IFME_U1_EA_ENHN

Alumna: Enid Hernández Navarrete Carrera: Lic. En Administración de Empresas Turísticas Materia: Mercadotecnia Proesora: María de la Luz Hernández !ueda "e#undo semestre

Evidencia de aprendiza$e. %n&uencia de la mercadotecnia. C'NT!AE! El propósito de la evidencia de aprendiza$e es (ue los conocimientos o)tenidos* tomen un tinte si#ni+cativo al llevarlos a tu entorno* , puedas reconocer como las or#anizaciones -acen uso de las -erramientas mercadoló#icas. En reerencia al pro)lema prototípico No e/iste una se#mentación de mercado en las or#anizaciones0. estudiaste las )ases conceptuales de los principales t1rminos de mercadotecnia (ue te permitirán conte/tualizar las actividades in-erentes a la se#mentación del mercado. En lo concerniente a los tipos de la mercadotecnia te apo,ará para delimitar características del mercado para poder se#mentarlo2 tam)i1n identi+caste en (u1 etapa se encuentra la se#mentación de mercados dentro del proceso mercadoló#ico. Por ello se pide realices lo si#uiente: 3. Crea -ipot1ticamente o selecciona una empresa de tu comunidad con orientación a: servicios* consumo e industrial. 4. Lineamientos: 4.3. La empresa (ue selecciones o crees -ipot1ticamente de)e estar orientada al consumo masivo* por e$emplo* la lec-e , sus derivados* cuidado personal* )e)idas azucaradas* etc. 4.4. %denti+car claramente cómo están empleando el proceso mercadoló#ico para se#mentar su mercado. 4.5. 6elimitar claramente la aplicación de las unciones del proceso mercadoló#ico para identi+car su mercado meta en su se#mentación de mercado. 4.7. Crea de orma clara la 1tica mercadoló#ica aplicada a 1sta empresa* , (ue sirva de manera emocional a resolver el pro)lema (ue plantea el pro)lema prototípico. 5. Cuida (ue tu aportación no presente errores orto#rá+cos o de sinta/is. 7. 8na vez (ue el docente en línea te envíe la Escala de evaluación* revísala para (ue conozcas como será evaluada tu aportación. 9. %nte#ra esta inormación en un documento ord , #uárdalo como %;ME  TELE;'N'

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 DISEÑO ORGANIZACIONAL DEL NEGOCIO

6ivisión del tra)a$o Vdeparta mentalización: A0 A6M%N%"T!AC%WN ComprasProducto: Todas las acciones estarán diri#idas -acia la sensación de un )uen servicio de se#uridad* por lo (ue los materiales , tecnolo#ías a utilizar de)erán tener un nivel de uso , e+ciencia de acuerdo a las normas o+ciales (ue correspondan. 0 'PE!AC%'NE" ;uncional : "e respetaran los procedimientos , unciones a desempeRar por cada persona inte#rante de la empresa 2sin (ue por ello se demerite la oportunidad de e/presar las su#erencias (ue avorezcan una innovación conveniente a la empresa * manteniendo así una me$ora continua de nuestros procesos , servicios . C0 ENTA" Beo#rá+ca: 6aremos inicio a las operaciones en el área de ?i-uatane$o* , como complemento al sur las zonas del aeropuerto* coaco,ul* , al norte %/tapa* La puerta. Pro,ectando (ue al a#otar los recursos de dic-as zonas* podamos e/tendernos a otros municipios.

60 "'C%'"Cliente : Con la +nalidad de (ue este diseRo or#anizacional sea vi#ente para las necesidades cam)iantes de los mercados a trav1s del tiempo es (ue MANTEN6!EM'" el impulso al aprendiza$e * seremos &e/i)les * innovadores , mu, responsa)les al M'6%;%CA! al#unas acciones (ue sean necesarias , (ue nos permitan C!EA! * una sensación de satisacción al cliente a trav1s de los resultados eectivos . ESTABLECIMIENTO DE MISIÓN, VISIÓN, OBJETIVOS Y VALORES DE LA ORGANIZACIÓN.

