GUIA 2 Elaboración y presentación de informes

GUIA DE APRENDIZAJE ESTRUCTURA CURRICULAR: TECNOLOGÍA EN GESTIÓN DE NEGOCIOS NOMBRE DEL PROYECTO:DESARROLLO DE ESTRATEGIAS DE GESTIÓN PARA NEGOCIOS ENCADENADOS EN SECTORES CLAVES DE DESARROLLO REGIONAL Y NACIONAL Centro de Servicios Financieros F08-9405-045/ 01-11 Versión 01

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GUÍA DE APRENDIZAJE SEMANA 2 ELABORACIÓN Y PRESENTACIÓN DE INFORMES ESCRITOS 1. Objetivo General del Proyecto: Diseñar estrategias de gestión con visión prospectiva que posibiliten el desarrollo de un negocio clave en la economía regional o nacional. 2. Identificación de la Guía de Aprendizaje: Desarrollo de las competencias para la escritura y la comunicación de informes. Fase del proyecto: INDUCCIÓN AL PROCESO DE FORMACIÓN DURACIÓN: 1 semana 40 HORAS Modalidades de Formación: b-learning, e-learning Resultados de Aprendizaje técnicos: Gestionar la información de acuerdo con los procedimientos establecidos y con las tecnologías de la información y la comunicación disponibles Resultado(s) de aprendizaje sociales:  Interactuar en los contextos Productivos y Sociales en función de los Principios y Valores Universales.  Redimensionar permanentemente su Proyecto de Vida de acuerdo con las circunstancias del contexto y con visión prospectiva.  Desarrollar procesos comunicativos eficaces y asertivos dentro de criterios de racionalidad que posibiliten la convivencia, el establecimiento de acuerdos, la construcción colectiva del conocimiento y la resolución de problemas de carácter productivo y social.  Aplicar técnicas de cultura física para el mejoramiento de su expresión corporal, desempeño laboral según la naturaleza y complejidad del área ocupacional.

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3. Presentación:

La presentación de un informe es una de las mejores maneras de aprender en profundidad sobre cualquier tema y es parte importante de la formación como Tecnólogo en Gestión de Negocios, pues semanalmente tendrá que estructurar un informe relacionado con el proyecto de formación. Se ha evidenciado que la asignación de informes, que involucran la redacción personal o la transmisión de ideas propias sobre un tema de investigación relacionado con Negocios encadenados en sectores claves para la economía regional y nacional, le representa al aprendiz dificultades para realizarlo debido a que no tiene las herramientas conceptuales y las destrezas o habilidades para realizarlos. Por los anteriores motivos, se presenta esta guía que muestra la ruta a seguir y los lineamientos para la presentación de informes. De ésta manera, expliquemos en qué consiste un informe: El informe es la comunicación destinada a presentar, de manera clara y pormenorizada, el resumen de hechos o actividades pasadas o presentes; y en algún caso de hechos previsibles, partiendo de datos ya comprobados. Aunque esencialmente se componga de datos, el informe contiene con frecuencia la interpretación del emisor, así como sus conclusiones y recomendaciones en torno al problema que lo motiva1.

Realmente, la elaboración de un informe no se queda en un simple escrito sino que requiere mostrarlo a la comunidad académica y científica. De tal manera que se requiere también aprender a comunicar oralmente los informes. Recuerde que usted es el responsable de construir su propio conocimiento y desde ésta perspectiva, “Pensar bien y ordenadamente no constituye una garantía para escribir bien, indiscutiblemente escribir es el resultado de 1

FERNANDEZ DE LA TORRIENTE Gastón. CORRECTAMENTE. Editorial Playor. Madrid. Pág .3

DOMINE

SU

LENGUAJE.

