Guia de Trabajo Sobre La Planeacion - Comprimido

 

 

Unive ni verr si sid dad de E l S Sa alva lvad dor

 Alu mno no:: B r and ndo on A Ald lda ai r L ópez V ar g as carnet: LV17025  A lum Lic. F r anci ncisc sco o C r uz L etona G r up upo o te teór i co co::  11

 guí a Tema: guía

F echa de de entr ntre eg a:  11 de mayo de 2020

 2020  Año ño:: 2020  A

 

 

Guía   Producto. Conjunto de características tangibles e intangibles: envase,

•

empaque, marca, etiqueta, etc.   Precio. Cantidad de dinero que los consumidores tienen que pagar por el producto, para lo que se toman en cuenta factores como: demanda, participación en el mercado, competencia, costos, etc. 

•

Promoción. Actividades mediante las cuales se da a conocer el producto,   como publicidad, promoción, ventas y relaciones   Plaza. Medios a través de los cuales se hace llegar el producto al

•

•

consumidor: logística, canales de distribución, posicionamiento.

Benchmarking. Consiste en realizar un análisis exhaustivo del producto y/o del servicio, de los clientes y del mercado, del rendimiento del negocio, en relación con la competencia, de tal manera que todas las debilidades del producto se conviertan en fortalezas y se supere a la competencia mediante un mejor conocimiento de esta. En resumen, la planeación estrategica es una actividad vital en el proceso administrativo, y para realizarla correctamente es necesario conocer y aplicar las técnicas más adecuadas, así como tener el Sentido cornun para utilizar las más acordes con las necesidades y los recursos de la empresa.

SOFTWARE Existe una gran disponibilidad de paquetes para computadora en el mercado, a través de los cuales se aplican las técnicas anteriormente mencionadas y que facilitan el trabajo. EJERCICIOS DE REFUERZO

1.   Anote cinco definiciones de planeación y el nombre de su autor; subraye los elementos similares en cada una de ella  1."La planeación consiste en fijar el curso concreto de acción que ha de seguirse, estableciendo los principios que habrán de orientarlo, la secuencia de operaciones para realizarlo, y la determinación de tiempos y números necesarios para su realización". A. Reyes Ponce   Ponce 2."Determinación del conjunto de objetivos por obtenerse en el futuro y el de los pasos 2."Determinación necesarios para alcanzarlos a través de técnicas y procedimien procedimientos tos definidos definidos"" Ernst Dale.  Dale.  3."Planeación es la selección y relación de hechos, así como la formulación y uso de suposiciones respecto al futuro en la visualización y formulación de las actividades propuestas que se cree sean necesarias para alcanzar los resultados esperados" George R. Terry.  Terry. 

 

4. La planeación es el primer paso del proceso administrativo por medio del cual se define un problema, se analizan las experiencias pasadas y se embozan planes y programas" J. A. Fernández Arenas.  Arenas.  5. La planeaci planeación ón consiste en determinar los objetivos y formular políticas, procedimientos procedimientos y métodos para lograrlos" L. J. Kazmier Anote los elementos comunes que subray° de las cinco definiciones anteriores. 2.  Anote 1. las técnicas que se utilizaran 2. procedimiento que se realiza 3. es un proceso administrativo 4. determinación de conjuntos

5. Se analizan experienc experiencia ia pasada

3. es un u n proceso administrativo estos elementos elabore una definición de planeación. La planeación son técnicas y procesos y tener varios objetivos en común en conjunto con acciones y experiencias pasadas para lograr el éxito

4. Lea en la unidad 3 de fundamentos de administració administración, n, el concepto, la importancia, los principios y la tipología de la planeación. planeación. Compare su definición definición con la del texto ¿qué diferencia encuentra?   El tiempo es un factor importante



  debe comprender suficiente factores



  alternativas para lograr los objetivos



  la planeación se realiza a través de experienci experiencias as pasadas



5. anote en las líneas el principio de planeación que se ejemplifique en cada figura y explique a que se refiere Principio de la universalidad

La planeación debe comprender suficiente cantidad de factores como tiempo, personal, materia,   presupuesto   etc. de tal manera que al materia, desarrollar el plan sea suficiente.

 

 

Principio de racionalización Todos y cada uno de los planes deben estar fundamentados lógicamente, deben contener unos objetivos que puedan lograrse y también los recursos necesarios para lograrlos.

El principio de factibilidad. Lo que se planee debe ser realizable; es inoperante elaborar planes demasiado ambiciosos u optimistas que sean imposibles de lograrse. La planeación debe adaptarse a la realidad y a las condiciones objetivas que actúan en el medio ambiente.

