ID-7.1.3 Directriz de La Infraestructura Del SGC

 

SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD – ISO 9001:2015 DIRECTRIZ PARA DETERMINAR, PROPORCIONAR Y MANTENER DEL SGC

 

1. El Director General asegura que la organización tenga las instalaciones, el equipo y los servicios necesarios para proporcionar consistentemente productos y servicios conformes a sus clientes.

2. Las áreas involucradas deben considerar que las acciones de "determinar", "proporcionar" y "mantener" se relacionan con tres actividades diferentes que puede ser realizada por diferentes procesos o funciones de la organización. Por ejemplo, los responsables de un determinado proceso pueden determinar requisitos específicos de infraestructura, el proceso de compras adquiere y proporciona esa infraestructura y las actividades que tienen que establecerse para mantenerla (como mantenimiento de equipos, limpieza o actualizaciones de tecnología de la información y pruebas periódicas de sistemas de información y comunicación, o inspecciones periódicas de instalaciones y equipos).

3. El Director General establece que la infraestructura puede tener un efecto crítico en el logro de la conformidad de los productos y servicios. Por lo tanto, la organización está obligada a:

a) Determinar la infraestructura necesaria para el funcionamiento eficaz de sus procesos y lograr los resultados previstos b) proporcionar (Director General) y mantener la infraestructura necesaria (áreas de la organización). 4. Para determinar la infraestructura necesaria, los Gerentes de área consideran qué instalaciones, equipo, software de computadora, servicios y / o transporte, son necesarios para proporcionar productos y servicios conformes.

5. El Director General debe considerar que las necesidades de infraestructura pueden variar dependiendo de los productos y servicios proporcionados por la organización. Para los procesos de servicio, la infraestructura puede incluir instalaciones para la fabricación, embalaje, distribución, transporte y sistemas de Información y Comunicación de Tecnologías. 6. La organización establece que la infraestructura necesaria para realizar la operación de sus procesos, y cumplir con los requerimientos de productos y servicios de los clientes se muestra en la información documentada siguiente:        

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ID-7.1.3-1 ID-7.1.3-1 ID-7.1.3-2 ID-7.1.3-3

Programa de mantenimiento Programa de mantenimiento Programa de mantenimiento Programa de mantenimiento

preventivo de oficinas SERVICIOS EXTERNO preventivo del transporte preventivo de los equipos de cómputo y comunicaciones preventivo del producción

APROBÓ ING. MARTIN SANCHEZ SANCHEZ DIRECTOR GENERAL

Código ID-7.1.3 Referencia ISO 9001:2008

Nivel de revisión

Fecha de revisión Página 1 de 1

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02 de mayo de 2017

6.3 Toda copia en PAPEL es “Información Documentada No Controlada”