Gloria Villalobos. 2010. Factores de Riesgo Psicosocial. Pontificia Universidad Javeriana

 

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  Riesgos Profesionales

FA CTORES DE RIESGO PSICOSOCIAL 2010 Facilitador Gloria Villalobos F. F. Psc. Ph.D.

 ANTECEDENTES NTECEDENTES  A Primera Encuesta Nacional de Condiciones de Salud y Trabajo en el Sistema General de Riesgos Profesionales (Colombia ,2007) reveló: • Prese Presencia nciadirecta de fa factor ctores es de riesgo riesgo Psi Psicosoc cosocial ial (F (FRP): RP): Atención a público 



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Monotonía 50% de los encuestados Repetitividad Indefinición de responsabilidades Ausencia de pausas 25% de los encuestados Carencia de autonomía

• Nivel Niveles es altos altos ddee est estrés rés rrepo eportad rtados os en el 26,3% 26,3% de de los encuestados. encuestados.

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 ANTECEDENTES  A NTECEDENTES • La iden identifi tificació cación n y valo valoraci ración ón del fact factor or de ries riesgo go es un imperativo para su intervención y control (OIT y OMS, 1989). 1989). • Decreto Decreto 614 614 de de 1984 1984 y Resol Resolució uciónn 1016 1016 de 198 1989 9 reiteran la importancia de los programas de prevención y control de las enfermedades generadas por los riesgos psicosociales. •

, incluyen las patología derivadas del estrés como enfermedades profesionales.

 ANTECEDENTES  A NTECEDENTES • Prot Protocol ocoloo para para la dete determin rminació aciónn de orige origenn de la la , procedimiento de evaluación de los casos. • Reso Resolu luci ción ón 264 26466 de 20 2008 08 establece las responsabilidad para la identificación, evaluación, prevención intervención y monitoreo permanente de la exposición a factores de riesgo psicosocial en el trabajo.

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 ANTECEDENTES  A NTECEDENTES • En el con contex texto to int intern ernaci acion onal al se han desarrollado:   conceptuales sobre los factores psicosociales y el estrés ocupacional. ar a os m o os e evaluación con énfasis marcado en cuestionarios.

FACTORES DE RIESGO PSICOSO PSICOSOCIAL CIAL CONCEPTO • “Int “Interac eraccion ciones es entre entre eell trab trabajo, ajo, su su med medio io am ambien biente, te, y las condiciones de su organización, por una parte, y pnecesidades, or o ra par e,suaasscultura capacy asu esituación s e ra personal a a or, sufuera s del trabajo, todo lo cual a través de percepciones y experiencias, pueden influir en la salud y rendimiento y la satisfacción en el trabajo” OIT & OMS 1984. • Ext Exten ensió siónn de dell con concep cepto to al en entor torno no fue fuera ra dde e la organizaciónn y a aspectos del individ organizació individuo uo (Sauter et al. 1998).

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PSICOSOCIAL FACTORES DE RIESGO PSICOSOCIAL CONCEPTO • Facto Factores res de de riesg riesgo o psico psicosoc social ial “Aquellas situación laboral y que están directamente relacionadas con la organización, el contenido del trabajo y la realización de la tarea, y que tienen capacidad para afectar tanto al bienestar o a la salud (física, psíquica o social) del trabajador   ”. Instituto Nacional de Seguridad e Higiene en el Trabajo Trab ajo – Espa España. ña.

FACTORES DE RIESGO PSICOSOCIAL PSICOSOCIAL CONCEPTO “Los factores psicosociales son aquellas , sobre todo, de su organización que afectan a la salud de las personas a través de mecanismos psicológicos y fisiológicos a los que también llamamos estrés”. Instituto Sindical de Trabajo, Ambiente y Salud de España (ISTAS) (2002.

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PSICOSOCIAL FACTORES DE RIESGO PSICOSOCIAL CONCEPTO Factores de riesgo psicosocial: “Condición o condiciones propias del individuo, del medio laboral y , intensidad y de tiempo de exposición producen efectos negativos en el trabajador y por último estrés ocupacional, el cual puede producir desajustes en la salud del individuo o individuos a nivel intelectual, fisiológico,, psicoemocional y social. Igualme fisiológico Igualmente nte pueden , calidad, la productividad y finalmente en los grupos de personas, generando fenómenos que se convierten incluso en problema de salud pública”. Villalobos G. (1996)

FACTORES DE RIESGO PSICOSO PSICOSOCIAL CIAL CONCEPTO • Fact Factor ores es Psic Psicos osoc ocia iale less “Comprenden los aspectos intralaborales, intralabo rales, los extr extralaboral alaborales es o externo externoss a la organización y las condiciones individuales o características intrínsecas intrínsecas del trabajador, los cuales en una interrelación dinámica, mediante percepciones y experiencia, influyen en la salud y el desempeño de las personas”. • Fa Fact ctor ores es de ri ries es o Psi Psico coso soci cial al “condiciones psicosociales cuya identificación y evaluación muestra efectos negativos en la salud de los trabajadores o en el trabajo”. Ministerio de la Protección Social Resolución 2646 de 2008.

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MODELOS PSICOLÓGICOS DEL ESTRÉS •

  interacción de la persona con el ambiente de trabajo

Transa sacc ccio iona nal:l: mecanismos • Tran psicológicos que soportan tal interacción: afrontamiento y la aproximación cognitiva.

MODELOS PSICOLÓGICOS DEL ESTRÉS • In Inte tera racc ccio iona nal:l: - Mo Mode delo lo ddee aj ajus uste te pper erso sona na – ento entorn rno o de French Fre nch et al ((198 1982) 2) - Mod Modelo elo de de dem demand anda a contro controll de Karase Karasekk (1979) Transa sacc ccio iona nal:l: • Tran - Mode Modelo lo de Sieg Siegri rist st’s ’s (1 (199 990) 0).. - Mode Modelo lo de Fo Folk lkma mann & LLaz azar arus us (1 (198 986) 6)

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MODELOS EXP EXPLICA LICATIVOS TIVOS DE DE LOS L OS FRP FR P ASO ASOCI CIADOS ADOS AL TRABAJO TRABAJ O Modelo soci o – ambie Modelo ambiental ntal de estrés estrés organizacional (Universidad de Michigan, 1962). Conocido como la aproximación de “estrés de rol”, (conflicto de rol, ambigüedad de rol y expectativas de rol). El modelo considera: • • • • • •

Am Ambi bien ente te obje objetitivo vo.. Am Ambi bien ente te ssub ubje jetitivo vo.. Re Reacc accio ione ness de eest stré réss o te tens nsio iones nes.. Enferm ermedad. Ca Carac racte terí rísti stica cass in indi divid vidua uale les. s. So Sopo port rtee o ap apoy oyoo so soci cial al..

MODELOS EXP EXPLICA LICATIVOS TIVOS DE DE LOS L OS FRP FR P ASO ASOCI CIADOS ADOS AL TRABAJO TRABAJ O Modelo soci o – ambie Modelo ambiental ntal de estrés estrés organizacional (Universidad de Michigan, 1962). CARACTERÍSTICAS INDIVIDUALES genética, personalidad, aspectos demográficos

AMBIENTE OBJETIVO

AMBIENTE SUBJETIVO

REACCIONES DE   TENSIONES

ENFERME -

SOPORTE O APOYO SOCIAL

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MODELOS EXP EXPLICA LICATIVOS TIVOS DE DE LOS L OS FRP FR P ASO ASOCI CIADOS ADOS AL TRABAJO TRABAJ O Modelo de   las características del trabajo (Hackman  – 

Relaciona características del contenido del trabajo con la motivación y satisfacción del individuo (trabajador).

