Informe Examen de Emprendimiento II(1)

Instituto Profesional Duoc UC Sede Plaza Vespucio Escuela de Diseño Diseño Gráfico

Examen Emprendimiento II

Plan de Negocio

Integrantes: Constanza Castillo Evelyn Jerez Ignacio Mardones Paulo Soto Melissa Urzúa Sección: 11 Emprendimiento II Fecha: 31.05.2011

Resumen Ejecutivo Nombre de la Empresa: Detalle Virtual Oportunidad de Negocio: Hemos detectado la necesidad imperiosa por parte de las personas, de optimizar su tiempos, es por eso que hemos decidió dedicarnos al negocio de regalos personalizados y exclusivos, principalmente con despacho al lugar donde el cliente se encuentre. Público Objetivo: Nuestro publico objetivo, son hombres y mujeres, en un rango etéreo que va de los 15 a los 60 años, con poder adquisitivo y que residan en Santiago. Ventaja Competitiva: Nuestro sello diferenciador, es la entrega de un trabajo de calidad, personalizado, 100% exclusivo, a un precio accesible y con despacho a domicilio. Enfocándonos en empresas, desarrollando merchandisign de acuerdo a alguna fecha especial durante el año, como también en personas naturales. Competencia: Nuestra principal competencia, dentro del mercado actual, es la tienda e-motions, que cuenta con un servicio similar al nuestro. Factores críticos de éxito de los resultados del proyecto: Nuestro factores críticos son: Ventas, costo promedio de insumos, recursos humanos, tasa de penetración, tasa de retención de clientes, tasa de errores de producción, productividad del personal, plazos de entrega, cantidad de devoluciones, logística e imagen. Estrategia Comercial: Utilizaremos el internet como medio de comunicación y difusión de nuestro servicio, contemplando redes sociales y pagina web. Inversión y rentabilidad estimada: Cada uno de socios hará un aporte inicial de $1.350.000. Con esto Contamos con la suma de $6.750.000. La diferencia estimada sería de 5.570.000, y el préstamo solicitado sería de 3.750.000 a la entidad bancaría. Los 2.000.000 restantes serán cubiertos por un inversionista y el dinero se costeará en cuotas anuales. De esta forma se completaría el 100% del capital necesario para comenzar la empresa.

INTRODUCCIÓN

El siguiente documento tiene como objetivo principal, explicar detalladamente los puntos fundamentales que debemos tener presentes para poder crear de buena manera una empresa. Como todos los Planes de negocios, éste nos ayudará a analizar el mercado y a planificar la estrategia de nuestro negocio. Es importante establecer en las distintas etapas de la vida de nuestra empresa un documento con los aspectos esenciales del proyecto comercial, que estará directamente relacionado con el lanzamiento de nuestros productos, nuestra capacidad de producción, entre otras cosas. En el siguiente documento podremos analizar los aspectos económicos y financieros, pero también es fundamental la información que está relacionada con los recursos humanos, las propuestas estratégicas, comerciales y operativas. Este Plan de Negocios nos posibilita reunir toda la información necesaria para valorar nuestro negocio, y de esta forma, establecer los parámetros generales para ponerlo en marcha.

ANTECEDENTES DE LA EMPRESA:

Nombre de la empresa: Detalle Virtual

El nombre fue escogido luego de una lluvia de ideas, en las cuales participamos todos los integrantes de la empresa, su nombre como bien lo dice “Detalle Virtual”, hace referencia a que nosotros cuidamos

los más mínimos detalles de los

requerimientos de nuestros clientes, otorgando un servicio óptimo y confiable, y dando la posibilidad de adquirir nuestros servicios a través de internet, lo que facilita la adquisición de un producto y la posibilidad de ahorrar tiempo valioso en sus vidas. El diseño de la imagen corporativa de Detalle Virtual es un diseño que utiliza 2 colores como son el naranjo y gris; los cuales contrastan perfectamente y captan la atención eficazmente del cliente. También en el diseño nos

encontramos con figuras geométricas, las cuales

aportan unidad y simplicidad al diseño, además de la tipografía sin serif, solo utilizando palo seco, lo que lo hace aún más llamativo y pregnante. Nuestra empresa se caracteriza por los siguientes conceptos: • Seriedad • Seguridad • Confianza • Innovación.

