Informe Final de Practicas

 

UNIVERSIDAD NACIONAL JOSE FAUSTINO SANCHEZ CARRIÓN FACULTAD DE CIENCIAS CONTABLES, ECONÓMICAS Y FINANCIERAS ESCUELA ACADÉMICO PROFESIONAL DE CIENCIAS CONTABLES

INFORME FINAL DE PRÁCTICAS PRE - PROFESIONALES

CENTRO DE PRACTICAS: MUNICIPALIDAD PROVINCIAL DE HUAURA

AREA

GESTIÓN TIÓN DE COBRANZA : SUBGERENCIA DE GES Y CONTROL DE LA DEUDA 

SUPERVISOR

: Mg. CPCC CHIROQUE SERNAQUE, Domingo.

EX - ALUMNA

: CASTILLO GONZALES, Susan Nairam 

HUACHO-PERÚ

2018

 

DEDICATORIA

 A mi Madre, por su apoyo incondicional en mi formación profesional.

2

 

INTRODUCCION 

El Informe Final de PRÁCTICA PRE PROFESIONALES, está elaborado en la MUNICIPALIDAD PROVINCIAL HUAURA  HUACHO, en la SUB GERENCIA  –

DE GESTIÓN DE COBRANZA Y CONTROL DE LA DEUDA, siendo siendo esta una institución de personería jurídica de derecho público con autonomía económica y administrativa en los asuntos de competencia.

Esta institución encargada de la gestión y administración local de su jurisdicción de acuerdo con lo establecido en la Ley N° 27972 Ley Orgánica de Municipalidades, son los órganos del Gobierno Local así como también de las respectivas funciones que se encargan.

El objetivo del Informe es dar a conocer las experiencias experiencias obtenidas a lo largo de mi práctica formativa realizada en en la Sub Gerencia De Gestión Gestión De Cobranza Y Control De La Deuda, demostrando Pro actividad, motivación para dicho trabajo, t rabajo, contemplar y aprender el trabajo en equipo y asimismo, poder conocer la organización y funciones que cumple la Sub Sub Gerencia De Gestión De Cobranza Y Control De La Deuda.

Pude desarrollar mis habilidades y aplicar mis conocimientos aprendidos en la carrera profesional de Ciencias Contables de la Universidad Nacional José Faustino Sánchez Carrión.

El Informe Final la de Practicas Pre  Profesionales, consta de IV capítulos.    –

CAPITULO I

: Se hace referencia a los datos generales de las Prácticas Pre - Profesionales.

3

 

CAPITULO II

: Concierne a los datos generales de la MUNICIPALIDAD PROVINCIAL DE HUAURA  HUACHO en la SUB  –

GERENCIA DE GESTION DE COBRANZA Y CONTROL DE LA DEUDA   ENCARGATURA DE FRACCIONAMIENTOS FRACCIONAMIENTOS  –

TRIBUTARIOS Y NO TRIBUTARIOS.

CAPITULO III

: Se detalla las actividades desarrolladas en la Practica Pre    –

Profesionales

CAPITULO IV

: Se explica detalladamente la experiencia obtenidas en el Período de Practica Pre  Profesionales  –

En el presente Informe se establece lineamientos generales, que se puede mejorar con futuros informes con el área asignada en mis Prácticas Pre

 

 –

Profesionales.

4

 

ÍNDICE DEDICATORIA INTRODUCCION

CAPITULO I GENERALIDADES DE LA PRÁCTICA PRE-PROFESIONAL

1.1 OBJETIVOS

7

……………………………………………………………………….

1.1.1. Objetivo General

7

………………………………………………………….

1.1.2. Objetivos Específicos

7

…………………………………………………….

1.2 IMPORTANCIA

7

……………………………………………………………………

………………………………………………………………….

1.3 JUSTIFICACION 1.4 LIMITACIONES

7 8

1.5 PERIODO

8

…………………………………………………………………...

………………………………………………………………………….

CAPITULO II DATOS GENERALES DE LA ENTIDAD

2.1 Antecedentes

…………………………………………………………….………..

2.2 Estructura Organizativa Y Administrativa 2.3 Actividad A La Que Se Dedica

.9

10 14

…………………..………………….

...

………………………………………

……….

2.4 Descripción Del Contexto En Que Se Desenvuelve A Nivel Local Y Regional

.

