Informe de Practicas i
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“Año de la Consolidación Económica y Social del Perú”
Facultad de Ciencias Administrativas, Contables y Económicas Escuela Profesional de Administración
INFORME FINAL DE LAS PRÁCTICAS PRE- PROFESIONALES I
Área
: Prácticas Pre Profesionales I.
Docente
: Ing. Edgardo García Saavedra
Practicante
: Jael, Cartagena Zapata
Lugar de Practicas
: Centro del Adulto Mayor – ESSALUD - Ucayali.
Periodo de Prácticas : 3 meses Ciclo
: XIII
Pucallpa-Perú 2010
I. DATOS GENERALES:
1.1.
Título de la práctica.
Practicas Pre-Profesionales II
Institución o empresa donde se realiza la práctica pre profesional. 1.2.
RED ASISTENCIAL UCAYALI ESSALUD - Centro del Adulto Mayor (CAM)
1.3.
AREA DONDE SE REALIZA LA PRACTICA
La practica se realiza en el centro del adulto mayor, en al área de PRESTACIONES SOCIALES
1.4. JEFE INMEDIATO.
El jefe inmediato, es Lic. Dalia del Castillo Rojas, Promotora social de Centro del Adulto Mayor. Y el jefe principal es el Lic. Manuel Dantas R. Gerente de Prestaciones sociales y económicas de ESSALUD.
2. GENERALIDADES
2.1. ANTECEDENTES
El Centro del Adulto Mayor de EsSalud, se encuentra ejecutando actividades al cumplir 14 años sirviendo a las Personas Adultas Mayores de esta localidad. Como se recuerda EsSalud a nivel nacional cuenta con 111 Centros y en Pucallpa existe desde el año 1995, en dicho Centro se realizan diariamente diferentes talleres y actividades como Taller de gimnasia geriátrica, práctica de ta-ichi y aeróbicos; talleres de memoria y educación emocional. Talleres de auto cuidado, talleres ocupacionales y artísticos como danza moderna, marinera y tondero, centro musical, turismo, eventos intergeneracionales, taller de bio huertos, campañas del buen trato entre otros que permiten a los adultos, interactuar y mejorar su calidad de vida. Al centro del adulto mayor de essalud de Piura asisten diariamente gran cantidad de ex trabajadores y jubilados, peruanos que dieron al país su esfuerzo y su trabajo.
2.1 OBJETIVO Demostrar que el adulto mayor forma parte de la sociedad cultural y que no queda fuera de ella. Alimentando su autoestima haciéndolos sentir importantes y útiles valorando su vida actual y así prevenir el padecimiento de síntomas depresivos o enfermedades. Al mismo tiempo cumplir las necesidades básicas supervisadas a diario por personal medico y paramédico calificado. Hacerlos sentir en familia borrando la idea de abandono por parte de los familiares. Sentir y vivir una cultura distinta a la de afuera, con más armonía, paz, compañerismo, ayuda mutua, desinterés y muchas otras cosas que no poseen en sus casa por falta de tiempo de sus seres queridos, ya que la vida es cada día mas dura y va mas aprisa por lo que no se les dedica el tiempo necesario para la atención del adulto mayor. Nuestro centro esta diseñado con todas las comodidades para que nuestros huéspedes se sientan como en casa, contamos con una capacidad de 10 a 15 personas. Nuestro personal esta 100% capacitado para proporcionar atención en el área de cuido y salud, ya que contamos con especialistas y sub especialistas en el Ramo de Salud, higiene personal, entretenimiento e instalaciones adaptadas a las necesidades del adulto mayor. 2.2. UBICACIÓN DE LA INSTITUCION. Dirección del CAM
Jr. Leticia 412 - Calleria
Teléfono del CAM 061572929 Lugar y Fecha en que se elaboró el Diagnóstico
Pucallpa 10 al 15 de diciembre de 2010
SITUACION ORIGEN DEL CAM Resolución de creación o Reconocimiento del CAM Se creo el 26 agosto del 1992 Fecha de Aniversario del CAM
26 de agosto
ANÁLISIS EXTERNO (ENTORNO) CONDICIONES DE ACCESIBILIDAD a. Condiciones de accesibilidad al CAM: Regulares b. Vías de acceso (incluye medios de transporte):
Autos, Motos y Motocarros.
2.3. RECURSOS HUMANOS DE LA INSTITUCION
ESSALUD esta organizado jerárquicamente de la siguiente manera:
EL CENTRO DEL ADULTO MAYOR ESTA ORGANIZADO DE LA SIGUIENTE MANERA: - Comité De Coordinación - Áreas De Trabajo El comité de coordinación esta integrado por los siguientes miembros: PROMOTOR SOCIAL LOS COMITÉ DE COORDINACION: Administración y economía Defensa y promoción de salud Empleo, producción y servicios. Promoción cultural. Recreación y tiempo libre. Civismo y servicios a la comunidad. Recreaciones humanas y éticas. Hogar y vivienda.
El comité de coordinación tiene las siguientes funciones: a) Cumplir y hacer cumplir el reglamento interno del centro del adulto mayor. b) Promover las actividades de las áreas de trabajo de acuerdo con la realidad de cada centro.
c) Mantener informados a los afiliados sobre los acuerdos adoptados en las reuniones. d) Nombrar comisiones para el desarrollo de actividades específicas. e) Llevar libro de actas de reuniones y acuerdos. f) Reunirse por lo menos una vez al mes g) Tratar asuntos de interés común que se sometan a su consideración. Los integrantes del comité de coordinación son responsables de sus solidarios acuerdos, salvo que dejen constancia expresa a su posición distinta en las respectivas actas. Para el cargo de coordinados de área se propondrá a los afiliados que presenten los siguientes requisitos: a) Participación activa. b) No estar incurso en procesos judiciales o tener sanción disciplinaria 0 administrativa. c) No haberse desempeñado como coordinador el año anterior. EL COORDINADOR DE ADMINISTRACION Y ECONOMIA. Mantener actualizados los libros y registros contables, según instructivos y normativa vigente de salud. Suministrar información, que le solicite el promotor social y funcionarios de Essalud. Apoyar en el mantenimiento actualizado de la carpeta patrimonial de bienes y supervijilar los bienes y uso correcto. EL COORDINADOR DEL AREA DE DEFENSA Y PROMOCION DE LA SALUD. Apoyar y promover la participación de todos los afiliados en los programas preventivos de salud. Organizar y administrar el botiquín de primeros auxilios. Promover la asistencia medico social de los afiliados que asi lo requieran EL COORDINADOR DEL AREA DE EMPLEO, PRODUCCION Y SERVICIOS Apoyar y fortalecer las actividades productivas
recursos económicos.
generadoras de
Colaborar en la realización de ferias artesanales, agrícola – pecuarias
y otras actividades propias del área Apoyar en las coordinaciones intra y extra institucionales para la comercialización de sus productos y servicios. AL COORDINADOR DEL AREA DE PROMOCION CULTURAL. Apoyar en las coordinaciones para que el desarrollo de las actividades culturales, charlas, visitas guiadas, concursos y otros. Propiciar la creación y organización de servicios culturales tales como bibliotecas, hemerotecas, teatros y otros de extensión cultural de beneficio al adulto mayor. Coordinar con el área de empleo, producción y servicios la realización de talleres de capacitación y reciclaje laboral Colaborar en la elaboración del periódico mural, el calendario de actividades del centro, el boletín informativo y otros relativos al area.
EL COORDINADOR DE AREA DE RECREACION Y TIEMPO LIBRE
Apoyar en la organización de programas recreativos, orientados a la adecuada utilización del tiempo libre tales como: campeonatos deportivos, juegos de salón, celebraciones, paseos, excursiones y otros acorde a la necesidad del afiliado. Apoyar al promotor social el la organización de coros, conjuntos musicales, grupos teatrales, recitales, etc. EL COORDINADOR DEL AREA DE CIVISMO Orientar y ayudar a los afiliados en la realización de gestiones administrativas para la obtención o regularización de documentos personales o familiares. Apoyar en la programación y ejecución de charlas de orientación sobre deberes y derechos ciudadanos, así como la difusión del reglamento interno. Motivar la participación y cooperación de los afiliados en actividades a beneficio y comunidad fomentando actividades de voluntariado.
Apoyar en la coordinación con instituciones como: defensa civil, cruz roja, compañía de bomberos, etc. EL COORDINADOR DEL AREA DE RELACIONES HUMANAS Fomentar la amistad y el compañerismo entre los afiliados del centro. Colaborar en la convocatoria para reuniones generales, ordinarias y extraordinarias del centro. Redactar las actas de reuniones del centro. Cooperar con el promotor del centro en la clasificación, registro y archivo de la documentación del centro. EL COORDINADOR DEL AREA DE HOGAR Y VIVIENDA Coordinar con
las áreas de trabajo afines a la ejecución de actividades de apoyo a la familia. Coordinar con el promotor social las visitas a domicilio de afiliados al centro, cuando estos presenten problemas de salud y vivienda. colaborar con el promotor en la realización de gestiones con asilos, hogares bienestar, etc. Para ubicación de los afiliados del centro que sufran desahucio, abandono familiar y moral. Mantener informado al promotor social sobre problemas de riesgos o contingencias sociales que presenten algunos afiliados. EL PROMOTOR SOCIAL. Es el profesional responsable de la dirección del centro del adulto mayor, responde a la gerencia de prestaciones sociales y económicas por los aspectos funcionales normativos y ante la gerencia departamental respectiva por los aspectos administrativos. Son funciones de promotor social: Dirigir, programar, ejecutar, coordinar y evaluar actividades del centro que se encuentren debidamente autorizadas. Elaborar el plan anual de trabajo. Convocar y presidir el debate de las sesiones del comité de coordinación y las reuniones generales ordinarias y extraordinarias de información.