El principio de la unidad. 

"Los planes deben ser de tal naturaleza, que pueda d decirse ecirse que existe uno sólo  para cada función; y todos los que se aplican en la empresa deben estar, de tal modo coordinados e integrados, que en realidad pueda decirse que existe un solo  plan general".

 

  6. Elabore un diagrama que represente la tipología de la planeación y su relaci6n ccon on los planes.

Corto

Tiempo 

Estratégica   Estratégica

Inmediatos mediatos

mediano Largo

Establece lineamientos generales de la planeación sirve de base a los demás planes (tácticos operativo

Tipología de la Planeación   Planeación Táctica   Táctica

Planes más específicos que se refieren a cada uno de los departamentos de la empresa. Se subordinan a los Planes estratégicos establece los directivos.

se rige de acuerdo a los lineamientos de la planeación Táctica consiste en formulación de actividades más Detalladas que deben ejecutar los últimos niveles Jerárquico a corto plazo.

 

  7. Consulte peri6dicos y revistas del último recorte y adhiera dos artículos en los que se demuestre la importancia de la planeación y anote las causas.

Causas 1. evitar más contagios de covid 19 2. evitar aglomeraci aglomeraciones ones

1.evitar que los salvadoreños salgan de sus casas 2.evitar acercamien acercamiento to entre personas

8. De los artículos anteriores, mencione qué principios de planeación se aplicaron y cuales no en cada caso y por qué.

Los principios que se aplicaron 1. principio de racinalidad

los principios que no se aplicaron 1. Principio de unidad

2 . Pricipio de compomiso

2.principio de flexibilida flexibilidad d

 

  9. Estudie las etapas de la planeación. Anote en el paréntesis una "0" si el enunciado de la izquierda es un objetivo; "PR" si corresponde a un prop6sito; una "E", a una estrategia; una "P", a una política, y una "R", a una regla.

a) Obtener utilidades por un millón de pesos mensuales.

(PR) 

 b) Vender 80 millones millones de pesos pesos anuales del producto producto X.

( PR )

c) Fabricar calzado para dama.

( PR ) 

d) Incrementar la penetración en el mercado

( O

) 

e) Fabricar los productos de mejor calidad! en el mercado.

(

)

 f) No aceptar aceptar personal personal femenino. femenino.

(

O P

)

 g) Las comisiones se pagarán de acuerdo con el volumen de ventas

( E

) 

h) Investigar el mercado en el área metropolitana antes de introducir el producto . ( E

) 

i) Estudiar la competencia.

( E

)

 j) Producir artículos artículos con con un máximo máximo de de calidad y un mínimo mínimo de costo. costo.

(

O ) 

k) No se otorgar crédito a clientes forth-Leos.

(

P

1) Producir diariamente 40 piezas del artículo X.

(

E

)  )

10. Anote si cada uno de los siguientes incisos constituye una premisa interna o una externa, y si ésta es de carácter político, legal, econ6mico, social o técnico.

A) Crecimiento demográfico

= PREMISA EXTERNA SOCIAL

B) Huelga del personal obrero =

PREMISA INTERNA SOCIAL

C) Globalización económicas = PREMISA EXTERNA CARACTER ECONOMICO D) Exención de impuestos para empresas nuevas o necesarias=PREMISA necesarias=PREMISA INTERNA ECONOMICO E) Contaminación ambiental =

F) Nuevas técnicas de fabricación =

PREMISA EXTERNA

SOCIAL

PREMISA INTERNA TECNICAS TECNICAS  

 

  G) Crecimiento del índice inflacionario = PREMISA EXTERNA ECONOMICO H) Descentralización Descentralización de la zona metropolitan metropolitanaa =PREMISA INTERNA

SOCIAL SOCIAL  

11. Anote en el primer paréntesis una "0" si el enunciado de la izquierda es un objetivo o una "P" si es una política; y en el segundo paréntesis, una "E" si es a nivel estratégico, una "T" si es actico u "OP" si es operativo. a) Incrementar el volumen de producción a 10 toneladas en el alió actual.

( O

b) Obtener una utilidad neta de mil millones de pesos durante los próximos cinco (O c) Incrementar en 50 % la penetración en el mercado durante el alió actual.

) ( OP ) ) (E

)

(

O

) ( E ) 

d) Fabricar semanalmente mil piezas del artículo X.

(

P

)( O OP P ) 

E) Se producirán artículos que permitan formar una industria integrada.

(

O

) ( E ) 

f) El departamen departamento to de recursos humanos autorizar el monto y determinar las características características de los préstamos a empleados de acuerdo con su sueldo y antigüedad. ( P ) (OP ) 

g) Se otorgara un incremento salarial de 30 % anual.

