Gestión de redes FCAPS

República Bolivariana de Venezuela Ministerio para la Educación Superior  Escuela Técnica Militar “Núcleo Comunicaciones y Electrónica” Post-grado de Telemática Profesor: Hugo Marcano

FCAPS

Integrantes: Bastidas Jhennifer  Contreras Yuleibis Galito Yohalis Ochoa Anderson Pulido Yesdily Romero Rosa

Caracas, Marzo de 2011

Gestión de redes La  Gestión de red se define como el conjunto de actividades dedicadas al control y vigilancia de recursos de telecomuni t elecomunicación. cación. Su principal objetivo es garantizar  un nivel de servicio en los recursos gestionados con el mínimo coste. La Gestión de red debe responder a tres preguntas: • • •

¿Qué objetivos se persiguen? persiguen? ¿De qué recursos se dispone? ¿Cómo se van a cumplir los objetivos?

Los Los méto método doss de gest gestió ión n de red red debe deben n ser ser pues puesto toss en prác práctitica ca medi median ante te la organización de un Centro de Gestión de Red, que va a disponer de tres clases de recursos: • • •

Métodos de Gestión. Recursos humanos. Herramientas de apoyo.

Funcionalidad de los sistemas de gestión Paradigma Gestor-Agente La mayoría de las herramientas de apoyo de gestión de red se basan en el paradigma Gestor-Agente. Los sistemas de apoyo a la gestión poseen: • •

Una interfaz con el operador o el responsable de la red. Una   serie   de   componentes   hardware   y   software   entre   los   diferentes componentes de la red.

Las características de estos componentes hardware y software permiten clasificar  las partes de un sistema de gestión de red en dos grupos: •

•

Gestores. Son los elementos que interaccionan interaccionan con los operadores operadores humanos, y desencadenan las acciones pertinentes para llevar a cabo las operaciones solicitadas. Agentes. Llevan a cabo las operaciones de gestión invocadas por los Gestores de la red.

Los nodos de una red que posean un gestor gestor se denominarán denominarán Nodos Gestores, Gestores, mientras que los nodos que tengan t engan un agente se llamarán Nodos Gestionados. La base del funcionamiento de los sistemas de apoyo a la gestión reside en el intercambio de información de gestión entre nodos gestores y nodos gestionados. Es lo que se llama Paradigma Gestor-Agente. Gestor-Agente.

Monitorización y Control Monitorización La monitorización es la parte de la gestión de red que se ocupa de la observación y análisis del estado y el comportamiento de los recursos gestionados. Abarca cuatro fases: 1. 2.

3.

Definición de la información de gestión que se va a monitorizar. Acceso a la información de monitorización. Las aplicaciones de monitorización utilizan los servicios ofrecidos por un gestor para acceder a los datos de monitorización mantenidos por un agente. Las comunicaciones entre gestores y agentes se realizan gracias a los protocolos de gestión Diseño   de   políticas   de   monitorización.   Se   distinguen   dos   t ipos   de comportamiento: Sondeo. En este caso el gestor pregunta periódicamente a los agentes por los datos de monitorización. Informe de Eventos. Los agentes, por su propia iniciativa, informan a los gestores. Procesado  de  la  información  informaci ón  de  monitorización.  monitorización .  Ésta  es  la  etapa  más importante de la monitorización. monitorización. o

o

4.

Control La parte de control dentro de la gestión de redes es la encargada de modificar  parámetros e invocar acciones en los recursos gestionados.

Las Áreas Funcionales de Gestión La ISO clasifica las tareas de los sistemas de gestión en cinco áreas funcionales: • • • • •

Gestión de Configuración. Configuración. Gestión de Prestaciones. Gestión de Seguridad. Gestión de Fallos. Gestión de Contabilidad. Contabilidad.

http://www.rhernando.net/modules/tutorials/doc/red s/tutorials/doc/redes/Gredes.html es/Gredes.html Fuente: http://www.rhernando.net/module

http://lacnic.net/documentos/lacnicx/Intro_Gestion_Re /Intro_Gestion_Redes.pdf  des.pdf  Fuente: http://lacnic.net/documentos/lacnicx

FCAPS es el modelo y framework de red de gestión de telecomunicaciones de ISO para la gestión de redes. redes . FCAPS es un acrónimo de Fault, Configuration, Accounting, Performan Performance, ce, Security Security (Falla, (Falla, Configur Configuració ación, n, Contabil Contabilidad idad,, Desempeñ Desempeño, o, Segurida Seguridad) d) que son las categorías en las cuales el modelo ISO define las tareas de gestión de redes. En algunas redes Contabilidad se reemplaza con Administración. Historia En 1996 la  ITU-T  introdujo  el M.3010 que  introducía  la  estructura  del Telecommunications Telecommunications Management Management Network (TMN) para que los operadores gestionen su Plataforma de Servicios de Red. En 1997 el M.3400 introdujo FCAPS. La ISO aplicada de FCAPS a redes de datos en el modelo OSI. OSI.