Emitir informes a las instancias correspondientes, sobre medidas disciplinarias en las que hubiera incurridos los afiliados del centro. Informar a las instancias correspondientes sobre las donaciones a ser recibidas y las formalidades que se requieren previamente. Conducir el proceso de selección de los responsables del área de trabajo. Proponer perfiles de proyectos de rentabilidad social y económica para la generación de ingresos propios. Publicar el balance económico mensual para conocimiento de los afiliados y autoridades de ESSALUD. Mantener actualizada la documentación e información administrativa del centro a su cargo, tales como: padrón de afiliados, , control de asistencia diaria, base de datos, libro caja, ficha integral, carpeta de bienes patrimoniales, registro de bienes propios y donaciones, libro de actas, así como archivos documentario y normatividad emitida por la institución. El promotor social al finalizar su gestión por rotación, desplazamiento o retiro de la institución, realizara la entrega de cargo de acuerdo a la normatividad vigente, en cuya acta registrara: los bienes debidamente verificados de acuerdo a la carpeta de bienes y registros diversos; el archivo documentario; el archivo de la normatividad y un informe de las actividades desarrolladas y acciones pertinentes. Sin estos requisitos no podrá recibir su remuneración y liquidación de beneficios sociales ni el certificado de trabajo que le correspondiera. el promotor cumplirá con el horario establecido en los centro del adulto mayor de acuerdo a la jornada laboral fijada por ley. Su ausencia permanente y reiterada sin justificación al centro asignado bajo su responsabilidad, estará sujeta a las disposiciones previstas por ley y las normas laborales establecidas por el área competente a su institución. La supervisión de la aplicación de la normatividad en los centros del adulto mayor, será realizada por la gerencia de prestaciones sociales, a través de la sub. Gerencia de bienestar y promoción social. Para el desempeño de cargo del promotor social del centro, el profesional deberá contar con en perfil siguiente:
A. Área del conocimiento. Profesional en ciencias sociales (trabajador social, psicólogo, sociólogo)
Experiencia laboral en trabajo con adultos mayores. Conocimiento y/o especialización en gerontóloga social. Conocimiento básicos de informática y estadística Conocimientos básicos de administración.
B. Área de habilidades
Capacidad de liderazgo. Capacidad de toma de decisiones. Capacidad de trabajo en equipo. Capacidad de destreza. Aptitud de criterio.
C. Área de actitudes. 2.4.
Poseer valores éticos morales. Disposición para asumir retos. Empatia. Iniciativa Creatividad. DESCRICION DE LA INSTITUCION.
CENTRO DEL ADULTO MAYOR (CAM) – ESSALUD UCAYALI. El CAM es una institución dependiente del la Red asistencial de ESSALUD Ucayali, que tiene por finalidad brindar servicios en diversos talleres, para un envejecimiento saludable de los adultos mayores. EL Centro del Adulto mayor, es un establecimiento especializado de ESSALUD, encargados del otorgamiento de prestaciones sociales mediante el desarrollo de actividades de carácter social, cultural, educativo, recreativo, productivo de promoción y de prevención de la salud; sin discriminación por creencias ideológicas, razas, género o condición social. El Centro del Adulto mayor, depende jerárquicamente de la división de Prestaciones Sociales de la gerencia departamental y funcional y normativamente de la Gerencia de Prestaciones Sociales y Económicas El centro del Adulto mayor responde a principios de la seguridad social, a los lineamientos de política, a los fines y objetivos de la institución en materia de
prestaciones sociales dirigidas a la población del adulto mayor, contribuyendo de esta manera al desarrollo del país. OBJETIVOS DEL CENTRO DEL ADULTO MAYOR. Fomentar el bienestar el bienestar y promoción social de los afiliados
favoreciendo de a la atención de sus necesidades físicas, psíquicas, económicas y sociales. Promover un enfoque de gerontóloga social, el desarrollo de las actividades de carácter integral, acorde a las nesecidades e intereses de la población objetivo. Contribuir al mejoramiento de la calidad de sus afiliados. Promover el desarrollo integral de los afiliados brindando oportunidades para una vida digna e independiente en el contexto de sus familias y comunidad.
FUNCIONAMIENTO DEL CENTRO DEL ADULTO MAYOR El centro del adulto mayor funciona bajo la conducción de un profesional en ciencias sociales, designado por la gerencia departamental respectiva y con conocimiento en gerencia de prestaciones sociales, las actividades y servicios que brinde el centro del adulto mayor, se realizara en un horario establecido por ESSALUD. En encargado de normar, evaluar y supervisar las actividades del centro del adulto mayor es la Gerencia de prestaciones sociales.
AFILIACION DE ADULTOS MAYORES AL CENTRO. Podrá incorporarse como afiliados al centro del adulto mayor más cercano a su vivienda, las personas que cumplan, con los siguientes requisitos: Ser jubilado
cesante o de 60 a más años de edad, acreditado documentadamente. Llenar y firmar la ficha de inscripción, acompañado del DNI y dos fotografías tamaño carné. No encontrarse con problemas de alcoholismo, drogadicción, enfermedad mental que ponga en peligro la salud y tranquilidad de los afiliados al CAM.
El promotor social podrá solicitar a la persona que desee incorporarse, la
presentación de certificados de salud expedidos por los servicios médicos de ESSALUD. La persona que desee incorporarse como afiliado a un centro de adulto mayor cumplirá previamente con todos requisitos exigidos, con lo cual tendrá derecho a que se reexpida el carné de centro del adulto mayor con los siguientes datos: Numero de inscripción, apellido paterno, apellido materno, fecha de nacimiento, DNI, dirección, fecha de ingreso, firma del afiliado o huella digital. Todo esto con la firma del promotor. Se pierde la condición de afiliado al centro de adulto mayor por los siguientes casos: a. b. c. d.
Incapacidad mental permanente. Deceso del afiliado. Retiro voluntario. Sanción de separación definitiva.
DERECHOS DEL AFILIADO. Presentar el carné de afiliado del centro del adulto mayor. Participar en las actividades y desempeñar en forma honesta y eficiente los cargos y comisiones que les encomienden dando cuenta de la labor realizada, salvo impedimento debidamente comprobado, que será comunicada al promotor social oportunamente. Asistir regular y puntualmente a los actos que se programen en el centro, así como a las convocatorias de las autoridades de ESSALUD.
DERECHOS DE LOS AFILIADOS. Participar con voz y voto en las reuniones generales y extraordinarias de información. Ser postulado para los distintos cargos de comité de coordinación , para Integrar comisión y otros cargos que se constituyan. Utilizar las instalaciones y los servicios que ofrece el centro en armonía con las normas administrativas vigentes.
Plantear y sugerir propuestas orientadas a optimizar el funcionamiento del
centro.
SON PROHIBICIONES LAS SIGUIENTES Difundir y propiciar cualquier ideología política partidaria, gremial, religiosa y promover discriminación por condición social, económica, racial o de género. Ingerir licor dentro del centro o ingresar en estado de ebriedad o bajo la influencia de estupefacientes. Practicar juegos de apuestas por dinero. Realizar actos reñidos con la moral y las buenas costumbres. Utilizar las instalaciones y servicios del centro para actividades distintas a la finalidad y objetivos para cuales fueron creados o con el propósito de obtener beneficios personales. Promover y organizar al interior del centro, otro tipo de agrupaciones de afiliados a las que establecen el presente reglamento y que interfieran con el normal desenvolvimiento del centro o de los programas o actividades que se realizan. Realizar cobros en dinero o especies o ventas de viandas y productos no autorizados el promotor social. Asumir representación del centro, salvo delegación escrita de la autoridad competente. Aceptar cargos, invitaciones o instrucciones relacionados al centro sin conocimiento del promotor social. Expresar públicamente sus discrepancias respecto a las disposiciones del centro. Gestionar o recibir donaciones sin previo conocimiento del promotor social, quien deberá observar las formalidades correspondientes. RECURSOS ECONÓMICOS Las gerencias departamentales proveerán a cada CENTRO DEL ADULTO MAYOR recursos presupuestales que le permitan contar con un local apropiado, sufragar renumeraciones del PROMOTOR SOCIAL, la adquisición de modulo básico del centro, cubrir servicios básicos para su funcionamiento, así como para el desarrollo de las actividades programadas en el plan operativo institucional. Los recursos asignados son para uso exclusivo del mismo centro.
Los centros del adulto mayor podrán desarrollar actividades que generan ingresar económicos para atender necesidades e interés de sus afiliados, vinculados a su bienestar social. Se consideran ingresos económicos Para el propio centro: las recaudaciones provenientes de eventos especiales organizados por los afiliados, con autorización expresa de la promotora social. Se consideran ingresos compartidos los fondos económicos que se recaudan como consecuencias de la prestación de servicios, de la venta de trabajos manuales, artesanales, intelectuales y otros que elaboran los afiliados en el centro o para el centro. BIENES PATRIMONIALES Los bienes muebles e inmuebles del Centro del adulto mayor, que son patrimonio de ESSALUD, deben registrarse por la normativa correspondiente y su uso correcto será permanentemente controlado. Estos bienes son para uso exclusivo del centro lo cual no podrán ser trasladados o retirados sin tramites de acuerdo a las disposiciones y normas vigentes. SERVICIOS DEL CENTTRO DEL ADULTO MAYOR El Centro del adulto mayor brinda los siguientes servicios: TALLER DE CULTURA FÍSICA.
