GUIA PRÁCTICA ELABORACION DE UN PLAN PLAN PRÁCTIC A PARA LA ELABORACION NEGOCIO
Guía Práctca para Elaboración de u
Plan de Nego
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Ficha Técnica Titulo: Guía Práctca para la Elaboración de un Plan de Negocio Titulo:
PRODUCTI A Servicio de Desarrollo Empresarial
Autores: José Enrique Bóveda
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Adalbero Oviedo l Ana Luba Yakusik S. Aporte y Revisión de Contenidos: l Diego Ocampos Balansá l Sady Cáceres de Flores l
Equipo Técnico: Soledad Beníez l María de los Angeles Senurión V. Diseño Gráfco: Kike Gráfco: Kike Rojas l
El presene maerial es la versión de lecura del GUÍA PRÁCTICA PARA LA ELABORACIÓN DE UN UN PLAN DE NEGOCIO, que servirá de guía para pa ra emprendedores, esudianes y docenes para fnes didáctcos. Esa publicación - Guía Práctca para la Elaboración de un Plan de Negocio - es el resulado del Proyeco INCUNA JICA, como apoyo a las fliales de la Universidad Nacional de Asunción para la implemenación del programa de emprendedores y creación de empresas innovadoras . El conenido ue elaborado por el equipo écnico de la Consulora PRODUCTIVA Servicio de Desarrollo Empresarial, apoyada en reerencias bibliográfcas, ciadas en el presene maerial. Publicación, ebrero 2015. La propiedad sobre la auoría del presene maerial queda reservada a la Agencia de Cooperación Inernacional del Japón es (JICA), ofcinadeParaguay, salvaguardando suspor derechos calidad de donane. El conenido produco un servicio de consuloría, lo cualnaurales la JICA seendeslinda de cualquier responsabilidad acerca de las opiniones emitdas por los auores. Ese maerial es de disribución grauia.
FICHA TECNICA
Índice
Índice...................................................................................................5 Prólogo .............................................................................. ................................................................................................7 ..................7 Inroducción ..................................................................................... ........................................................................................9 ...9 Presenación......................................................................................11
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Gestón Esraégica Gestón de Personas
1.1 Defnición de un Negocio .............................18 1.2 La Visión .......................................................19 1.3 La Misión ......................................................19 1.4 Los Valores....................................................20 1.5 Análisis FODA del nuevo negocio .................20 1.6 Objetvos Esraégicos ..................................22
Procesos.......... Procesos... .............. .............. .............. ........43 .43 3.7 Disribución Disribución de Plana ..................................44 3.8 Localización ..................................................45 3.9 Buenas Práctcas Laborales...........................46 4.1 Esrucura Organizatva ................................48 4.2 Necesidad de
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Personal..................................49 4.3 Principales Funciones ...................................49 4.4 Proceso de Conraación...............................50 4.5 Evaluación de Desempeño............................51
Gestón de Marketng
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5 3
Gestón Legal 2.1 Esudio de Mercado......................................24 2.2 Mercado Consumidor...................................25 2.3 Mercado Competdor ...................................26 2.4 Mercado Proveedor......................................27 2.5 Proyección de Venas ...................................29 2.6 Esraegia del Marketng...............................30
3 Gestón Operatva
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5.1 Tipos de Empresas........................................54 5.2 Aspecos Tribuarios.....................................56 5.3 Pasos para la Constución de una Empresa . 57 5.4 Servicios de Consulorías Regulaorias y Legales..........................................................58 5.5 Reerencias Sito Web...................................58
6 Gestón Financiera
3.1 Objetvos de Producción u Operaciones.......39 3.2 Recursos Maeriales Necesarios...................39 3.3 Capacidad de Producción o Servicio.............40 3.4 Actvos Fijos..................................................42 3.5 Proceso de Pro Produc ducción ión o Ciclo del Servicio ..42 3.6 Flujograma de
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6.1 Inversión Toal ..............................................61 6.2 Depreciación.................................................62 6.3 Presupueso de
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GUIA PRÁCTICA PARA LA ELABORACION DE UN PLAN DE NEGOCIO Ven Vena. a... .... .... ..... ..... .... .... ..... ...... ..... .... .... ..... ..... .... ..62 62 6. 6.4 4 Co Cos so o Toal....................................................63 6.5 Coso de Personal.........................................66 6.6 Esado de
Re Resu sul lado ado .. .... .... ..... ..... .... ..... ..... ..... ..... .... ..... ..... .... .... ..... ...67 67 6.7 Indicadores de Viabilidad .............................67 6.8 Evaluación de la Inversión Invers ión ............. .................... ............. ........69 ..69 6.9 Evaluación Evaluación del Plan de Negocio....................70
Conclusión ........................................................................................71 .............71 Reerencias........................................................................... bibliográfcas .................................................................72
INDICE
Prólogo La llave de ingreso cualquier incubadora de empresas es el plan de negocio que el emprendedor debeaelaborar durane el proceso de pre incubación. La INCUNA, ha promocionado en los últmos 5 años la aplicación de esa herramiena de planifcación para emprendedores a ravés de cursos de elaboración de plan de negocio, además de exigir como uno de los requisios para ingresar eectvamene al proceso de incubación. Un plan de negocio permie plasmar una idea de negocio, con los dealles necesarios pa para ra eval evalua uarr y oma omarr la de deci cisi sión ón de em empr pren ende der. r. Ese Ese docu docume men no o desc descri ribe be la opor op oru uni nida dad, d, el pr prod oduc uco o,, el co con nex exo o,, la esr esra aeg egia ia,, el eq equi uipo po,, lo loss recu recurs rsos os reque req uerid ridos, os, el re reorn orno o fna fnanci nciero ero y el re resul sulad ado o de un em empre prendi ndimie mieno no de una manera sencilla y clara, demuesr demuesraa la viabilidad écnica y económica del negocio. Es Esa a Gu Guía ía de El Elab abor orac ació ión n de Pl Plan an de Ne Nego goci cio, o, esa esará rá a disp dispos osic ició ión n de lo loss emprendedores en proceso de incubación, que la INCUNA identfque en las Filiales de la Universidad Nacional de Asunción, donde enga implemenado los Gabinees de Emprendedores. El proy royec eco INC NCU UNA JI JICA CA,, qu quee te tene ne po porr ob obje jetv tvo o o or ral alec ecer er la o orm rmac ació ión n emprendedora y creación de empresas innovadoras en dierenes fliales de la UNA, apora esa herramiena de planifcación imprescindible para odo emprendedor; esperando que su aplicación represene un signifcatvo resulado a los objetvos del proyeco.
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GUIA PRÁCTICA PARA LA ELABORACION DE UN PLAN DE NEGOCIO PROLOGO
Introducción Es Ese e do docu cume men no o esá esá or orga gani niza zado do en seis seis secc seccio ione ness en do dond ndee se expl explic ican an los los componenes que hacen pare del odo plan de negocio que odo emprendedor debe considerar. El insumo para elaborar un buen plan de negocio es la inormación de mercado, investgar y raar de conocer odo sobre la lógica del negocio, secor, en el mercado será de gran utlidad. Esas inormaciones se pueden enconrar en varias uenes, las más rápidas y accesibles pueden ser obenidas en diarios, revisas, gremios, erias, cursos o apores de personas reerenes del secor del negocio. Al elaborar un plan de negocio siempre se debe ener en cuena que no se debe encarar como una insrumeno de planifcación muy rígido, se escribe en papel y con lápiz, esá sujeo a permanenes correcciones. El plan de negocio debe hablar por el emprendedor, cuano más claras sean las ideas, mejor serán los resulados. Un buen plan puede ser utlizado para conseguir nuevos socios soc ios e inv invers ersion ionis isas as,, par paraa es esabl ablec ecer er ali alianz anzas as con pro provee veedor dores es y pre presen senar ar a entdades fnancieras fnancieras a fn de obener crédios. El usuario más recuene del plan es el mismo emprendedor.
INTRODUCCION
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Presentación ¿Qué es un plan de negocio? Es un documeno donde el emprendedor dealla sisemátcamene las inormaciones del emprendimieno a realizar como ser: El proceso de generación de ideas. La capación y análisis de la inormación. Evaluación de la oporunidad y los riesgos. Toma de decisión sobre la puesa en marcha de un nuevo emprendimieno. Cambio de planes en empresas constuída constuídas. s.
¿Para quién sirve esta guía? Para aquellas personas que desean crear un negocio, así ambién es aplicable para aque aquell llas as pers person onas as qu quee dese deseen en re reor orga gani niza zarr sus sus empr empres esas as pa para ra me mejo jora rarr su compettvidad.
