Generación chat

Universidad Nacional de Rosario Facultad de Ciencia Política y Relaciones Internacionales Escuela de Comunicación Social

Tesina de Grado

Tema: “Generación Chat: Reflexiones sobre los vínculos sociales en Internet”

Alumna: Fernández Bussy, María José Nombre del Director: Diviani, Ricardo Fecha de Presentación: Febrero 2011

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INDICE: Presentación…………………………………………………………………………………..2 Introducción…………………………………………………………………………………..5 Aproximación a un Marco Teórico…………………………………………………………7 Nueva Forma de Comunicación.…………………...........................................................10

Capítulo I: “Una Historia de la Comunicación: de la Cultura Oral a la Cultura Digital”…………………………………………………………………………….12 Capítulo II: “Salas de Chats: Espacio de Interacción comunicativo en la Cultura Digital”…………………………………………………………………………….20 Cultura de la Simulación………………………………………………………………...…23 Cibercultura: Una nueva forma de comunicación a través de las computadoras……..25

Capítulo III: “ Una Experiencia Participante”……………………………………..28 Primer paso: Crear su Nick………………………………………………………………...31 La forma de comunicación y de relación…………………………………………………33 Códigos y Reglas que se generan………………………………………………………….35 Tipos de lenguajes que se utilizan…………………………………………………………37

Reflexión Final……………………………………………………………………………..43 Bibliografía………………………………………………………………………………….47

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Presentación

Desde que el hombre fue creando modos de comunicar han ido sumando y transformado técnica que van desde el lenguaje al uso de tecnologías que permiten optimizarlo y mejorarlo. En esa necesidad de decir y transmitir ideas la llegada de la escritura fue una de las primeras revoluciones que experimentó el hombre y con ella preservarla. Con el descubrimiento de la imprenta es donde se ve un cambio en las técnicas de comunicación e información, haciendo posible una amplia difusión de los libros e incluso la existencia de los periódicos, fundamento de la opinión pública. Durante la Revolución Industrial es cuando la ciencia y la tecnología integran a la vida cotidiana mecanismos que permiten conectar al hombre con el mundo utilizando artefactos tecnológicos que facilitan y acortan tiempo y distancia en la comunicación con los demás. En el Siglo XX aparecen los medios de comunicación de masas: el audio, el cine, el teléfono, la radio, la televisión contribuyendo a la comunicación global. Hasta la llegada de Internet el mundo no había cambiado tanto en la forma de comunicarse, su surgimiento ha revolucionado el contexto, modificando sus estructuras, sus lenguajes, sus relaciones. El medio tecnológico en el que se sustenta Internet, ha posibilitado una serie de prácticas y usos de características inéditas en la historia del hombre y su medio ambiente. Se podría enunciar de que Internet lo modifica todo en múltiples niveles (cultural, social, político, etc.). “A nivel tecnológico, Internet intensifica los flujos de información no territoriales: vuelve obsoletas las cartas, las revistas, eventualmente la TV, y probablemente los viajes aéreos; recupera la información textual y la vuelca a un esquema multimediático verdaderamente interactivo en tiempo real. A nivel Social, intensifica la erosión de los límites, vuelve obsoletas las esferas nacionales públicas, recupera los niveles subnacionales de integración social, y construye mundos, aunque no territorialmente marcados, paradójicamente locales. A nivel Cultural, Internet intensifica el reemplazo de las estructuras lógicas y lineales por configuraciones “paradigmáticas” no lineales, volviendo obsoleto el modelo “sintagmático” de las culturas lineales centradas en la tradición, el pasado, la coherencia interna y las 3

autolimitaciones; recupera al hombre pretipográfico, al intelecto liberado de las estrecheces del libro y se convierte en una forma holista, no lineal y metacientífica de la racionalidad…”. 1 Con la inserción de modernas tecnologías han dado lugar a la conformación de nuevas relaciones, identidades y lenguajes. El surgimiento de Internet ha transformado no solo las perspectivas sino también la manera en como las personas se relacionan entre sí y con ellos mismos. Se puede pensar como un instrumento que acerca a las personas, que permite el diálogo y el establecimiento de vínculos entre ellos. Un mundo en donde la comunicación es una de las protagonistas, pero en este caso está mediado por computadoras, un lugar al cual se denominará ciberespacio. Las computadoras, como un medio de comunicación, nos posibilitan nuevos modelos de pensamientos y nuevos recursos para proyectar ideas, sensaciones, fantasías, etc. “Estamos acostumbrados a una visión pacificada de la lengua, cuyos funcionamientos servirían, más que otra cosa, para designar el mundo; ocurre, en cambio, que con el lenguaje los individuos actúan y que éste no es solamente un sistema de códigos, sino también de acciones realizadas para modificar a los interlocutores. La comunicación es también negociación…” 2 En el presente trabajo, se intentará hacer un análisis de las diferentes relaciones que se generan a partir del uso de Internet. Para tal fin, se centrará en el Chat por considerarlo un nuevo espacio de encuentro entre las personas, en donde la comunicación con los otros y ellos mismos ya no es por medio del lenguaje oral sino del lenguaje escrito digital. Se dividirá el trabajo en tres partes. El primer capítulo se denominará “Una historia de la comunicación: De la Cultura Oral a la Cultura Digital”. Partiendo de cuatro diferentes culturas: la Oral, Quirográfica, Tipográfica y Electrónica. En cada una de estas culturas se abordará cuestiones como la jerarquía de los sentidos, el tipo de comunicación, la manera de transmitir y de conservar los conocimientos, la importancia o no de la presencia de las demás personas 1

Piscitelli, Alejandro Internet, la imprenta del siglo XXI. Cap. III “Pensar en Red”. Editorial Gedisa. Barcelona, 2005. Pág. 126 2 Wolf, Mauro: Sociologías de la vida cotidiana. Cap. Primero “Erving Goffman o la descalificación de la inocencia”. Colección Teorema, tercera edición. Pág. 76.

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en el momento de comunicar alguna idea, la transcendencia que tuvieron ciertas invenciones, como por ejemplo la escritura en la cultura quirográfica o la imprenta en la cultura tipográfica, etc. La segunda parte será llamada “Salas de Chat: Espacios de interacción comunicativa en la cultura digital”. Este capítulo se trata de diferentes cuestiones, todas las cuales están relacionadas entre sí. Como primer paso se comenzará con las características de la Red, como ser: universal, omnifuncional e interactiva. Dejando paso al desarrollo del trabajo, partiendo de la definición y las características del Chats: salas públicas; siendo canales de comunicación informal, donde todas las charlas nacen y se desarrollan de manera espontánea en el ciberespacio. Posteriormente, se hace referencia al siguiente punto al cual se denominará “Cultura de la Simulación” como introducción para comprender que los cambios que se están produciendo forman parte de un contexto cultural que tienen como eje principal la erosión de la frontera entre lo real y lo virtual, lo animado y la inanimado, el yo unitario y el yo múltiple o descentrado. Actualmente se podría decir que existe una renegociación de las fronteras, y es en el ciberespacio donde diferentes usuarios de todas las culturas, de todas las edades, de diferentes sexos se conectan, intercambian ideas y asumen personajes de sus propia creación. La tercera y última parte del trabajo se llamará “Una experiencia participante”. Se realizará un trabajo puramente exploratorio y de carácter cualitativo en una sala de Chat de Rosario (nos centramos en el de Vía Rosario) donde se intentará una aproximación al objetivo del trabajo. Se observará la elección de los nombres virtuales de cada usuario, su carta de presentación en el ciberespacio (es decir sus Nicks); la forma de comunicación y de relaciones que se generan, los códigos y reglas sociales que entran en juego y los tipos de lenguajes que se utilizan durante el dialogo escrito, teniendo en cuenta que ante la ausencia de un lenguaje corporal y de estos signos extralingüísticos surge la creación de un sistema de símbolos, que se denominará los emoticons, grifas o smileys que expresan pensamientos, sensaciones y sentimientos de cada usuario.

