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Las franquicias pueden ser una gran manera para que los dueños de pequeñas empresas puedan expandir sus negocios . Del mismo modo para aquellos que buscan lanzarse a la aventura de emprender un nuevo negocio en busca de oportunidades oport unidades suelen suelen ser una buena idea. Recuperado de http://www.busin http://www.businessreviewa essreviewamericalatina mericalatina.com .com 1. Investiga en Internet 8 franquicias de diferente sector, de las cuales, 4 que sean exitosas y 4 que hayan fracasado. FRANQUICIAS EXITOSAS SUBWAY ®. Comida rápida Hertz alquiler de automóviles CENTURY 21® inmobiliaria Benedetti’s Pizza

FRANQUICIAS QUE FRACASARON Pei Wei Asian Diner Hard Rock Café México RadioShack VIDEOCENTRO (Renta Películas)

2. Cuadro comparativo donde expliques 10 causas de éxito y 10 de fracaso de una franquicia f ranquicia FRANQUICIA EXITOSA CENTURY 21® Rentable Atractivos planes de financiamiento plan de negocios marca de gran prestigio Capacitación profesional Manuales de Operación Tecnología inmobiliaria Publicidad Institucional Consultoría constante, Consultores Ejecutivos programa de reconocimiento y premiaciones

FRANQUICIA QUE FRACASO VIDEOCENTRO (RENTA PELICULAS) Monopolio Competencia Tecnología obsoleta Exigencias muy altas al cliente Tiempo limitado de renta 24 horas Personal poco capacitado Piratería Nuevas tecnologías Falta de innovación Demandas legales por parte de la competencia

3. Cuatro fracasos fracasos convertidos convertidos en éxito.

Monopolios; Pocos monopolios permanecen en el tiempo se traduce en precio mayor y/o menor calidad y/o peor servicio los clientes no siempre tienen de donde escoger y al llegar nuevas opciones siempre serán una buena competencia. Falta de innovación; toda empresa debe estar a la vanguardia analizando y viendo de qué manera se está comportando el mercado para proponer nuevas estrategias. Innovar en tecnología es fundamental ya que esta avanza a pasos agigantados.

Personal poco capacitado; el recurso humano es elemental en las empresas, todo el personal debe estar en una capacitación continua conocer los productos que se cuenta y en caso de atención al cliente ser especialmente capacitado en el área. La formación a la hora montar una franquicia es fundamental Competencia; esta es buena ya que pondrá a la empresa a mejorar sus productos y sus precios así como el servicio que ofrece, por lo tanto hay que estar en mejora continua y esto beneficia a la empresa y los clientes.

4. Características, y elementos que las han llevado a tener éxito.

Hertz. Magnifica ubicación, rentas accesibles, modelo de negocio está efectivamente probado, al Cuando incorporarse a la Red de Franquicias de Hertz® AVASA, recibe el know how , apoyo comercial de la estructura de Hertz, entrenamiento continuado por parte de nuestros equipos de formación, call center nacional con la más avanzada tecnología, departamento de Telemarketing, miembro de los principales programas de viajero frecuente.

CENTURY 21® tiene presencia en 78 países del mundo, cuenta con asesores inmobiliarios, aporta enormes beneficios a los empresarios al otorgarles una marca de gran prestigio, Capacitación profesional, Tecnología inmobiliaria, Publicidad Institucional y Consultoría constante, reconoce los grandes esfuerzos de los mejores Franquiciatarios y Asesores Inmobiliarios de nuestro Sistema a través de un amplio programa de reconocimiento. A nivel nacional, atractivos planes de financiamiento para ayudarle a lograr sus metas

SUBWAY ®. Es una empresa que está ubicada en el sector de la comida rápida, venden sándwiches, bocadillos, pizzas, ensaladas, etc. Cuenta con locales por todo el mundo, empleados bien capacitados, rentables, costes mínimos para aquellos que quieran convertirse en franquiciatarios, nivel o dificultad de operaciones simples, los empleados solo se dedican a preparar alimentos esto da rapidez en el servicio.

Benedetti’s Pizza, la innovación creando e introduciendo la “mega pizza en forma rectangular”, la entrega a domicilio de forma rápida que si la pizza llega 30 minutos tarde a domicilio es gratis y 15 minutos tarde en sus restaurantes y por ultimo las garantías que da al cliente que son comodidad, calidad, rapidez y seguridad (reparto a domicilio) todo orientado al cliente.

Hertz. Magnifica ubicación, rentas accesibles,

modelo de negocio está efectivamente probado, al Cuando incorporarse a la Red de Franquicias de Hertz® AVASA, recibe el know how , apoyo comercial de la estructura de Hertz, entrenamiento continuado por parte de nuestros equipos de formación, call center nacional con la más avanzada tecnología, departamento de Telemarketing, miembro de los principales programas de viajero frecuente. SUBWAY ®. Es una empresa que está ubicada en el sector de la comida rápida, venden

sándwiches, bocadillos, pizzas, ensaladas, etc. Cuenta con locales por todo el mundo, empleados bien capacitados, rentables, costes mínimos para aquellos que quieran convertirse en franquiciatarios, nivel o dificultad de operaciones simples, los empleados solo se dedican a preparar alimentos esto da rapidez en el servicio. CENTURY 21®  tiene presencia en 78 países del mundo, cuenta con asesores