Esta orientada a conseguir un mayor nivel de independencia y autonomía física mediante el desarrollo de actividades físico deportivas que contribuyen al desarrollo racional del cuerpo, este taller comprende: Gimnasia, baile, ejercicios físicos y mentales. OBJETIVO Orientar y normar la ejecución de los eventos deportivos y recreativos en los Centros del Adulto Mayor del Seguro Social de Salud- EsSalud a nivel nacional.
ALCANCE
Las disposiciones de la presente Guía Metodológica, serán aplicadas en los Centros del Adulto Mayor del Seguro Social de Salud- EsSalud a nivel nacional.
RESPONSABILIDAD Son responsables de supervisión de la presente Guía Metodológica: - Gerente de Prestaciones Sociales - Sub Gerente de Protección del Adulto Mayor - El profesional que gerencia el Centro del Adulto Mayor - Jefes de Unidad de Prestaciones Sociales - Jefes de Unidad de Prestaciones Económicas y Sociales Actividad que se desarrolla con regularidad en un espacio y tiempo determinado. Deportivo-Recreativo Actividad que involucra un esfuerzo físico,, en el que los/as afiliados/as de un Centro del Adulto Mayor participan por voluntad propia en un ambiente de sana competencia. Independencia Capacidad funcional de poder ejecutar acciones y situaciones sin apoyo de ninguna índole y adaptarse a su medio ambiente.
Prevención Acciones que se ejecuta para evitar una dificultad / problema o situación crítica. Disciplina Característica de una actividad en particular que se ejecuta de manera continua a fin de adquirir mayor experticia. Adulto Mayor Persona de 60 años o mas caracterizada por cambios biológicos, psicológicos y sociales. Tiempo Libre Disposición para disponer del tiempo después de las actividades habituales. Salud
Completo estado de bienestar biopsicosocial de las personas y no solo la ausencia de enfermedad. DESARROLLO DE LOS EVENTOS Finalidad de la actividad a) Preservar la autonomía e independencia de las personas adultas mayores a fin de fomentar su auto valencia. b) Fomentar un espacio de recreación, distracción y socialización de las personas adultas mayores. c) Propiciar un espacio de sana competencia con el fin de reforzar su capacidad cognitiva. d) Ejecutar los eventos deportivos recreativos con un enfoque preventivo de conservación de la salud de los/as afiliados/as. Recursos prioritarios: - Se requiere la participación activa del Responsable del Área de
Tiempo
Libre. - Profesional de Educación Física - Afiliados/as del Centro del Adulto Mayor Financieros - Presupuesto de EsSalud para la compra de: * Juego de sapo * Fulbito de mesa * 1 mesa de Billas * 2 mesas de Ajedrez/ Damas/ Domino
Fondos de cogestión (ingresos propios) propuesta para la compra de estímulos para los/as afiliados/as en los concursos que se organicen. Programación del Taller El profesional que gerencia el Centro del Adulto Mayor, realizara las siguientes acciones:
a) -
b) c)
d)
e)
Elaboración de un Plan de Trabajo, conteniendo: Objetivos Numero de participantes Cronograma, de acuerdo a la categoría correspondiente del Centro del Adulto Mayor (frecuencia y tiempo de duración). Considerar ensayos semanales y competición mensual con incentivos diversos por ingresos propios por cogestión. Motivación de los participantes. El coordinador de Tiempo Libre inscribirá a los participantes, tratando siempre de diversificar e involucrar a todos los/as afiliados/as del Centro del Adulto Mayor por equipos diversos ( viudas, esposos, divorciadas, hombres, mujeres, edades, mixtos, nombres comunes , etc. ). Se ejecutara en un ambiente amplio y ventilado con luz natural, con capacidad para un numero adecuado de afiliados/as ( promedio de 30 a 50 personas ). Se podrán utilizar adicionalmente la ejecución de los paseos locales. Brindar las facilidades del caso para la ejecución de los ensayos sin interferir con las demás actividades programadas.
El desarrollo del evento Los ensayos de ejecutaran de forma libre y voluntaria, considerando los criterios anteriormente descritos. Una vez al mes se ejecutara una competición de ser posible se deberá considerar algún tipo de estimulo para los ganadores con cargo a los ingresos propios del Centro por cogestión. Los eventos deportivos y recreativos: Estos podrán ser de 2 tipos: a) Juegos de Salón: - Juego de Sapo - Fulbito de Mesa - Pupiletras - Billas - Ajedrez - Damas - Ludo - Casino - Tennis de Mesa - Bingo - Aros b) Juegos al Aire Libre: -
Volley Boll
- Fulbito - Caminatas - Natación La frecuencia de los ensayos serán mínimamente 1 vez por semana, hasta un máximo de 3 veces. El concurso se ejecutara una vez al mes. Todos los participantes acudirán con ropa deportiva adecuada para el desarrollo de todos los eventos deportivos recreativos. MONITOREO, EVALUACION Y SUPERVISION Para el monitoreo del evento se tendrá en cuenta: -
Relación de participantes que ensayan en los diversos eventos deportivos recreativos. Registro de asistencia de los concursos Aplicación de Ficha de Evaluación de los ganadores de los concursos y demás participantes
El profesional que gerencia el Centro del Adulto Mayor es el responsable de monitorear, supervisar y evaluar la actividad. TALLER DE AUTOCUIDADO.
Consiste en proporcionar conocimientos teóricos y prácticos, para garantizar que los conocimientos se internalicen y los adopten y/o transmitan para que beneficie a los adultos mayores y a las personas de su entorno. la acción que emprenden los adultos mayores, producto del aprendizaje y que les beneficia directamente, en diferentes aspectos de si vida: físico – orgánico, social, mental, espiritual, para contribuir a su promoción y les permita tener una vida mas plena. COMEDOR SOCIAL. Esta orientada a satisfacer la demanda nutricional del adulto mayor, brindando menús balanceados a bajo costo, que permite el desarrollo de sus relaciones sociales. TALLER DE EMOCIONAL. Esta dirigida a mejorar la autoestima del adulto mayor mediante ejercicios metales y actividades centradas en la creatividad. TALLER DE ALFABETIZACIÓN.
Esta orientada a enseñar a leer y a escribir a los adultos mayores que carezcan de conocimiento alfabético. TALLER DE CIBERDIALOGO . Orientada al manejo de la computadora, Internet y conversaciones virtuales entre los adultos mayores. TALLER DE TERAPIA OCUPACIONAL. Esta orientada a mejorar, mantener y/o establecer las aptitudes psico – físicas de las personas adultas mayores, para retardar el proceso gradual de la perdida funcional del envejecimiento, a través de acciones que estimulen su capacidad creativa y permitan mantener su autonomía e independencia. TURISMO SOCIAL. Consiste en realizar visitas a lugares de atracciones turísticas sean local, nacional e internacional, el costo de transporte es financiado por ESSALUD. TALLER DE ARTÍSTICO. Esta referido al desarrollo de capacidades y potencialidades artísticas como expresión intima de la naturales humana, que estimula el enriquecimiento de la personalidad, la aptitud de cocimientos, la amistad y solidaridad en quienes practican, conduciéndoles al bienestar físico y mental.
TALLER DE CIBERDIALOGO (área de la práctica) 1. OBJETO: brindar conocimientos básicos de computación e Internet a los
2. 3. 4.
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6.
7.
adultos mayores de Pucallpa para lograr un mayor nivel de independencia y desarrollo de las personas adultas mayores. FINALIDAD DEL PROCESO :seleccionar el servicio adecuado para el cumplimiento de los objetivos gerontológico que brinda el CAM CARGOS practicante ACTIVIDADES DESARROLLADAS : a. elaboración y presentación de plan de trabajo. b. llevar un registro de asistencia de los participantes de los talleres. c. Capacidad de empatía y liderazgo. d. Acreditar buen estado de salud física y mental, expedido por un centro de salud pública y presentada a la suscripción del centro respectivo. SEDE DEL TRABAJO. El profesor (a) desarrollara sus actividades de acuerdo con el cronograma de trabajo formulado en las instalaciones del adulto mayor. PLAZO DE CONTRATO. El contrato tendrá una duración de un (1) año. VALOR, FORMA DE PAGOS Y CONFORMIDAD DE SERVICIOS
El pago será la suma de 400.00 soles mensuales previa presentación del informe de las actividades realizada cada mes y el mismo que deberán ser evaluada por la promotora del centro adulto mayor.
CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES DEL CENTRO DEL ADULTO MAYOR 2010 MESES ACTIVIDAD ENE
FEB
MAR
ABR
MAYO
JUNIO
JULIO
AGOS
SET
OCT
NOV DIC
Aplicación de Ficha Social al Adulto Mayor
Del 23
Al 17
Celebración Día de la Madre
13
Corte de Pelo al Adulto Mayor
Del 12 al 16
Taller Superación Personal a las promotoras y familiares del adulto mayor.
Última semana
Manualidades dirigida a promotoras y familiares del adulto mayor.
