Indicadores Anibal Mora Corregido

 

GESTIÓN   4. PRINCIPALES INDICADORES DE GESTIÓN  INDICADORES LOGÍSTICOS MÁS UTILIZADOS  

ABASTECIMIENTO TO  1- ABASTECIMIEN INDICADOR  

DESCRIPCIÓN 

Calidad de los Pedidos Generados 

Número y porcentaje de pedidos de compras generadas sin retraso, o sin necesidad de información adicional. 

Entregas perfectamente recibidas 

Número y porcentaje que no cumplen las de pedidos especificaciones de calidad y servicio definidas, con desglose por proveedor  

Nivel de cumplimiento de Proveedores 

Consiste en calcular el nivel de efectividad en las entregas de mercancía de los proveedores en la bodega de producto terminado 

FÓRMULA 

IMPACTO (COMENTARIO) 

Productos Generados sin Problemas x 100  Total de pedidos generados  

Pedidos Rechazados x 100  Total de rdenes de Compra Recibidas 

Pedidos Recibidos Fuera de Tiempo x 100  Total Pedidos Recibidos 

Cortes de los problemas inherentes a la generación errática de pedidos, como: costo del lanzamiento de pedidos rectificadores, esfuerzo del personal de compras para identificar y resolver problemas, incremento del costo de mantenimiento de inventarios y pérdida de ventas, entre otros.  Costos de recibir de pedidos siny cumplir especificaciones calidad servicio,las como: costo de retorno, coste de volver a realizar pedidos, retrasos en la producción, coste de inspecciones adicionales de calidad, etc.   Identifica el nivel de efectividad de los proveedores de la empresa y que están afectando el nivel de recepción oportuna de mercancía en la bodega de almacenamiento, así como su disponibilidad para despachar a los clientes 

2. INVENTARIOS 

INDICADOR  Índice de Rotación de Mercancías 

DESC DE SCRI RIPC PCII N  Proporción entre las ventas y las existencias promedio. Indica el número de veces que el capital invertido se recupera a través de las ventas. 

F RMULA 

IMPACTO (COMENTAR (COMENTARIO) IO) 

Ventas Acumuladas Inventario Promedio

 

Las políticas de inventario, en general, deben mantener un elevado índice de rotación, por eso, se requiere diseñar políticas de entregas muy frecuentes, con tamaños muy pequeños. Para poder trabajar con este principio es fundamental mantener una excelente comunicación entre cliente y proveedor.  

 

Índice de duración de Mercancías 

Proporción entre el inventario final y las ventas promedio prom edio del último período. Indica cuantas veces dura el inventario que se tiene. 

Exactitud del Inventario 

Se determina midiendo el costo de las referencias que en promedio presentan irregularidades con respecto al inventario lógico valorizado cuando se realiza el inventario físico 

Inventario Final x 30 días   Ventas Promedio 

 Altos niveles en ese indicador indicador muestran demasiados recursos empleados en inventarios que pueden no tener una materialización inmediata y que esta corriendo con el riesgo de ser perdido o sufrir obsolescencia. 

Valor Diferencia ($)  Valor Total de Inventarios  

Se toma la diferencia en costos del inventario teórico versus el físico inventariado, para determinar el nivel de confiabilidad en un determinado centro de distribución. Se puede hacer también para exactitud en el número de referencias y unidades almacenadas  

FÓRMULA 

(COMENTARIO) IO)  IMPACTO (COMENTAR

3. ALMACENAMIENTO  INDICADOR  Costo de Almacenamiento por Unidad 

DESCRIPCIÓN  Consiste en relacionar el costo del almacenamiento y el número de unidades almacenadas en un período determinado 

Porcentaje de manejo por Costo por Unidad unidad sobre las gastos operativos del centro de Despachada  distribución.  Consiste en conocer el nivel de Nivel de efectividad de los despachos de Cumplimiento Del mercancías a los clientes en Despacho  cuanto a los pedidos enviados en un período determinado. 

Costo por Metro Cuadrado 

Consiste en conocer el valor de mantener un metro cuadrado de bodega 

Costo de almacenamiento  Número de unidades almacenadas  Costo Total Operativo Bodega  Unidades Despachadas  Número de despachos cumplidos x 100   Número total de despachos requeridos  Costo Total Operativo Bodega  Área de almacenamiento 

Sirve para comparar el costo por unidad almacenada y así decidir si es mas rentable subcontratar el servicio de almacenamiento o tenerlo propiamente.   Sirve para costear el porcentaje del costo de manipular una unidad de carga en la bodega o centro distribución. 