MODELOS EXPLICA EXPLICATIVOS TIVOS DE DE LOS L OS FRP FR P ASO ASOCI CIADOS ADOS AL TRABAJO TRABAJ O Modelo de las características del trabajo (Ha (Hackm ckman an y Oldham Oldh am – 1975) 1975) DIMENSIONES ESENCIALES DEL TRABAJO

ESTADOS PSICOLÓGICOS DEL EMPLEADO

RESULTADOS PERSONALES Y DE TRABAJO

Variedad de destrezas Identifica ción con la tarea

Experiencia significativa de trabajo

Alta motivación

Significancia de la tarea Alta calidad del desempeño

Autonomía

Sentido de responsabilid ad por os resu a os

Retroalim entación

Conocimiento de los resultados reales del trabajo

Alto nivel de sa i s acci n con e trabajo

Bajo ausentismo y rotación

NECESIDAD DE CRECIMIENTO PERSONAL DEL EMPLEADO

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MODELOS EXP EXPLICA LICATIVOS TIVOS DE DE LOS L OS FRP FR P ASO ASOCI CIADOS ADOS AL TRABAJO TRABAJ O Modelo ajuste persona Modelo persona – ambie ambiente nte (Fr (Fren ench ch et al. 1973) El estrés ocupacional es el resultado de una discrepancia entre los deseos y aspiraciones del empleado y lo que su trabajo puede ofrecerle; o entre las habilidades del individuo y las demandas del ambiente de trabajo. El modelo hace una una distinción en entre tre el desa uste subjetivo y el desajuste objetivo.

MODELOS EXP EXPLICA LICATIVOS TIVOS DE DE LOS L OS FRP FR P ASO ASOCI CIADOS ADOS AL TRABAJO TRABAJ O Modelo ajuste persona Modelo persona – ambie ambiente nte (Fr (Fren ench ch et al. 1973)   DEL AMBIENTE  DE  TRABAJO  Y DEL TRABAJO DEL   EMPLEADO

 

Demandas  y  Demandas presiones del presiones  del   trabajo

Habilidades,  Habilidades,  destrezas,   destrezas, objetivos  y valores objetivos valores   del  del trabajador

 

PERSONA ‐ AMBIENTE

NEGATIVOS

 

  COMPORTAMEN‐ TALES

Baja  Baja  productividad

Desa uste:

Te Tensi nsi n

Ausentismo

Ambigüedad  de  Ambigüedad de rol

psicológica y  psicológica  fisiológica

Rotación

Conflicto  de Conflicto de  rol

Problemas de Problemas  de   salud

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MODELOS EXP EXPLICA LICATIVOS TIVOS DE DE LOS L OS FRP FR P ASO ASOCI CIADOS ADOS AL TRABAJO TRABAJ O Modelo demanda demanda – control (Karasek, 1979)   demandas objetivas del trabajo y la libertad de decisión (autonomía y el uso discrecio discrecional nal de destrezas) que un trabajador puede tener para dar respuesta a dichas demandas. El estrés se produce cuando se incrementan las demandas y se disminuye el control . En el el añ añoo 198 19866 John Johnson son y Theo Theorell rell ampliaro ampliaron n el modelo con la dimensión de apoyo social social..

MODELOS EXP EXPLICA LICATIVOS TIVOS DE DE LOS L OS FRP FR P ASO ASOCI CIADOS ADOS AL TRABAJO TRABAJ O Modelo demanda demanda – control (Karasek, 1979)

Alta Latitud de decisión (uso de habilidades +   decidir) Baja

Demandas del trabajo Bajas Alta s BAJA TENSIÓN

ACTIVA

PASIVA

ALTA TENSIÓN

B

A

Aprendizaje activo. Motivación para desarrollar  nuevos patrones de conducta

Riesgo de tensión psicológica y enfermedad física

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MODELOS EXP EXPLICA LICATIVOS TIVOS DE DE LOS L OS FRP FR P ASO ASOCI CIADOS ADOS AL TRABAJO TRABAJ O Modelo integral integr al del estr estrés és y del trabajo. (Ivancevich y Matteson, 1985) El modelo incluye: los estresores; la interpretación o valoración (estrés percibido), los efectos o las respuestass a la acción ddee los estresore respuesta estresoress (resultado (resultados) s) y el productos de dichos resultados (consecuencias). El modelo incorpora también variables moderadoras , percepciones, resultados y consecuencias.

En este modelo los est estreso resores res de la vida extraorganizacional extraorga nizacional interactúa interactúann con los laborales laborales..

Modelo integral del estrés y del trabajo (Iv (Ivanc ancevi evich ch y Matteson,1985) ANTECEDENTES  ANTECEDENTES  (ESTRESORES)

ESTRÉS PERCIBIDO ESTRÉS 

RESULTADOS

Intraorganizacional 

Empleo, carrera  y   estrés  cotidiano

Fisiológica

Ambiente  físico Ambiente L   ,  ,  ,  vibración   y movimiento, vibración movimiento,  aire aire   acondicionado

Nivel  individual Nivel Sobrecarga  de Sobrecarga de  trabajo, trabajo,   conflicto de conflicto  de  rol, rol,  ambigüedad ambigüedad   de  rol, de rol,  responsabilidad responsabilidad   por por   gente

Nivel  grupal Nivel Falta de Falta  de  cohesión, cohesión,  conflicto conflicto   intragrupal,  incongruencia intragrupal, incongruencia   de  estatus, de estatus,  insatisfacción insatisfacción   grupal

Nivel Nivel   organizacional Clima organizacional, Clima  organizacional,   tecnología,  estilos tecnología, estilos   gerenciales,  control gerenciales, control   de de   sistemas,  diseño sistemas, diseño  de de  puestos, puestos,   características   del características del  puesto

Extraorganizacional  Relaciones  familiares, Relaciones  familiares,   problemas problemas   económicos, raza raza  y clase,  clase, residencia

Según  Según se  se percibe  percibe  por  por el  el  mismo mismo  trabajador, trabajador,  

Suero Suero  de de  colesterol, colesterol,   triglicéridos,  presión triglicéridos,  presión  arterial,  arterial,  g ucosa ucosa  sanguínea, sanguínea,   catecolaminas.

Según  Según lo  lo miden miden  los los  médicos médicos  y  los los  científicos científicos   conductuales

Enfermedades de  adaptación Enfermedad cardiaca, Enfermedad  cardiaca,  artritis  artritis  reumática,  úlceras,  reumática, úlceras, alegrías, alegrías,  

Conductual  Satisfacción, desempeño Satisfacción,  desempeño   cotidiano,  ausentismo, cotidiano, ausentismo,   rotación

Diferencias  individuales

Diferencias  individuales

(cognitivo  / afectivas) (cognitivo

(demográficas /  (demográficas  conductuales)

Tipo  Tipo de de   personalidad,  locus  locus  de de  control  control tolerancia tolerancia  a la la   ambigüedad,  autoestima ambigüedad,

CONSECUENCIAS

dolores de  cabeza, ansiedad,  depresión.

subordinados o superiores.

Empleo, carrera  y   estrés  cotidiano

 

Edad, Edad,  sexo,  sexo, educación,  ocupación, estado estado  de de  salud.

Conjunto moderador Conjunto 

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MODELOS EXP EXPLICA LICATIVOS TIVOS DE DE LOS L OS FRP ASOCI ASOCIADOS ADOS AL TR TRAB ABAJ AJO O Modelo lo desequilibr desequilibrio io esfuerzo esfuerzo – recompensa •Mode (DER) (DE R) (Siegri (Siegrist, st, 1996) 1996)

Combina las características situacionales y personale personaless y vincula el ambiente psicosocial del trabajo con las condiciones del mercado laboral, mediante el enfoque en las recompensas ocupacionales. Un desequilibrio entre un alto esfuerzo y una baja , u no ser apreciado o ser tratado injustamente, lo cual puede producir reacciones de tensión en el individuo que aumentan la susceptibilidad para enfermarse.

MODELOS EXP EXPLICA LICATIVOS TIVOS DE DE LOS L OS FRP ASOCI ASOCIADOS ADOS AL TR TRAB ABAJ AJO O Modelo desequilibr desequilibr io esfuerzo esfuerzo – recompensa • Modelo (DER)) (Siegrist (DER (Siegr ist , 1996 1996))

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MODELOS EXP EXPLICA LICATIVOS TIVOS DE DE LOS L OS FRP ASOCI ASOCIADOS ADOS AL TR TRAB ABAJ AJO O Modelo dinámico de los factores psic osociales • Modelo (Villalobos, 2005) Los componentes del modelo se estructuran sistémicamente como “fuentes” de riesgo riesgo,, los que a su vez pueden dividirse en “subfuentes” que permiten la aproximación detallada a la realidad. Los componentes componen tes básicos de los factores psicosociales (hombre, entorno y trabajo) son cambiantes al igual quee su qu suss re ac on ones. es. mo e o propen e por a documentación de la intensidad, el tiempo de exposición y la frecuencia de presentación para lograr una evaluación más objetiva.

