Historia Del Organigrama-12!12!2009

Historia del organigrama  por shikary | buenastareas.com

HISTORIA DEL ORGANIGRAMA INTRODUCCIÓN Por organizar entendemos !e es esta"le#er o re$ormar algo% s!&etando a reglas el n'mero% orden% armon(a ) de*enden#ia de s!s *artes+ Las organiza#iones son entes #om*le&os !e re!ieren !n ordenamiento &er,r!i#o !e es*e#i$i!e la $!n#i-n !e #ada !no de"e e&e#!tar en la em*resa+ Por ello la $!n#ionalidad de .sta% re#ae en la "!ena estr!#t!ra#i-n del organigrama% el #!al indi#a la l(nea de a!toridad ) res*onsa"ilidad% as( #omo tam"i.n los #anales de #om!ni#a#i-n ) s!*er/isi-n !e a#o*lan las di/ersas *artes de !n #om*onente organiza#ional+ Por tal raz-n% se es*e#i$i#aran en el *resente tra"a&o% di/ersos t-*i#os !e est,n re$eridos al organigrama ) s! $!n#i-n en la organiza#i-n de !na em*resa% lo !e *ermitir, #ono#er la #orre#ta ela"ora#i-n del mismo% *ara *osteriores o#asiones+ ORIGEN DE LOS ORGANIGRAMAS No es in/eros(mil !e los egi*#ios antig!os 0a)an do#!mentado s!s m.todos de organizar la di/isi-n del tra"a&o *ara s!s grandes *ro)e#tos de o"ras *'"li#as en alg!nos de estos $ormatos+ Sin em"argo% el *rimer organigrama $!e #reado *ro"a"lemente en 1234 *or Daniel M#Call!m% s!*erintendente de la #om*a5(a de $erro#arril de N!e/a Cor6 ) Erie M#Call!m era res*onsa"le de #rear !na l(nea de #asi 377 millas !e i"a desde la #i!dad de 8erse)% a tra/.s de Penns)l/ania de N!e/a Cor6% 0asta las orillas de los Grandes Lagos+ El M#Call!m o"ser/- !e 9otras #osas !e son ig!ales% !n #amino largo se de"en o*eratorio *ara !n menor #osto *or milla !e #orta:+ Pero las #osas no eran ig!ales+ Las$!n#iones esen#iales de !na #om*a5(a de $erro#arriles *ara #oordinar la entrega de #arga ) gente% re*arar los #o#0es ) la *ista% s!*er/isar la !"i#a#i-n !" i#a#i-n de los trenes% et#+ Eran s!mamente m,s #om*le&as *ara !na l(nea de 377 millas !e *ara otras de s-lo 37 millas+ Sin !na organiza#i-n e$i#az% las millas adi#ionales de la *ista 0ar(an !e los $erro#arriles sean m,s #ostosos de o*erar+ M#Call!m #on/irti- al organigrama en !na $orma !e% el es#ritor Henr) ;arn!m llam- 9!na *o"re sem"lanza de !n ,r"ol:% s!s ra(#es

re*resentaron al *residente ) a la &!nta dire#ti/a+ S!s ramas eran las #in#o di/isiones $!n#ionales ) los de*artamentos de *asa&eros ) #arga+ S!s 0o&as re*resenta"an a los /arios agentes /endedores de *asa&es ) a los agentes de #arga% a las tri*!la#iones ) #a*ata#es% ) as( s!#esi/amente+ Hist-ri#amente% el organigrama es !n s(m"olo de e/ol!#i-n de la ind!stria o##idental !e *arti- de ser $!ndamental de nat!ralezas indi/id!ales% ) ,m"ito de em*resas en las #!ales la #rea#i-n de #a*a#idades organizati/as se #on/irti- en !n re!isito *ara la s!*er/i/en#ia+ ORGANIGRAMAS CONCEPTO DE ORGANIGRAMAS< El organigrama *!ede des#ri"irse #omo !n instr!mento !tilizado *or las #ien#ias administrati/as *ara an,lisis te-ri#os ) la a##i-n *ra#ti#a+ Son la re*resenta#i-n gr,$i#a de la estr!#t!ra de !na organiza#i-n% en donde se *one de mani$iesto la rela#i-n e=istente entre las di/ersas !nidades !e la integran% s!s *rin#i*ales $!n#iones% los #anales de s!*er/isi-n ) la a!toridad relati/a a #ada #argo+ Los organigramas son #onsiderados instr!mentosa!=iliares del administrador% sir/i.ndole de an,lisis te-ri#o ) *r,#ti#o de la organiza#i-n+ A tra/.s de ellos se $i&a la *osi#i-n% la a##i-n ) la res*onsa"ilidad de #ada ser/i#io Seg'n el #on#e*to de organigrama% este m!estra< >?@ Un elemento $ig!rasB >?@ La estr!#t!ra de la organiza#i-n >?@ Los as*e#tos m,s im*ortantes de la organiza#i-n >?@ Las $!n#iones >?@ Las rela#iones entre las !nidades estr!#t!rales >?@ Los *!estos de ma)or ) a!n los de menor im*ortan#ia >?@ Las #om!ni#a#iones ) s!s /(as >?@ Las /(as de s!*er/isi-n >?@ Los ni/eles ) los estratos &er,r!i#os >?@ Los ni/eles de a!toridad ) s! relati/idad dentro de la organiza#i-n >?@ Las !nidades de #ategor(a es*e#ial+ TCNICAS PARA LA CREACIÓN DE UN ORGANIGRAMA< >?@ Las #asillas de"en ser re#tang!lares+ >?@ Las l(neas de mando de"en #aer siem*re en $orma /erti#al so"re el -rgano inmediato !e /a a re#i"ir las -rdenes del anterior+ >?@ Las l(neas de ni/el son siem*re 0orizontales+