OPORTUNIDAD DE NEGOCIO

En la actualidad y debido al ritmo de vida que llevamos, se hace imperiosa, la necesidad de optimizar nuestros tiempos, es por esto que al momento de elegir un obsequio al momento de rememorar una fecha especifica durante del año, también buscamos originalidad y exclusividad en este, llevándonos a ocupar mas tiempo del que teníamos presupuestado. Es por eso y

de acuerdo a esta necesidad,

nuestra idea de negocio

es

ofrecer a los clientes una amplia gama de exclusivos regalos para familiares y amigos 100% personalizados.

Ideales para celebrar fechas importantes como:

Nacimientos, Bautizos, Primera Comunión, Graduaciones, Posturas de Argollas, Matrimonios, Día de la Madre, Día del Padre y Aniversarios.

NUESTRA EMPRESA

Nuestra empresa funciona de tal manera de satisfacer completamente a nuestros

clientes, con un trabajo personalizado y dedicado a éste, siendo la

prioridad la calidad de nuestro servicio. El cliente tiene a su alcance gran variedad de productos, dentro de los cuales podrá elegir uno o varios para luego ser diseñados, elaborados, procesados y despachados a domicilio. ¿Cuál es nuestra Ventaja Competitiva? De acuerdo a una investigación que realizamos, respecto a las necesidades en el mercado Chileno hoy en día y de acuerdo a ésta sector, logramos llegar a una conclusión, y es que últimamente han surgido muchas páginas las cuales ofrecen diversos productos y servicios con descuentos, por ejemplo Gruopalia o SaveMyDay de Publiguías, por lo tanto nuestra idea de negocio apunta a ello, es decir, si bien comercializamos productos personalizados a nuestros clientes, también tendremos la opción de que ellos puedan acceder a varios descuentos y promociones semanales.

Algunos de los productos a comercializar son: • • • • • • •

Calendarios Posavasos Tazas Tarjetas e invitaciones personalizadas Photo books Fotografías stickers Revelado digital

INVESTIGACIÓN DE MERCADO

Variables de Segmentación o Grupo Objetivo: La segmentación a tomar en cuenta en nuestro caso, estaría enfocada al cliente que solicita nuestros servicios, cuyas características principales serían: -

Sexo: Hombre o mujer.

-

Edad: Aproximadamente entre 15 y 60 años.

-

Educación: No relevante

-

Ocupación: No relevante

-

Clase Social: Cualquier estrato social

-

Idioma: Español.

-

Localización: Santiago

-

Formas de Pago: A través de tarjetas bancarias, Redcompra, Visa o

Mastercard.

PERFIL PSICOLÓGICO Principalmente lo integran jóvenes y adultos, los cuales poseen la necesidad e interés en causar una buena impresión a sus seres queridos de la forma más original posible, y a un precio accesible.

ANÁLISIS FODA

Fortalezas: El creciente interés de las personas por hacer regalos

originales y

exclusivos. Nuestro completo servicio, con entrega a domicilio incluido y la diversa gama de productos disponibles para el cliente. Además contamos con descuentos y promociones irresistibles las cuales harán que el cliente se sienta más atraído a visitar nuestra página y conocer nuestros productos con más detalle.

Oportunidades: Tener una gran cantidad de clientes y de esta forma,

lograr a

corto plazo posicionarnos en el mercado, siendo reconocidos por la calidad, eficacia y eficiencia en nuestros servicios. Debilidades: El precio final que ofreceremos al cliente, ya que será más alto que la competencia debido a la calidad y el proceso que tiene cada producto. Por otro lado, al ser una empresa que recientemente se está integrando al mercado, no tenemos el privilegio de ser reconocidos a nivel nacional y específicamente dentro del rubro de regalos personalizados. Amenazas: La competencia directa, ya que cada día se introducen en el mercado más empresas dedicadas a este rubro y con una amplia gama de productos y servicios.