…………………………………………………… ………………..

.......15 ....... 15

2.5 Perspectiva Presente Y Futura De Funcionamiento .

… ……………………..

.16

CAPITULO III ACTIVIDADES DESARROLLADAS DESARROLLADAS DURANTE LA PR PRÁCTICA ÁCTICA PRE PROFESIONAL 5

 

3.1 Estructura Organizativa Del Área

17

……………………………………………....

3.2 Descripción De La Función Del Área

18

…………………………………………..

3.3 Actividades Desarrolladas En El Periodo De Prácticas

……………………...

20

21

3.4 Resultados De Las Actividades Desarrolladas

……………………………….

CAPITULO IV EXPERIENCIAS ADQUIRIDAS EN EL PERÍODO DE PRÁCTICAS

4.1 Contrastación De Los Conocimientos Conocimientos teóricos Con Las Experiencias Prácticas Adquiridas

23

……………………………………………………….…….

4.2 Apreciación Critica De Las Actividades Que Desarrolla El Área

24

4.3 Problemática Y Plan De Mejoras De Las Actividades Del Área

25

……………

CASO PRÁCTICO

..…………..

…………………………………………………………………...

CONCLUSIONES

27

42

……………………………………………………………………

RECOMENDACIONES

43

BIBLIOGRAFIA

44

 ANEXO

45

……………………………………………………………..

………………………………………………………………………

………………………………………………………………..……………...

6

 

CAPITULO I GENERALIDADES GENERALIDA DES DE LA PRACTICA PRE-PROFESIONAL 1.1 OBJETIVOS

1.1.1. OBJETIVO GENERAL  Acreditar la experiencia, es decir poder demostrar que se posee los conocimientos suficientes, debidamente actualizados y la experiencia necesaria para desarrollar con calidad profesional las actividades propias de la profesión contable.

1.1.2. OBJETIVOS ESPECIFICOS 

  Desarrollar la capacidad como futuro Contado Contadorr Público, en las áreas básicas de formación Profesional Contable. 



  Prever de herrami herramientas entas que permitan el ejercicio de la Profesión



Contable. 

1.2 IMPORTANCIA Las Prácticas Pre-Profesionales, dentro de la formación del estudiante es de gran jerarquía, debido a que permitirá complementar el proceso de la formación profesional del estudiante, mediante la aplicación de los conocimientos que se adquirieron en los años de estudio, esto permite que el estudiante tenga un mayor nivel de conocimiento y sea capaz de interactuar con situaciones reales de la profesión.

1.3 JUSTIFICACION La Escuela Académico Profesional de Ciencias Contables, establece en el reglamento de Prácticas Pre-Profesionales que el estudiante a partir del IX ciclo, debe cumplir con la realización de las Prácticas Pre-Profesionales, en

7

 

un lapso de 4 meses, en una empresa o entidad pública, para la obtención del Grado Académico de Bachiller.

1.4 LIMITACIONES

Dentro del desarrollo de las prácticas, puedo considerar como limitaciones en la Municipalidad Provincial de Huaura  Huacho lo siguiente:  –

  Falta de un un incentivo ec económico onómico por parte de la Municipalidad



Provincial de Huaura - Huacho.   Falta de mobiliarios.



  Falta de mantenimiento a la computadoras.



  Falta de un espacio cómodo para los practicantes.



  Falta de materiales para la atención al público.



  Capacitaciones acerca de las ordenanzas emitidas por la Municipalidad Provincial de Huaura - Huacho.



1.5 PERIODO El desarrollo de mis prácticas está comprendido desde el 19 de febrero al 19 de agosto del 2018.

8

 

