Gestiunea Proiectelor Utilizând MS Project 2010

Gestiunea proiectelor utilizând Microsoft Project 2010

Lector dr. Dana-Maria BOLDEANU

1

CUPRINS:

1. Ce reprezintă Project Management .......................... ............ ........................... .......................... .......................... ................... ...... 3 2. Definirea şi salvarea unui nou proiect utilizând Microsoft Project 2010  ................. 5

t ip Microsoft Project 2010  ................. 7 3. Modalităţi de lucru în cadrul unui proiect de tip 4. Planificarea şi gestionarea practică a unui proiect Microsoft Project 2010  .......... 15 Bibliografie ................................................................................................................. 22

2

1. Ce reprezintă Project Management Managementul de proiect (Project Management ) este arta de a contrabalansa

obiectivele unui proiect, pe de o parte, şi constrângerile de timp, buget şi calitate a rezultatelor, pe de altă parte.  Atingerea acestui echilibru necesită îndemânare, experienţă, şi utilizarea unor tehnici adecvate.

Descrierea managementului proiectelor este posibilă prin analiza ciclului de viață al proiectelor, care se referă la ansamblul logic de faze ale proiectului, ale căror denumiri și număr sunt determinate de necesitățile realizării scopurilor sau obiectivelor proiectului. Cele mai multe metodologii ale proceselor de Project Management acoperă cinci faze principale de realizare: I. II. III. IV. V.

Inițierea proiectului Planificarea sau dezvoltarea proiectului Execuția proiectului Analiza, monitorizarea și controlul Finalizarea proiectului.

Planificarea sarcinilor de afaceri pentru o anumită perioadă de timp la nivelul unui proiect din punct de vedere al:  Alocării de resurse pe sarcinile stabilite Stabilirii unor termene de predare    Raportarii activităţilor proiectului 

ajută managerul de proiect să coordoneze şi să controleze activitatea echipei pe care o conduce în veder ea încadrării în termenele şi bugetul stabilit, eliminării riscurilor şi creşterii productivităţii muncii. Satisfacţia clienţilor din punct de vedere al calităţii rezultatelor obţinute intervine ca un factor decisiv în evaluarea performanţelor proiectului de afaceri. Managementul de proiect vă permite optimizarea utilizării resurselor avute la dispoziţie (oameni, resurse materiale şi financiare) pentru proiecte multiple precum şi analiza în timp real a portofoliului de proiecte pentru a urmări evoluţia acestora şi a identifica şi rezolva rapid problemele apărute.

Planificarea şi gestionarea unei bune execuţii a unui proi ect generează multiple beneficii atât pentru echipa proiectului, cât şi pentru beneficiarii direcţi ai rezultatelor. Succesul unui proiect depinde de:  

etapa de planificare în vederea satisfacerii obiectivelor tehnice şi a cerinț elor de timp ale proiectului încadrarea în bugetul proiectului. 3

 În cadrul procesului de planificare sunt identificaţi cinci pași principali: a) Identificarea activităților 

Formularea obiectivelor proiectului și a scopurilor dezvoltate pentru a le sprijini sunt utilizate pentru a descrie proiectul ca un grup de activități sau sarcini (Task). O activitate este un element de muncă, efectuat în timpul derulării proiectului, a cărui executare poate fi încredințată unui sau mai multor membri ai echipei. Termenul de sarcină este considerat, în general, ca fiind sinonim cu activitatea, cu toate acestea în multe aplicații, activitățile sunt considerate ca fiind subdiviz ate în mai multe sarcini.

Sarcinile trebuie să fie asociate cu așa -numitele repere de referință (m i l e s t o n e ) . Un reper de referință reprezintă un eveniment intermediar important care survine în cursul unei realizări, asociat cu obținerea unui rezultat important sau cu o analiză de stadiu, caracterizată drept critică. Exemple: terminarea analizelor clientului , terminarea unei faze a proiectului, furnizarea unui raport final , recepția unui echipament, decizia de a construi un prototip, etc. b) Estimarea duratelor și resurselor 

Sarcinile se caracterizează prin durate în timp, determinate de o dată de început  și o dată de sfârșit . Sarcinile pot fi programate pentru a fi executate în serie sau în paralel, conform cu dependențele lor reciproce c) Identificarea relațiilor și dependențelor activităților 