¿Cómo ulizar esta guía de plan de negocio? Apare de ener un conenido explicatvo de los principales íem de un plan de negocio, se preende ayudarlo a elaborar esa herramiena de planifcación en orma ordenada y sencilla; compleando los daos en la medida del desarrollo del plan y la disponibilidad de inormación de mercado. Para algunos casos, se deberá recibir apoyo, para deerminar algunos resulados de cálcul cál culos os ma maem emát átcos cos o fna fnanci nciero eros, s, pud pudien iendo do encon enconra rarr apo apoyo yo en u uore oress con experiencia, aciliadores en emprendedorismo o plan de negocio, proesionales de las cámaras o gremios empresariales o en el equipo écnico de cenros de apoyo a emprendedoress de municipios, gobernaciones y universidades. emprendedore Un buen plan puede minimizar sus riesgos, sin embargo, se debe ener presene que el acor más deerminane del éxio en los nuevos negocios esá en el mismo emprendedor. Anímese a explorar un mundo de oporunidades, prepárese a dar los primeros pasos a un uuro cada vez mejor.
a. Datos de la Empresa Empresa (Razón social): __________________________________________________ Tipo: servicio comercial aresanal indusrial
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PRESENTACION
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Secor de la actvidad:____________________________________________________ Principales producos o servicios que orecerá: _______________ _______ _______________ _______________ __________ __ R.U.C. Nº:_____________________________________________________________ Dirección:: _________________________ Dirección ________________________________________________________ ____________________________________ _____ Ciudad: ____________________________ _________________________________________________________ ___________________________________ ______ Deparameno: _________________________________________________________ Teléono Nº: _________________________Fax: ______________________________ E.mail: ________________________________________________________________ Página WEB: ___________________________________________________________
b. Situación Situación de la Empresa: Nueva
Exisene
c. Tip Tipo o de Negoci Negocio: o: Indusrial Aresanal Comercial Servicio Mixa Producción rural
Semi Indusrial
d. Datos del Emprended Emprendedor or y/o SSocios ocios:: En ese puno se debe indicar los daos de los socios de la empresa
Socio Principal o Socio 1 Nombre y apellido
C.I. Nº
Lugar de nacimieno
Fecha de nacimien o
Dirección Ciudad
País
Teléonos E.mail Redes sociales Formación Experiencia
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PRESENTACION
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Socio 2 Nombre y apellido
C.I. Nº
Lugar de nacimieno
Fecha de nacimien o
Dirección Ciudad
País
Teléonos E.mail Redes sociales Formación Experiencia
Socio 3 Nombre y apellido
C.I. Nº
Lugar de nacimieno
Fecha de nacimien o
Dirección Ciudad
País
Teléonos E.mail Redes sociales Formación Experiencia
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PRESENTACION
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Formación del Capital Social Nombre de los socios
Valor del Apore Gs.
% de Partcipación
Socio 1 Socio 2 Socio 3 Total Gs.
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PRESENTACION
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Resumen Ejecuvo Es una sección sección es esáá dir dirigi igida da a los inve inversi rsion onis isas as y ban bancos cos.. Deb Debee ser bre breve ve (1 a 2 páginas), debe ser redacado en orma aractva y desperar inerés. Desacar las inormaciones claves y los resulados estmados del plan: La descripción de la empresa o proyeco, la oera de producos y servicios, esrucura organizatva, principales iniciatvas y objetvos, oporunidades de mercado, venajas compettvas, compon com ponen enes es de su esra esraeg egia ia de com comer ercia cializ lizaci ación, ón, inv invers ersion iones es,, resul resulad ados os e indicadores económicos y fnancieros.
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CAPITULO 1: GESTION ESTRATEGIC ESTRATEGICA A
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1 Gesón Estratégica Defnir Def nir la empr empres esa, a, decl declar aran ando do su mi misi sión ón,, vi visi sión ón y valores es la manera de dar rumbo al nuevo emprendimiento, todo esto, representan los elementos estr es trat atég égic icos os que que guia guiará rán n la empr empres esa a y ay ayud udar arán án a tomar decisiones a los propietarios y empleados.
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CAPITULO 1: GESTION ESTRATEGIC ESTRATEGICA A
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1.1. Defnición de un Negocio Para defnir el concepo de negocio debemos responder claramene ¿De qué negocio se r ra aa? a?,, si es un unaa em empr pres esaa co come merc rcia ial, l, serv servic icio io,, indu indus sri rial al,, ec. ec. ¿Q ¿Qué ué o ore rece ce prin princi cipa palm lmen ene e?, ?, ¿A qu quie iene ness esá esá diri dirigi gida da la o oer era a?? ¿Dón ¿Dónde de de desa sarr rrol olla la sus sus operaciones? ¿Y qué dierencial orece?
NEGOCIO Nombre: Defnición: (explicar en 3 a 4 líneas)
1.2. La Visión La visión de una empresa se refere a lo que la empresa quiere lograr, consruir, llegar a crear. Proyeca la imagen uura.
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CAPITULO 1: GESTION ESTRATEGIC ESTRATEGICA A
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La visión se realiza ormulando una imagen ideal del proyeco y poniéndola por escrio, a fn de defnir claramene el negocio que permia orienar a los miembros de su equipo. El objetvo de esa sección es que su negocio quede claramene defnido. DECLARACIÓN DE VISIÓN
1.3. La Misión La misión es una declaración que manifesa la razón de ser de la empresa, el propósio, el motvo por el cual exise. Defne la/las unción/es básica/s que la empresa va a desempeñar en un enorno deerminado para conseguir al misión. En la misión se defne: la necesidad a satsacer, los clienes a alcanzar, producos y servicios a oerar DECLARACIÓN DECLARACIÓ N DE MISIÓN
1.4. Los Valores Los valores de una empresa declaran sus creencias, ransmien las bases de sus principios étcos, sobre el cual consruirán una culura empresarial y deerminan la orma de comporarse ane siuaciones y relaciones empresariales, sociales y su
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CAPITULO 1: GESTION ESTRATEGIC ESTRATEGICA A
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acuar responsable rene a los impacos que sus operaciones pueda generar al medio ambiene. DECLARACIÓN DE VALORES
1.5 Análisis FODA del Nuevo Negocio Se raa de una herramiena esraégica que se utliza para conocer la siuación de una empresa, ano inerna como exerna. Con un análisis FODA se busca deecar y aprovechar las oporunidades partculares para un negocio en un momeno dado, eludiendo sus amenazas, mediane un buen uso de sus oralezas y una neuralización de sus debilidades.
1.5.1 Análisis del entorno interno Las Las de debi bililida dade dess y or oral alez ezas as son son lo loss aspe aspec cos os ine inern rnos os de la em empr pres esaa o de dell emprendedor que aecan las posibilidades de éxio de una esraegia. Por ejemplo, el descon des conoci ocimie mieno no del me merca rcado, do, la al ala a de cap capia iall y la ine inexpe xperie rienci nciaa sue suelen len ser debili deb ilidad dades es de muc muchos hos negoc negocios ios que se inicia inician; n; mie mienr nras as que el enus enusias iasmo, mo, la capacidad de rabajo y las ganas de crecer esan enre las oralezas comunes.
1.5.2 Análisis del entorno externo Las oporunidades y amenazas surgen del conexo, es decir, de lo que ocurre o puede ocurrir uera de la empresa. Por lo general esos evenos no pueden ser inuenciados, sino que se dan en orma independiene. Un cambio en el marco legal o impositvo, una endencia en el consumo, la llegada de una nueva ecnología o un cambio de esraegia por pare de un competdor pueden aumenar las posibilidades de éxio (oporunidades) o disminuirlas (amenazas).
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CAPITULO 1: GESTION ESTRATEGIC ESTRATEGICA A
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MATRIZ FODA FORTALEZAS ( + ) ( actores internos )
DEBILIDADES ( - ) ( actores internos )
OPORTUNIDADES ( + ) ( actores externos )
AMENAZAS ( - ) ( actores externos )
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CAPITULO 1: GESTION ESTRATEGIC ESTRATEGICA A
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1.6 Objevos Estratégicos Se denomina a las meas y esraegias esablecidas por la empresa para alcanzar resu resul lad ados os a la larg rgo, o, me medi dian ano o y cor coro o pl plaz azo, o, y de esa esa mane manera ra ob obe ene nerr un reconocimieno dierenciado en medio de la compeencia. reconocimieno Esos objetvos pueden ser defnidos anualmene, cuidando priorizar las áreas claves del éxio de su negocio.
Área de gesón
Objevos estratégicos
Comercial
Operatvo
Persona
Legal
Financiero
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CAPITULO 1: GESTION ESTRATEGIC ESTRATEGICA A
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2 Gesón de Markeng Para Para qu quee la em empr pres esaa pu pued edaa al alca canz nzar ar sus sus ob obje jetv tvos os,, de debe berá rá or orie ien nar ar o odo doss sus sus es esue uerzo rzoss hac hacia ia la sat satsa sacci cción ón de las neces necesida idades des de los con consum sumido idores res,, en una economía de mercado, los consumidores deciden qué se produce, cómo se produce y cómo se disribuye, esá deerminado por las preerencias de los consumidores, expresadas en sus decisiones individuales. Esa gestón deberá ocalizarse en dos areas undamenales: el esudio de mercado y el diseño de esraegias de mercado que permian alcanzar los objetvos de la empresa.
Servicio: actvidad esencialmene inangible, el cliene se benefcia de la habi habilid lidad, ad, expe experie rienci ncia, a, cons consejer ejería, ía, des desrez reza, a, con conocim ocimien ieno; o; los
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CAPITULO 2: GESTION DE MARKETING
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benefcios pueden durar pero el servicio en sí posee una duración limiada. (Koler) bien con aribuos angibles,direca que son percibidos por sus los Produc Pro ducto: to:con clienes, la capacidad de satsacer o indirecamene necesidades o deseos.
2.1 Estudio de Mercado El mercado consise en un grupo de consumidores quieren producos servicios que satsacen una necesidad o deseo. Elque mercado decomprar un produco puedeo consistr en niños, jóvenes, adulos, padres, ancianos o empresas con deerminadas caracerístcas. Según el lugar donde habien u operen puede defnirse geográfcamene geográfcamene.. El es esudi udio o de me merca rcado do ten tenee co como mo pro propós pósio io demos demosra rarr la pos posibi ibilid lidad ad de partcipación de un produco o servicio en el mercado acual, y busca: Defnir el amaño oal del mercado.
Estmar el volumen o cantdad del bien o servicio que se comercializará.
Defnir el segmeno de mercado al cual se enocará la empresa.
Identfcar la compeencia ano direca como indireca.
Identfcar a los principales proveedores. Según el objetvo del esudio de mercado se deberá esablecer las dierenes opciones pa para ra la ob obe enc nció ión n de ino inorm rmac ació ión. n. Es im impo por ran ane e ago agoar ar prim primer eram amen ene e las las inormaciones exisenes anes de recurrir a la búsqueda de inormaciones primarias. Alguna Alg unass de las her herram ramien iena ass más utl utliza izadas das son las las sig siguie uiene nes: s: obs observ ervaci acione ones, s, encuesas, ocus groups, enrevisas, comprador miserioso y oros.