CAPITULO II

DATOS GENERALES DE LA MUNICIPALIDAD PROVINCIAL DE HUAURA - HUACHO

2.1 ANTECEDENTES La antigua Provincia de Chancay estaba conformada (según Ley transitoria de Municipalidades del 29-XII-1856) por los distritos de Huacho, Huaral, Chancay, Sayán, Supe, Barranca, Pativilca, Paccho y Checras.  A partir de la promulgación de la ley, la histórica antigua provincia de chancay, del departamento de lima, se denominara Huaura, con su capital, siempre la ciudad de Huacho. No habiéndose sido promulgada oportunamente por el señor presidente de la república en observancia de lo dispuesto en el artículo 193 de la constitución, mando se comunique al ministerio del interior, para su publicación y cumplimiento. Debido al crecimiento poblacional y al desarrollo económico, los distritos de Huaral y Chancay pasaron a conformar la Provincia de Huaral (Ley Nº 21488 del 11-V-1976); mientras que Barranca, Pativilca y Supe (Ley Nº 23939 del 01-X-1984) pasaron a conformar la provincia de Barranca. De esa manera la provincia quedo prácticamente reducida a la cuenca del río Huaura (el distrito de Ámbar fue anexado por Ley Nº 8003 del 14-II-1935, antes formo parte de la provincia de Cajatambo) pero conservando su antigua denominación, por lo que por ley Nº 24886 del 26-V-1988 se cambió su denominación por Provincia de Huaura.

9

 

2.2 ESTRUCTURA ORGANIZATIVA ORGANIZATIVA Y ADMINISTRATIVA

10

 

I.

ÓRGANOS DE GOBIERNO Y ALTA DIRECCIÓN 1.1 Concejo Municipal 1.2 Alcaldía 1.3 Gerencia Municipal

II.

ÓRGANOS CONSULTIVOS, DE COORDINACIÓN Y PARTICIPATIVÓ 2.1. Comisiones de Regidores. 2.2. Consejo de Coordin Coordinación ación Local Local Provincial. 2.3. Comité Provinc Provincial ial de Seguridad Ciudadana. 2.4. Plataforma P Provincial rovincial de Defens Defensa a Civ Civil. il. 2.5. Comité de A Administración dministración del Vaso de Leche. 2.6. Comité de Promoción d de e la Inversión. 2.7. Junta d de e Delegados Delegados Vecinales. 2.8. Comité de G Gestión estión Local de los Programas Alime Alimentarios. ntarios. 2.9. Comisión Co Consultiva nsultiva de Transporte Provincial. 2.10. Comisión Ambiental Municipal Provincial. 2.11. Consejo de la Salud y Educación. 2.12. Comités Multisectoriales Provinciales. 2.13. Grupo de Trabajo de la Gestión del Riesgo de Desastres.

III.

ÓRGANOS DE CONTROL Y DEFENSA JUDICIAL 3.1. Órgano de Control institucional. 3.2. Procuraduría Pública Municipal

IV.

ÓRGANO DE ASESORAMIENT ASESORAMIENTO O 4.1. Gerencia de Asesoría Jurídica. 4.2. Gerencia de Planeamiento y Presupuesto 4.2.1. Sub Gerencia de Planificación Estratégica Estratégica y Presupu Presupuesto. esto.

11

 

4.2.2. Sub Gerenc Gerencia ia de Desarrollo Ins Institucional. titucional. 4.2.3. Sub Gerencia de Programaci Programación ón e Inversiones Inversiones (OPI). 4.2.4. Sub Gerencia de Promoción de la Inversión y Cooperación Técnica. 4.2.5. Sub Gerencia de Tecnologías, Sistemas Sistemas Informáticos y Estadística.

V.

ÓRGANO DE APOYO 5.1. Gerencia de Secretaria General. 5.1.1. Sub Gerencia de Trámite Documentario y Archivo Central. 5.1.2. Sub Gerencia de Relaciones Públicas e Imagen Institucional.

5.2. Gerencia de Administración y Finanzas. 5.2.1. Sub Gerencia de Contabilidad. 5.2.2. Sub Gerencia de Tesorería. 5.2.3. Sub Gerencia de Logística, Servicios Generales y Control Patrimonial. 5.2.4. Sub Gerencia de Gestión del Talento Talen to Humano.

VI.

ÓRGANO DE LÍNEA

6.1. Gerencia de Gestión Ambiental y Servicios a la Ciudad. 6.1.1. Sub Gerencia de Gestión Ambiental y Vigilancia Sanitaria. 6.2. Gerencia de Seguridad Ciudadana y Gestión de Riesgos. 6.2.1. Sub Gerencia de Seguridad Ciudadana. 6.2.2. Sub Gerencia de Gestión de Riesgos de Desastres y Defensa Civil. 6.3. Gerencia de Desarrollo Humano. 6.3.1. Sub Gerencia de Programas Sociales.