Dependențele dintre activitățile  proiectului prezintă relația de ordine dintre două

activități succesive, respectiv legătura dintre activități. Legătura cea mai folosită este cea de tip Finish-to-start , adică leagă evenimentul de sfârșit al activității precedente cu evenimentul de început al activității următoare. Dependențele logice dintre activităț i pot fi definite utilizând o diagramă în rețea a activităților . d) Identificarea constrângerilor (de resurse material sau financiare şi de timp)

Deciziile de programare condiționate de disponibilitatea limitată a resurselor pot fi rezolvate prin nivelarea resurselor . Astfel, există constrângeri referitoare la: 



Date impuse (referitoare la datele de început și de sfârșit) pentru terminarea unor livrabile. Astfel de condiționări pot fi cerute de finanțatorul proiectului, de clientul proiectului sau de alți fac tori externi. Evenimente importante sau milestone-uri programate şi aşteptate.

4

e) Stabilirea programării

Programarea constă în analiza succesiunii activităților, a duratelor activităților, a necesarului de resurse pentru a creea programul de desfășurare a proiectului, care trebuie să precizeze datele de început și de sfârșit pentru activitățile proiectului și datele planificate pentru milestone-uri. Programarea restricționată de resurse se impune atunci când trebuie utilizate numai resursele disponibile, iar acestea nu pot fi depășite. Pentru monitorizarea unui proiect  există mai multe tipuri de rapoarte   printre care putem aminti:

liste de activități, cu procentaje de îndeplinire analize în timp ale proiectului    grafice-rețea (Network Diagram) diagrame sau grafice Gantt de eșalonare calendaristică a activităților –  cea  mai utilizată variantă   rapoarte de execuție lunare, trimestriale, semianuale sau anuale, pentru proiectele pe termen lung. 

Finalizarea proiectului  constă

în acceptarea formalizată a rezultatelor proiectului şi

presupune:

 închiderea administrativă care implică generarea, colectarea și diseminarea informațiilor pentru a formaliza terminarea proiectului;   închiderea contractului: terminarea și decontarea contractului, inclusiv rezolvarea oricăror probleme deschise. 

2. Definirea şi salvarea unui nou proiect utilizând Microsoft Project 2010 Soluţia Microsoft Project  (MS Project) permite integrarea proceselor de

management specifice proiectelor cu analiza de business, atât de necesară unei companii pentru a fi competitivă pe piaţă .  Această soluţie furnizează funcţionalităţi extinse pentru mana gerii de proiect care doresc să îmbunătăţească programarea activităţilor şi a capacităţile de planificare a resurselor. Microsoft Project 2010  este un instrument

puternic menit să ajute organizaţiile în prioritizarea invesţiilor şi optimizarea  resursele alocate , să permită câştigarea controlului asupra activităţilor desfăşurate şi să vizualizeze performanţa obţinută  prin utilizarea unor puternice şi sugestive tablouri de bord. Proiectul ce urmează a fi gestionat  poate fi unul nou urmând a fi proiectat în func ţie de cerinţele de dezvoltare sau se poate alege dintr-o su ită de şabloane predefinite. 5

Crearea unui proiect MS Project 2010 se poate realiza printr-una din următoarele variante: 1. Start Microsoft Office  Microsoft Project 2010

Se utilizează meniul File

New

Blank Project 

Create (Figura nr. 2.1

).

2. Un nou proiect se poate crea şi pe baza unui fişier existent de tip MS Excel  sau MS SharePoint. MS Project 2010 oferă posibilităţi de integrare cu alte aplicaţii Microsoft Office pentru o mai simplă gestionare a proiectelor. File New  New from Excel workbook (Figura nr. 2.1).

3. Un proiect se poate deschide şi pe baza unor şabloane sau template -uri predefinite de tip Planners, Schedules, etc. (Figura nr. 2.1).

1

2

3

Figura nr. 2.1 Crearea unui nou proiect utilizând MS Project 2010

Fereastra MS Project 2010 permite planificarea unui nou proiect prin utilizarea celor cinci meniuri ale Ribbon-ului: Task, Resource, Project, View şi Format . Modul implicit de vizualizare al unui proiect este cel al Diagramei Gantt ( Gantt Chart) prin descrierea activităţilor/task-urilor şi a resurselor alocate acestora în partea din stângă a ferestrei (Table area) şi vizualizarea eşalonării  în timp a acestora în partea dreaptă a ecranului ( Timescale Gantt Chart ) ( Figura nr. 2.2). 6

Ribbon

Durata proiectului

Tabelele reprezintă

view-uri organizate prin introducerea de informaţii despre task -uri, resurse şi asignarea acestora.

