Historia de Autores y Aportes de A La Administracion

 

HISTORIA DE AUTORES Y APORTES DE A LA ADMINISTRACION Frederick Winslow Taylor Su Biografía  (20 de marzo de 1856 de 1856 - 21 de marzo de 1915) de 1915) fue  fue un ingeniero  promotor mecánicode la y trabajo economista estadounidense,  estadounidense, y es considerado el padre de la Administración la  Administración Científica.   Científica. En 1878 En  1878 efectuó sus primeras observaciones sobre la la industria  industria del trabajo en la industria del acero. del acero. A  A ellas les siguieron una serie de estudios analíticos sobre tiempos de ejecución y remuneración del trabajo. Sus principales puntos, fueron determinar científicamente trabajo estándar, crear una revolución mental y un trabajador funcional a través de diversos conceptos que se intuyen a  partir de un trabajo suyo publicado en 1903 en 1903 llamado Shop Management . Según Antonio Serra Moneda, Taylor desde su adolescencia comenzó a perder la vista, además, su cuerpo era de contextura débil y no podía  participar de los juegos que los otros organizaban como el béisbol y el tenis. “Obligado al degradante, para un muchacho, papel de espectador, dedicó su vida a concebir cómo mejorar el rendimiento del esfuerzo físico derrochado por los jugadores mediante un diseño más adecuado de los instrumentos por ellos utilizados”. Esta actitud lo marcaría de por vida,  para él lo importante era medir el esfuerzo, el lugar y los movimientos para obtener una vasta información y, de ahí, sacar provecho de manera que se diera la mayor eficiencia posible tanto en el deporte como en la producción. Sus biógrafos también lo califican como una  persona de actitud inflexible frente a las reglas del juego “incluso un juego de criquet representaba para él una fuente de estudio y de análisis”.  análisis”.  

Sus Aportes Teoría Antes de las propuestas de Taylor, los obreros eran responsables de planear y ejecutar sus labores. A ellos se les encomendaba la producción y se les daba la ”libertad” de realizar sus tareas de la forma que ellos creían era la correcta. El autor lo describe de esta manera: “encargados y jefes de taller saben mejor que nadie que sus propios conocimientos y destreza personal están muy por debajo de los conocimientos y destreza combinados de todos los hombres que están bajo su mando. Por consiguiente, incluso los gerentes con más

 

experiencia dejan a cargo de sus obreros el problema de seleccionar la mejor forma y la más económica de realizar el trabajo”. De ahí que  que   sus principios “vistos en su perspectiva histórica, representaron un gran adelanto y un enfoque nuevo, una tremenda innovación frente al sistema”.  sistema”.  Se debe reconocer aquí que Taylor representa el sueño de una época, como lo es  es Estados Unidos de los primeros años del siglo XX donde era imperativo alcanzar la mayor eficiencia posible, cuidando el medio ambiente ambiente3aunado a una explosión demográfica acelerada en las ciudades, una demanda creciente de productos. Existe una diferencia muy particular entre la teoría de Taylor y Henri y  Henri Fayol, es Fayol, es el uso del tiempo, ya que Fayol se enfoca más en la estructura general de la organización , mientras que Taylor se enfocaba más en el método y herramientas del trabajo para una mejor eficacia.

Principios de la Industria del trabajo  A continuación se presentan los principios contemplados en este trabajo:  

Estudio de Tiempos.

 

Estudio de Movimientos.

 

Estandarización de herramientas.

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Departamento de planificación. Principio de administración por excepción.

 

Tarjeta de enseñanzas para los trabajadores.

 

Reglas de cálculo para el corte del metal.

 

El sistema de ruteo.

 

Métodos de determinación de costos.

 

Selección de empleados por tareas.

 

Incentivos si se termina el trabajo a tiempo.