inmobiliarios, aporta enormes beneficios a los empresarios al otorgarles una marca de gran prestigio, Capacitación profesional, Tecnología inmobiliaria, Publicidad Institucional y Consultoría constante, reconoce los grandes esfuerzos de los mejores Franquiciatarios y  Asesores Inmobiliarios de nuestro Sistema a través de un amplio programa de reconocimiento. A nivel nacional, atractivos planes de financiamiento para ayudarle a lograr sus metas Benedetti’s Pizza,

la innovación creando e introduciendo la “mega pizza en forma

rectangular”, la entrega a domicilio de forma rápida que si la pizza llega 30 minutos tarde

a domicilio es gratis y 15 minutos tarde en sus restaurantes y por ultimo las garantías que da al cliente que son comodidad, calidad, rapidez y seguridad (reparto a domicilio) todo orientado al cliente.

5. Características, y elementos que las han llevado al fracaso.

Hard Rock; establecimiento, con más de 20 años en el país, cerrará por una "desleal guerra legal y financiera, Hard Rock” fue adquirida por los indios seminoles de Florida quienes su prioridad es la operación de hoteles y casinos.

Pei Wei Asian Diner principal elemento que los llevo a la quiebra, el concepto no gustó al mercado mexicano, probablemente no se hicieron los estudios de mercado adecuados, El formato del restaurante, que era una mezcla entre fast food (comida rápida) y comida casual, no agradó tanto a los mexicanos, quienes prefieren más los formatos de comida rápida y casual”, opinó Verónica Uribe, analista de Monex.

Elementos que llevaron al fracaso a algunas franquicias

Taco Bell ; La cadena ofrecía comida basada en la cocina mexicana, cerró por una baja demanda de clientes, pues la imagen y el sabor eran muy diferentes a la de la comida típica en México. Es importante mencionar que en EUA sigue vigente y con gran éxito.

VIDEOCENTRO; Antes de que pudieran verse películas on line, y de la llegada de Blockbuster a México, se acostumbraba ir al videoclub más cercano y rentar una o más películas para ver en la comodidad de nuestro hogar, la Competencia y demandas fue el principal elemento para el fracaso, así como la exigencia a clientes para renta de películas, empleados poco calificados, nula innovación tegnologica.

Pei Wei Asian Diner principal elemento que los llevo a la quiebra, el concepto no gustó al mercado mexicano, probablemente no se hicieron los estudios de mercado adecuados, El formato del restaurante, que era una mezcla entre fast food (comida rápida) y comida casual, no agradó tanto a los mexicanos, quienes prefieren más los formatos de comida rápida y casual”, opinó Verónica Uribe, analista de Monex.

Hard Rock; establecimiento, con más de 20 años en el país, cerrará por una "desleal guerra legal y financiera, Hard Rock” fue adquirida   por los indios seminoles de Florida quienes su prioridad es la operación de hoteles y casinos.

Taco Bell ; La cadena ofrecía comida basada en la cocina mexicana, cerró por una baja demanda de clientes, pues la imagen y el sabor eran muy diferentes a la de la comida típica en México. Es importante mencionar que en EUA sigue vigente y con gran éxito.  VIDEOCENTRO; Antes de que pudieran verse películas on line, y de la llegada de Blockbuster a México, se acostumbraba ir al videoclub más cercano y rentar una o más películas para ver en la comodidad de nuestro hogar, la Competencia y demandas fue el principal elemento para el fracaso, así como la exigencia a clientes para renta de películas, empleados poco calificados, nula innovación tegnologica.

CONCLUSIÓN Por lo investigado en materiales de estudio y otras fuentes no existe una barita mágica para saber a ciencia cierta cómo hacer una franquicia exitosa en toda la geografía, pero si existen algunos elementos que nos pueden acercar a tener éxito, no solo basta con elegir una franquicia exitosa a nivel internacional sino también es importante conocer antes a nuestro público que vamos a impactar con la empresa, esto lo analice después de leer varios artículos donde franquicias que son exitosas en el extranjero no lograron posicionarse en México. Otras más cerraron por no el entorno socioeconómico por el que atraviesa el país. Las franquicias con éxito se debe a; Excelente ubicación, Focalizar los esfuerzos en el cliente, estructura profesional, buen plan de negocios, transmisión permanente de su conocimiento, comunicación efectiva, programa de seguimiento, Innovar, renovarse, capacitación continua. Las franquicias fracasan en su gran mayoría por; Mala ubicación, No se transmite bien el know how, Falta de supervisión y asistencia técnica, Proyecciones financieras erróneas, Mala gestión administrativa, No evolucionar, No a la Innovación, Entorno económico y social, no preparar un contrato a medida, por mencionar algunas causas o elementos no tomados en cuenta. Bibliografía

El financiero, Business review America latina http://www.businessreviewamericalatina.com/top10/985/Las-15-Franquicias-ms-exitosasen-todo-el-mundo http://www.elfinanciero.com.mx/empresas/cadenas-de-restaurantes-triunfan-en-eu-perofracasan-en-mexico.html UnADM, Franquicias unidad 1 recuperado 3 octubre 2017 https://unadmexico.blackboard.com/bbcswebdav/institution/DCSA/BLOQUE2/GAP/07/GFR  Q/U1/Unidad%201.%20Franquicia_2017-2-b2.pdf