>?@ A las !nidades de mando% las l(neas de mando les #aen siem*re en $orma /erti#al ) *or el lado s!*erior del re#t,ng!lo+ >?@ Para los organigramas #ons!lti/os la l(nea !e indi#a s! rela#i-n de de*enden#ia% es 0orizontal% to#,ndose *or los lados menores del re#t,ng!lo+ >?@ Al #onstr!ir !n organigrama se de"e tener *resente< >?@ Delimitar #on *re#isi-n las !nidades o De*enden#ias+ >?@ Se5alar de la $orma m,s #om*leta las rela#iones e=istentes+ >?@ Es#ri"ir #orre#tamente el nom"re de las Unidades o De*enden#ias ) en #aso de !tilizara"re/iat!ras% indi#arlo #om*letamente al *ie del gr,$i#o+ >?@ Se5alar mediante las t.#ni#as de ela"ora#i-n las rela#iones de< >?@ L(nea o E&e#!#i-n< L(nea de mando de"e #aer /erti#almente+ >?@ Estado Ma)or o Sta$$< La l(nea !e indi#a s! rela#i-n es 0orizontal+ >?@ L(nea P!nteada< Para indi#ar rela#iones de Coordina#i-n+ >?@ L(nea !e"rada< Re*resenta dis#ontin!idades+ >?@ Las !nidades !e no tienen #laramente de$inidas s! !"i#a#i-n administrati/a% *!eden #olo#arse en el ni/el es*e#ial+ >?@ C!ando el n'mero de !nidades de !n mismo ni/el es grande% ) di$i#!lta s! in#l!si-n en $orma 0orizontal% *!eden *resentarse /erti#almente+ >?@ Ning'n organigrama de"e tener #ar,#ter de$initi/o% s! /erdadera !tilidad est, en re/isarlo ) a#t!alizarlo *eri-di#amente+ USO DE LOS ORGANIGRAMAS  APLICACIONES< >?@ De$inir los *a*eles ) las res*onsa"ilidades de todo el *ersonal dentro de la organiza#i-n+ >?@ Esta"le#er !na estr!#t!ra &er,r!i#a de a!toridad% de *oder )% *or lo tanto% de la toma de de#isiones+ >?@ Esta"le#er #anales de #om!ni#a#i-n ) $l!&os de in$orma#i-n% in#or*orando !na #adena del #omando #on reglas ) reg!la#iones es*e#($i#as re$erentes a los *ro#edimientos de di/!lga#i-n ) a los m.todos de #onta"iliza#i-n+ >?@ Esta"le#es me#anismos del #ontrol% tales #omo el grado de #entraliza#i-n ) el grado de #ontrol+ >?@ Esta"le#er las estrategias *ar #oordinar las *ra#ti#as de tra"a&o+ >?@ Esta"le#er *ro#edimientos *ara la toma de de#isiones+ >?@ Esta"le#er $!n#iones ) tareas o*era#ionales es*e#($i#as+FINALIDAD DE LOS ORGANIGRAMAS< >?@ Re*resenta las di$erentes !nidades !e #onstit!)en la #om*a5(a #on s!s res*e#ti/os ni/eles &er,r!i#os+ >?@ Re$le&a los di/ersos ti*os de tra"a&o% es*e#ializados o no% !e se realizan en la em*resa de"idamente asignados *or ,rea de res*onsa"ilidad o $!n#i-n+ >?@ M!estra !na re*resenta#i-n de la di/isi-n de tra"a&o% indi#ando<