MODELOS EXP EXPLICA LICATIVOS TIVOS DE DE LOS L OS FRP ASOCI ASOCIADOS ADOS AL TR TRAB ABAJ AJO O Modelo dinámico d e los factores psico sociales • Modelo (V (Villalo illalobos bos,, 2005 2005)) Condiciones de trabajo

Condiciones Condiciones extralaborales individuales

Moderadores Factores  psicosociales Factores

Factores  de  Factores  de riesgo riesgo   psicosocial

Factores  psicosociales Factores  psicosociales   protectores Moderadores

Malestar  y diestres Malestar

Tensión  y desórdenes Tensión desórdenes  de  de  salud

Bienestar 

Satisfacción y  buena Satisfacción  buena   salud

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EXPLICA LICATIVOS TIVOS DE DE LOS L OS MODELOS EXP FRP ASOCI ASOCIADOS ADOS AL TR TRAB ABAJ AJO O • Modelo Modelo “ AMIGO AMIGO”” (Peiró, (Peiró, 1996 1996)) • Modelo de la teoría teoría de la acci acción ón regu regulació lación n (Frese y Zapf, 1994)

EVALUACIÓN DE FACTORES PSICOSOCIALES

La evaluación del estrés ocupacional cons era res pos e var a es: a) Es Estr tres esor ores es la labo bora rale less b) Tens Tensio ione ness (strains) c) Cons Consecuen ecuencias cias sobre el eestado stado de .

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EVALUACIÓN DE FACTORES PSICOSOCIALES

• Aporta Aporta informa información ción sobre la natur naturaleza aleza y severidad de los peligros psicosociales y de las vías por las que pueden afectar la salud de quienes están expuestos a ellos y los efectos adversos adver sos en en el traba traba o au ause senc ncia iass accidentes, insatisfacción, improductividad).

 A SPECTOS METODOLÓGICOS DE LA  ASPECTOS EVALUACIÓN • Los auto-reportes son el instrumento cuantitativo mas usado, pero deben reflejar los cambios sociales para evitar sesgos en los constructos. • Las técnicas cualitativas contribuyen a ampliar la taxonomía de variables de la medición. • El multimétodo o triangulación ofrece las mayores ventajas.

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 A  ASPECTOS SPECTOS METODOLÓGICOS DE LA EVALUACIÓN

La evaluación de los factores   triangulación de la información : • De fuente • De mé método • De in inst stru rume ment ntoo • De tipo de informació informaciónn ((cuan cuantitat titativa iva y cualitativa)

 A  ASPECTOS SPECTOS METODOLÓGICOS DE LA EVALUACIÓN • La val valor orac ació ión n supo supone ne la la participación de los . • El análisis de los datos debe hacerse a luz del contexto en que se mueve la organización. • La eva evalu luac ació ión n impl implic ica a la comparación entre . • La inform informaci ación ón debe debe estar estar soportada en evidencias que permitan priorizar acciones.

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 A SPECTOS METODOLÓGICOS DE LA  ASPECTOS EVALUACIÓN • La calida calidad d de un métod método o de de evalua evaluación ción de riesgos psicosociales depende de la

,

que implica: ajustado a los objetivos de la evaluación.  – Diseño ajustado  – Conceptu Conceptualización alización y operacionalizaci operacionalización ón de la exposición a los factores de riesgo. r ex lilica caci cio ones no  – Análisis ue  ermita descartar e sustentables conceptualmente.  – Formulació Formulaciónn plausible plausible de la dinámica dinámica causal de los procesos exposición al riesgo.

 A SPECTOS METODOLÓGICOS DE LA  ASPECTOS EVALUACIÓN

• Fun Fundam dament ento o en la inves investig tigaci ación ón . • Con Contra traste ste y pru prueba eba del méto método. do. • Co Conf nfia iabi bililida dad. d. • Valiliddez. • los ítems. • Ba Bare rem mac ació ión. n.

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 A SPECTOS METODOLÓGICOS DE LA  ASPECTOS EVALUACIÓN

• Criterios de inter retación ara la intervención. • Est Estand andari arizac zación ión ddee los ppaso asoss de la evaluación. • Adap Adaptació taciónn a la legis legislació lación n vigent vigente. e. • Apl Aplica icabil bilida idadd en la empr empresa esa.. • Us Usoo pro profe fesi sion onal al..

 A  ASPECTOS SPECTOS METODOLÓGICOS DE LA EVALUACIÓN Med i d as o b j et i v as

Med i d as s u b j et i v as

Permite un conocimiento más Identifica las diferencias en la preciso sobre los factores “ex osición” osición” entre entre individ individuos uos ps co coso socc a es Son importantes porque los Permite mayor claridad claridad sobre procesos emocionales y el proceso etiológico de los cognoscitivos moderan el efecto efectos de los FRP. de los efectos de los FRP. Permite delimitar más claramente los factores de riesgo y los efectos Implican mayor esfuerzo y tiempo Exigen alta cualificación en el experto

  adaptados a la población Implican menor esfuerzo y tiempo Requieren menor experticia experticia en el el profesional

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INSTRUMENTOS DE EVALUACIÓN INSTRUMENTOS EVALUA CIÓN NOMBRE DEL INSTRUMENTO

Cuestionario Psicosocial de Copenh Cop enhage age –  CoPsoQ

 ASPECTOS QUE EVALÚA Condiciones intralabor intra laboraes aes y efect efectos os en el trabajador: demandas cuantitativas, cognitivas, emocionales Instituto Nacional Dinamar  y sensoriales, control de Salud ca sobre el trabajo, Ocupacional de 2002 significación del trabajo, Dinamarca 2009 claridad y conflicto de , , estado general de salud, vitalidad y sentido de coherencia, entre otras  AUTOR

PAÍS DE ORIGEN

INSTRUMENTOS EVALUA CIÓN INSTRUMENTOS DE EVALUACIÓN NOMBRE DEL INSTRUMENTO

 AUTOR

PAÍS DE ORIGEN

 ASPECTOS QUE EVALÚA Condiciones intralaboraes, interfase trabajo traba jo - hogar y efectos efectos en el trabajador 

ISTAS21 (adaptación española del o so

Instituto Sindical Exigencias psicológicas de Trabajo, del trabajo, trabajo España Ambiente y 2002 activo y desarrollo de Salud de a a es, apoyo España social en la empresa y calidad de liderazgo, inseguridad en el empleo y estima

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INSTRUMENTOS DE EVALUACIÓN INSTRUMENTOS EVALUA CIÓN NOMBRE DEL INSTRUMENTO

 AUTOR

PAÍS DE ORIGEN

 ASPECTOS QUE EVALÚA

Job Content Questionaire

Robert Karasek

Demandas Psicológicas del Trabajo, utilización Estados de habilidades, amplitud Unidos de decisión en el trabajo 1985 y apoyo social en el trabajo.

Método LEST

  Economía y Sociología del Trabajo

Francia 1978

Condiciones intralaborales

INSTRUMENTOS EVALUA CIÓN INSTRUMENTOS DE EVALUACIÓN NOMBRE DEL INSTRUMENTO Job Diagnostic Survey and Job Characteristics Index Índice de Características del Trabajo (JCI) Versión española del cuestionario “Desequilibrio Esfuerzo Recompensa”

 ASPECTOS QUE EVALÚA Características Hackman Hackm an & Lawler Lawler Estad Estados os asociadas a la   Oldham 1975 motivación interna hacia el trabajo Características asociadas a la Estados Sims, Szilagyi Szilagyi y satisfacción laboral y la Unidos Keller  motivación interna hacia 1976 el trabajo  AUTOR

PAÍS DE ORIGEN

Original de Alemania Johannes Siegrist 1996, Adaptación 2004 Esfuerzo y recompensas española España Macías et al 2003

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INSTRUMENTOS DE EVALUACIÓN INSTRUMENTOS EVALUA CIÓN NOMBRE DEL INSTRUMENTO Método Reg Método Regie ie Renault

 AUTOR

PAÍS DE ORIGEN

 ASPECTOS EVALÚAQUE

Empresa Régie Francia  – Renault 1979

Condiciones intralaborales

Metodología Inermap

Instituto de ergonomía MAPFRE S.A.