2.2 Mercado Consumidor Investga el comporamieno de los consumidores para deecar sus necesidades o deseos de consumo y la orma de satsacerlas, averiguar sus hábios de compra (lugares, momenos, preerencias, ec.). El objetvo es aporar daos que permian mejorar las écnicas de mercado para la vena de un produco o de una serie de producos que cubran la demanda no satsecha de los consumidores.
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CAPITULO 2: GESTION DE MARKETING
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2.2.1 Segmento de Mercado Eso implica enconrar un crierio para para clasifcar a los dierenes tpos de clienes en el mercado, merc ado, iden identfca tfcando ndo así grupo gruposs sufcien sufcieneme emene ne grand grandes es y homog homogéneo éneoss que engan las mismas necesidades y reaccionen de la misma manera a la hora de aplicar esraegias de marketng.
Para defnir el perfl de un segmeno se deberá identfcar algunos daos, ales como: Individual (consumidor fnal): género, fnal): género, esado civil, nivel de ingreso, amaño de la amilia, ocupación, rango de edad, grado de insrucción académica académica,, oros.
EEmpre mpresari sarial: al: volum volumen en de ven venaa mes mes,, prec precio io de comp compra, ra, mínim mínimaa ca cantda ntdad d de compras, comp ras, número de empl empleado eados, s, antg antgüeda üedad d del negocio negocio,, acu acuales ales provee proveedore dores, s, oros.
Nº
Segmento
Perfl del Segmento
1
2 3 4
2.3 Mercado Compedor Esudia el conjuno de empresas con las que se compare el mercado del mismo produco o servicio. Para realizar un esudio de la compeencia es necesario identfcar quiénes son los competdores, cuános son y sus respectvas venajas compettvas. compettvas.
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CAPITULO 2: GESTION DE MARKETING
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La é écni cnica ca de inv invest estgac gación ión del cli clien enee mis miser erios ioso o o el ben benchm chmark arking ing per permi miee esablecer los esándares del secor así como las venajas compettvas de cada empresa. A partr de esa evaluación, se deerminará la esraegia que se omará para conrarresarr su inuencia si es necesario. conrarresa
2.3.1 Análisis Compevo Identfque qué tpo de compeencia tene en el mercado y evalúe a sus principales compeencias, incluyendo su empresa, con una escala que va del 1 al 5, siendo el 1 la cali califc fcac ació ión n má máss ba baja ja y 5 la má máss al ala a.. Sume Sume los los pu pun naj ajes es ob obe eni nido doss por por ca cada da competdor e identfque al más compettvo del mercado. Identfque sus punos débiles y piense en esraegias esraegias que aaque dichas debilidades. Tipo de competencia Directa Indirecta Escala de evaluación Malo 1 2 3 4 5 Excelente CONCEPTO
Compedor Compedor Compedor A B C
Mi Empresa
Tráfco de clienes Precios Repuación Calidad en la aención Ubicación del local Aspeco del local Comodidad del local Polítca de vena Garanas Disponibilidad del produco Imagen Promociones Aplicación TIC* Punajes *Tecnología de Inormación de la Comunicación
Los crierios indicados en el cuadro anerior pueden no aplicarse esricamene al plan de negocio, pudiendo existr oros crierios más relevanes que pueden ser incluidos en el mismo.
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CAPITULO 2: GESTION DE MARKETING
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2.3.2 Ventaja Compeva Son Son los los ari aribu buo oss qu quee vuel vuelve ven n al ne nego goci cio o ún únic ico o y supe superi rior or a sus sus prin princi cipa pale less competdores. Se raa de las venajas o benefcios exclusivos que se orece a sus clie clien nes es y qu quee su co comp mpe een enci ciaa no esá esá o ore reci cien endo do.. Re Repr pres esen ena a un unaa ven venaj ajaa compettva cuando el cliene lo percibe y lo valora. Es muy imporane crearlas y sosenerlas, si no es comunicada, es posible que no genere venas.
1 2 3 4
Ventajas Compevas
2.4 Mercado Proveedor La relación con los proveedores se debe esablecer en unción a algunos crierios que se debe deben n nego negoci ciar ar y co comp mpar artr tr en odo odo mo mome men no; o; de desa sarr rrol olla larr un unaa ca cade dena na de provee pro veedor dores es que ase asegur guren en ma maeri erias as pri primas mas o mer mercad caderí erías, as, de man manera era segur segura, a, consane, maneniendo el esándar de calidad y una inegridad en sus precios. Eso oralecerá la gestón de compra.
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CAPITULO 2: GESTION DE MARKETING
GUIA PRÁCTICA PARA LA ELABORACION DE UN PLAN DE NEGOCIO
2.4.1 Criterios de Evaluación de Proveedores Identfque a sus principales proveedores y califque del 1 al 5 cada crierio de evaluación, fnalmene sume oda la columna e identfque al proveedor con el mayor punaje. Escala de evaluación Criterios
Malo
12345
Proveedor 1
Excelente
Proveedor 2
Proveedor 3
1 Precios 2 Financiación 3 Plazos 4 Descuenos 5 Disponibilidad 6 Variedad 7 Calidad 8 Rapidez 9 Garanas 10 Se Serv rvic icio ioss 11 Re Repu pua aci ción ón 12 Respon Responsab sabili ilidad dad Punajes
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CAPITULO 2: GESTION DE MARKETING
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. L L s A A G T U O N T A 2 1 . s s e G M 1 1 . s s e G M 0 1 . s s e G M 9 . s s e G M 8 . s s e G M 7 . s s e G M 6 . s s e G M 5 . s s e G M 4 . s s e G M 3 . s s e G M 2 . s s e G M 1 . s s e G M s
s a t n e V e d n ó i c o c i c i r e v e S o y s o t r o c u d P o r P
o s s s s o a d 3 a d 1 a d 2 t d d d a a a i d s s c i d s i d s u o o o o d n d n i a i a t d t a t d n i a t e n e n e n s U n n r U n s U n s o 1 V r e o 2 V r e o 3 V r e e P t V V s ) o V t o V t c s s c s s c s s e o e e o s e e l e e p p p o o u u o u o i d i d i d d d d d d c a o l d c a o l d c a o l l s i c i i i i i i o v d c a o v d c a o v d c a a o i v r r i r r i r r i t t t t d r P e n e P e n e P e n e r r r o o o o o . S U P T . S U P T . S U P T T t e S 1
2
3
(
5 . 2
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CAPITULO 2: GESTION DE MARKETING
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2.6 Estrategia del Markeng Se dee deerm rmin inan an 4 esr esra aeg egia iass sobr sobree la lass cual cuales es debe debemo moss rab rabaj ajar ar pa para ra gana ganarr la preerencia del cliene y alcanzar los objetvos comerciales.
2.6.1 Estrategia de Producto Considerarr los sigui Considera siguiene eness elem elemeno enos: s: cara caracer cerístca ístcas, s, bene benefcio fcios, s, die dierenc rencial ial de los producos o servicios a orecer. Principales producos o servicios, presenación, envase, embalaje, sabores, olores, líneas, línea s, volum volumen, en, colo colores res corp corporat oratvos, vos, oro oros, s, marc marca, a, nombr nombree de an anasía asía,, slog slogan, an, garana que orece, servicios pos vena, evolución y desarrollo de nuevos producos o servicios. Lisar los del principales o servicios que solucionarán o aenderán necesidades o deseos mercadoproducos consumidor.
Nº
Productos o Servicios
Caracteríscas
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CAPITULO 2: GESTION DE MARKETING
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2.6.2 Estrategia de Precios Las esraegias de precios se referen a méodos que las empresas usan para asignar precios a sus producos y servicios. Exisen varias esraegias de precios, como el precio de peneración, los precios de recuperación, el precio de descuenos, el ciclo de vida del precio del produco y el precio compettvo. Casi odas las empresas, grandes o pequeñas, basan el precio de sus producos y/o servicios serv icios en los cosos de producc producción, ión, luego agre agregan gan las variabl variables es comerc comerciale ialess y el margen deseado. Tipos de precios: precio de lisa, precio mayorisa, precio minorisa, precio conado, precio fnanciado, precio de emporada, precio de liquidación, precio de lanzamieno, ec. Se debe defnir ambién las dierenes ormas de pagos a implemenar. Variables utli Variables utlizado zadoss para fjar precios: descuen descuenos, os, comi comisión, sión, impueso impuesoss y marg margen en deseado.
2.6.2.1 Estructura de Precio Producto 1:
Valor Gs.
%
Coso de vena o producción Descueno Impueso Comisión de vena Margen deseado Precio de vena Fórmula para determinar el Precio de Venta: PV = Coso / 1 (suma de % / 100) Se recomienda elaborar una lisa de precios de los producos o servicios, defniendo los precios mayorisas y minorisas, según la esraegia esraegia planeada.
2.6.3 Estrategia de Distribución Incluye un conjuno de esr esraegias, aegias, procesos y actvidades ne necesarios cesarios para lleva llevarr los producos desde el puno de abricación hasa el lugar en el que esé disponible para el cli clien enee fna fnall (co (consu nsumid midor or o usu usuari ario o ind indus usria rial) l) en las can cantda tdades des pre precis cisas, as, en condiciones óptmas de consumo o uso, en el momeno y lugar en el que los clienes lo necesian y/o desean. Según el tpo de negocio se deerminará si es aplicable analizar crierios sobre una ubicación comercial o un canal de disribución (direco o indireco) para dierenes tpos de clienes mayorisa, minorisa o cliene fnal.