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Harrington Emerson Su Biografía  Una de las figuras más importantes y relevantes que revolucionaron la Ingeniería Industrial fue Harrington Emerson. Este destacado personaje nació el 2 de Agosto de 1853 en Trenton, New Jersey y murió en 1931. Sus padres fueron Edwin y Mary Louisa Emerson. Emerson se casó dos veces: en la década de 1870 a Florencia, Brooks y en 1895 a Mary Crawford Supple. Con su primer esposa tuvo un hijo, a quién llamaron Raffe, y nació en 1880. Con su segunda esposa tuvo tres hijas: Louise, Isabel y Margarita. Desde sus inicios, Emerson tuvo influencias políticas importantes, ya que gran parte de su familia dedicaba sus actividades ello. Su abuelo materno, Samuel Delucenna Ingham, es un claro ejemplo de ello ya que desempeñó cargos importantes con el Gobierno

 

estadounidense, llegando a ser Secretario de Tesorería del Gobierno Norteamericano. De esta forma, Samuel logró ser fundador y propietario del Hazleton Coal and Railroad Company, asegurando así la fortuna para la familia Emerson.

Sus Aportes Su libro, The Twelve Principles of Efficiency (1911), presentaba las bases para obtener operaciones eficientes, y sus 12 principios que de alguna forma fueron paralelos a las enseñanzas de Frederick Winslow Winslow Taylor, eran los siguientes:   Ideales definidos claramente. 

                 

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Sentido común.

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Asesoría competente.

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Disciplina.

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Trato justo.

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Registros confiables, inmediatos y adecuados.

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Distribución de las órdenes de trabajo.

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Estándares y programas.

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Condiciones.

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Operaciones estándar.

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  Instrucción de la práctica estándar por escrito.   Recompensa a la eficiencia    No cabe duda que los 12 principios expuestos por Emerson en 1911 son tan validos

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hoy como lo fueron entonces.

Henry Ford

Su Biografía  Henry Ford (30 de julio de 1863  –   7 de abril de 1947) fue el fundador de la compañía Ford Motor Company y padre de las cadenas de producción modernas utilizadas para la producción en masa. La introducción revolucionó del Ford T el mercado automovilístico el en transporte y la industria en Estados Unidos. Fue un inventor  prolífico que obtuvo 161 patentes registradas en ese país. Como único propietario de la compañía Ford, se convirtió en una de las personas más conocidas y más ricas del mundo. A él se le atribuye el fordismo, sistema que se desarrolló entre fines de los años treinta y  principios de los setenta y que creó mediante la fabricación de un gran número de automóviles de  bajo coste mediante la producción en cadena. Este sistema llevaba aparejada la utilización de maquinaria especializada y un número elevado de trabajadores en plantilla con salarios elevados.

 

Si bien Ford tenía una educación bastante pobre, tenía una visión global, con el consumismo como llave de la paz. Su intenso compromiso de reducción de costes llevó a una gran cantidad de inventos técnicos y de negocio, incluyendo un sistema de franquicias que estableció un concesionario en cada ciudad de EE. UU. y Canadá y en las principales ciudades de seis continentes. Ford legó gran parte de su inmensa fortuna a la Fundación Ford, pero también se aseguró de que su familia controlase la compañía permanentemente.

Primeros años Henry Ford, 1888  Henry Ford nació en una granja, en un pueblo rural al oeste de Detroit (el área en cuestión es ahora parte de Dearborn, Míchigan). Sus padres fueron William Ford (1826-1905) y Mary Litogot (c. 1839-1876). Eran de ascendencia inglesa, pero habían vivido en Irlanda, en el Condado de Cork. Tuvo varios hermanos: Margaret (1867-1868), Jane (c1868-1945), William (1871-1917) y Robert (1873-1934).

Sus Aportes Principios básicos de Ford Utilizó un sistema de integración vertical y horizontal, produciendo desde la materia prima inicial hasta el producto además de una cadena de distribución través de agencias propias. Hizo final, una de las mayores fortunas del mundo comercial gracias ala constante  perfeccionamiento de sus métodos, procesos y productos. A través de la racionalización de la producción creó la línea de montaje, lo que le permitió la producción en serie, esto es, el moderno método que permite fabricar grandes cantidades de un determinado producto estandarizado. Ford adoptó tres principios básicos: 1.  Principio de intensificación: consiste en disminuir el tiempo de producción con el empleo inmediato de los equipos y de la materia prima y la rápida colocación del  producto en el mercado. 2.  Principio de la economicidad: consiste en reducir al mínimo el volumen de materia  prima en transformación. 3.  Principio de la productividad: consiste en aumentar la capacidad de producción del hombre en el mismo período (productividad) mediante la especialización y la línea de montaje. Se caracteriza por la aceleración de la producción por medio de un trabajo rítmico, coordinado y económico. Fue también uno de los primeros hombres de empresa en utilizar incentivos no salariales para sus empleados. En el área de mercadeo implantó la asistencia técnica, el sistema de concesionarios y una inteligente política de precios.

