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Chapitre 1: L'historique et l'importance de la

Gestion des Ressources Humaines Avant les années 50: « L’intelligence est chassée des ateliers et des usines. Il ne reste plus que des bras sans cerveau » P. Fridenson

ƒ Avec la montée en puissance du taylorisme: la gestion du personnel: une fonction support des autres fonctions de l’organisation (production, ventes, achats…) ƒ Son rôle consiste à: - administrer le personnel en terme de rémunération, d’embauche et d’élaboration des contrats de travail - intervenir pour limiter les tensions et les conflits en faisant respecter la discipline de l’organisation Pr Jalila Ait soudane

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Chapitre 1: L'historique et l'importance de la Gestion des Ressources Humaines

1-Naissance de la gestion du personnel

ƒ Si la révolution industrielle et l’essor de l’industrie ne sont pas étrangers a la division technique du travail, c’est avec des hommes tels que Taylor et Ford que la dimension physiologique de l’homme au travail allait être poussée a l’extrême

Pr Jalila Ait soudane

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O.S.T

« Vous n'êtes pas ici pour penser », Frederick-Winslow Taylor

Pr Jalila Ait soudane

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Chapitre 1: L'historique et l'importance de la Gestion des Ressources Humaines

ƒ ƒ ƒ ƒ ƒ

Le mode d’organisation taylorien: détermination scientifique des taches à exécuter Séparation entre les taches de conception et d’exécution Division très poussée du travail Contrôle très poussé du travail Sélection scientifique des ouvriers en fonction des taches à exécuter ( the right man in the right place) Pr Jalila Ait soudane

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Chapitre 1: L'historique et l'importance de la Gestion des Ressources Humaines

A- Taylorisme

ƒ Le taylorisme n’a pas inventé la division de travail mais lui a donné une impulsion nouvelle, poussant a sa limite la division entre le travail manuel et intellectuel

Étude systématique du savoir faire des ouvriers

Organisation Scientifique Du travail

Séparation entre les taches: Conception Exécution

ingénieurs échelons

Déqualifications inférieurs

Définition des taches et le contrôle de leurs exécution Limiter les Gestes productifs et non productifs Pr Jalila Ait soudane

Résultats

Accroître l’intérêt des chefs de l’entreprise

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Chapitre 1: L'historique et l'importance de la Gestion des Ressources Humaines

B- Fordisme

ƒ Principe du Fordisme: ¾ Intègre le Taylorisme par le Travail a la chaîne continue. ¾ Standardisation des pièces et des produits. ¾ Octroi des salaires élevés pour développer et stimuler une production de masse rentable.

•Réaliser des économies d’échelle et des économies d’apprentissage •Réduction des coûts de productions par la limitation du travail indirect •Favorise une production et une consommation de masse

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CONSEQUENCE Taylorisme

Fordisme

•Disfonctionnement de l’esprit humain •Déshumanisent le travail

Un besoin En gestion du personnel Pr Jalila Ait soudane

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Chapitre 1: L'historique et l'importance de la Gestion des Ressources Humaines

1950-1960: Avec le renforcement de la législation sociale dans les années 1950-1960, les chefs de personnel sont: des administratifs avec une qualification à forte dominante juridique

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Chapitre 1 L'historique et l'importance de la Gestion des Ressources Humaines

les années 1980 la GRH élargit le cadre de ses pratiques: - À la formation - À la négociation sur la durée du travail et sur les conditions de travail - Aux outils et instruments de la gestion du personnel (bilan social, audit social...)

Elle est surtout marquée par un changement de conception: Le concept de personnel- coût par celui de personnel- ressource Pr Jalila Ait soudane

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Chapitre 1 L'historique et l'importance de la Gestion des Ressources Humaines

1990: L’essor de la Gestion stratégique des RH

- La rapidité du changement et des transformations dans l’environnement, économique, politique et social - La montée de l’incertitude dans les rapports à la concurrence - La création de nouvelles configurations organisationnelles L’émergence d’une certaine « culture du changement que seule la GSRH peut gérer et diffuser au sein de l’organisation Pr Jalila Ait soudane

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Chapitre 1: L'historique et l'importance de la Gestion des Ressources Humaines

2- La fonction RH, ses fonctions et missions

ƒ Schématiquement trois grands modèles de fonction RH se sont succédés et un nouveau émerge ƒ Chacun correspond à un contexte et des besoins spécifiques Jusqu’à la fin des années 70 Administration du Personnel et Relation sociales