España 2002

Condiciones intralaborales

Position Analysis Questionaire

McCormick

Estados Unidos 1989

Condiciones intralaborales

INSTRUMENTOS EVALUA CIÓN INSTRUMENTOS DE EVALUACIÓN NOMBRE DEL INSTRUMENTO

 AUTOR

PAÍS DE ORIGEN

Cuestionario de Ministerio de evaluación de Trabajo y Pontificia Colombia los factores de Universidad 1996 2005 Javeriana riesgo Villalobos, G psicosocial

Bocanumet Bocanu met Berján

Instituto de   (Guillermos Bocanument y Piedad Berján)

 ASPECTOS QUE EVALÚA Condiciones intralaborales, extralabor extra laborales ales y características individuales

Condiciones , Colombia características 1993 individuales y efectos en el trabajador 

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INSTRUMENTOS DE EVALUACIÓN INSTRUMENTOS EVALUA CIÓN NOMBRE DEL INSTRUMENTO

 AUTOR

PAÍS DE ORIGEN

 ASPECTOS QUE EVALÚA

Ministerio de la Protección Social y Condiciones Batería de Universidad de intralaboraes, pruebas para el Antioquia Colombia características estudio de (compilación y individuales y efectos en violencia en el validación en el trabajador  trabajo población colombiana) Ministerio de Cuestionario Trabajo y Pontificia Colombia para la Efectos en el trabajador  Universidad 1996 evaluación del 2005 Javeriana estrés Villalobos, G.

INSTRUMENTOS EVALUA CIÓN INSTRUMENTOS DE EVALUACIÓN NOMBRE DEL INSTRUMENTO Genericc Job Generi Stress Cuestionaire Stress Diagnostic Survey Occupational Stress Leymann Inventory of Psychological Terror 

 ASPECTOS QUE EVALÚA Estresores NIOSH Estados organizacionales; Hurrel Hur relll & Unidos Tensiones individuales McLaney) 1992 Modificadores (apoyo social y autoestima) Estados Ivenacevich y Condiciones Unidos Matteson intralaborales 1984 Anna Anna - Liis Liisa a Elo, Elo, Condiciones Annelii Leppâ Annel Leppânen, nen, Finlandi intralaborales y 2002a Kari Kari Lind Lindst strô rôm m& características Tapio Ropponen individuales Condiciones Suecia intr intralabo alaborales rales (acoso (acoso o Heinz Leymann 1990 terror psicológico, mobbing)) mobbing  AUTOR

PAÍS DE ORIGEN

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INSTRUMENTOS EVALUA CIÓN INSTRUMENTOS DE EVALUACIÓN NOMBRE DEL INSTRUMENTO

 AUTOR

PAÍS DE ORIGEN

 ASPECTOS QUE EVALÚA

EnvWork ironment ca e

R.H. Moos.

Estados Unidos

Aspectos relacionados con el clima laboral

Osipow Osipo w et al.,

Estados Unidos 1985 R1998

Estresores ocupacionales; tensión; afrontamiento

Reino n o 1988

Satisfacción laboral, salud, personalidad Tipo A, locus de control, fuentes de presión y estrategias de afrontamiento

Occupational Stress Inventory (OSI u OSInv)

Occu ational Stress Indicator

Job Stress Survey

Coo er, Sloan Williams

Charles D. Estados Spielberger & Peter Unidos R. Vagg

Fuentes genéricas de estrés ocupacional

1994

INSTRUMENTOS EVALUA CIÓN INSTRUMENTOS DE EVALUACIÓN NOMBRE DEL INSTRUMENTO

 AUTOR

PAÍS DE ORIGEN

ues ues onar nar o e a e a era factores Martín y Juan José psicosociales: Góngora Yerro, España Identificación de Instituto Navarro 2002 situaciones de de Salud Laboral riesgo España

Survey of Work Stress o SWS

Ostermann

Reino Unido 1991

Escala de Agotamiento Laboral

Preciado Serrano, et al

Mexico 2007

 ASPECTOS QUE EVALÚA Participación, implicación, res onsabi onsabilid lidad ad autonomía del trabajador para tomar decisiones; formación, información, comunicación; gestión del tiempo; hostigamiento psicológico Dominios: trabajo, situación situ ación extralaboral extralaboral e individuo (actitudes y el estilo de vida) Agotamiento laboral

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INSTRUMENTOS EVALUA CIÓN INSTRUMENTOS DE EVALUACIÓN NOMBRE DEL INSTRUMENTO

 AUTOR

PAÍS DE ORIGEN

 ASPECTOS QUE EVALÚA

Marc van Veldohoven

Holanda 2002

Estresores Estre sores laborales laborales y   tensiones laborales.

Instrumento de Condiciones de trabajo, Universidad de control de la Bélgica control, evaluación de Liège Liège Han Hansez sez y De situación laboral 1999 las situaciones del Keyser  o WOCCQ problema. Encuesta de Autovaloración Centro Nacional de España Condiciones del puesto de las Condiciones de 2003 de trabajo Condiciones de Trabajo Trabajo

INSTRUMENTOS EVALUA CIÓN INSTRUMENTOS DE EVALUACIÓN NOMBRE DEL INSTRUMENTO

Lista de Chequeo

PAÍS DE ORIGEN

 ASPECTOS QUE EVALÚA Estresores Estre sores entre los que están la responsabilidad

Elo y Vehvilaie Vehvilaienen nen Finlandia 1983

por a seguritmo r a ,de repetitividad, trabajo impuesto y toma de decisiones complejas, entre otros.

 AUTOR

Instrumento de Análisis del Estrés Ocupacional

Universidad Técnica de Berlín

barreras laborales, trabajo monótono, presión y restricción de tiempo, factores ambientales adversos y restricción de la satisfacción de necesidades físicas

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VARIABLES VARIAB LES INTRALA INTRALABORALES BORALES laboral, : determinado por el • Contexto laboral: del trabajo. • Contenido del trabajo: características que pueden ser propias o inherentes al desarrollo de una tarea. Incluye la variedad del trabajo, la carga, el ritmo, el nivel de responsabilidad, entre otros.

INSTRUMENTOS EVALUA CIÓN INSTRUMENTOS DE EVALUACIÓN Medidas Medid as de Perso Personalidad nalidad Tipo A • Structured IInnterview. C Chhesne Ea leston Rosenman Rosen man (19 (1978) 78) • Jenkins Jenkins Activ Activity ity Su Survey rvey.. David David Jenkin Jenkins, s, Stephe Stephenn Zyzansk Zyza nskii y Ray Rose Rosenme nmenn (1 (197 979) 9) • Fr Fraaming ingham Type ype A Sc Scaale (1 (19978) Me Medid didas as de Perso Personalidad nalidad • MMPI MMPI – 2 Mi Minn nnes esot otaa mu multltip ipha hasi sicc pe pers rson onal alitityy inventory. S.R. Hathaway. • cuesti cuestion onari arioo 16 PF R Raym aymon ondd Ca Catte ttellll

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INSTRUM INSTRUMENTOS ENTOS DE EVALUACIÓN EVAL UACIÓN Medidas Me didas de Apoyo Social

• Cuesti Cuestion onari Apoyo yo S Soci ocial al de de House House y Wells Wells . arioo de Apo Medidas de afrontamiento • Ways of Copin Coping g Sca Scale le (WO (WOC) C) de Folkma Folkman ny Folkman, (1985). • The The Copi Coping ng St Stra rate tegy gy Indi Indica cado dorr dde e Jame Jamess . • Escal Escala a de Estrat Estrateg egias ias de Coping Coping (EE (EEC), C), desarrol desa rrollada lada por Ch Chorot orot y Sand Sandín ín (198 (1987) 7) • Escala Escala de estil estilos os y eestrat strategia egiass de afron afrontami tamiento ento.. Fernández-Abascal (1997)

 

Riesgos Profesionales

República de Colombia

BATERÍA PARA PARA LA EVAL EVALUACIÓN UACIÓN DE FA CTORES DE RIESGO PSICOSOCIAL 2010

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OBJETIVO GENERAL

Diseñar de una batería de instrumentos Diseñar de para la evaluación de factores psicosociales y validarla en una muestra de trabajadores afiliados al Sistema General de Riesgos Profesionales.