Fuente: http://es.wikipedia.org/wiki/FCAPS Con la finalidad de establecer un estándar en administración de sistemas de TI, ISO desarrollo el modelo de administración de redes FCAPS, que cubre los aspectos fundamentales de la labor de administración. El modelo FCAPS (por sus siglas en inglés), se basa en cubrir los siguientes aspectos y categorías:

• • • • •

Fault Management & Real Time Monitoring Configuration Accounting Performance Security

Fault Management & Real Time Monitoring, Detección de problemas en tiempo real en redes redes,, servid servidore ores, s, aplica aplicació ción, n, segmen segmentos tos y enlace enlaces, s, para para que poster posterio iorr a su detección se realizar un análisis detallado de las posibles causas. Configuration, Automa Automatiz tizaci ación ón de los los proces procesos os de config configura uraron ron y contro controll de la operación de la red. Los cambios de hardware y software, incluyendo la inserción de equipos equipos  y  y programas programas,, modifica modificacion ciones es  a  a los programa programass existente existentes, s, remoción remoción de programas y sistemas obsoletos, entre otros. Acounting, Contabilizar los recursos de red y a su vez de TI (Hardware y Software). Procesos como inventario del equipamiento y sus programas de forma automatizada. Performance, Monitorear el desempeño de elementos como; la infraestructura de red, aplicaci aplicaciones ones  y  y comunica comunicacion ciones es  LAN  LAN,, WAN y HighSpe HighSpeed. ed.  Medi  Mediante ante  histó  histórico ricoss y tendencias es posible el detectar problemas como cuellos de botella y los problemas potenciales   se   identifican   mediante   un   veraz   “capacity   planning”.   Una   parte considerable de los esfuerzos en este nivel se enfocan en identificar las mejoras que puedan dar paso a optimizar el desempeño de la red, aplicaciones así como de los sistemas más críticos. Permitiendo detectar fallas de forma preactiva, eliminando los problemas potenciales y asi alcanzar los SLA’s. Security la red y todos los elementos conectados a la misma deben ser protegidos contra la acción de los hackers, usuarios no autorizados así como de sabotaje físico y/o electrónico. La confidencialidad de la información debe ser garantizada mediante reglas, politicas y sistemas de seguridad como Firewalls, Firewalls, IDS, HIDS y NIDS.

Fuente: http://www.solucionesdemoni http://www.solucionesdemonitoreo.com/servicio toreo.com/servicios/osi.asp s/osi.asp

Las cinco capas funcionales de la administración de redes (FCAPS)

FCAPS es el modelo y framework de red de gestión de telecomunicaciones de ISO para la gestión de redes. FCAPS es un acrónimo de Fault, Configuration, Accounting, Performan Performance, ce, Security Security (Falla, (Falla, Configur Configuració ación, n, Contabil Contabilidad idad,, Desempeñ Desempeño, o, Segurida Seguridad) d) que son las categorías en las cuales el modelo ISO define las tareas de gestión de redes.   En   algunas   redes   Contabilidad   se   reemplaza   con   Administración Administración Fault Management La F en FCAPS discute las áreas de administración asociadas con la administración de fallas. Doce   tareas   de   administración   son   identificadas identif icadas   en   el   modelo   FCAPS   como necesarias para un sistema de “fault management”: management”: • Detección de falla. • Corrección de falla. • Aislamiento de la falla. • Recuperación de la red. • Manejo de alarmas. • Filtrado de alarmas. • Generación de alarmas. • Borrado de correlación. • Pruebas de diagnostico. • Error de registros. • Manejo de errores. • Estadísticas de errores.

Configuration Management Es el concepto de asegurar una consistencia, repetición, y auditable configuración en todos   los   equipos   de   la   red,   basados   en   una   política   de   configuraci Considera las siguientes tareas de administración: administración: • Recursos de inicialización. • Aprovisionamiento de red. • Auto-descubrimiento. Auto-descubrimiento. • Copia de seguridad y restauración. • Shut down de recursos. • Gestión del cambio. • Pre-provisión. Pre-provisión. • Inventario/gestión de activos. • Copia de configuración. • Configuración Configuración remota. • Automatización de distribución de software. • Iniciación de Job, tracking, y ejecución.

Accounting Management (contabilidad de gestión) La sigui siguient ente e lista lista destac destaca a las las ocho ocho consid considera eracio ciones nes para para las las herra herramie mienta ntass que permiten a la contabilidad de gestión: • Realizar un seguimiento de servicio o el uso de los recursos. • Costo de los servicios. • Contabilidad límite. • Uso de las cuotas. • Auditorías. • Reporte de Fraudes. • Combine los costos de múltiples recursos. • Apoyo a diferentes modos de Gestión del Rendimiento.

Performance Management Gestión del rendimiento implica la vigilancia efectiva del tiempo de respuesta de la red y la gestión proactiva de las actualizaciones actualizaciones necesarias para apoyar a sus usuarios. Cuando se mira un sistema de gestión del rendimiento, se buscan los siguientes rasgos: • Utilización y tasas de error. • El performance y recolección de datos. • Niveles consistente de performance. • Realización de análisis de datos. • Reporte de problemas. • Capacidad de planificación. • Generación de informes de rendimiento. rendimiento. • Mantener y examinar los registros históricos.

Security Management (Gestión de la Seguridad) Considere las siguientes actividades fundamentales para un eficaz sistema de gestión de seguridad: • Acceso restrictivo a los recursos • Registros de acceso • Protección de datos • Control de los derechos de acceso de usuario • Seguridad de auditoría de registro • Seguridad de alarma / Reporte de eventos • Tenga cuidado de las violaciones de la seguridad y los intentos • Seguridad de información relacionada relacionada con las distribuciones

http://integrared.blogspot.com/2009/07/las-cinco-ca 9/07/las-cinco-capas-funciona pas-funcionales-de-la.html les-de-la.html Fuente: http://integrared.blogspot.com/200