Informe de Practicas Pre Profesionales

April 22, 2019 | Author: Victor Hugo Zelada Cueva | Category: Software, Computer Network, Internet, Email, Quality (Business)
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Informe detallado de la empresa donde se realiza las practicas pre profesionales...

Description

UNIVERSIDAD NACIONAL FEDERICO VILLARREAL FACULTAD DE INGENIERÍA INDUSTRIAL Y DE SISTEMAS ESCUELA PROFESIONAL DE INGENIERÍA DE

PRÁCTICAS PRE APELLIDO Y NOMBRE: ZELADA CUEVA VÍCTOR ALBERTO

CÓDIGO

: 2011004501

DOCENTE

: DRA. ALZAMORA RIVERO CRISTINA SILVA

EMPRESA

: SOFTWARE ENTERPRISE SERVICES S.A.C.

AÑO

: 5TO

CICLO

: IX

TURNO

: NOCE

2016

PRACTICAS PRE PROFESIONALES

D!"#$%"& %' M# (%)#*#%+ ,&- -#

1

Contenido INTRODUCCI:N................................................................................................ ; I.

DESCRIPCIÓN DE LA ORGANIACIÓN ................................................... 4 1.1. MISIÓN  ............................................................................................... < 1.2. !ISIÓN  ................................................................................................ = 1.;. !ALORES:  ........................................................................................... = 1.4. ESTRUCTURA ORGANIACIONAL: ................................................... > 1.5. UBICACIÓN  ......................................................................................... >

II. DESCRIPCIÓN DE LA PR"CTICA PRE PRO#ESIONAL ......................... 11 1.1. TERMINOS B"SICOS  ....................................................................... 11 1.2. SOBRE EL "REA DONDE SE DESARROLLÓ LA PRACTICA...........12 1.;. ACTI!IDADES REALIADAS........................................................... 1; 1.;.1.

PROYECTOS EN CURSO:  ........................................................... 1;

1.;.2.

OTRAS ACTI!IDADES............................................................... 1=

III. RESULTADOS  ....................................................................................... 1? IV. CONCLUSIONES  .................................................................................. 2< V. RECOMENDACIONES  ............................................................................. 2= VI. BIBLIOGRA#$A  ..................................................................................... 2? VII. ANE%O  ................................................................................................. 2>

INTRODUCCIÓN E* ,-!!/! #/(&-)! "! P-@$#$% P-! 9 P-&(!#&/%*! I !/ *% !,!$#%*#"%" "! I/3!/#!-8% "! S#!)% (! "!%--&**%"& "! %$!-"& % *% (/$#&/!

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"! *% !),-!% SOFTWARE

ENTERPRISE SERVICES. L% ,-@$#$% ! -!%*#%-&/ !/ !* @-!% "! F@-#$% "! &(%-! "! "#$7% !),-!% $&/##!/"& !* "!%--&**& "! ,-&!$& "! &(%-!. E* #/(&-)! $&/#!/! !* "!%--&**& "!$-#,#& "! *% (/$#&/! -!%*#%"% % *& *%-3&

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-!(!-!/! "! *% !),-!% !/ *% ! ! -!%*#%-&/. E* &6!#& "! !! #/(&-)! ! "%- % $&/&$!- !/ (&-)% *% %$##"%"! -!%*#%"% !/ *% #/#$#/. S! "!! "! !/!- !/ $!/% ! !% ,-@$#$% &/ "! 3-%/ %"% ,%-% !* !"#%/!+ ! %* !-)#/%-  %& "! !"#& ,-&(!#&/%* %*! $&/ /% #"!% )@ $*%-% "! *& ! -!,-!!/% !- $/#$&+ !& %"%-% "! %,&& !/ *% "#!-% %$##"%"! ! -!%*#$! %* !6!-$! $%--!-% !/ $%*#!- !),-!% % !% ,*#$% & ,-#%"%  "!%--&**%- $&/ !H$#!/$#%+ "!-!%  $-!%##"%".