PLAN DE MARKETING

Producto: Ofrecemos servicios de regalos personalizados y exclusivos, de tal manera de que nuestros clientes

optimicen sus tiempos. Dentro de nuestros

productos encontramos:

Precio: De acuerdo a las estrategias de determinación de precio,

hemos

establecido la aplicación de Precio de acuerdo con el costo de producción, la cual determina el precio unitario más un margen de utilidad.

Detalle de precios según producto:

- Photo Books: Libros impresos en papel couché, con variados diseños y tapas para elegir. Desde $ 7.290 - Hasta: $ 53.290

- Calendario de Escritorio:

Calendarios con fotos

escogidas por el cliente. Desde $5.590 - Hasta $8.890

- Tazones: entretenidos tazones con una foto vertical o una horizontal y un mensaje. Desde $ 3.790 - Hasta $ 6.990

- Tarjetas e Invitaciones: tarjetas con variados diseños y formas para que saludes de una manera especial. $ 1.290

- Posters: De 1 a 12 fotos con diseños interiores y marco de madera. Desde $ 3.990 - Hasta $9.990

- Posavasos: Increíbles posavasos con fotos a elección del cliente. son 6 posavasos con 1 o 3 fotos. $3.490

- Revelado Digital: 10 x 15cms $90 - 13 x 18cms $140

pegan

Magnetos: en

Desde $ 2.290 -

Entretenidos

magnetos

que

cualquier superficie metálica. Hasta $3.290

se

- Foto Stickers: stickers con fotos establecidas por los clientes los cuales se pueden pegar en cualquier superficie. $3.790

Plaza: Nuestra distribución es en la región Metropolitana, realizando despachos a domicilio o al lugar de trabajo de nuestros clientes, a través de una plataforma web. Promoción: La plataforma de promoción de nuestro servicio, será a través de Buzz marketing; dar a conocer nuestro servicio a través del boca en boca, Redes sociales; Facebook, Twitter, Blogs, a través de correos electrónicos de potenciales clientes captados en la vía pública, Promociones de venta; ofertas de lanzamientos y pack de productos, Propaganda y publicidad en sitios públicos, revistas, periódicos, internet, y otros (calles, centros comerciales, automóviles, locomoción colectiva, etc.)

NUESTRA ESTRATEGIA COMERCIAL POR MEDIO DE INTERNET

La Web es una fuente de consulta previa a tomar cualquier decisión y cuando el navegante encuentra un sitio con una propuesta interesante, es bastante probable que la empresa tenga altas posibilidades de concretar algún proyecto o venta. Cada día más empresas buscan elaborar estrategias comerciales con eje principal en Internet. Pero, con millones de sitios Web que ya existen y que se siguen creando a su vez es muy difícil que los navegantes encuentren su sitio sin antes considerar lo siguiente: -

Estar primero en Google

-

Publicidad Online

-

Links recíprocos: Esto quiere decir que colocamos un link en nuestra

Web a cambio de poner un enlace a la página de ellos, lo que se llama "links recíprocos". Esta puede ser una buena forma de incrementar la visibilidad, a condición de que el intercambio se realice con un sitio de calidad. -

Un buen contenido del sitio web: Debemos asegurarnos de tener un

contenido útil, atractivo y actualizado para nuestro mercado objetivo. -

Estar presentes en las redes sociales.

En definitiva Internet presenta grandes oportunidades para crear y desarrollar nuevas estrategias tanto de difusión de la empresa como a su vez tener la posibilidad de acercarnos al público y saber cuales son las tendencias y sus requerimientos.

Por lo tanto con nuestra empresa DETALLE VIRTUAL pretendemos aplicar al menos algunas de las 5 estrategias nombradas anteriormente, pero siempre focalizándonos en el medio más usado que es Internet.

