Guia de Solução de Problemas e Uso Da Caneta Ativa PN338M Da Dell - Dell Brasil

 

09/04/2019

Guia de solução de problemas e uso da caneta ativa PN338M da Dell | Dell Brasil

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Guia de solução de problemas e uso da caneta ativa PN338M da Dell Consulte as seções para obter mais informações sobre como identificar a caneta ativa PN338M, como solucionar problemas, como determinar quais computadores computadores oferecem suporte a ela e como fazer download do manual.

Como identificar a caneta ativa PN338M da Dell Caneta ativa

Imagem

PN338M

Como identificar? A caneta tem cor prateada e não há código de data no corpo da caneta.

Tabela 1: caneta 1: caneta ativa PN338M  



Observação: não Observação:  não têm a Caneta ativa PN338M da Dell? Consulte o ar artigo tigo da Base de conheciment conhecimento o Dell Dell Active Pen Panel Download and Install, Pen Identification Identification,, Usage and Troubleshooting Troubleshooting (//www.dell.com/support/article/SLN309526/pt) (Solução de problemas, uso e identificação da caneta, e download e instalação do painel da caneta ativa da Dell) para receber ajuda.

Solução de problemas da Caneta ativa PN338M da Dell As etapas a seguir demonstram como usar a caneta ativa da Dell e como solucionar problemas com ela. 1). 1. Remova a tampa superior da caneta (Figura (Figura 1).

Figura 1  1 

2). 2. Insira a bateria AAAA na caneta com o polo positivo v oltado para dentro (Figura (Figura 2).

Figura 2  2 

3). 3. Recoloque a tampa superior da caneta (Figura (Figura 3).

Figura 3  



Nota: depois de instalar a bateria, a caneta pode ser usada imediatamente. Não há emparelhamento Nota: depois Bluetooth para essa caneta.

https://www.dell.com/support/article/br/pt/brdhs1/sln308892/guia-de-solução-de-problemas-e-uso-da-caneta-ativa-pn338m-da-dell?lang=pt

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Funcionalidade dos botões da caneta

  Botão da caneta   1 - Botão da caneta inferior

2 - Botão da caneta superior

Funcionalidade Apagar: mantenha o botão pressionado, arraste na tela para apagar o conteúdo. o c s

  Clique com o botão direito: toque a tela com a ponta da caneta, pressione e solte o botão para mostrar um menu de contexto. Selecionar: mantenha o botão pressionado, pressionado, arraste a ponta da caneta na tela para selecionar o conteúdo.

o n o c e l a F

  Solução de problemas Problemas

A caneta não funciona

Possíveis causas

Possíveis soluções Verifique se a plataforma é uma destas: Inspiron 13 5378 2 em 1* Inspiron 13 5379 2 em 1* Inspiron 13 7378 2 em 1* Inspiron 15 5578 2 em 1* Inspiron 15 5579 2 em 1* Inspiron 15 7579 2 em 1* Inspiron 7373 2-in-1 Inspiron 7573 2-in-1 Inspiron 7370 (somente tela de toque) Inspiron 7570 (somente tela de toque)

A plataforma não é compatível.

  *Esses modelos são fornecidos com painéis habilitados para canetas e painéis sem suporte a canetas. Apenas os modelos com a etiqueta "Support Active Pen" serão compatíveiss com a caneta. compatívei A bateria está inserida incorretamente. A bateria está sem carga.

Verifique se a bateria está inserida com o lado positivo voltado para dentro.

Insira uma bateria nova.

 

Informações gerais e suporte Para obter informações sobre quais computadores são compatíveis compatíveis com a PN338M, consulte o artigo da Base de conhecimento conheciment o Dell Dell Active Pen PN338M Dell Laptop and Tablet Compatibility List (//www.dell.com/support/article/SLN305294/pt)(Lista de compatibilidade de notebooks e tablets para caneta ativa PN338M da Dell). Para visualizar ou fazer download do Guia de início rápido da PN338M, navegue para  Caneta ativa da Dell - Página de manual on-line da PN338M  PN338M  (//www.dell.com/support/home/product-support/product/dell-active-penDell. pn338m/manuals) pn338m/man uals) e, em seguida, clique no PDF à direita de Guia de início rápido da caneta ativa PN338M da Dell.

 

ID do artigo: SLN308892 Data da última modificação: 02/07/2018 13:53

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