Importancia de Los Recursos Humanos en La Empresa

Importancia de la administración de recursos humanos en una empresa. Alison Thomas Pescador Mayra Jocelin Pinacho Etiquetas: recursos humanos, departamentos de una organización, incentivos, capacitación

operada dependerá,

Introducción Una

empresa

es

una

organización conformada por varios elementos que juntos trabajan y se relacionan

persiguiendo

un

mismo

objetivo. Ésta se encuentra formada por

distintos

finanzas,

departamentos

administración,

como: ventas,

mercadotecnia, recursos humanos, tecnologías

cualquier

de

información,

operaciones y mantenimiento, etc. La administración de recursos humanos forma parte importante de la empresa debido a que es el departamento que se encarga de seleccionar, contratar, emplear, controlar y mantener a los

en

organización una

medida

considerable, de la forma en que su personal pueda ser administrado y utilizado. La administración efectiva del personal

también

requiere

del

desarrollo de un programa que permita a los empleados ser seleccionados y entrenados para aquellos puestos que sean más adecuados a sus habilidades desarrolladas” (p.10). Como podemos ver la presencia de la administración de recursos humanos en una organización es sumamente importante porque es la que se encarga de que las situaciones antes mencionadas se lleven a cabo de manera adecuada.

empleados que formaran parte de la

IdalbertoChiavenato(2001), dice

organización. También una de sus

que “El objetivo de la administración de

funciones implica controlar la relación

recursos

que existe entre la organización y los

organizar,

empleados.

controlar” (p.165).

Herbert J. Chruden y Arthur W. Sherman, Jr. (1992), aclaran que “La eficiencia

con

la

cual

pueda

ser

humanos

es

desarrollar,

el

planear,

coordinar

y Sin

embargo, su objetivo va más allá ya que, debe de encargarse de que la organización

y

los

empleados

mantengan una buena relación. Esto

quiere decir, que tiene la obligación de

oportunidades, mejor calidad de vida y

verificar que los empleados trabajen en

de trabajo. En ocasiones las empresas

un ambiente en donde se sientan

suelen

acoplados y capaces para realizar sus

innecesario capacitar a los empleados,

actividades de forma eficiente y eficaz.

sin embargo al hacerlo están invirtiendo

De esa forma poder alcanzar los

en su misma organización ya que de

objetivos de la empresa al obtener

esta

óptimos resultados en la producción o

Debido a que en la actualidad existen

servicios que ésta brinda, dando como

muchas empresas y éstas representan

resultado una mayor utilidad.

una gran competencia entre ellas, es

pensar

manera

que

les

es

un

traerá

gasto

beneficio.

Para que el departamento de

imprescindible la capacitación para

recursos humanos pueda alcanzar sus

poder ofrecer un mejor servicio o

objetivos através del capital humano,

producto y de esta forma adquirir

debe de establecer ciertas políticas las

ventaja competitiva.

cuales son reglas que los empleados

La administración tendrá que ser más

deben seguir para asegurar que las

eficiente

funciones

desempeñadas

formarse para desarrollar y manejar

correctamente y así evitar de una

programas más sofisticados mientras la

manera que se cometan errores que

organización madura y enfrenta temas

podrían poner en peligro el éxito de

más

funciones específicas. Las políticas

capacidad financiera, mayor dificultad

deben cubrir aspectos como: políticas

para atraer nuevos clientes, mejora en

de

la calidad de los servicios, etc. En

sean

alimentación,

aplicación,

y

el

personal

complejos

tales

empresas

necesitará

como:

no

existe

la

mantenimiento, desarrollo y control de

muchas

un

recursos humanos.

