Imaginarium

!"#$ &'"()*"+),' --./0.-/1-

23+454 !+$*$6$(7" • • • • • • • • • •

•

8,*9":);* ,4($ ?* 1@@- "=+4 6" A+)'4+" B4*9" &'"()*"+),' 4* C"+"($D" ?* 1@@E #4 +494F*4 46 '$946$ 94 *4($:)$ G4 :+4" 46 !6,= &'"()*"+),' ?HA"*#);* 94 B4*9"# A+$A)"# ?* 1@@I "=+4 6"# A+)'4+"# B4*9"# J+"*K,):)"9"# ?* 1@@L )*):)" 6" 4HA"*#);* 94 B4*9"# )*M4+*":)$*"64# ?* 1@@@ #4 :+4" 6" A+)'4+" N4= ?* -/// :$*#$6)9" 4HA"*#);* )*M4+*":)$*"6 ?* -//1 46 !6,= &'"()*"+),' 664(" " 6"# I//O/// J"')6)"# +4()#M+"9"# ?* -//1 #4 +4A6"*M4" 6" 4#M+"M4()" 94 :+4:)')4*M$

P" 6;():" 946 '"+Q4B*(

?6 '$946$ :$'4+:)"6

?6 '$946$ 94 6"# R !

2!$*M4HM$ • •

• • •

• •

•

!+)#)# )*M4+*":)$*"6 A$+ 46 A4M+;64$O !+)#)# A$67B:" 4* ?#A"S"O &*M+$9,::);* 946 +T()'4* U$*"+K,7" ,(,4M4#Y " #4+ :$'A+"9$+ W 94M"66)#M"_OOO `+)4*M":);* "6 '4+:"9$O U"M+)D 94 `J4+M"O d9,4S"+#4 94 ,*" 54*M">" :$'A4BB5"O e 4# H V4#"++$66$ 94 :"A":)9"94# W +4:,+#$# A"+" #$#M4*4+ ,*" 54*M">" :$'A4BB5"O ?6 '$946$ 94 *4($:)$f A. B. C. D. E. F.

Desarrollo de producto Escala (oferta y demanda) La Tienda (centro de experiencia) Logística Estandarización y multiplicación Atención al cliente

2!$'A"S7" •

?6 '$946$ V)#*4Wf  –

 –

 –

 –

?#A4:MZ:,6$ W 4#:4*$(+"g" V"+ "6 :6)4*M4 'Z# 94 6$ K,4 4#A4+" +4:)=)+ ?'$:)$*"+ "6 :6)4*M4 ?6 :6)4*M4 4# 46 )*5)M"9$

2!$'A4B9$+4# •

•

•

•

•

•

•

\+"*94# :"'A"S"# 94 A,=6):)9"9O 8$:"6)D"9$# 4* A$:$# A+$9,:M$# K,4 #4 :$',*):"*O P" :$'A4M4*:)" 4# A$+ 46 A+4:)$O !$*:4*M+":);* 946 #4:M$+O V$')*)$ 94 6"# (+"*94# #,A4+F:)4#O ?6 >,(,4M4 #4 :$*5)+B; 4* ,* :$'$9)MWO P" A+$J4:7" ",M$:,'A6)9"O

2!$6"=$+"9$+4# •

$ $M+"# '"+:"# 4* 4H:6,#)5"

]G$:)$#_ #)* A$94+ 94 5$D U"#M4+ 8+"*:[)#)*(

d::)$*)#M"#  –  –  –