Guía de Actividades y Rúbrica de Evaluación - Unidad 1. Capítulo 2. Comunicación Organizacional Con Herramientas de (PNL) (1)

Universidad Nacional Abierta y a Distancia – UNAD - Vicerrectoría Académica y de Investigación - VIACI Escuela: Escuela de Ciencias Administrativas, Contables, Económicas y de Negocios - ECACEN Programa: Tecnología en Gestión Industrial Curso: Protocolo Código: 80007 Guía de actividades y rúbrica de evaluación Unidad 1. Capítulo 2. Comunicación Organizacional con Herramientas de (PNL) Contexto de la estrategia de aprendizaje a desarrollar en el curso: El curso virtual Protocolo apunta a la puesta en práctica de las herramientas necesarias para convertir la imagen propia en un todo que permita convertirlo en su mejor potencial de éxito. Cada vez que salimos de nuestro entorno de intimidad, para irnos al contexto de interacción con el otro, nuestra imagen privada cambia de trasfondo, para convertirse en imagen pública; es por ello necesario tener en cuenta cada detalle de nuestra imagen. Este curso, propone que todo lo anterior debe valorarse como significativo por el ser humano y de esa manera introducirlo en su transformación, para mejorar su entorno más inmediato provocando cambios que lo harán vivir mejor. Estrategia de aprendizaje: Estudio de caso. En el marco del constructivismo, se parte de un problema o situación real, que se convierte en objeto de análisis por parte de una persona o de un grupo de personas. Su objetivo principal es determinar alternativas o modelos de acción a seguir, para finalizar con la toma de decisiones. El estudio de caso es, por lo tanto, una técnica grupal que fomenta la participación del estudiante, desarrollando su espíritu crítico. Además, lo prepara para la toma de decisiones, enseñándole a defender sus argumentos y a contrastarlos con las opiniones del resto del grupo. Consultar el siguiente enlace para mayor información sobre http://coleccion.educ.ar/coleccion/CD6/contenidos/teoricos/modulo-2/m2-6.html

la

estrategia:

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Temáticas a desarrollar: Comunicación Organizacional con Herramientas de (PNL) Número de semanas: 6

Momento de Entorno: Aprendizaje evaluación: Intermedia Colaborativo y Evaluación y Seguimiento Fase de la estrategia de aprendizaje: Paso 2 – Trabajo Colaborativo 1

Actividad individual

Fecha: Del 5 de abril al 16 de mayo de 2017

Productos académicos y ponderación de la actividad individual

Actividad colaborativa*

Productos académicos y ponderación de la actividad colaborativa

Universidad Nacional Abierta y a Distancia – UNAD - Vicerrectoría Académica y de Investigación - VIACI Escuela: Escuela de Ciencias Administrativas, Contables, Económicas y de Negocios - ECACEN Programa: Tecnología en Gestión Industrial Curso: Protocolo Código: 80007 1. Revisar los contenidos de la Unidad 1 - Capítulo 2. Comunicación Organizacional con Herramientas de (PNL). Teniendo en cuenta los Capítulos y páginas indicadas en el Entorno de Conocimiento. 2. Describir en un mapa mental los conceptos, las características y las herramientas claves que se deben tener en cuenta en los procesos de comunicación oral y escrita, en las relaciones con los demás, especialmente en los entornos laborales. Puede ser presentado en: (text2mindmap, popplet, mindmeister,

1. Elaborar un mapa mental individual con los conceptos solicitados, una descripción corta del lugar en el que trabaja y análisis crítico. (Puntos = 90)

El grupo de trabajo colaborativo, deberá: 1. Analizar cada caso presentado, sobre el tipo de comunicación existente y las relaciones interpersonales que identifica cada estudiante en su ambiente laboral actual. 2. Dar opiniones en el foro de cada caso presentado. 4. Proponer estrategias para mejorar la comunicación existente y las relaciones interpersonales identificadas por cada estudiante en su ambiente laboral actual, con base en los parámetros de la comunicación con PNL.