R.R.H.H.: El recurso humano dentro de una empresa es un tema no menor, ya que el capital humano es fundamental en la obtención de metas y son los agentes activos dispuestos a colaborar en función de la empresa, deben poseer una actitud proactiva en su desempeño a diario, y son aquellos que están dotados de inteligencia, creatividad y habilidades que fomentan el crecimiento de una empresa. Es fundamental que se trabaje en conjunto, es decir, todas aquellas personas que

componen

una

empresa

u

organización

deben

estar

dispuestas

a

retroalimentarse mutuamente, a aportar ideas y a lograr eficiencia y efectividad en sus labores. Un grupo humano es capaz de llevar al éxito organizacional y enfrentar

constantemente

desafíos,

sabiendo

por

sobre

todo

que

hoy

la

competencia a nivel mundial es altísima y que por tanto, estar organizados y respirar un clima laboral bueno favorece el rendimiento a nivel empresa. Nuestra empresa está compuesta por 5 Personas, las cuales debemos tener una función específica, sin dejar de lado las demás, obviamente todos podemos aportar nuevas ideas, pero es bueno tener claro el esquema de cómo nos dividiremos las funciones:

Cargos dentro de la Empresa

PLAN OPERACIONAL (POA)

Recibir el pedido del cliente

-

Analizar lo pedido

Diseñar

Producir

Contactar y despachar

PLAN DE VENTAS: Dividiremos nuestro proceso de venta en algunos puntos:

Antes de comenzar con el proceso de venta debemos tener muy claro nuestros productos, precios y promociones, conocer nuestro mercado objetivo y los servicios que efectivamente ofrecemos. Luego de ello estaremos preparados para comenzar con nuestro proceso de venta, los puntos que comprende son los siguientes: 1) Aproximación: -

Mailings: Consiste en enviar información publicitaria por correo electrónico a un grupo objetivo determinado, el cual puede contener una carta o folleto.

2) Escuchar las necesidades del cliente: -

Debemos saber escuchar al cliente, saber que es realmente lo que necesita, debemos tener claro algunos puntos, como son nuestra competencia y que es lo que requiere el mercado en estos momentos, de esta manera podremos enfrentar de mejor manera al cliente y poder otorgar una variedad de precios y productos, así como también tener la capacidad de adaptarnos

a sus

diversos requerimientos.

3) Ofrecer nuestros productos o servicios: -

Una vez que sabemos que es lo que necesita nuestros posibles clientes, debemos darle un abanico de posibilidades de que es efectivamente lo que hacemos y como podríamos ayudar a resolver sus requerimientos sin nunca perder el rumbo de sus necesidades expuestas anteriormente.

4) Detectar al cliente: -

Debemos por sobre todo escuchar al cliente y saber identificar si realmente está interesado en conocer que es lo que hacemos y para que somos buenos, es ahí donde debemos darle a conocer con mayor profundidad nuestros servicios.

5) Cierre del trato: -

Ayudar al cliente a cerrar el trato es en pocas palabras darle confianza y seguridad de que está tratando con una empresa seria y que le garantiza un buen servicio y que por supuesto no se arrepentirá de habernos escogido.

6) Seguimiento: -

Grado de satisfacción post-acuerdo, es decir ver si efectivamente cumplimos las expectativas con respecto a lo acordado de un principio y que opinión respecta nuestra empresa.

PLAN DE FINANCIAMIENTO

Detalle Virtual es una Sociedad de Responsabilidad Limitada (SL) compuesta por 5 socios: Constanza Castillo, Melissa Urzúa, Paulo Soto, Evelyn Jerez e Ignacio Mardones. En el siguiente documento pondremos en evidencia las necesidades y requerimientos económicos para poder dar comienzo y sustentabilidad al proyecto de empresa en cuestión; tanto como los gastos, así como también los ingresos estimados que reuniremos. Para poder hacer más clara la comprensión de este documento, debemos incluir o tener en consideración un cuadro resumen donde se pueda estimar el total de necesidades de financiación. Tener en cuenta cuánto dinero necesita el negocio en total a lo largo del primer año de actividad para poder sacar adelante nuestro servicio. Es importante considerar 3 aspectos relevantes: • • •

Saldo previsto de la tesorería. Inversiones y gastos establecidos con anterioridad Fondos o márgenes de seguridad.