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OBJ ETIVOS OBJETIVO S ESPECÍ ESPECÍFICOS FICOS

• Identificar Identificar y defini definirr operaci operacionalm onalmente ente los constructos (conceptos) y variables objeto de evaluación a partir de una revisión bibliográfica de literatura científica y especializada. • Selecc Seleccion ionar ar y defin definir ir el métod métodoo y los tipos de instrumentos para evaluar los constructos y variables.

OBJETIVO OBJ ETIVOS S ESPECÍ ESPECÍFICOS FICOS

• Diseñar  r los los instrumentos preliminares y pilotearlos. pilotearlos. • Re Real aliz izaar eell estudio de validación de la batería en una muestra de trabajadores.   Sistema de Seguridad Social.

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REVIS REVISIÓN IÓN DE LITERATURA CIENTÍFICA

• De Defifini nici ción ón de térm términ inos os de bú búss ue ueda da.. • Búsqu Búsqueda eda y consul consulta ta biblio bibliográfi gráfica ca en bases de datos (OVID, EbscoHost, ProQuest, Elsevier, Elsev ier, BVS y WilsonW WilsonWeb), eb), publicaciones electrónicas y en documentos de orggan sm or smos os n er ernnac ona ona es. • Rev Revisi isión ón de ce cerca rca de 1110 10 do docum cument entos os técnicos.

REVISIÓN IÓN DE LITERATURA REVIS CIENTÍFICA

Resultado Definición del modelo conceptua y e a meto o og a de medición que subyace a la estructura de la batería.

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EQUIPO TÉCNICO • Dirección GLORIA HELENA VILLALOBOS FAJARDO s c oga, spec a s a en erenc a e a a u Ocupacional,l, PhD. en Cienci Ocupaciona Ciencias as de la Salud. general • Coordinación general ANGÉLICA MARÍA VARGAS MONROY Psicóloga, Especialista en Higiene y Salud cupa cupacc ona ona .

•Interventoría Marcela Soler. Ministerio de la Protección Social

EQUIPO TÉCNICO estadística y psic ometría • Equipo técnico en estadística

  Psicóloga, Especialista en Estadística, Magíster en Investigación Social Interdisciplinaria. MARTHA LUCÍA JIMÉNEZ VILLAMARÍN ,

.

MARTÍN ALONSO RONDÓN SEPÚLVEDA Estadístico, Magíster en Bioestadística

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EQUIPO TÉCNICO iales • Equipo técnico en factores psicosoc iales

ANGELA MARÍA ORTIZ LUNA ANGELA s c oga, spec a s a en erenc a en a u Ocupacional. GLORIA MARÍ GLORIA MARÍA A LOPEZ GIRAL GIRALDO DO Psicóloga, Especialista en Administración de Salud Ocuu ac Oc acio iona nal.l. I RMA VIVIA VIVIANA NA MUÑ MUÑOZ OZ FRAN FRANCO CO Psicóloga, Especialista en Higiene y Salud Ocupacional.

EQUIPO TÉCNICO • Coordinación nacional de trabajo de campo ESMERALDA MARTÍNEZ CARRILLO s c oga, spec a s a en Ocupacional

g ene y a u

•  As eso r ía téc ni ca en met od ol og ía de constr ucción de instr umentos de evaluación evaluación en en salud

SARAH A. FELKNOR PhD. Public Health. M.S. Organization Development Associate Professor University of Texas.

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EQUIPO TÉCNICO ac to res re s i nd iv id ual es •  Ap oy o d oc um ent al s ob re f acto (personalidad (pe rsonalidad y afrontamiento) afrontamiento)

VERA TATIANA COLÓN LLAMAS Psicóloga, Especialista en Psicología Clínica, Máster en Psicología. •  A o o d is eño a li c ati vo ca tu ra d e dat os LUIS LEONARDO QUESADA GÓMEZ Ingeniero de Sistemas.

EQUIPO TÉCNICO • 25 personas • Certificad Certificados os en en investi investigació gación n ética ética con con seres seres humano hum anoss “Protec “Protectin tingg Human Human Resea Research rch ” de Estados Unidos.

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EQUIPO TÉCNICO NOMBRE

PROFESIÓN / AFILIACIÓN

Al v va aro Garzón

Médi c co o Laboral , ARP Alfa.

Beatriz Morales

Psicóloga, Especialista en Salud Ocupacional. Consultora de ARP Liberty, ARP Positiva.

Juan Guerrero

Psicólogo, Magister en Salud Pública – Docente Universidad Nacional.

Luis Eduardo Rivera

Médico psiquiatra, Junta Regional de Calificación de de Invalidez – Bogotá.

Luz Helena Cordero

Psicóloga, Junta Nacional de Calificación de invalidez.

Piedad Bossa

Psicóloga, Especialista en Salud Ocupacional. ARP Positiva.

Viviola Gómez

Psicóloga, Psicó loga, Ph PhD D – Doce Docente nte Universida Universidad d de los Andes.

Cuestionario factores de riesgo intralaboral: Formas A y B Cuestionario   riesgo extralaboral

Cuestionario evaluación del estrés

BATERÍA DE INSTRUMENTOS Guía análisis   puesto de trabajo

  focales Guía entrevistas semiestructuradas

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POBLACIÓN A QUIEN VA DIRIGIDA

• Tra Trabaj bajado adores res afil afiliad iados os al Sis Sistem temaa Colombia. OBJETIVO

• Ide Identi ntific ficar ar y evalua evaluarr los fa facto ctores res de de riesgo psicoso psicosocial cial intr intraa y extrala extralaboral boral en población laboralmente activa.

 A  AL L CA CANCE NCE

• Ident Identificar ificar dato datoss socio– socio–demo demográfic gráficos os y ocupacionales de los trabajadores. • Estab Establecer lecer la presen presencia cia o au ausenci sencia a de de factores facto res de ries riesgo go psico psicosocial social iintra ntra y riesgo.

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VALORES AGREGADOS APORTADOS POR UNIVERSIDAD JAVERIANA

• Cues Cuestiona tionario rio para la evaluación evaluación del estrés tercera versión (Villalobos 2010) • Aplica Aplicativo tivo básico para captu captura ra de de datos datos e cu cues onar os.

VALIDACIÓ N Y NOR NORMAL MALIZACIÓ IZACIÓN N VAL IDACIÓN • Muestra Muestra de de trabaja trabajadores dores afiliados afiliados al Sistem Sistemaa General de Riesgos Profesionales en Colombia (universo de 6´796.459 trabajadores en octubre de 2009). • El tamaño mínimo requerido de muestra fue de 1717 trabajadores (P=0,50, confiabilidad , ajuste de 3 por el efecto del diseño)

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VAL IDACIÓN VALIDACIÓ N Y NOR NORMAL MALIZACIÓ IZACIÓN N

• Mu Mues estr traa fin final al 23 2360 60 trabajadores . • 576 rresp espond ondier ieron on la F Form ormaa A y 784 llaa Forma B del cuestionario de factores de riesgo psicosocial intralaboral. • factores facto res psicoso psicosociales ciales extr extralabo alaborales rales a empleados.

VALIDACIÓ VAL IDACIÓN N Y NOR NORMAL MALIZACIÓ IZACIÓN N • La muestra muestra refle a la distribución distribución eneral de los trabajadores afiliados (SGRP), según sectores económicos y regiones del país. • Al inte interio riorr de cada cada empr empresa esa se seleccionaron aleato ale atoria riamen mente te tra traba ba ado adores res   artici aron en el estudio quienes de manera voluntaria accedieron a contestar los cuestionarios.

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VAL IDACIÓN VALIDACIÓ N Y NOR NORMAL MALIZACIÓ IZACIÓN N

•

ec ores econ m cos: se serv c os, comercio, industria y agropecuario.

• Re Regi gion ones es de dell paí paíss: Andina, Bogotá, , , Amazonía.

PROCEDIMIEN TO GENERAL DEL PROCEDIMIENTO TRABAJO DE CAMPO • Selección Selección de las empresas empresas participan participantes tes (en . pues Tasa, de res respu esta ta del 29% • Tasa • 1er conta contacto cto con con las las empres empresas as median mediante te comunicación escrita. • 2do. 2do. Contac Contacto to telefó telefónic nicoo • 3er. 3er. Contac Contacto to visit visita a a las empr empresa esass interesadas.

