Informe de Practicas Pre-Profesionales I

 

RESUMEN

El presente informe de prácticas pre-profesionales tiene como finalidad describir las actividades que se desarrollaron en la Unidad de Tecnología e Informática de la Sub Gerencia de Racion Rac ionali alizaci zación, ón, Tec Tecnol nologí ogíaa Informá Informáti tica ca y Est Estadí adísti stica ca de la Gerenci Gerenciaa de Planea Planeamie miento nto y Presupuesto que fueron desarrolladas en la Municipalidad Provincial de San Román – Juliaca.

El Informe una descripción detallada de las funciones realizadas a lo largo de las  prácticas en las oficinas de la municipalidad consistiendo en Mantenimiento y Reparación de los equipos de cómputo e impresoras, Instalación de Configuración de Software a las Computadoras, Documentación de software y Soporte Técnico en general.

Las actividades se realizaron aplicando los conocimientos y la experiencia adquirida a lo largo de la etapa universitaria que fueron monitorizadas por el tutor obteniendo resultados  positivos logrando consolidar el aprendizaje y crecimiento cr ecimiento del practicante.

 

1.

Índice PRE PRESEN SENTAC TACION ION... ...... ....... ....... ...... ....... ....... ....... ....... ...... ....... ....... ...... ....... ....... ...... ....... ....... ...... ....... ....... ....... ......... .......... .......... ......... ......... ........2 ...2 1.1. Descrip Descripción.. ción......... .............. ............. ............. .............. ............. ............. .............. .............. ............. ............. ................. ................................2 ......................2 1.2. Objet Objetivo ivo del Informe........ Informe............... ............. ............. .............. ............. ............. .............. .............. ............. ............. ................. ...................2 .........2 1.3. Instit Institución ución y Área donde donde desa desarrolló rrolló sus práctica prácticas....... s.............. ............. ............. .............. .............. ................2 .........2 1.4. Funcion Funciones es del Área do donde nde real realizó izó sus prácti prácticas..... cas............ .............. .............. ............. ............. .............. ..............3 .......3

2.

ASP ASPECT ECTOS OS GE GENER NERALE ALES S DE L LA A EM EMPRE PRESA.. SA...... ....... ...... ....... ....... ...... ....... ....... ...... ....... ....... ....... ......... .......... .......4 ..4 2.1. Razón Social Social....... ............. ............. .............. .............. ............. ............. .............. ............. ............. .............. ......................... ................................4 ..............4 2.2. Activ Actividades idades que que reali realiza..... za........... ............. .............. .............. ............. ............. .............. .............. ............. ................... .........................4 ............4 2.3. Aspecto Aspectoss Técnic Técnicos:.... os:........... .............. .............. ............. ............. .............. .............. ............. ............. ............................ ...............................8 ..........8 2.3.1. Ubicac Ubicación ión Geográfi Geográfica..... ca............ .............. ............. ............. .............. .............. ............. ............. .............. ...........................8 ....................8 2.3.2. Plano de Ubicació Ubicación...... n............. ............. ............. .............. ............. ............. .............. .............. ............. .............. ........................8 ................8 2.3.3. Organiz Organización. ación........ .............. .............. ............. ............. .............. .............. ............. ............. .............. ............. ............. .............. ..................9 ...........9 2.3.4. Infraest Infraestructura ructura Tecnológica: Tecnológica: Hardware Hardware y Software Software (equipos (equipos y accesori accesorios).. os)..10 10

3.

ACT ACTIVID IVIDADE ADES S REALIZ REALIZADA ADAS.. S...... ....... ...... ....... ....... ....... ....... ...... ....... ....... ...... ....... ....... ...... ........ .......... .......... .......... .......... .......11 ..11 3.1. Descrip Descripción ción de las Prácticas.... Prácticas.......... ............. .............. .............. ............. ............. .............. .............. ............. ............. .................11 ..........11

4.

