Historia de La Calidad en Colombia

HISTORIA DE LA CALIDAD EN COLOMBIA

ELIANA CASTILLO VERGARA ALUMNA

ADALBERTO MATUTE THOWNSON DOCENTE

UNIVERSIDAD DE CARTAGENA PROGRAMA DE INGENIERÍA QUÍMICA VI SEMESTRE CARTAGENA DE INDIAS AGOSTO DE 2012

El concepto de Calidad es tan antiguo como la historia de la humanidad, de hecho En el 2150 A.C., el código Hammurabí, capítulo 229, establecía que “si una vivienda se derrumbaba y lastimaba a sus ocupantes, se eliminaba la fuente del imperfecto, asesinando a quien la había construido.” Pero en países como Argentina Brasil, México, Venezuela, Chile, Perú y Colombia, este concepto apenas empieza a desarrollarse, por ello América Latina y aun mas nuestro país, ha iniciado verdaderas cruzadas nacionales en torno a la calidad con el propósito de para lograr una alta competitividad y confiabilidad de sus productos y servicios. El estado Colombiano, consciente de su responsabilidad social, ha propiciado el fortalecimiento institucional a través del mejoramiento de procesos y la optimización de recursos. Es así como a través de diversas normas ha querido impulsar en las entidades del Sector Público, la estructuración de Sistemas de Gestión de la Calidad. En Colombia, la calidad es mandato constitucional y se expresa puntualmente en el artículo 78 de la Constitución Política de Colombia en donde se establece : “La ley regulará el control de calidad de bienes y servicios ofrecidos y prestados a la comunidad, …”, con base en este lineamiento fue expedido el Decreto 2269 de 1993, por el cual se organiza el Sistema Nacional de Normalización, Certificación y Metrología, dentro de su estructura, enuncia que dicho sistema tiene como objetivos principales promover los mercados, la seguridad, la calidad y la competitividad del sector producto importador de bienes y proteger los intereses de los consumidores y consumidoras. Por otra parte en el 2003 fue expedida la ley 872, mediante la cual fue creado el Sistema de Gestión de la Calidad en la Rama Ejecutiva del Poder Público y en otras entidades prestadoras de servicios, De acuerdo a la normalización enunciada, la Calidad, se ha convertido en una política de Estado, orientada a fortalecer tres aspectos básicos:   

Mejorar la calidad de vida de los consumidores y consumidoras. Aumentar la productividad y competitividad de las empresas en Colombia. Generar una herramienta de gestión en las organizaciones.

Pero al hablar de la historia de la calidad en nuestro país es ineludible mencionar el Instituto Colombiano de Normas Técnicas y Certificación (ICONTEC), fundado el 10 de mayo de 1963 por los representantes del sector privado. Desde 1984, ha sido reconocido por el Gobierno de Colombia como el Cuerpo Nacional de Normalización y representante del país a las diversas organizaciones estándares internacionales y regionales. La actividad principal de ICONTEC es el estudio, adopción y promoción de las normas técnicas en las diferentes circunstancias económicas y actividades sociales relacionadas con los sectores privado y gubernamental en el país y el aseguramiento de la calidad. Es el cuerpo más grande para la certificación de sistemas de gestión y de los productos en el país, y proporciona la certificación ISO 9001, 14001, 22000, OHSAS 18001, entre otros. La calidad siempre ha existido en cada momento histórico de la humanidad y en nuestro país cada día este concepto tiene mayor importancia , por ello continuamente se crean políticas para garantizar la calidad de los productos y servicios ofrecidos por las compañías, logrando así garantizar empresas calificadas y competitivas en mercados internacionales. De hecho en relación a la certificación de empresas, es importante destacar que Colombia es el tercer país en Latinoamérica, superado sólo por Brasil y Argentina que cuenta en la actualidad con algo más de 4647 organizaciones certificadas, de las cuales cerca de 75 corresponden a entidades del Estado, “La calidad implica vivir el mensaje de la posibilidad de perfección y mejoramiento infinito; vivirlo día tras día, década tras década.” Tomas Peters