Misión: Contri)uir a la calidad de vida de las personas* al prote#er su inte#ridad ísica* su patrimonio , su entorno. isión: "er merecedores de con+anza* innovadores en soluciones de se#uridad , consultores permanentes de (uienes toman decisiones. alores: !esponsa)ilidad* Proesionalismo , Compromiso "ocial ')$etivos Beneral: Mantener el compromiso social al ser una empresa (ue realiza las prácticas correctas , e+cientes en el e$ercicio de sus unciones* con el #rado de proesionalismo (ue estas re(uieren.  ORGANIGRAMA ESTRUCTURAL GENERAL DE LA EMPRESA

ENTA"

A6M%N%"T!AC%'

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A8=%L%A! A6M'N

3 SE;E BENE!AL

4

3K %B%LANTE"

D!"#$%"$&' ( )*! +'"$-'! !%"/"*! ( "*(* 0#* 10!$"*

A6M%N%"T!AC%WN : !esponsa)le de administrar los in#resos , e#resos a conveniencia de La empresa2 con autoridad para la contratación de personal de acuerdo a las necesidades , presupuesto de la misma. Las áreas administrativas a su responsa)ilidad son: %n#resos* E#resos* ;inanzas* Conta)ilidad* Nomina , ;inanciamiento. entas: !esponsa)le de comercializar el servicio a un precio competitivo* , (ue concuerde con el nivel de calidad (ue re(uieren los clientes. 2 Con autoridad para la contratación de personal de acuerdo a las necesidades , presupuesto de la empresa. Las actividades (ue corresponden a su car#o son: !elaciones Pu)licas* Maretin#* 6esarrollo de los productos , la

promoción de los mismos* Acuerdos comerciales. PLAN 6E NEB'C%'". 6escripción del Ne#ocio. Mercado. 6esarrollo , Producción. entas , Mercadotecnia. 6irección.  'peraciones : !esponsa)le de Mantener los estándares de calidad en el servicio (ue demanda cada cliente a trav1s de las estrate#ias especí+cas correspondientes a los sistemas de operación (ue se implementen , (ue inclu,en acciones de vi#ilancia* inormes* , de reacción directa * tanto en la prevención * el se#uimiento , la pronta respuesta ante los ries#os propios de cada cliente .Esta área apo,ara sus unciones con la tecnolo#ía (ue está diseRada especialmente para sus unciones la)orales.  IDENTIFICACIÓN DE LOS EMPLEOS DIRECTOS E INDIRECTOS A CREARSE

"on directos los empleos de las personas (ue son contratadas* pa#adas , (ue pertenecen a la empresa. ue en este caso se iniciaría con: 5 Berentes de área *3 See Beneral de operaciones* 3 Au/iliar Administrativa o capturista *K4 "upervisores , 3K Elementos. Los empleos indirectos son los #enerados por la actividad relativas de cada empresa. Tales como: Capacitadores* Ela)oración de uniormes* Alimentos por consumir* proveedores de papelería* Comercializadoras de e(uipos relacionados a nuestras actividades* el servicio de transporte -acia esa empresa* la tienda de la es(uina* , todos los proveedores de insumos. DEFINICIÓN DE LA ESTRUCTURA LEGAL DE LA EMPRESA

R2$!$3-! 34"'$"-! ' )* "#*"$&' ( '* 5%#!* "-' 6$#- "-5#"$*).

Plantación* ;ilosoía del ne#ocio* Cumplimientos +scales , le#ales* Sunta de socios o 6irección Beneral* 'r#anización: Administrativa* ;inanciera* , de "istemas. * !ecursos Humanos. Pa#os a la Tesorería.* "ervicio al cliente. * 6atos de %denti+cación de la Empresa. Concluidos los trámites descritos anteriormente* en el caso de ser sociedad* es conveniente identi+car 1sta con sus datos )ásicos.