28 CAPITULO 2: GESTION DE MARKETING
GUIA PRÁCTICA PARA LA ELABORACION DE UN PLAN DE NEGOCIO
Los canales aplicables pueden ser: disribuidores, agenes exernos o comisionisas, ranquicia, vendedores al por mayor, punos de vena propios, agenes de vena propios, correo direco, cenro de llamadas o inerne. Según las caracerístcas del produco o servicio, se ec. pueden dar variables como las condiciones óptmas de ranspore, tempos, envases, Buscar la mejor manera de disribución puede alerar la esrucura de cosos.
Ventajas y desventajas en los dierentes canales de distribución ES ESTR TRAT ATEG EGIA IASS DE DESC SCRI RIPC PCIO ION N
VENTAJAS
Extensiva
El prod produc uco o esá esá en la mayoría mayo ría de los punos punos de ve ven nas as,, tene tene alo alo nivel de posicionamieno, dis dispon ponibi ibilida lidad d para ser adquirido.
El abricane busca vender sus producos en odos los punos de venas posibles sean o no de la misma rama comercial.
abricane selecciona selecciona algunos Selecva El abricane punos de venas o disribuidores por el tpo de negocio.
Se acora disancia enre el abricane y el puno de vena, mayor ocalización al canal, menor coso de disribución, mejor
conrol de la polítca comercial.
DESVENTAJAS Alo coso de disribución, pérdida del co con nro roll de la po polí lítc tcaa come comerc rcial ial,, pé pérd rdida ida de imagen de marca. No se podrá acceder ácilmene al produco, vulnerabilidad de coberura que puede ser aprovechada por la
29 CAPITULO 2: GESTION DE MARKETING
GUIA PRÁCTICA PARA LA ELABORACION DE UN PLAN DE NEGOCIO
compeencia, menor posicionamieno del
produco y de la marca.
Ventajas y desventajas en los dierentes canales de distribución ESTRATEGIASDESCRIPCION
VENTAJAS
DESVENTAJAS
Exclusiva
Simplifcación de las Igualmene no se podrá Por medio de un acuerdo conracual, la ábrica operaciones se puede acceder ácilmene al oorga la exclusividad de aprovechar la buena produco, vulnerabilidad vender el produco en imagen del disribuidor,de coberura que puede una zona geográfca mejor conrol de la ser aprovechada por la deerminada al polítca comercial. compeencia, menor disribuidor. posicionamieno del produco y de la marca.
Intensiva
El abricane busca Se puede lograr en Cosos de disribución vender sus producos en menor tempo una elevados, puede odos los punos de mayor coberura, perjudicar la imagen de venas de la misma rama permie obener mayores marca si el puno de comercial. volúmenes de venas, vena no es bien permie realizar una seleccionado. promoción más eectva.
Defna con una breve descripción de la estrategia de distribución a ulizar.
2.6.4 Estrategia de Comunicación Es el conjuno de decisiones y prioridades basadas en las herramienas de comunicación disponibles. Esablece decisiones decisiones ano en maeria de conenidos como en la utlización de canales o elemenos de conaco con los clienes para realizar su
30 CAPITULO 2: GESTION DE MARKETING
GUIA PRÁCTICA PARA LA ELABORACION DE UN PLAN DE NEGOCIO
seguimieno y cerrar las venas. Defnir cuál será la imagen y el mensaje proyeca proyecará rá con esa esraegia..
31 CAPITULO 2: GESTION DE MARKETING
GUIA PRÁCTICA PARA LA ELABORACION DE UN PLAN DE NEGOCIO
2.6.4.1 Cuadro de elementos de comunicación y presupuesto Componentes Papeleria
Publicidad
Promociones
WEB Page
Relaciones públicas
Redes Sociales
Comunicación
Otros
Elementos Tarjeas personales Carpeas Sobres y hojas membreada membreadass Tríptcos o díptcos Volanes Bolsas o envases impresos Careles del local Careles en vía publica Banners Spo en radio o TV Publicidad en Periódicos Publicidad en Revisa Publicidad en WEB Mailing Producos de merchandising Liquidaciones fn de emporadas Liquidaciones especiales Campañas de descuenos especiales Oeras asociadas Diseño de mailing Hostng y dominios Diseños de página web Adminisrador de web Agene de relaciones Represenanes Promoores Vendedores Adminisrador de red social Acualizaciones Diseño Telemarketng, elevenas, call cener SAC (Servicio de Aención al Cliene) Newsleer y gacetllas de prensa
Presupuesto
32 CAPITULO 2: GESTION DE MARKETING
GUIA PRÁCTICA PARA LA ELABORACION DE UN PLAN DE NEGOCIO
Diseñar las esraegias de comunicación, requerirá esablecer dealles de las acciones concreas que se ejecuarán, cuándo, quiénes serán los responsables y el presupueso para cada acción o campaña a desarrollar. Se debe ener en cuena que varios elemenos de comunicación se podrían utlizar en campañas promocionales e incluso aecar a oras esraegias. El presupueso inicial de marketng, se debe llevar enre los cosos e inversiones pre operatvas y recuperar recuperar en orma de cosos f fjos jos mensualmene mensualmene.. Apunes sobre la esraegia de comunicación.
33 CAPITULO 2: GESTION DE MARKETING
GUIA PRÁCTICA PARA LA ELABORACION DE UN PLAN DE NEGOCIO
34 CAPITULO 2: GESTION DE MARKETING
GUIA PRÁCTICA PARA LA ELABORACION DE UN PLAN DE NEGOCIO
3 Gesón Operava La gesón operava podría tomar varios rumbos, según el po de negocio, el esquema ulizado considerará una em empr pres esa a in indu dusstria trial, l, por por ser ser la má máss co comp mple leja ja,, pudiendo contener ítems no aplicables para empresas de servicios o comerciales. En esta sección se proponen detallar cómo se gesonarán involucrados en la generación del productoloso recursos la prestación del servicio que se ha previsto orecer, analizar y decidir sobre dierentes alternavas técnicas u operavas para producir mejor,
35 CAPITULO 3: GESTION OPERATIVA
GUIA PRÁCTICA PARA LA ELABORACION DE UN PLAN DE NEGOCIO
ven ende derr más o pres presta tarr co con n efcie fcienc ncia ia un ser servi vici cio, o, verifcando la viabilidad técnica u operava para cada caso ca so,, de ac acue uerd rdo o co con n la lass rest restri ricc ccio ione ness ex exis iste tent ntes es de recursos, ubicación, logísca y/o tecnología, de orma quee se pu qu pued edan an alca alcanza nzarr uer uerte tess ve vent ntaj ajas as so sost sten enibl ibles es rente a la competencia.
3.1 Objevos de Producción u Operavos Considerando la proyección de venas identfque los producos o servicios que orecerá en el mes y defna la cantdad de servicios o producción del mes.
CAPITULO 3: GESTION OPERATIVA
GUIA PRÁCTICA PARA LA ELABORACION DE UN PLAN DE NEGOCIO
Nº
Prod Pr oduc ucto toss o ser ervi viccio ioss
Unid Un idad ad
Can Ca nd dad ad al mes
1 2 3 4 5 6
3.2 Materiales Necesarios MateriaRecursos prima y/o insumos - mercaderías Identfque los principales recursos maeriales necesarios para producir, utlizar o ve vend nder er en el pr proc oces eso o de ine inerc rcam ambi bio o co come merc rcia iall co con n el clie clien ne. e. Re Regi gis sre re las las caracer cara cerístc ístcas as rele relevan vanes, es, cant cantdade dadess a utliz utlizar ar para cada produ produco co o merc mercader adería ía según las meas comerciales del mes. Comene si exisen resricciones en la logístca, almacenamieno, almacenamie no, conservación, ranspore u oros aspecos relevanes. Produco o servicio:..................................
Nº
Recursos materiales
Detalles
Candad
Unidad
1 2 3 4 5 6
392 Para cada produco identfque los principales recursos maeriales necesarios para la producción o comercialización, considerando un mes de la proyección de vena. Cuantfcando en unidades de kg., . l., m., u ora unidad que corresponda. Si se raa de servicios identfcar los insumos maeriales necesarios. Para complear esa planilla es posible que enga que realizar los cálculos de coso para identfcarlos con claridad
y deerminar los rendimienos de cada uno en la producción.
37
CAPITULO 3: GESTION OPERATIVA
GUIA PRÁCTICA PARA LA ELABORACION DE UN PLAN DE NEGOCIO
3.3 Capacidad de Producción o Servicio
Según los objetvos empresariales de crecimieno crecimieno mensual y/o anual de los primeros 3 años, esablezca el requerimieno de producción y los crierios que se aplican para deerminar amaño amaño de la producción u operación del negocio. Tabla con las proyecciones de crecimieno operatvo que se estman para el horizone del proyeco.
3.3.1 Incremento en la producción trimestral (1º Año) Producción (unidad)
1º Trim.
2º Trim.
3º Trim.
4º Trim.
3.3.2 Incremento en la producción anual Producción (unidad)
Año 1
Año 2
Año 3
Año 4
Año 5
CAPITULO 3: GESTION OPERATIVA
GUIA PRÁCTICA PARA LA ELABORACION DE UN PLAN DE NEGOCIO
Capacidad de producción
Candad
Unidad
Capacidad de producción máxima hora Capacidad de producción máxima mes Capacidad de producción máxima año
Describa brevemene la ecnología a utlizar y las principales caracerístcas de los equipamienos que se debe adquirir para aender los objetvos de producción.
39 CAPITULO 3: GESTION OPERATIVA
GUIA PRÁCTICA PARA LA ELABORACION DE UN PLAN DE NEGOCIO
3.4 Acvos Fijos Inmuebles construcciones - maquinarias maquinarias - rodados - equipos herramientas muebles utensilios Son odos los bienes maeriales necesarios para producir u operar, que no esán destnados a la vena y que ayudan al uncionamieno operatvo del negocio. Deallar los actvos fjos a ser utlizados para la producción, comercialización, presación de se servi rvicio cio,, adm admini inisr srac ación ión del negoc negocio. io. Par Paraa los rod rodado ados, s, ma maqui quinar narias ias y equ equipo ipos, s, considere el tpo de ecnología necesaria, las capacidades écnicas y las cantdades, que deben esar acorde a la capacidad de producción que estma alcanzar.