DES DESCRI CRIPCI PCION ON DE DE A ACTIV CTIVIDA IDADES DES REA REALIZ LIZADA ADAS... S...... ...... ....... ....... ...... ....... ....... ...... ....... ......... ..........1 .....144 4.1. Objet Objetivo... ivo.......... .............. .............. ............. ............. .............. ............. ............. .............. .............. ............. ............. .............. ............. ............. ...............14 ........14 4.2. Justifi Justificación. cación........ ............. ............. .............. .............. ............. ............. .............. ............. ............. ............... .............................. .............................14 .......14 4.3. Plani Planificaci ficación...... ón............ ............. .............. ............. ............. .............. .............. ............. ............. .............. .............. ............. ............. .............. ............15 .....15

 

4.4. Met Metodol odologí ogíaa (aplic (aplicaci ación ón de técnic técnicas as cuántica cuánticass o cualitat cualitativas ivas)) que uti utiliz lizóó para llevar a cabo la actividad encomendada.....................................................................................16 4.5. Diagra Diagrama ma de Act Activida ividades..... des............ .............. ............. ............. .............. ............. ............. .............. .............. ........................ ...................16 ..16 4.6. Análi Análisis sis de Requerimient Requerimientos...... os............. ............. ............. .............. .............. ............. ................... ...................................17 ......................17 4.7. Result Resultados ados del Diseño (en caso de ddesarrol esarrollo lo de Software Software)......... )............................... .......................18 .18 5.

CON CONCLU CLUSION SIONES, ES, R RECO ECOMEN MENDAC DACION IONES.. ES..... ...... ....... ....... ...... ....... ....... ...... ....... ....... ....... ......... .......... .......... ........20 ...20

6.

BIB BIBLIOG LIOGRAF RAFÍA.. ÍA..... ....... ....... ...... ....... ....... ...... ....... ....... ...... ....... ....... ...... ....... ....... ....... ....... ...... ....... ....... ...... ....... ....... ....... ......... .......... .......... ........21 ...21

7.

ANEXO ANEXOS...... S............. ............. ............. .............. .............. ............. ............. .............. ............. ............. .............. .............. ............. ..........................22 ....................22

 

1

Índice de Figuras Ilustración 1: Insignia de la Municipalidad Provincial de San Román................................4 Ilustración 2: Ubicación.......................................................................................................8 Ilustración 3: Organigrama de la Municipalidad Provincial de San Román.......................9 Ilustración 4: Proceso de Préstamo de Libro.....................................................................16 Ilustración 5: Mantenimiento de equipos de Cómputo......................................................22 Ilustración 6: Instalación y configuración de software......................................................23 Ilustración 7: Documentación de Software........................................................................24 Ilustración 8: Crimpar cables de red..................................................................................25 Ilustración 9: Asesoría Técnica..........................................................................................26

Ilustración 10:  Asistencia técnica....................................................................................27 Ilustración 11: Carta de Presentación................................................................................28 Ilustración 12: Certificado de Prácticas.............................................................................29

Índice de Tablas Tabla 1 : Descripción de los componentes de la Unidad de Tecnología Informática.......10 Tabla 2: Cronograma de Actividades................................................................................15

 

2

1. PRESENTACION 1.1. 1.1. De Desc scri ripc pciión a. Da Datos tos del Pr Prac acti tica cante nte:: Apellidos y Nombres

: Ruelas Portada Axel Hugo

Código de Matrícula

: 160026

Facultad

: Ingeniería Mecánica Eléctrica Electrónica y Sistemas

Escuela Profesional

: Ingeniería de Sistemas

b. Peri Period odoo d dee Pr Prác ácti tica cass Tiempo estimado de prácticas

: 3 meses

Inicio

: 02 de diciembre del 2020

Fin

: 02 de marzo del 2021

c. Do Doce cent ntee d dee P Prá ráct ctic icas as Ing. Flores Arnao Alodia

1.2. 1.2. Ob Obje jeti tivo vo d del el Inf Infor orme me Describir las actividades realizadas en la Unidad de Tecnología e Informática

1.3.. Inst 1.3 Institu itució ción n y Área d donde onde d desa esarrol rrolló ló sus práct práctica icass Municipalidad Provincial de San Román – Juliaca

 

3

1.4.. Fun 1.4 Funcio ciones nes d del el Área Área do donde nde rreal ealizó izó sus sus pr prácti ácticas cas 

Mantenimiento y Reparación de los equipos de cómputo.



Mantenimiento y Reparación de las impresoras.



Instalación y Configuración de Software a los equipos de cómputo.