(

O

)( E

)

 

  12. A continuación se presentan los datos financieros de la empresa Partes Eléctricas, S. A. BALANCE GENERAL: Caja, 50; bancos, 150; inversiones, 2500; clientes, 18 000; cuentas por cobrar, 200; inventarios, 13 000; maquinaria y equipo de oficina, 14 000; equipo de transporte, 3000; proveedores, 4000; acreedores, 6000; impuestos por pagar, 500; otras cuentas por pagar, 1500; préstamos bancarios, 18 700; capital social, 20 000; utilidad del ejercicio, 200. (Todas las cifras tienen tres ceros menos.) ESTADO DE PÉRDIDAS Y GANANCIAS: Ventas, 238 500; costo de ventas, 198 400; gastos de venta, 17 000; gastos de administración, 18 000; gastos financieros, 4720; impuestos, 180. PUNTO DE EQUILIBRIO: Costos fijos, 79 150; costos variables, 119 250; 25 0; volumen de ventas (unidades), 4770; precio de venta unitario, 50; costo variable por unidad, 25. a) Elabore el estado de pérdidas y ganancias y el balance general. b) Calcule el punto de equilibrio. Nombre de la empresa : Partes Eléctricas S.A de cv Estado de Resultado ( Expresado en dólares de los Estados Unidos de Norteamérica) VENTAS COSTO DE VENTAS UTILIDAD BRUTA GASTO DE OPERACION GASTOS DE VENTAS GASTOS DE ADMINISTRACIO ADMINISTRACION N

$238,500.00 ($198,400) $198,400)   $40,100 ($39,720) $39,720)   $17,000.0 $18,000.00

GASTOS FINANCIEROS UTILIDAD OPERACIONAL UTILIDAD ANTES DE IMPUESTO IMPUESTOS UTILIDAD NETA RESERVA LEGAL

$4,720.00 $380.00 $380.00 ($180.00)   ($180.00) $200.00 ($14.00) $14.00)  

UTILIDAD NETA DISPONIBLE ACCIONISTAS

$186.00   $186.00

F.__________________ F.__________________ Representante legal

F.___________ F._________________ ______ contador

F._________ F.____________________ ___________ Auditor

 

 

Partes Eléctricas, S. A de C.V Balance General (Expresado en dólares de los Estados Unidos de Norteamérica) Parcial

Activos corrientes caja bancos clientes Cuentas por cobrar inventario   inventario Inversiones Activo no corriente Maquinaria y equipo vehículos Total de activos Pasivo corriente Préstamos bancarios Proveedores locales acreedores Impuestos por pagar Otras cuentas por pagar Total de pasivo Patrimonio Capital social Utilidad del ejercicio anterior Pasivo + patrimonio

Parcial

total

$33,900.00 $50.00 $150.00 $18,000.00 $200.00 $13,000.00 $2,500.00 $17,000.00

$14,000.00 $3,000.00

$50,900.00 $30,700.00 $18,700.00 $4,000.00 $6,000.00 $500.00 $1,500.00 $30,700.00 $20,200.00 $20,000.00 $200.00 $50,900.00

 

 

b) punto de equilibrio Q= CF P-CV

Q= $79,150+$11,950 = $91,100 = $50-$25 $25

$3,644

$4,770-$3,644= $1,126.00 $4,770-$3,644=  $1,126.00 Se obtiene un margen margen de ganancia de $1,126.00 $1,126.00 por las ventas de unidades vendidas

13. Aplique las razones financieras elabore un análisis de la situación financiera que presenta la organización

Como se expresa en el estado de resultado se puede reflejar que las ganancias de la empresa Partes Eléctricas S.A de C.V las ganancias que se obtienen son de $200.00 donde todo esto asido restados con sus respectivos gastos

 

 

14. La empresa Dulces Ricos, S. A., decide lanzar al mercado un chocolate dietético; pero antes de introducirlo desea hacer una investigación para evaluar el grado de aceptación de su producto. El departamento de mercadotecnia considera que qu e para llevar a cabo esta investigación es necesario realizar las siguientes actividades en los tiempos correspondientes: Determinar la población objetivo de la investigación Diseñar el esquema de muestreo Diseñar el cuestionario piloto Aplicar el cuestionario piloto Diseñar el cuestionario definitivo Aplicar el cuestionario definitivo Tabular los resultados h) Elaborar informe Presentar informe ante consejo Tomar decisión