Nº Ac Acvo vo fjo
Area Ar ea
Carac Car acter terís íscas cas téc técnic nicaa
Canda Can dad d
3.5 Proceso de Producción o Ciclo del Servicio Identfcar procesos indicando operacionales más imporanes del negocio e incluir en un ujograma los de procesos, los inernos y los que serán subconraados.
40 CAPITULO 3: GESTION OPERATIVA
GUIA PRÁCTICA PARA LA ELABORACION DE UN PLAN DE NEGOCIO
Procesos internos
Procesos claves
Procesos operatvos
Procesos adminisratvos
Procesos comerciales
3.6 Flujograma de Procesos Diseñe Dis eñe grá gráfca fcamen mene e el inicio inicio has hasa a el fn fnal al del pro proce ceso so cla clave ve Proceso clave:
41 CAPITULO 3: GESTION OPERATIVA
GUIA PRÁCTICA PARA LA ELABORACION DE UN PLAN DE NEGOCIO
UBICACIÓN DESCRIPCIÓN DE LA ACTIVIDAD Actvidad 1 Actvidad 2 Actvidad 3 Actvidad 4 Actvidad 5 Actvidad 6 Actvidad 7 Actvidad 8 Actvidad 9
Reerencia Operaciones Transpore Conrol Demora Archivo o Almacenamieno
3.7 Distribución de la Planta El objetvo de diseñar la organización sica es deerminar la ubicación de odos los elemenos que hacen pare del negocio a eecos de optmizar el espacio sico. Así
42 CAPITULO 3: GESTION OPERATIVA
GUIA PRÁCTICA PARA LA ELABORACION DE UN PLAN DE NEGOCIO
ambién, aender la seguridad de los mismos (salidas de emergencia, ubicación de extnores) y el movimieno del personal denro de la inraesrucu inraesrucura. ra. Diseñe la organización sica, dependencias y disposición de máquinas y equipos, ideales de la empresa. Considere las dimensiones de máquinas y/o muebles, así como la proyección de crecimieno.
43 CAPITULO 3: GESTION OPERATIVA
GUIA PRÁCTICA PARA LA ELABORACION DE UN PLAN DE NEGOCIO
3.8 Localización Deerminar la localización de la empresa. Alernatva 1 Alernatva 2 Alernatva 3 Alernatva 4 Evalúe sobre crierios aplicables al negocio dierenes alernatvas alernatvas y decisión óptma. 1 (desavorable)) a 5 (alamene avorable) (desavorable Nº
Criterios de localización
1
Zona comercial
2
Ser ervi viccios ios bá bási siccos d diispon sponib ible less
3
Acceso d dee o odo t teempo
4
Impuesos
5
Acce cessib ibil iliida dad dp paara el pe pers rson onal al
6
Seguridad
7
Edisponibles s saacion cionam amie ien no p paara ccli lieenes nes
8
Permiso p paara o op perar
9
Poenciales riesgos sociales
Alternava
Alternava
Alternava
Alternava
1
2
3
4
10 Po Poe enc ncia iale less rie riesg sgos os am ambi bien ena ale less Punaje Toal Resulado de la evaluación: 1.
44 CAPITULO 3: GESTION OPERATIVA
GUIA PRÁCTICA PARA LA ELABORACION DE UN PLAN DE NEGOCIO
2.
3.9 Buenas Práccas Laborales Constuyen una serie de normas y conducas que se deben considerar en el ámbio labo labora rall pa para ra gara garant ntza zarr la salu salud d oc ocup upac acio iona nal, l, la segu seguri rida dad d ine inern rnaa de den nro ro de dell esablecimieno y garantzar que las operaciones de la empresa sean ambienal y socialmene responsables. responsables. Describa brevemene las principales normas y conducas a ser considerada en la empresa.
45 CAPITULO 3: GESTION OPERATIVA
GUIA PRÁCTICA PARA LA ELABORACION DE UN PLAN DE NEGOCIO
Nº
Buenas Práccas
1
Normas de Se Segguridad
2
Normas de Higiene
3
Normas Ambienales
5
Normas SSo ociales
Descripción
46 CAPITULO 3: GESTION OPERATIVA
GUIA PRÁCTICA PARA LA ELABORACION DE UN PLAN DE NEGOCIO
4 Gesón de Personas For orm mar un equ quip ipo o de trab trabaj ajo o co comp mpe ev vo, o, ser erá á el objevo principal de esta gesón, toda empresa debe serr dise se diseña ñada da como como para para o ore rece cerr op opor ortu tuni nida dade dess de trabajo donde desarrolle todo su talento, sea producvo y genere un ingreso en orma digna.
47 CAPITULO 4: GESTION DE PERSONAS
GUIA PRÁCTICA PARA LA ELABORACION DE UN PLAN DE NEGOCIO
4.1 Estructura Organizava Para organizar la empresa será undamenal dividir las unciones en cada cargo y deslindar con claridad las responsabilidades responsabilidades de cada colaborador. Defnir los niveles jerárquicos de la empresa, para cada área de gestón e identfcar los cargos. 1
2
3
4
48 CAPITULO 4: GESTION DE PERSONAS
GUIA PRÁCTICA PARA LA ELABORACION DE UN PLAN DE NEGOCIO
4.2 Necesidad de Personal 1
Áreas
2
Cargos
Candad
Contratación
Permanente
Temporal
3
Remuneración
Salarial
Comisión
Jornal
4.3 Principales Funciones Gesón
Principales unciones
Adminisratva
Comercial
Operatva
1
Área se refere Área refere a las depend dependenc encias ias de la empres empresa; a; área admini adminisr sratva atva,, área área com comerc ercial ial y área operatva.
49 CAPITULO 4: GESTION DE PERSONAS
GUIA PRÁCTICA PARA LA ELABORACION DE UN PLAN DE NEGOCIO
2 3
Se debe marcar con X en la casilla que corresponda si el personal es permanene o emporal. Se de debe be marc marcar ar en la casi casilla lla que que corre corresp spon onda da sí el pe pers rson onal al la orma orma de remu remune nera raci ción ón qu quee corresponda.
4.4 Proceso de Contratación Reclutamiento y selección de personal Conjuno de écnicas y procedimienos que esán orienados a araer y seleccionar candidaos que esén poencialmene califcados y sean capaces de ocupar cargos denro de la organización. Para cada cargo de la empresa debe ser llenado la fcha cuyo modelo se presena más abajo.
Cargo Relevamieno del cargo Perfl Conocimieno Experiencia Actudes Funciones
Principales Secundarias Condiciones de rabajo Propuesa laboral Dias y horarios Remuneración Tipo de conraación
50 CAPITULO 4: GESTION DE PERSONAS
GUIA PRÁCTICA PARA LA ELABORACION DE UN PLAN DE NEGOCIO
4.5 Evaluación de Desempeño Es recomendable aplicar una evaluación de desempeño anes de los 60 días de la conraación para verifcar si la decisión de la conraación del personal ue acerada. Puede ser aplicable en cualquier momeno, con el objetvo de realizar promociones inernas del personal. Como mínimo una vez al año se debe realizar esa evaluación a odo el equipo. Modelo de Ficha de Evaluación de Desempeño
Nombres y apellidos: C.I. Nº:
Fecha de ingreso:
Cargo:
Area: Idenfcación del evaluado
Evalúe el desempeño, califcando con un puntaje del 1 (pésimo) al 5 (excelente) en la casilla del criterio que corresponda. Criterios de evaluación
1
2
3
Auogestón Calidad de rabajo Creatvidad Relacionamieno Trabajo en equipo Comunicación Cumplimieno de las normas Responsabilidad sobre lo loss rec recursos ursos Actudes Capacidad de aprendizaje Evaluador: Cargo: Periodo de evaluación:
Area:
4
5
51 CAPITULO 4: GESTION DE PERSONAS
GUIA PRÁCTICA PARA LA ELABORACION DE UN PLAN DE NEGOCIO
5 Gesón Legal
5.1 Tipos de Empresas Exisen varios tpos de empresas. A contnuación se presenan las opciones más utlizadas, con el propósio de inormar y ayudar a los emprendedores a omar la mejor opción para ormalizar sus empresas.
5.1.1 Unipersonal Es una unidad productva pereneciene a una persona sica, en la que se utliza en orma conjuna capial y rabajo, en cualquier proporción, con el objetvo de obener
52 CAPITULO 5: GESTION LEGAL
GUIA PRÁCTICA PARA LA ELABORACION DE UN PLAN DE NEGOCIO
un resulado económico. Constuye la orma más sencilla de legalización y la de menor coso para su aperura. En caso de quiebra del negocio, el dueño responde con odos los bienes de la empresa y ambién con sus bienes personales. Documentación requerida para una empresa UNIPERSONAL Escr Escrio io de petc petción ión inicial dirigi dirigido do al Juzga Juzgado do en lo Civi Civill y Comercia Comerciall de urno urno,, con parocinio de abogado (Original). Foocopia de cédula de identdad vigene del tular o del apoderado, según el caso (Auentcada). Conrao de alquiler o bolea de impueso inmobiliario de la acura de agua, luz o eléono. (Simple). Bolea de pago de asas de servicio judicial (se realiza en el SUACE). (Original) En caso de contar con empleados, adjuntar: Lisa de empleados (Simple). Formulario de inscripción de empleado (Uno por cada empleado declarado). declarado).