Documentación de Software.



Soporte Técnico.



Configuración de Redes e Internet

 

4

2. ASPECTOS GENERALES DE LA EMPRESA 2.1. Razón So Soccial Municipalidad Provincial de San Román – Juliaca  Ilustración 1: Insignia de la Municipalidad Provincial de San Román

 Fuente: “eudora.vivienda .gob.pe”

2.2. 2. 2. Ac Acti tivi vida dade dess q que ue re real aliz izaa Según el (Reglamento de Organización y Funciones, 2012) indica lo siguiente:

Unidad de Tecnología e Informática

Artículo 70º.- La Unidad de Tecnología e Informática es el órgano encargado de manten man tener er un ade adecuad cuadoo niv nivel el de integra integració ciónn tec tecnol nológi ógica ca de la Munici Municipal palida idad, d, así como como de administrar, desarrollar, mantener los recursos y sistemas informáticos; y brindar seguridad a la información institucional asesorando los procesos estratégicos, operativos y de soporte de la Municipalidad.

La Unidad de Tecnología e Informática, está a cargo de un funcionario con categoría de Sub Gerente, quien depende jerárquicamente del Gerente Municipal:

 

5

Artículo 71°. - Son funciones de la Unidad de Tecnología e Informática:

1) Form Formula ular, r, desarrolla desarrollar, r, organizar organizar,, y dirigi dirigirr los programa programass y activi actividade dadess para la implementación de Tecnologías de información y aplicaciones informáticas en las áreas usuarias, así como brindar asesoramiento técnico a nivel informático a todas las dependencias de la Municipalidad.

2) Aprobar llas as especi especificaci ficaciones ones y estandariza estandarizarr el hardware, hardware, software, software, adquiridos adquiridos por  las áreas usuarias.

3) Ad Admi mini nist stra rarr lo loss si sist stem emas as in info form rmát átic icos os de desa sarr rrol olla lado doss o ad adqu quir irid idos os po porr la Municipalidad Provincial de San Román, así como el software y hardware y las inst instal alaci acione oness qu quee lo loss so sopor porta tann cu cump mpla lann co conn la no norm rmat ativ ivid idad ad vi vige gent ntee y lo loss estándares establecidos por los entes rectores.

4) Formul Formular ar el Plan Estr Estratégi atégico co de automatizaci automatización ón de la Municipali Municipalidad, dad, proponiendo proponiendo la adquisición, renovación alquiler y mantenimiento del hardware, necesarios para el adecuado funcionamiento de la Municipalidad.

5) Formul Formular, ar, impl implementa ementarr y supervis supervisar ar los planes planes de contingenci contingenciaa y de seguridad seguridad de la información que aseguren la continuidad de la gestión de la información, en concordancia con las normas nacionales y estándares internacionales.

 

6

6) Form Formula ularr y propon proponer er los estándare estándaress par paraa el desarrol desarrollo lo y docu documen mentac tación ión de los sistemas y recursos informáticos de acuerdo con las Normas del Sistema Nacional de Informática y del Sistema Nacional de Control.

7) Adm Admini inistr strar ar los recurs recursos os de hardwa hardware, re, servic servicios ios de comuni comunicaci cación ón de tecnol tecnologí ogías as de in infor forma maci ción ón de la Mu Muni nici cipa pali lida dad, d, así co como mo pr propo opone nerr la asigna asignaci ción ón y dist distri ribu buci ción ón de lo loss re recu curs rsos os in inhe here rent ntes es a la lass un unid idad ades es or orgá gáni nica cass de la Municipalidad.

8) Pla Planif nifica icar, r, dirigir, dirigir, supervis supervisar ar y cont control rolar ar la correct correctaa ejecuc ejecución ión del plan anual de mantenimiento preventivo y correctivo de la infraestructura tecnológica y de los sistemas de información de la Municipalidad.

9) Proponer llas as acti actividade vidadess de análi análisis, sis, dise diseño, ño, puesta puesta en marcha y mantenimien mantenimiento to de los sistemas de información y de la plataforma tecnológica institucional, así como de las redes de conectividad. 10) Dirigi Dirigirr y supervisar supervisar la admin administrac istración ión de la red de conectividad, conectividad, generación de archi arc hivo voss de respal respaldo do,, ni nive vele less de acce acceso so y seg seguri urida dades des,, así co como mo di diri rigi girr y administrar los servicios internos de telefonía y comunicaciones.