Planificarea sarcinilor manual sau automat

Table area

Spaţiul de lucru în MS Project este denumit view.

Timescale Gantt Chart

Figura nr. 2.2 Fereastra Microsoft Project 2010

Salvarea proiectului se realizează tot prin intermediul meniului File Save As. Formatul standard al fişierului de tip proiect cu extensia implicită “.mpp” (Microsoft Project Plan) se salvează în folderul dedicat. Proiectul se poate salva sub diverse forme, inclusiv ca template, fişier PDF sau XML, sub formele anterioare ale Microsoft Project 2000-2003 sau Microsoft Project 2007.

3. Modalităţi de lucru în cadrul unui  proiect de tip Microsoft Project 2010 Capabilităţile extinse ale MS Project 2010 sunt acum organizate logic în cadrul Ribbon-ului Fluent, grupurile de opţiuni fiind uşor de găsit pentru a vă ajuta să realizaţi eficient acţiunile de gestionare a unui proiect. Meniul Task (Figura nr. 3.1) permite

planificarea şi gestionarea task -urilor.

Grupul de opţiuni Insert  permite crearea de: 

7

activităţi simple sau recurente  în cadrul unui proiect (Task )

  grupate pe faze principale prin defalcarea în mai multe subactivităţi sau subtask-uri (Summary )   repere de referinţă ( Milestone) 

organizate şi conectate între ele prin legături din punct de vedere al ordinii şi importanţei.

Figura nr. 3.1 Meniul Task

Grupul de opţiuni View permite alegerea modului de vizualizare al task-urilor, având selectată implicit modul de vizualizare Gantt Chart. Prin intermediul acestui meniu se pot efectua operaţii de copiere, formatare şi lipire a task -urilor şi permite vizualizarea detaliilor despre acestea. Un exemplu al diagramei Gantt poate fi urm ărit în Figura nr. 3.2. În partea stângă a ferestrei view-ul implicit reflectă informaţii despre activităţile planificate, resursele şi asignarea lor, legăturile dintre task -uri. Fiecare linie contine informaţ ii despre un singur task. În partea dreaptă a ferestrei se observă graficul Gantt.

Figura nr. 3.2 Model de gestiune al unui proiect cu diagram Gantt

 În grupul de opţiuni Properties casetele T as k In f o r m a t i o n  şi Display Task Details  afişează informaţii detaliate despre starea task -ului, modul de programare manual sau automat, durata de desfăşurare, resursele alocate, etc. În timp ce Task Information este o caseta de dialog ce se poate activa şi din meniul cont extual al fiecărui task selectat, opţiunea Display Task Details se afişează în partea inferioară a ferestrei MS Project (Figura nr. 3.3).

8

Figura nr. 3.3 Opţiunea Task Details Form

Comanda Scroll to Task   permite defilarea scalei de timp până în momentul în care este vizibilă bara de task -uri a activităţii selectate. Pe parcursul execuţ iei proiectului, aveţi posibilitatea să utilizaţi comenzile din această filă pentru a vă deplasa la noi sarcini, pentru a actualiza progresul unei activităţi sau pentru a investiga problemele de planificare. Meniul Resource (Figura nr. 3.4) permite

planificarea şi gestionarea resurselor. Cele mai populare vizualizările orientate pe resurse sunt Team Planner  şi R e s o u r c e Sheet  .

Figura nr. 3.4 Meniul Resource

O dată cu selectare modului de vizualizare Resour ce Sheet din grupul de opţiuni View   Team Planner  se activează bara de instrumente Resourc e Sheet Too ls ce permite adăugarea de resurse Add Resources (umane, materiale şi financiare) care vor fi, ulterior, asignate task-urilor proiectului (Figura nr. 3.5.).

9

Figura nr. 3.5 Adăugarea de resurse

Prin comanda R e s o u r c e P o o l  are loc stabilirea şi actualizarea rezervei de resurse (contactele din cadrul companiei, departamentele, etc). Meniul Project (Figura nr. 3.6)  permite planificarea

şi gestionarea proiectelor pe nivel de informare. Meniul este orientat pe comenzi referitoare la vizualizarea informaţiilor despre proiect, definirea calendarelor de lucru, stabilirea unei imagini de bază a proiectului (baseline este un snapshot al proiectului la un moment dat folosit pentru a compara apoi diferitele variante ale proiectului) , inserarea de subproiecte şi creare de legături între proiecte, generarea diferitelor rapoatelor, etc.  În plus, se regăsesc comenzi pentru  a recalcula planificarea proiectului, a actualiza starea generală a acestuia şi pentru a compara între ele două proiecte ( Compare Projects).

