Informe CHAOS

Sede – Huacho

ESCUELA PROFESIONAL DE INGENIRÍA DE SISTEMAS INGENERIA DE SOFTWARE I TEMA: Informe CHAOS DOCENTE TUTOR OSCAR ASCON VALDIVIA ALUMNO GRANADOS SANTOS JHOON HENRRY SEMESTRE ACADÉMICO 2015-II

CICLO: IV Huacho, 11 de septiembre de 2015

Informe CHAOS Es el informe más famoso sobre el fracaso de los proyectos en el sector de las tecnologías de la información y suele realizarse cada dos años realizado por Standish Group.

Como se puede ver en la imagen anterior, según el Informe CHAOS, solo 39% de los proyectos finalizan de forma satisfactoria, por el 29% del 2004. Evidentemente, este porcentaje es bajísimo y muestra que existe un problema en nuestro sector, aunque muchos no quieran ver el Elefante en la habitación. Si bien este informe tiene un peso importante, muchas son las voces que lo critican, principalmente porque se basa principalmente en parámetros: Tiempo, Costes y Requisitos, dejando de lado otros parámetros muy importantes como la Calidad, Riesgo y Satisfacción del Cliente.

Además de lo anterior, muchos autores toman como referencia tanto los Fracasos como los Deficientes, de esta manera se puede afirman que en 2012 el 61% de los proyectos fracasaron.

Muchos de los críticos del informen afirman que el informe es errado aferrando y viendo por cada sector, en definitiva, puede que no el Informe CHAOS no refleje con exactitud el éxito de los proyectos, pero sigue siendo un informe de referencia para la industria, y refleja que las cosas se pueden hacer mejor y debemos continuar innovando, no solo en las tecnologías sino también en la forma de trabajar (metodologías y marcos de trabajo).

CAUSAS Y MOTIVOS El mismo informe también analiza las causas por las cuales un proyecto puede fracasar o ser considerado un éxito. De esta manera, al analizar los proyectos considerados exitosos, tenemos que algunos factores decisivos fueron los siguientes: 1. Involucramiento del usuario 15.9% 2. Apoyo de las gerencias 13.9% 3. Requerimientos claros 13.0% 4. Planificación apropiada 9.6% 5. Expectativas realistas 8.2% 6. Hitos intermedios entre el inicio y fin del proyecto 7.7% 7. Profesionales competentes 7.2% 8. Conocimiento del negocio 5.3% 9. Vision y objetivos claros 2.9% 10. Personal enfocado 2.4% 11. Otros 13.9% Con respecto al análisis de los proyectos considerados un fracaso, podemos destacar los siguientes factores: 1. Falta del involucramiento del usuario 12.8% 2. Requerimientos y especificaciones poco claras 12.3% 3. Cambio de requerimientos y especificaciones 11.8% 4. Poco apoyo de las gerencias involucradas 7.5% 5. Tecnología deficiente 7.0% 6. Falta de recursos 6.4% 7. Expectativas poco realistas 5.9% 8. Objetivos poco claros 5.3% 9. Tiempos poco realistas 4.3% 10. Nuevas tecnologías 3.7% 11. Otros 23.0%

CONSEJOS Y RECOMENDACIONES Para evitar que nuestros proyectos TI formen parte de estas cifras paupérrimas, es necesario realizar una toma adecuada de requerimientos, identificando claramente el proceso actual de trabajo, los objetivos que espera el cliente con este proyecto e identificar los riesgos que pudiesen existir para conseguir este objetivo involucrando a las diferentes gerencias para conseguir el apoyo adecuado. Esto nos permitirá tener una visión global del sistema para así dimensionar su verdadera complejidad y planificar acorde al mismo.

BIBLIOGRAFIA. Fuenteperez.es, conoces el informe chaos: Hector Fuentes Perez, 6 noviembre, 2013 Disponible en: http://fuenteperez.es/blog/conoces-el-informe-chaos. Entrar.cl, chaos report: editado por Vladimir Venegas, Publicado el 21 Mayo, 2013, Disponible en: http://www.entrar.cl/chaos-report/.