1980 - 2000 Gestion des RH

2000 et + Développement des Personnes et Accompagnement des Managers Pr Jalila Ait soudane

2010 et + Organisation, Informations, Connaissances et Compétences 17

Chapitre 1: L'historique et l'importance de la Gestion des Ressources Humaines

Évolution du Management des RH: Sédimentation de rôles successifs

innovateur stratégique gestionnaire psychologique

juridique administratif 1945

1965

1975 Pr Jalila Ait soudane

1990

2003 18

3- Évolution de la gestion des RH Encadrer Contrôler Discipliner (taylorisme)

Management scientifique

L’homme motivé Mouvement des Travaille mieux relations (Taylorisme décrispé) humaines

Gestion des Relations humaines

La RH une richesse qu’il convient d’optimiser

L’individualisation De la GRH Pr Jalila Ait soudane

Gestion des personnes 19

Chapitre 1: L'historique et l'importance de la Gestion des Ressources Humaines

3- Évolution de la gestion des RH (suite) Æ 3-1- Le management scientifique « L’intelligence est chassée des ateliers et des usines. Il ne reste plus que des bras sans cerveaux » P. Fridenson

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Chapitre 1: L'historique et l'importance de la Gestion des Ressources Humaines

3-Évolution de la gestion des RH (suite) Æ 3-2 Le mouvement des relations humaines 1- L’homme satisfait travaille vite et bien: développement des théories de la motivation 2- Il faut prendre en considération les aspects psychologiques: affectivité, émotion, les relations interpersonnelles… 3- Management plus douce dans une organisation inchangé ( taylorisme décrispé) Pr Jalila Ait soudane

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Chapitre 1: L'historique et l'importance de la Gestion des Ressources Humaines

3-2-1 Théorie d’adaptation réciproque de l’homme au travail. Elton Mayo a la Western Electric (1927-1932)

L’Étude menée sur l’influence des facteurs psychologique sur la productivité a donner les résultats suivants: ƒ Les facteurs matériels ne gouvernent pas le rendement ƒ Influence des facteurs sociaux a savoir: • Le groupe de travail • L’importance de l’information • La nature des relations avec l’encadrement

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Chapitre 1: L'historique et l'importance de la Gestion des Ressources Humaines

3-2-1 Théorie d’adaptation réciproque de l’homme au travail (suite) Maslow la notion de la hiérarchisation des besoins Argyris L’homme cherche a satisfaire des besoins psychotiques par la participation a l’organisation Herzberg Montre que la motivation dépend des facteurs intrinsèques au travail (concernant son contenu et sa complexité) dont la motivation entraîne un accroissement de productivité et de facteurs extrinsèques(hygiène – sécurité) dont il faut assurer la satisfaction, mais qui n’ont peu d’influence sur la production. Pr Jalila Ait soudane

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3-2-2 L’école des Relations Humaines: l’importance des groupes de travail dans l’entreprise. Effets Négatifs

Effets positifs •Réduire les tensions en cas des conflits avec la hiérarchie, •Une meilleur flexibilité de l’entreprise,

Groupes Humains Dans L’entreprise

•Accroissement du niveau de performance de l’entreprise.

Pr Jalila Ait soudane

•Apparition des attitudes d’oppositions agressives a l’égard des objectifs de l’organisation et a sa hiérarchie, •Opposition aux changements métreront en cause leur qualification et leur statuts professionnel dans l’entreprise.

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Évolution de la gestion des RH Æ3-3 La Gestion des Relations humaines: 1- Les hommes avec leur connaissance et leur savoir faire constitue une ressource qu’il faut cesser de gaspiller, un potentiel qu’il faut utiliser au mieux, qu’il faut valoriser 2- la variable humaine acquiert une place stratégique dans l’entreprise 3- son statut passe d’une logique de coût à une logique de ressource à valoriser, d’une logique de poste à une logique de compétence

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Chapitre 1: L'historique et l'importance de la Gestion des Ressources Humaines

3- Évolution de la gestion des RH (suite)

Æ3-4 La Gestion des personnes 1- Les fusions et les restructurations remettent en cause la pratique d’une GRH centrée sur la valorisation de la RH 2- Il est difficile d’être à la fois directeur des RH et un spécialiste des plans sociaux 3- La tendance est à une GRH plus personnalisée: gérer au plus près la situation réelle des individus dans une perspective d’employabilité Pr Jalila Ait soudane

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