5.1.2 Sociedad de Responsabilidad Limitada (S.R.L.) Es la entdad social más sencilla. Su constución se realiza por escriura donde se declara el esauo social por el que se regirá la sociedad; se debe esablecer el capial de la empresa, la cantdad cantdad máxima de socios es de 25 personas; al apore de capial de los socios se lo denomina cuoa social, no se tene esablecido el capial mínimo, con excepción de cieras actvidades y responden ane las obligaciones sociales solo hasa el valor de sus apores.La denominación social debe conener los érminos "Sociedad de Responsabilidad Limiada" o la sigla "S.R.L."
5.1.3 Sociedad Anónima (S.A.) Ese tpo de entdad rige su uncionamieno por un esauo social, ormalizada por escribanía como escriura de constución, se esablece el capial de la empresa, en ese caso el apore de los socios se denomina acciones; la denominación social de cualqu cua lquier ier mod modo o qu quee es eséé or ormad madaa deb debee con cone ener ner la ind indica icació ción n de ser so socie ciedad dad anónima; adquieren perso personalidad nalidad jurídica y deben ano anoarse arse en el regisro la escriura escriura pública en la que conse el aco constutvo, los esauos sociales y la designación del primer direcorio y del o de los primeros síndicos; su creación, uncionamieno y disolución esá reglamenada por el Código Civil Paraguayo. Documentación requerida para empresas con personería jurídica S.A. / S.R.L. (SOCIEDADES) (SOCIEDAD ES) Casos generales: Aca de Constución de la empresa por Escriura púbica (Original). Caráula rogaoria, el cual se obtene a partr la presenación del escrio de soliciud de dicamen dirigido a la Abogacía del Tesoro, en caso de S.A. y S.R.L. y/o del escrio de soliciud de inscripción dirigido al Juzgado de Turno, en caso de las demás sociedades (Original).
53 CAPITULO 5: GESTION LEGAL
GUIA PRÁCTICA PARA LA ELABORACION DE UN PLAN DE NEGOCIO
Escriura pública (dos ejemplares) (Auentcada). Cédula de Identdad vigene del represenane legal (Auentcada). Cédula de identdad vigene de los socios (Auentcada) (Auentcada)..
Conrao alquiler o bolea(Simple). de pago de impueso inmobiliario o oocopia de acura de:de agua, luz o eléono Bolea de pago de asas de servicio judicial y regisral (se realiza en el SUACE) (Original). En caso de contar con empleados, adjuntar: a) Lisa de empleados (Simple). b) Formul Formulari ario o de ins inscri cripci pción ón de emp emple leado ado (U (Uno no por cad cadaa emp emplea leado do dec declar larado ado)) (Simple). c) Cédula de identdad identdad vigene d dee cada empleado. empleado. (Auentcada) (Auentcada)..
Apertura ormal de una empresa constuida en persona jurídica. La solicitud se puede realizar en la ventanilla única del Sistema Unifcado de Apertura y Cierre de Empresas (SUACE), del Ministerio de Industria y Comercio. Tte. 1º Teóflo del Puerto e/ Cap. Pedro Villamayor y Dr. Justo Prieto, Barrio Villa Aurelia - Asunción Seleccione la orma legal que mejor se adecue a su negocio. Forma Legal Individual
Unipersonal
Individual
Empresa individual de responsabilidad limiada
Sociedad
Sociedad Simple
Sociedad
Sociedad en Comandia
Sociedad
Sociedad de Responsabilidad Limiada SRL
Sociedad
Sociedad Anónima SA
Marcar
5.2 Aspectos Tributarios Dependiendo de orma legal de la empresas los impuesos podría podrían n ener varian varianes es como,, régi como régimen men gene general: ral: simpl simplifca ifcado, do, espe especial cial,, ocas ocasiona ional,l, así como oblig obligacion aciones es
54 CAPITULO 5: GESTION LEGAL
GUIA PRÁCTICA PARA LA ELABORACION DE UN PLAN DE NEGOCIO
mensuales, cuarimesrales o anuales. Consule a su uor o asesor ribuario para reconocer plenamene sus obligaciones, ales como: Aspectos Imposivos
Obligaciones
IVA
Impueso al Valor Agregado
Mensual / semesral
IRP
Impueso a la Rena Personal
Anual
IRPC IRPC
Im Impu pues eso o a la Re Ren naa del del Pequ Pequeñ eño o Co Con nri ribu buye yen neeAn Anua uall
IRAC IRACIS IS
Im Impu pues eso o a la la R Ren ena a de la lass A Act ctvi vida dade dess Comerciales, Comerciale s, Indusriales y de Servicios
IMAGRO Impueso a la Rena de Actvidad Agropecuria Antcipo al Impueso a la Rena
Anual Anual Mensual Cuarimesra Cuarimesrall
Defna la Forma legal que mejor se adape a su negocio Individual Sociedad
Tipos Tipos
Leyes de regulación tributaria o Ley 125/91 o
Ley
2421/04 Sios de consulta: www.se.gov.py consulta: www.se.gov.py - www.suace.gov.py
Impueso Impueso
55 CAPITULO 5: GESTION LEGAL
GUIA PRÁCTICA PARA LA ELABORACION DE UN PLAN DE NEGOCIO
5.3 Pasos para la Constución de una Empresa
56 CAPITULO 5: GESTION LEGAL
GUIA PRÁCTICA PARA LA ELABORACION DE UN PLAN DE NEGOCIO
Check
Gesones Aspectos Imposivos
Conador Público Asesor Inscripción al Regisro Único del Conribuyene RUC Orden de impresión de acura Aspectos Jurídicos Escriura de constución Esauo social Aspectos Laborales Inscripciones en el MJT Inscripciones en MIC Inscripciones en IPS Inscripciones en el MSP&BS Oros Miniserios Ofcinas de Control INAN INTN SEAM INFONA SENACSA SENAVE SENASA Oras Ofcinas Propiedad Intelectual Regisro de marca, caegoría Derechos de auor Paenes y licencias Permisos para operar Permiso de obras Habiliación de local Paene municipal Impuesos inmobiliario Servicios urbanos Impaco ambienal Permiso saniario Oros
Costos
57 CAPITULO 5: GESTION LEGAL
GUIA PRÁCTICA PARA LA ELABORACION DE UN PLAN DE NEGOCIO
5.4 Servicios de Consultorías Regulatorias y Legales
5.4.1 Consultas al contador
Dependiendo del tpo de empresa y sociedad, será necesario realizar oras gestones como presenación y rúbrica de libros, soliciud de clave de acceso del sisema mara ma rang nga au u o he hech chau auka ka de la Secr Secre ear aría ía de Esa Esado do de Trib Tribu uac ació ión n (S (SET ET), ), las las obliga obl igacio ciones nes,, ven vencim cimien ienos os,, man manejo ejo de com compro proban bane ess de gas gasos os deduc deducibl ibles es de impueso, balance impositvo, invenario.
5.4.2 Consultas al escribano Según el tpo de empresa, ambién puede ser necesaria un esauo social, conraos provisorios, notfcaciones e inscripciones en ofcinas públicas de compeencia; se endrá que defnir el capial inicial, depósios de garana en el Banco Cenral del Paragu Par aguay ay (B (BCP) CP),, acc accion iones es o cuo cuoa ass soc social iales, es, soc socios ios,, doc docume umeno noss de los soc socios ios,, publicaciones,, manejo de los nombres como razón social o nombres de anasía. publicaciones
5.4.3 Consultas a gestores técnicos y especialistas Dependiendo del secor económico a operar y rubro, es imporane conar con un consulor experimenado experimenado en el ramo de actvidad.
5.5 Reerencias Sios Web hp://www.hacienda.gov.py hp://www.suace.gov.py hp://www.se.gov.py hp://www.mj.gov.py hp://www.mic.gov.py hp://www.mspbs.gov.py hp://www.ips.gov.py hp://www.inan.gov.py hp://www.inn.gov.py hp://www.seam.gov.py
58 CAPITULO 5: GESTION LEGAL
GUIA PRÁCTICA PARA LA ELABORACION DE UN PLAN DE NEGOCIO
hp://www.inona.gov.py hp://www.senacsa.gov.py hp://www.senasa.gov.py hp://www.senave.gov.py
59 CAPITULO 5: GESTION LEGAL
GUIA PRÁCTICA PARA LA ELABORACION DE UN PLAN DE NEGOCIO
6 Gesón Financiera El objevo de esta gesón es determinar la viabilidad económica del emprendimiento, Para ello, se determinará la inversión inicial necesaria, el fnanciamiento, los costos y los ingresos. A través de los indicadores económicos fnancieros nos ayudarán a tomar la decisión de iniciar el
60 CAPITULO 6: GESTION FINANCIERA
GUIA PRÁCTICA PARA LA ELABORACION DE UN PLAN DE NEGOCIO
emprendimiento o replantear establecidas originalmente.
las
estrategias
6.1 Inversión Total Para deerminar el oal oal de recursos a ser invertdos para que eell negocio comience a uncionar, se debe sumar los actvos fjos, la inversión pre operatva y el capial de rabajo.
61 CAPITULO 6: GESTION FINANCIERA
GUIA PRÁCTICA PARA LA ELABORACION DE UN PLAN DE NEGOCIO
Nº
Inversiones
1 1.1 1.2 1.3 1.4 1.5 1.6 1.7 1.8 1.9 1.9 1.10 2 2.1 2.2 2.3 2.4 2.5 2.6 2.7 2.8 2.9 2.9 3
Actvos Fijos Inmuebles Consrucciones Reacciones Maquinarias Insalaciones Muebles Equipos inormátcos Rodados Herr erram amiien ena ass y/o ue uensi nsili lio os Oros Inversiones Pre Operatvas Elaboración del proyeco Constución legal Gasos de or orm malización Licencia y permisos Regisro de marca Investgación de mercado Capaciación d deel pe personal Investgación de mercado Camp Campañ añaa de ma mark rkeetn tngg ini inici ciaal Capial de Trabajo
3 .1 3.2
SCaja ockmínima inicial Inversión Toal Gs.