1. Elaborar un trabajo en grupo. (Puntos = 85)

Universidad Nacional Abierta y a Distancia – UNAD - Vicerrectoría Académica y de Investigación - VIACI Escuela: Escuela de Ciencias Administrativas, Contables, Económicas y de Negocios - ECACEN Programa: Tecnología en Gestión Industrial Curso: Protocolo Código: 80007 examtime o gocnqr). 3. Realizar una descripción corta de la empresa o lugar en el que trabaja y actividad laboral que desempeña. 4. Realizar un análisis crítico, sobre el tipo de comunicación existente y las relaciones interpersonales que identifica en su ambiente laboral actual. Elaborar un documento a entregar que incluya: Portada, tabla de contenido, introducción, objetivos, pantallazo legible del mapa elaborado, descripción corta de la

5. Entregar un solo documento que incluya: Portada, tabla de contenido, Introducción, Objetivos, consolidación de los análisis realizados de cada caso presentado y para cada uno de ellos establecer propuestas o estrategias para mejorar la comunicación existente y las relaciones interpersonales presentes, Recomendaciones finales, Conclusiones. Referencias bibliográficas con normas APA. Recomendaciones: Realizar los aportes en forma pertinente, para que el grupo logre ajustar la tarea con tiempo. Presentar la actividad con excelente redacción y

Universidad Nacional Abierta y a Distancia – UNAD - Vicerrectoría Académica y de Investigación - VIACI Escuela: Escuela de Ciencias Administrativas, Contables, Económicas y de Negocios - ECACEN Programa: Tecnología en Gestión Industrial Curso: Protocolo Código: 80007 empresa o lugar en el que trabaja y actividad laboral que desempeña, análisis y síntesis sobre el tipo de comunicación existente y las relaciones interpersonales que identifica en su ambiente laboral actual, conclusiones y referencias bibliográficas, el documento debe cumplir con normas APA.

ortografía. El líder del grupo colaborativo debe subir el archivo final, en el entorno de Evaluación y Seguimiento en el enlace: Paso 2. Trabajo Colaborativo 1. El archivo que suba, debe tener el nombre de: Comunicación Organizacional con PNL y el número del grupo, ej.: Comunicación Organizacional con PNL _00001.

Universidad Nacional Abierta y a Distancia – UNAD - Vicerrectoría Académica y de Investigación - VIACI Escuela: Escuela de Ciencias Administrativas, Contables, Económicas y de Negocios - ECACEN Programa: Tecnología en Gestión Industrial Curso: Protocolo Código: 80007 *Lineamientos para el desarrollo del trabajo colaborativo Planeación de actividades para el desarrollo del trabajo colaborativo 

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Es importante que cada estudiante presente ante su grupo todos sus datos de contacto para la realización del trabajo en equipo. Distribuyan roles específicos de cada integrante para la realización del trabajo colaborativo Realicen la planeación con tiempos claros y establecidos para subir el trabajo a tiempo según la agenda, al entorno de evaluación y seguimiento.

Roles a desarrollar por el estudiante dentro del grupo colaborativo Para la realización del trabajo colaborativo se recomienda que se asignen roles específicos para la distribución de las actividades y responsabilidades buscando el éxito de la culminación y entrega de trabajo. Tales roles son:     

Líder Comunicador Dinamizador del Proceso Relatora Utilero Vigía del tiempo

Roles y responsabilidades para la producción de entregables por los estudiantes  Participar activamente en el desarrollo del trajo colaborativo.  Solo se debe subir al entorno un único trabajo, por grupo y lo debe realizar quien haga las veces de líder, o salvo caso especial a quien este último nombre para esta función.  La escogencia del rol debe ser libre y espontáneamente.  Se debe consolidar el trabajo de manera coherente y no copiar y pegar.  Al asumir el rol debe ser responsable de su función asignada para no

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entorpecer el curso y desarrollo del trabajo. Es importante asumir el rol con tiempo y no aparecer a última hora deseando participar en el trabajo colaborativo. El grupo es potestativo de aceptar o no aceptar a quien a última hora desea ingresar al grupo para trabajar.

Recomendaciones por el docente:  Si libremente asumió la responsabilidad de tomar este curso, es porque usted se está desafiando así mismo y sabe y cree que lo puede lograr y cumplir con todas las tereas y responsabilidades asignadas para la culminación del mismo.  Lea detalladamente la guía integradora, es su derrotero para la realización de todas y cada una de las actividades a desarrollar.  No olvide realizar siempre y para todas las actividades la autoevaluación y la coevaluación. Ellas tienen un puntaje de evaluación.  Si por alguna razón no puede realizar una actividad envíe un correo interno al tutor o director de curso con su número de grupo colaborativo, informándole la situación para dar solución al a situación.  No ingrese dos días antes o el mismo día del cierre y entrega del trabajo colaborativo y así evitar molestias e inconvenientes de última hora. Estas situaciones van en detrimento de la armonía del grupo.  No se incluya en un trabajo colaborativo en el cual usted no ha participado activamente.  Si no ha podido realizar su trabajo colaborativo y desea realizarlo, infórmelo al tutor o director de curso para tomar una

