Incalpaca Tpx s.a. (1)

UNIVERSIDAD CATÓLICA DE SANTA MARÍA FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS ADMINISTRATIVAS PROGRAMA PROFESIONAL DE INGENIERIA COMERCIAL

CURSO: ADMINISTRACIÓN DE NEGOCIOS I TEMA: DIFERENCIAS EN EL TRABAJO

INTEGRANTES:

CONTENIDO:

________

TOTALIDAD:

________

Alpaca Palma Katherine

PRESENTACION:

________

Bustos Gamarra Sandra

ORTOGRAFIA Y REDACCIÓN: ________ OTROS:

________

Granados Velásquez Marisel Linares Zapana Yosiley Velásquez Jove Mayda

TOTAL:

________

Zea Cuadros Gabriela

INDICE

I. II.

INTRODUCCION MARCO TEORICO i.

ESTRATEGIA

ii.

ADMINISTRACION ESTRATEGICA

iii.

ANALISIS AMBIENTAL

iv.

FORTALEZAS

v.

DEBILIDADES

vi.

OPORTUNIDADES

vii.

AMENAZAS

viii.

MATRIZ EFI

ix.

MATRIZ EFE

x.

MATRIZ MPC

xi. III.

IV. V.

VI.

MATRIZ FODA

HISTORIA DE INCALPCA TPX S.A. i.

VISION

ii.

MISION

ORGANIZACIÓN DE LA EMPRESA ANALISIS INTERNO i.

FORTALEZAS

ii.

DEBILIDADES

iii.

MATRIZ EFI

ANALISIS EXTERNAS i.

OPORTUNIDADES

ii.

AMENAZAS

iii.

MATRIZ EFE

VII.

MATRIZ MPC

VIII.

MATRIZ FODA

IX. X.

CONCLUISIONES BIBLIOGRAFIA

I.

INTRODUCCION

En el presente trabajo daremos a conocer, el análisis interno y externo de la empresa INCALPACA TPX S.A., el cual nos dará como resultado final la matriz FODA.

II. MARCO TEORICO i.

ESTRATEGIA

ii.

ADMINISTRACION ESTRATEGICA Arte y ciencia de formular, implementar y evaluar decisiones multifuncionales que le permiten a una organización lograr sus objetivos.

iii.

ANALISIS AMBIENTAL Identificación de las variables significativamente a la organización.

iv.

endógenas

y

exógenas

que

afectan

FORTALEZAS Fuerza interna que pone en ventaja a la organización frente a sus competidores.

v.

DEBILIDADES Situación interna que pone a la organización en desventaja frente a sus competidores.

vi.

OPORTUNIDADES

Circunstancia favorable o que se da en un momento adecuado u oportuno para hacer algo. vii.

AMENAZAS Situación externa que amenaza el cumplimiento de las metas establecidas.

viii.

MATRIZ EFI La matriz de evaluación de los factores internos nos sirve para formular estrategias resumir y evaluar las fuerzas y debilidades más importantes dentro de las áreas funcionales de una organización y ofrecer una base para identificar y evaluar las relaciones entre dichas áreas.

ix.

MATRIZ EFE La matriz de evaluación de los factores externos, permite que los estrategas

resuman

y

evalúen

la

económica,

social,

cultural,

demográfica, ambiental, política, gubernamental, jurídica, tecnológica y competitiva. x.

MATRIZ MPC La matriz del perfil competitivo identifica a los principales competidores de la organización, así como sus fuerzas y debilidades, en relación con una muestra de la posición estratégica de la empresa. Los factores de una MPC incluyen cuestiones internas y externas, los factores críticos para el éxito en una MPC son más amplios, no incluyen datos específicos o concretos, e incluso se pueden concentrar en cuestiones internas.

xi.

MATRIZ FODA Esta compuesta por: fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas que generan estrategias para el mejoramiento de la o rganización:

FO – Usar las fuerzas para aprovechar las oportunidades. DO – Tratar de superar las debilidades aprovechando las oportunidades. FA – Aprovechar las fuerzas para evitar las amenazas. DA – Tácticas defensivas que intenten disminuir las debilidades y evitar las amenazas.