CÓMO

ESCRIBIR Página 2 de 11

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escribir mucho. Escribir bien como hablar bien, es en gran medida cuestión de oficio”2. No espere a que sus compañeros desarrollen las actividades y que el profesor de la explicación, pues la redacción es una habilidad mental, se trata de descubrir de manera personal; es decir, buscar cómo se realizó la combinación de palabras, de oraciones y de párrafos para dar un estilo al documento, que proyecte claridad, brevedad, precisión, orden, totalidad, pertinencia y coherencia con el proyecto de formación. De ésta manera, los temas que se verán en esta guía, serán fundamentales en su proceso de formación, pues nos permitirá ubicarnos e involucrarnos en la redacción de informes teniendo en cuenta las normas técnicas para su presentación. 4. Planteamiento de las Actividades y Estrategias de Aprendizaje ACTIVIDAD DEL PROYECTO: ELABORACION Y PRESENTACIÓN DE INFORMES TENIENDO EN CUENTA LAS NORMAS TECNICAS, EL PROTOCOLO Y LAS NECESIDADES DE LA INVESTIGACIÓN. ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE  Identificar el concepto, las características, los tipos y técnicas de redacción de informes.  Identificar las normas técnicas para la presentación de informes, las referencias bibliográficas y las fuentes electrónicas de información.  Redactar informes relacionados con el proyecto de formación. teniendo en cuenta la idea de 2

ESTRATEGIAS (DIDACTICAS HORAS ACTIVAS)  Exposiciones.  Panel de discusión, o socialización en plenaria.  Actividades de aprendizaje escritas Presencial:18 sobre: redacción, Virtual:8 enriquecimiento de Autónomo: 14 vocabulario, habilidades verbales, prácticas etimológicas, prácticas

Ibid. Pág 9. Página 3 de 11

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ACTIVIDAD DEL PROYECTO: ELABORACION Y PRESENTACIÓN DE INFORMES TENIENDO EN CUENTA LAS NORMAS TECNICAS, EL PROTOCOLO Y LAS NECESIDADES DE LA INVESTIGACIÓN. ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE

investigación, la claridad, brevedad, precisión, orden, totalidad, pertinencia, coherencia y las normas técnicas colombianas vigentes para la elaboración y presentación.

ESTRATEGIAS (DIDACTICAS ACTIVAS) ortográficas

HORAS

VIRTUAL

AUTONOMO

DESCRIPCION DE LA ACTIVIDAD

PRESENCIAL

Actividad de E-A- E

A continuación lo invitamos a desarrollar las siguientes actividades (deben ser anexadas a su carpeta de evidencias) Concienciación ( antes de aprender) 1. ACTIVIDAD INDIVIDUAL:  Imagine la siguiente situación usted está laborando en una empresa u organización y en el lugar de trabajo le piden realizar un informe sobre La Gestión en su cargo durante el último año.

1

1

Conteste las siguientes preguntas:  ¿Cuál sería el propósito de su informe? es decir, ¿Por qué escribiría el informe?  ¿Quién o quiénes se benefician del informe? ¿cómo se benefician?  ¿Quién debe recibirlos o quiénes serían los Página 4 de 11

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destinatarios o lectores? De acuerdo al tipo de lectores ¿usted escribiría de forma diferente o escribiría en las mismas condiciones? Explique. Ahora sí, elabore el informe de una hoja teniendo en cuenta las siguientes características: o Corto, pero completo (conciso) o Contiene sólo lo que es necesario. o Simple, escrito correctamente. o Sin repeticiones ni redundancias. o Sin sermones ni discursos. o Incluye información interesante y relevante. o Bien estructurado y organizado. o Limpio y ordenado.

Conceptualización (mientras aprende) Por medio de ésta guía se identificarán los siguientes conceptos: 

Comunicación y Redacción: importancia y concepto, técnicas, normas generales, diversos tipos de redacción, errores, formas.



El informe escrito: Concepto y definición, sus ventajas, clases, Redacción y estilo, presentación, documentación complementaria, Notas y citas.



El informe oral: concepto y objetivos, requisitos del informe oral, características básicas, esquema del informe, fases del informe.

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Norma Técnica Colombiana 1486, para la Presentación de Tesis trabajos de grado y otros trabajos de investigación.

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Norma

Técnica

Colombiana

5613,

para Página 5 de 11

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Referencias bibliográficas, su contenido forma y estructura. 

Norma Técnica Colombiana 4490, para Referencias documentales de fuentes de información electrónicas.



Normas APA

En su carpeta de evidencias organice un archivo que contenga el desarrollo de las siguientes actividades: 3. Realice lectura autorregulada del capítulo 1: COMUNICACIÓN Y REDACCIÓN Páginas 7 a la 9 del libro DOMINE SU LENGUAJE. CÓMO ESCRIBIR CORRECTAMENTE, del autor Gastón Fernández de la Torriente.