 

7 11) 11) Elab Elabor orar ar y mant manten ener er el li list stad adoo de eq equi uipo pos, s, ap apli lica caci cion ones es y pr prog ogra rama mass de tecn tecnol olog ogía íass de in infor forma maci ción, ón, así co como mo de la lass li licen cenci cias as de us uso, o, re recu curso rsoss de conectividad y medios de transmisión de la Municipalidad. 12) Cum Cumpli plirr los li lineam neamien ientos tos est establ ableci ecidos dos por la oficin oficinaa Nacional Nacional de Gobier Gobierno no Electrónico e Informática, acorde con la Política Nacional de Informática, acorde con la Policía Nacional de Informática y el Plan de Desarrollo informático vigente.

13) Administrar el Portal W Web eb de la Municipalidad. Municipalidad.

14) Prop Propone oner, r, organiz organizar ar y dirigi dirigirr el desarrol desarrollo lo e im impla planta ntació ciónn de los sistemas sistemas de información y apoyo al usuario para la formulación de la estadística de la Municipalidad.

15) Aseg Asegurar urar el fun funcio cionam namien iento to de los equipos equipos de cómput cómputo, o, los programas programas y los sistemas de información, así como la adecuada capacitación del personal que opera dichos sistemas. 16) Elaborar el plan de conti contingencias ngencias que establezca los procedimientos a utilizarse.

17) Formul Formular ar y proponer la suscripci suscripción ón de convenios convenios necesarios para el desarrollo de sus funciones.

 

8 18) Cum Cumpli plirr otras otras func funcion iones es que le asi asigne gne el Gerent Gerentee Munici Municipal pal,, en mat materi eriaa de su competencia.

2.3. 2.3. As Aspe pect ctos os Té Técn cnic icos os:: 2. 2.3.1 3.1.. Ubi Ubica caci ción ón Geog Geográ ráfi fica ca Jr. Jáuregui 293, Juliaca 21101

2. 2.3.2 3.2.. Plano Plano d dee Ub Ubic icaci ación ón  Ilustración 2: Ubicación

Fuente: googlemaps

 

9

2. 2.3.3 3.3.. Or Orga gani niza zaci ción ón  Ilustración 3: Organigrama de la Municipalidad Provincial de San Román

 Fuente: (Municipalidad Provincial de San Román)

 

10

2.3.4. Infraestr Infraestructura uctura T Tecnológ ecnológica: ica: Hardware Hardware y Software Software (e (equipo quiposs y accesor accesorios). ios).

Tabla 1 : Descripción de los componentes comp onentes de la Unidad de Tecnología Informática

CANTIDAD

DESCRIPCIÓN

6

Windows 10 y 7

CARACTERÍSTICAS  



Intel i5 CPU



2

Impresoras HP LaserJet pro P1102w

      

1

Categoría: Láser B/N Impresión doble cara: Manual Ciclo mensual Máximo: 5000 págs Resolución: 600 x 600 dpi Velocidad: Hasta 18 ppm Tamaño: 34.9 x 23.8 x 19.6 cm Peso: 5.2 kg

Fotocopiadora  Elaborado por: propio

 

11

3. ACTIVIDADES REALIZADAS Solo enumerar, mencionar y especificar el tiempo utilizado en la realización de cada una de las actividades encomendadas, durante el periodo de prácticas.

3.1. 3. 1. De Descr scrip ipci ción ón de llas as Pr Prác ácti tica cass 1. Manten Mantenimien imiento to y Reparación Reparación de los E Equipos quipos de Có Cómputo mputo (PCs): En el mantenimiento de PCs se tenía en cuenta el uso de herramientas e insumos para dar limpieza a las computadoras, la limpieza era completa tanto interno como externo; discos duros, lectores ópticos, placa base y fuente de poder, teclados, mouses, case, monitores, impresoras y más. (ver anexo: 1) 

