Informe de Marketing Oeschle

 

 

FACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALE EMPRESARIALESS ESCUELA PROFESIONAL DE ADMINISTRA ADMINISTRACION CION

MARKETING INFORME ACADEMICO 4PS OESCHLE

AUTORES:

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RODAS CUEVA , ALICIA

SCOTT LEJZER FERNANDO FRANCO JULCA  

OBRAYAN

LIMA – LIMA  – PERÚ  PERÚ

 

 

DATOS DE LA EMPRESA

Breve Reseña Histórica Casa Oechsle fue el nombre con el cual el inmigrante alemán Augusto Fernando Oechsle abrió en el mes de julio de 1879 una pequeña tienda, dedicada en un principio a la venta de hilos, encajes y botones importados de Europa. El negocio se expandió y ganó mucho prestigio en toda la ciudad a raíz de una oferta exclusiva, compuesta por productos importados, entre los que destacaban los textiles, perfumes, artículos de decoración e incluso juguetes. Fue en el año 1917 en el que Oechsle abrió su local más emblemático ubicado entre el Portal de Botoneros y el Pasaje José Olaya en la Plaza Mayor de Lima.1 Desde sus inicios, Casa Oechsle se caracterizó por la innovación, instalando el primer ascensor eléctrico que operó en Sudamérica a fines del siglo XIX. Los juguetes tuvieron su propio espacio en la década de los años 1930, cuando Oechsle inauguró la que fue la  juguetería más importante de Lima. Ya en 1945, la tienda ofrecía todo tipo de productos para el hogar, desde una aguja hasta juegos de sala, pasando por prendas de vestir. Ese año falleció su fundador, siendo sucedido por su hijo Alex Oechsle Pruss.

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RUC – RUC  RAZÓN SOCIAL Y ACTIVIDAD ECONÓMICA  – RAZÓN

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MISIÓN Ayudar a nuestros clientes a verse y sentirse bien.

VISIÓN Ser la compañía más admirada y preferida del Peru por su experiencia de compra.

VALORES - Pasión por nuestros clientes - Respeto - Divertirse - Orientación al logro - Innovación

LOGOTIPOS   1888 - 1993:

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Consistía de las letras Oechsle en tipografía manuscrita, con la O en forma de espiral.

  2009 - 2014:

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El logo para su relanzamiento era un espiral ovalado de color rojo inclinado hacia un lado, que da forma de una O mayúscula y abajo, en fuente Futura Black y del mismo color dice oechsle.

  2014 - 2016:

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Era la palabra oechsle en tipografía Century Gothic de color rojo. Tuvo dos variantes, una era rodeada por un rectángulo con un corte en las última punta y otra era que arriba, decía oe, sigla de la marca arriba de la marca de palabra, emulando al logo del 2009 al 2014.

  2016 - presente:

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La variante del logo del 2014 sufre una modificación en su tipografía, siendo una similar al AvantGarde Bold, con la l doblada en forma de caña y la s que asemeja en tipografía a Helvética.

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PRODUCTOS O SERVICIOS

  Decoración.

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  Adornos y Complementos Alfombras Cortinas y Complementos Complementos Canastos Floreros

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Marcos de Fotos Velas y Porta velas Lámparas Cojines De comuro Plantas y Flores.

  Menaje Cocina.

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  Accesorios de Cocina Utensilios de Cocina Ollas Juego de Ollas Sartenes y Woks

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Teteras, Termos Repostería Conservadores y Frascos.

  Menaje Comedor.

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  Variedad de productos.

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SITUACIÓN ACTUAL DE LAS 4PS

Producto Productos de tecnología. La empresa vende una variedad de productos y diferentes marcas, todo es por importaciones, y trabaja con diferentes marcas, tales como.

Electro hogar La empresa vende una variedad de productos y diferentes marcas, todo es por importaciones, y trabaja con diferentes marcas, tales como.

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Muebles La empresa vende una variedad de productos y diferentes marcas, todo es por importaciones y también nacionales, y trabaja con diferentes marcas, en su mayoría son muebles fácil de armar y la entrega es inmediata y a domicilio.  

Deportes La empresa vende una variedad de productos y diferentes marcas, todo es por importaciones y también nacionales, y trabaja con diferentes marcas, tales como.