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PROCED PROCEDIMIEN IMIENTO TO GENERAL DEL TRABAJO DE CAMPO • • Contacto Contacto con los trabajado trabajadores res selecc selecciona ionados dos a través de carta. • Los trabajado trabajadores res interesad interesados os firmaron firmaron un consentimiento informado, condición .

PROCED PROCEDIMIEN IMIENTO TO GENERAL DEL TRABAJO DE CAMPO • Los cuestiona cuestionarios, rios, previamen previamente te marcados marcados ccada on utrabajador n c go a en anun umsobre r co, cerrado, se en regyaron a separados del consentimiento informado. • Los cuestionar cuestionarios ios respondido respondidoss tuviero tuvieron n tres tres instancias de revisión y se incluyeron en una . • Doble Doble digita digitació ción n de los cuesti cuestiona onario rios. s.

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PROCED PROCEDIMIEN IMIENTO TO GENERAL DE  ANÁ  A NÁL L ISIS • Análisis Análisis de indic indicadore adoress de calidad calidad de de los los ems • Cálcul Cálculo o de conf confiab iabili ilidad dad y valide validezz • Cálculo Cálculo de de los los baremos baremos de interp interpretac retación ión de resultados para las formas A y B y el cuestionario de factores de riesgo ps cosoc a ex ra a ora .

PROCED PROCEDIMIEN IMIENTO TO GENERAL DE  ANÁ  A NÁL L ISIS

• Guí Guíaa par paraa aná anális lisis is psi psicos cosoci ocial al de • Gu Guía ía ppar ara a entr entrev evis ista tass semiestructuradas • Guí Guíaa ppara ara gru grupos pos foc focale aless Validez de contenido y construcción Pruebas piloto

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MODELO DE ANÁLISIS DE LOS FACTORES PSICOSOCIAL PSICOSOCIALES ES • Definició Definición n de de factore factoress psicoso psicosociale cialess (Res. (Res. 2646 de 2008): • Las cond condici icione oness intral intralab abora orales les:: características del trabajo y de su organización que influyen en la salud y .

MODELO DE ANÁLISIS DE LOS FACTORES PSICOSOCIAL PSICOSOCIALES ES   elementos de los modelos de: • Demanda– Demanda–cont control–a rol–apoyo poyo social social del Karasek, Karasek, Theorell Theo rell (1990) (1990) y Jonhson Jonhson • Desequ Desequili ilibri brio o esfuerzo esfuerzo–re –recom compen pensa sa de egr s y • Modelo Modelo diná dinámic mico o de los facto factores res de ries riesgo go psicosocial de Villalobos (2005).

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MODELO DE ANÁLISIS DE LOS FACTORES PSICOSOCIAL PSICOSOCIALES ES A partir de los tres modelos, se identifican cuatro dominios que agrupan un conjunto de dimensiones que explican las condiciones intralaborales. Las dimensiones que conforman los dominios (Villalobos, 2005) y es a través de ellas que se realiza la identificación y valoración de los factores de riesgo psicosocial.

DOMINIOS EVALUADOS EN LA BATERÍA

• • • •

De Dema mand ndas as de dell tr trab abaj ajoo Control Lid Lidera erazgo zgo y rela relacio ciones nes soci sociale aless Re Reco comp mpen ensa sa..

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DOMINIOS EVALUADOS EN LA BATERÍA

• el trabajo impone al individuo. Pueden ser de diversa naturaleza, como cuantitativas, cognitivas o mentales, emocionales, de responsabilidad, del ambiente físico laboral y de la jornada de trabajo.

DOMINIOS EVALUADOS EN LA BATERÍA • Con ontr trol ol so sobr bre e el tr tra aba o : osibilidad ue el trabajo ofrece al individuo para influir y tomar decisiones sobre los diversos aspectos que intervienen en su realización. Comprende la iniciativa y autonomía, el uso y desarrollo de habilidades y conocimientos, la participación y manejo del cambio, la claridad de rol y la capacitación.

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DOMINIOS EVALUADOS EN LA BATERÍA •

  trabajo:: alude a un tipo particular de relación trabajo social que se establece entre los superiores  jerárquicos y sus colaboradores colaboradores y cuyas características influyen en la forma de trabajar y en el ambiente de relaciones de un área.

DOMINIOS EVALUADOS EN LA BATERÍA • Liderazgo y relaciones sociales en el tra tr aba o : Liderazgo: relación social que se establece entre los superiores jerárquicos y sus colaboradores y cuyas características influyen en la forma de trabajar y en el .

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DOMINIOS EVALUADOS EN LA BATERÍA • trabajo Liderazgo trabajo: : y relaciones sociales en el Relaciones sociales : interacción que se establece con otras personas en el contexto laboral y abarca aspectos como la posibilidad de contactos, las características de las interacciones los as ectos funcionales de las interacciones como la retroalimentación del desempeño, el trabajo en equipo y el apoyo social, y los aspectos emocionales, como la cohesión.

DOMINIOS EVALUADOS EN LA BATERÍA • Recompensa Recompensa:: retribución que el trabajador esfuerzos laborales. Comprende diversos tipos de retribución: la financiera, de estima y de posibilidades de promoción y seguridad en el trabajo. posibilidades de educación, la satisfacción y la identificación con el trabajo y con la organización.

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 A  ASPECTOS SPECTOS INTRALA INTRAL A B ORA ORAL L ES EVALUADOS EN LA BATERÍA Demandas cuantitativas Demandas de carga mental Demandas emocionales Exigencias de responsabilidad del cargo DEMANDAS Demandas ambientales y de esfuerzo DEL físico TRABAJO Demandas de la jornada de trabajo ons s enc a e ro Influencia del ambiente laboral sobre el extralaboral

 ASPECTOS SPECTOS INTRALA INTRAL A B ORA ORAL L ES  A EVALUADOS EN LA BATERÍA Control y autonomía sobre el trabajo

CONTROL

Oportunidades de desarrollo y uso de habilidades habilidad es y destrezas Participación y manejo del cambio ar a e ro Capacitación

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 A  ASPECTOS SPECTOS INTRALA INTRAL A B ORA ORAL L ES EVALUADOS EN LA BATERÍA   LIDERAZGO Y Relaciones sociales en el trabajo RELACIONES SOCIALES EN EL Retroalimentación del desempeño TRABAJO Relación con los colaboradores (subordinados)

 ASPECTOS SPECTOS INTRALA INTRAL A B ORA ORAL L ES  A EVALUADOS EN LA BATERÍA Reconocimiento Reconocimien to y compensació compensaciónn RECOMPENSA Recompensas derivadas de la pertenencia a la organización y

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 A  ASPECTOS SPECTOS EXTRALA EXTRAL A B ORA ORAL L ES EVALUADOS EN LA BATERÍA CONSTRUCTO

DIMENSIONES empo uera e ra a o

Relaciones familiares Comunicación y relaciones interpersonales CONDICIONES EXTRALABO- Situación económica del grupo familiar    entorno Influencia del entorno extralaboral sobre el trabajo Desplazamiento Desplaz amiento vi vivienda vienda – trabaj trabajoo –  vivienda

 A  ASPECTOS SPECTOS INDIVIDUALES INDIVIDUAL ES EVALUADOS EVALUA DOS EN LA BATERÍA B ATERÍA CONSTRUCTO

VA RIA B L ES Sexo

  nacimiento) Estado civil Grado de escolaridad (último nivel de INFORMACIÓN estudios alcanzado) SOCIOOcupación o profesión DEMOGRÁFICA Lugar de residencia actual s ra o soc oecon m co e a v v en a Tipo de vivienda (propia, familiar o en arriendo) Número de personas a cargo.

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 ASPECTOS SPECTOS INDIVIDUALES INDIVIDUAL ES  A EVALUADOS EVALUA DOS EN LA BATERÍA B ATERÍA CONSTRUCTO

VA RIA B L ES Lugar actual de trabajo Antti üeda An üedadd en la em re resa sa Nombre del cargo Tipo de cargo (jefatura, profesional, auxiliar u operativo) INFORMACIÓN Antigüedad en el cargo actual OCUPACIONAL Departamento, área o sección de la empresa donde se trabaja   Horas de trabajo diarias contractualmente establecidas Modalidad de pago

INSTRUMENTOS Car ac t er ís t i c as

Fi c h a d e d at o s g ge en er al es Recolección de información sobre Alcance características individuales Aspectos que Datos socio-demográficos y evalúa ocupacionales Tipo de datos Descriptivos Individuo o grupo (por puesto de Unidad de análisis trabajo o dependencia) Identificación de factores individuales relacionados con datos Usos y aplicaciones socio-demográficos y recomendados ocupacionales, para el diseño de planes de prevención e intervención.