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Introducción: El presente trabajo tiene como propósito analizar las relaciones que se generan a partir del uso de determinadas tecnologías que nos brinda Internet. Particularmente, abordaremos el Chat como una expresión de formas de vínculos sociales nuevos. La razón de esta elección se basa en que consideramos que los chats se construyen como lugar de interacción en un nuevo espacio, generando un vínculo con los demás de un modo particular. Si bien existen otras prácticas, experiencias y usos en Internet, el análisis se centrará en pensar a estas salas como un medio de interacción social, creando nuevas formas, experiencias y códigos socioculturales. Un lugar virtual en el cuál conceptos como espacio, tiempo, identidad adquieren otra dimensión. En el Chat los usuarios se encuentran con otros y con ellos mismos, en donde las interacciones entre las personas ya no se comunican por medio del lenguaje oral sino del lenguaje escrito digital. El objetivo específico se centrará en las características y efectos con que se tejen los

lazos sociales en las llamadas “relaciones

virtuales”. Y así también, pensar como se construye la identidad virtual en donde el cuerpo físico no se halla presente, sino lo que se muestra y “se ve” es lo que esta mediado por la pantalla y construido por el teclado. La metodología que se utilizará responde a un trabajo de tipo exploratorio y de carácter cualitativo, basado en el trabajo de campo y

búsqueda

bibliográfica,

acerca

de

las

nuevas

formas

de

comunicarse y relacionarse en este medio. El método que se escogió es el de observación participante en los de canales de Chats

6

(puntualmente el canal Vía rosario) para analizar la puesta en marcha de las personas al momento de chatear a partir de la matriz teórica planteadas en el trabajo. La comunicación se ha ido desarrollando en los últimos siglos, pasando del teléfono a la radio, de la TV a la informática y más recientemente a los sistemas multimedia. Según Dominique Wolton, hay tres palabras que son esenciales para entender el éxito de las nuevas tecnologías: 1) autonomía, 2) organización y 3) velocidad. “Cada una puede actuar sin intermediarios cuando quiera, sin filtros ni jerarquías y lo más importante, en tiempo real. Yo no espero, actúo y el resultado es inmediato. Esto da un sentimiento de libertad absoluta, incluso de poder, de lo cual da cuenta la expresión “navegar por la red”...”.3 Wolton hace hincapié acerca de la valoración a la libertad individual. En el sentido de que el individuo entra, y fuera de toda estructura, puede desarrollar libremente su competencia, asegurar su destino, instruirse, intercambiar mensajes o conocer gente. Se podría pensar en ingresar y ser uno mismo artificio de su propio camino, almacenar, intercambiar, escribir, borrar, sin límites, fuera de las obligaciones del tiempo y del espacio. Esta necesidad de actuar y esta capacidad de interacción que caracterizan a los individuos de la sociedad moderna encuentran allí un territorio cada vez más valorizable que concierne al saber y al conocimiento. Animando por otro lado, a la capacidad de creación de cada uno, Internet nos abre a otro mundo, lanza de nuevo una imaginación, una búsqueda de estilos y de formas que expresan la modernidad. En las salas de Chats, el usuario es un individuo socialmente activo, rodeado de otros no necesariamente conocidos, proyectando gestos que serán decodificados de modos distintos por cuantos lo miren, mostrándose en toda su naturalidad o artificiosidad cotidiana en un 3

Wolton, Dominique: Internet ¿y después? Cap. 3 “Las nuevas tecnologías, el individuo y la sociedad”. Editorial Gedisa, 2000. Pág. 95.

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espacio, en principio, público y accesible. Éste se queda sin rostro, sin gestos,

liberándose

de

toda

dependencia

física.

Dentro

del

ciberespacio, la presencia de uno y del otro está pautada por juegos de palabras, teclas, expresiones e interacciones con el medio. Las relaciones sociales que se entretejen se realizan en forma textual, forjándose un uso híbrido del lenguaje (en el sentido de que en un canal o sala a una determinada hora, miles de usuarios se encuentran para relacionarse, siendo de diferentes partes del mundo a distintas horas y expresándose a través del texto). La manera de comunicarse se basa en un interfaz puramente textual. En las salas de chats el texto está escribiéndose, lo que importa es el aquí y ahora. También se ha observado, que si bien en estas salas virtuales las relaciones se dan en un flujo difícilmente temporalizable y en donde no hay momentos de inicio ni final que sean válidos, cualquier punto en el tiempo es igual de significativo. No existe el día y la noche, como mucho existen horarios locales que tienden a individualizarse cuanto más heterogéneo es el grupo de usuarios. Por ejemplo en un canal de la argentina a las 10 de la noche muchos usuarios se encuentran, mientras que para algunos son las 3 de la madrugada. En este mundo virtual los seres humanos interactúan y entretejen redes de relaciones humanas. “El Chat es el alma de las relaciones en la nueva sociedad de la información, retornando a la conquista de espacios presenciales que se han ido perdiendo. Como nuevo medio y canal de comunicación plantea nuevas aristas en el estudio del proceso de comunicación. Representa desde un nuevo laboratorio de lengua hasta un cambio en las formas de conocer y relacionarse con otros, permite la creación de grupos en un nuevo orden social de la subcultura

cibernética

en

relación

con

las

viejas

formas

de

organización cultural.”4

4

Turrubiates, Raquel: Ciudadanos a la Red! Los vínculos sociales en el ciberespacio. Cap. “Chat, chat… Ágoras cibernéticas y comunicación global.” (comp.) Finquelievich, Susana. Ediciones Ciccus/La crujía. Buenos Aires, Abril 2000. Pág. 271.