Última semana
Última semana
Última semana
Última semana
Última semana
Del 6 Al 10
Coordinar con los Centros de Salud para atención gratuita al adulto mayor que por ley les corresponde.
Del 3 Al 6
Curso de Cosmetología para promotoras y familiares del adulto mayor Programa Navideña (canasta)
22
Celebración Navideña
22
Paseo al Parque Natural
10
Atención médica dental
5
Capacitación a promotoras en trato al adulto mayor, por alumnos de la Universidad (medicina y Enfermería) Monitoreo e Informe mensual.
Del 3 al 7 X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
3. DESARROLLO DEL TEMA ABORDADO EN LA PRÁCTICA
3.4.
ACTIVIDADES DESARROLLADAS EN LA PRÁCTICA PRE PROFESIONAL Las actividades realizadas en el área de la práctica (ciberdialogo) fueron los siguientes: 1. ENZEÑAR COMPUTACION A LOS ADULTOS MAYORES. Esta actividad consiste en dar conocimientos básicos de computación e informática los adultos mayores interesados en actualizar su conocimiento y estar a la vanguardia de la tecnología, así como navegar por Internet, comunicarse por medio de sus correos electrónicos, recibir y enviar mensajes; informarse de las noticias mediante paginas Web ( Rpp.com, elcomercio.pe, etc). Los programas de Microsoft office (Word y exel) también se vienen tomando como iniciativa, ya que algunos adultos mayores están interesados en aprender a hacer documentos y otros, que les servirán en su vida diaria y será útil para su familia y la comunidad. 2. REDACTAR DOCUMENTOS VARIOS. Consiste en redactar diversos tipos de documentos que el jefe inmediato autorice, tales documentos consisten en: Cuadros estadísticos. Reportes mensuales, trimestrales y anual. Informes mensuales. Cartas de conformidad. Informes de la población del adulto mayor. Proformas de pago. Plantillas anuales. Informe del practicante.
2.1. ELABORACION DE CUADROS ESTADISTICOS MENSUALES Se elaboran informes mensuales de forma cuantitativa, especificando la cantidad de talleres que se realiza y en número de participantes; este informe pasa a
la oficina de prestaciones sociales y luego es remitida a la ciudad de lima; el modelo del informe es de la siguiente manera:
GERENCIA CENTRAL DE PRESTACIONES ECONOMICAS Y SOCIALES GERENCIA DE PRESTACIONES SOCIALES SUB GERENCIA DE PROTECCIÓN DEL ADULTO MAYOR
CONSOLIDADO REPORTE MENSUAL PARTICIPANTES POR ACTIVIDAD - CAM 2010
RED ASISTENCIAL : UCAYALI NUMERO DE CAM : 01
PRODUCTOS OPERATIVOS / SUB PRODUCTOS
CAM: PUCALLPA MES: MARZO
Unidad de Medida MAR
1. PROGRAMA DE ESTILOS DE VIDA PARA UN ENVEJECIMIENTO ACTIVO Talleres 1,1 Taller de Educación Emocional Participantes Talleres 1,2 Taller de Memoria Participantes Talleres 1,3 Taller de Autocuidado Participantes Talleres 1,4 Taller Artísitico Participantes Talleres 1,5 Taller de Cultura Física Participantes Talleres 1,6 Taller de Actualización Cultural Participantes Talleres 1,7 Taller de Alfabetización Participantes Eventos 1,8 Eventos Deportivos y Recreativos Paticipantes Viajes 1,9 Turismo Social Participantes HUERTOS Huertos Familiares,Crianza de animales 1,10 menores y Medio Ambiente Participantes 1,11 Comedor Social Atenciones 2. PROGRAMA INTERGENERACIONAL Campañas 2,1 Campañas de Sensibilización Participantes Eventos 2,2 Eventos de Integración Intergeneracional Participantes 3. PROGRAMA "RED DE SOPORTE FAMILIAR" Campañas Educación Social "Del maltrato Campañas 3,1 hacia una Cultura del Buen Trato del Adulto Participantes Mayor" Grupo 3,2 Servicio de Voluntariado a la Familia 4. PROGRAMA "MICROEMPRENDIMIENTO DE PERSONAS MAYORES"
1 22 0 0 1 25 1 15 1 16 1 23 0 0 1 50 0 0 0 0 700 1 20 1 15 1 20 0 0
4,1
Taller Ocupacional
4,2
Taller de Microemprendimiento
5. ACTIVIDADES DE SOCIALIZACIÓN 6. SERVICIOS COMPLEMENTARIOS 7. TALLER DE CIBERDIALOGO Población Adulta Mayor
Taller Participantes Taller Participantes Actividades Participantes Servicios Atenciones Taller Participantes Inscritos Nuevos Inscritos Total
1 24 0 0 0 0 0 0 0 0 3 314
2.2. TRIMESTRALES Y ANUAL Los cuadros trimestrales son informes como su mismo nombre lo dicen, trimestrales, se realiza con la finalidad de informar la cantidad de actividades que se realizan durante un trimestres y en numero de participantes de los mismos, los cuales son comparados con los informes mensuales para verificar su veracidad y la calidad del servicio que se brinda. Los datos trimestrales son comparados de acuerdo a la meta anual programada y la ejecutada, lo cual se ve el porcentaje del avance. El informe se realiza de la siguiente manera:
GERENCIA CENTRAL DE PRESTACIONES ECONOMICAS Y SOCIALES SUB GERENCIA DE PROTECCION DEL ADULTO MAYOR EVALUACION DE ACTIVIDADES I TRIMESTRE 2010 CAM - PUCALLPA - RAUC ESSALUD RED ASISTENCIAL DE UCAYALI CAM: PUCALLPA COMPONENTES OPERACIONALES 1. PROGRAMA DE ESTILOS DE VIDA PARA UN ENVEJECIMIENTO ACTIVO 1,1 Taller de Educación Emocional 1,2
Taller de Memoria
1,3
Taller de Autocuidado
1,4
Taller Artístico
1,5
Taller de Cultura Física
1,6
Taller de Actualización Cultural
1,7
Taller de Alfabetización
1,8
Eventos Deportivos y recreativos
1,9
Turismo Social
1,1 0
Huertos familiares, Crianza de Animales Menores y Medio Ambiente
1,1 1
Comedor Social
2. PROGRAMA INTERGENERACIONAL 2,1 Campaña de Sencibilización 2,2
Eventos de Integración Intergeneracional
3. PROGRAMA RED SOPORTE FAMILIAR Campañas Educación Social "Hacia una 3,1 Cultura del Buen Trato del AM 3,2
Servicio de Apoyo Voluntario a la Familia
4. PROGRA MICROEMPRENDIMIENTOS DE PERSONAS MAYORES INDICADOR DE RESULTADO: % AM que participan en el proyecto mejoran su economía familiar 4,1 Talleres Ocupacionales 4,2
Taller de Microemprendimiento
5. ACTIVIDADES DE SOCIALIZACION 6. SERVICIOS COMPLEMENTARIOS 7. TALLER DE CIBERDIALOGO POBLACION ADULTO MAYOR
MEDIDA
MET A ANU AL
Taller Participantes Taller Participantes Taller Participantes Taller Participantes Taller Participantes Taller Participantes Taller Participantes Eventos Participantes Viajes Participantes
6 100 6 100 8 100 8 125 8 125 4 60 1 5 2 60 2 90
Parcelas/Módulos Participantes
10/2 10
Atenciones
10000
Campañas Participantes Eventos Participantes
3 120 3 60
Campañas Participantes Grupo Participantes
2 80 1 5
Talleres Participantes Talleres Participantes Actividades Participantes Servicios Atenciones Talleres Participantes Inscritos Nuevos Inscritos Total
8 120 1 10 20 980 1 30 3 50 65 310
UNIDAD DE
METAS DE EVALUACION DEL I TRIMESTRE PRO EJE G. C. C/B % EJEC. D/A %
1 20
1 20 1 15
2 40 1 15 2 47 3 53 3 54 2 45 0 0 2 110 0 0
200% 200%
2 40 1 15 2 47 3 53 3 54 2 45 0 0 2 110 0 0
33,33% 40,00% 16,67% 15,00% 25,00% 47,00% 37,50% 42,40% 37,50% 43,20% 50,00% 75,00% 0,00% 0,00% 100,00% 183,33% 0,00% 0,00%
0 0
0,00% 0,00%
2000
20,00%
1 20 1 15
1 20 1 15
33,33% 16,67% 33,33% 25,00%
1 20 0 0
1 20 0 0
50,00% 25,00% 0,00% 0,00%
3 66 0 0 3 165 0 0 0 0 7 7
37,50% 55,00% 0,00% 0,00% 15,00% 16,84% 0,00% 0,00% 0,00% 0,00% 10,77% 2,26%
300% 265% 300% 360%
0 0 2500
1 15 1 10 5 180 1 30
10 7
2000
3 66 0 0 3 165 0 0 0 0 7 7
80%
300% 440% 0% 0% 60% 92% 0% 0%
70% 100%
2.3. ELABORACION DE CARTAS DE LOS INFORMES. Se elaboran cartas mensuales indicando el tipo de información que se esta enviando al área respectiva firmado por la promotora del Centro del adulto mayor, para luego ser enviado por el gerente de prestaciones sociales al destino correspondiente. El modelo de la carta es de la siguiente manera:
“Año de la Consolidación Económica y Social del Perú”
Pucallpa, 30 Noviembre del 2010 CARTA N°
-2010-D-RAUC-ESSALUD
Señora Dra. MARIA ELENA MEZA FARFAN Gerente Central de Prestaciones Económicas y Sociales (e) Lima
ASUNTO
:
REMITE CONSOLIDADO NOVIEMBRE 2010
DE
REPORTE
MENSUAL
–
Es grato dirigirme a usted para saludarlo cordialmente y a la vez remitir adjunto, el Consolidado del Reporte Mensual, correspondiente al mes de NOVIEMBRE de 2010, desarrolladas en el Centro de Adulto Mayor de la Red Asistencial Ucayali – Pucallpa.