día 1  1  días 2 días 3 5 días 2 días mes 1 días 2 2 días 1 día 1 día

Con base en estas actividades, elabore una gráfica de Gantt, como la de la figura 3.5. En lugar de meses, anote semanas con fechas (utilice un calendario). Al elaborar su gráfica determine que actividades se podrían llevar a cabo simultáneamente. actividad Determinar la población objetivo de la investigación diseñar el esquema de muestreo Diseñar el cuestionario piloto Aplicar el cuestionario piloto Diseñar el cuestionario definitivo Aplicar el cuestionario definitivo Tabular los resultados Elaborar informe Tomar decisión

inicio

finalización

01/05/20 20 02/05/20 20 04/05/20 20 07/05/20 20 12/05/20 20

02/05/2020

12/06/20 20 14/06/20 20 16/06/20 20 17/02/20 20

04/05/2020 07/05/2020 12/05/2020 12/06/2020 14/06/2020 16/06/2020 17/06/2020 18/06/2020

Semana1

Sem ana2

Seman a3

Seman a4

Seman a5

Seman a -6

Seman a7

 

 

15. Para

realizar esta investigaci6n, el departamento de mercadotecnia considera que necesita los siguientes recursos: papelería, $ 3000; tres investigadores mercado por unabsorber mes, $ 6000; y asesoría deElabore un estadístico, $ 4000. Los otrosdecostos los puede el departamento. el presupuesto correspondiente (llene los espacios que faltan). DULCES RICOS, S. A. Presupuesto de gastos de investigación de mercado

Sueldos y salarios Gastos de papelería

$ 6000 $ 3000

Gastos de administración

$ 4000

Total

$ 13000

 

 

16. Defina la misión de las siguientes organizaciones:   Cruz Roja. Hospital Infantil Privado

•

Misión. Somos una institución humanitaria que prevenimos y aliviamos el sufrimiento humano; a través del servicio voluntario, respetando la dignidad de los demás demás..   Ejercito

•

de la Republica. Gobierno

Las Fuerzas Armadas tienen por misión m isión fundamental defender y conservar la independencia nacional, la seguridad y estabilidad de la República y el honor y soberanía nacionales; asegurar el imperio de la Constitución política, garantizar la estabilidad del Gobierno legalmente constituidos y cooperar coo perar en el desarrollo   McDonald's. Burger King

•

Es ser la mejor cadena de restaurantes de hamburguesas en el mundo en términos de servicio a clientes y ganancias por restaurante.   IBM.

•

Hewlet Packard

Es transformar el potencial de las tecnologías de la información en valor para nuestros clientes, desarrollando e implantando soluciones que resuelvan sus problemas de negocio.”... Las

relaciones con los clientes son muchas veces duras, difíciles, tediosa   Ford. Volkswagen

•

Es mejorar continuamente nuestros productos y servicios a fin de d e satisfacer las necesidades de nuestros clientes, lo que nos permite prosperar como negocio y proporcionar uti utilidades lidades razonables a nuestros accionistas quienes son propietarios de nuestro negocio   IPN. UNAM. Tecnológico de Monterrey es mejorar continuamente nuestros productos y servicios a fin de satisfacer las necesidades de nuestros clientes, lo que nos permite prosperar como

•

negocio y proporcionar utilidades razonables a nuestros accionistas quienes son propietarios de nuestro negocio 

 

 

17. Existen ciertos factores que obstaculizan el proceso de planeación, los más comunes se enumeran a continuaci6n. Anote un ejemplo de cada uno de éstos: a) Una estrategia no realista Ejemplo: Un ejemplo de crecimiento estable es el Black Jack Scotch Whisky ya que mantiene los objetivos que tenía, compitiendo en los mismos mercados y con los mismos productos, manteniendo así la cuota de mercado con el mismo producto. * b) Objetivos y metas no medibles Ejemplo:: Incrementar en 50 % la penetración en el mercado durante el alió actual. Ejemplo c) Conflictos internos Ejemplo: por Ejemplo:  por diferencias interpersonales o porque algo de los participantes del grupo no comparte las ideas de la organización, entre otros . d) Comunicación no efectiva Ejemplo: Involucrar a los agentes de atención al cliente en la resolución de los 99 problemas más frecuentes presentes en las reclamaciones de sus clientes. clie ntes. e) No considerar el entorno futuro Ejemplo: Se otorgara un incremento salarial de 30 % anual f) Ausencia de valores compartidos Ejemplo Tenemos la injusticia, discriminación, irresponsabilidad, deshonestidad, la guerra, la explotación de personas y la desigualdad d esigualdad económica.