Figura nr. 3.6 Meniul Project

Prin intermediul casetei de dialog Project Information (Figura nr. 3.7)  se pot face modificări legate de data de început sau de sfârşit a proiectului,  în cazul în care nu se doreşte ca proiectul să înceapă din data curentă. În general se recomandă ca programarea să se facă de la data de start şi se poate specifica utilizarea calendarului standard de 8 ore /zi, 5 zile pe săptămână  (de la 8  AM la 5 PM cu o oră pauză de masă) , al celui de 24h sau programul de noapte (de la 11PM la 5 AM, cu o oră pauză) în funcţie de specificul activităţilor planificate .

10

Figura nr. 3.7 Caseta de dialog Project Information

Se pot crea şi calendare proprii companiei sau persoanei individuale care gestionează proiectul. Acestea sunt utile atunci cand există programe diferite pentru mai multe resurse sau se doreşte stabilirea unor date care nu   vor fi luate în considerare în calculul perioadei de lucru (ex: sărbători naţionale, program part time, etc.) . Acest lucru se realizează prin intermediul meniului Project grupul de opţiuni Properties . Create New Calendar  Change Working Time De exemplu, în Figura nr. 3.8 se stabileşte timpul de lucru prin generarea unui calendar personalizat al Companiei SC Alpha SRL cu evidenţierea sărbătorilor naţionale (exemplu Sf. Andrei, considerat zi liberă nelucrăt oare şi eliminat din calendarul oficial de lucru al companiei  – apar e cu roşu şi este considerată zi excepţie de la calendarul standard).

11

Figura nr. 3.8 Stabilirea unui calendar personalizat

Tot din meniul Project   se poate alege opţiunea WBS (Work Breakdown Structure), cu o mare utilitate în planificarea activităților/task-urilor proiectului, constând în realizarea unei structuri de codificare a acestora pe nivele ierarhice.

O nouă coloană se poate insera în cadrul vizualizării de tip Table Entry şi va avea ataşată valoarea predefinită WBS, iar ca urmare a nivelului de detaliere al taskurilor realizat din meniul Task   grupul de opţiuni Schedule   Indent/Outdent Task se poate urmări structura generată automat (Figura nr. 3.9). Figura nr. 3.9 Structura de tip WBS

Meniul View (Figura nr. 3.10)

conţine butoane de referinţă legate de c ele mai populare vizualizări de  task-uri şi resurse. De asemenea, din caseta de dialog More Views    se poate alege modul de vizualizare dorit sub formă de Task Form, Task Sheet şi Timeline. Aceast meniu are comenzi de control a informaţiilor pe care doriţi 12

să le vizualizaţi: mai multe niveluri în ierarhie, ta belele de intrări, costuri,   filtre, grupări, sortări, etc. Aveţi posibilitatea să activaţi/dezactivaţi opţiunea Cronologie (Timeline) şi panoul de detalii referitor la fiecare task.

Figura nr. 3.10 Meniul View

 În Figura nr. 3.11 putem observa că selectând opţiunea Resource Sheet   se va comuta la modul de vizualizare Resource Sheet în care fiecare linie conţine informaţ ii despre o singur ă resursă.

Figura nr. 3.11 Modul de vizualizare Resource Sheet

Selectând modul de vizualizare Resource Usage se poate observa detaliat modul de alocare al resurselor pe task-urile (Figura nr. 3.12).

Figura nr. 3.12 Modul de vizualizare Resource Usage

13

 În modul de vizualizare  Task Usage Figura nr. 3.13 se pot observa prezentate toate task-urile, iar pentru fiecare task în parte se detaliază informaţii despre resursele asignate acestuia (umane, de timp, etc.). Scala de timp cumulată pe task-uri se poate afişa pe zile, săptămâni, luni, etc. (View  Timescale).

Figura nr. 3.13 Modul de vizualizare Task Usage

Meniul Format (Figura nr. 3.14)

oferă diverse comenzi de formatare în funcţie de modul activ de vizualizare. De exemplu, în cazul vizualizării Gantt Chart , meniul Format permite inserarea de noi coloane în cadrul tabelului, formatarea barelor orizontale ale graficului prin sc himbarea culorilor de fundal şi aplicarea de stiluri pe text, afişarea elementelor de sumarizare sau a task -urilor critice (milestone), etc.