1

1

o Con base a la anterior lectura, conteste las preguntas que se encuentran en las páginas 10 y 11.

1

1

4. Realice lectura autorregulada del capítulo 9: EL INFORME. Páginas 99 a la 103 del libro DOMINE SU LENGUAJE. CÓMO ESCRIBIR CORRECTAMENTE, de del autor Gastón Fernández de la Torriente.

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1

o Con base a la anterior lectura conteste las preguntas que se encuentran en las páginas 104 a la 106.

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5. Realice lectura autorregulada del capítulo 6: EL INFORME. Páginas 85 a la 100 del libro Comunicación Escrita. Manual periodístico y literario, de los autores AGUILAR TREJO Martha, REYES CARMONA Rebeca y AMATE ZUÑIGA Fernando.

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o Con base a la anterior lectura realice con su GAES, las actividades de aprendizaje que se encuentran en

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éste capitulo sobre los tipos de escritos (pág. 87), elementos e un informe (pág. 89), utilidad de los informes y sugerencias para su presentación (pág. 92) o Participe en la socialización en plenaria organizada por su instructor, con la que se compartirán los conocimientos a cerca de las actividades desarrolladas sobre EL INFORME.

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1

6. Realice lectura autorregulada del capítulo 7: EL ENSAYO. Páginas 101 a la 110 del libro Comunicación Escrita. Manual periodístico y literario, de los autores AGUILAR TREJO Martha, REYES CARMONA Rebeca y AMATE ZUÑIGA Fernando.

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1

1

o Con base a la anterior lectura realice con su GAES, las actividades de aprendizaje que se encuentran en éste capítulo. 7. Realice lectura autorregulada del capítulo 1 EL INFORME ORAL. Páginas 96 a la 99 del libro DOMINE SU LENGUAJE. CÓMO HABLAR CORRECTAMENTE EN PÚBLICO, del autor Gastón Fernández de la Torriente.

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1

o Con base a la anterior lectura conteste las preguntas del ejercicio que se encuentra en la página 100 a la 102. 8. Realice lectura autorregulada de la Norma Técnica Colombiana 1486, para la Presentación de Tesis trabajos de grado y otros trabajos de investigación. Con base a éste lectura, elabore junto con su GAES una cartelera. 9.

Realice lectura autorregulada de la Norma Técnica Colombiana 5613, para Referencias bibliográficas, su contenido forma y estructura. Con base a éste elabore una cartelera junto con su GAES.

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10. Realice lectura autorregulada de la Norma Técnica Colombiana 4490, para Referencias documentales de fuentes de información electrónicas. Con base a ésta lectura elabore una cartelera, con su GAES.

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11. ACTIVIDAD EN GAES: Elabore un cuadro comparativo entre las normas APA y las normas ICONTEC. Teniendo en cuenta la información del material de apoyo: Pautas para la redacción de manuscritos según el Manual de Estilo de Publicaciones de la Asociación Americana de Psicología y la Norma ICONTEC 1486.

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1

12. Realice las demás actividades propuestas por su tutor.

1

13. Participe activamente en el foro virtual propuesto en la plataforma Blackboard para esta semana, relacionado con la Importancia de las normas Icontec en la presentación de informes.

1

o Se recomienda tener en cuenta los lineamientos que dan sus tutores para la participación de los foros. o Asumir una actitud crítica y con ideas fruto de su propia reflexión. 14. Presente la prueba virtual de manera individual, recuerde que se encuentra dispuesta en la plataforma Blackboard.

1

15. Participe activamente en la programación las jornadas de cultura física, emprendimiento y humanística que le sean programadas en esta semana. Contextualización (después de aprender) 16. Es hora de aplicar los conocimientos ya adquiridos para la realización y presentación de los Informes. Tenga en cuenta que se realizará uno semanalmente en grupos Página 8 de 11

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GAES y tendrá en cuenta las temáticas relacionadas con su programa y proyecto de formación: o Estos informes de acuerdo con su contenido y sus objetivos deberán tener en cuenta las características generales y contenidos mínimos de un informe es decir: que sean expositivos, interpretativos, argumentativos y demostrativos.