L-! (*3-! ( $('3$/"*"$&' ( )* E5%#!* !#*' )-! !$6$'3!:

Nom)re Comercial: !azón social:

SIPROM

SISTEMAS DE PROTECCION MULTIDICIPLINARIOS SA ( CV

;orma Surídica ele#ida:

S-"$(*( A'&'$5*

!elación de socios: ADRIANA ISABEL SANTIAGO MENDOZA, LEOMIN RENDON CEBRERO, ANA CRISTINA CISNEROS VALDOVINOS 6omicilio social:

Avenida 9 de ma,o

Capital social: X desem)olsado: Ampliación prevista: ;ec-a de ampliación: Wr#anos de administración , #estión: RÉGIMEN FISCAL AL QUE PERTENECER7 EL NEGOCIO

8na de las primeras situaciones a (ue se enrenta un empresario al iniciar un ne#ocio es la orma en (ue desea operar* asociado con otras personas* o por sí mismo2 tam)i1n de)e de+nir si las actividades por desempeRar serán comerciales o de servicios* o cuál es la orma más e+ciente de pa#ar los impuestos* entre otras cosas* (ue tienen (ue ver con la constitución de una empresa. Por lo tanto Podemos de+nir a una empresa como la con$unción de diversos actores de la producción para o)tener un producto o servicio* con el o)$eto de alcanzar determinados +nes económicos o sociales* entre ellos* el de lucro. Al#unos de los actores de la producción (ue se com)inan para ormar una empresa son la naturaleza* el capital* el tra)a$o , la or#anización* entre otros. En el artículo 3G del Códi#o ;iscal de la ;ederación* se de+ne la empresa como la persona ísica o moral (ue realiza actividades comerciales* industriales* etc. "ociedad anónima es la (ue e/iste )a$o una denominación cual(uiera , se compone e/clusivamente de socios cu,a o)li#ación se limita al pa#o de sus acciones. La denominación se ormará li)remente* sin restricciones en cuanto al nom)re* pero será distinta de la de cual(uier otra sociedad ,* al emplearse* de)erá ir se#uida de las pala)ras Y"ociedad AnónimaY* o de su a)reviatura Y". A.Y. En el caso de estas sociedades* a dierencia de las otras* no es necesario (ue se incorpore el nom)re de al#uno o al#unos de los socios como denominación de la empresa. Para llevar a ca)o su constitución* es necesario cumplir con los si#uientes re(uisitos: ue -a,a dos socios como mínimo* , (ue cada uno de ellos suscri)a una acción cuando menos.* ue el capital social no sea menor de cincuenta millones de pesos , (ue est1 ínte#ramente suscrito. ue sea e/-i)ido por lo menos el veinte por ciento del valor de cada acción en eectivo. ue se e/-i)a ínte#ramente el valor de cada acción (ue -a,a de pa#arse. Las acciones serán de i#ual valor , conerirán i#uales derec-os2 sin em)ar#o* en el acta constitutiva podrá estipularse la división del capital en varias clases de acciones con derec-os especiales para cada una de ellas. La administración de este tipo de sociedades podrá estar a car#o de una o varias personas con mandatos temporales , revoca)les* (uienes pueden ser los mismos socios o personas a$enas a la sociedad.

DEPENDENCIAS COMPETENTES PARA REGISTRAR LA APERTURA DE UNA EMPRESA

A continuación se enumeran al#unas de las dependencias a las (ue de)ería de acudirse , los trámites (ue de)en realizarse en los casos (ue sean necesarios para el inicio de operaciones: Notario PO)licoZ!e#istro PO)lico de Comercio en el caso de sociedades0. La constitución de la sociedad se ormaliza mediante un contrato social denominado escritura constitutiva* (ue esta)lece los re(uisitos , re#las a partir de las cuales -a)rá de uncionar la sociedad. Entre otras cosas contienen:

3. 6atos #enerales de los socios. 4. ')$eto social. 5. 6enominación o razón social. 7. 6uración de la sociedad. 9. %mporte del capital social. G. 6omicilio social. . Wr#ano de administración. I. i#ilancia. J. ases para la li(uidación. "ecretaría de Hacienda , Cr1dito PO)lico 6entro del mes si#uiente a su constitución* las sociedades -a)laran de re#ularizar sus situaciones $urídicas (ue de -ec-o den lu#ar a presentación de declaraciones periódicas apertura0* las personas ísicas con actividades empresariales , las personas morales. 6e)en solicitar su inscripción en el !e#istro ;ederal de Contri)u,entes de la "ecretaría de Hacienda , Cr1dito PO)lico orma H!;C3* en ori#inal , cinco copias0* donde reci)en una clave (ue les identi+ca en lo su)secuente ante la autoridad +scal. Tam)i1n la "HCP mantiene el Padrón de Proveedores de la Administración PO)lica ;ederal* al (ue de)en re#istrarse las empresas o personas (ue deseen eectuar transacciones comerciales con las dierentes dependencias de la administración pO)lica. %nstituto Me/icano del "e#uro "ocial El patrón la empresa o persona ísica con actividades empresariales0 , los tra)a$adores de)en inscri)irse en el %nstituto Me/icano del "e#uro "ocial %M""0* dentro de un plazo no ma,or de cinco días de iniciadas las actividades. Al patrón se le clasi+cará de acuerdo con el !e#lamento de Clasi+cación de Empresas , denominación del Brado de !ies#o del "e#uro del Tra)a$o* )ase para +$ar las cuotas (ue de)erá cu)rir. En el )anco seleccionado se a)re la cuenta de c-e(ues , se recurre a solicitar +nanciamiento* se pa#a todo tipo de impuestos al i#ual (ue servicios tales como electricidad* tel1onos , #as entre otros0 , se presentan declaraciones* aun cuando no ori#inen pa#o. 6e i#ual manera* el patrón , los tra)a$adores de)en inscri)irse ante el "istema de A-orro para el !etiro su)cuentas %M"" e %nonavit* orma "A!K33* "A!K34* "A!K73 o sus e(uivalentes en medios ma#n1ticos0. En el )anco* más adelante se depositarán en orma )imestral las aportaciones correspondientes. "istema de %normación Empresarial Me/icano 6e acuerdo con la Le, de Cámaras Empresariales , sus Conederaciones* todas las tiendas* comercios* á)ricas* talleres o ne#ocios de)en re#istrarse en el "istema Empresarial Me/icano "%EM0 con lo cual tendrán la oportunidad de aumentar sus ventas* acceder a inormación de proveedores , clientes potenciales* o)tener inormación so)re los pro#ramas de apo,o a empresas , conocer so)re las licitaciones , pro#ramas de compras del #o)ierno. Coparme/ En orma opcional* el patrón puede inscri)irse en la Conederación Patronal de la !epO)lica Me/icana Coparme/0.

"ecretaria de "e#uridad PO)lica ;ederal LE> ;E6E!AL 6E "EB8!%6A6 P!%A6A 6'; KG Sul KG0 Le, 'r#ánica de la Administración PO)lica del Estado "ecretaría de "e#uridad PO)lica , Protección Civil*  Le, nOmero 4I3 "e#uridad PO)lica del estado de Buerrero. Ampliar los servicios se#uridad pO)lica inclu,endo a los servicios de se#uridad privada. La 6irección

