Herramientas Creativas Para La Solucion de problemas

Las Las her herrami ramien enta tass y técn técnic icas as cual cualit itat ativ ivas as y no cuan cuanti tita tati tivvas son son las las siguientes: 1. Recolección de datos. 2. Lluvia/Tormenta de ideas (Brainstorming).  3. Diagrama de Paretto. 4. Diagrama de s!i"a#a. $. Diagrama de %lu&o. '. atri de relación. *. Diagrama de com+ortamiento ,. Diagrama de -antt. . ntrevistas. 10. Listas c!ecales.

RECOLECCIÓN DE DATOS !" Conce#to s una recolecció recolección n de datos datos +ara reunir  clasi%i clasi%icar car las in%ormacio in%ormaciones nes segn segn determinadas categoras de un evento o +rolema 5ue se desee estudiar. s im+ortante recalcar 5ue este instrumento se utilia tanto +ara la identi%icación  an6lisis de +rolemas como de causas.

! $so 7ace %6cil la reco+ilación de datos  su realiación de %orma 5ue +uedan ser  usadas usadas %6cilme %6cilmente nte  ser analia analiadas das autom6t autom6ticam icamente ente.. 8na ve estalec estalecido ido el %enó %enóme meno no 5ue 5ue se re5u re5uie iere re estu estudi diar ar e iden identi ti%i %ica cada das s las las cate catego gor ras as 5ue 5ue lo carac caracter teria ian9 n9 se regis registra tran n los datos datos en una una !o&a !o&a indic indican ando do sus +rinc +rinci+a i+ales les caractersticas oservales. 8na ve 5ue se !a %i&ado las raones +ara reco+ilar los datos9 es im+ortante 5ue se analice las siguientes cuestiones: ; La in%ormación es cuantitativa o cualitativa. ; cnica de an6lisis de causa  e%ectos +ara la solución de +rolemas9 relaciona un e%ecto con las +osiles causas 5ue lo +rovocan.

,! $so Ae utilia +ara cuando se necesite encontrar las causas races de un +rolema. Aim+li%ica enormemente el an6lisis  me&ora la solución de cada +rolema9 auda a visualiarlos me&or  a !acerlos m6s entendiles9 toda ve 5ue agru+a el +rolema9 o situación a analiar  las causas  sucausas 5ue contriuen a este +rolema o situación.

Otros nom2res ; Diagrama de es+ina de +escado ; Diagrama todos de traa&o9 mano de ora9 medio amiente (4 Hs) *. arcar los %actores im+ortantes 5ue tienen incidencia signi%icativa sore el +rolema ,. Registrar cual5uier in%ormación 5ue +ueda ser de utilidad

+ATRI3 DE RELACIÓN -!" Conce#to -r6%ico de %ilas  columnas 5ue +ermite +rioriar alternativas de solución9 en %unción de la +onderación de criterios 5ue a%ectan a dic!as alternativas.

-! $so ;