Financiación Propia
Terceros
Total Gs.
Capital de trabajo es trabajo es el capial necesario para mover el negocio, represenada en valor moneario que la empresa necesia para cubrir los cosos hasa que las cuenas a cobrar enren en la caja. Corresponde a una reserva inicial disponible para iniciar el negocio. Caja mínima represena mínima represena la reserva en dinero necesario para que la empresa fnancie sus operaciones iniciales.
62 CAPITULO 6: GESTION FINANCIERA
GUIA PRÁCTICA PARA LA ELABORACION DE UN PLAN DE NEGOCIO
6.2 Depreciación Calcule la depreciación anual y divídala por 12 meses para obener el valor mensual que deberá ingresarlos enre los cosos fjos mensuales. Nº 1 2 3 4 5 6
Acvos Fijos
Valores Gs.
Vida úl años
Depreciación Anual Gs.
Consrucciones Maquinarias Muebles Equipos inormátcos Rodados Herramienas Toal Depreciación Anual ( TDA ) Gs. Toal Depreciación Mensual = (TDA/ 12 ) Gs.
6.3 Presupuesto de Venta Nº 1 2 3 4
Productos o Servicios Producto o Servicio 1 Unidad Vendida Precio x unidad Toal Gs. Producto o Servicio 2 Unidad Vendida Precio x unidad Toal Gs. Producto o Servicio 3 Unidad Vendida Precio x unidad Toal Gs. Producto o Servicio 4 Unidad Vendida Precio x unidad Toal Gs. Total Gs.
Proyección de venta Mensual Gs. Anual Gs.
63 CAPITULO 6: GESTION FINANCIERA
GUIA PRÁCTICA PARA LA ELABORACION DE UN PLAN DE NEGOCIO
Las venas del primer mes son las más crítcas, se deben considerar los objetvos comerciales para deerminar los incremenos de venas mensuales, hasa el fnal del primer año.
6.4 Costo Total (CT) 6.4.1 Costos Variables (CV)
Los cosos cosos de maeria prim prima, a, insumo insumoss y embala embalajes jes son clasi clasifcad fcados os como cosos variables en una indusria, así como las mercaderías en las empresas comerciales. Aumena cuando más se produce o vende y disminuye cuando se produce o vende menos. Esos cosos incluyen los impuesos, comisiones de vendedores y benefcios so soci cial ales es.. De Dee erm rmin inee sus sus Co Cos sos os Va Vari riab able les, s, co cons nsid ider eran ando do la prod produc ucci ción ón o comercialización comercializac ión de un mes. Produco 1: . Cantdad producida o comercializad comercializada: a: Concepto de costeo
Unidad Medidade
Candad
CostoGs. Unitario
CostGs. o Total
Maeria Prima o Mercadería Insumos Mano de Obra Cargas Sociales Coso de comercializac comercialización ión Toal de Coso Coso Uniarios
Aplicable para cosear producos o mercaderías, considerar gasos de ees, seguros, estba y desestba, envases, etqueas y oros cosos que podrían quedar oculos. Ex Exis isen en cos cosos os ind indire irec cos os com como o ele elec cric ricida idad d de produ producci cción, ón, gas o com combus bustbl tbles es utlizados para varios producos. Deerminar el coso uniario fnal a ser utlizado para deerm de ermina inarr el prec precio io de ven vena. a. Par Paraa cad cadaa pro produc duco o o me merca rcader dería ía se deb deber ería ía deerminar ese coso fnal.
64 CAPITULO 6: GESTION FINANCIERA
GUIA PRÁCTICA PARA LA ELABORACION DE UN PLAN DE NEGOCIO
Servicio 1: . Dimensión del Servicio: Concepto de costeo Mano de Obra Cargas Sociales Insumos Coso de comercializaci comercialización ón
Unidad de Medida
Candad
Costo Unitario Gs.
Costo Total Gs.
Toal de Coso Coso Uniarios Aplicable a empresas de servicios, donde el principal componene de coso es la mano de obra, considerar a un dimensionamieno adecuado para cada servicio, tempo del servicio, el valor horario del servicio calculado por la calidad de la mano de obra. Considerar odo lo necesario para presar un servicio de calidad y con garana. Deerminar el coso fnal del servicio. Cargas sociales: IPS Paronal 16,5% s/ salario y oros Genere una planilla auxilia Genere auxiliarr de cos coso o fna fnall de produ producos cos o serv servicios icios para dee deermina rminarr oros cálculos como el de precio de vena.
6.4.2 Resumen de Costo Variable Mensual Se debe cosear cada produco o servicio y lisar en el siguiene cuadro. Esos daos deben esar relacionados al volumen de vena proyecado.
65 CAPITULO 6: GESTION FINANCIERA
GUIA PRÁCTICA PARA LA ELABORACION DE UN PLAN DE NEGOCIO
Productos / Servicios
Unidad de Medida
Candad Mensual
Costo Unitario Gs.
Costo Total Mensual Gs.
Total Costos Variables del Mes Gs.
6.4.3 Costos Fijos Son odos los cosos que (CF) no se aleran en unción al volumen de producción o la cantdad vendida en un mes. Aunque la empresa sura una caída en las venas, deberá pagar algunos compromisos como alquiler, elecricidad, salarios fjos, ec. La suma de odos los valores ciados corresponde al coso fjo, que deben pagar inde indepe pend ndie ien nem emen ene e al nive nivell de ac acur urac ació ión. n. De Dee erm rmin inee los los CF mens mensua uall y lo correspondienee al 1º año. correspondien
66 CAPITULO 6: GESTION FINANCIERA
GUIA PRÁCTICA PARA LA ELABORACION DE UN PLAN DE NEGOCIO
Nº
Conceptos
1 2
Salar lario del pr propieario yy//o sso ocios Salar larios ios f fjjos (pe perrson sonal adm admin inis isra ratv tvo) o)
3
Alquiler
4
Teléono línea baja
5
Celulares
6
Energía elécrica
7
Agua
8
Inerne
9
Seguro
10
Cable
11
Manenimieno Manenimien o / Limpieza
12
Movilización adminisratva
13
Depreciación correspondiene correspondiene al mes
14
Previsión raccionada de cuenas anuales
15
Am Amor ortz tzac ació ión nd dee lo loss co cos sos os pr pree op oper erat atvo voss
16
(Oros Imprevisos, cuoas de présamos, ec.)
Mensual Gs.
Anual Gs.
Toal Gs. #14 (impueso inmobiliario, pa paenes enes aanuales, nuales, ec ec.. - Pagos aanuales nuales / 12 meses) #15 (cosos (cosos de proy proyecos, ecos, ccampañas ampañas de marketng inicial Cosos Cosos Pre Operatvos / meses de amortzación)
6.5 Costo de Personal Lise los cargos y sus respectvas remuneraciones valoradas. Clasifque según el tpo de coso que represena y verifque que aparezcan en sus cálculos de coso. Cuide de no duplicar esos compromisos.
67 CAPITULO 6: GESTION FINANCIERA
GUIA PRÁCTICA PARA LA ELABORACION DE UN PLAN DE NEGOCIO
Cargos por Área de Gesón
Remuneraciones Gs. Salarios mensual
Comisiones
Tipo de costo Otros
CV
CF
Dirección
Adminisratva
Operaciones
Comercial
Toal Gs.
6.6 Estado de Resultado Con los daos obenidos en los cuadros aneriores, complee el siguiene cuadro y calcule los resulados mensuales y anuales, que se estma obener.
68 CAPITULO 6: GESTION FINANCIERA
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Nº
Indicadores
1 INGRESOS 1.1 Venas 2 2.1 2.2 3 4
5 6
Mensual Gs.
Anual Gs.
% s/ Ventas 100
EGRESOS (2.1 + 2.2) Cosos vvaariables Cosos fjos MARGEN (1.1 2.1) UTILIDAD BRUTA (1 - 2) IMPUESTOS (10% de 4) UTIL TILIDA IDAD LIQU IQUID IDA A (4 -5)
6.7 Indicadores de Viabilidad 6.7.1 Ulidad líquida Es un indicador que mide la ganancia líquida (después de pagar los impuesos) en relac rel ación ión a las ven vena as. s. Es uno de los pri princi ncipal pales es ind indica icador dores es ec econó onómic micos os de las empresas, esa relacionado relacionado a su compettvidad, si la empresa tene buena utlidad en su ge gest stón ón,, e end ndrá rá ma mayo yorr capa capaci cida dad d de comp compet etr, r, po porq rque ue po podr dráá real realiz izar ar má máss inversione inver sioness en publi publicidad cidad,, diver diversifc sifcació ación n de produ producos cos o serv servicio, icio, adquisic adquisición ión de nuevos equipamienos, ec. Deermine su utlidad porcenual. Indicadores
Fórm Fó rmu ula
Uli lida dad d de dell mes x 10 100 0 / Ven enta tass de dell mes
Utlidad ( %)
6.7.2 Rentabilidad Es un indicador que mide el reorno del capial invertdo. Se maneja bajo la orma porcenual por unidad de tempo (mes o año). Se calcula dividiendo la utlidad líquida
69 CAPITULO 6: GESTION FINANCIERA
GUIA PRÁCTICA PARA LA ELABORACION DE UN PLAN DE NEGOCIO
por la inversión inicial o oal. La renabilidad permie comparar con las asas acuales pa paga gada dass po porr el di dine nero ro en el me merc rcad ado o fn fnan anci cier ero. o. Perm Permi iee eval evalua uarr el co cos so o de oporunidad de la inversión y omar decisiones. Deermine la Renabilidad Indicadores
Fórmula
Ulidad x 100/ Inversión Total
Renabilidad
6.7.3 Punto de Equilibrio Represen Repre sena a,, la ca cantd ntdad ad que la emp empres resaa neces necesia ia ven vender der par paraa cub cubrir rir sus cos cosos os variab var iables les y fj fjos os en un de deerm ermina inado do perio periodo. do. Es un ind indica icador dor un undam damen enal al para para conrolar el desempeño de las venas en los primero meses de operación y organizar la uerza de ven vena, a, defn defniend iendo o mea meass come comercial rciales es míni mínimas. mas. Dee Deermine rmine el Puno de Equilibrio Indicadores
Fórmula
Costos Fijos / (Margen de Contribución / Ventas)
Puno de Equilibrio
6.7.4 Tiempo de Retorno de la Inversión Indica el tempo (meses o años), necesarios para que el emprendedor recupere la inversión en el negocio, siempre y cuando se llegue de manera consane al objetvo comercial esablecid esablecido. o. Deermine el Tiempo de Reorno de la Inversión Indicadores Tiempo de Reorno de la Inversión
Fórmula
Inversión inicial / Ulidad Gs.
