Gestion Des Ressources Humaines S7

Gestion des Ressources Humaines Approche humaine : Elton Mayo (expérience Hawthorne). o o

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Evolution de lécole humaine Expérience Hawthorne (Australie) : usine de la !estern Electric ("#$#). Raison d%tre de lexpérience : en&ourdissement' mélancolie' r%verie pessimiste' ati&ue chroniue.

*onclusion de lE+,-E : 

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/a sati satisa sacti ction on est est un pré préala ala0le 0le 1 la la peror perorman mance ce au trav travail ail contrairement 1 +aylor +aylor : il suppose ue le perectionnement des outils et lor&anisation du travail stimule la satisaction des employés. ,n empl employé oyé mot motivé ivé mar marue ue un merv merveill eilleux eux ren rendem dement ent.. /améliora /am élioration tion des condi conditions tions de travail travail stim stimule ule la prod productivi uctivité té (plus déclaira&eespace mieux aména&é). /a com commun munica icatio tion n éveil éveille le lat latten tentio tion n des des emplo employés yés.. /a vie vie inor inormel melle le ou le le &rou &roupe pe inor inormel mel stim stimule ule le le rende rendemen mentt /a notio notion n du &roup &roupe e appara apparait it comme comme étan étantt une entit entité é sociol sociolo&i o&iue ue ui onctionne selon une dynamiue socioa2ective et des o03ectis propres propr es et parall4les 1 cause de lor&anisation. 5nco 5n conv nvéni énien ents ts : o0 o03e 3ect cti is s para parall ll4l 4les es.. /e6ca /e 6cacit cité é du &roup &roupe e permet permet de de véri7e véri7err la uali ualité té du lead leaders ership hip (Moreno "#89).

Le travail de MAYO a-t-il été un succès ? ,5 : en terme déveil 1 limportance de laspect humain de la &estion. ;; : au niveau local' di6culté de recadrer les ouvriers' perte de rep4res. o

/a motivation :

*har&e émotionnelle ui oriente le comportement de la personne' et ui ré&ule lintensité de laccomplissement dune action. aciliter la né&ociation collective. Fréparer les outils de 0ase des processus de recrutement de &estion' de compétences' de ormation. Gérer e6cacement la rémunération.

La logique de la gestion d’em"loi ,ne lo&iue collective : la 7nalité de la démarche est de mettre laccent sur les tDches 1 réaliser dans un cadre spéci7ue

,ne lo&iue individuelle : la &estion de lemploi est placée dans une perspective du développement de perormance individuelle' elle tient compte de cadre de travail spéci7ue.

Emploi

*ontrle de &estion

;uance

>onction

Exemple

Foste

Auditeur interne

*ontrle de la ualité

Les méthodes d’anal0se d’em"loi Méthodes /o0servation descriptive

Avanta&es E6cacité

/autoévaluation

Richesse de linormation

5nconvénients 0servateurs externes : di6cultés de colla0oration avoriser la &estion des résultats

La com"étence "ro*essionnelle /a compétence proessionnelle : elle ré4re 1 la capacité de la personne 1 répondre ha0ilement aux 0esoins de lor&anisation &rDce 1 ses savoirs.

Les com"étences distinctives :