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INSTRUMENTOS Características

Alcance Aspectos o dimensiones que evalúa

Cuestionario de factores de riesgo psicosocial intralaboral Evaluación de factores de riesgo

Dimensiones y dominios intralaborales

Tipo de datos

Usos y aplicaciones aplicaciones recomendados

Cuantitativos, con una interpretación cualitativa Individuo o grupo (por puesto de trabajo o dependencia) Evaluación general de factores de riesgo psicosocial intralaboral. Los resultados por dimensiones permiten priorizar intervenir.los aspectos que se deben

INSTRUMENTOS Características

Alcance Aspectos o dimensiones que evalúa

Cuestionario de factores de riesgo psicosocial extralaboral Evaluación de factores de riesgo

ps cosoc a extra a ora Dimensiones extralaborales

Cuantitativos, con una interpretación cualitativa Unid Un idad ad de an anál ális isis is In Indi divi vidu duoo Evaluación general de factores de riesgo psicosocial extralaboral. Usos y aplicaciones aplicaciones Los resultados por dimensiones permiten recomendados priorizar los aspectos que se deben intervenir. Tipo de datos

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INSTRUMENTOS Características

G. análisis G. entrevistas psicosocial de puestos de semiestructur  adas

Alcance

Evaluación FRP intralaboral

Unidad de análisis

Puesto de trabajo

  Usos y aplicaciones recomendados

Puesto de trabajo

G. grupos focales

Área o sección de trabajo

Cualitativos con un interpretación cualicuantitativa Evaluación específica a profundidad de factores de riesgo psicosocial psicosocial intralaboral intralaboral por puesto de trabajo

INSTRUMENTOS G. análisis Caracterís psicosocial de G. entrevistas ticas puestos de semiestructuradas trabajo

Aspectos o Dimensiones dimension del dominio es que “ ” evalúa

Todas las dimensiones del dominio “control” y la dimensión “relación con los colaboradores”, perteneciente al dominio “Características del liderazgo y relaciones sociales en el trabajo”

G. grupos focales

-

-

Ca Cara ract cter erís ísti tica cass del del liderazgo Re Retr troa oalilime ment ntac ació iónn de dell desempeño Re Rela laci cion ones es soci social ales es en el trabajo Recompensas derivadas de la pertenencia a la organización y del trabajo que se realiza Reco Recono noci cimi mien entto y compensación

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CONDIC CONDICIONES IONES DE APLICACIÓN APL ICACIÓN  – Idoneidad de los profesionales que que aplican los instrumentos.  – Reserva de la información información y consentimiento informado.  – Integridad de los instrumentos ap aplicados. licados.

CONDICIONES CONDICIONES DE APLICACIÓN APL ICACIÓN

Idoneidad de los profesionales • evaluación de factores psicosociales , deberá ser realizada por un experto, y en particular un “psicólogo con posgrado en salud ocupacional, con cenc a v gen e e pres ac n e servicios en psicología ocupacional”. • Le Leyy 1109 0900 ddee 2200 0066 tarjeta profesional.

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CONDICIONES IONES DE APLICACIÓN APL ICACIÓN CONDIC •informado Reserva de la información y consentimiento consentimiento La Resolución 2646 de 2008 indica que “la información utilizada para la evaluación de factores psicosociales está sometida a reserva, conforme lo establece la Ley 1090 de 2006, en consecuencia, los expertos evaluadores deben garant gar ant zar por escr escr to e com compro prom m so e usar usar a información obtenida, única y exclusivamente para los fines inherentes a la salud ocupacional”.

CONDICIONES CONDICIONES DE APLICACIÓN APL ICACIÓN • Reserva Reserva de la info informaci rmación ón y consen consentimi timiento ento informado 





  , explicitar si acepta o rehúsa su participación en la evaluación. El consentimiento debe ser informado y el psicólogo está en la obligación de suministrar al trabajador toda la información necesaria sobre la . La información que se suministre debe ser clara, completa, inteligible y debe darse en forma escrita y previa a la aplicación de los instrumentos de evaluación.

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CONDICIONES IONES DE APLICACIÓN APL ICACIÓN CONDIC • Integridad de La a lica licaci ción ónlos de instrumentos cual cual ui uier era a de deaplicados los los instrumentos deberá seguir las instrucciones establecidas en los manuales, de lo contrario carece de validez. La impresión de los instrumentos debe mantener la presentación de los mismos. El uso de los instrumentos debe reconocer los derechos de autor. 





MANEJO Y USO DE LA INFORMACIÓN Y DE LOS RESULTADOS • Código Internacional de Ética para los , ICOH (2002) • Códig Código o deontológic deontológico o y bioético bioético para el ejercicio de la profesión de psicología (2009). • Los demás demás documen documentos tos que se expida expidan n para para la Salud Ocupacional y la Psicología.

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MANEJO Y USO DE LA INFORMACIÓN Y DE LOS RESULTADOS • El trabaj trabajador ador podrá conocer conocer los resultados resultados de la evaluación de factores psicosociales. • La infor informac mación ión indiv individu idual al solo solo podrá podrá ser conocida por otra instancia previo consentimiento del trabajador. • La info informa rmació ción n de esta estadís dístic ticas as genera generales les de los resultados de la evaluación debe garantizar la confidencialidad. confidencialidad.

MANEJO Y USO DE LA INFORMACIÓN Y DE LOS RESULTADOS • Los resu resulta ltados dos dde e las evalu evaluaci acione oness se incluirán en la historia clínica ocupacional. Son aplicables las disposiciones legales (Res. 2346 de 2007 y en la Res.1918 de 2009). • Los usos y objetiv objetivos os de de la evaluació evaluación n de se ceñ r n a o eto e a sa u ocupacional (Dec. 614 de 1984 y otros)

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PRESENTACION DE LA BATERIA

• Ma Manu nual al ge gene nera rall • Ma Manu nual ales es es espe pecí cífifico coss

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CUESTIONARIO DE FACTORES DE RIESGO INTRALABORAL

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CUESTIONARIO DE FACTORES DE RIESGO EXTRALABORAL

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ANÁLISIS PSICOSOCIAL DE PUESTO DE TRABAJO

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CUESTIONARIO PARA LA EVALUACIÓN DEL ESTRÉS

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CARACTERÍSTICAS PSICOMÉTRICAS

INDICADORES DE VAL VALIDEZ IDEZ

ons ruc o Contenido

Criterio

Validez

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VAL VALIDEZ IDEZ DE CONTENIDO CONTENIDO

Juicio de expertos

Experiencia Laboral Titulación acad mica

CUESTIONARIO CUESTIONARIO DE FACTORES DE RIESGO PSICOS PSI COSOCI OCIAL AL INT INTRAL RALAB ABORAL ORAL

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VALIDEZ DE CONSTRUCTO Cuestionario Intralaboral Análisis Factorial

• Ide Identi ntific ficació aciónn de do domini minios os – Form Formaa A y B • –    • Ide Identi ntific ficació aciónn de fa factor ctores es – Form Formaa A y B

• Correlaciones entre entre dimension dimensiones es y riesgo psicosocial intralaboral • Correlaciones entre dimensiones y puntaje total riesgo Homogeneidad

• Correlaciones entre entre dominios y riesgo psicosocial intralaboral • Correlaciones entre dominios y puntaje total riesgo psicosocial • Correlaciones entre las dimensiones y su respectivo dominio

 ANÁ NÁL L ISIS FACTORIAL FACTORIA L  A Cuestionario Intralaboral

e en caron as mens ones y dominios establecidos inicialmente en el plan de prueba, tanto para la Forma A como para la Forma B, lo que se constituye en una evidencia de va valilide dezz de con onst stru ruct cto. o.

