h a r l e y

Harley – Davidson Motorcycles 1. Cuantas Cuantas configura configuraciones ciones de motociclet motocicletas as cree que son posibles? posibles? ¿Todo cliente podra tener una moto diferente? !ara simplificar las cosas" ¿#u$ pasara si HD s%lo tuviera dos tipos de motos" tres tres opci opcion ones es pa para ra el ma manu nubr brio io"" cu cuat atro ro comb combin inac acio ione nes s de moc&il moc&ilas as later laterale ales s y dos opcion opciones es para para los tubos tubos de escape escape? ? ¿Cuantas combinaciones son posibles en este caso? Es una muy buena herramienta web, donde podemos encontrar todo tipo departes y accesorios para poder estructurar nuestra moto a nuestro gusto ycriterio; sería casi imposible decir un n úmero exacto de configuraciones . Encont Encontram ramos os difer diferente entes s catego categoría rías s como como en sus ajuste ajustes, s, funció función n y rendimient rendimientos os entre otros accesorio accesorios s que podemos podemos utiliar utiliar para crear nuestra moto personaliada.

'. !ar ara a simp simpli lifficar icar las las cosa cosas" s" HD pide pide el dist distri ribu buid idor or inst instal ale e virt virtua ualm lmen ente te toda todas s esta estas s opci opcion ones es.. ¿Cu( ¿Cu(ll ser sera a el reto reto qu que e implicara que HD instalar( estas opciones en la f(brica en lugar de que los distribuidores las instalen?  !endría  !endría que considerarse una buena planta manufacturera, pro"eedores pro"eedores con con buen buen cump cumpli limi mien ento to de entr entreg ega, a, dise dise#o #o de plan planta ta,, oper operar ario ios s especialiados especialiados y bien manejo de sus funciones y habilidades.

). ¿#u$ ¿#u$ tan tan impo import rtan ante te es la fabr fabric icac aci% i%n n a la medi medida da pa para ra la estrategia de mar*eting de HD? ¿Cu(les son los ganadores y los cali ca lifi fica cado dore res s de pedi pedido dos s de HD? HD? Desc Descri riba ba br brev evem emen ente te la estrategia de operaciones y suministro de HD $n buen control de calidad antes de la entrega del producto tambi%n tener tener una planea planeació ción n tan preci precisa sa que al moment momento o de que el client cliente e solicite su moto el in"entario tenga todos los artículos disponibles lo que implicaría aumentar los costos en manejo del in"entario.

C+,- T/M02' 1. !iense en las dos categoras de productos que fabrica y vende Timbu*'. 3n el caso de la moc&ila de mensa4ero a la medida" ¿cu(les son las dimensiones competitivas fundamentales que est(n impulsando las ventas? ¿,us prioridades competitivas son diferentes de las de las nuevas moc&ilas para laptop fabricadas en C&ina? &ara el caso de la mochila de mensajero a la medida tomamos en consideración las siguientes dimensiones para competir en el mercado y ele"ar las "entas. 'entro de las "idas de las personas muy ocupadas o que lle"an una "ida únicamente para el trabajo, la opción de poder adquirir estas mochilas "ía internet les es muy accesible ya que no tienen el tiempo o la disponibilidad para ir a buscar y comprar una mochila en alguna tienda de la ciudad, claro sin dejar de lado que las mochilas fabricadas por Timbu*' en san francisco con altos procesos de calidad pueden ser personaliadas por el cliente eligiendo las características que m(s se apeguen a las necesidades de este, tama#o, color, tipos de bolsas y distintos tipos de tirantes, y así elaborando dise#os únicos para cada cliente. )tro factor y no menos importante es la rapide de en"ío, si el pedido que se realió esta dentro de los límites de san francisco el pedido puede ser entregado ese mismo día o al día siguiente por mensajería nocturna directamente al cliente. &ara el caso de los nue"os productos *mochilas para laptop+ que se fabrican enchina,  !imbu- sigue manteniendo sus prioridades competiti"as de mercado que son el precio y la calidad del producto. Estos nue"os productos siguen siendo dise#ados en san francisco, con la diferencia que su fabricación es en china para e"itar que los costos de estos se ele"en abruptamente y el precio en el mercado se "aya a la ala.

'. Compare la lnea de monta4e de C&ina con la de ,an 5rancisco en las dimensiones siguientes

a6 volumen o ndice de producci%n an francisco no cuenta con la mano de obra suficiente ni la capacidad de producción necesaria para satisfacer el mercado local. /a que sus pedidos en entregan al momento dice que las nue"as bolsas son mucho m(s complicadas de armar y que su producción requiere de mucha m(s mano de obra y una serie de costosas m(quinas.  !ambi%n dice que %l solo costo de la mano de obra en la f(brica de an 0rancisco pro"ocaría que el precio al detalle fuera absurdamente ele"ado. 1hina cuenta con la capacidad que necesita !imbu- en la mano de obra, obteniendo una producción en masa, siendo mucho m(s barata la mano ya que cuenta maquina necesaria

b6 &abilidades requeridas de los traba4adores En an francisco, los trabajadores de !imbu- se encuentran especialiados en el trabajo de ensamblaje para entregar en tiempo y forma cualquier pedido requerido por el cliente, ya que la compa#ía usa el m%todo de fabricación sobre pedido. El trabajo realiado en china para la compa#ía !imbuc- requiere que sus trabajadores cuenta con las habilidades para utiliar maquinaria y elaborar de forma manual las mochilas. 'e esa forma obtienen la cantidad requerida para la satisfacción del mercado en san francisco

c6 grado de automati7aci%n En san francisco su grado de automatiación es mínimo ya que este trabajo es bajo pedido de una manera m(s artesanal, para la empresa resultaría muy costo mantener maquinaria que no se utilia con gran pro"echo. En 1hina se encuentra m(s especialiada tanto la mano de obra como la maquinaria, las cuales pueden producir una gran cantidad de mochilas, con las especificaciones que requiere la empresa para la satisfacción de sus clientes.

d6 cantidades de inventario de materias primas y bienes terminados. En san francisco el ni"el de in"entario de materia prima no es tan excesi"o porque sus bienes terminados son bajo pedido, por lo tanto la entrega delos productos fabricados se entrega de inmediato. En china, se procesan constantemente las materias primas para producirlas bolsas o mochilas requeridas durante el proceso de fabricación, por lo tanto su in"entario de bienes terminados es mayor al de materia prima.

)6. Dibu4e dos diagramas" uno que describa la cadena de suministros de los productos fabricados en C&ina y el otro que describa las moc&ilas producidas en ,an 5rancisco. /ndique los pasos principales" inclusive las materias primas" la producci%n" los bienes terminados" el inventario de distribuci%n y el transporte. +dem(s del costo de producci%n. ¿Cu(les otros costos debera tomar en cuenta Timbu*' cuando toma la decisi%n de suministro?