I& DESCRIPCIÓN DE LA ORGANIACIÓN SO#T'ARE ENTERPRISE SER!ICES SAC+ $&/&$#"& %)#/ $&)& SES+ ! /% !),-!% $& 3#-& ,-#/$#,%* ! *% ,-!%$#/ "! !-#$#& "! &&-$#/3  "!%--&**& "! &(%-!. E* $&/&$#)#!/&  "&)#/#& "! &"& !& --& ,&- ,%-! "!  $&*%&-%"&-!  %&$#%"& %*$%/% /% 3-%/ %-#!"%" "! %,*#$%$#&/!+ $&/%/"& $&/ 7%#*#"%"! -!$&/&$#"% !/ !* @)#& "!* "!%--&**& "! #!)% %/@*## "! "#!&+ $&/-$$#/ ! #),*!)!/%$#/J  $&/*&-8% !$/&*3#$% "! %),*#& %*$%/$! !/ *& ,-&$!& "! /!3&$#& S!$&%/$%-#&+ -!%#*+ #/!-#&/!+ %-6!% "! $-"#&  ,-!##&/%*J. C&/ $%# 10 %& "!"! ! #/#$#  &,!-%$#&/!+ SOFTWARE ENTERPRISE SERVICES 7% !K,!-#)!/%"& / $-!$#)#!/& $&/%/!  &!/#"&+ $&/ %/% ,&#$#/ H/%/$#!-%  %"!$%/"&  !-$-% &-3%/#%$#&/%*+ % *% -!%*#"%" $%)#%/! "! *& %%/$! !$/&*3#$&  % *% !&*$#/ "! *& )!-$%"& $%"% ! )@ !K#3!/!  $&),!##&. D!"!  #/#$#& 7% *#"!-%"& ,-&!$& #//&%"&-!  %"!)@ 7% #/$&-,&-%"& !* & "! %%/%"% !$/&*&38% "!* --& #/(&-)@#$&. SOFTWARE ENTERPRISE SERVICES !@ (&-)%"& ,&- / 3-,& "! ,-&(!#&/%*! $&/ -!$&/&$#"% !K,!-#!/$#% !/ *% 3!#/ !$/&*3#$%  ,-&(!#&/%*! !/ 3!#/ !),-!%-#%* $&/ ,-&(/"& $&/&$#)#!/& "! !),-!%

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ORGANIGRAMA SOFTWARE ENTERPRISE SERVICES SAC

E/-! *& !-#$#& % (@-#$% "! &(%-! !/!)& *& #3#!/!'

A& Se()i*io+ de C,-id,d de So.t/,(e SES &(-!$! !* !-#$#& "! $%*#"%" "! &(%-! $&/ *% H/%*#"%" "! !%*%- "! )%/!-% &6!#% *% $%*#"%" "!* &(%-! % #),*!)!/%-!. E* -%%6& ,-&(!#&/%* "! SES #!/! ,&- &6!& #"!/#H$%- ,&#*! ,-&*!)%  -#!3& "-%/!  "!, "!* "!%--&**& "!* )#)&. G!/!-%/"& %7&--& #!),&  $&& !/ !* ,-&$!& "! $&/-$$#/+ %8 $&)& %)#/ %*#"%  !-#H$% !* &(%-! 3!/-#$&. P%-% !**& SES $!/% $&/ ,-&(!#&/%*! %*%)!/! $%*#H$%"&  $&/%/!)!/! $%,%$#%"& !/ )!&"&*&38% "! !#/3 "! &(%-!+ ! ,&!!/ !* /&7& ! ,!-)#! "!!-)#/%- !* /#!* "! $%*#"%"+ %8 $&)& !* 3-%"& "! !K%$#" !/ !* $),*#)#!/& "! *& &6!#&  !,!$#H$%$#&/! ,*%/#H$%"% ,-!#%)!/! ,%-% *& #!)%  ! !/  )&)!/& (!-&/ -!(!-!/! ,%-%  "#!&  "!%--&**&.

A*ti)id,de+ de P(e,+ R!##/ "! "&$)!/%$#/ "! %/@*##  "#!& "!* ,-&!$& % H/ "! $&/&$!- !* #!)% % ,-&%-. E*%&-%$#/%),*#%$#/ "! $%& "! ,-!%  $7!$*# "! ,-!%. 

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Tio+ de P(e,+ 

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Ent(e3,-e+ de- Se()i*io 

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B& Ot+o(*in3 SES $!/% $&/ *% #/(-%!-$-%  )!&"&*&38% /!$!%-#% ,%-% ,-&,&-$#&/%!-#$#& "! F@-#$% "! S&(%-!. L% S&*$#/ "! S!-#$#& "! F%-#$% "! S&(%-! "! SES ! %% !/ / !/(&! ,-@$#$& ,%-% ,*%/!%-+ "#!%-+ #),*!)!/%-+ )%/!/!-  %")#/#-%- !* S!-#$#& "! D!%--&**&  M%/!/#)#!/& "! SW ,%-% *% !),-!%. E* -!*%"& !-@ *&3-%- %3-!3%- %*&- %* /!3&$#& )!"#%/! / !H$#!/!  !H$% $&/-&* "! *& #!)% "! #/(&-)%$#/ ! *& &,&-!/. L% #),*%/%$#/ "! /% )!&"&*&38% !K#*!  !(!$#%+ ,&##*#% %"%,%-! % *& "#(!-!/! #,& "! -!*%$#/ ! !%*!$!/ $&/  $*#!/! !/ *% $&/#$#/ "! *& !#,& )*#"#$#,*#/%-! "! -%%6&.