Identificar los componentes internos de las PCs era la parte inicial del trabajo en el cual, ante un buen reconocimiento de las computadoras, ello conduce a una mejor evaluación, el estado de las partes internas de la computadora es parte muy importante a la hora de hacer las pruebas de la computadora, muchas veces la solución se daba con una limpieza profunda de la PC,



Identificar los dispositivos que originaban el problema en la computadora, sucede casos que en el encendido de la PC, se produce pitidos característicos que generalmente provenían de la fuente de poder. Cuando el problema radicaba en el  plano de software, era necesario usar programas específicos para dar una mejor  solució solu ción. n. Cuando Cuando suele suele haber haber un compone componente nte dañado dañado se realiz realizaa un inform informee solicitando solici tando la adquisición adquisición del componente componente fallido bajo la autorización autorización del jefe de área de la Unidad de Tecnología Informática.

 

12 Identificar las herramientas e insumos básicos, para proporcionar el diagnóstico a



equipos de cómputo y así brindar una solución rápida al problema que este teniendo la PC.

2. Ins Instal talaci ación ón y Con Config figura uració ción n de Sof Softwa tware re a las PCs PCs Se realizó el mantenimiento correlativo de las instalaciones y configuraciones del software desde los básicos hasta los aplicativos en diferentes áreas, teniendo en cuenta que el software esté actualizado y configurado correctamente. (ver anexo: 2)

3. Do Docum cument entac ació ión n de Soft Softwar waree Esta actividad se realiza en la misma Unidad de Tecnología Informática, consiste en la elaboración de documentos usando el programa de Microsoft Word 2013, el cual se imprime y firma con la firma del jefe de la unidad para dar la información a las demás entidades de la Municipalidad Provincial de San Román. (ver anexo: 3)

4. So Sopo porte rte Técni Técnico co een n Ge Gene neral ral:: Además de las act Además activi ividad dades es men mencio cionad nadas as ant anteri eriorm orment entee tenemo tenemoss distin distintos tos ti tipos pos de  problemas que ocurren en la Unidad de Tecnología Tecn ología e Informática. (ver anexo: 4)  

Virus o

Realizar un análisis con el antivirus

o

Proceder a restaurar el sistema. La restauración es a partir de la creación de un punto de inicio del sistema.

 

13 o

De caer el sistema se procede a reinstalar el sistema operativo desde cero.

 

Fallas en otro hardware Observar y analizar las fallas en el hardware, volviendo a configurar los drivers de instalación, configurar los drivers instaladores, conexiones del hardware con la PC y aplicando los conocimientos profesionales desde un análisis objeto.

 

Recursos de emergencia Existe un método para recuperar archivos que se encuentran guardado en el disco duro con un programa llamado EaseUS Data Recovery Wizard el cual  permite realizar operaciones de recuperación recuper ación de archivos.

 

Fallas de la impresora o

Verificar si es el equipo de impresión.

o

Verificar si son los cartuchos.

o

Verificar si la falla es el software.

 

14

4. DESCRIPCION DE ACTIVIDADES REALIZADAS  Detallará cada una de las actividades realizadas, teniendo en cuenta los siguientes  puntos:

4.1. Objetivo Implementar un Sistema de Información bibliotecario que permita gestionar los procesos administrativos administrativ os de la Biblioteca Municipal

4.2. 4.2. Ju Just stiifica ficaci ción ón En la actualidad la Biblioteca de la Municipalidad Provincial de San Román - Juliaca cuenta con un sistema tradicional manual en la gestión administrativa de la biblioteca lo cual hace el proceso de atención al cliente mucho más lento a pesar de que cuenta con los equipos necesarios para sistematizar sus servicios.

En ese sentido a raíz de dicha necesidad, este proyecto este proyecto se justifica desde los  procesos que deben ser mejorados en términos de la gestión administrativa, su normativa y su aplicabilidad. aplicabili dad. Este proyecto se realiza realiza porque se percibió una necesidad real que represent representaa una  posibilidad de mejorar el servicio de atención al cliente.

Por tal motivo se propone implementar un sistema que esté acorde con las nuevas tecnologías y utilizar software adecuadamente para evitar pagos innecesarios.