departamento de capacitación ni de

Otra función que no se debe de

recursos humanos con experiencia. De

dejar de tomar en cuenta es la

ser así se podría contratar uno o varios

capacitación de personal que es un

especialistas para hacer el diseño, la

proceso continuo por medio del cual los

planeación

recursos humanos de una organización

propiamente. Y aunque el directos

y/o

ejecutivo

empresa

perfeccionar

puede un

adquirir

conjunto

y de

y

no

directamente

la

esté en

ésta

capacitación

comprometido preparación,

conocimientos, actitudes y habilidades,

quizá será el responsable de asegurar

con el fin de

que la instrucción brinde los resultados

permitirles mejores

deseados y esté bien organizada. El director

ejecutivo

debe

tener

un

conocimiento adecuado para: •

Determinar

la

activamente en la planeación del programa de capacitación. Esta

necesidad

de

comprende componentes educativos, administrativos y clínicos:

capacitación de un empleado; •

La dirección puede participar

Establecer los requerimientos

•

de la capacitación; •

Preparar

un

del curso; Evaluar necesidades.

programa

de

•

capacitación; •

fondos

•

para

Apoyar

la

logística

de

capacitación; la

•

capacitación; •

Evaluar

un

Hacer termine

programa

de

capacitación; Capacitación que se base en la competencia.

seguimiento el

Determinar la metodología, técnicas y enfoque de la

capacitación; •

Delimitar objetivos específicos para cada sesión de

capacitación del personal; •

Desarrollar un plan general de capacitación;

Escribir una propuesta para solicitar

Establecer objetivos generales

cuando

programa

•

de

capacitación.

de capacitación; • •

Desarrollar el presupuesto para actividades de capacitación;

debe apoyar las distintas actividades que ocurren durante cada paso del

Determinar los requerimientos de recursos;

Aunque el director ejecutivo no participe en el proceso de capacitación,

Desarrollar planes de sesiones

•

Preparar la propuesta del

proceso, asegurarse que la

programa de capacitación;

capacitación de su personal sea lo más

basándose en las experiencias.

efectiva posible. Preparar un programa de capacitación Etapas en la preparación de un programa de capacitación

Finalmente una de las tareas de la administración de recursos humanos es la aplicación de las remuneraciones o incentivos, que nacen de la necesidad de motivar a los empleados para que le pongan mayor empeño al trabajo que realizan dentro de la empresa. La paga también es importante para mantener por más tiempo a los empleados,

reduciendo la rotación por medio de la

salarial y pensar que es favoritísimo, de

satisfacción

en

éste modo no existirán mal entendidos.

ocasiones el alto nivel de renuncias o

La capacitación forma parte importante

despidos crea o viene a costarle más

del desarrollo de los trabajadores, por

dinero a la empresa que simplemente

lo que debe de ser constante, dándoles

dar incentivos. Es cierto que éstos son

mejor calidad de vida y de trabajo. La

una buena manera de motivar, sin

empresa

embargo es un tema un tanto delicado

capacitación

porque pueden ser causa de conflictos

preparado y esto le brinda ventaja

al surgir ideas de injusticia.

competitiva.

Conclusión

Bibliografía

El departamento de administración de

Chiavenato, I. (2000). Administración de

recursos

recursos humanos. Los Angeles, California:

importante

de

ellos,

humanos dentro

ya

juega de

la

que

un

rol

empresa

debido a que es el encargado de todo el proceso que se refiere a los trabajadores, desde el momento en que se contratan hasta

que en algunos

casos son despedidos. Pasando así por el reclutamiento y la entrevista. Es también quien supervisa que la relación entre la organización y los trabajadores sea la adecuada para que exista una armonía

en

el

Consecuentemente

ambiente todos

laboral. puedan

al

dar cuenta

el

servicio con

de

personal

MacGraw-Hill. Chiavenato, I. (1994). Administración de recursos humanos.Los Angeles, California: MacGraw-Hill. Chruden, Herbert J. Y Arthur W. Sherman, Jr (1992). Administración de personal. México: Chruden. Rojo, O. (2006). Capacitación y desarrollo y de los recursos humanos. Recuperado el 14

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