12

 

6.3.2. Sub Gerencia de la Mujer y Adulto Mayor, Defensoría Municipal del Niño y Adolescente. 6.3.3. Sub Gerencia de Atención a Personas con Discapacidad y Salud Humana. 6.3.4. Sub Gerencia de la Juventud y Participación Vecinal. 6.3.5. Sub Gerencia de Educación, Cultura, Deportes, Recreación y Biblioteca. 6.3.6. Sub Gerencia de Registro Civil. 6.4. Gerencia de Fiscalización y Control Municipal. 6.4.1. Sub Gerencia de Operaciones de Fiscalización. 6.4.2. Sub Gerencia de Difusión Normativa y Control de Sanciones. 6.4.3. Sub Gerencia de Policía Municipal. 6.4.4. Sub Gerencia de Cobranzas Coactivas Administrativas. 6.5. Gerencia de Desarrollo y Ordenamiento Territorial. 6.5.1. Sub Gerencia de Planeamiento Territorial y Catastro. 6.5.2. Sub Gerencia de Estudios, Proyectos y Obras Públicas. 6.5.3. Sub Gerencia de Obras Privadas. 6.5.4. Sub Gerencia de Formalización de la Propiedad Informal. 6.6. Gerencia de Transporte. 6.6.1. Sub Gerencia de Regulación y Fiscalización del Tránsito y Transporte. 6.6.2. Sub Gerencia de Ingeniería del Transporte y Tránsito. 6.7. Gerencia de Administración Tributaria. 6.7.1. Sub Gerencia de Planeamiento, Control Normativo y Orientación al Contribuyente. 6.7.2. Sub Gerencia de Gestión de Cobranza y Control de la Deuda. 6.7.3. Sub Gerencia de Fiscalización Tributaria. 6.7.4. Sub Gerencia de Cobranzas Coactivas

13

 

6.8. Gerencia de Desarrollo Económico 6.8.1. Sub Gerencia de Desarrollo Productivo y Autorizaciones Comerciales. 6.8.2. Sub Gerencia de la Micro y Pequeña Empresa y Promoción del Empleo. 6.8.3. Sub Gerencia del Desarrollo del Turismo.

VII.

ÓRGANO DESCENTRALIZADO 7.1. Instituto Vial Provincial Municipal (IVP). 7.2. Empresa Municipal de Agua Potable y Alcantarillado S.A. (SEMAPA HUACHO S.A.). 7.3. Sociedad de Beneficencia Pública de Huacho. 7.4. Servicio de Administración Tributaria (SAT) 7.5. Caja Municipal de Ahorro y Crédito de Huacho (CMACH)

VIII.

ÓRGANO DESCONCENTRADO 8.1. Municipalidades de Centros Poblados. 8.2. Mancomunidades Municipales. 8.3 Unidad de Gestión de Residuos Sólidos (UGRS)

2.3 ACTIVIDAD A LA QUE SE DEDICA DEDICA  Actividad Administrativa Pública en General y a efectuar las acciones de Recaudación y Control Tributario.

14

 

2.4 DESCRIPCION DEL CONTEXTO EN QUE SE DESENVUELVE A NIVEL LOCAL Y REGIONAL 2.4.1

A NIVEL LOCAL

La organización del municipio es muy amplia, comprende toda una estructura que se podría iniciar jerárquicamente con el Consejo Municipal, la organización interna de la Municipalidad, y otras organizaciones complementarias que faciliten la participación ciudadana en la gestión de gobierno y en la promoción del desarrollo local. Las estructuras que existen en los municipios dependen en gran medida a lo interno de las capacidades financieras del municipio y de los servicios que presta a la comunidad. Las complementarias que facilitan la participación ciudadana dependen de la voluntad política de los pobladores y de las relaciones de estos con sus autoridades para conformarlas. La

Municipalidad

Provincial

de

Huaura,

se

desempeña

eficientemente tiene una buena imagen a nivel local es uno de las Municipalidades más reconocidas de la Provincia, por su calidad de servicio y la responsabilidad, atención con los ciudadanos cumpliendo y brindando con la prestación de los servicios públicos locales y el desarrollo integral.

2.4.2

A NIVEL REGIONAL Promover el desarrollo local, en coordinación con los niveles de Gobierno Regional y Nacional con el objeto de facilitar la competitividad local y propiciar las mejores condiciones de vida de su población de conformidad con la Ley Orgánica de Municipalidades N° 27972.