 

15

4.3. 4.3. Pl Plan aniifica ficaci ción ón Para el desarrollo e implementación del Sistema se ha tenido que investigar y recopilar  información del funcionamiento de la anterior gestión de la biblioteca y de la colaboración del  personal que labora actualmente en e n el Mun Municipio, icipio, se presentó la propuesta pr opuesta a la Gerencia de Desarrollo Social para la aprobación del presupuesto.

Tabla 2: Cronograma de Actividades

Nombre de la tarea

Responsable

Fecha de inicio

Sprint 1

Equipo Scrum

1/13

1/28

15

Diseño de la Base de Datos

Equipo Scrum

1/13

1/18

5

Diseño de la Interaz del Sistema

Equipo Scrum

1/18

1/23

5

Creación de la Base de Datos e Interaz del Sistema

Equipo Scrum

1/23

1/28

5

Sprint 2

Equipo Scrum

1/28

2/13

15

Registro de los Usuarios al Sistema

Equipo Scrum

1/28

1/2

5

Registro de libros y prestamos

Equipo Scrum

1/2

1/7

5

El sistema permirá Buscar Libros

Equipo Scrum

1/7

2/13

5

Sprint 3

Equipo Scrum

2/13

2/30

15

Registro de Libros y Prestamos

Equipo Scrum

2/13

2/18

5

Cargar la Base de Datos y Buscar Libros

Equipo Scrum

2/18

2/23

5

Registro de Préstamo e Ingresar Inormación

Equipo Scrum

2/23

2/28

5

 Fuente: propio

Fecha Días fnal

 

16

4.4. Metodol Metodología ogía (ap (aplicac licación ión de técnicas técnicas ccuántic uánticas as o cual cualitati itativas) vas) que utiliz utilizóó para ll llevar evar a cabo la actividad encomendada Para el desarrollo del sistema de gestión, se aplicó la metodología SCRUM que está especia espe cialme lmente nte ind indica icado do par paraa proyect proyectos os en entorno entornoss comple complejos jos,, donde donde se necesi necesita ta obtener  obtener  resultados pronto, donde los requisitos son cambiantes o poco definidos, donde la innovación, la competitividad, la flexibilidad y la productividad son fundamentales, teniendo en cuenta las fases de la metodología Scrum que nos ayuda al desarrollo del sistema para la biblioteca de la Municipalidad Provincial de San Román.

4.5. 4. 5. Diagr Diagram amaa de Ac Acti tivi vidad dades es

 Ilustración 4: Proceso de Préstamo de Libro

 Fuente: propio

 

17

4.6. 4. 6. An Anál ális isis is d dee Re Requ queri erimi mien entos tos a) Requeri Requerimient mientos os Funci Funcionales onales: Son Son de decl clara araci cion ones es de lo loss servi servici cios os qu quee de debe be  proporcionar el sistema, de la manera en que éste debe reaccionar a entradas  particulares y de cómo se debe comportar en situaciones particulares. par ticulares. En algunos casos, los requerimientos funcionales de los sistemas también pueden declarar  explícitamente lo que el sistema no debe hacer . Los requerimientos funcionales de un sistema describen lo que el sistema debe hacer. Estos requerimientos dependen del tipo de software software que se desarrolle, desarrolle, de los posibles usuarios usuarios del software y del enfoque general tomado por la organización al redactar requerimientos. Cuando se expresan expresan como requerimientos requerimientos del usuario, usuario, habitualmente habitualmente se describen describen de una forma bastante abstracta. Sin embargo. los requerimientos funcionales del sistema describen con detalle la función de éste, sus entradas y salidas, excepciones, etcétera. Los requerimientos funcionales para un sistema software se pueden expresar de diferentes formas

 b) Requerimientos no Funcionales: Son restricciones de los servicios o funciones ofrecidos por el sistema. Incluyen restricciones de tiempo, sobre el proceso de desarrollo y estándares. Los requerimientos no funcionales a menudo se aplican al sistema sist ema en su totali totalidad. dad. Normal Normalmen mente te apenas apenas se aplica aplicann a caracte característ rística icass o servicios individuales del sistema. Los requ requeri erimie miento ntoss no funcion funcionale ales, s, co como mo su su nombr nombree sugiere sugiere,, son aquell aquellos os requerimientos que no se refieren directamente a las funciones específicas que  proporciona el sistema, sino a las propiedades emergentes de éste como la

 

18 fiabilidad, el tiempo de respuesta y la capacidad de almacenamiento. De forma alterna alternati tiva, va, defin definen en las rest restric riccio ciones nes del sist sistema ema como la capaci capacidad dad de los dispositivos de entrada/salida y la representación es de datos que se utilizan en las interfaces del sistema.