Sirve para medir el nivel de cumplimiento de los pedidos solicitados al centro de distribución y conocer c onocer el nivel de agotados que maneja la bodega.   Sirve para costear el valor unitario de metro cuadrado y así poder negociar valores de arrendamiento y comparar con otras cifras de bodegas similares. 

 

4.TRANSPORTE 

INDICADOR 

DESCRIPCIÓN 

Comparativo del Transporte (Rentabilidad Vs Gasto) 

Medir el costo unitario de transportar una unidad respecto al ofrecido por los transportadores del medio.  Consiste en determinar la capacidad real de los Nivel de Utilización camiones respecto a su de los Camiones   capacidad instalada en volumen y peso 

FÓRMULA 

IMPACTO (COMENTAR (COMENTARIO) IO) 

Costo Transporte propio por unidad  

Sirve para tomar la decisión acerca de contratar el transporte de mercancías o asumir la distribución directa

Costo de contratar transporte por unidad

 

Capacidad Real Utilizada  Capacidad Real Camión (kg, mt3) 

del mismo.  Sirve para conocer el nivel de utilización real de los camiones y así determinar la necesidad de optimizar la capacidad instalada y/o evaluar la necesidad de contratar transporte contratado 

5. SERVICIO AL CLIENTE  INDICADOR 

DESC DESCRI RIPC PCII N 

Consiste en calcular el Nivel de porcentaje real de las cumplimiento entregas a clientes  entregas oportunas y efectivas a los clientes  

Calidad de la Facturación 

Número y porcentaje de facturas con error por cliente, y agregación de los mismos.  

Causales de Notas Crédito 

Consiste enreal calcular porcentaje de lasel facturas con problemas 

Pendientes por Facturar  

Consiste en calcular el número de pedidos no facturados dentro del total de facturas 

F RMULA  Total de Pedidos no Entregados a Tiempox100   Total de Pedidos Despachados  Facturas Emitidas con Erroresx100 

IMPACTO (COMENTAR (COMENTARIO) IO)  Sirve para controlar los errores que se presentan en la empresa y que no permiten entregar los pedidos a los clientes. Sin duda, esta situación impacta fuertemente al servicio al cliente y el recaudo de la cartera.  

Total de Facturas Emitidas 

Generación de retrasos en los cobros, e imagen de mal servicio al cliente, con la consiguiente pérdida de ventas. 

Total Notas Crédito x100   Total de Facturas Generadas 

Sirve para controlar los errores que se presentan en la empresa por errores en la generación de la facturación de la empresa y que inciden negativamente en las finanzas y la reputación de la misma.  

Total Pedidos Pendientes por Facturar x100   Total Pedidos Facturados  

Se utiliza para medir el impacto del valor de los pendientes por facturar y su incidencia en las finanzas de la empresa 

 

6 . FINANCIEROS 

INDICADOR  Costos Logísticos 

DESCRIPCIÓN  Está pensado para controlar los gastos logísticos en la empresa y medir el nivel de contribución en la

FÓRMULA  Costos Totales Logísticosx100   Ventas Totales de la Compañía  

rentabilidad de la misma. 

Márgenes de Contribución 

Consiste en calcular el porcentaje real de los márgenes de rentabilidad de cada referencia o grupo de productos 

Ventas Perdidas 

Consiste en determinar el porcentaje del costo de las ventas perdidas dentro del total de las ventas de la empresa 

Costo por cada 100 De cada 100 pesos que se pesos despachan, que porcentaje despachados  es atribuido a los gastos de operación. 

IMPACTO (COMENTAR (COMENTARIO) IO)  Los costos logísticos representan un porcentaje significativo de las ventas totales, margen bruto y los costos totales de las empresas, em presas, por ello deben controlarse permanentemente. Siendo el transporte el que demanda mayor interés.  

Venta Real Productox100  Costo Real Directo Producto 

Valor Pedidos no Entregadosx100  Total Ventas Compañía  Costos Operativos Bodegasx100  Costo de las Ventas 

Sirve para controlar y medir el nivel de rentabilidad y así tomar correctivos a tiempo sobre el comportamiento de cada referencia y su impacto financiero en la empresa. 

Se controlan las ventas perdidas por la compañía al no entregar oportunamente a los clientes los pedidos generados . De este manera se mide el impacto de la reducción de las ventas por esta causa  Sirve para costear el porcentaje de los gastos operativos de la bodega respecto a la ventas de la empresa.