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Aproximación a un Marco Teórico: Antes de comenzar con el desarrollo de este trabajo, se considera fundamental definir y caracterizar los conceptos y herramientas que son la base para entender y comprender el objetivo de esta tesina. Las tecnologías no sólo afectan a sectores como el informático o los medios de comunicación. También influyen en otros aspectos de la vida cotidiana como lo es el trabajo, la educación, el hogar, la salud, modificando los hábitos de las personas y generando nuevas costumbres, ambientes y relaciones. Históricamente se han definido cuatro discontinuidades que establecían la singularidad del hombre como Sujeto viviente en este planeta. La primera es la que separaba lo celeste de lo terrestre, las segunda lo animal de lo divino, la tercera lo racional de lo irracional. Las

sucesivas

revoluciones

científicas

tendieron

puentes

para

establecer la continuidad entre el hombre y sus co-habitantes no humanos. El primero en poner en evidencia esta continuidad fue Copérnico demostrando que la tierra no era el centro del universo, sino un minúsculo fragmento de un sistema cósmico con una inmensidad apenas imaginable. La segunda continuidad fue Darwin Charles, privando al hombre de su privilegio de criatura destinada a la adoración del señor y demostró su descendencia del reino animal. La tercera, fue planteada por Freud Sigmund en la decimoctava conferencia de Introducción al Psicoanálisis, pronunciadas en la Universidad de Viena entre 1915 y 1917, demostrando que el YO (Ego) no es dueño en su casa, sino que debe contentarse con una escasa información de lo que inconscientemente ocurre en la mente a través de los fragmentos de información producidos por su mente consciente. “Según está versión de los tres golpes históricos al ego, los seres humanos se hallan dentro de un espectro continuo en su relación con el universo, con el resto del reino animal y consigo 9

mismo. Ya no existen discontinuidades con el mundo que los rodea. Una vez que los hombres son capaces de aceptar esta situación, se encuentran en armonía con el resto de la existencia, y esto es algo que tiene un significado muy importante. Ciertamente el anhelo por esa sensación de unión que encontramos en los románticos de comienzos del siglo XIX y en todos los seres enajenados se ve parcialmente satisfecho...”

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Hoy en día se intenta sostener una cuarta discontinuidad esta vez entre seres humanos y máquinas. “De nuevo nos enfrentamos con la necesidad humana de ser especiales, de sentirnos superiores, aunque en esta ocasión en relación con la máquina. Tal necesidad sirve para satisfacer importantes miras psicológicas y sociales, aunque es una traba

que

debemos desechar para acercarnos

a la realidad,

alejándonos de una fantasía que nos paraliza...”6. Mazlish estableció que la cuarta discontinuidad debe ser eliminada, se debe comprender que el hombre no ocupa un lugar tan privilegiado respecto a las máquinas, definiéndola: “... los seres humanos y las máquinas creadas por ellos forman un continuo, y los mismos esquemas conceptuales que sirven para explicar el funcionamiento del cerebro explican

también

piensa”...”7.

el

funcionamiento

de

una

“máquina

que

Desde está perspectiva es imposible pensar a las

tecnologías separadas del hombre. Este no sólo es productor de las mismas, sino que es producto de ellas. Tecnología no es solamente objetos que se pueden adquirir, como lo planteo Piscitelli, Alejandro8 “…Por tecnología también entendemos todas aquellas conversaciones que ocurren a nuestro alrededor, en las cuales inventamos prácticas y herramientas para conducir las organizaciones y la vida humana. Estas conversaciones abren nuevas 5

Mazlish, Bruce: La cuarta discontinuidad. La coevolución de hombres y máquinas. Trad. Mercedes Arnaíz Ortega y Ángel Luis Sanz Sáenz. Editorial Alianza Universidad, 1995. Pág. 13. 6 Ídem, pág. 13. 7 Ídem, pág. 14. 8 Piscitelli, Alejandro: Cibercultura: En la era de las máquinas inteligentes. Cap. 2 “Nanotecnología, diseño y reconversión industrial del segundo tipo”. Buenos Aires. Editorial Paidos, 2000. Pág. 63.

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posibilidades de acción, innovación y especulaciones en lo que concierne a nuevas prácticas estándares y a las herramientas que necesitamos para llevarlas a cabo. Las herramientas no son únicamente

los

artefactos,

sino

todo

nuevo

implemento

que

inventamos como parte de una nueva práctica, y este diseño ocurre en el lenguaje. Por ello la innovación tecnológica no debe restringirse a la ocupación de personas altamente especializada, sino que debe verse como una forma de competencia en el lenguaje, como medio de diseño de nuevas prácticas para hacernos cargo mejor de nuestros intereses en el mundo…” Por otra parte Mc Luhan estableció que: “… todos los artefactos humanos son locuciones humanas, o proferimientos, y como tales son entidades lingüísticas y retóricas. Al mismo tiempo, la etimología de todas las tecnologías humanas puede encontrarse en el propio cuerpo humano: son, por decirlo así, aparatos ortopédicos, mutaciones, metáforas del cuerpo o de sus partes…”9. Entendiendo a los artefactos humanos (las tecnologías) como extensiones del propio cuerpo, son traducciones de ellos mismos. Ejemplo: la ropa-piel, casaesqueleto, armas-brazos y piernas, tribu-familia, automóvil-todo el cuerpo, avión-planeta, escaleras-piernas, etc. A partir de estas perspectivas, pensar a las salas de Chat como un espacio que a nivel social intensifica la erosión de los límites, de las fronteras. No considerarlo como un impedimento para el contacto con los otros. Los chats conforman canales de comunicación informal, charlas que nacen de manera espontánea y simultáneamente, formadas por personas que comparten intereses sin que sea relevante el lugar en donde residen ni el trabajo. Son conversaciones escritas, en donde no cuenta con la presencia física del interlocutor, pero sí con la dinámica de la oralidad, el marco de un conversación,

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Mc Luhan,Marshall y Mc Luhan, Eric Leyes de los medio. La nueva ciencia. Cap. 3 “Las cuatro leyes”. México. Editorial Grijalbo, 1990. Pág. 141.

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su estructura, la sincronicidad y el control de los hablantes sobre la interacción.

Nueva Forma de Comunicación La comunicación en la red plantea nuevos esquemas. Se puede hablar de la “escritura del lenguaje oral”; las conversaciones informales son a través, ya no del lenguaje oral, sino del lenguaje escrito. Se podría pensar en el nacimiento de una nueva escritura. Toda lengua tiene dos aspectos: el oral y el escrito. El primero nace en los albores de la humanidad, el segundo cuando se inventó el alfabeto; estos aspectos cumplen funciones diferentes: mientras que el oral estimula el oído, no es perdurable, es intencional porque al iniciarse requiere ser continuada, por que es con la palabra escrita donde nace el diálogo. El escrito en cambio, está compuesto por letras, estimula la vista, es perdurable porque por él se mantiene el pensamiento y se trasmite el conocimiento, aunque no todo lo que se escriba tiene que perdurar, no requiere de una respuesta inmediata y permite construir mensajes más o menos extensos. Unas de las distinciones entre estos modos es que el lenguaje oral tiende a ser global y comprensivo, mientras que el lenguaje alfabético es especializado y selectivo. Uno atiende a las situaciones concretas y a las personas y el otro está interesado en las palabras y en los significados verbales. Uno se halla ligado a un contexto, el otro es relativamente independiente respecto del contexto.10

10

Derrick de Kerckhove: La piel de la cultura. Investigando la nueva realidad electrónica. Trad. David Alemán. Brcelona. Editorial Gedisa, 1999. Pág. 130.

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La palabra vuelve a estar escrita, se podría pensar en una mixtura entre la oralidad y la escritura. Si bien se recurre al alfabeto para la comunicación, la escritura está atravesada por modos de comunicación que son propios de la Red y que lo separan claramente del tradicional género escrito, la utilización de abreviaciones, emoticones, grifas, etc., conforman un nuevo lenguaje. Con los chats la comunicación verbal ya no se basa exclusivamente en el habla y la palabra escrita (signos pasivos). Entra a otro nivel, pues las pláticas con otros parten de grafías que se vuelven dinámicas. No importa ya la ortografía, sino la capacidad de escribir una idea y que esta sea entendida, en el menor tiempo posible, para conjurar el valor de la palabra escrita y el de la palabra hablada.