 

 

Complete el siguiente cuadro sinóptico que presenta los tipos de estrategias. Estabilidad

Estrategias Crecimiento

Empresarial

 

19. Complete los espacios vacíos del siguiente cuadro que es un resumen de las técnicas de  planeación.

Generales a) Cuantitativas: Investigación de operaciones  Redes CPM y PERT

•

 Redes cpm y pert

•

 Árbol decisión

•

 Estudio de factibilidad

•

Finanzas Estados proforma Razones financieras Estados proforma razones financieras estados origen y aplicación de recursos Estados de costo punto de equilibrio

Mercadotecnia

Diagrama de hilos Ecuación de utilidades y  ventas  Tendencias

Pron6sticos inventarios encuestas regionales de salarios de Valuación del puesto

Diagrama recorrido Software

 Las siete herramientas básicas de Ishikawa

 

Recursos humanos

Sistemas de Información  Tiempos y movimientos de Mercadotecnia (SIM) Ingeniería del trabajo Investigación de mercado

•

software  

Producción

Software

Simplificación trabajo Programación y  planeación de  producción

del

   Análisis del ento  Análisis entorno •

Mezcla de mercadotecnia Sistema de información de mercadotecnia

•

Modelos matemáticos

Software CAD-CAM Diagrama de proceso diagrama de flujo de operaciones 

 Análisis de puesto puesto 

 software  

•

b) cualitativas  Círculos de calidad y equipos de mejora

•

 tormenta de ideas  

•

 

•

Grupos TGN

20. En el siguiente cuadro investigue y anote el software o paquetes de computación que existen y auxilian la planeación en las áreas funcionales. mercadotecnia

1.  

NES.MarketingManager. I  NES.MarketingManager. 2. PRODA CRM. 3. RD Station.  4. Salesforce.  5.Sysme Tpv.

finanzas

  1. Quicken. 2Admincontrol Plus. 3.Aspel-SAE 4. AceMoney 5. GnuCash 

producción

 

 – 

1. ERP  gestión del negocio. 2. BI  Business  Business Intelligence para análisis de datos. 3. Reporting Services. 4. Lean management. 5.Lims  calidad  calidad (puntualmente)  – 

 – 

 

Recursos humanos 1. Simple HRM. 2. NominaSOL. 3. eMagister RRHH. 4.ABC Roster 5.Days Off .Calculator

 

21. Complete los siguientes enunciados. Las estrategias de integración incrementan fa eficiencia mediante la alianzas estratégicas_____que llevan Cabo otras empresas. Se realizan en tres sentidos: a) ___ integración integración hacia adelante, integración hacia 0atrás, integración horizontal_____________________ Cuando su objetivo es obtener un mayor control de los suministros. b)  ______sobre los competidor competidores es cuando se efectúan alianzas estratégicas. c)  ___2 o más empresas integran una  asociación________cuando se realizan los sistemas de distribución. ; A través del desarrollo del El  propósito de las estrategias estrategias intensivas es__  tiene como objetivo aumentar la participación del mercado   _Producto se pretende Las estrategias de diversificación consisten consisten en _ cuando cuando una empresa expande sus esfuerzos para desarrollar productos ___y son de tres tipos___________ integración integración hacia adelante integración hacia atrás integración horizontal_____ horizontal________________ ________________  _____  

 

 

22. A continuación se presentan una serie de situaciones de planeación. Analice cada situación y enumere: a) La información que se requiere. b) Las técnicas de planeación más adecuadas para solucionarlas.   La compañía ZM, S. A., es una de las financieras más grandes del país. Ante la grave crisis

•

económica- ca el consejo ovalita la posibilidad de fusionarse a una un a empresa extranjera con el fin de minimizar riesgos. A)  _____TRABAJO EN EQUIPO___________________________________________

B) _____árbol de decisión______ decisión__________________________ ________________________________________ ______________________ __

  Una empresa mediana fabricante de ropa ha sufrido pérdidas financieras desde hace cuatro

•

Su planta y su equipo son obsoletos y sus costos muy elevados. Ante la crisis económica y la competencia internacional, el dueño de la ernpresa quiere saber si es conveniente cerrar la empresa, fusionarse o modernizarse. a) _______________________BA  _______________________BALANCE LANCE DE MERCADO___ MERCADO______________________ _________________________ ______

b)  ____________grafica de Gantt_____ Gantt_____ _ _____________________________________  

  El ingeniero Pérez, dueño de una empresa fabricante de productos alimenticios, alimenti cios, le ha

•

llamado a usted para que le asesore en la comercialización de sus productos.

A) ____________________________BALANCES DE LA EMPRESA________________________ B) _________________________grafic _________________________graficaa de Gantt______________________________________