III. HISTORIA DE INCALPACA TPX S.A.

Incalpaca TPX S.A. fue fundada el 13 de diciembre de 1997 y surgió por la fusión de dos Empresas, Industrial Tumi y Cóndor Tips las mismas que fueron creadas el 11 de Diciembre 1982 y el 28 de noviembre de 1980, respectivamente, posteriormente se fusiono con Kantu. Tiene como filosofía la elaboración de productos de alta calidad para satisfacer los mercados más sofisticados del mundo, Incalpaca produce y comercializa telas de alpaca y vicuña, así como confecciones en tejido de punto y Tejido plano; adicionalmente elabora una gran variedad de accesorios y productos de línea de casa. La Empresa, comercializa directamente todos sus productos en casi todos los mercados de los cinco continentes y especialmente en España, Inglaterra, Alemania, Japón y EE.UU., también atendemos el mercado nacional a través de nuestra cadena de tiendas de “Alpaca 111” y “Tiendas de Fábrica”. Las instalaciones fabriles son modernas, ordenadas y limpias y acogen mediante trabajo directo a 1,100 trabajadores e indirectamente a cientos de familias en la sierra sur del país y por otro lado a más de 700 personas que laboran en clubes de madre y talleres externos, todo esto basado en nuestras sólidas inquietudes sociales y conscientes de que la realidad de nuestro país requiere de la inversión de una empresa privada que logre la mayor eficiencia y la satisfacción del cliente. La Gerencia General de la Empresa promueve una cultura de mejoramiento continuo en la calidad de nuestros productos, capacitación del personal, seguridad e higiene industrial, protección del medio ambiente, así como un trato digno y de respeto mutuo entre los trabajadores, esto le ha merecido ser designado por el Ministerio de Trabajo y Promoción social, como el mejor empleador de la Región en más de una oportunidad. Incalpaca también en el año 2002, ha sido distinguida por la Cámara de Comercio Peruano Británica, Resouce Reclutamiento por Objetivo y el Ministerio de Trabajo y Promoción del Empleo con el “Premio a la Mejor Practica en Recursos Humanos”, pues va mas allá de tener no tener contingencias laborales o reclamos, apunta a ser socialmente

responsable con sus empleados promoviendo una mejor calidad de vida y del respeto a través del buen trato. Incalpaca, está ubicada en el Distrito de Sachaca y tiene un hermoso Complejo Deportivo, para la práctica de voley-ball, fulbito, frontón basket-ball, y tenis, en él se desarrollan programas de actividades deportivas, culturales y sociales, en los que participan los trabajadores de las diferentes áreas de la Empresa.

Este Complejo también está a

disposición de todos los trabajadores y familiares del Grupo Inca. xii.

VISION

Vestir al mundo con lo nuestro.

xiii.

MISION

Somos un equipo socialmente responsable, especializado en transformar las fibras nobles de los andes, que con creatividad y calidad reconocidas abrigamos a nuestros clientes.

IV. ORGANIZACIÓN DE LA EMPRESA Gerente General Gerente Central

G Operaciones y Producción

Gerente Abastecimientos .

Alfredo Bustamante G. Tela Acabada

Encargada de E de hilado e Edward Flores Planificación insumos Claudia J. Almacén Fernandez Materia Prima

Juan Luis J. Tejido. J. Tejido Indus. Escobedo Manual y talleres Jesús Baldarrago Jefe de J. Control de Raúl Vera Confecciones Calidad y Pinto y acabado laboratorios

G. Desarrollo y Materia Prima

Javier Supervisor de J. Confecciones Rodríguez Corte y Acabados

Frans Olivera

Rafael Quintanilla

Coordinador de Almacenes

G. Línea Kuna Gonzalo Vivanco

Luis Urday J. de Tesorería

Pablo Bustos J. Almacén J. Almacén Product. Term Telas

J. de Sistemas

Jefe De Logística

G. Prendas

José Luis Escalante Asistentes

Coordinadora Claudia Lazo

Daniel Oscar Rondon Aldo Romero J. de Créditos G. Línea casa y Mendoza y Cobranzas accesorios. Pierina J. de Métodos Escalante y Procesos

Carlos Araujo J. Diseño Telas

G. Confecciones Karina Pinto J. de Comercio Exterior

Miguel Febres Denisse Paz Jefe De Seguridad

J. Línea casa y accesorios

Guido Becerra J. de diseño prendas

Cesar Fornet

Mariana Masias J. de Diseño Kuna

Kathy Ortiz

Silvi Pathey

J. Hilandería y Tejeduría

Leonicio Quintanilla J. Patronaje

Patricio Carpio Encargada Sub. Contador Remuneraciones Domingo Enríquez Eleana Del Carpio J. de Recursos Humanos

Arnold Zevallos

J. Planta Confecciones

Steve Benavides

Fernando Pastor

Lurdes Tapia Gustavo Lozada

José Cueva

Román Pacheco

Gerente Financiero

G. Comercial

Enrique Vera Andrés Supervisores Manrique por turno

Rodolfo Jefe de Rondon

Mantenimient Víctor Coricaza o G. Planta Prendas Eddie Paz

Jefe de Contabilidad

Godofredo Valdivia

Luis Chávez

V.