15

 

2.5 PERSPECTIVA PRESENTE Y FUTURA DE FUNCIONAMIENTO 2.5.1

MISIÓN Somos la Sub Gerencia de Gestión de Cobranzas y Control de la Deuda, que viene creando cognición tributaria en los ciudadanos, Deuda, una cultura de cumplimiento de las obligaciones tributarias y no tributarias, con transparencia, servicios de calidad y con personal calificado y comprometido, contribuyendo al desarrollo de la ciudad. 

2.5.2

VISIÓN Generar y garantizar un alto nivel de recaudación para la Municipalidad Provincial de Huaura; con estándares de calidad de servicio orientado al contribuyente.  contribuyente.  Ser Líder y reconocida en Gestión Tributaria Municipal, por nuestra efectividad y compromiso social.

16

 

CAPITULO III ACTIVIDADES ACTIVIDAD ES DESARROLLADAS DURANTE LA PRÁCTICA PRE - PROFESIONAL 3.1 ESTRUCTURA ORGANIZATIVA DE LA SUBGERENCIA DE GESTION DE COBRANZA Y CONTROL DE LA DEUDA

17

 

La Subgerencia de Gestión de Cobranzas y Control de la Deuda, es el órgano encargado de administrar el proceso de recaudación y control de la deuda tributaria en materia de gestión de la cobranza ordinaria, contrastando el acatamiento de las obligaciones tributarias municipales. La Encarga tura de Fraccionamiento Tributario es un órgano de apoyo que depende jerárquicamente de la Subgerencia de Gestión de Cobranzas y Control de la Deuda, dependiente de la Gerencia de Administración Tributaria, que es el órgano competente para otorgar el fraccionamiento de la deuda tributaria.

3.2 DESCRIPCION DE LA FUNCIÓN DE LA SUBGERENCIA SUBGERENCIA DE GESTIÓN DE COBRANZA Y CONTROL DE LA DEUDA

 



FUNCIONES DE LA SUBGERENCIA DE GESTIÓN DE COBRANZA Y CONTROL DE LA DEUDA a) Dirigir, ejecutar, evaluar y

controlar los

convenios por

fraccionamiento por deuda tributaria. b) Programar, dirigir, ejecutar, coordinar y controlar la cobranza ordinaria y controlar la cobranza ordinaria de los tributos y demás ingresos municipales, con arreglo a las disposiciones legales vigentes. c) Organizar y ejecutar la cobranza cobranza de las tasas de los servicios municipales. d) Planificar, organizar, dirigir y supervisar supervisar las activ actividades idades generales de la unidad. e) Controlar y centralizar la rec recaudación audación de los tributos munic municipales ipales f) Formular arqueos permanentes y sorpresivos a los cobradores comisionistas.

18

 

g) Calificar las sanciones para los infractores tributarios, de acuerdo al código tributario. h) Verificar el calendario calendario de cumplimiento cumplimiento de obligaciones obligaciones tributarias y notificar a los morosos para sus pagos. i) Llevar un registro de deudas tributarias por diferentes conceptos de los contribuyentes deudores.  j) Elaborar cuadro estadístico de la recaudación obtenida, para la toma de decisiones. k) Informar a los contribuyentes sobre llos os estados de sus obligaciones tributarias y brindar la orientación pertinente. l) Transferir en forma oportuna los valores en estado de cobra cobranza nza ordinaria a la subgerencia de cobranza coactiva, conforme a la ley. m) Proponer de ser necesario, la ejecución de acciones de carácter general para impulsar la gestión de cobranza o para la actualización de la cuenta corriente. n) Evaluar y proponer el p proceso roceso de quiebre e iincineración ncineración de valores, en los casos que la obligación tributaria seria incobrable y/o onerosa. o) Proponer campañas y/o programas destinados a incentivar la recaudación de los tributos y demás obligaciones a su cargo. p) Mantener permanentemente informado a la gerencia de administración tributaria. Sobre los niveles de recaudación y deudas por cobrar que mantienen los contribuyentes y las acciones a tomar para mejorar la recaudación municipal. q) Supervisar y controlar el proces proceso o e recepción, recepción, registro, distribució distribución n y archivos delos documentos de la unidad a cargo. r) Emitir órdenes de pago y resoluciones de determinación y otras que sobre la materia se le asigne. s) Remitir en forma oportuna a la oficina de ccobranza obranza coactiva coactiva los valores de cobranza conforme a la ley. t) Las demás funciones que le sean asignadas por la gerenc gerencia ia de administración tributaria, concordante con el ámbito de su competencia.