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2

o No olvide que sus tutores prestarán asesoría y retroalimentarán cada uno de sus informes en el proceso de formación, esto le permitirá desarrollar el proyecto día tras día. Para el caso de ésta guía, de manera individual realice un informe de dos hojas donde describa la diferencia entre Empresa y Negocio; además resalte la Importancia de los Negocios en la Economía Colombiana. 5. Evaluación: 

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

Redacta informes organizacionales aplicando las normas técnicas colombianas para la presentación de trabajos y proyectos de investigación, así como las normas técnicas para referencias bibliográficas y fuentes de información electrónica. Identifica la papelería en cuanto a tamaño y calidad para el proceso de digitación y/o transcripción de textos, de acuerdo con los estándares internacionales. Elabora informes para el proyecto de formación teniendo en cuenta la precisión claridad, totalidad, orden, pertinencia, y coherencia con el proyecto de formación.

Evidencia de Desempeño  Expone, socializa y debate en el ambiente de aprendizaje los temas asignados de redacción de documentos, teniendo en cuenta las normas de sintaxis, gramática, redacción y semántica. Evidencia de Producto Página 9 de 11

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Realización de un Informe con la diferencia entre Empresa y negocio, y donde se muestre la importancia de los negocios en la Economía Colombiana. Se tendrá en cuenta tanto la estructura como la aplicación de las Normas Técnicas para referencias bibliográficas y fuentes de información electrónica. 6. Escenarios de aprendizajes, medios y recursos:

Escenarios de Aprendizaje: Ambientes de formación-Macroaulas, bibliotecas, bibliografía sugerida y cibergrafia, ambientes virtuales. Medios y Recursos Didácticos: Computador, Video Beam, VHS, Recursos didácticos de autoformación, tablero, grabadora, cámara de video, carteleras, cuadernos, esferos, cámaras fotográficas.

7. Bibliografía:  AGUILAR TREJO Martha, REYES CARMONA Rebeca y AMATE ZUÑIGA Fernando. Comunicación Escrita. Manual periodístico y literario. Editorial Trillas. Págs. 111.  FERNANDEZ DE LA TORRENTE. Gastón. DOMINE SU LENGUAJE. CÓMO HABLAR CORRECTAMENTE. Grupo Editorial norma. Págs. 177.  FERNANDEZ DE LA TORRENTE. Gastón. DOMINE SU LENGUAJE. CÓMO ESCRIBIR CORRECTAMENTE. Grupo Editorial norma. Págs. 177.  Norma Técnica Colombiana 1486, para la presentación de tesis trabajos de grado y otros trabajos de investigación.  Norma Técnica Colombiana 5613, para Referencias bibliográficas, su contenido forma y estructura.  Norma Técnica Colombiana 4490, para Referencias documentales de fuentes de información electrónicas.

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8. Infografía: Ingrese a las BASE DE DATOS SENA. Puede acceder a Colecciones de libros, revistas, artículos, índices bibliográficos, resúmenes y tesis en texto completo en inglés y español, que pueden ser consultadas desde la red del SENA. http://biblioteca.sena.edu.co/ dar clic en Bases de datos y puede acceder a: e-brary, Gale, Galé Cengage Learning, Océano para Administración, Knovel, Océano universitas P&M, Proquest. Competencias comunicativas. Proponer y argumentar RUIZ HENAO Oscar Darío. Universidad Cooperativa de Colombia págs. 125 fecha de publicación 2006 e ISBN: 9781449212292 p ISBN: 9789588205670 http://site.ebrary.com/lib/senavirtualsp/docDetail.action?docID=10154633&p00=prese ntaci%C3%B3n%20de%20trabajos%20escritos

CONTROL DEL DOCUMENTO Nombre Autores Revisión Aprobación

Cargo

Dependencia Fecha / Red Lida Yamile Instructores Economía 03/10/2012 Álvarez Fonseca Financiera y de Gestión Coordinador Economía 09/10/2012 Jorge Enrique Financiera y de Cifuentes Gestión Jorge Alberto Subdirector Centro de Betancourt Servicios Financieros CONTROL DE CAMBIOS

Descripción del cambio Inclusión de las normas APA

Razón del cambio

Fecha

Responsable (cargo)

Mejora continua

17 de octubre de 2012

Lida Álvarez Fonseca (Instructor)

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