70 CAPITULO 6: GESTION FINANCIERA
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n ) i + 1 ( 4 n ) i + 1 ( 3 n ) i + 1 ( 2 n ) i 5 + 1 ( 4 1 3 n ) i 2 + 1 1 ( 0 0 n
5 o ñ A 4 o ñ A 3 o ñ A 2 o ñ A 1 o ñ A 0 o ñ A
5
a l e s a d t n e v n e d ó i n l a u c a j n ó t c p e c r i a C r o a i s c u p e r s l d n e ó o D i t e n a s e o a j v t v m u n e l n r e E c V F I n I s o s e r g n I e d o j u l F
1 . 8 . 6
s l s e o b s e s a i s r e r o g j n a E v f o i s s e s o r o d t t e s o v o s j o n u C I C l F
) + (
8 . 6
) (
o t e N o v c e f E o j u l F f
) ) ( (
) a ) l a u l u m r m r ó ( ó N ( R A I V T
) = (
) i + 1 (
71 CAPITULO 6: GESTION FINANCIERA
GUIA PRÁCTICA PARA LA ELABORACION DE UN PLAN DE NEGOCIO
6.8.2 Valor Actual Neto (VAN) El VAN es un indicador fnanciero que mide los ujos de los uuros ingresos y egresos que endrán un proyeco, para deerminar, si luego de desconar la inversión inicial, queda alguna ganancia. Si el resulado es positvo, el proyeco es viable. También permi per miee deer deermin minar ar cuá cuáll pro proye yeco co es el má máss ren rena able ble enre enre var varias ias opc opcion iones es de inversión.
6.8.3 Tasa Interna de Retorno (TIR) La TIR conocida como la Tasa Inerna de Reorno, es la asa de descueno de un proyeco de inversión inversión que perm permie ie que el Bene Benefcio fcio Neo Acua Acualizado lizado sea igual a la inversión, es decir el VAN igual a 0. La TIR es la máxima asa de descueno que puede ener un proyeco para que sea renable, pues una mayor asa ocasionaría que el Benefcio Neo Acualizado sea menor que la inversión.
6.9 Evaluación del Plan de Negocio Dealle las principales conclusiones al que llega al fnalizar el plan de negocio.
72 CAPITULO 6: GESTION FINANCIERA
GUIA PRÁCTICA PARA LA ELABORACION DE UN PLAN DE NEGOCIO
73 CAPITULO 6: GESTION FINANCIERA
GUIA PRÁCTICA PARA LA ELABORACION DE UN PLAN DE NEGOCIO
Conclusión La puesa en marcha de un nuevo negocio constuye una actvidad que tene sus riesgos. Con la elaboración de un plan de negocio esos riesgos disminuyen, ayudan a evaluar las esraegias y a omar la decisión de iniciar el nuevo emprendimieno. Con ese maerial, el emprendedor esá en condiciones de elaborar su plan de negocio en base a su idea y endrá un panorama muy cerero de las acciones de marketng que debe desarrollar para que su idea de negocio llegue a sus poenciales clie lien nees, un unaa vez vez que su empre presa esé esé o orrma mada da.. El emp mpre rend nded edor or sabrá brá antcipadamene con qué recursos debe conar para iniciar su proyeco empresarial. Podrá omar la mejor decisión sobre cual de los tpos de empresas es la que más se ajusa a su idea de negocio o a sus expecatvas empresariales. El emprendedor conoce con ocerá rá en de deall allee sus nec necesi esidad dades es fn fnanc ancier ieras as par paraa lan lanzar zarse se al me merca rcado do y ser exioso. En la medida que esa guía ayude al emprendedor a desarrollar su plan de negocio haciendo una exhaustva investgación de su mercado, validando su produco o servicio y recogiendo inormación sobre las endencias acuales, sus probabilidades de éxio y susenabilida susenabilidad d son mayores. Tal vez el resulado del plan de negocio le haga dar cuena al emprendedor de la neces nec esida idad d de adapa adaparr su pro produc duco o o ser servic vicio, io, de aju ajusa sarr su pla plan n de neg negoci ocio o o defnitvamene no desarrollarlo; sin embargo, esa inormación es aún más valedera, pues le esá previniendo de comeer errores que defnitvamene le harán perder el tempo y dinero si en su enusiasmo desarrolla su idea de negocio sin haberlo planifcado aneriormene aneriormene a ravés de un plan de negocio. Defnitvamene, la planifcación de la idea de negocio en un plan de negocio no garantza el éxio de una empresa, pero ayuda considerablemene a disminuir los riesgos y las equivocaciones equivocaciones.. Vale desacar que una buena idea de negocio sin un emprendedor proactvo no es susenable en el tempo. Una buena idea con un buen emprendedor es lo deseable, pero una mala idea con un buen emprendedor es aún un mayor desao. De esa manera, esa Guía Práctca para la Elaboración de un Plan de Negocio ayudará al emprendedor a planifcar su uura empresa de la mejor manera posible, más, para que el negocio sea exioso, es necesario desarrollar esa actud emprendedora que odos enemos.
CONCLUSION
Reerencias Bibliográfcas BOVEDA V., Juan Angel BOVEDA Angel,, Diseñando mi propia empresas , Cenro de Aención a la Pequeña y Mediana Empresa CAPYME Asunción, 2001. CHIAVE CHI AVENA NATO TO,, Ida Idalbe lbero ro.. Vam Vamos os abr abrir ir um neg negóci ócio? o? São Pau Paulo: lo: Makron Makron Books, 1995. 140 p., il. Como adminisrar uma pequena empresa: manual meodológico. [Belo Horizone]: SEBRAE MG, [19--]. Como elab Como elabor orar ar um pl plan ano o de ne negó góci cio o / Orga Organi niza zado do po porr Fl Fláv ávio io Lú Lúccio BRIT BRITO; O; colabo col aborad radore oress Har Harold oldo o MOT MOTA A DE ALMEI ALMEIDA, DA, Lui Luizz An Anôni ônio o Nol Nolasc asco o DO DOSS SAN SANTOS TOS,, Mauro DE SOUZA HENRIQUES. - Belo Horizone: SEBRAE/MG, 2004. DOLABELLA, DOLABELL A, Fernando. O segredo de Luísa. São Paulo: Culura, 1999. 312 p., il. FUNDAÇÃO FUNDA ÇÃO ROBE ROBERTO RTO MARI MARINHO. NHO. Apre Aprender nder a empre emprender nder.. [S.l] [S.l]:: SEBR SEBRAE, AE, 2001. 160 p. il. MENDONÇA, Carlos Albero Veríssimo de; PINTO, Paulo César Ferreira. Gesão Ges ão esr esraég aégica: ica: Séri Sériee Cona Conabiliz bilizando ando o suce sucesso. sso. Bras Brasília. ília. SEB SEBRAE, RAE, 2003. 47 p. Plano de negócio. 2. Plano de marketng. 3. Plano operacional. 4. Plano fnanceiro. I. Brio, Flávio Lúcio. II ALMEIDA, Haroldo MOTA DE. III. SANTOS, Luiz Anônio NOLASCO DOS. IV. HENRIQUES, Mauro DE SOUZA. V. SEBRAE/MG. VI. Tíulo SEBRAE Pequenos negócios: reina reinameno meno gerencial básic básico. o. [Belo Horizone]: SEBRAE MG, [19--].
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REFERENCIAS REFERENC IAS BIBLIOGRAFICAS
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GUIA PRÁCTICA PARA LA ELABORACION DE UN PLAN GUIA PRÁCTICA PARA LA ELABORACION DE UNDE PLAN DE NEGOCIO NEGOCIO Esa Guía Practca de Elaboración de un Plan de Negocio, es un maerial de apoyo para los emprendedores. Enre odo tpo de apoyo que un necesia recibir para iniciar su negocio, es posible que un plan organizado con emprendedor esas caracerístcas, represene una verdadera llave maesra para iniciar el camino de emprender el negocio por cuena propia. Organizada en 6 módulos de gestón empresarial, espera aciliar al el regisro de odos los daos e inormaciones necesarias para omar emprendedor desde el primer paso de la empresa hasa la implemenación de esraegias decisiones operatvas, comerciales y fnancieras que deberá aplicar para alcanzar sus objetvos iniciales. En un mercado cada vez más compettvo, las nuevas empresas necesian despegar rápidamene, para aprovechar las oporunidades. Perder tempo, probando e improvisando acciones empresariales no aporará ninguna seguridad de éxio al emprendedor y menos un dierencial compettvo a la empresa. Conar con un plan de negocio bien elaborado, avorecerá las oporunidades de sobrevivencia, en una eapa de desarrollo sumamene vulnerable para una nueva empresa.
Incubadora de Empresas de la Universidad Nacional de Asunción Cenro de Convenciones del Recorado de la UNA Calle: Esc. Agrícola enre Paricio Escobar y Cecilio Báez Campus Universiario, San Lorenzo, Paraguay. Tel. E.mail: (+595) 21 585-540 al 42, In. 1054 in
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