Sin otro particular, expreso a usted las muestras de mi consideración y estima personal.
Atentamente,
2.4.
ELABORACION DEL PLAN OPERATIVO DEL CENTRO.
Gerencia Central de Prestaciones Económicas y Sociales. Gerencia de Prestaciones Sociales Sub Gerencia de Protección del Adulto Mayor
DIAGNÓSTICO SITUACIONAL DE LOS CENTROS DEL ADULTO MAYOR ESSALUD 1. IDENTIFICACIÓN DEL CAM 1.1 DATOS GENERALES Nombre del Centro del Adulto Mayor Centro del Adulto Mayor Pucallpa, ESSALUD Red Asistencial Ucayali Departamento, provincia y distrito al cual pertenece el CAM
Ucayali - Coronel Portillo - Calleria. Nombre del Profesional que dirige el CAM. Encargada interina lic. Dalia Del Castillo Rojas Profesión y cargo del servidor que dirige el CAM Licenciada en servicio Social 0Dirección del CAM
Jr. Leticia 412 - Calleria
Teléfono del CAM 061572929 Lugar y Fecha en que se elaboró el Diagnóstico
Pucallpa 10 al 15 de diciembre de 2010
1.2 SITUACION ORIGEN DEL CAM Resolución de creación o Reconocimiento del CAM
Se creo el 26 agosto del 1992
Fecha de Aniversario del CAM
26 de agosto
2. ANÁLISIS EXTERNO (ENTORNO) 2.1. CONDICIONES DE ACCESIBILIDAD a. Condiciones de accesibilidad al CAM: Regulares b. Vías de acceso (incluye medios de transporte):
Autos, Motos y Motocarros. c. Recursos turísticos accesibles Parque natural, laguna de yarina cocha, el Irapay, San Francisco, pimientococha, La colorada, el Mojaral, etc. 2.2. SITUACION DEMOGRÁFICA
Esta información está relacionada a la población del distrito o localidad, donde se Encuentra ubicado el CAM. a. Población total 465,211 b. Población Adulta Mayor 3,113 c. Población Adulta Mayor asegurada. 9,824 d. Población Adulta Mayor asegurada autovalente
2.4 ORGANIZACIONES SOCIOCULTURALES a. Asociaciones de pensionistas y jubilados Magisterio. b. Asociaciones de Adultos Mayores.
Hipertensos
c. Clubes de madres
Calleria, Distrito Yarina cocha, Distrito Manantay
d. Instituciones privadas de apoyo a adultos mayores
Empresas del Sr. Luis Valdez Villacorta
e. Instituciones públicas de apoyo a adultos mayores Gobierno Regional, Dirección Regional de Salud
Municipalidad Provincial de Coronel Portillo f. Instituciones municipales de apoyo a adultos mayores
Municipalidad Provincial de Coronel Portillo, Municipalidad Distrital de Manantay, Municipalidad Distrital de Yarinacocha. g. Otras organizaciones. No existe. 2.5 SERVICIOS EDUCATIVOS Y PÚBLICOS DE LA COMUNIDAD a. Centros educativos de primaria, secundaria y superior Primaria 53, secundaria 31, superior 8 b. Centros Asistenciales Ocho (8) c. Cruz Roja (1) Calleria d. Policía Nacional Uno (1) calleria e. Parques Recreacionales,
Parque Margarita , Parque el otorongo Parque Kennedy , Parque zonal , Coliseo Cerrado, Estadio oficial de Pucallpa Plaza de armas Parque natural. Parque José Gálvez. Parque Bolognesi. Parque 9 de octubre, Parque del reloj publico. Parque del malecón Grau.
f. Medios de comunicación. Radio, TV, Revistas, Periódicos g. Otros No existe. 3. ANÁLISIS INTERNO (ENTORNO) Referido al análisis de las características socioculturales y económicas de la población afiliada y diferentes variables que se relacionan con la organización y funcionamiento del Centro del Adulto Mayor. 3.1. ORGANIZACIÓN DEL CAM a. Indicar las Áreas de coordinación existentes Unidad de prestaciones Sociales y Económicas. Unidad de Admisión, Registro Médico referencia y contrarreferencia. b. Describir como se manifiesta la participación en este nivel de la organización. La participación es muy buena, existe reciprocidad y coordinación entre todos nosotros para el bienestar del adulto mayor. 3.2. ACTIVIDADES DEL CAM Indicar en el cuadro las Actividades y Talleres ejecutados durante el año 2010:
TALLER DE EDUCACION EMOCIONAL
Nº DE PARTICIPANTE S
FINANCIADO POR ESSALUD (Colocar un COFINANCIADO
Nº
ACTIVIDAD / TALLER
aspa)
(Colocar un aspa)
1
Expresión de control de emociones
20
X
2
Expresión de control de emociones
20
X
3
Expresión de control de emociones
25
X
4
Actitud mental positiva
15
X
5
Actitud mental positiva
18
X
6
Actitud mental positiva
20
X
7
Autoestima
26
X
8
Autoestima
28
X
9
Asertividad
20
X
TALLER DE MEMORIA Nº DE PARTICIPANTE S
FINANCIADO POR ESSALUD (Colocar un COFINANCIADO aspa) (Colocar un aspa)
Nº
ACTIVIDAD / TALLER
1
Alimentos cuyo consumo mejora la memoria . Parte I
40
X
2
Alimentos cuyo consumo mejora la memoria . Parte II
40
X
3
Ejercicios que mejoran la memoria de tipo inmediato. Parte I
35
X
4
Ejercicios que mejoran la memoria de tipo inmediato. Parte II
35
X
5
Ejercicios que mejoran la memoria de tipo mediata. Parte I
40
X
6
Ejercicios que mejoran la memoria de tipo mediata. Parte II
40
X
7
Técnicas para ubicar objetos de uso diario. Parte I
35
X
8
Técnicas para ubicar objetos de uso diario. Parte I
35
X
9
Estrategias para recordar actividades a realizar. Parte II
40
X
10
Estrategias para recordar actividades a realizar. Parte II
40
X
TALLER DE AUTOCUIDADO TALLER DE EVENTOS Nº
ACTIVIDAD / TALLER
FINANCIADO Nº DE POR ESSALUD DEPORTIVOS Y RECREATIVOS PARTICIPANTE (Colocar un COFINANCIADO S aspa) (Colocar un aspa)
3.4. SERVICIOS COMPLEMENTARIOS
SERVICIOS COMPLEMETARIOS Nº PARTICIPANTE S
SERVICIOS
Costo por persona (Monto S/.)
ESPECIALISTA QUE ATIENDE
Taller de Jabones Crudo
10
0.00
Prof. Manualidades
Taller de elaboración de Jabón Aromáticos
13
0.00
Prof. manualidades
Taller de elaboración de chocolates
12
0.00
Prof. Manualidades
Taller de elaboración velas
13
0.00
Prof. Manualidades
Arreglos florales
12
0.00
Usuaria del CAM
Confección de pantalonetas
13
0.00
Sra. voluntaria
Manicure y Pedikuire
14
0.00
Sra. De limpieza
Elaboración de Adornos Navideños
13
0.00
Encargada del CAM.
3.5. POBLACION AFILIADA DEL CAM POBLACION AFILIADA AL CAM A. Cantidad de población inscrita en el CAM. 380 TOTAL. B. Cantidad de población de participantes activa. 280 Total C. Promedio De Asistencia Diaria A Afiliados 75 diarios. 3.6. SITUACION ECONOMICA
Concepto Bienes
Programad o 2,060.91
Ejecutado 1,967.03
Total 94.88
Servicios
111,759.45
111,323.73
435.72
b) ingresos y egresos económicos propios mensualizados.
Ingresos mensuales por S/. 70.00 por comedor. Ingresos por cuotas mensuales S/. 500.00 para actividades sociales Egresos mensuales S/. 250.00 por celebraciones de cumpleaños.
