Indicadores de Calidad en Enfermeria

 

 

INDICADORES DE CALIDAD EN ENFERMERIA  ENFERMERIA  EEP YARELI NATHALY DIEGO SOLIS  SOLIS 

 

 

DEFINICION    Son instrumentos de medición, basados en hechos y datos, que permiten evaluar la calidad de los procesos, productos y servicios para asegurar la la

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satisfacción de los clientes, es decir, miden el nivel de cumplimiento de las especificaciones establecidas para una determinada actividad o proceso empresarial.   empresarial. •

indicadores de calidad i dealmente idealmente pocos aunque representativos de   Los las areas prioritarias o que requieren supervisión constante de la gestión  gestión  

 

 

OBJETIVO    Mejorar la calidad de los servicios de enfermería, definiendo criterios que se traduzcan en herramientas de medición que garanticen las condiciones

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indispensables para que los cuidados que proporciona el personal de enfermeria brinden con oportunidad, en un ambiente seguro, eficiente y humano en todo el sistema de salud.  salud. 

 

 

MINISTRACION DE MEDICAMENTOS POR VÍA ORAL    El personal de enfermería debe cumplir con 7 criterios para la administración de medicamentos vía oral. oral.  

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correspondan  1.- Verifica que los datos de registro y nombre del paciente correspondan  2.- Verifica el nombre y presentación de medicamento ( medicamento correcto y via de administración correcta)  correcta)  3.- Verifica la caducidad del medicamento ( caducado o contaminado) contaminado)   4.- Verifica la dosis y hora de ministración del medicamento correcto y hora correcta  correcta  5.- Le habla al paciente por su nombre y se le explica sobre el procedimiento que se va a realizar ( identificación verbal, identificación visual pulsera, brazalete, comunicación al paciente y familiar) familiar)   6.- Se cerciora que el paciente ingiera el medicamento (via correcta, comunicación efectiva enfermera paciente) paciente)   7.- Registra el medicamento al termino del procedimiento en el formato establecido.  establecido. 

 

 

 

 

VIGILANCIA Y CONTROL DE VENOCLISIS INSTALADA  1.- Solución con menos de 24 hrs. hrs.   2.- Solución con membrete conforme a la normatividad 3.- Venoclisis y equipo con menos de 72 hrs instalada 4.- Venoclisis libre de residuos  residuos  5.- Sin signos de infección infección   6.- Cateter instalado firmemente y limpio  limpio  cerrado   7.- Solución parenteral con circuito cerrado

 

 

 

 

DIGNO  TRATO DIGNO    1.- ¿La enfermera lo saluda en forma amable?  amable? 

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  2.- ¿Se presenta la enfermera con usted?  usted?  

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  3.- Cuando la enfermera se dirige diri ge a usted ¿lo hace por su nombre? n ombre?  

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  4.- ¿La enfermera le explica sobre los cuidados/actividades a realizar? realizar?  

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  5.- ¿La enfermera se interesa porque dentro de lo l o posible su estancia sea

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agradable?   agradable?   6.- ¿La enfermera procura ofrecerle las condiciones necesarias que guardan su intimidad y/o pudor?  pudor? 

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  7.- ¿La enfermera le hace sentirse seguro al atenderle?  atenderle? 

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TRATO DIGNO  DIGNO  8.- ¿La enfermera le trata con respeto?  respeto?   9.- ¿La enfermera le enseña a usted o su familia de los cuidados que debe tener respecto a su padecimiento?  padecimiento?  10.- ¿Hay continuidad de los servicios de enfermería las 24 hrs del día?  día?   que ue le da la enfermera? enfermera?   11.- ¿Se siente satisfecho con el trato q

 

 

 

 

PREVENCIÓN DE CAIDAS EN PACIENTES HOSPITALIZADOS    1.- Valora y registra los factores de riesgo de caída c aída en el paciente  paciente  

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  2.- Establece intervenciones de enfermeria de acuerdo al riesgo de caída  caída 

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  3.- Seguridad del paciente paciente  

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  4.- Informa sobre el riesgo de caída  caída 

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  5.- Orienta sobre seguridad del paciente  paciente 

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cuidados     6.- Intervenciones de enfermería de acuerdo al plan de cuidados    7.- Registra incidentes y accidentes que presente el paciente  paciente 

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PREVENCION DE ULCERAS POR  PRESION A PACIENTES   HOSPITALIZADOS   1.- Factores de riesgo que predisponen al paciente en la aparición de UPP  UPP 

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  2.- Intervenciones de enfermeria de acuerdo al riesgo  riesgo  

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  3.- Elementos que previenen UPP  UPP 

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  4.- Orienta sobre prevención de UPP  UPP 

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  5.- Revalora intervenciones de enfermería de acuerdo al estado del

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paciente   paciente

 

 

 

 

PREVENCION DE INFECCIONES POR SONDA VESICAL INSTALADA  1.- La bolsa se mantiene por debajo del nivel de la vejiga vejiga   2.- La sonda vesical esta fija de acuerdo al sexo del paciente 3.- La sonda se encuentra con el membrete de identificación identif icación   4.- El sistema de drenaje se mantiene permanentemente conectado  conectado  5.- Registra los datos referentes al funcionamiento de la sonda y tubo de drenaje   drenaje prescri pción médica  médica  6.- Registra los días de instalación de sonda y corrobora prescripción 7.- Reporta signos y síntomas de evidencia de infecciones de vías urinarias urinarias   8.- Medidas higiénicas del paciente paciente   9.- Anota medidas de orientación al paciente y familiares.  familiares.