Mejora de la Eficiencia en el Servicio de Postventa de la comercialización de máquinas
Empresa Grupo Eulen
1.- Alta incicdencia de accidentes laborales. 2.-Deficiencias en el servico post venta
Empresa FIL S.A.C.
1.- Altos indices de accidentes laborales en los procesos siderurgicos
Empresa Montacargas Zapler S.A.C
1.- faltas de coordinación y comunicación interna entre las áreas de ventas y producción. 2.- Falta de seguimiento en la generación de la orden de compra (O/C) en el área de Logistica 3.- Falta de seguimiento en las ordenes de trabajo de los clientes, se realizan reprogramaciones frecuentes para cumplir con las fechas pactadas con los clientes. 4.-permanentes quejas de los clientes internos por demoras en sus requerimientos de sus ordenes de compra y quejas de los clientes externos por reprogramaciones o demoras en los tiempos de atención.
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