Beneral de !e#istro , "upervisión a Empresas , "ervicios de "e#uridad Privada* Autorización. El acto administrativo por el (ue la "ecretaría de "e#uridad PO)lica ;ederal* a trav1s de la 6irección Beneral de !e#istro , "upervisión a Empresas , "ervicios de "e#uridad Privada* permite a una persona ísica o moral prestar servicios de se#uridad privada en dos o más entidades ederativas. !e#istro Nacional de Empresas* Personal , E(uipo de "e#uridad Privada: "istema Nacional de "e#uridad PO)lica. El #o)ierno me/icano creó el portal de ne#ocios QQQ.tuempresa.#o).m/* (ue simpli+ca , Permite a los ciudadanos realizar en línea los trámites ederales (ue se re(uieren para constituir una sociedad mercantil. Con el portal* el #o)ierno me/icano sitOa al ciudadano en el centro del proceso de a)rir una empresa. El portal tuempresa.#o).m/ está diseRado para )rindar asistencia práctica a las personas (ue (uieren iniciar una empresa comercial a trav1s de las +#uras de "ociedad Anónima , "ociedad de !esponsa)ilidad Limitada32 no aplica a personas ísicas con actividad empresarial* (uienes están su$etos a procedimientos más sencillos. Los pasos para constituir una empresa a trav1s del portal son: 3. !e#istrarse. 4. "eleccionar el nom)re o denominación social. 5. Llenar los datos para constituir la empresa. 7. Pa#ar los derec-os ederales correspondientes. 9. "eleccionar un edatario pO)lico , acudir a su o+cina para ormalizar la constitución de la empresa. Los documentos (ue o)tiene el ciudadano al +nalizar el proceso en el portal , despu1s de acudir con el edatario son: [ Estatutos de la empresa , acta constitutiva. [ Permiso de uso de nom)re o denominación social. [ Aviso del permiso de uso de nom)re o denominación social. [ oleta de inscripción del acta constitutiva en el !e#istro PO)lico de Comercio correspondiente. [ %nscripción en el !e#istro ;ederal de Contri)u,entes. [ Cita ante la "u)dele#ación del %nstituto Me/icano del "e#uro "ocial para reco#er la Tar$eta de %denti+cación Patronal. Nota: IKX de las sociedades mercantiles (ue se constitu,en anualmente en M1/ico utilizan la +#ura de la "ociedad Anónima , de la "ociedad de !esponsa)ilidad Limitada. REGISTRO DE MARCAS Y PATENTES

A trav1s de los servicios del %nstituto Me/icano de la Propiedad %ndustrial es nuestra empresa re#istrara la marca (ue nos distin#a. Para ello tendremos (ue pa#ar 45K5 6os mil t res cientos pesos KKZ3KKmn más %A. Por concepto de  "olicitud de estudio a nivel nacional.

ELABORACIÓN Y PRESENTACIÓN DEL RESUMEN ANTE COMITÉS Y8O INVERSIONISTAS

"%P!'M ".A de C. es una empresa (ue se dedicara a prestar servicios de se#uridad a las dierentes empresas pO)licas , privadas con el +n de salva#uardar tanto sus )ienes como su persona. Contamos con una custodia armada de contenedores a trav1s de #uardias mu, )ien capacitados , -erramientas de alta tecnolo#ía para su se#uridad ,a (ue estas nos permiten darle una ma,or protección* estos inclu,en orecer personal para prote#er a las personas o la propiedad* la realización de evaluaciones de las amenazas* suministrar asesoramiento para me$orar la se#uridad* -acer la vi#ilancia* , realizar investi#aciones privadas. Así mismo aumentamos su con+anza a nuestra empresa. Como sa)emos -o, en día la delincuencia a aumentado por lo (ue contamos con un mercado (ue está e/puesto a la inse#uridad2 podemos decir (ue esta empresa es acti)le para llevarla a ca)o. Nuestros precios serán más accesi)les (ue la de nuestros competidores oreci1ndoles a ellos un trato un trato personal de calidad de persona a persona. Este pro,ecto tendrá un alto #rado de acti)ilidad por (ue contri)uimos a disminuir la perdida de )ienes en las or#anizaciones. 6e acuerdo al estudio de mercado realizado en el municipio donde se llevara a ca)o dic-o pro,ecto se arro$ó un resultado satisactorio donde se puede decir (ue nuestro servicio será aceptado por la sociedad. Con respecto a nuestra competencia tenemos como venta$a (ue nuestra empresa ante las demás es (ue sus servicios inte#ran el cuidado de personas , trato personal -acia la misma además de (ue sus costos se calculan en )ene+cios de la no p1rdida. "%P!'M ".A de C. estará localizada en ?i-uatane$o de Azueta estado de Buerrero* u)icada en la Avenida 9 de ma,o donde se rentara un local para esta)lecer nuestras o+cinas. La inversión (ue -aremos a esta empresa será de 79KKKK por socio de los cuales somos tres personas. !ecuperando nuestra inversión a los 5 aRos de (ue la empresa est1 operando. "%P!'M es una empresa (ue será creadora de nuevos empleos para el municipio , sucesivamente2 mientras nuestra empresa sea más reconocida , ten#amos más sucursales. Con esto ca)e mencionar (ue nuestro pro,ecto es via)le ante la sociedad , -a)lando económicamente.