General Electric 1984

Reingeniería de la estructura y proceso de General Electric (1984) La estrategia formulada por Welch estaba orientada a los negocios principales; giro principal, alta tecnología y áreas de servicios básicos. Así Así miran irando do su orien rienttació ación n y direc irecci cion onal alid idad ad.. Gen Generan erando do un atmó atmósf sfer era, a, una una cult cultur ura a dond donde e tale tales s conc concep epto tos s como como agil agilid idad ad,, excele excelenci ncia, a, calida calidad d y tiempo tiempo entre entre otros otros están están adquir adquirien iendo do nueva nueva vida. vida. Esta Esta nueva nueva forma forma de la organi organizac zación ión busca que cada factor factor productivo actué de forma sinérgica para poder ser más productivas y competitivas. Este tipo de cambio que genera Welch podría decirse que le da valor intangible porque crea nuevos entornos en el clima y la cultura. Como se puede observar Welch no le bastaba con tener solo solo el capi capita tall fina financ ncie iero ro sino sino que que tamb tambié ién n se fijo fijo en el capi capita tall humano humano,, estruc estructur tural al y tambié también n en el desarr desarrollo ollo tecno tecnológ lógico ico,, este este camb cambio io ayud ayudo o en pode poderr agil agiliz izar ar los los proc proces esos os secc seccio iona nand ndo o a los los mejores en cada departamento para llegar a ser el numero uno o dos donde implicaba enfatizar la calidad y la excelencia. Es así así segú según n vist visto, o, si se ha ajus ajusta tado do el cambi cambio o de la estr estruc uctu tura ra organizacional se ha ajustado a la estrategia, lo cual ha sido exitosa, ya que su implantación estratégica, consistió en el fluido y correcto funcionamiento de los sistemas gerenciales de la empresa entre los que se encuentra en primer lugar el adecuado diseño de la estructura organizativa de la empresa general electric. Donde su proceso de comunicación, se vio mejorada en su calidad, tiempo y excelencia. Porq Porqu ue la estr estruc ucttura ura antigu tigua a era era muy buro burocr crát átic ica, a, ya que que la información que se obtenía de las unidades estratégicas de negocios era comunicado por el gerente de esa unidad a sus 6 subordinados por cada gerente, lo que a su vez pasaba a un vicepresidente del directorio ejecutivo quien comunicaba a los presidentes del consejo y directorio general, lo que a su vez comunicaban a la junta directiva, donde se encontraba el gerente general y presidente del directorio  Jack Welch, lo cual tomaba mucho tiempo y hacia que se perdiera tiempo valiosa, para anticiparse a los cambios que se produjeron en esa época. Por lo tanto esta reingeniería estructural y de proceso realizada por Welc Welch, h, logr logro o un gran gran impa impact cto o en esta esta orga organi niza zaci ción ón,, ya que que la estructura organizacional cambie radicalmente, ya que se reformo la  junta directiva, donde antiguamente participaban los planificadores, vicepr vicepresi esiden dente te del direct directori orio o ejecut ejecutivo ivo,, los subord subordina inados dos de cada cada gere gerent nte. e. Es así así como como ese ese elim elimin ino o este este tipo tipo es junt junta, a, dond donde e se discutían mayormente papeleos de los balance general y estado de resultados, a una junta más participativa donde los gerentes de cada unidad unidad estrat estratégi égica ca del negoci negocio o tenían tenían autori autoridad dad y respon responsab sabili ilidad dad para tomar decisiones estratégicas respecto a su área, para poder comu comuni nicár cárse selo lo pers person onal alme ment nte e en esta esta junt junta a dire direct ctiv iva a al gere gerent nte e general Jack Welch, donde se discutían tales aspectos críticos de esas

áreas, para poder solucionarlo entre todas las aéreas estratégicas de la organización.

Por lo cual Welch a su vez decidió mantener solo los sectores donde eran líderes, por lo que en 10 años compró y vendió decenas de empresas; eliminando unos cien mil puestos de trabajo. Esto lo hizo pensando en cambiar la cultura de la organizacional de GE, porque quería que dejar a los mejores trabajadores, para que estos se comprometieran con los objetivos estratégicos de la empresa, y poder darles mayor confianza y responsabilidad. Es así que estamos de acuerdo a la acción realizada por Welch en pasar de una organizacional horizontal a una vertical, donde los componentes operativos tenían mayor relevancia, donde están; el sector de productos de consumo, sector de sistemas industriales, sector internacional y sistema de energía del sector. Los cuales a su vez estaban tienen como subordinados, a los grupos de negocios complementarios de estos. En cambio paso a segundo plano los componentes corporativos; I&D corporativa, ingeniería corporativa y fabricación, compra corporativa, sistemas de información corporativas y confié en operación de la inversión. Es así como muestra que se eliminaron componentes operativos y también componentes corporativos.