 

Henri Fayol Su Biografía  Henri Fayol (Estambul, 1841 - París, 1925) fue un ingeniero y teórico de la administración de empresas.  Nacido en el seno de familia burguesa, se graduó como ingeniero civil de minas en el año 1860 y desempeñó el puesto de Ingeniero en las minas de un importante grupo minero y metalúrgico, la Sociedad Anónima Commentry Fourchambault. En 1878 en el Congreso de París de la Sociedad Industrial Minera, celebrado con motivo de la Exposición Universal, Fayol presentó un informe sobre la alteración y la combustión espontánea de la hulla expuesta al aire. Este trabajo tuvo una gran acogida y consagró a Fayol como un hombre de ciencia. En 1888 había alcanzado ya el puesto de director general de la Commentry ferdinan. Se jubiló en 1918. Es sobre todo conocido por sus aportaciones en el terreno del pensamiento administrativo. Expuso sus ideas en la obra Administración industrial y general, publicada en Francia en 1916. Tras los aportes realizados por Taylor en el terreno de la organización científica del trabajo, Fayol, utilizando una metodología positivista, consistente en observar los hechos, realizar experiencias y extraer reglas, desarrolló todo un modelo administrativo de gran rigor para su época. En otra obra suya, La incapacidad industrial del estado (1921), hizo una defensa de los postulados de la libre empresa frente a la intervención del Estado en la vida económica. El modelo administrativo de Fayol se basa en tres aspectos fundamentales: la división del trabajo, la aplicación de un proceso administrativo y la formulación de los criterios técnicos que deben orientar la función administrativa. Para Fayol, la función administrativa tiene por objeto solamente al cuerpo social: mientras que las otras funciones inciden sobre la materia prima y las máquinas, la función administrativa sólo obra sobre el  personal de la empresa. Fayol resumió el resultado de sus investigaciones en una serie de  principios que toda empresa debía aplicar: la división del trabajo, la disciplina, la autoridad, la unidad y jerarquía del mando, la centralización, la justa remuneración, la estabilidad del  personal, el trabajo en equipo, la iniciativa, el interés general, etc.

Sus Aportes Hizo grandes contribuciones a los diferentes niveles administrativos. Escribió L'administration industrielle et générale, el cuál describe su filosofía y sus propuestas. Fayol dividió las operaciones industriales y comerciales en seis grupos:   Funciones Técnicas: Relacionadas con la producción de bienes o de servicios de la empresa. 

  Funciones Comerciales: Relacionadas con la compra, venta e intercambio.   Funciones Financieras: Relacionadas con la búsqueda y gerencia de capitales.   Funciones de Seguridad: Relacionadas con la protección y preservación de los bienes

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de las personas.

  Funciones Contables: Relacionadas con los inventarios, registros balances, costos y

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estadísticas.

 

  Funciones Administrativas: Relacionadas con la integración de las otras cinco

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funciones. Las funciones administrativas coordinan y sincronizan las demás funciones de la empresa, siempre encima de ellas. Esta escuela es contemporánea a la de la Administración Científica, cuyo fundador fue Frederick Winslow Taylor

Lyndall Urwick Su Biografía  Lyndall Urwick era un consultor de negocios y un pensador influyente en el Reino Unido. Se le reconoce por integrar las ideas de teóricos anteriores como Henry Fayol en la teoría comprensiva de la administración. Escribió un libro llamado Los Electos del Negocio de la Administración, publicado en 1943. Con Luther Gulick el fundó el Quarerly Administrativo de la Ciencia del diario académico Lyndall urwick (3 de marzo de 1981-5 de diciembre de 1983), fue un consultor de negocios y uno de los pensadores más influyentes del Reino Unido. Reconocido por la integración de las ideas de los primeros teorizantes como Henri Fayol, en una teoría comprensiva de la administración, escribió un libro llamado los elementos de administración del negocio (The Elements of Business Administration) el cual fue publicado en 1943.