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Belleza y accesorios

La empresa vende una variedad de productos y diferentes marcas, todo es por importaciones, es una de las empresas que vende exclusivos perfumes de selección, y trabaja con diferentes marcas, tales como.

Moda: Tiene lo último en moda, ya sea por temporadas como las estaciones del año.

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Precio Los precios de los productos, varian mucho por la promociones eventuales que maneja por campaña, y las facilidades en pagos con tarjeta y entrega a domicilio.

Los precios varían por varios factores, y uno de ellos el nivel socioeconómico de la zona y los productos sustitutos que se presentan.

Medios de pago: El medio de pago en todas sus tiendas es en efectivo o tarjeta (Debito o Crédito)

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PLAZA Tiene abierto hasta el año 2019, 23 tiendas a nivel nacional, el mismo que la sede principal es el que está ubicado en JIRON DE LA UNION, en las afueras de la ciudad tienen almacenes donde facilita la fácil entrega a domicilio de productos grandes como, muebles, camas, televisores, otros.

Grafico data tiendas en provincia 2008.

Grandes almacenes afuera de la ciudad.

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Promoción   Páginas promocionales

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Es Inevitablemente, que los lectores de esos libros lo verán y seguro que muchos de ellos, aunque sólo sea por curiosidad, entrarán a tu página web y se interesarán por tus servicios o artículos.    Utiliza las redes sociales Las redes sociales se han convertido en una herramienta muy poderosa.

  Networking

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Genera a sus clientes que recomienden a otras personas para que compres en la tienda y compartir sus experiencias.

  Pega carteles

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Se promociona bastante con carteles en toda la ciudad, y es más fácil ya tiene la dirección de su blog o web, y datos y dirección, teléfono.

  Hace eventos

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Se promociona al participar en eventos.

  Buscadores de Empresas

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Esta registrado en los buscadores de empresas, asi genera mas fácil acceso a la información al cliente y de los productos.

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FODA FORTALEZAS DE LA TIENDA FORTALEZAS  FORTALEZAS  

3 

Primera tienda en provincias: Por la atiguedad de la empresa, ha sido uno de los primeros en llegar a provincia. Pertenece a un grupo corporativo sólido Interbank. Experiencia en el sector Retail (know how).

4 

Infraestructura moderna.

5 

Ubicación estratégica. Mayor diversidad en líneas de productos y marcas reconocidas Comunicación horizontal (gerentetrabajadores). Uso de sistemas de información gerencial

1 

2 

6  7  8  9  10 

Personal especializado Creatividad y habilidad de los trabajadores.

11 

Solida organización y estructura de la empresa

12 

Imagen confiable de la empresa

13 

Cartera de cliente

14 

Uso de redes sociales

15 

Poder de negociación con los proveedores

DEBILIDADES DE LA TIENDA

DEBILIDADES 1

2

No cuenta con una ventaja competitiva diferencial de marketing respecto a la competencia Demora en atención al cliente.

3

Falta mayor interacción y conexión con el cliente.

4

No ofrece experiencias de compra al cliente.

5

frecuente rotación de su personal

6

Reducido número de personal

7

productos chinos en gran cantidad

8

algunas marcas desconocidas

9

productos repetidos por modelo

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10

mala información del estado de cuenta del cliente

11

falta de un portal web

12

ineficiente servicio post venta

OPORTUNIDADES DE LA TIENDA

OPORTUNIDADES. 1

Economía estable

2

Legislación tribularía

3

Promoción de la inversión privada

4

Tratados de libre comercio

5

Tendencia a la baja del tipo de cambio

6

Incremento de la población

7

Desarrollo de las TIC´S

8

Empresas de logística confiables

9

Cambios en el estilo de vida del consumidor

10

Consumo de productos peruanos

11

Desarrollo de nuevos mercados

12

 Acceso a la tecnología tecnología moderna. moderna.

AMENAZAS DE LA TIENDA

AMENAZAS.

1 

Tendencia oscilante del tipo de cambio

3 

Inflación (La inflación en el Perú es inestable) Tasa de interés del sistema financiero

4 

Poder del cliente

5 

Crecimiento de la competencia

6 

Informalidad

7 

Guerra de precios

8 

Fusión de la competencia  Alianzas estratégicas de la competencia Demanda de productos sustitutos

2 

9 

10

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11 12

Precio bajo de los productos sustitutos Contrabando y piratería

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