ANALISIS INTERNO

En el análisis interno de la empresa Incalpaca TPX S.A. observamos que en los ultimos tres meses, la organización sufrio diferentes cambios. Su venta esta destinada a la clase A, es la empresa textil que atiende mercados de los cinco continentes y tiene gran cantidad de tienda a nivel nación e internacional.

i.

FORTALEZAS  Uso de fibra natural de alpaca y vicuña  Prestigio  Gran cantidad de tiendas a nivel nacional e internacional  Exclusividad en la venta de vicuña en el país y en otros continentes  Certificaciones internacionales de BASC Y WRAP  Centro de investigación de la mejora de la fibra genéticamente POCAMA

ii.

DEBILIDADES  Carencia de publicidad  Demasiados cambios en la estructura organizacional (no hay estabilidad)  Importar muchos insumos como forros y bonotes  Falta de capacidad para atender una gran cantidad de clientes  Falta de relaciones interpersonales entre los trabajadores de la empresa  Precios relativamente altos destinados para la clase media y baja

iii.

MATRIZ DE EVALUACION DE FACTORES INTERNOS (EFI)

Factores internos claves

VALOR

CLASIFICACIÓN

VALOR PONDERADO

Uso de fibra natural de alpaca y vicuña

0.10

4

0.4

Prestigio

0.10

4

0.4

Gran cantidad de tiendas a nivel nacional e

0.08

3

0.24

0.10

3

0.3

0.09

3

0.08

2

0.16

0.10

4

0.4

estructura

0.09

3

0.27

Importar muchos insumos como forros y

0.07

2

0.14

0.08

2

0.16

0.08

2

0.16

0.03

1

0.03

FORTALEZAS

internacional Exclusividad en la venta de vicuña en el país y en otros continentes Certificaciones internacionales de BASC Y

0.27

WRAP Centro de investigación de la mejora de la fibra genéticamente POCAMA DEBILIDADES Carencia de publicidad Demasiados

cambios

en

la

organizacional

bonotes Falta de capacidad para atender una gran cantidad de clientes Falta de relaciones interpersonales entre los trabajadores de la empresa Precios relativamente altos destinados para la clase media y baja

VI. ANALISIS EXTERNO Como todos sabemos el mundo atraviesa una etapa de globalización y gracias a eso es que hoy en día existen los Tratados de Libre Comercio o mejor conocidos como TLCs. El Perú registra TLCs con China, EE.UU., Canadá, Singapur y otros países más; estos acuerdos saltan a la vista como oportunidades para el país ya que al no tener aranceles, el comercio ya no tiene que ser tan sólo dentro del país sino que ahora las empresas tienen una visión más amplia de al mercado al cual se quieren dirigir; pero esto también trae consigo una mayor competitividad la cual deben asumir las empresas. Por otro lado al ser Perú uno de los siete países con una maravilla mundial, trae como consecuencia el incremento considerable del turismo no sólo en la ciudad de Cusco sino que también en otras ciudades y dentro de ellas Arequipa, lo cual beneficia directamente a la empresa INCALPACA TPX . Sin embargo en la actualidad también se viven cambios que no necesariamente benefician a nuestra empresa, con lo cual nos referimos al drástico cambio climático que se viene dando; en particular para INCALPACA es un factor que le afecta directamente pues es probable que los camélidos tanto dentro como fuera de país no se puedan adaptar al nuevo clima y como consecuencia INCALPACA no podría obtener materias primas para su producción. i.

OPORTUNIDADES  Incremento de turismo en Arequipa  Globalizacion  Tratados de Libre Comercio  Creciente mercado internacional  El Peru representa el 87% de la población alpaquera  Disminución del precio de la fribra de alpaca

ii.

AMENAZAS  Cambio climático que afecta a los camélidos sudamericanos  Alza del costo de lana  Creciente producción de alpacas en otros países (Chile y Australia)  Existencia en el mercado de otras fibras o pelos finos que se ofrecen a menor precio  Aumento del costo de la mano de obra  Mercado informal

iii.

MATRIZ DE EVALUACION DE FACTORES EXTERNOS (EFE)

FACTORES EXTERNOS CLAVES

PUNTUACIONES

PONDERACIÓN

CLASIFICACIÓN

0.10

4

0.40

PONDERADAS

OPORTUNIDADES 1.

Incremento de turismo en Arequipa.

2.

La globalización.

0.09

3

0.27

3.

Tratados de Libre Comercio.