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Las reglas ortográficas y gramaticales pueden esperar, el chat requiere de velocidad y respuesta instantánea. Lo primordial es transmitir una idea y ser eficaz en la comunicación. Durante el chat entran en juego elementos que son propios de la comunicación escrita, mediante un nuevo modo de codificar el lenguaje oral y gestual que son propios de una conversación cara a cara. El Chat le da a la escritura una dimensión espacio-temporal pautada por la inmediatez y rapidez en la difusión de los textos que intentan recrear el ritmo de una conversación cara a cara. Estos estilos de escrituras intentan producir la agilidad e informalidad de una charla entre amigos, sin pretender ningún tipo registro, ni relevancia a través del tiempo. Diego Levis en su articulo “Hablar” con el Teclado. El habla escrita del Chat (y de otros mensajes con computadoras y celulares)”, señala a grandes rasgos algunas particularidades de este nuevo tipo de lenguaje escrito: 1) Resignifica el uso de la escritura. 2) Nace de manera espontánea entre usuarios. Se trata de códigos en continua construcción y transformación, compartidos, en principio, por consensos de hecho por comunidades de usuarios. 3) En razón de lo antedicho, no se puede hablar de códigos normalizados.

En

los

últimos

años

se

han

publicado

recopilaciones de emoticones y diccionarios de los códigos utilizados para escribir en el Chat que permiten observar una inicial formalización de esta nueva oralidad escrita. 11

Turrubiates, Raquel, op.cit., pág. 280.

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4) El soporte utilizado para la escritura y la lectura es una pantalla electrónica. A diferencia de los textos escritos sobre papel o sobre cualquier otra superficie opaca, que para ser leídos necesitan una fuente de luz externa, la pantalla es emisora de luz. (las pantallas alejan las palabras escritas de un soporte material). 5) La velocidad de transmisión y recepción y las propias características del tipo de codificación utilizada hace que se diluya, hasta casi desaparecer, el carácter documental que tuvo el texto escrito hasta no hace mucho, en tanto trazo/huella sobre papel u otros soportes materiales. Si bien existen métodos para registrar las sesiones de Chat, son pocas las personas que utilizan esta posibilidad. De tal modo, el Chat comparte la volatilidad propia de la oralidad Se podría decir que en los chats se está formando un uso híbrido del lenguaje, que tiene como punto de partida tanto el registro escrito como el oral.

Capítulo I:

Una historia de la comunicación: de la Cultura Oral a la Cultura Digital

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“Una historia de la comunicación: de la Cultura Oral a la Cultura Digital” Donald M. Lowe en “Historia de la percepción burguesa”, hace referencia a cuatros etapas diferentes de la historia de la percepción humana

asociada

comunicación. históricamente,

De

a

las este

puede

transformaciones modo clasificarse

considera como

de

los

que Oral,

medios la

de

cultura,

Quirográfica,

Tipográfica y Electrónica, de acuerdo a los medios de comunicación que les dan cabida. Cada uno de estos cuatro tipos de culturas organiza y enmarca el conocimiento cualitativamente en una forma por entero distinta de las otras. En historia de larga duración, cada unas de estas, según el autor, son sucesivas y complementarias, ya que cada tipo ulterior queda sobrepuesto a las anteriores, aunque residuos del tipo anterior persistan para afectar al posterior.

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Siguiendo esta línea, en la Cultura Oral el conocimiento se encontraba ligado al habla. Al no contar con medios escritos que guarden registros, el habla debe cumplir una doble función: el de comunicar

y

conservar

los

conocimientos.

Los

discursos

son

redundantes o copiosos por no haber recuperación de lo dicho y fuera de la mente no hay nada a que volver porque el enunciado oral desaparece en cuanto es articulado. El pensamiento requiere cierta continuidad y la repetición y la redundancia mantiene la sintonía entre el hablante y el oyente. Para que el habla se vincule fácilmente con la memoria se recurría a la fijación de fórmulas métricas y lugares habituales para los diferentes actos; ya que lugares originales y novedosos cuesta más asimilarlos. Las palabras se sustentan en la presencia, la energía y la reputación del orador; son extensiones de su poder y exigen una atención de los oyentes que dependerá de la eminencia del orador. La comunicación es una comunicación auditiva. El oído sobrepasa a la vista como el más importante de los sentidos. Predominaba “lo que se oye de lo que se dice”- “oír es creer”. La forma de hablar, de relacionarse, de escribir y de enseñar quedaba reducido a un mundo mágico, de misterio, donde las leyendas y los mitos eran primordiales en la sociedad. Sus conceptos del mundo estaban enlazados de elementos seculares, mágicos, mitológicos y experimentales,

todos

predominantemente

unidos

auditiva,

en oral,

uno.

La

pluralista,

civilización cuyo

era

lenguaje

imperante era lo metafórico y paradójico y se hallaba investida de valores corporativos y colectivos. En un segundo momento, siguiendo la línea de pensamiento de Lowe,

aparecen

los

primeros

escritos

como

constancia

y

almacenamientos de los conocimientos. Se separó el conocimiento del habla y de la memoria. El lenguaje escrito permitió conservar el conocimiento finalizado del acto del habla y más allá de la desaparición del recuerdo.

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La vista comienza su etapa de superioridad, aunque todavía no logra desplazar la fidelidad del oído. Durante todo el período de la Cultura Quirográfica, leer era leer en voz alta y sólo de este modo se asimilaba el sentido. Lo escrito toma validez al ser leído, cuando se lo expresa ante el receptor. La mayoría de las personas sólo tenía acceso a los manuscritos cuando, reunidos en multitud, escuchaban la ceremonia de la lectura por parte de un escriba. De lo expuesto se puede deducir que el sentido de mayor jerarquía seguía siendo el oído: la gente daba más crédito a lo que podía oír o tocar que a lo que podía ver. La Cultura

Tipográfica tuvo como uno de sus pilares

fundamentales a la imprenta, ya que permitió modificar las técnicas de comunicación e información, conllevando a un cambio en el orden de las percepciones, como también proporcionando las condiciones para la organización social, los códigos legales y los modelos de comportamientos. Representó un paso importante para el desarrollo de la racionalidad, en la aplicación del procesamiento cognitivo al campo de la naturaleza. Surge la imprenta,

y con ello, la difusión de textos de lo más

diversos lugares y épocas llegaron a todas las personas. Esto, sumando al descubrimiento de América, hizo aparecer la conciencia de las diferencias y la necesidad de una comparación crítica de las culturas. Con la imprenta se estandarizaron los textos, los calendarios, diccionarios, mapas; y junto al surgimiento del alfabeto fonético, de los signos de puntuación, de los números se contribuyó a la sistematización

del

pensamiento.

Los

conocimientos

se

independizaron del hablante y pasaron al contenido, e introdujo un nuevo ideal de conocimiento objetivo: La ciencia del siglo XVII, influyendo en la construcción de nuevas identidades, individuales como colectivas.