1&1& MISIÓN V#%#*#%- ,-&$!& "! -%/(&-)%$#/  )&"!-/#%$#/ "! &-3%/#%$#&/! ,*#$%  ,-#%"% % -% "! *% #//&%$#/+ #/$&-,&-%/"& *% )!6&-! ,-@$#$% "! *% #/"-#% "! *% !$/&*&38% "! *% #/(&-)%$#/.

1&2& !ISIÓN SES #!/! $&)& ##/ *&3-%- !- *% )!6&- C&/*&-% "! TI !/ L%#/&%)-#$%.

1&4& !ALORES !o-nt,d de +e()i*io S#%)& % /!-& $*#!/! $&)& $!/-& "! /!-% %!/$#/ *&3-%/"& *% %#(%$$#/ "! *& )#)&.

Re+on+,i-id,d E6!-$!)& #/!3-#"%" !/ &)%- $&/&$#)#!/&  !/ !/!/"!- *& ! ! !,!-% "! /&&-&+ %)#!/"& *% -!,&/%#*#"%" "! /!-% %$$#&/!.

Re+eto R!$&/&$!)& % *% ,!-&/% $&)& *% (!/! "! /!-& K#& ,&/#!/"& #/!- )@ %**@ "! *& ,-&(!#&/%*  *%&-%*.

1&5& ESTRUCTURA DE LA ORGANIACIÓN: L% !-$-% &-3@/#$% "! *% &-3%/#%$#/ )!-% *% -!*%$#&/!  !-@-#$%  *% @-!% ! $&),&/!/ % SES.

EK#!/ 4 @-!% ! (&-)%/ ,%-! "! ,-&!$&  !-#$#&' •

ÁREA DE ASEGURAMIENTO DE CALIDAD.



ÁREA DE FÁBRICA SOFTWARE.



ÁREA DE SOURCING SERVICES.



ÁREA DE INFRAESTRUCTURAQPMO.

GERENCIA DE PROYECTOS Y SER!ICIOS

E* /$*!& "! *% &-3%/#%$#/ ! !* @-!% "! P-&!$&  S!-#$#&+ ! ! *% !/$%-3%"% "! *% 3!#/ "! *& "#(!-!/! ,-&!$&  !-#$#& ! &(-!$! SES %  "#!-& $*#!/!+ !/ !* $%* !@ #/)!-% !* @-!% "! I/(-%!-$-%  PMO @-!% ! *% -!,&/%*! "! !*#)#/%- *& (%$&-! "! (-%$%& "! / ,-&!$&  "! -!%*#%- *% !%/"%-#%$#/ "! *& ,-&$!& "! 3!#/  "!%--&**& "!* )#)&. A#)#)&+ !% &H$#% ,!-#% !* @-!% S&,&-! T$/#$&+ -!,&/%*! "! *% %")#/#-%$#/ "! *& "#(!-!/! -!$-& "! TI  !/$%-3%"& "! *% -!&*$#/ &,#)% "! ,-&*!)% $&/ 7%-"%-! & &(%-! ! ! ,!"%/ ,-!!/%- !/ !* @)#& *%&-%*.

N 1 1.1

1.2

1.;

1.4

UNIDAD ORG"NICA

CARGOS

GERENCIA DE PROYECTOS Y SER!ICIOS

GERENTE DE PROYECTOS Y SERVICIOS SUPERVISOR DE AQC ÁREA DE ASEGURAMIENTO DE GESTOR DE CALIDAD CALIDAD ANALISTA AQC GESTOR DE PROYECTOS INGENIERO DE SOFTWARE 9 NIVEL A ÁREA DE FÁBRICA SOFTWARE INGENIERO DE SOFTWARE 9 NIVEL B INGENIERO DE SOFTWARE 9 NIVEL C SUPERVISOR DE SOURCING SERVICES ÁREA DE SOURCING SERVICES ANALISTA DE SOURCING SERVICES COORDINADOR DE INFRAESTRUCTURAQPMO ADMINISTRADOR DE APLICACIONES DE ÁREA DE INFRAESTRUCTURAQPMO SERVICIO ANALISTA PMO PROCESOS ANALISTA PMO INGENIERO DE SOFTWARE

1&7& UBICACIÓN: SOFTWARE ENTERPRISE SERVICES SAC 9 SES ! !/$!/-% #$%"& R. MIROUESADA 1>1 9 CERCADO DE LIMA ,!-!/!$#!/! %* "#-#& "! *#)%. L% &H$#/% ,-#/$#,%* "! SOFTWARE ENTERPRISE SERVICES SAC ! !/$!/-% !/ AV. CANAVAL Y MOREYRA =5< OF. 204 9 DISTRITO DE SAN ISIDRO.