19

 

3.3 ACTIVIDADES DESARROLADAS DESARROLADAS EN EL PERIODO DE PRÁCTICAS

1. Atención y orientación general general a los administrados en ventanilla ventanilla de fraccionamiento 2. Brindar el estado de cuenta corriente al contribuyente 3. Realizar simulación de las deudas tributarias  4. Elaborar el fraccionamiento tributario    Ejecutar el PRE-CONVENIO



  Desarrollar el FRACCIONAMIENTO



  Hacer la declaración jurada correspondiente (representante o



titular) 5. Efectuar el compromiso de pago 6. Elaborar las notificaciones personales 7. Realiza las notificaciones vvía ía mensaje de texto po porr celular 8. Notificaciones vía llamadas por ccelular elular 9. Registrar las notificaciones personales entregadas por el notificador 10. Archivar de manera ordenada las notificaciones personales en cada fraccionamiento 11. Realizar informes de la encargatura. 12. Realiza informes de seguimiento ante la Sub Gerencia Gerencia de Gestión de Cobranzas y Control de la Deuda de los fraccionamientos que incumplen sus pagos de acuerdo con el Reglamento de Fraccionamientos Tributarios aprobado mediante Ordenanza municipal N° 020-2017. 13. Realiza informes mediante proveídos de los expedientes en trámite de la encargatura. 14. Realiza informes mensuales mediante cuadro estadístico de los ingresos recaudados de acuerdo a la cancelación de los fraccionamientos realizados. 15. Realiza el Proceso en el sistema vsigma de las Resoluciones de perdida de fraccionamientos tributarios y no tributarios por falta de pago.

20

 

16. Realiza el control diario de las cuotas de acuerdo al cronograma de pagos del fraccionamiento. 17. Realiza el control y revisión de las cuotas de pago según cronograma de los fraccionamientos no tributarios en sistema VCAJA. 18. Realizar coordinaciones administrativas de trabajo necesarias en forma diarias con la Sub Gerencia de Cobranzas Coactivas, Sub Gerencia de Planeamiento, Control Normativo y Orientación al Contribuyente, Sub Gerencia de Fiscalización Tributaria, Modulo de Orientación al Contribuyente, Sub Gerencia de Tramite T ramite Documentario y Archivo Central, ventanilla de caja. 19. Sistematización de la emisión de Resoluciones de pérdidas de convenios por orden de prelación tanto tributario y no tributario. 20. Coordinación del despacho administrativo de forma diaria con el encargado de fraccionamientos. 21. Ordenamiento de todo el archivo archivo virtual de la encargatura. 22. Sectorización de los fraccionamientos fraccionamientos suscritos.

3.4 RESULTADOS DE LAS ACTIVIDADES DESARROLLADAS

Dentro de la Sub Gerencia de Gestión de Cobranza y Control de la Deuda en la Encargatura de Fraccionamiento Tributario me permitió desarrollar habilidades y técnicas para desenvolverme eficientemente y ser innovadora en cualquier centro de trabajo, dando soluciones a los problemas que se presenten. El Resultado de las actividades realizadas son las siguientes:   Aprender a realizar trabajos bajo presión p por or la recarga labora laborall ante



adversidades que se presentan. 

  Adecuarse al horario de trabajo y respetarlo.

21

 

  Elaboración y presentación de reportes diarios, semanales y



mensuales.   Archivar documentación documentación de manera virtual y física en el Sistema



Municipal.   Atención personal y óptima a los administrados.





  Análisis de las Recaudaciones mensuales.   Absolver consultas diversas de los administrados.



  Aplicación del liderazgo en el desarrollo laboral.



22

 

CAPITULO IV EXPERIENCIAS ADQUIRIDAS ADQUIRIDAS EN EL PERIODO DE PRÁCTICAS

4.1

CONTRASTACIÓN DE LOS CONOCIMIENTOS TEÓRICOS CON LAS

EXPERIENCIAS PRÁCTICAS ADQUIRIDAS.

