Informe de Cobranza

 

  Republica Bolivariana de Venezuela Instituto universitario de tecnología “Antonio José de Sucre” 

Sede – Caracas -

Informe

La cobranza

ALUMNA:

DURAN CANDIDA 24.278.925 COD. 71

 

 

INTRODUCCION

Todo crédito concedido se convierte en deuda para el cliente y la deuda genera interés, y costos por el financiamiento que se tiene se ofrece al cliente por la que compra. A su vez el cliente es consciente que no es lo mismo una compra al contado que una a crédito aceptándose en este ultimo la asignación de un interés que deberá ser pagado por este mismo de acuerdo al tiempo que se pacta para la cancelación del pago este capítulo tomara en cuenta el régimen de interés así como los costos del financiamiento en el otorgamiento del crédito.

El procedimiento de la cobranza suele ser estipulado por quien ofrece el producto o el servicio. Aquel que debe pagar, de este modo ya sabe cuáles son las condiciones en cuestión. A continuación se abordan los criterios para una cobranza efectiva, comenzando comenzando con con definir que es la gestión de cobranza, es una actividad cuyo objetivo es la reactivación de la relación comercial con el cliente, procurando que mantenga sus créditos, al día y pueda aprovechar las ventajas de los productos. La gestión de cobranza es uno de los temas mas relevantes dentro de las empresas, ya que debe estar coordinado con lo que es el mercadeo y debe haber un buen flujo de caja para la organización.

 

 

La cobranza

Se denomina cobranza al proceso mediante el cual se hace efectiva la percepción de un pago en concepto de una compra, de la prestación de un la  servicio, de la cancelación de una deuda etc. etc. Esta puede ser emprendida por la misma empresa empresa que debe rec recibir ibir el pago

a partir de un área dedic dedicada ada

especialmente a este menester, o puede encomendarse a otra institución. En el primer caso, luego de tener claros cuales son los montos que deben percibirse, una persona denominada cobrador se hace presente en los domicilios identificados para el abono del monto estipulado.

.   A efectos de evitar actos de corrupción y entendimiento entre los clientes y las l as personas destinadas a cobrar dinero de la empresa, es recomendable que estás últimas sean rotadas. En efecto, algunos vicios en este sentido pueden llevar a una consecuencia indeseable para la organización. Es por ello que también se necesita que las personas dedicadas a tal tarea tal  tarea hayan hecho gala de cualidades referidas a la honestidad la honestidad y la integridad. Además el cobrador debe llegar a tener una llegada al cliente que le permita con  seguridad realizar el cobro de la forma más rápida posible.

En cuanto al departamento de

cobranzas,

es un área que debe trabajar en

forma coordinada con otros departamentos afines, como el de contabilidad, el de finanzas y el de ventas. Así, por ejemplo, recibirá un informe del departamento de contabilidad en lo que respecta a cuentas por cobrar vencidas o a punto de vencerse a efectos de poder cumplir con la tiempos. Por otra parte, el sector de

cobranzas

cobranza

en esos

deberá enviar informes al

sector financiero para que se tenga noción de las entradas de efectivo de  efectivo que se han visto efectivizadas. Finalmente, el departamento de ventas es el que dará cuenta aproximada del volumen del volumen total a tener en cuenta para realizar el trabajo de realizar cobros. En algunas ocasiones, el procedimiento de llevar a cabo una cobranza. Esto es especialmente cierto en casos de cobros difíciles de conseguir por clientes

 

de dudoso comportamiento. En estos casos suele contratarse a otra entidad con procedimientos específicamente ideados para persuadir a personas renuentes al pago a reconsiderar su situación y cumplir con sus obligaciones. sus obligaciones.  

el  funcionamiento de una empresa en la La cobranza es un elemento clave en el funcionamiento medida en que garantiza que esta pueda seguir operando con normalidad. De nada serviría toda la inversión y el trabajo efectuado si las cuentas no se saldasen en tiempo y forma

Cuenta incobrable

Son aquellas cuentas que han sido producto de operaciones a crédito, y que por considerarse incobrables representan pérdidas para la compañía. No obstante, y como resultado de la experiencia, la empresa estima una provisión para suplir las cuentas incobrables de un ejercicio. Una cuenta puede ser incobrable cuando transcurrido un año desde que comenzaron los cobros pertinentes, no se obtengan resultados favorables o ingresos de esos créditos. El procedimiento de recuperación de cuentas incobrables es ampliamente aceptado por las empresas y se aplica mediante el método de porcentaje fijo sobre las cuentas por cobrar globales, el método de porcentaje fijo sobre las ventas abiertas y el método de estimación de cuentas incobrables sobre las ventas a crédito.

Para el cálculo de la provisión o reserva para cuentas de cobro dudoso se usan básicamente, tres métodos que son:

 

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Cancelación Directa:

consiste en liquidar el saldo de dudoso cobro

totalmente. Este método es de uso limitado por cuanto no opone los costos a los ingresos del período al cual corresponden las cuentas. Por lo general, se aplica cuando los montos de las cuentas morosas son de poca materialidad.  

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Cálculo: se

basa en la clasificación de las cuentas según su antigüedad

y el análisis de las cuentas más antiguas para determinar un porcentaje estimado de incobrables. Este método tampoco opone la pérdida por

 

incobrable al ingreso que la produjo y por otra parte no determina un porcentaje justo para cada año según los ingresos. i ngresos.  

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Estimación:  mediante

éste método, la provisión puede estimarse sobre

la base de un determinado porcentaje de las cuentas por cobrar vigentes, procedimiento que tampoco se ajusta al concepto de oposición de gastos e ingresos; o en base de un porcentaje del monto de las ventas a crédito. Este último procedimiento de estimación, se considera que es el más eficiente por cuanto permite determinar el monto a cargar en el año en curso.

Recomendaciones

En caso de no conseguir la cobranza de ciertas cantidades ya que puede resultar muy complicado porque la persona que tiene que pagar intenta eludir el abono del dinero que debe, se puede recurrir r ecurrir a contratar empresas que presten servicios de cobranzas.

No realizar acciones que se encuentran prohibidas al momento de realizar la cobranza, como los siguientes , acosar a quien debe dinero, darle información crediticia falsa, tomar posesión de su propiedad, decirle que le arrestaran o le embargaran si no paga, la cantidad que esta debiendo, hacerse pasar por abogados para meterle miedo..