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La vista se consolida como el principal sentido. “Ver es creer”; lo visual es lo explícito, lo uniforme, lo secuencial; originando unidades homologadas, un universo lineal y desmenuzado, encapsulado en categorías analíticas, unilaterales. El hombre tipográfico, es el hombre especializado, que registra su experiencia vital a partir del predominio del sentido visual, a través de una función: la lectura y mediante un objeto: el libro, traduciendo el lenguaje a un código visual que puede ser uniformemente difundido y transportable. La lectura comienza a ser silenciosa e individual, sin la necesidad de oír ni siquiera la propia voz para poder asimilar el contenido de los textos. El surgimiento de la imprenta ha generado nuevos modos de percepción, el conocimiento se volvió más dinámico y reflexivo dando lugar a nuevos conceptos, se vio alterado la enunciación y el uso social del habla, y también el deterioro del uso de la memoria (no se requiere “recargar la memoria” puesto que todo se encuentra en los libros). Con la tecnología Gutenberg entramos en la época de la iniciación de la máquina. Se podría pensar que la Cultura Electrónica actual se está superponiendo a la antigua cultura tipográfica, sin desplazarla por completo. Observando la extrapolación de ambos sentidos: el de la vista y el del oído, modificando la realidad cotidiana. Con la invención del fonógrafo, la radio, el tocadiscos, etc., se han amplificado y extendido el sonido a través del espacio y tiempo. Y el cine como la televisión creó una realidad basada en la visión y el sonido extendido. Lowe explica en su texto que la realidad comunicada por los medios electrónicos queda sobre impuesta a la antigua realidad sostenida por los medios tipográficos. La surrealidad electrónica es multiperspectiva y ambiental, mientras que la realidad tipográfica es uniperspectiva y objetiva. En esta era electrónica hay una tendencia hacia la descentralización y el pluralismo, la interdependencia electrónica

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vuelve a crear el mundo de una aldea global, como lo definió Mc Luhan. Bajo este contexto, en las salas de chats, la escritura entra en escena y con dimensiones totalmente diferentes. El poder escribir sin restricciones,

sin

complejos,

de

poder

expresar

con

palabras

sentimientos, pensamientos y opiniones sin censura, ni miedo a las palabras de los “otros”. Por otro lado, en relación a este auge de la palabra escrita, se está produciendo un cambio en su fisonomía en tanto la gramática, la sintaxis y la ortografía se ven sustancialmente afectadas. En la escritura hay reglas gramaticales y ortográficas que hay cumplir. En los chats, hay una libertad implícita para transgredir las reglas y por ende el resultado de la producción discursiva no es susceptible de sanción. Por el otro lado, surge otro tipo de simbolización y código que comparten los usuarios con cierto grado de complicidad. A falta de un lenguaje gestual corporal surgen las siglas y los dibujos llamados glifos o emoticones que transmiten ideas, sentimientos, afectos. En este espacio virtual la presencia simultanea del escritor como del lector es imprescindible para que los flujos discursivos circulen. A diferencia del texto escrito tradicional, donde en el momento de escribir se caracteriza por la ausencia del lector, como también en el momento de la lectura por la ausencia del escritor. La escritura, en el contexto cibernético,

reactualiza

la dinámica

de comunicación

semejante a las prácticas de la tradición oral, con características propias que implican un presente vivo aunque los cuerpos no sean visibles ni palpables al mundo exterior. Por lo tanto es una escritura que construye el contexto de un lenguaje oral, y debe hacerlo a través de otros medios y sistemas que nada tienen que ver con la oralidad. Es decir, en una conversación oral que estaría dado por el lugar físico, el cuerpo, los tonos, los gestos, las pausas, en este nuevo contexto virtual (ciberespacio, especificando en las chats)

se

construye mediante un sistema visual que incluye desde figuras, 19

formatos tipográficos, colores, mayúsculas, utilización exageradas de signos de admiración como de puntuación. Surgiendo de la capacidad de creación comunicativa de los usuarios que se valen de otros sistemas

simbólicos

que

no

reproducen

fehacientemente

una

conversación oral, sino que con el tiempo establecen una nueva escritura con nuevos códigos que comparten convencionalmente. En la cultura oral la intensión y el énfasis se transmiten ampliamente con la entonación, volumen, longitud, tonos de voces, las miradas, los gestos y las pausas. En las salas de chats, ante la ausencia de un lenguaje corporal y de estos signos extra lingüísticos, es necesario la creación y producción, por un lado, de un sistema que nos permita distinguirnos visualmente de los otros, y por el otro, el de una nueva escritura con nuevos códigos que compartimos. Un ejemplo de esto es la creación de lo que se denomina emoticons: :-- sonrisa sarcástica ;-) guiño coqueto :-- expresión de llanto :-/ sentimiento de indecisión * Beso ( ) Abrazo En los chats la comunicación verbal escrita es el medio por excelencia de la red y los usuarios tratan de llevar a sus conversaciones en línea la informalidad de una charla de café, por lo que la gramática y sus estructuras, así como la ortografía pierden importancia. Lo importante es la idea y la rapidez con que ésta es expresada,

sin

intermediarios

y

sin

formalidad

alguna,

con

características que le son propias y con la creación de una nueva estética de la escritura nunca visto. 20

Claro está que

el cambio fundamental fue dejar de lado la

transmisión analógica de datos para ceder el paso a la transmisión de datos binarios que permite una transmisión importante en volumen y tiempo. A partir de allí se produce un cambio en las formas de percibir el espacio-tiempo: la distancia pierde significado al tiempo que ya no se requiere de elementos como el papel para poder almacenar

la

información.

Internet

permite

la

producción

y

distribución de mensajes casi de manera inmediata, sobre un número potencialmente mayor al que se logra con la forma tradicional, pero sin incidir en el significado de los mismos. Según Roman Gubern, el ciberespacio es un paradójico lugar y un espacio sin extensión, un espacio figurativo inmaterial, un espacio mental iconizado esterescópicamente, que permite el efecto de penetración ilusoria en un territorio infográfico para vivir dentro de una imagen, sin tener la impresión de que se está dentro de tal imagen y viajar en la inmovilidad.

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En tanto los Chat son uno de los servicios de Internet, consideramos necesario brevemente marcas algunas características sobresalientes de la llamada red de redes ya que también ayuda a comprender estos espacios de encuentros “virtuales”. La red tiene algunas características sobresalientes. Es universal, ya que aporta sin dificultad el tráfico de todos los medios de comunicación, por lo que se convierte en un canal ¨Multimedia¨ a diferencia de los ya existentes; es omnifuncional, capaz de desempeñar funciones “conectoras” (de uno a uno) es decir de un emisor a un receptor en un acto singular de comunicación en el que se transmite un mensaje, en donde el emisor (que en Internet, es un servidor de información) intercambia información (es decir envía o recibe

un

mensaje

determinado)

con

un

único

receptor

“distribuidoras” (de uno a uno) en donde en realidad el servidor de 12

Gubern, Roman: Del bisonte a la realidad virtual: La escena y el laberinto. Barcelona. Editorial Anagrama. Pág. 166.