Universidad Nacional Abierta y a Distancia – UNAD - Vicerrectoría Académica y de Investigación - VIACI Escuela: Escuela de Ciencias Administrativas, Contables, Económicas y de Negocios - ECACEN Programa: Tecnología en Gestión Industrial Curso: Protocolo Código: 80007 decisión al respecto, a través de un correo interno con su número de grupo colaborativo. Siempre que desee una solicitud, petición, aclaración o explicación; hágaselo saber al tutor o director de curso a través de un correo interno con su número de grupo colaborativo.  Ante dudas, preguntas o aclaraciones haga uso activo el skype en los horarios establecidos por el tutor o director de curso, o solicite abiertamente una hora acordada. Estamos para servirle. Uso de la norma APA, versión 3 en español (Traducción de la versión 6 en inglés) Las Normas APA son el estilo de organización y presentación de información más usado en el área de las ciencias sociales. Estas se encuentran publicadas bajo un Manual que permite tener al alcance las formas en que se debe presentar un artículo científico. Aquí podrás encontrar los aspectos más relevantes de la sexta edición del Manual de las Normas APA, como referencias, citas, elaboración y presentación de tablas y figuras, encabezados y seriación, entre otros. Puede consultar como implementarlas ingresando a la página http://normasapa.com/ Políticas de plagio: ¿Qué es el plagio para la UNAD? El plagio está definido por el diccionario de la Real Academia como la acción de "copiar en lo sustancial obras ajenas, dándolas como propias". Por tanto, el plagio es una falta grave: es el equivalente en el ámbito académico, al robo. Un estudiante que plagia no se toma su educación en serio, y no respeta el trabajo intelectual ajeno. 

No existe plagio pequeño. Si un estudiante hace uso de cualquier porción del trabajo de otra persona, y no documenta su fuente, está cometiendo un acto de plagio. Ahora, es evidente que todos contamos con las ideas de otros a la hora de presentar las nuestras, y que nuestro conocimiento se basa en el conocimiento de los demás. Pero cuando nos apoyamos en el trabajo de otros, la honestidad académica requiere que anunciemos explícitamente el hecho que estamos usando una fuente externa, ya sea por medio de una cita o por medio de una paráfrasis anotado (estos términos serán definidos más adelante). Cuando hacemos una cita o una paráfrasis, identificamos claramente nuestra fuente, no sólo para dar reconocimiento a su autor, sino para que el lector pueda referirse al original si así lo desea. Existen circunstancias académicas en las cuales, excepcionalmente, no es aceptable citar o parafrasear el trabajo de otros. Por

Universidad Nacional Abierta y a Distancia – UNAD - Vicerrectoría Académica y de Investigación - VIACI Escuela: Escuela de Ciencias Administrativas, Contables, Económicas y de Negocios - ECACEN Programa: Tecnología en Gestión Industrial Curso: Protocolo Código: 80007 ejemplo, si un docente asigna a sus estudiantes una tarea en la cual se pide claramente que los estudiantes respondan utilizando sus ideas y palabras exclusivamente, en ese caso el estudiante no deberá apelar a fuentes externas aún, si éstas estuvieran referenciadas adecuadamente.

Universidad Nacional Abierta y a Distancia – UNAD - Vicerrectoría Académica y de Investigación - VIACI Escuela: Escuela de Ciencias Administrativas, Contables, Económicas y de Negocios - ECACEN Programa: Tecnología en Gestión Industrial Curso: Protocolo Código: 80007 UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA NOMBRE DEL CURSO: PROTOCOLO RÚBRICA DE EVALUACIÓN UNIDAD 1 – CAPÍTULO 2 Criterios de desempeño de la actividad individual Aspectos Valoración alta Valoración media Valoración baja Puntaje evaluados Participació El estudiante entregó en el foro El estudiante entregó su El estudiante no participó n del su documento oportunamente. actividad fuera del tiempo en el foro con su actividad estudiante requerido. individual. 20 actividad (Hasta 20 puntos) individual (Hasta 10 puntos) (Hasta 0 puntos) Análisis en mapa mental

El estudiante realizó el mapa El mapa está incompleto, no El estudiante no realizó el mental, incluyendo todo lo mapa mental. tiene todo lo solicitado. solicitado. (Hasta 20 puntos)

Descripción lugar de trabajo, actividad laboral y análisis

El estudiante realiza una descripción corta del lugar en el que trabaja, la actividad laboral que desempeña y el análisis solicitado.

(Hasta 10 puntos)

20

(Hasta 0 puntos)

El estudiante realiza una El estudiante no realiza la descripción corta del lugar en el descripción, ni el análisis que trabaja, pero no describe la solicitado. actividad laboral que desempeña o no realiza el análisis solicitado.