Información del año que se presenta el plan operativo Concepto Bienes Servicios
Programad o 4,495.00 210,719.00
3.7. RECURSOS HUMANOS EXISTENTES EN CAM 3.7.1. Psicólogos Profesores existentes en el CAM
Cantidad Psicólogo/profeso r
Financiado Nombre del Taller Essalud
CAM
Afiliado
Nº de sesiones
Leopoldo, Ventura Vásquez
Taller de Artístico
x
11
Ángel Adrián, Macedo
Taller de educación física
x
11
Mónica, Galán
Taller Ocupacional
x
11
Fredy, López Inuma
Taller de ciber dialogo
x
7
(1) Mencionar nombre del Psicólogo o Profesor que tiene a su cargo el Taller (2) Nombre del Taller (3) Señalar con aspa si es financiado por EsSalud. (4) Indicar N° de sesiones que comprende el Taller
3.7.2. Personal de Limpieza y Vigilancia en el CAM
Limpieza: (1) Fortunata, Toledo Mendoza; Horario: 6:00 AM – 14:15 PM
Seguridad (2): Daniela Kathery García Alvan, No porta arma; Horario: 7:00-19:00 PM Oscar Riquero Ramírez. Horario: 19:00 PM - 7:00 AM
3.8 INFRAESTRUCTURA
a. N° de pisos: El Centro del Adulto Mayor está construido en totalidad en un sólo piso . b. Descripción de ambientes: : Está conformado por once ambientes : un patio interior al aire libre, sala de reuniones y ejercicios. El ambiente de ciberdálogo, sala de cultura física, ambiente de manualidades, oficina de promotoría., almacén de víveres, almacén de bienes de los Talleres, cocina , comedor y baño.
Nº
AMBIENTES
AFORO
01
Patio interior al aire libre
140
02
Sala de reuniones y ejercicios
100
03
Ambiente de ciberdálogo
06
04
Sala de cultura física
26
05
Ambiente de manualidades
20
06
Oficina de promotoría
10
07
Almacén de víveres
05
08
Almacén de bienes de los Talleres
05
09
Cocina
08
10
Comedor
50
11
Baño
01
c. Estado de conservación : El CAM – Pucallpa se encuentra en regular estado de conservación d. Sistema de iluminación y ventilación : Son adecuados e. Barreras arquitectónicas: No existen barreras arquitectónicas hay acceso por rampa f. Área Libre: Cuenta con 100mts. cuadrados de área libre g. Aforo. Pueden participar simultáneamente en el local 150 personas
FORMATO 9: INFORMACION COMPLEMENTARIA FORMATO 9B: INFRAESTRUCTURA
Nombre de la Entidad: SEGURO SOCIAL DE SALUD - ESSALUD
Tipo de Informe
IAR C
IFRC
1 DEPENDENCIA/LOCAL
CENTRO DEL ADULTO MAYOR PUCALLPA
2 DIRECCION
Av Yoque Yupanqui Av
Calle
Jr
Nº 510 Nombre
3 URBANIZACION
CERCADO DE PUCALLPA
4 DISTRITO
CALLERIA
5 PROVINCIA
CORONEL PORTILLO
6 DEPARTAMENTO
UCAYAL I
7 Cuenta con saneamiento físico legal
SI
NO
8 ¿Está en trámite?
SI
NO
-
-
-
dd
mm
a a
9 Fecha de inicio de trámite
Num/int/mzn/lt/Etapa
X
1 0 Area encargada del saneamiento físico legal 1 1 El inmueble es propio o alquilado (marcar
Alquilad o
Propio
Cesión X en
con una "X")
uso
1 2 Monto del alquiler mensual
1,300.00
soles
1 3 Monto mensual promedio de mantenimiento
2,050.56
soles
1 4 Año de construcción del inmueble
1995
aaaa
1 5 Area total del terreno
600
m2
1 6 Area total construida
180
m2
1 7 Personas promedio por área construida
3.6
personas/m2
1 8 Personas promedio por área total
12
1 9 El local se usa para lo que fue construido
SI
Núm. Pers.
NO
2 0 Local planificado para ser usado como:
RESIDENCIA Y OFICINAS DE EMPRESA
2 1 Local efectivamente usado como:
CENTRO DEL ADULTO MAYOR
2 2 Ultima fecha de inspección de Defensa Civil
dd
-
-
mm
a a
3.9 EQUIPAMIENTO DEL CAM a. Equipamiento básico, completo o incompleto (si es incompleto indicar qué y cuánto falta) Incompleto, falta una refrigeradora, tres ventiladores, un juego de muebles de sala, una computadora para la oficina. b. Estado de conservación: Bueno ( ), Regular ( ), Deficiente (x)
La computadora y la refrigeradora están en un estado deficiente, los muebles de sala están en un estado deficiente.
3.10 ACUERDOS I COORDINACIONES a. Acuerdos con instituciones públicas
Con el gobierno regional, Ministerio de Salud y Municipalidades
b. Acuerdos con instituciones privadas
No existe coordinación
3.11 CARACTERÍSTICAS DE LA POBLACION USUARIA Análisis cualitativo basado en la Información registrada en la Ficha Integral, que Debe servir de base para efectuar la programación del PO 2011.
SITUACION SOCIO DEMOGRÁFICA
a. Población total por género y edad
Población
Hombres
Mujeres
Edad
Total
84
266
60-91
b. Nivel de instrucción por género y edad
Nivel de instrucción
Hombres
Mujeres
Edad
Primaria
08
22
70-79
Secundaria Incompleta
38
95
60-91
Secundaria Completa
23
107
60-80
Superior
10
42
60-84
hombres
Mujeres
Edad
06
18
60-78
c. Situación civil por género y edad
Situación Civil Soltero
Casado
71
99
60-91
Conviviente
02
02
60-78
Divorciado
04
16
60-80
Viudo
09
76
60-89
d. Condición de asegurado y no asegurado por género y edad
Condición
Hombres
Mujeres
Edad
Asegurados
84
266
60-91
No asegurados
02
08
70-80
e. Zona de Residencia (Urbana-Rural) Zona de Residencia
Totales
Urbana
346
Rural
04
SITUACION FAMILIAR a. Condición de convivencia. El 2% de los usuarios viven solos de los cuales 04 sufren de episodios depresivos, se les hace participar en diferentes talleres para que estén ocupados y se sientan útiles. 10% viven en el mismo lote familiar pero en un ambiente separado, buscando mantener su independencia. El 18% vive en casa de los hijos y se queja de que muchas veces se les utiliza como cuidadores de los nietos. 40% viven con su pareja y son los que más participan de las actividades del CAM. El 30% vive en su casa con hijos mayores solteros es el grupo que también participa de las actividades del CAM. b. Tipo de Familia El 50% vive la pareja de esposos sola, el 30% es de tipo nuclear, el 18% son familias extensas y el 2% monoparental. SITUACION DE SALUD Y VIVIENDA a. Enfermedades comunes por género y edad Enfermedades
Hombres
Mujeres
Edades
Hipertensión arterial
03
37
60-72
Diabetes
01
36
60-80
Depresión
00
02
60-68
Artrosis
10
25
60-70
Respiratoria
00
05
60-70
Enfermedad coronaria
01
01
60-78
Osteoporosis
02
30
60-70
b. Cuantas veces ha recibido atención médica (últimos tres meses) c. Tipo de dieta alimenticia que consume La mayoría de usuarios hipertensos y diabéticos consumen la dieta familiar sin tomar en consideración el riesgo que ocasionan en su salud. Se está trabajando en el CAM para que tomen los riesgos que esto produce y mejoren su alimentación d. Posee alguna limitación física. Cuál? O Cuáles? El 3% padece de artrosis de rodilla y/o cadera y se sienten limitados por el dolor. La medida que se ha tomado es que asuman que tienen que bajar de peso para aminorar las molestias y puedan desplazarse mejor. e. Condición de vivienda El 60% tiene vivienda de material noble, el 15% tienen viviendas de material semi-noble y el 25% tienen casas de madera, en regular estado de conservación.
SITUACIÓN DE RELACIONES INTERPERSONALES y SOCIALES a. Relación con sus parientes El 80% mantiene una relación adecuada con sus familiares b. Relación con sus vecinos El 70% tienen poca relación con sus vecinos, porque de casa salen al CAM o a la Iglesia c. Relación con Amistades Mantienen relación fluida y amical, saben llegar a sus compañeras, aceptan opiniones y saben perdonar d. Participación en otras organizaciones de la comunidad El 20% participa en actividades organizadas por la comunidad.
2.5.
ELABORACION DEL INFORME FINAL DEL CENTRO
GERENCIA CENTRAL DE PRESTACIONES ECONOMICAS Y SOCIALES GERENCIA DE PRESTACIONES SOCIALES SUB GERENCIA DE PROTECCIÓN DEL ADULTO MAYOR
CONSOLIDADO REPORTE MENSUAL PARTICIPANTES POR ACTIVIDAD CAM 2010
RED ASISTENCIAL : UCAYALI PRODUCTOS OPERATIVOS / SUB PRODUCTOS
Unidad de Medida
META ANUAL 2010
Meta Ejecutada Mensual ENE
FEB. MAR
1º Trim
Meta Ejecutiva mensual ABR. MAY JUN
2º Trim
Meta Ejecutada Mensual JUL. AGO SET.
3º Trim
Meta Ejecutada Mensual DIC OCT. NOV. .