¿Cómo será financiada nuestra sociedad? Para esto existen diferentes alternativas, dentro de las cuales podemos encontrar: • • • • • •

Fondos Propios De los accionistas Financiación mediante proveedores Financiación mediante bancos y entidades de créditos. Préstamos a largo plazo Préstamos a corto plazo

Producto. En Detalle Virtual trabajamos Merchandising, destacando principalmente los siguientes productos: • • • • • • •

Calendarios Posavasos Tazas Tarjetas e invitaciones personalizadas Photo books Fotografías stickers Revelado digital

¿Es viable el producto? Para comprobar la viabilidad de nuestros servicios, elaboramos una encuesta de aproximadamente 10 preguntas, con la cuál obtuvimos resultados satisfactorios para proseguir con nuestra idea de negocio Las conclusiones que pudimos obtener fueron las siguientes: El 75% de las personas encuestadas utilizarían nuestros servicios. El 88% de los encuestados encuentra que nuestros productos son de buena calidad. El 90% de los encuestados está de acuerdo con el precio del producto. Financiamiento y cuando será necesario. La empresa será financiada principalmente por los socios, aportando parte del capital necesario. Esta parte será dividida equitativamente. La diferencia del capital necesario será cubierta con un crédito aportado por alguna institución bancaria; en este caso Banco Estado. Datos directos del producto Salario El Salario estará distribuido en forma equitativa, esto debido a q la inversión inicial esta designada de la misma manera. Por este motivo las tareas fueron designadas de forma igualitaria dividiéndose en 5: •

Departamento de Ventas

•

Administración y Recursos Humanos

•

Departamento de Producción

•

Departamento de Contabilidad

•

Departamento de Soporte Tecnológico y Publicidad

Ventas •

Mecanismos de pago Efectivo, Cheques, tarjetas de créditos.

• Distribución La distribución será personalizada, es decir, el producto llegara al destino que el cliente determine. Dentro del primero período este será solo dentro de la región Metropolitana

Programa de desembolso de efectivo (producto).        

Sueldos y Salarios Arriendos (local, maquinaria) Impuestos Servicios Públicos Gastos administrativos Publicidad y promoción. Pago de préstamos Otros gastos en efectivo

Punto de Equilibrio Es necesario determinar el punto de equilibrio para que le empresa no tenga inconvenientes y no se vea obligada a cerrar por mala administración de finanzas. Punto de equilibrio

=

Costo fijo total

= Cantidades.

Precio de venta – Costo Variable

Detalles Datos directos del producto Salarios Constanza Castillo $350.000

Melissa Urzúa $350.000

Paulo Soto $350.000

Evelyn Jeréz $350.00 0

Ignacio Mardones $350.000

Total $1.750.00 0

Estos datos son considerados dentro de los primeros meses de trabajo. A medida que la empresa se posiciona de mejor manera, los sueldos serán reajustados. Equipamiento Inversión Capital de Trabajo Camioneta Muebles Maquinaria Insumos Computadores(3 unidades) Total

Precio $ 8.000.000 $ 500.000 $ 2.000.000 $ 1.000.000 $ 1.000.000 $ 12.500.000

Costos Fijos Costos Fijos Agua Internet y Telefonía Luz Oficina (Arriendo) Bencina Peaje (TAG) Sueldos (5) Total de Gastos Fijos Mensuales

Precio $ 8.000 $ 30.000 $ 40.000 $ 200.000 $ 60.000 $ 20.000 $ 1.750.000 $2.108.0 00

