Guia de Aprendizaje Unidad 3

PROGRAMA: TECNICAS DE COMUNICACIÓN EN EL NIVEL TECNICO UNIDAD 3: RELACIONES INTERPERSONALES IDENTIFICACIÓN DE LA GUÍA DE APRENDIZAJE COMPETENCIA: Procesar la información de acuerdo con las necesidades de la organización.. RESULTADO DE APRENDIZAJE Rap 2. Aplicar herramientas ofimáticas para procesar los datos e información que genera el proceso productivo. TIEMPO ESTIMADO DE EJECUCIÓN: 10 Horas 1. PRESENTACIÓN.

Bienvenido(a) a la unidad 3 del programa de formación TECNICAS DE COMUNICACIÓN EN EL NIVEL TECNICO. En esta tercera semana usted aprenderá cuáles son las formas más comunes de expresar los sentimientos y emociones, y en qué consisten las barreras de la comunicación, los protocolos sociales y las habilidades de interacción social. Para ello usted deberá realizar las actividades individuales y colaborativas que encontrará a lo largo de la experiencia.

Guía de Aprendizaje Recuerde que para el desarrollo de las diferentes actividades planteadas para esta guía, resulta indispensable recordar el uso de fuentes bibliográficas y web grafías, en caso de que sea necesario. Evite usar contenidos, fragmentos de textos y parafraseos sin la correspondiente referencia y cita. Igualmente, recuerde la puntualidad y compromiso en la entrega de actividades para un adecuado proceso y culminación del programa de formación.

ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE ACTIVIDAD UNO: Tema: Mis habilidades Sociales Objetivo: Analizar las habilidades sociales que se tienen para interactuar con otras personas en contexto de la vida cotidiana Procedimiento: 1. Recuerde los tipos de comportamientos que se asumen cuando nos comunicamos Describa una situación de la vida familiar, social o laboral que ejemplifique los tipos de comportamientos. 2.

Tipos de comportamientos Describa una situación de la vida familiar, social o laboral que ejemplifique los tipos de comportamientos. Tipos de comportamientos

Ejemplos

Comportamiento pasivo Comportamiento agresivo Comportamiento de mártir 2.

Comportamiento asertivo

2. Lea con atención la siguiente situación. Fidel se encuentra en una reunión social que ha organizado la empresa para festejar el aniversario de su fundación. Cuando llega al salón de la reunión se desplaza con la cabeza baja y prefiere pasar desapercibido sin saludar a nadie, buscando un lugar aislado para poder ubicarse. Una vez ubicado a un lado del salón, se encuentra con su jefe quien lo quiere presentar a las directivas de la empresa, pero Fidel se sonroja y escasamente levanta un poco el seño para responder al saludo. Su mano suda y por esta razón las esconde detrás de su cuerpo; por unos instantes siente que el mundo se desmorona a sus pies. Su jefe evidencia lo que le está sucediendo y le indica que continué disfrutando de la reunión.

Responda las preguntas que plantea el siguiente formato:

¿Cuáles habilidades sociales están fallando en Fidel? ¿Cómo podría apoyarle para fortalecerlas? Exprese por lo menos tres recomendaciones Frente a las habilidades sociales cómo se encuentra su comportamiento Frecuencia Habilidades Excelente Buena Regular Deficiente Saludar Presentarse Cortesía y Amabilidad Despedirse ¿Qué acciones emprenderá para ir mejorando estas habilidades? Señale por lo menos tres acciones.

ACTIVIDAD DOS. TEMA: Relaciones Interpersonales Procedimiento: Desarrollo un mapa conceptual donde determine con precisión los elementos que integran el tema de la tercera semana

ACTIVIDAD TRES: PARTICIPACION FORO TEMATICO SEMANA TRES TEMA: Barreras de la Comunicación Descripción: En el foro temático, correspondiente a la tercera semana, responda de forma clara y argumentada las siguientes preguntas: En el material de la semana podemos identificar diversas barreras del emisor y el receptor Cuáles de ellas considera usted son más comunes tanto en el emisor como en el receptor? , Cuál de ellas afectan en mayor grado la comunicación y las relaciones interpersonales ?.. Justifique ambas respuestas. Para ello ingrese en el botón “foros de discusión” del menú.

Nota: Realice el aporte del foro y las opiniones frente al trabajo de sus compañeros, a través del espacio actividades o el espacio Foros, dispuesto en la plataforma Blackboard.

Ambiente(s) requerido: Ambiente de navegación (computador y conexión a Internet) Instalación del software: Adobe Reader y Adobe Flash Player. Editor de texto. Material (es) requerido: Material del curso Unidad 3. Documentos de Apoyo. Fuentes Bibliográficas relacionadas con el tema.

EVIDENCIAS Descripción de la evidencia

Entregable:

Forma de entrega:

1. Elaboración actividad uno y dos. . Mis habilidades sociales y relaciones interpersonales (punto uno: formato y puntos dos) Las actividades correspondientes a la semana 3 son las siguientes: 1.. Archivo con actividad uno y dos 2. Participación foro temático “Solución de conflictos” Las actividades deben entregarse de la siguiente forma:

1. La actividad uno y dos debe entregar en formato Word o pdf. Ambas se deben enviar en el enlace “Espacio para enviar actividad semana tres”, ubicado en el botón “Actividades” del menú. 2. LA participación del foro debe hacerse en la plataforma ingresando en el botón “foros de discusión”. . Criterios de Evaluación: Identifica los elementos principales de las relaciones interpersonales Comprende y relaciona los conceptos estudiados durante el proceso de aprendizaje Entrega y envía a tiempo la actividad indicada por el instructor.