21

Internet es capaz de atender a muchos usuarios a la vez, pero se entiende con cada uno de ellos independientemente sin ninguna dificultad ofreciendo la posibilidad de enviar a cada uno de los usuarios mensajes distintos según lo demanden, sin que esto sea impedimento para que les envié el mismo mensaje a todos que bien lo podría hacer. Es Interactiva, no sólo en cuanto a la selección del usuario, sino a las oportunidades de respuestas por parte de él, como críticas, rectificaciones,

formulación

de

opiniones,

participación

e

intervenciones. Podríamos concebir, entonces, a Internet como una máquina técnica y social. Es decir por un lado compuesto por un soporte que a su vez responde a intereses de una nueva fase del capitalismo en lo económico, la globalización, definida esta última como el conjunto de procesos en virtud del cual las relaciones comerciales, políticas y culturales tienden a estar definidas por los mismos flujos de intercambio e intereses. Pero al mismo tiempo, responde a nuevos cambios a nivel cultural-social y político en tanto son seres humanos los que están detrás de las pantallas y están interactuando mediante prácticas que escapan a toda intencionalidad sistémica. Es en el ciberespacio donde se puede hablar, intercambiar ideas y asumir personajes de su propia creación. “Tenemos la oportunidad de construir nuevas clases de comunidades, comunidades virtuales, en las que participamos con gente de todo el mundo, gente con la que conversamos diariamente, gente con la que podemos tener una relación bastante íntima pero que puede que nunca conozcamos físicamente”.13 La Red posibilita otras formas de vínculos sociales, comunicándose electrónicamente utilizando estándares de comunicación abiertos. Se podría observar como, en esta “nueva era”, hay una reconstrucción 13

Turkle, Sherry: La vida en la pantalla. La construcción de la identidad en la era de Internet. Trad. Laura Trafi. Barcelona. Editorial Paidos, 1997. Pág. 16.

22

del

sujeto comunicativo. Un sujeto sin un cuerpo visible, ni

localizable, que adquiere existencia por medio de la escritura, que produce, construye y reconstruye, que establece distintos modos de organizar la realidad, de interactuar y de comunicar, inmerso en una “realidad virtual” en donde el yo se desarrolla en un continuo movimiento e intercambio con el otro. El Chat es una de las herramientas que permite describir este sujeto. Las salas de Chats son lugares donde los usuarios encuentran espacios de sociabilización para esta cultura. “En esta nueva revolución Internet es uno de los motores principales. Entre sus engranajes se encuentran los chats, herramientas en donde ya no son máquinas las que se comunican entre sí, sino seres humanos que interactúan y entretejen redes de relaciones humanas en donde la inmediatez del intercambio de ideas refleja los espacios presenciales en donde la comunicación interpersonal fue la generadora de grupos humanos y sociedades.”14

14

Turrubiates, Raquel, op. cit., pág. 271.

23

Capítulo II:

Salas de Chats: Espacio de interacción comunicativa en la Cultura Digital

24

“Salas de Chats: Espacio de interacción comunicativa en la Cultura Digital” Los Chats son salas ubicadas en distintos sitios de la Web donde los usuarios se comunican con otras personas de diferentes partes del país como del mundo. La característica técnica central es que se usa el teclado (la escritura) como vía de comunicación en vez de la voz. Se podría afirmar como primera hipótesis que en esos espacios, mientras los usuarios se comunican entre sí, se convierten en autores no sólo de texto sino de ellos mismos, construyendo nuevos yos a través de la interacción social. Se podría utilizar el concepto de dispositivo que brinda Oscar Traversa para una interpretación, entendido como una modalidad que esta “entre” medio y técnica. “…La noción de dispositivo, entre ambas, incluye los distintos modos de funcionamiento que se abren como diferentes modalidades de producción de sentido de la técnica en cuestión…”15. Es decir, que esta noción de dispositivo enlaza lo técnico y lo mediático, y permite un tipo particular de vínculo. En este sentido podríamos hablar de Internet como un medio donde las salas de Chats como dispositivo particular crean y posibilitan un contacto y vínculo con el otro. Los chats conforman canales de comunicación informal en cuanto las

charlas

nacen

y

se

desarrollan

de

manera

instantánea.

Generalmente los usuarios entran al canal buscando entretenimiento. 15

Traversa, Oscar: “Aproximaciones a la noción de dispositivo”. Revista Instituto de Lingüística, Facultad de Filosofía y Letras, UBA, nº12. Abril, 2001. Pág. 237.

25

Este “espacio virtual” suministra un vehículo de comunicación rápido y confiable, además de brindar un mecanismo de intercambio veloz y efectivo. Una característica importante de los mismos, es que la comunicación es multicultural y multilinguística, ya es que en el ciberespacio

no

hay

fronteras

ni

limites.

Internet

permite

la

interacción cultural partiendo de la forma coloquial de la lengua y recurriendo e incorporando continuamente diferentes mecanismos de socialización. Este medio proporciona espacios para una interacción social anónima en la que uno puede interpretar un papel tan cercano o tan lejano de su yo real como lo elija, es decir, que los cuerpos como personalidades se representan a través de la propia descripción textual. Como lo explica Turkle en “La vida en la pantalla”: “... El anonimato de los MUD

(Dominios para Múltiples Usuarios), da a la

16

gente la oportunidad de expresar aspectos múltiples y a menudo inexplorados del yo, jugar con su identidad. Los MUD hacen posible la creación de una identidad tan fluida y múltiple que pone en tensión los límites de la noción. La identidad, después de todo, se refiere al equilibrio entre dos cualidades, en este caso, entre una persona y su personaje. Sin embargo, en los MUD, uno puede ser muchos personajes...”.17 Aunque en la Red incluya sonido, imágenes fijas y en movimiento, fotografías, películas, dibujos animados y hasta la voz humana, la principal herramienta de comunicación todavía es la textualidad escrita, los usuarios hacen uso de ella para generar nuevas relaciones, que se desarrollan en un lenguaje lleno de emoticons (sistema de combinación de signos pertenecientes a distintos sistemas para producir uno nuevo), que surgen a falta de un lenguaje gestual corporal transmitiendo ideas, sentimientos y sensaciones.

16

MUD: tipo de “mundo virtual”, principalmente textual, donde los usuarios adoptan una personalidad y deambulan por ellos siguiendo, más o menos, las indicaciones del lugar. 17 Turkle, Sherry, op. cit., pág. 19.

26

La comunicación en la red plantea distintos esquemas. Proliferan los intercambios de un lenguaje excesivamente telegráfico y simplificado, lo que significa una reducción del lenguaje y el abandono en los matices de la comunicación como la conocemos. En el ciberespacio el texto soporta todas las formas de representación, producción y circulación de la transferencia de conocimiento. En el Chat el texto se revaloriza, se nutre y cambia constantemente porque se mezcla con la jerga tecnológica creando un discurso del medio y para el medio, el texto de la red y de los chats, es una base en el armado de un código propio del medio y convencionalismo que permiten una óptima comunicación.

18

La Cultura de la Simulación: Es fundamental comprender que los cambios que se están produciendo en esta nueva era tecnológica van más allá de la tecnología como tal. Se puede comprender, en realidad, como parte de un contexto cultural más amplio donde tienen protagonismo la erosión de las fronteras entre lo “real” y lo “virtual”, lo animado y lo inanimado, el yo unitario y el yo múltiple o descentrado. Cada uno de nosotros es una multiplicidad de partes, fragmentos y conexiones deseantes.