Depreciación de Activos Activos Camioneta de producción

Costo Históric o $ 8.000.00 0

Vida útil

Deprecia ción

Depreciación Mensual

7

$ 1.142.857

$ 95.238

Computadores (3 unidades)

$ 10 1.000.00 0 Maquinaria $ 15 2.000.00 0 Total depreciaciones x mes

$ 100.000

$ 8.333

$ 133.333

$ 11.111 $ 114.683

Ingreso por ventas de productos (Mensuales) Ingresos x Venta Productos

Cantidad de Unidades Vendidas

Photo Books Calendario Escritorio Tazones Tarjetas Invitaciones Posters Posavasos Revelado Digital Magnetos

de

e

Preci os $ 53.49 0 $ 8.990 $ 6.990 $ 1.390 $ 9.990 $ 3.490 $ 140

Julio

Agosto

Octubre

39

Septiemb re 42

47

Noviemb re 51

35 35

39

42

47

51

25

28

30

33

37

35

39

42

47

51

25

28

30

33

37

20

22

24

27

29

550

605

666

732

805

$ 3.390

20

22

24

27

29

Foto Stickers

$ 3.990

Total Mensual

55

61

67

73

81

$ 3.094.00 0

$ 3.403.40 0

$ 3.743.74 0

$ 4.118.11 4

$ 4.529.92 5

Costos Variables por unidad (Mensuales) Costos Variables Productos Photo Books Calendario de Escritorio Tazones Tarjetas e Invitaciones Posters Posavasos Revelado Digital Magnetos Foto Stickers Total Mensual

Costos Unidades Producidas Preci os 1500 0 1500

Julio

Agosto

Octubre

39

Septiem bre 42

47

Noviemb re 51

35 35

39

42

47

51

850 280

25 35

28 39

30 42

33 47

37 51

1620 720 22

25 20 550

28 22 605

30 24 666

33 27 732

37 29 805

870 1090

20 55 $ 752.900

22 61 $ 828.190

24 67 $ 911.009

27 73 $ 1.002.11 0

29 81 $ 1.102.32 1

Flujo de Caja Junio Ingresos x Ventas Depreciaciones Costos Variables Costos Fijos Utilidad antes de

Julio

Agosto

$ 3.094.00 0 -$ 114.683 -$ 752.900

$ 3.403.40 0 -$ 114.683 -$ 828.190

Septiem bre $ 3.743.74 0 -$ 114.683 -$ 911.009

-$ 2.108.00 0 $

-$ 2.108.00 0 $

-$ 2.108.00 0 $

Octubr Noviembr e e $ $ 4.118.114 4.529.9 25 -$ -$ 114.683 114.683 -$ -$ 1.002.110 1.102.3 21 -$ -$ 2.108.000 2.108.0 00 $ 893.321 $

Impuesto

118.417

352.527

610.048

Impuestos a la Renta (20%) Utilidad después de Impuesto Total Depreciaciones Cuota Préstamo

$ 23.683

$ 70.505

$ 178.664

$ 142.100 $ 114.683 -$ 120.299

$ 423.032 $ 114.683 -$ 120.299

$ 122.010 $ 732.058 $ 114.683 -$ 120.299

-$ 120.299

1.204.9 21 $ 240.984 $ 963.937 $ 114.683 -$ 120.299

$ 136.484

$ 417.416

$ 726.442

$ 1.066.369

$ 958.321

Inversión Inicial Camioneta Muebles Maquinaria Insumos Computadores(3 unidades) Crédito Aporte Inicial Socios (5 Socios) Flujo de caja VAN TIR

-$ 8.000.00 0 -$ 500.000 -$ 2.000.00 0 -$ 1.000.00 0 -$ 1.000.00 0 $ 3.750.00 0 $ 6.750.00 0 -$ 2.000.00 0 $ 2.013.33 9 15%

Métodos de Financiamiento: Cada uno de socios hará un aporte inicial de $1.350.000. Con esto Contamos con la suma de $6.750.000

