Gerencia De Sistemas Integrados De Gestion-180224-180330- C115

June 29, 2019 | Author: Jennifer Ruiz Klinge | Category: Retroalimentación, Satisfacción del cliente, Business, Tecnología, Cognición
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GERENCIA DE SISTEMAS INTEGRADOS DE GESTION180224-180330C115

lunes, 19 de marzo de 2018, 21:05

Calificación 90,00 de 100,00 Pregunta 1 Correcta Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta

En base en la ilustración 1 de la guía didáctica 3¿Cuáles 3¿Cuáles son los elementos de salida de los numerales asociados al S.G.C? Seleccione una: a. Mejora, resultado del sistema de gestión y liderazgo.

b. Productos y servicios, soporte y planeación.

c. Satisfacción del cliente, operación y mejora.

d. Satisfacción del cliente, resultado del sistema de gestión, productos y servicios. Retroalimentación Respuesta correcta La respuesta correcta es: Satisfacción del cliente, resultado del sistema de gestión, productos y servicios.

Pregunta 2 Correcta Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta

De acuerdo con la ilustración 4 de la guía didáctica 3,  ¿Cuáles son los elementos que componen SEGUIMIENTO Y MONITOREO? Seleccione una: a. Percepción del cliente, auditorías internas, capacidad del proceso y conformidad del producto

b.  Acción preventiva, técnicas estadísticas e indicadores de gestión

c. Eficacia, indicadores de gestión y capacidad del proceso

d. Conservar la información documentada, desempeño, conformidad del producto y eficacia

Retroalimentación Respuesta correcta La respuesta correcta es: Percepción del cliente, auditorías internas, capacidad del proceso y conformidad del producto

Pregunta 3 Correcta Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta

Los numerales se realizan de manera integrada, excepto temas relacionados con: Seleccione una: a.

Recursos, aspectos ambientales y emergencias

b. Aspectos ambientales, controles operacionales para riesgos en SST, programa ambiental y emergencias

c. Seguimiento, alcance y riesgos potenciales

d. Política integrada, aspectos ambientales y riesgos operacionales

Retroalimentación Respuesta correcta La respuesta correcta es:  Aspectos ambientales, controles operacionales para riesgos en SST, programa ambiental y emergencias

Pregunta 4 Correcta Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta

De acuerdo con la ilustración 4 de la guía didáctica 3,  ¿Cuáles son los elementos que componen el ANÁLISIS DE DATOS Y AC, AP Y AM? Seleccione una: a.  Auditorías internas.

b. Recursos, eficacia y efectividad.

c. Eficacia, eficiencia y efectividad d. Indicadores de gestión, eficacia y acción de mejora.

Retroalimentación Respuesta correcta La respuesta correcta es: Eficacia, eficiencia y efectividad

Pregunta 5 Incorrecta Puntúa 0,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta

¿Cuáles son las normas asociadas a preparación y respuesta ante emergencias? Seleccione una: a. NTC OSHAS 18001 b. NTC 14001 y NTC ISO 9001 c. NTC 14001 y NTC OSHAS 18001

d. NTC 9001 Retroalimentación Respuesta incorrecta. La respuesta correcta es: NTC 14001 y NTC OSHAS 18001 Pregunta 6 Correcta Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta

¿Qué es la mejora continua? Seleccione una: a. Cultura, liderazgo, gobernabilidad y experticia

b. Permite la participación de la alta dirección y su aumento en la rentabilidad

c. Genera confort y menos rentabilidad a la organización d. Generar acciones encaminadas a salir de la zona de confort y estabilidad, permitiendo así exigir la mejora continua del S.G.C

Retroalimentación Respuesta correcta La respuesta correcta es: Generar acciones encaminadas a salir de la zona de confort y estabilidad, permitiendo así exigir la mejora continua del S.G.C

Pregunta 7 Correcta Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta

Para la elaboración de la comprensión de la organización y de su contexto, ¿ se requiere identificar los factores internos y externos pertenecientes al propósito de la organización y su dirección estratégica? Seleccione una: Verdadero Falso Retroalimentación La respuesta correcta es 'Verdadero' Pregunta 8 Correcta Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta

Para la determinación del alcance del Sistema de gestión, ¿ No se consideran los tipos de producto y/o servicio ofrecido; así como también debe estar documentado? Seleccione una: Verdadero Falso Retroalimentación La respuesta correcta es 'Falso' Pregunta 9 Correcta Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta

¿La política integrada, es la entrada para el establecimiento del contexto de la organización y se debe comunicar a las partes interesadas? Seleccione una: Verdadero Falso Retroalimentación La respuesta correcta es 'Verdadero' Pregunta 10 Correcta Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta

¿En el control de cambios se integran conceptos de revisión, verificación y validación? Seleccione una: Verdadero Falso Retroalimentación La respuesta correcta es 'Verdadero'

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