Habilidades gerenciales y roles

Habilidades Gerenciales Mod.01

Lic. Rossana Martinez

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Seminario - Habilidades Gerenciales

Gerencia significacosas diferentes parapersonas diferentes.Algunos lo identifican con funcionesrealizadas por empresarios, gerentes o supervisores, otros lo refieren a un grupo particular de personas. Para los trabajadores;gerencia es sinónimo del ejercicio de autoridad sobre sus vidasde trabajo... En muchos casos la gerencia cumple diversas funciones porque la persona que desempeña el rol de gerenciar tiene que desenvolverse como administrador, supervisor, etc. De allí la dificultad de establecer una definición concreta de ese término. TIPOS DE GERENCIA

La Gerencia Patrimonial Este tipo de gerencia es aquella queen la propiedad, los puestos principales de formulación de principios de acción y una proporción significativa de otros cargos superiores de la jerarquía son retenidos por miembros de una familia extensa.

La Gerencia Política La gerencia política es menos común y al igual que la dirección patrimonial, sus posibilidades de supervivencia son débiles en las sociedades industrializantes modernas, ella existe cuando la propiedad, en altos cargos decisivos y los puestos administrativos claves están asignados sobre la base de la afiliación y de las lealtadespolíticas.

La Gerencia por Objetivos La gerencia por objetivosse define como el punto final (o meta) hacia el cual la gerencia dirige sus esfuerzos. El establecimiento de un objetivo es en efecto, la determinación de un propósito, y cuando se aplica a una organizaciónempresaria, se convierte en el establecimiento de la razón de su existencia. Existen tresgrandes grupos de habilidadesgerenciales, que debedominar un gerente paraser exitoso: · Habilidadestécnicas: involucra el conocimiento y experticiaen determinados procesos,técnicaso herramientas propias del cargo o áreaespecífica que ocupa. Habilidades humanas: se refiere a la habilidad de interactuar efectivamente con la gente. Un gerente interactúa y coopera principalmente con los empleados a su cargo; muchos también tienen que tratar con clientes,proveedores, aliados, etc. · Habilidades conceptuales: se trata de la formulación de ideas - entender relaciones abstractas, desarrollar nuevos conceptos, resolverproblemasen forma creativa,etc. Dependiendo del nivel gerencial, se vuelven más o menos importantes las distintas habilidades. Si bien en todos los niveles son importantes las habilidades humanas, en los altos niveles gerenciales se hacen más importantes las habilidades conceptuales (para poder ver a la organización como un todo, planificar, etc.), mientrasque en los niveles más bajos, tienen mucha importancia las habilidadestécnicas. Todo gerente, debeestar en una constante actualización y mejora de sus habilidadesgerenciales.

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Principales habilidades queun gerente debe posee 1 | La creación un grupo de trabajo armónico donde el todo sea más que la suma de sus partes. Una entidad productiva querindamás quela suma de losrecursosincorporados a la misma. 2 | Serproactivo, es decir, armonizaren todas lasdecisiones y todos los actos los requerimientosdel futuro inmediato y a largo plazo. 3 | Ejecutar seis tareas básicas: Fijar objetivos; derivar metas en cada área de objetivos; organizar tareas, actividades y personas;motivar y comunicar, controlar y evaluar;y, desarrollar a la gente y a sí mismo

“La actitud para manejar a las personas es un producto que se compra como el azúcar y el  café, y esta aptitud yo la pago mas cara que a cualquier otra en el mundo”  John Davison Rockefeller

Herramientas de apoyo Sin importar el tamaño, el sector y la actividad, toda empresa se debe dedicar a construir paso a paso su futuro rodeado de valores y principios. La selección de talento humano y políticas de innovación y marketingson fundamentales. 1 | Seleccióndel equipo Gente adecuada en los cargos correctos. Ese no es sólo un paradigma de la selección de personal sino una herramienta valiosa para el éxito empresarial. Cada cargo tiene un perfil y ese perfil debe obedecer a una visión del negocio y a unascompetenciasgenerales y específicas. El área de recursos humanos es la mano derecha del gerente. Las empresas que generan reconocimiento logran conformarequipos congrandes talentos, quienes generan liderazgo. 2 | Definir el enfoque delnegocio Hay que definir muy bien el enfoque del negocio, lo que se espera de él y tener claro cuáles son los retos, aunquese debe serconsciente queen el caminose puedenpresentarobstáculos. Hay que elaborar la misión y visión de la organización. Esta es una brújula que orienta tanto al gerente como a todos sus integrantes. Tanto la misión como la visión se pueden considerar como un proceso de visualización de la compañía. 3 | El prodigiodel marketing Se dice que los empresarios pequeños y medianos le tienen temor a la palabra marketing. Altos costos, gastos innecesarios, decisiones reservadas para multinacionales y compañías de gran tamaño son alguno sinónimos que se les da. Sin embargo, esto no es cierto. Esta es una estrategia que hace parte de la gestión gerencial, que está al alcance de cualquier organización. Lo que no se muestra o no se anuncia no se vende masivamente. Es aquí entonces que hay que definir una

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política de mercadeo. Esta es la única forma de crecer y desarrollar los negocios, pues las ventas son el alma de todaempresa.

4 | Elpoder dela innovación Las empresas deben innovar y esta es una forma de lograr progreso y bienestar en ellas. Debe existir entonces un proceso investigativo que de paso a la innovación. Mientras que en Latinoamérica la pequeñas y medianas empresas se estancan, en Estados Unidos son grandes porque invierten en nuevos desarrollos y en capacitación de sus mejores talentos. 5 | La importancia deloutsourcing El outsourcing permite a las organizaciones orientar sus esfuerzos al enfoque del negocio y contribuye a la reducción de costos. Su radio de acción es amplio: se aplica en contabilidad, liquidación de impuestos, gestión administrativa y financiera, manejo de inventarios físicos de existencias y de activos fijos, actualizacionesde contabilidadesy logística,entre otrosaspectos. 6 | Construirun buen ambiente laboral La idea es que la empresa transmita compromiso, sentido de pertenencia, dedicación y productividad para los empleados. Si ellos se sienten cómodos el rendimiento será alto. Ahora, si la motivación es baja, los resultadosserán bajos también. Lostrabajadores sonlos gestores de la imagende la organización. 7 | La capacitaciónproducemilagros La capacitación es como la educación, una inversión, como la que hace un padre con sus hijos. En los negocios, independientemente su tamaño y actividad, la gran motivación es la capacitación y la actualización permanente del capital humano. 8 | Comunicación, herramienta de gestión No se puede por ningún motivo descuidar la comunicación corporativa. Por esta razón, las empresas deben cuidar mucho más su comunicación, tanto interna como externamente. La comunicación organizacional se ha arraigado en la cultura corporativa de las empresas de la mano de las RRPP, como un arte en el que se sostiene la integridad de la compañía.

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“...la experiencia demuestra que el éxito y supervivencia a largo plazo de la empresa depende más de los progresos en su eficacia que en su eficiencia...”.