aB Los #argos e=istentes en la #om*a5(a+ "B Como estos #argos se agr!*an en !nidades administrati/as+ #B Como la a!toridad se le asigna a los mismos+ FUNCIONES DE LOS ORGANIGRAMAS< Para la #ien#ia de la administra#i-n< Sir/e de asisten#ia ) orienta#i-n de todas las !nidades administrati/as de la em*resa al re$le&ar la estr!#t!ra organizati/a ) s!s #ara#ter(sti#as gr,$i#as ) a#t!aliza#iones+ Para el ,rea de organiza#i-n ) sistema< Sir/e *ara re$le&ar la estr!#t!ra as( #omo /elar *or s! *ermanente re/isi-n ) a#t!aliza#i-n en las em*resas *e!e5as ) medianas% generalmente la !nidad de *ersonal as!me esta $!n#i-nB% la #!al se da a #ono#er a toda la #om*a5(a a tra/.s de los man!ales de organiza#i-n+ Para el ,rea de administra#i-n de *ersonal< El analista de *ersonal re!iere de este instr!mento *ara los est!dios de des#ri*#i-n ) an,lisis de #argos% los *lanes de administra#i-n de s!eldos ) salarios ) en general #omo elemento de a*o)o *ara la im*lementa#i-n% seg!imiento ) a#t!aliza#i-n de todos los sistemas de *ersonal+  en $orma general sir/e *ara< >?@ Des#!"rir ) eliminar de$e#tos o $allas de organiza#i-n+ >?@ Com!ni#ar la estr!#t!raorganizati/a+ >?@ Re$le&ar los #am"ios organizati/os+ ;ENTA8AS DEL USO DE LOS ORGANIGRAMAS< >?@ O"liga a s!s a!tores a#larar s!s ideas+ >?@ P!ede a*re#iarse a sim*le /ista la estr!#t!ra general ) las rela#iones de tra"a&o en la #om*a5(a% me&or de lo !e *odr(a 0a#erse *or medio de !na larga des#ri*#i-n+ >?@ M!estra !i.n de*ende de !i.n+ >?@ Indi#a alg!na de las *e#!liaridades im*ortantes de la estr!#t!ra de !na #om*a5(a% s!s *!ntos $!ertes ) d."iles+ >?@ Sir/e #omo 0istoria de los #am"ios% instr!mentos de ense5anza ) medio de in$orma#i-n al *'"li#o a#er#a de las rela#iones de tra"a&o de la #om*a5(a+ >?@ Son a*ro*iados *ara lograr !e los *rin#i*ios de la organiza#i-n o*eren+ >?@ Indi#a a los administradores ) al *ersonal n!e/o la $orma #omo se integran a la organiza#i-n+ DES;ENTA8AS DEL USO DE LOS ORGANIGRAMAS< >?@ M!estran solamente las rela#iones $ormales de a!toridad de&ando *or $!era m!#0as rela#iones in$ormales signi$i#ati/as ) las rela#iones de in$orma#i-n+ >?@ No se5alan el grado de a!toridad dis*oni"le a distintos ni/eles% a!n!e ser(a *osi"le

#onstr!irlo #on l(neas de di$erentes intensidades *ara indi#ar di$erentes grados de a!toridad% .sta en realidad no se *!ede someter a esta $orma de medi#i-n+ Adem,s si se di"!&aran las distintas l(neas indi#ati/as de rela#iones in$ormales ) de #anales de in$orma#i-n% el organigrama se 0ar(a tan #om*le&o !e *erder(a s! !tilidad+ >?@ Con $re#!en#ia indi#an la organiza#i-n tal #omo de"er(a ser o #omo era% m,s "ien #omo es en realidad+ Alg!nos administradoresdes#!idan a#t!alizarlos% ol/idando !e la organiza#i-n es din,mi#a ) *ermiten !e los organigramas se /!el/an o"soletos+ >?@ P!ede o#asionar !e el *ersonal #on$!nda las rela#iones de a!toridad #on el stat!s+ CLASES DE ORGANIGRAMAS< >?@ Seg'n la $orma #omo m!estran la estr!#t!ra son< 1+ Anal(ti#os< s!ministran in$orma#i-n detallada+ Se destinan al !so de los dire#tores% e=*ertos ) *ersonal del estado ma)or+ + Generales< este ti*o de organigramas se limita a las !nidades de ma)or im*ortan#ia+ Se les denominan generales *or ser los m,s #om!nes+ + S!*lementarios< se !tilizan *ara mostrar !na !nidad de la estr!#t!ra en $orma anal(ti#a o m,s detallada+ Son #om*lemento de los anal(ti#os+ >?@ Seg'n la $orma ) dis*osi#i-n geom.tri#a de los organigramas% estos *!eden ser< 1+ ;erti#ales ti*o #l,si#oB< re*resenta #on toda $a#ilidad !na *ir,mide &er,r!i#a% )a !e las !nidades se des*lazan% seg'n s! &erar!(a% de arri"a a"a&o en !na grad!a#i-n  &er,r!i#a des#endente+ + Horizontales De iz!ierda a dere#0aB< Son !na modalidad del organigrama /erti#al% *or!e re*resentan las estr!#t!ras #on !na distri"!#i-n de iz!ierda a dere#0a+ En este ti*o de organigrama los nom"res de las $ig!ras se #olo#an en el di"!&o sin re#!adros% a!n!e *!eden tam"i.n #olo#arse las $ig!ras geom.tri#as + Organigrama Es#alar< Este ti*o de organigramas no !tiliza re#!adros *ara los nom"res de las !nidades de la estr!#t!ra% sino l(neas en#ima de los #!ales se #olo#an los nom"res+ C!ando !na l(nea sale en sentido/erti#al de !na l(nea 0orizontal% m!estra la a!toridad de esta !ltima+ 4+ Organigrama #ir#!lar o #on#.ntri#o< Los ni/eles &er,r!i#os se m!estran mediante #(r#!los #on#.ntri#os en !na distri"!#i-n de adentro 0a#ia a a$!era+ Este ti*o de organigrama es re#omendado *or la *r,#ti#a de las rela#iones 0!manas% *ara disi*ar la imagen de s!"ordina#i-n !e trad!#en los organigramas /erti#ales+ SIGNOS CON;ENCIONALES MJS USADOS< >?@ Ni/el de A!toridad+ E&em*lo< K*i# >?@ Rela#i-n de Mando o 8erar!(a+ E&em*lo<