4º Trim
% ACUMULADO
1. PROGRAMA DE ESTILOS DE VIDA PARA UN ENVEJECIMIENTO ACTIVO
1, 1
Taller Educ. Emocional
1, 2
Taller de Memoria
1, 3
Taller de Autocuidado
1, 4
Taller Artísitico
1, 5
Taller de Cultura Física
1, Taller de Actualización 6 Cultural 1, 7
Taller de Alfabetización
1, Eventos Deportivos y 8 Recreativos 1, 9
Turismo Social
Huertos 1,1 Familiares,Crianza de 0 animales menores y Medio Ambiente 1,1 Comedor Social 1
Talleres Participantes Talleres Participantes Talleres Participantes Talleres Participantes Talleres Participantes Talleres Participantes Talleres Participante s Eventos Paticipantes Viajes Participantes Parcelas/modulos
6 100 6 100 8 100 8 125 8 125 4 60 1
1 18 1 15 1 22 1 20 1 18 1 22 0
0 0 0 0 0 0 1 18 1 20 0 0 0
1 22 0 0 1 25 1 15 1 16 1 23 0
2 40 1 15 2 47 3 53 3 54 2 45 0
1 20 1 22 1 25 1 19 1 18 0 0 0
0 0 0 0 1 20 1 20 1 24 1 5 0
1 15 2 18 1 30 1 18 1 22 0 0 0
2 35 3 40 3 75 3 57 3 64 1 5 0
0 0 1 15 0 0 0 18 0 24 0 0 0
1 18 1 20 1 20 1 18 1 25 1 150 0
1 20 1 14 1 22 1 25 1 28 1 25 0
2 38 3 49 2 42 2 61 2 77 2 175 0
1 41 1 55 1 32 1 23 1 22 1 10 0
1 20 1 22 1 10 1 20 1 20 1 10 0
1 13 1 12 1 10 1 22 1 23 1 8 0
3 74 3 89 3 52 3 65 3 65 3 28 0
150,0 187,0 166,7 193,0 125,0 216,0 137,5 188,8 137,5 208,0 200,0 421,7 0,0
5 2 60 2 90 10/2
0 0 0 0 0 0
0 1 60 0 0 0
0 1 50 0 0 0
0 2 110 0 0 0
0 1 18 0 0 0
0 2 45 0 0 1
0 1 60 0 0 1
0 4 123 0 0 2
0 1 250 1 54 0
0 2 210 1 150 1
0 1 130 1 10 1
0 4 590 3 214 2
0 1 60 0 0 1
0 1 22 0 0 1
0 1 30 0 0 1
0 3 112 0 0 3
0,0 650,0 1558,3 150,0 237,8 0,0
Participantes
10
0
0
0
0
0
3
2
5
3
4
14
21
10
10
15
35
610,0
Atenciones
10000
600
700
700
2000
650
650
700
2000
600
600
700
1900
800
800
954
2554
84,5
2. PROGRAMA INTERGENERACIONAL Campañas
3
0
0
1
1
0
1
0
1
0
2
1
3
1
1
0
2
Campañas de Sensib.
Participantes
120
0
0
20
20
0
45
0
45
0
90
35
125
15
16
0
31
Eventos de Integración Intergeneracional
Eventos
3
0
0
1
1
0
1
1
2
1
1
3
1
1
1
3
Participantes
60
0
0
15
15
0
300
750
1050
1 130 0
233,3 184,2 300,0
150
214
1664
150
19
15
184
4855,0
2
0
0
1
1
0
1
1
2
0
1
1
2
1
1
1
3
400,0 368,8 300,0 127,5
2, 1 2, 2
3. PROGRAMA "RED DE SOPORTE FAMILIAR" Campañas Educación Campañas 3, Social "Del maltrato hacia 1 una Cultura del Buen Participantes Trato del Adulto Mayor" 3, 2
Servicio de Voluntariado a la Familia
80
0
0
20
20
0
45
55
100
0
25
29
54
75
26
20
121
Campañas
2
0
0
0
0
0
0
2
2
1
0
1
2
1
1
0
2
Participantes
80
0
0
0
0
0
0
20
20
10
0
7
17
5
60
0
65
2.6.
INFORMES DEL PRACTICANTE.
Los informes del practicante son remitidos cada fin de mes indicado las actividades que se realizan y el número de participantes, asi como el nombre, apellidos, edad y el número de DNI de los mismos. El informe mensual se realiza de la siguiente manera: INFORME DEL MES DE OCTUBRE Pucallpa 30 de octubre 2010 Informe Nº 006_RAUC-ESSALUD 2010 Señor: Manuel Dantas R. Jefe de prestaciones sociales y económicas. Asunto: Informe del mes de octubre del taller de ciberdialogo Es grato dirigirme a usted para saludarlo cordialmente y al mismo tiempo hacerle llegar el informe de las actividades realizadas en el taller de ciberdialogo. Durante el mes de octubre se realizaron las siguientes actividades en el taller de Ciberdialogo: • • • • • • •
• •
Grabación de Fotos en CD´S regrabables. Buscar por www.google.com.pe imágenes que los adultos crean convenientes, ya se de sus pueblos (contamina, Iquitos) y enviar esas imágenes a sus correo electrónico. Buscar noticias del día locales (www.diario-impetu.com , www.diarioahora.com.pe), nacionales (www.rpp.com.pe , elcomercio.pe, etc.) y nacionales a través de google.com. Consultar a la pagina web de la Onpe para ver si son miembros de mesa y el lugar donde les toca sufragar. Consultar la hoja de vida de sus candidatos favoritos y de todos los demás. Elaboración del informe final de CAM. Cada fin de mes se elaboran informes trimestrales, consolidados mensuales cartas y plantillas del cam a Essalud • Continuar con las actividades del mes anterior, ingresando a sus correos electrónicos. • Afiliar a nuevos participantes en el taller de cierberdialogo, crear sus correos y enseñar a entrar y salir de su correo. Cada fin de mes se elaboran informes trimestrales, consolidados mensuales cartas y plantillas del cam a Essalud. Suspensión de las actividades por el mal funcionamiento de la computadora
ATTENTAMENTE ___________________________
JAEL CARTAGENA ZAPATA PRACTICANTE 3. REALIZAR LAS ACTIVIDADES DEL PROMOTOR SI ESTE ESTA AUSENTE. Las actividades que se realiza en caso de que el promotor(a) no se encuentre son:
Dirigir, programar, ejecutar, coordinar y evaluar actividades del centro que se encuentren debidamente autorizadas. Elaborar el plan anual de trabajo. Convocar y presidir el debate de las sesiones del comité de coordinación y las reuniones generales ordinarias y extraordinarias de información. Emitir informes a las instancias correspondientes, sobre medidas disciplinarias en las que hubiera incurridos los afiliados del centro. Informar a las instancias correspondientes sobre las donaciones a ser recibidas y las formalidades que se requieren previamente. Conducir el proceso de selección de los responsables del área de trabajo. Proponer perfiles de proyectos de rentabilidad social y económica para la generación de ingresos propios. Publicar el balance económico mensual para conocimiento de los afiliados y autoridades de ESSALUD. Mantener actualizada la documentación e información administrativa del centro a su cargo, tales como: padrón de afiliados, , control de asistencia diaria, base de datos, libro caja, ficha integral, carpeta de bienes patrimoniales, registro de bienes propios y donaciones, libro de actas, así como archivos documentario y normatividad emitida por la institución. 4. OTRAS ACTIVIDADES QUE DESIGNE EL JEFE INMEDIATO Esta actividad consiste en registrar a nuevos usuarios, brindar información de los talleres que brinda el centro del adulto mayor, publicar avisos y coordinar con los miembros del centro las gestiones para el año entrante.
3.5. PROBLEMAS EXISTENTES EN EL AREA. Los problemas mas frecuentes dentro del área son: Con respecto a los adultos mayores: Constantes reclamos y falta de coordinación entre los adultos mayores y el equipo de coordinación. Incumplimiento en el pago de las cuotas mensuales de los socios que comandan el centro del adulto mayor y retrazo en los registros contables del los mismos. Confusión y falta de uniformidad en los registro contables, lo que genera reclamos y la falta de confianza entre los miembros pasivos y activos del centro. Falta de conocimiento por parte los adultos mayores, si son miembros activos o pasivos. Los miembros activos son los que participan constantemente en las actividades y talleres que brinda el centro del adulto mayor. Falta de uniformidad el la racionalizacion de los alimentos que ofrece al publico. Falta de participación de los adultos mayores en los talleres que ofrece el centro. Malos entendidos entre lo que dicen y hace los miembros del centro del adulto mayor.
Con respecto al área donde se realiza las practicas pre – profesionales. Falta de materiales y equipos buenos para desarrollar con
eficiencia las actividades a desarrollar en el área de las practicas. Porcas actividades administrativas que realizar. Faltan profesionales para cubrir áreas de psicología, biohuerto y microemprendimiento. Demora de presupuesto para viajes, Nacional, provincial y local. La Adquisición de materiales no es entregada en su oportunidad. No contamos con movilidad para casos de emergencias y otros.
OBJETIVOS DE LAS PRÁCTICAS PRE – PROFESIONALES. Obtener conocimientos prácticos del como se labora en una institución
ya sea publica o privada. Complementar el conocimiento teórico
Confrontar los conocimientos destrezas y habilidades adquiridas durante
el primer y segundo ciclo de la Carrera para tener conciencia de sus fortalezas y debilidades en un futuro desempeño profesional. Confirmar sus aptitudes e inclinaciones en un área especifica del la arquitectura y conocer otros ámbitos del quehacer profesional en el caso en que el estudiante haya elegido su practica en correspondencia con sus expectativas con su futuro profesional ó en el caso en que haya elegido su practica en un área diferente a aquella en la que espera desempeñarse como futuro profesional respectivamente. Comprender el funcionamiento cotidiano de una empresa y en esta dinámica desarrollar una actividad creativa frente a los diversos campos del ejercicio profesional. Adquirir hábitos y destrezas de organización y planeación para complementar y potenciar la capacidad de aprendizaje. Fortalecer el manejo de las herramientas del conocimiento. Ejercitarse en las relaciones grupales e ínter disciplinares.