Sus Aportes Urwick desdobla los elementos de la administración en siete funciones: 1. Investigación 2. Previsión 3. Planeamiento 4. Organización 5. Coordinación 6. Mando 7. Control Estos elementos o funciones constituyen la base de una buena organización, toda vez que una empresa no puede desarrollarse en torno a personas, sino a su organización.

Principio de Administración para Urwick Urwick fue un autor que procuró divulgar los puntos de vista de los autores clásicos de su época. A continuación dichos principios: 1.  Principio de la especialización: Cada persona debe realizar una sola función en cuanto fuere posible, lo que determina una división especializada del trabajo.

 

2.  Principio de autoridad: debe haber una línea de autoridad claramente definida, conocida y reconocidas por todos desde la cima de la organización hasta cada individuo de base. 3.  Principio de Amplitud Administrativa: este principio destaca que cada superior debe tener cierto número de subordinados a su cargo, dicho número dependerá del nivel del cargo y la naturaleza del mismo. 4.  Principio de la diferenciación: los deberes, autoridad y responsabilidad de cada cargo y sus relaciones con los otros cargos, deben ser definidos por escrito y comunicadas a todos

Luther Gulick Su Biografía  Luther Gulick Halsey (1892-1983) nació el 17 de enero de 1892 en Osaka, Japón. Se graduó en el colegio de Oberlin en 1914. Posteriormente, estudió en Nueva York y Columbia. Su padre Sidney Lewis Gulick (1860-1945) era misionero congregacionalista y su madre Clara May (Fisher) Gulick. El orador comparte su nombre con su abuelo, misionero Luther Gulick Halsey Sr. (1828-1891), y su tío médico Luther Halsey Gulick Jr. (1965-18). Su bisabuelo fue uno de los primeros misioneros en el Reino de Hawaii, Peter Johnson Gulick (1796 a 1877). Luther Gulick se graduó en la universidad de Oberlin College en 1914 191 4 y recibió su Ph.D. la Universidad de Columbia en 1920. Enseñó en Columbia 1931-1942. En 1921 se convirtió en presidente del Instituto de Administración Pública y se desempeñó hasta 1982. Luego se convirtió en su presidente y sirvió hasta 1982. De 1936-1938 se desempeñó en un panel de tres miembros nombrados por el presidente Franklin D. Roosevelt para reorganizar la rama ejecutiva del gobierno federal. De 1954 a 1956, se desempeñó como administrador de la ciudad de Nueva York.

Sus Aportes Entre muchos otros logros en el ámbito de la administración pública, Gulick es quizás mejor conocido por las funciones del poder ejecutivo representado en la sigla PODSCORB (o POSDCORB dependiendo de la fuente). Cada letra representa para la Planificación, Organización, Dirección, Personal, Coordinación, Presentación de Informes y

Presupuestos.

 

  El apoyo Gulick (con Alvin Hansen) durante la Segunda Guerra Mundial de las políticas keynesianas para promover el pleno empleo después de la guerra ayudó a convencer a John Maynard Keynes para ayudar a desarrollar planes de posguerra para la economía internacional que incluyó un considerable énfasis en el libre comercio. En un momento en que el tema predominante fue la separación de la política y la administración, Gulick abogó por que era imposible separar los dos.

Sus Aportes: Gulick propone siete elementos como las principales funciones del d el administrador: 1.  Planeamiento (Planning): es la tarea de trazar las líneas generales de las cosas que deben ser hechas y los métodos para hacerlas, con el fin de alcanzar los objetivos de la empresa. 2.  Organización (Organizing): es el establecimiento de la estructura formal de autoridad, a través de la cual las subdivisiones de trabajo son integradas, definidas y coordinadas  para el objetivo en cuestión. 3.  Asesoría (Staffing): prepara y entrena el personal y mantiene condiciones favorables de trabajo. 4.  Dirección (Directing): tarea contínua de tomar decisiones e incorporarlas en órdenes e instrucciones específicas y generales; funciona como líder en la empresa. 5.  Coordinación (Coordinating): establece relaciones entre las partes del trabajo. 6.  Información (Reporting): esfuerzo de mantener informados respecto a lo que pasa, aquellos ante quienes el jefe es responsable, esfuerzo que presupone naturalmente la existencia de registros, documentación, investigación e inspecciones. 7.  Presupuestación (Budgeting): función que incluye todo lo que se dice respecto a la elaboración, ejecución y fiscalización presupuestarias, el plan fiscal, la contabilidad y el control.