Figura nr. 3.14 Meniul Format

Dacă se schimbă modul de vizualizare din meniul Task în Timeline View (Figura nr. 3.15 ), meniul Format permite adăugarea de t ask-uri şi formatarea acestora.

14

Figura nr. 3.15 Timeline view

Pentru modul de vizualizare Resource Usage (Figura nr. 3.16) există casete de opţiune pentru câmpurile care se doresc a fi evidenţiate în grid -ul din partea dreaptă a ferestrei legate de  încărcare pe om, numărul total de ore lucrate, costuri, timp disponibil până la finalizarea proiectului, etc.

Figura nr. 3.16 Modalităţi de formatare pentru modul de vizualizare Resource Usage

4. Planificarea şi gestionarea practică a unui proi ect Microsoft Project 2010 Se doreşte planificarea şi gestionarea unui curs Excel avansat centrat pe reprezentări grafice şi tehnici de simulare.

Figura nr. 4.1 Lista de cursuri propusă pentru planificare editată în MS Excel 15

Crearea listei de task-uri reprezintă activitatea ce trebuie efect uată pentru a realiza scopului proiectului. Task-urile descriu această activitate î n termeni de secvenţiere, durata şi asignări de resurse umane, materiale şi financiare. Puteţi  introduce task-uri direct într-un Tabel Entry View   cum ar fi Gantt Chart sau dacă aveţi deja o listă   cu task-urile dintr-o altă aplicaţie (ca în exemplul nostru, cursurile introduce deja în MS Excel Figura nr. 4.1) fie se pot importa, fie se pot copia cu Copy şi Paste î n MS Project (Figura nr. 4.2).

Figura nr. 4.2 Copierea task-urilor din MS Excel

 În modul Table Entry View se selectează celula de sub coloana Task Name şi se pot introduce task-urile de la tastatură. F iecare task are un număr de identificare unic ce poate fi vizualizat în prima coloană a tabelului (Figura nr. 4.2). Durata task-ului (Duration) poate fi stabilită manual sau automat în funcţie de opţiunea utilizatorului. Pentru opţiunea Auto Schedule MS Project ataşează o durată de 1 zi fiecărui task nou introdus. Semnul de  întrebare indică faptul că este o durata estimată.

16

Figura nr. 4.3 Op ţiunea Auto Schedule

Task-urile programate manual M a n u a l ly S c h e d u l e    (desemnate prin pictograma  pushpin) nu se vor muta în timp decât cu excepţia cazului explicit când se precizează acest lucru.

Figura nr. 4.4 Exemplu de planificare automată şi manuală

Facilitatea de planificare controlată de utilizator ( User-controlled scheduling ) aduce laolaltă controlul şi uşurinţa în utilizare, astfel încât să deţineţi controlul complet în planificarea dumneavoastră. Dacă nu cunoaşteţi toate informaţiile despre o activitate, MS Project nu vă forţează să introduceţi valori. Dacă nu doriţi să mutati   un task, proiectul nu o mută, dar vă avertizează atunci când există probleme potenţiale de programare. Ordinea cronologică în care se desfăşoară task -uri se numeşte secvenţă. Legătura  între un task precedent şi unul successor poată numele de dependenţă (p r e d e c e s s o r s  ). Astfel se controlează data de final a unui task cu data de început a următorului task de care este dependent. Cea mai utilizată dependenţă este cea de tip Finish to Start  (întâi trebuie să ştie noţiuni generale   despre crearea graficelor pentru a genera şi personaliza un grafic).

Figura nr. 4.5 Dependenţele dintre task-uri

Un summary task reprezintă un task principal, de bază, constituind sumarul subtask urilor care îl compun. Acesta se inserează din Meniul Task grupul de opţiuni Insert Summary. Ascunderea sau vizualizarea acestor Summary Tasks se realizează din meniul Format Summary Tasks. 17

Pentru a crea un Summary Task este suf icient să ne plasăm pe   task-ul imediat următor şi să-i stabilim o ierarhie inferioară prin Task Schedule Indent Task (Figura nr. 4.6). Mai multe task-uri pot fi selectate concomite nt şi li se poate aplica acelaşi statut.