K*i# Las di/isiones son !nidades es*e#ializadas !e #orren al mismo ni/el de las l(neas 0orizontal as( la #orrela#i-n e=istente entre ellas+ Las l(neas /erti#ales !e #aen dire#tamente so"re ) en la *arte media del re#!adro indi#an mando+ >?@ Rela#i-n de A*o)o+ E&em*lo< K*i# C!ando la l(nea 0orizontal est, #olo#ada lateralmente indi#ar, !na rela#i-n de a*o)o% en el e&em*lo el Conse&o General #olo#ado al lado de la !nidad *rin#i*al se5ala la rela#i-n de a*o)o+ >?@ Rela#iones de Coordina#i-n+ E&em*lo< K*i# Las l(neas no #ontin!as $ormadas *or *!ntos o segmentos se !tilizan *ara e=*resar las rela#iones de #oordina#i-n+ >?@ Contin!idad de la Organiza#i-n+ E&em*lo< K*i# >?@ Rela#iones Es*e#iales+ E&em*lo< K*i# La l(nea !e"rada re*resenta alg!na rela#i-n es*e#ial% tam"i.n se !tiliza este s(m"olo *ara e=*resar dis#ontin!idad+ En alg!nas o#asiones *ara se5alar De*enden#ias !e *arti#i*an en alg'n organismo asesor% se #olo#a !n n'mero en s! interior #on el o"&eti/o de identi$i#arlos+ Enel e&em*lo anterior se 0a #olo#ado el n'mero 1B en las De*enden#ias !e *ertene#en al Conse&o T.#ni#o+ CONCLUCIÓN El organigrama es la gra$i#a !e m!estra la rela#i-n de los de*artamentos de !na em*resa% a tra/.s de las l(neas de a!toridad+ Es !n es!ema de organiza#i-n #on el #!al se sim"oliza #on re#t,ng!los !e se5alan las distintas ,reas de la em*resa+ Es el modelo "idimensional de la estr!#t!ra organizati/a% !e *ermite s! $,#il /is!aliza#i-n as( #omo la inter*reta#i-n de *osi#i-n res!ltante de di#0a di/isi-n% de a#!erdo #on el *ro*io #-digo de organiza#i-n+ El organigrama nos $a#ilita !na $iel /is!aliza#i-n #omo las *osi#iones dentro de la organiza#i-n% #-mo se agr!*an las !nidades% #-mo se in$l!)en entre ellas% et#+ Esto nos *ermite esta"le#er las rela#iones dentro de lo de$inido #omo organiza#i-n in$ormal a!n!e la ele##i-n del ti*o de organigrama de*ende de la $inalidad ) de la #lase

de *resenta#i-n !e se *retende+ En #!anto al grado de detalles ) de *re#isi-n% el organigrama #l,si#o es de#ididamente el m,s ade#!ado+ ILIOGRAFA  MELINQOFF% Ram-n ;+< La Estr!#t!ra de la Organiza#i-n+ Uni/ersidad Central de ;enez!ela% Cara#as% 1+  TERR% George< Prin#i*ios de Administra#i-n+ M.=i#o% 11+  RICCARDI% Ri#ardo< El Man!al del Dire#tor% Madrid% 13+  +monogra$ias+#om  Re)es Pon#e% Ag!st(n  Ro"erto Simons  *alan#as del dise5o de la organiza#i-n  0tt*