Fomentar el liderazgo Fortalecer una actitud critica frente a la sociedad y la realidad. Ratificar el compromiso con la transformación social del país JUSTIFICACIÓN DE LA PRÁCTICA PRE PROFESIONAL.
La practica pre profesional es muy importante para todo estudiante, es por eso que en este semestre me toco realizar mis practicas en el Centro del Adulto Mayor de la red Asistencial Essalud Ucayali, desde mi punto de vista es una institución muy importante para realizar las practicas, por que se obtiene conocimientos muy importantes para el desarrollo profesional en el futuro. En esta institución he podido ver de cerca la realidad de cómo se labora en una institución publica, los tramites, los documentos sustentatorios, los presupuestos, los recursos humanos y todos los movimientos que se realizan en una institución publica. Desde mi punto de vista, esta red asistencias debería ser descentralizada, para evitar sustentación de informes enredosos y repetitivos, los trámites en esta institución son muy burocráticos e incluso tienen que ir a la ciudad de lima para de allí poder autorizar los pagos. Analizando desde el punto de vista positivo, es muy importante realizar las practicas, por que uno nunca sabes donde realizar sus practicas, y es necesario obtener conocimientos que sean de nuestra utilidad en el futuro. Una de las finalidades de las prácticas, es saber manejar los recursos humanos, en la cual se aplica el liderazgo y la capacidad de tomar desiciones. Cabe indicar que
para tener un buen clima organizacional es poseer valores éticos morales y ser un ejemplo de persona, en la que prevalezca la confianza, el respeto, la puntualidad y todas las disciplinas que hacen que uno sea un hombre de bien. Para finalizar con la justificación solo queda mencionar que para llegar a ser grandes tenemos que afrontar nuestros miedo y ser capaces de todo en lo que se refiere a la capacitación y destreza del profesional. DIAGNOSTICO SITUACIONAL ANALISIS FODA DE LA INSTITUCION El Centro del Adulto Mayor es la única operativa de la Red Asistencial de Ucayali,
cuenta con una población inscrita a la fecha 380 asegurados, siendo 280 activos y 100 pasivos que van esporádicamente como a los cumpleaños y programas festivos. El centro del Adulto Mayor viene funcionando en el Jr. Leticia Nº 412, en un local alquilado el mismo que cedió en sesión de uso por el presente año, la infraestructura se encuentra en un estado regular cuenta con agua, desagüe, sistema eléctrico, servicio de vigilancia, limpieza, teléfono e Internet. El Centro del Adulto Mayor en la actualidad en cuanto a Recursos Humanos se refiere cuenta con lo siguiente:
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1 Lic. En servicio social como Promotora Social del CAM, encargada. 1 profesor para el taller de Cultura Física 1 profesor para el taller de Manualidades 1 profesor para el taller de Promoción Artística. 1 profesor de ciberdialogo. ANALISIS FODA.
FORTALEZAS • Contamos con profesores idóneos que conocen sus áreas, el cual les facilita la interrelación en las actividades. • Contamos con las Guías Metodológicas para el desarrollo de los diferentes talleres. • Normatividad de Prestaciones Sociales vigentes • Existencia de espacios y biohuertos para las actividades • Existencia de equipo de cómputo y otros equipos para el trabajo diario • Servicios de saneamiento básico instalado • RAUC con buena disposición al apoyo
• Servicio de vigilancia permanente • Servicio de limpieza. • Organización del CAM, Comité de coordinación. • El local esta ubicado en un punto estrategia, ya que cuanta con un parque, colegio y pistas, etc. • Generación de ingresos propios para gastos operativos. DEBILIDADES. • La promotora no cuenta con presupuesto para movilidad (realizar visitas domiciliarías, hospitalarias, realizar coordinaciones con otras instituciones afines, etc.) • Faltan profesionales para cubrir áreas de psicología, biohuerto y microemprendimiento. • Demora de presupuesto para viajes, Nacional, provincial y local. • La Adquisición de materiales no es entregada en su oportunidad. • No contamos con movilidad para casos de emergencias y otros. OPORTUNIDADES • Contamos con la Red asistencial cerca al local. • Ampliar la cobertura de captación de usuarios según estrategias planteadas • Empoderamiento del CAM en Pucallpa a través de actividades recreativas y productivas • Apertura del mercado local para la comercialización de diversos productos del biohuerto. • Alianzas estratégicas con Instituciones para asesoramiento del Adulto • Invitaciones diversas de los medios de comunicación para la participación del Adulto Mayor AMENAZAS • • • • •
Instituciones públicas no brindan apoyo al Adulto Mayor por ser asegurados. Inseguridad en continuar en le local (por ser alquilado) La inseguridad ciudadana. Riegos de sufrir accidentes de transito al cruzar la pistas. Los cambios climáticos afecta su salud.
ALTERNATIVAS DE SOLUCIONES (estrategias) Fomentar la participación y mantener un clima organizacional que este
de acuerdo a las actividades que se desarrolla dentro de la institución Mantener el registro actualizado de todas las actividades que se desarrolla dentro de la institución; así como también el registro de ingresos y egreso. Mantener un respecto y compañerismo dentro del centro del adulto
mayor. Promover nuevas actividades que refuerce la mente de los adultos
mayores. ELABORACIÓN DE LAS ALTERNATIVAS O ESTRATEGIAS Coordinar con los miembros del centro del adulto mayor un mejor
registro de entradas y salidas de los fondos propios que genera la institución. Gestionar la adquisición de nuevos equipos para el mejor desarrollo de las actividades del centro. Actualizar el reglamento interno de la institución de acuerdo con la realidad y sancionar a quienes lo incumplan. Promover y gestionar con Essalud, el contrato de nuevos profesionales para áreas cono, auto cuidado, memoria, etc. Lo cual beneficie de gran forma a APLICACIÓN DE LAS ESTRATEGIAS Se aplicaran las estrategias, a medida que el tiempo transcurra y los usuarios se den cuenta de que lo hecho, es para sus bien y para el mejor desempeño de ellos mismos. Los resultados que se puedan obtener en un periodo de 6 meses serán más que suficiente para evaluar, la veracidad y el efecto de las gestiones y estrategias que se aplican.
RECOMENDACIONES Desde el punto de vista de las prácticas se recomienda ser capaces de
afrontar los cambios, asumir riegos, corregir errores, ser capaces de manejar recursos humanos, etc. Aplicar valores éticos y morales para crear un ambiente de confianza entre cada uno de los compañeros de trabajo. Desarrollar acciones con enfoque amplio de la discapacidad, rehabilitar temprana y oportunamente al asegurado para su reinserción social y mejora de su calidad de vida. Promover la rehabilitación basada en comunidad. Contribuir a la efectiva participación de las personas con discapacidad en todas las esferas de la vida social, económica, política y cultural del país. Establecer mecanismos de articulación entre las organizaciones de las personas adultas y adultas mayores aseguradas y no aseguradas a través de Alianzas Estratégicas entre los gobiernos locales y regionales, las instituciones publicas y privadas, los organismos no gubernamentales y los Centros del Adulto Mayor del Seguro Social de Salud- EsSalud, a nivel nacional Promover acciones de integración social de las personas adultas y adultas mayores para fomentar un envejecimiento activo y productivo de forma progresiva. Proporcionar material educativo a los participantes de acuerdo a los temas desarrollados. Dotar del local con los ambientes y equipamiento adecuado mínimo para el desarrollo adecuado de los talleres CONCLUSIONES LA ORGANIZACIÓN Y ESSALUD convienen en desarrollar planes de cooperación y acción conjunta con la finalidad de hacer posible el desarrollo de la dimensión humana de la población objetivo que es común ambas instituciones y como parte de la política de ESSALUD de ampliar la cobertura de atención en lo que compete a Prestaciones Sociales. Constituye un derecho fundamental para el desarrollo de la persona, el derecho a la educación, como un proceso de gran importancia, mediante la
cual se contribuye a que los individuos en la sociedad, puedan lograr mejores estilos de vida, el conocimiento real de sus valores y potencialidades, así como de construir proyectos de vida para llegar cada vez a metas mas elevadas. Se concibe como un proceso activo, saludable, de actitud positiva de auto aceptación de si mismo, que permita a las personas adultas mayores tener adecuados niveles de autoestima y relaciones interpersonales positivas. En el desarrollo de la política para el envejecimiento y la vejez se debe tener
en cuenta la corresponsabilidad entre el Estado, la familia y la propia población adulta mayor. El estado debe convocar la más amplia participación de los adultos mayores y otros actores sociales, y comprometerlos en el diseño y ejecución de programas y proyectos específicos, principalmente a organismos no gubernamentales y universidades. Las instituciones privadas deben propiciar la ayuda a las personas adultas, ya
que ellos fueron los pujantes para el desarrollo de la región y siguen contribuyendo para el desarrollo de la región y el país. Es una gran experiencia hacer las practicas pre profesionales, ya que se
obtiene conocimientos que nos sirven de gran manera para nuestro desarrollo profesional y de esa manera servir al pueblo.
BIBLIOGRAFIA Manual de organización y funciones del cam. www.essalud.org.pe Google.com Lineamientos para la elaboración del plan estratégico de los centro del adulto mayor y círculos del adulto mayor. Reglamento interno del centro del adulto mayor de Pucallpa. Manual para procedimientos administrativos de la gerencia de prestaciones sociales y económicas.
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