0.10

4

0.40

4.

Creciente

0.10

3

0.30

0.07

2

0.14

0.06

3

0.12

0.10

2

0.20

0.08

2

0.16

0.06

3

0.12

0.10

2

0.20

0.05

3

0.15

0.09

3

0.27

mercado

internacional. 5.

El Perú representa el 87% de la población alpaquera.

6.

Disminución del precio de la fibra de alpaca.

AMENAZAS 1.

Cambio climático que afecta a

los

camélidos

sudamericanos. 2.

Alza del costo de lana.

3.

La creciente producción de alpacas en otros países (Chile y Australia).

4.

Existencia en el mercado de otras fibras o pelos finos que se ofrecen a mejores precios.

5.

Aumento del costo de la mano de obra.

6. TOTAL

Mercado informal

1.00

2.73

VII. MATRIZ DE PERFIL COMPETITIVO

Valo

INCALPACA TXP S.A.

MICHEL S.A.

Clasificación

Valor

Clasificació

Valor

Ponderado

n

Ponderad

r Factores

PROSUR Clasificación

Valor Ponderado

o

Publicidad

0.05

2

0.10

2

0.10

1

0.05

de

0.15

4

0.6

3

0.45

2

0.30

Competitividad

0.05

3

0.15

2

0.10

2

0.10

Administración

0.03

2

0.6

3

0.09

3

0.09

Lealtad

0.08

3

0.24

2

0.16

2

0.16

0.06

3

0.18

1

0.06

2

0.12

0.10

4

0.40

4

0.40

2

0.20

0.08

3

0.24

3

0.24

3

0.24

0.05

3

0.15

3

0.15

3

0.15

0.10

3

0.30

3

0.30

2

0.20

0.10

2

0.20

3

0.30

3

0.30

0.15

4

0.6

3

0.45

3

0.45

Calidad productos

de precios

de

clientes Expansión global Participación en

los

mercados Calidad

del

personal Posición Financiera Distribución de ventas Estructura de la organización Servicio

al

cliente TOTAL

1.00

3.76

2.80

2.36

VIII. ANALISIS FODA FORTALEZAS:

DEBILIDADES:

1.- Uso de fibra natural de alpaca y

1.- Carencia de publicidad.

vicuña.

2.-

2.- Prestigio.

estructura organizacional.

3.- Gran cantidad de tiendas a nivel

3.- Importar muchos insumos como

nacional e internacional.

forros y botones.

4.- Exclusividad en la venta de

4.- Falta de capacidad para atender

vicuña en el país y en otros

una gran cantidad de clientes.

continentes.

5.- Falta de relaciones interpersonales

5.- Certificaciones internacionales

entre los trabajadores de la empresa.

Demasiados

cambios

en

la

BASC y FRAP. 6.- Centro de investigación de la mejora de la fibra genéticamente POCAMARCA. AMENAZAS:

ESTRATEGIAS FA:

ESTRATEGIAS DA:

1.- Cambio climático que afecta a

- Uso único de fibra natural, para

- Producción de propios insumos y

los camélidos sudamericanos.

ofrecer

conseguir buena mano de obra a bajo

2.- Alza del costo de la lana.

(F1,F2,A4)

precio. (D3,A5)

3.- Creciente producción de alpacas

- Tener en orden todos los papeles

- Más empleados, para cubrir el

en otros países (Chile, Australia).

de la empresa.

pedido de los clientes. (D4,A4)

4.- Existencia en el mercado de otras

(F5,A6)

- Realizar ofertas, promociones, etc.

fibras o pelos finos que se ofrecen a

- Buen cuidado de las alpacas.

Para atraer más clientes. (D6,A3,A6)

menor precio.

(F6,A1,A3)

5.- Aumento del costo de la mano de obra. 6.- Mercado informal.

un

buen

producto.

IX. CONCLUSION  Podemos afirmar con toda seguridad que la empresa Incalpaca TPX S.A. esta preparada para hacer frente a las existencias de la competencia globalizada.  La mayor demanda empleo y el inters por capacitar premanentemente al personal se debe a su exitosa gestión de producir y vender artículos de excelente calidad.  La empresa promueve una cultura de mejoramiento continuo en la calidad de sus productos, capacitación del personal.  De acuerdo al trabajo realizado identificamos las fortaleza y oportunidades y creamos estrategias para que la empresa las use.  Ubicamos las debilidades y amenazas y creamos estrategias para poder superarlas.

X.

BIBLIOGRAFIA

Fred, David. Conceptos de Administración Estratégica Décimo Primera Edición. Pearson Educación; Mexico.2008