Indent Task

Figura nr. 4.6 Indentarea task-urilor 

Denumirea generară a proiectului cu defalcarea task -urilor principale se realizează tot din Meniul Format Project Summary Task. Un summary task are comportament diferit faţă  de celelalte task-uri, datorită faptului că nu i se poate edita durata, respectiv data de start şi cea de sfârşit (acestea se calculează automat pe baza informaţiilor din subtask -uri). Milestone-ul  (Figura

nr. 4.7)  este un task cu durata de 0 zile  (un moment de referinţă în cadrul proiectului). Se realizează introducând 0 în câmpul durată al task ului pe care il considerăm a fi milestone sau din meniul contextual Information Advanced Mark task as milestone.

Figura nr. 4.7 Stabilirea unui milestone

18

Un proiect gestionat de MS Project operează cu trei tipuri de resurse:  

Work resources - oameni şi echipamente care realizează  munca pentru proiect Material resources - consumabile care sunt utilizate pe masură ce progreseaza

proiectul 

Cost resources

 –  reprezintă costurile  financiare asociat unui task-urilor din

proiect Resursele se introduc din view-ul Resource Sheet Add Resources (Figura nr. 4.8):

Figura nr. 4.8 Adăugarea de resurse umane şi materiale

 În momentul în care se creează o noua resursă MS Project automat asignează 100% unităţi (câmpul Max. Units), reflectând munca full time a unei persoane pentru task-ul sau task-urile la care a fost asignată. Acest procent se poate modifica pentru a asigura o activitate de timp part time. Resursele de tip oameni se pot introduce ca persoane individuale sau ca funcţii (de exemplu, Mihai Manole sau Profesor1) sau ca o resursă  ce reprezint ă mai multe persoane (de exemplu, Analist cu 200% unităţi, ceea ce înseamnă că pe parcursul proiectului se vor folosi 2 analişti fiecare full time).  Asignarea de resurse se face în Tabel Entry View, la coloana Resource Name, ca în Figura nr. 4.9:

Figura nr. 4.9 Asignarea resurselor  19

statutul unei resurse umane care a fost asignată să facă mai multă muncă decât ar putea să facă la capacitatea ei normală (full time) ca find Overallocated (supraalocată). Acest lucru se poate identifica prin comutarea în modul Resource Usage sau Resource Sheet. Persoana supraalocată va fi afişată cu culoarea roşie. Există o modalitate automată de identificare şi soluţionare a supraalocării prin activarea butonului Inspect din grupul de butoane Tasks al meniului Task (Figura nr. 4.10). Supraalocarea se poate solutiona şi manual prin analiza amănunţită a activităţii fiecărei resurse umane şi încercarea evitarea supraîncărcării acestora. Se poate observa

Figura nr. 4.10 Identificarea supraalocării

Vizualizarea desfăşurării în timp a task-urilor se poate urmări din meniul Task - grupul de opţiuni View   schimbând din modul implicit Gantt Chart în Timeline (Figura nr. 4.11) sau din meniul View Timeline. În prealabil toate task- urile au fost selectate şi adăugate pe linia de desfăşurare în timp tot din meniul Task grupul de opţiuni Properties  Add to Timeline.

20

Figura nr. 4.11 Desfăşurarea în timp a task -urilor proiectului

Imprimarea proiectului se realizează din meniul File Print (Figura nr. 4.12) şi poate fi organizată în funcţie de modul vizualizare selectat de utilizator (Gantt Chart, Timeline, etc.) pe întreaga desfăşurare a proiectului sau pe anumite perioade cu precizarea datelor, a întregii planificări sau numai a anumitor pagini, etc.

Figura nr. 4.12 Modalităţi de imprimar ea ale unui proiect 21

Bibliografie 1. Biafore, B. (2010), Microsoft Project 2010: The Missing Manual , O’Reilly, First Edition 2. Bodea, C. (2011), “Microsoft Office Project Professional 2007 ”, Curs Masterat Managementul Proiectelor, ASE. 3. Cleland, David I., Ireland, Lewis R. (eds.) (2008), Project manager's handbook: applying best practices across global industries . New York: McGraw-Hill 4. Wideman Comparative Glossary of project Management Terms, http://www.maxwideman.com/pmglossary/ *** Microsoft Project 2010 Product Guide Project Standard and Project Professional, http://www.microsoft.com/project2010 *** http://blogs.technet.com/b/office2010/archive/2009/10/22/introducing-project2010.aspx *** http://www.project-management-romania.ro *** http://www.allpm.com/glossary.php

22