 

MARY PARKER FOLLET (1868- 1933)  Licenciada en economía, gobierno, leyes y filosofía nacida en Nueva Inglaterra Massachusetts, considerada una mujer fuera de sincronía con el tiempo que transcurría, anticipo la idea conceptual del control en las organizaciones. Su análisis de la conceptualización del control en las organizaciones fue plasmado en publicaciones realizadas en la década de los años 20´s. Sus discursos y escritos sobre la nueva conceptualización de la administración llamaron la atención de Taylor y Fayol, consideraba como elementos esenciales de la administración la coordinación, autoridad y atención.

APORTES Mary Parker Follet (1868-1933) hizo notables aportes al pensamiento administrativo, donde se le ubica en la rama conocida como Escuela de las Relaciones Humanas, al poner la mira en la participación de los trabajadores en la organización y en las metas comunes con los ejecutivos o lo que se ha dado en llamar  Gerencia  Gerencia Participativa. Participativa.   De acuerdo con Daft (p.45) la señora Follet estudió filosofía y ciencias políticas cultivando muchas disciplinas, entre ellas la psicología social y la administración. Expuso la importancia de las metas superordenadas comunes para reducir el conflicto en las empresas. Su trabajo tuvo gran aceptación entre los hombres de negocios de su época, pero los especialistas no le concedieron la debida importancia. Sus ideas contrastan con las de la administración científica y hoy recobran su utilidad para los gerentes que enfrentan cambios rápidos en un ambiente global. En el liderazgo subraya la importancia de las  personas sobre las técnicas de ingeniería. Hizo una advertencia concisa “no se encariñe con sus proyectos” y analizó la dinámica de la interacción in teracción entre administradores y empresa. Abordó problemas muy actuales: la ética, el poder y la forma de dirigir para que los empleados hagan su mejor esfuerzo. Los trabajos de  de  Chester Barnard y otros abrieron nuevas áreas de estudio teórico gracias a los conceptos de  empowerment, de  empowerment, de facilitar en vez de controlar a los empleados y de permitirles actuar según la autoridad de la situación. Follet y Barnard fueron los primeros defensores de una teoría más humanista, que daba  prioridad al conocimiento de la conducta, de las necesidades y actitudes en el lugar de trabajo, así como a las interacciones sociales y procesos de grupo.

 

LILIAN MOLLER GILBERTH (1878-1972)  Psicóloga estadounidense nacida en el estado de california, iniciadora en la observación y estudios del movimiento, autora del libro “La psicología en el lugar de trabajo”. Entre sus contribuciones más notables esta la elaboración de un libro en el cual da respuesta a las  preguntas más comunes de la teoría de Taylor. El objetivo principal de Gilberth fue determinar con exactitud la fatiga derivada de la realización de cualquier trabajo, tratando de eliminar la que se consideraba innecesaria, en su obra “El mejor trabajo del mundo” Lilian detalla la realización de estudios del movimiento. Creadora  junto con su esposo Frank de “therbligs” que es el movimiento obrero subdividido en 17 unidades diferentes (“Frank y Lillian Gilbreth”, 2008) 2008)  