E/ !* #3#!/! ,*%/& ,!"! &!-%-! /% -!(!-!/$#% "! *% #$%$#/.

1

II& DESCRIPCIÓN DE LA PR"CTICA PRE PRO#ESIONAL L% *%&- "#%-#% "!! -%%- "! $),*#- %*3/% "! *% (/$#&/! "! SOFTWARE ENTERPRISE SERVICES+ $&/!/#"& !/ !* R!3*%)!/& "! O-3%/#%$#/  F/$#&/! ROFJ "! SES.

1&1& TERMINOS B"SICOS •

TIC.- C&/6/& "! -!$-&+ ,-&$!"#)#!/&  $/#$% %"% !/ !*

,-&$!%)#!/&+ %*)%$!/%)#!/&  -%/)##/ "! #/(&-)%$#/. •

Servidor.- E/ /% -!"+ ! "!/&)#/% !-#"&- % /% $&),%"&-%

$&),%-#"% ,&- )*#,*! %-#&. L& !-#"&-! &/ $&),%"&-% "! 3-%/ ,&!/$#% ! ! !/$!/-%/ % "#,&#$#/ "! *& %-#&. C%/"& *& %-#& "! I/!-/! ! #/!-$&)/#$%/+ !/ -!%*#"%" *& 7%$!/ % -% "! !-#"&-!. •

Interface.- M!"#& $&/ !* $%* ! ,!"! #/!-%$%- $&/ /% $&),%"&-%



Navegador.- E / ,-&3-%)% ! ,-&!! /% #/!-(%$! ,%-% %$$!"!-+

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Correo Electrónico.- E* $&--!& !*!$-/#$&+ !)%#*+ ! !* )!"#& ,&- !*

$%* ! ,!"!/ #/!-$%)#%- )!/%6! #*#%/"& / "#,&##& !*!$-/#$&. •

Intranet.- E /% -!" ,-#%"% ! #*#% !$/&*&38% "! I/!-/! ,!-&

$& $&/!/#"& *& !@ "#,&/#*! %* #/!-#&- "! /% !/#"%" •

Internet.- E /% -!" "! $&),%"&-% #/$*%"% !/-! 8 ,&- )!"#& "!

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Software.- C&/6/& "! ,-&3-%)%+ "&$)!/&+ ,-&$!%)#!/& 

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Dominio. U/

dominio

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1

Red de Datos.- S! "!/&)#/% -!" "! "%& % %!**% #/(-%!-$-% & -!"!

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1&2& SOBRE EL "REA DONDE SE DESARROLLÓ LA PRACTICA D-%/! !! #!),&+ *% ,-@$#$% ,-!,-&(!#&/%*! (!-&/ -!%*#%"% "!/-& "!* @-!% "! FÁBRICA SOFTWARE. L% (/$#/ ,-#/$#,%* "!* ,!& "! -%%6& "&/"! ! -!%*#% *% ,-@$#$% ! !* "!%--&**& "! ,-&!$& !/ *!/3%6! %%. L% ,-#/$#,%*! (/$#&/! ! ! "!!/ $-#- "!/-& "!* @-!% &/' •

A,&& !/ @-!% "! F@-#$% "! S&(%-!



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1&4& ACTI!IDADES REALIADAS 1&4&1&

PROYECTOS EN CURSO: A$%*)!/! *% !6!$$#/ "! *% ,-@$#$% ,-! ,-&(!#&/%*! ! !/$!/-% "!/-& "!* "!%--&**& "! / ,-&!$&. C&/ *% H/%*#"%" "! "!%**%- !* #3/#H$%"& "!* ,-&!$& ! ,-&$!"!-@ !/ *% #3#!/! ,@3#/% % *% -!! "!$-#,$#/ "!* )#)&.

PROYECTO: Si+te8, Inte3(,do ,(, SCOTIABAN9 CILE A& O;eti)o: I/!3-%- &"& *& ,-&$!& ! ! -!%*#%/ $%/"& / $*#!/! #!-! %"#-#- / ,-&"$& & !-#$#& "! SCOTIABAN !/ / SOFTWARE $&/ !* H/ "! %7&--%- #!),&+ $&&.

III& RESULTADOS I!& CONCLUSIONES •

E/ IVOX PER ,!! % ! "#,&/! "! ,!-&/%* "! $%*#"%" #!/! ! !3#- $&/ *% $%,%$#%$#/+ !/-!/%)#!/&  ,!-(!$$#&/%)#!/& "!  ,!-&/%* ,%-% ! !* !-#$#& ! ,-!% !% "! &%* %#(%$$#/ 4

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