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HOMOGENEIDAD DE LA PRUEBA Cuestionario Intralaboral

• Las cor correl relaci acione oness entr entre e las las dimensiones y los facto factores res de riesgo psicosocial, y las dimensiones y el total general de riesgo son positivas y estadísticamente significativas lo que da cuenta de un constructo subyacente. • Los datos perm permiten iten gene generar rar perfile perfiless po porr dimensiones.

Correlaciones Correlaciones entre los domini d ominios os y los factores de riesgo psicosoci psic osocia al intrala intr alaboral boral y total

positiva, muy fuerte entre los dominios y los factores de riesgo psicosocial, lo cual indica la relevancia de los dominios para la homogeneidad de la prueba, en las formas A y B.

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Correlación ción entre las dimensiones dimensio nes y su Correla respectivo respe ctivo dominio d ominio Cuesti Cue stionario onario intralaboral int ralaboral Formas Formas A y B

•

positivos y estadísticamente significativos, evidenciando la pertenencia de las dimensiones a los dominios específicos.

• Los domi dominios nios qued quedaron aron const constitui ituidos dos por las dimensiones esperadas, reflejando la coherencia teórica del instrumento.

factor es de riesgo Correlación entre factores intralaboral int ralaboral Formas A y B, factores de riesgo extralaboral extralaboral y total de riesgo psicosocial Se evidencia a través de los coeficientes de correlación que los factores de riesgo psicosoci psicosocial al laboral como un todo, están conformados por la integraciónn de los rie integració riesgos sgos intrala intralaborales borales y los extralaborales. Forma

Total factores de riesgo intralabo intralaboral ral forma A Total factores de riesgo intralabo intralaboral ral forma B

Total factores de riesgo extralaboral

Total general de factores de riesgo psicosocial

0,45**

0,98**

0,42**

0,96**

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VAL VALIDEZ IDEZ DE CRITERIO CRITERIO Cuestionario Intralaboral sulltad ta latseócorr co laci son coh coehnetere; nt nteeses cLons relosu esdpoesraddeo las ricrre aela yciooneemspso íricnam general, la escala de vitalidad y la de salud mental; se relacionan de manera positiva con la escala de estrés. Se evidencia por lo tanto, val validez de criterio concurrente. Escala de salud genera

Escala Esca la de vita vitalidad lidad

Escala de salud m en t a

Cuestionari o para la ev a u ua ac n es t r s

Total factores de riesgo intralaboral forma A

-,242**

-,353**

-,368**

,420**

Total factores de riesgo intralaboral forma B

-,126**

-,273**

-,277**

,314**

Forma

CONFIABILIDAD Cuestionario Intralaboral • La confiabilidad , por consistencia interna, coefic coef icie ient ntee Alfa Alfa de Cron Cronba bach ch.. • Los coeficientes indican una Excelente confia con fiabil bilida idadd del instru instrumen mento. to. Cuestionario de factores de riesgo psicosocial intrala intralaboral boral Forma A Forma B

 Alfa  Al fa de Cr Cron onbac bach h

0,954 0,937

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CON CONFIAB FIABILIDAD ILIDAD DE LAS L AS DIME DIMENSIO NSIONES NES Cuestio Cue stionario nario Intrala Intralaboral boral

• correlación que indican elevados niveles de consistencia interna de las dimensiones, tanto para la Forma A como para la B. • os n ve es e con a a encontrados permiten establecer  perf pe rfililes es po porr di dime mens nsio ione nes. s.

CONFIABILIDAD DE LOS DOMINIOS Cuestionario Intralaboral

• Los íítem temss que comp compone onen n cada cada uno de los dominios tanto para la Forma A como para la Forma B, están orientados a medir el mismo constructo con un alto nivel de consistencia.

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CUESTI CUESTIONARIO ONARIO DE FACTORES DE RIESGO PSICOSOCIAL PSICOSOCIAL EXTRALABORAL

VALIDEZ DE CONSTRUCTO Cuestio Cue stionario nario Extra Extralaboral laboral

Análisis Factorial

• Identificaci Identificación ón de factores y dimensione dimensiones. s.

• Correlaciones entre entre dimension dimensiones es y rriesgo iesgo psicosocial extralaboral • Correlaciones entre dimensiones y puntaje total riesgo sicosocial • Correlaciones entre entre puntaje total extra extralaboral laboral y punt puntaje aje Homogeneidad intralaboral Formas A y B. • Correlaciones puntaje total extrala extralaboral boral y puntaje ttotal otal de factores de riesgo psicosocial Formas A y B.

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 A  ANÁ NÁL L ISIS FACTORIAL FACTORIA L Cuestio Cue stionario nario Extra Extralaboral laboral conformadas por 9 factores. • Las dime dimensi nsione oness propue propuesta stass y sus ítems ítems mostraron el comportamiento esperado desde el sustento teórico.   validez de constructo del instrumento.

HOMOGENEIDAD Cuestionario Extralaboral

• Las dime dimension nsiones es prese presentan ntan una alta relación con el pun puntaje taje total ddel el cuestionario de factores psicosociales extralaborales. • Se ev evid iden enci cióó la ex exis iste tenc ncia ia de un constructo subyacente.

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Correlacion Correlaciones es entr entre e el puntaje total tot al de factores de riesgo extralaboral extralaboral con co n el puntaje de riesgo intralabora in tralaborall y el puntaje total   significativas significati vas que evidencian la relación existente entre los factores extra e intalaborales, que se integran en una medida general de los factores de riesgo psicosocial. Puntaje total

Total factor es   psicosocial intralaboral Forma A

Total factor es   psicosocial intralaboral Forma B

0,447**

0,417**

Factores de riesgo

Total general de Total general de la evaluación de la evaluación de factores de factores de riesgo riesgo psicosocial psicosocial Forma A Forma B

0,606**

0,643**

extralaboral

VAL VALIDEZ IDEZ DE CRITERIO CRITERIO Cuestionario extralaboral Los valores de los coeficientes de correlación se presentan según lo esperado: son negativos y esta st ccaamente s ggnn cat vvoos con as esca aass e salu sa ludd gene nerral, esc scaala de vi vittal alid idaad y esca scala de salu saludd mental y positivos respecto a los resultados del cu cues estition onar ario io de sí sínt ntom omas as de es estr trés és.. Criterios

Puntaje total de los factores de riesgo extralaboral

Escala de salud general

-0,362**

Escala de vitalidad

-0,458**

Escala de salud mental

-0,476**

Cuestionario de síntomas de estrés

0,496**

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CONFIABILIDAD Cuestionario extralaboral

• El ccuesti uestionari onarioo oobtuvo btuvo un Coeficien Coeficiente te Alfa de Cronbach de 0.8 0.88, 8, lo que indica una alta consistencia interna. • Los íte ítems ms que forma forman n la la esca escala, la, est están án dirigidos hacia el mismo constructo.

Confia Confiabili bilidad dad de las dimensiones Cuestionario Extralaboral El nivel de confiabilidad del cuestionario se cada ca da una de sus sus dimen imensi sioones. nes. Dimensiones Tiempo fuera del trabajo Relaciones familiares Comunicación y relaciones interpersonales Situación económica del grupo familiar Características de la vivienda y de su entorno Influencia del entorno extralaboral sobre el trabajo Desplazamiento vivienda – trabajo –  vivienda

No. Ítems 4 3

Coeficiente  Alf a de Cronbach 0,908 0,742

Nivel de confiabilidad Excelente Bueno

, 3

0,736

Bueno

9

0,752

Bueno

3

0,815

Muy bueno

4

0,750

Bueno

71  

27/07/2010

CON CONFIABIL FIABILIDAD IDAD TOTAL TOTAL DE LOS CUESTIONARIOS La inte integr grac ació ión n de los los cues cuestition onar ario ioss in intr tral alab abor oral al y extralaboral Formas A B resentan excelentes niveles de confiabilidad y por lo tanto permiten una medición de los factores de riesgo psicosocial laboral con altos estándares psicométricos. factores psicosociales Cuestionario general de factores psicosocia psico sociales les Forma A Cuestionario general de factores psicosociales Forma B

Coefi oefici cie ente nte Niv ive el de  Alf a de confiabilid Cronbach ad

N

. Ítems

1576

154

0,957

Excelente

784

128

0,944

Excelente

PRESENTACIÓN BATERIA 2PM  AUDITORIO  A UDITORIO FELIX RESTREPO INSCRIPCIONES [email protected]