Informe de Gestion

INFORME DE GESTION DEL DEPARTAMENTO DE SISTEMAS E INFORMATICA AÑO 2020

INTRODUCCIÓN Con la firme intención de realizar de la mejor manera las labores cotidianas en el ámbito que le compete a esta unidad, el Departamento de Sistemas e Informática se mantiene en la misión de desempeñarse arduamente

en sus actividades llevadas a cabo día a día de forma permanente, con el objetivo de cubrir en los máximos niveles posibles los inconvenientes presentados, como de igual forma fortalecer la capacidad de lograr las metas tanto planteadas como imprevistas, esto con la finalidad de ofrecer el apoyo necesario a todas las Coordinaciones, Jefaturas y Direcciones en la ejecución de sus labores que lleven como finalidad el logro de sus fines.

Durante

todo

el

año

Fiscal

2020,

fueron

ejecutadas

labores

indispensables, las cuales conforman la Gestión de esta Jefatura. En el informe que a continuación se presenta, se mostrara un resumen las actividades y labores llevadas a cabo por este departamento durante el año 2020.

GESTIÓN AÑO 2020 Durante todas la semanas laborales del año 2020, se brindó el soporte necesario para solucionar las diferentes necesidades demandadas, prestando el apoyo de igual forma en el manejo de herramientas y programas, donde de acuerdo las exigencias y situaciones presentadas, se procedió a realizar de la manera más eficaz posible las labores necesarias para dar las respectivas soluciones a las unidades de la Alcaldía del Municipio Bolívar, ubicadas tanto en la Sede Principal como a todas aquellas que no se hallan en ella, pero que forman parte de su estructura organizativa, las cuales están ubicadas en la periferia del municipio, ejecutándose en todo este entorno labores tales como: 

Soporte técnico para instalar, mantener, configurar, reparar y velar por el

funcionamiento óptimo de los equipos informáticos asignados a las diferentes Coordinaciones, Departamentos y Direcciones. 

Administrar, supervisar, controlar, configurar y custodiar una plataforma de conexión en red local inalámbrica; compuesta por equipos computacionales hardware y software, con el fin de mantener los sistemas

de

informática

en

funcionamiento,

garantizando

y

permitiéndoles a los usuarios el acceso a herramientas esenciales para el cumplimiento de las labores en el seno de su unidad. 

Controlar los equipos y materiales en lo relativo al entorno informático solicitados

por

las

diferentes

Coordinaciones,

Departamentos

y

Direcciones, para el desempeño de sus labores, de acuerdo a los requerimientos y/o capital de la Institución.

Logrando con todo esto la ejecución de actividades, tales como: 

Brindar el apoyo y soporte, como la instalación; supervisión técnica y puesta en marcha de equipos en todo lo relativo a la plataforma informática en las diferentes dependencias de la Alcaldía del Municipio Bolívar, brindando servicios oportunos y eficientes con el fin de garantizar el buen funcionamiento e integración de los procesos, bajo el esquema tecnológico.

 Coordinar las actividades técnicas y administrativas en el área correspondiente, así mismo, dar soluciones a los diversos problemas computacionales presentados en las dependencias de la Alcaldía del Municipio Bolívar.  Optimizar el funcionamiento y servicio de la plataforma de red local inalámbrica de la Sede principal de la Alcaldía del Municipio Bolívar.  Afianzar el desarrollo tecnológico con el apoyo computacional en las

actividades de las Coordinaciones, Departamentos y Direcciones.  Apoyar a las distintas Instituciones no dependientes de la Alcaldía del Municipio Bolívar, que lo han requerido, las cuales hacen vida en este Municipio, para la solución de sus inconvenientes en materia Informática y así lograr el mejoramiento en sus actividades.

A continuación se presenta de manera resumida las actividades ejecutadas en el transcurso del año 2020:

Actividades Generales. Instalación en el servidor del sistema administrativo de gestión, la apertura de la base de datos para el año fiscal 2020.

Cumpliendo con la misión principal de éste departamento, que es lograr satisfacer eficaz y eficientemente las necesidades a los usuarios al momento de una situación con su equipo informático el cual requiera soporte técnico, se procede al accionamiento de las actividades correspondientes para ofrecer las soluciones pertinentes en pro de resolver y solucionar el funcionamiento del mismo, acciones que son ejecutadas de acuerdo al grado de eventualidad presentada, todo esto con la finalidad de evitar atrasos o en su defecto la paralización en las labores de la unidad involucrada. En fin, el día a día de esta Jefatura, consiste en brindar soportes técnicos indispensables a las diferentes Coordinaciones, Departamentos y Direcciones que así lo requieran, además, de brindar apoyo en este ámbito a las diferentes Organizaciones, Instituciones, Unidades Educativas, etc., que hacen vida en este municipio, con la firme finalidad de solucionarles algún inconveniente en materia informática que se le pueda presentar y así lograr

ayudarlos a mantener el transcurso normal de sus actividades. Además, esta Jefatura realiza chequeos y mantenimientos constantes a las diferentes aplicaciones y plataforma tecnológica con que cuenta esta institución, ya que con ello se ayuda a mantener y garantizar a un mayor grado su funcionamiento constante, punto el cual es de suma importancia en apoyo al desarrollo de las labores en todas y cada una de las unidades de la Alcaldía de este Municipio. El tipo de acción a tomar, es imposible saberla de ante mano, ya que el comportamiento de un equipo informático es muy variable y muchas veces impredecible, donde de acuerdo al caso pueden ser acciones cortas y sencillas hasta acciones largas y complejas. Llamamos equipos informáticos a todo aquel dispositivo electrónico capaz de recibir un conjunto de instrucciones y ejecutarlas realizando cálculos sobre los datos numéricos, o bien compilando y correlacionando otros tipos de información, pudiéramos tener entre estos a un computador, impresora, punto de acceso, etc. Llámese soporte técnico a todas aquellas acciones efectuadas que involucren, tanto el mantenimiento como reparación de un equipo informático, como también la instalación; configuración y puesta en marcha del mismo. Entre las actividades que se realizan tenemos:

El Mantenimiento y medidas Preventivas.

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Instalación y actualización de Antivirus y Antispyware, aplicaciones destinadas para el escaneo de memoria principal como secundaria, para eliminar software maliciosos que impidan el funcionamiento estable del mismo. Estas Instalaciones y actualizaciones, son llevadas a cabo de forma muy constantes, ya que brindan protección al sistema operativo del equipo, y con ello aumentar el grado de protección a los equipos.