19

La cultura de la simulación está emergiendo en muchos dominios, afectando la comprensión de la mente y los cuerpos. La visión modernista de la realidad se caracteriza por términos como lineal, lógico, jerárquico. En cambio ahora se comienza a hablar en términos 18 19

Turrubiates, Raquel, op. cit., pág. 273. Turkle, Sherry, op. cit., pág. 16.

27

como: descentrado, fluido, no lineal. Estos cambios se visualizan en forma concreta en las salas de chats o en los MUD, siendo lugares en donde el yo es construido a través del lenguaje, son lugares en los que la gente y las máquinas tienen una nueva relación. Como lo plantea

Turkle

en

“La

vida

en

la

pantalla”:

“...Mientras

se

incrementan las interrelaciones de los seres humanos con las tecnologías y con otros seres humanos a través de la tecnología, las viejas distinciones entre lo que es específicamente humano y específicamente

tecnológico

se

hacen

más

complejas”.

20

Se

comienza a refutar cuestiones nunca antes vistas ¿dónde nos encontramos? ¿Vivimos sobre la superficie de la pantalla o dentro de ella? La computadora es un objeto evocador que provoca la renegociación de las fronteras, como la explica Turkle. Como se ha planteado en este trabajo la continuidad hombre-máquina, permite pensar que lo psíquico transciende la mente, el cerebro, y abarca la máquina como extensión de la misma, como su prótesis material. Así, lo multimedial, la hipertextualidad y la narrativa digital, dan vida a los nuevos procesos de cognición que conforman una subjetividad producto de este aparato tecnológico-social que es Internet. Se puede pensar en la creación de una actual sensibilidad social y cultural. Con la “Revolución Digital” la virtualidad de la mente se materializa en un aparato que hace “realidad la virtualidad”. Esta es la evidencia de que la máquina está prolongando lo psíquico, son las personas las que están depositando sus mentes ahí, pero esté depósito no los despoja de ella sino que les permite trabajar, elaborar, procesar y ordenar lo que antes era imposible de hacer. Las comunidades virtuales llevan a la gente a generar experiencias, relaciones, identidades y espacios para vivir que surgen sólo a través de la interacción con la tecnología. Turkle explica que junto con el paso de una cultura del cálculo hacia una cultura de la simulación se han producida cambios en lo que computadora hace para nosotros y en lo que hace con nosotros en nuestras relaciones y en nuestras formas de pensar sobre 20

Ídem, pág. 30.

28

nosotros mismos. “Nos hemos llegado a acostumbrar a una tecnología opaca. Mientras el poder de procesamiento de los ordenadores se ha incrementado exponencialmente, se ha hecho posible utilizar este poder para construir interfaces gráficas de usuario, que ocultan al usuario la máquina pura y dura. Las nuevas interfaces opacas que simula el espacio de un escritorio y establece un vínculo comunicativo basado en el diálogo, han representado algo más que un cambio técnico. Estas nuevas interfaces han configurado una forma de comprensión que dependía de alcanzar el conocimiento del ordenador a través de la interacción con el mismo. Se ha aprendido a interpretar las cosas según el valor de la interfaz: nos movemos hacia una cultura de la simulación en la que la gente se siente cada vez más cómoda con la sustitución de la propia realidad por sus representaciones. Nos unimos a comunidades virtuales que existe sólo entre personas que se comunican por redes informáticas al igual que a comunidades en las que estamos físicamente presentes. Empezamos a cuestionarnos las distinciones simples entre lo real y lo artificial. ¿En que sentido tenemos que considerar que un escritorio en una pantalla es menos real que cualquier otro? En la cultura de la simulación, si te funciona quiere decir que tiene toda la realidad necesaria. También se ha utilizado nuestras relaciones con la tecnología como un reflejo de lo humano. Hace una década, a la gente le solía poner nervioso pensar en los ordenadores en términos humanos. Hoy en día se encuentra en nuestros escritorios más vida similar a la de las máquinas, la ciencia informática utiliza conceptos biológicos y la biología humana se reestructura en términos de descifrar un código. Repensar la identidad humana y de la máquina no tiene lugar sólo entre los filósofos sino “en el terreno”, a través de una filosofía de la vida de cada día que en cierta medida provocó y fue una consecuencia de la presencia del ordenador. Y por último, se ha buscado el ordenador subjetivo: los ordenadores no sólo hacen cosas para nosotros, sino que hacen cosas con nosotros, incluyendo a nuestros modos de pensar sobre nosotros mismos y otras personas. La gente piensa en el ordenador como en una máquina íntima. Las pantallas de ordenador son el nuevo lugar para nuestras fantasías, tanto eróticas como intelectuales. Utilizamos la vida en nuestras pantallas de la computadora para sentirnos cómodos con las nuevas maneras de pensar sobre la evolución, las relaciones, la sexualidad, la política y la identidad.” 21

21

Ídem. pág. 33-36.

29

Cibercultura: una nueva forma de comunicación a través de computadoras. “La velocidad eléctrica tiende a abolir el tiempo y el espacio de la conciencia humana. No existe demora entre el efecto de un acontecimiento y el del siguiente. La extensión eléctrica de nuestro sistema

nervioso

crea

un

campo

unificado

de

estructuras

orgánicamente interrelacionadas que nosotros llamamos la actual Era de la Información”. (Marshall Mc Luhan). Se puede denominar a Cibercultura como el resultado de la multiplicación de la masa por la velocidad. “...En el mismo momento en que la radio y la televisión nos ofrecen noticias e información en masa de todo el mundo, avanzadas tecnologías como el teléfono o las redes de ordenadores nos permiten dirigirnos instantáneamente a cualquier punto e interactuar con dicho punto. Ésta es la cualidad de fondo, la posibilidad de “tocar” ese punto y de producir un efecto visible sobre él a través de nuestras extensiones electrónicas...”.

22

La cibercultura implica “ver a través”. Vemos a través de la materia, del espacio y del tiempo con nuestras técnicas de recuperación de la información…”23 Una de las características principal de la Cibercultura es la velocidad en que transcurren y llegan la información, lo que es noticia hoy, mañana es cosa del pasado. “La democratización y la proliferación de la comunicación instantáneas y de los aparatos personales de telecomunicación

han

sustituido

nuestra

previa

sensación

de

distancia y opacidad respecto del planeta por un nuevo sentido de su inmediatez y transparencia”.

24

“A través” de Internet se tiene acceso

a todas las noticias en vivo, en directo y de todas partes del mundo, conectados con el presente mismo, en su tiempo y espacio. Se convive frente a una ruptura de la distancia, frente a un presente 22

Derrick de Kerckhove: La piel de la cultura: Investigando la nueva realidad electrónica. Barcelona. Editorial Gedisa, 1999. Pág. 166. 23 Ídem. pág. 166. 24 Ídem, pág. 165.