APORTES Los materiales y herramientas se deben colocar de forma que permitan una secuencia óptima de "therbligs". • Siempre que sea posible se deberían utilizar sistemas de entrega aéreos.  aéreos.   • Se deberían proveer las mejores condiciones de visibilidad.  visibilidad.  • La altura del lugar de trabajo y del asiento deberían permitir una adecuada alternación entre estar de pié y estar sentado. • Cada trabajador debería disponer de un asiento del tipo y altura necesarios para adoptar una correcta postura. Diseño de herramientas y equipos: • Las manos no deberían realizar todas aquellas operaciones que pudieran realizar más eficazmente con los pies o demás partes del cuerpo. • Siempre que sea posible se deben combinar dos o más herramientas.   • Siempre que fuese posible, las herramientas y los materiales deberían encontrarse en sitios establecidos. • En aquellas operaciones en que cada uno de los dedos realiza movimientos específicos, la carga debe distribuirse según las capacidades de cada dedo. • Los mangos de las llaves o destornilladores se deben diseñar de forma que permitan el mayor contacto posible entre la superficie de la mano y aquellos. • Las palancas y volantes se deberían colocar de forma tal que el operario los pueda manipular con el menor cambio de posición corporal y con la mayor ventaja mecánica posible. 

 

HEBER ALEXANDER SIMÓN (1916-2001)  Economista y politólogo estadounidense nacido en Milwaukee en 1916, egresado de la universidad de chicago donde inicio su trabajo en la “investigación de operaciones”, entre sus más notables publicaciones se encuentra: ” Administrative Behaviour: A Study of the  Decision Making processes in  Administrative Organisation” –   “Comportamiento administrativo: Estudio de los procesos en la toma de decisiones en una organización” en el año de 1997   Ganador del premio nobel de economía en el año de 1978. Entre sus principales aportaciones esta la teoría de la racionalidad limitada basada en la toma de decisiones económicas. Simón utilizó el término “limites cognitivos” las limitantes humanas en el desarrollo de sus actividades.

APORTES El estadounidense, premio Nobel de Economía en 1978, Herbert Alexander Simon, fue un connotado académico estudioso de las ciencias económicas, políticas, cuyos avances más significativos se dieron en el campo de las ciencias sociales, por sus aportes a la sociología desde un enfoque pragmático y humanista. Para Simon, las personas buscan la eficiencia; por lo que las decisiones siempre se toman siguiendo las opciones que menos esfuerzo suponen, de esta manera Simon adelantó en el campo de la administración, a través de su obra Comportamiento Administrativo: un estudio del proceso de toma de decisiones en la organización, una serie de conceptos que  permitieron la comprensión de algunos fenómenos en los liderazgos organizacionales.

Ese podría ser y es, quizás, el más notable aporte de Simon a la adminstración, su obra sobre el comportamiento sobre toma de decisiones basado en la economía de las decisiones.

 

PETER FERDINAND DRUCKER (1909  –  2005)  2005)  Doctor en leyes y pensador universal australiano, nacido en la ciudad de VIena en el año de 1909 Autor de más de 30 obras, entre sus principales publicaciones se encuentran “ The end of economic man” –   “El fin del hombre económico” y “The concept of the corporation” –   –   “El concepto de corporación” . Conocido como el como  el gurú de la gestión Ducker buscaba una gerencia utópica, fue uno de los primeros en utilizar el término estrategia como parte de la administración, defendía la administración en base a resultados, con una planeación a largo plazo, con énfasis en la calidad, la educación, capacitación, mercadotecnia e insistió en identificar a todas las organizaciones como estructuras humanas y sociales antes que económicas.

APORTES

Según Drucker, la dirección por objetivos se basa en definir áreas claves en la compañía  para establecer retos y evaluar los resultados. Las variables a medir son: son: ü ü ü ü ü ü ü ü

La posición de la empresa empresa en el mercado en función del mer mercado cado potencial que tiene. La innovación tanto en productos y servicios como en procesos procesos La productividad La rentabilidad Los recursos recursos físicos y financieros financieros El rendimiento y desarrollo del directivo El rendimiento y la actitud de los trabajadores Y lo que hoy llamamos la responsabilidad social de la empresa

Drucker explica que los directivos se veían envueltos en una rutina diaria que les hacía  perder la noción de hacía donde se dirigían. Pero gracias a la Dirección por Objetivos estos son claramente definidos y acordados y cada área puede decidir por su cuenta cómo conseguirlos. Esto proporciona gran flexibilidad a la hora ho ra de tomar decisiones. Así el  proceso de planificación deja de ser exclusivo de los directivos para pasar a formar parte del día a día de toda la organización. La Dirección por Objetivos funciona si conoces los objetivos.