$ 1.071.985 $ 114.683

La diferencia estimada sería de 5.570.000, y el préstamo solicitado sería de 3.750.000 a la entidad bancaría. Los 2.000.000 restantes serán cubiertos por un inversionista y el dinero se costeará en cuotas anuales. De esta forma se completaría el 100% del capital necesario para comenzar la empresa. Simulación Créditos de Consumo MONTO: $3.750.000 PLAZO: 36 MESES Valor Cuota (1) Mínimo Bancos Banco de Chile Banco Santander Chile Scotiabank Sud Americano

Monto Total a Pagar (1) (2)

Tasa Utilizada (%) Fecha: 23/05/2011 Mínimo Máximo

Máximo

Mínimo

Máximo

$ 128.896

$ 143.602

$ 5.169.672

14.4

22.2

$ 120.299

$ 166.677

$ 6.000.372

9.6

33.6

$ 134.445

$ 140.359

$ 4.640.256 $ 4.330.764 $ 4.840.020

$ 5.052.924

17.4

20.52

--

--

26.49

45.93

Divisiones Especializadas de Bancos Bancondell ----(Corpbanca) Banefe (Banco $ 152.070 $ 193.614 $ $ 6.970.104 Santander Chile) 5.474.520

IMPORTANTE: El cálculo ofrecido en esta página se basa en los valores obtenidos a través de la Encuesta de Tasas de Pizarra de SBIF, para montos de $ 500.000, $ 1 millón y $ 3 millones en plazos de 24 y 36 meses. Para cálculos intermedios, se estima el valor de la Tasa de Interés. Consulte su caso particular directamente con cada institución financiera antes de iniciar cualquier operación o transacción. NOTAS: (1) Los valores no incluyen los correspondientes impuestos y otros gastos asociados a este tipo de créditos (gastos notariales, seguros, etc.) que deben ser consultados en cada caso. (2) Corresponde a la suma de todas las cuotas pagadas, las que incluyen tanto el capital como los intereses. (3) Sólo otorga créditos a socios incorporados a convenios institucionales. - El cálculo de las cuotas se realizó basado en el promedio de las tasas de interés de pizarra publicadas por los bancos y recopiladas por la SBIF para la semana del 23/05/2011 - Se consideró que los meses son de 30 días y el año de 360 días. - No se contempló período de gracia y el primer vencimiento es a 30 días. - n/o: Información No Observada porque la institución elegida no realiza operaciones para el plazo o el monto indicado.

Conclusiones Plan de financiamiento •

De acuerdo a los antecedentes expuestos anteriormente, podemos concluir que para poder concretar el financiamiento de Detalle Virtual, es necesario pedir un crédito de consumo a una de las identidades bancarias existentes en nuestro país, de las cuales y dentro de las cotizaciones realizadas, podemos rescatar Banco Santander Chile, considerando que es el más económico al momento de efectuar el pago del crédito adquirido para poder comenzar con nuestra sociedad.

•

También, podemos concluir que el proyecto es viable, ya que el porcentaje del TIR es superior al de la tasa exigida al proyecto (12%) y el VAN es mayor a 0, por lo tanto el proyecto es rentable. Calculamos que cada mes aumentarían un 10% las ventas de nuestros productos sin alterar el precio inicial, siempre y cuando mantengamos la publicidad y nuestro norte siempre sea nuestro cliente.

CONCLUSIÓN Como conclusión de lo mencionado anteriormente, consideramos que es una muy buena oportunidad poder realizar este tipo de estudio previo a la realización de cualquier tipo de negocio, ya que de esta manera, nos aseguramos de que el resultado final de éste sea el más optimo. Nos parece interesante abarcar este nicho y potenciarnos en este, a pesar de la gran competencia, lograremos posicionaron gracias a la calidad de nuestro servicio, de tal manera de ingresar de buena manera a un mercado altamente competitivo. Sin duda alguna, la elaboración de este plan de negocios, nos permitirá desarrollar con mayor éxito nuestro emprendimiento laboral.