En mi formación profesional en la UNJFSC-Huacho, en la carrera profesional de Ciencias Contables y Financieras he obtenido preparaciones importantes para el desarrollo de la profesión. Sin embargo, es importante asumir que los temas desarrollados en la universidad son llevados a la práctica. Teniendo como Plan Curricular N° 11, donde están incluidas diversas asignaturas que guardan relación con las prácticas realizadas, que me han permitido desenvolverme de una manera óptima ante los diversos casos presentados; y éstas son:

SECTOR PÚBLICO   Organización y Administración de Empresas.



  Administración de Personal.



  Microeconomía.



  Derecho Laboral.





  Política Monetaria y Bancaria.   Finanzas Públicas.



  Presupuesto Público.



  Contabilidad Gubernamental.



  Auditoria Operativa.



  Auditoria Gubernamental.



  Derecho Tributario Municipal



23

 

Dichas asignaturas ya mencionadas anteriormente guardan relación con las prácticas realizadas, que me ha permitido desenvolverme de una manera más óptima ante los diversos casos presentados. Cabe mencionar que los cursos impartidos en el plan curricular guardan estrecha relación con las prácticas, la cual me ayudó para desenvolverme en forma eficiente. Entonces es muy importante para todo contador tener presente que en el transcurso del tiempo surgen cambios en los que se puede contrastar la información percibida con la formación realizada en el campo de trabajo, por ello el profesional profesional

contable tiene que que estar en un una a con constante stante

capacitación, conociendo actualizaciones en cuanto a temas relacionados a la contabilidad, para de esta manera tener ventaja ante otros profesionales en este mercado la laboral boral comp competitivo. etitivo.

4.2

APRECIACION APRECIACION CRITICA DE LAS ACTIVIDAD ACTIVIDADES ES QUE DESARROLLA LA SUB GERENCIA DE GESTION DE COBRANZA Y CONTROL DE LA DEUDA. En la actualidad la Encargatura de Fraccionamientos Tributarios y No Tributarios de la Municipalidad Provincial de Huaura presenta algunas dificultades como la falta de equipos de cómputo (computadoras, impresiones, scanner) que no se encuentran en óptimas condiciones para la atención del administrado, ya que en éstos tenemos los Sistemas mediante el cual se realizan los Fraccionamientos Tributarios. Observo que es necesario, más útiles de oficina (archivadores, papel bond, fasteners, lapiceros, goma), esto hace que la l a documentación que se tiene de los administrados se encuentre expuesta a cualquier servidor de la entidad, y dicho di cho documentos son confidenciales entre el administrado y el encargado del área.

24

 

Lo recomendado es tener dicha información en forma ordenada posible y dentro de ésto salvaguardar toda información veo que los muebles que se tiene en el área están deteriorados y hace falta renovar éstos para poder tener un buen ambiente de trabajo y tener ordenado toda la documentación. Si contáramos también con una atención personalizada con el administrado nos ayudaría mucho en la recaudación de Deudas.

4.3 PROBLEMÁTICA Y PLAN DE MEJORA MEJORAS S DE LAS A ACTIVIDADES CTIVIDADES QUE DESARROLLA LA ENCARGATURA DE FRACCIONAMIENTOS TRIBUTARIOS Y NO TRIBUTARIOS DE LA SUB GERENCIA GERENCI A DE GESTIÓN DE COBRANZA Y CONTROL DE LA DEUDA.

PROBLEMÁTICA

Durante el periodo desarrollado de las Practicas Pre-Profesionales en la entidad pública Municipalidad Provincial de Huaura

  Huacho

 –

específicamente en el área de Fraccionamiento Tributario y No Tributarios he podido observar la siguiente problemática: 

  Los equipos de cómputo cómputo que nos brindan la municipalidad se encuentran en un 80 % obsoleta y eso origina muchas veces veces la lentitud del procesamiento de la información, no permitiendo permit iendo a avanzar y/o terminar la información en forma for ma oportuna.

  En el área toda toda cum cumplen plen con con las funciones que sse e le han asignado,



estas son cumplidas con objetividad y por los valores de cada personal, sin embargo falta actualizar el manual de funciones y organizaciones en el cual se pueda visualizar las funciones f unciones de cada trabajador debe realizar.