25

Universidad Nacional Abierta y a Distancia – UNAD - Vicerrectoría Académica y de Investigación - VIACI Escuela: Escuela de Ciencias Administrativas, Contables, Económicas y de Negocios - ECACEN Programa: Tecnología en Gestión Industrial Curso: Protocolo Código: 80007 UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA NOMBRE DEL CURSO: PROTOCOLO RÚBRICA DE EVALUACIÓN UNIDAD 1 – CAPÍTULO 2 Criterios de desempeño de la actividad individual Aspectos evaluados crítico Estructura del documento entregado

Valoración alta

Valoración media

Valoración baja

(Hasta 25 puntos)

(Hasta 15 puntos)

(Hasta 0 puntos)

El estudiante estructura el El estudiante estructura el El estudiante no entrega el documento incluyendo todo lo documento pero no contiene documento individual. todo lo que debe incluir. requerido en la guía. (Hasta 15 puntos)

(Hasta 5 puntos)

No hay errores de ortografía y La redacción es excelente, las Redacción y ideas están correlacionadas y el el documento presenta una ortografía cuerpo del texto es coherente mediana articulación de las ideas y la estructura de los en su totalidad. párrafos. (Hasta 10 puntos) (Hasta 5 puntos)

Puntaje

15

(Hasta 0 puntos) El documento presenta deficiencias en redacción, presentación y errores ortográficos. (Hasta 0 puntos)

10

Universidad Nacional Abierta y a Distancia – UNAD - Vicerrectoría Académica y de Investigación - VIACI Escuela: Escuela de Ciencias Administrativas, Contables, Económicas y de Negocios - ECACEN Programa: Tecnología en Gestión Industrial Curso: Protocolo Código: 80007 UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA NOMBRE DEL CURSO: PROTOCOLO RÚBRICA DE EVALUACIÓN UNIDAD 1 – CAPÍTULO 2 Criterios de desempeño de la actividad Colaborativa Aspectos Valoración alta evaluados Participació El estudiante contribuyó n del ampliamente con la elaboración estudiante del trabajo colaborativo. actividad colaborativa (Hasta 20 puntos)

Análisis y Opiniones en el Foro

El estudiante analiza cada caso presentado, por cada uno de sus compañeros sobre su ambiente laboral y da sus opiniones en el foro.

(Hasta 20 puntos) El estudiante propone las Propuesta estrategias solicitadas, con base en los parámetros de la de Estrategias comunicación con PNL. (Hasta 20 puntos)

Valoración media El estudiante realizó pocos aportes para la elaboración del trabajo colaborativo (Hasta 10 puntos) El estudiante solo analiza algunos de los casos presentados, por cada uno de sus compañeros sobre su ambiente laboral y da pocas opiniones en el foro. (Hasta 10 puntos) El estudiante propone algunas estrategias pero no cumplen con los parámetros de la comunicación con PNL. (Hasta 10 puntos)

Valoración baja El estudiante no contribuyó en la elaboración del trabajo colaborativo.

Puntaj e

20

(Hasta 0 puntos) El estudiante no analiza cada caso presentado, por cada uno de sus compañeros, ni da sus opiniones en el foro. (Hasta 0 puntos) El estudiante no propone las estrategias solicitadas. (Hasta 0 puntos)

20

20

Universidad Nacional Abierta y a Distancia – UNAD - Vicerrectoría Académica y de Investigación - VIACI Escuela: Escuela de Ciencias Administrativas, Contables, Económicas y de Negocios - ECACEN Programa: Tecnología en Gestión Industrial Curso: Protocolo Código: 80007 UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA NOMBRE DEL CURSO: PROTOCOLO RÚBRICA DE EVALUACIÓN UNIDAD 1 – CAPÍTULO 2 Criterios de desempeño de la actividad Colaborativa Aspectos evaluados Estructura del documento entregado

Valoración alta

Valoración media

Valoración baja

El documento está bien estructurado e incluye todo lo requerido en la guía de actividades.

El documento tiene la estructura pero no cumple con todo lo solicitado de acuerdo con la guía de actividades.

El documento no tiene la estructura, ni incluye todo lo requerido en la guía de actividades.

(Hasta 15 puntos)

(Hasta 5 puntos) No hay errores de ortografía y La redacción es excelente, las Redacción y ideas están correlacionadas y el el documento presenta una ortografía cuerpo del texto es coherente mediana articulación de las ideas y la estructura de los en su totalidad. párrafos. (Hasta 10 puntos) (Hasta 5 puntos)

Puntaj e

15

Hasta 0 puntos) El documento presenta deficiencias en redacción, presentación y errores ortográficos.

10

(Hasta 0 puntos) Calificación final

175