4.7.. Res 4.7 Result ultados ados de dell Dis Diseño eño (e (en n caso de de desarr sarroll olloo de Software Software)) A) Diseño del Programa (Rosalba, 2007) “Es la fase en donde se realizan los algoritmos necesarios para el cumplimiento de los requerimientos del usuario así como también los análisis necesarios para saber que herramientas usar en la etapa de Codificación”

B) Codificación Es la fase en donde se implementa el código fuente, haciendo uso de prototipos así como de pruebas y ensayos para corregir errores.

C) Pruebas Los elementos, elementos, ya programados programados se ensambl ensamblan an para componer componer el sistema sistema y se comprueba que funciona correctamente y que cumple con los requisitos, antes de ser entregado al usuario final” D) Implantación Es la fase en donde el usuario final ejecuta el sistema, para ello el o los programadores ya realizaron exhaustivas pruebas para comprobar que el sistema no falle.

 

19 E) Mantenimiento Una de las etapas que creo considerab considerables les porque se destina un 75% de los recursos, es la mantención del software ya que al utilizarlo como usuario final puede ser que no cumpla con todas nuestras expectativas.

 

20

5. CONCLUSIONES, RECOMENDACIONES El objetivo inicial del proyecto “Desarrollo de un sistema de gestión de biblioteca para mejorar mejor ar la atención de la Municipali Municipalidad dad Provincial de San Román” Román”,, era proveer al usuario final de un software que le permita registrar datos de los clientes del municipio que asisten a la  biblioteca y registra el préstamo de libros que se realiza.

La aplicación del modelo Aplicativo Scrum de manera correcta fase por fas permite obtener resultados esperados por parte del dueño del producto. Pudiendo encontrarse errores al final de cada sprint que pueden corregirse, para finalmente obtener el producto esperado por el cliente.

La continuidad del incremento de la mejora está asegurada siempre y cuando los objetivos sigan alineados con los de la institución, porque una metodología ágil está más enfocada a las personas que a los procesos, y se recomienda elaborar un plan de mantenimiento para permitir a la continuidad.

 

21

6. BIBLIOGRAFÍA. (2012).

 Reglamento

de

Organización

y

Funciones. 

Juliaca.

Obtenido

de

https://www.peru.gob.pe/docs/PLANES/12192/PLAN_12192_ROF_(Reglamento_de_Or  ganizaci%C3%B3n_y_Funciones)_2012.pdf  Rosalba, R. (2007). Formación en Ingeniería Aplicada - Software. 1° Edición.  Tr Tran ansp spar arar aren enci cia, a, P. d. (s (s.f .f.) .)..  Municipalidad Provincial de San Román. Obt bten eniido de https://mu https: //munisanrom nisanroman.gob. an.gob.pe/: pe/:

https: https://mu //munisanrom nisanroman.gob. an.gob.pe/port pe/portal/orga al/organigram nigrama-de-laa-de-la-

municipalidad-provincial-de-san-roman-juliaca

 

22

7. ANEXOS Anexo 1: Mantenimiento y Reparación de Equipos de cómputo  Ilustración 5: Mantenimiento de equipos de Cómputo

 Fuente: propio

 

23

Anexo 2: Instalación y configuración de software

 Ilustración 6: Instalación y configuración de software

 Fuente: propio

 

24

Anexo 3: Documentación de Software  Ilustración 7: Documentación de Software

Fuente: propio

 

25

Anexo 4: Soporte Técnico en General  Ilustración 8: Crimpar cables de red 

 Fuente: propio

 

26  Ilustración 9: Asesoría Técnica

Fuente: propio

 

27

Ilustración 10: Asistencia técnica

 Fuente: Propia

 

28

Anexo 5: Carta de presentación  Ilustración 11: Carta de Presentación

 

29

Anexo 6: Certificado de Prácticas  Ilustración 12: Certificado Certificado de Prácticas