25

 

PLAN DE MEJORAS

  Renovación de los equipos de có cómputo mputo para un mejor procesamiento de la



información, mayor rapidez del sistema, ya que con computadoras obsoletas el procesamiento se hace más lentos y tedioso.   Actualización del Manual Manual de Organizaciones y Funciones, Funciones, para que to todo do el



equipo de trabajo sepa lo que el área busca recaudar.   Se debe implementar implementar el ssistema istema actual pa para ra brindar un servicio más



adecuado y obtener una información oportuna, eficaz, facilitando f acilitando y mejorando el trabajo en equipo.   Actualización del ssistema, istema, con con la finalidad de obtener información al in instante stante



en forma clara, precisa y oportuna, de manera que el servicio brindado al administrado sea eficiente y se ssienta ienta satisfecho del servicio.

  Que las prácticas sean remuneradas para un una a motivación motivación en los alu alumnos. mnos.



26

 

CASO PRÁCTICO

La administrada Flore Morales Mirtha Leticia en representación de la Doña Flores Morales Lourdes Roció, solicita el fraccionamiento d del el predio ubicado en Alfonso  –

Ugarte N°129  Huacho. El convenio se realiza el día 29 de diciembre del 2017. El monto de la deuda es de S/. 1836.70 Se determina una cuota inicial de S/. 459.18. El Fraccionamiento establecido es de nueve (9) cuotas de S/. 153.06, con un Interés por cada cuota de 0.96%.

DESARROLLO

27

 

DESARROLLO A través del programa VSIGMA se establece: 01: Búsqueda del Estado Cuenta Corriente del administrado en el programa VSIGMA

28

 

29

 

02: Creación del Pre Convenio de Fraccionamiento (F1)

30

 

31

 

32

 

33

 

03: Creación del fraccionamiento tributario

34

 

35

 

36

 

04: Declaración jurada del titular o del representante (El que realice el fraccionamiento) f raccionamiento)

37

 

38

 

05: Notificación por el incumplimiento de una o más cuotas. Notificación Física.

39

 

06: Notificación Vía Mensaje de Texto

40

 

07: Notificación Vía llamada telefónica

41

 

CONCLUSIONES

 Al finalizar el presente Informe Final de la Práctica Pre-Profesional, en la Municipalidad Provincial de Huaura  Huacho, en el Área de Fraccionamiento  –

Tributarios y No Tributario, he llegado a las siguientes conclusiones:   Falta de ccapacitación apacitación al personal del Área de Fraccionamiento Tributarios



y No Tributario sobre el Manual de Organización y Funciones (MOF).   El Reglamento de Organización y Funciones (ROF), esta desactualizad desactualizado. o.



  Cuentan con equipos de cómputo obsoletos, que no ayudan para el



mejoramiento del servicio al administrado   Las Ordenanzas, se encuentran desactualizadas.



  La Municipalidad Provincial de Huaura   Huacho, no cuenta con un



 –

sistema exclusivamente para la recaudación de tributos.

42

 

RECOMENDACIONES

 



Actualización del Manual de Organización y Funciones (MOF), para el buen desarrollo del personal

  Actualización Organización y Funcio Funciones nes (ROF) acorde a los ca cambios mbios qu que e



emiten los Órganos Rectores correspondientes.   Renovación de equipos equipos de cómputo para el buen d desempeño esempeño y se servicio rvicio



del personal, del Área de Fraccionamiento Tributarios y No Tributario.   Capacitaciones constantes al personal personal ssobre obre las ordenanzas publicadas.



  Instalación de un nuevo software actualizado en materia tributaria a fin



de mejorar la base de datos de los administrados y optimizar la cobranza de los impuestos y arbitrios.

43

 

BIBLIOGRAFIA   Ley Procedimiento Administrativo General N°27444 (10 de abril del



2001).   Decreto Supremo N°006-2017-JUS-TUO.



  Ley Orgánica de Municipalidades N°27972 (27 de mayo del 2003).



  Decreto Legislativo Legislativo N°776 Ley de Tributación M Municipal unicipal (1 (15 5 de



noviembre del 2004).   Ordenanza



N°20-2017

Reglamento

de

Fraccionamientos

Tributarios (28 de agosto del 2017).   Manual de Organización y Funciones (MOF) (2001).



  Reglamento de Organización y Funciones (ROF) (2015).



  C.P.C. Justo Rueda Rueda Peves Peves (22 de junio del 2013): CODIGO



TRIBUTARIO: Cobranza Coactiva.   Ley N° 24886 24886 (Diario Oficial E Ell Perua Peruano: no: 15 15 de ssetiembre etiembre d de e 1988).

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ANEXO

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