30

continuo. Surge en la vigencia de otro límite un nuevo lugar, el de una computadora capaz de generar un “ultra mundo virtual”, en el sentido de que brinda la posibilidad de viajar y conocer diferentes lugares nunca vistos desde sus casas y sentir que se encuentran allí. “El estrechamiento del intervalo entre acción y reacción está creando un tipo de continuidad entre la planificación y la ejecución en “tiempo real”. La multiplicación de los contactos reduce la resistencia local al cambio. Con la mejora de la velocidad de la acción y de la reacción en todas partes aparece la posibilidad de unificar las repuestas rápidamente en todo el mundo.”25 Como lo establece Sherry Turkle, la computadora ofrece nuevos modelos de mente y un medio diferente en el que proyectar las ideas y fantasías. En el ciberespacio se reproducen las ideas, hechos, comportamientos y entretenimientos que ya existen en el “mundo real”,

pero

a

través

de

procesos

diferentes.

Internet

es

la

infraestructura en la cual se asienta, se reproduce y extiende el ciberespacio, es decir, el espacio creado por la comunicación entre sujetos a través de sus computadoras. Es en este contexto donde el sentido del ser, de la identidad y el lenguaje, están en constante movimiento, experimentando con las otras voces, otros cuerpos y van hacer precisamente en ese constante movimiento en el mundo, donde el yo se va a ir formando continuamente. En éste “espacio virtual” se puede hablar, intercambiar ideas y asumir personajes de su propia creación. En las salas de Chats, los usuarios de todo el mundo están formando

comunidades

virtuales,

tejiendo

amistades

y

hasta

enamorándose. Sin cuerpos, sin miradas, sin voz, sin gestos e incluso sin identidad fehaciente, solamente letras que titilan en la pantalla. Según el escritor Tomás Eloy Martínez: “ Internet ha logrado lo que ni el sacramento de confesión ni el psicoanálisis consiguieron en cien

25

Ídem, pág. 165.

31

años, que un desconocido desnude su alma sin el menor pudor al cabo de un intercambio de veinte o treinta palabras”.

26

Las nuevas formas de comunicación vía Internet están reviviendo la palabra escrita. Escribir en la Red es el equivalente a existir, el cuerpo del usuario se sitúa en el acto mismo de la escritura. Ahora la vida cotidiana vuelve a quedar documentada. Como dice el escritor mexicano Octavio Paz: “Las carreteras informáticas abrirán diálogos intercontinentales con el contacto cotidiano y directo de la gente de las más diversas civilizaciones”

27

Se podría decir que el Ciberespacio posibilita por un lado, el acceso rápido a la información y por el otro, es un vehículo de comunicación entre los cibernautas para transmitir ideas y sentimiento. La posibilidad que brinda las salas de chats es el de poder comunicarse con personas que de otra forma resultaría inaccesible. En este sentido, el placer está en la comunicación más que en la información que pueda obtenerse. Desde este punto, Internet desborda la función puramente utilitaria de proveer información para convertirse en un instrumento que acerca a las personas, permite su comunicación y el establecimiento de vínculos entre ellas. Esa característica facilitadora y esa función comunicativa, tienen (entre otros) un efecto totalizador por el cual el usuario siente que pertenece a un mundo que antes le resultaba inaccesible (o que bien desconocía por completo). Este efecto totalizador carece de antecedentes culturales y por lo tanto sitúa a los usuarios frente a una nueva percepción de la sociedad y de la cultura, como realidades globalizadas. En el ciberespacio la globalización no constituye un concepto sino una experiencia. 26

Alonso, Viviana y Sibilia, Paula: “Relaciones Peligrosas”. Articulo, Diario La Capital, Revista Nueva, sección computación, Rosario, 1997. 27 Alonso, Viviana y Sibilia, Laura: “Epístolas Modernas”. Articulo Diario La Capital, Revista Nueva, sección computación, Rosario, 1997.

32

Capítulo III:

Experiencia Participante

33

“Una experiencia participante” Se puede decir que la sociedad es el producto de prácticas realizadas y aplicadas por sujetos. Nuestro interés está enfocado en el actuar social, ya sea propio o ajeno, dado que esa es precisamente la condición ontológica de la vida humana en sociedad. Internet es parte de la cultura actual que nos permite generar nuevas maneras de relaciones sociales. A la hora de hacer la observación participante se puede visualizar que, a diferencia de un encuentro interaccional de tipo cara a cara, en el espacio virtual, al no estar físicamente el otro, entran en juego otros tipos de reglas sociales. El lenguaje constituye un elemento social fundamental en el encuentro con el otro virtual. A la hora de entrar a un canal de Chat las opciones son innumerables, hay una gran cantidad de sitios Web con servicios de Chat. Nos enfocaremos en el de Vía Rosario, por ser un canal local y de gran concurrencia por los cibernautas rosarinos y zonas de influencia. Al ingresar a la página de víarosario.com en la parte superior de la página hay un cartel que dice: CHAT, en este canal diviértete conociendo gente nueva. Amistad, relaciones, amor y diversión. El mejor Chat de Rosario. Y aparecen diferentes salas que cada uno elije donde chatear. Estas salas son: •

Chat #Adolescentes El Canal para los teens

•

Chat #Adultos En busca del mejor contacto humano.

34

•

Chat #Encuentros Encontrá amigos, pareja o lo que sea que estás buscando en este chat.

•

Chat #Entre Ríos Un canal de chat de encuentros para conocer gente de Entre Ríos.

•

Chat #Futbol El canal de chat de fútbol de la ciudad. Discutí quien es el más grande.

•

Chat #Gay El canal de chat de la comunidad gay.

•

Chat #Gourmet Todo sobre el mundo Gourmet

•

Chat #Lesbianas El canal de la comunidad Lesbiana.

•

Chat #Boing Chat de la Radio Boing 97.3 Mhz.

•

Chat #Intimo En este chat contá tus experiencias más intimas

•

Chat #Te Busco En el chat: Me buscas, Te Busco, BUSCAME!

•

Chat #Rosario Por aquí pasan todos, es un canal de chat que, por lo general es transitado por gente joven.

•

Chat #Veteranos de Onda Chat donde los veteranos cuentan sus travesuras

En la parte inferior de la página hay un aviso en letras chiquitas donde establece: Via Rosario S.A. ofrece gratuitamente el uso de un canal de chat, a cualquier persona que navegue por su página web. Las opiniones, expresiones, comentarios y todo lo que allí se diga en forma pública o privada, corre por exclusiva cuenta y responsabilidad de sus autores. En consecuencia, Via Rosario S.A., no es responsable por nada de lo que allí se exprese, ni por las consecuencias de cualquier índole, que las conversaciones entre usuarios puedan provocar a los mismos usuarios o a terceros. La sala seleccionada fue la de “Chat #Adultos el mejor contacto humano”, por ser un lugar de encuentro de gente de mi edad y de la misma ciudad y zona de influencia. La semana de observación fue: 04-04-10 al 11-04-10. La franja horaria que se abarcó fue

35

de 22 a 00 hs. Al ingresar al canal hay que elegir un Nick, el mío fue: majo31, por mi nombre y edad. Dentro del canal de Chat lo primero que se observa es la ventana general donde opiniones y comentarios aparecen continuamente, haciendo imposible un dialogo fluido y directo con el otro; que en un primer momento, nos parecerán imposible de entender. La temática seguramente pudo haber comenzado antes de nuestro ingreso y continuará hasta después de que nos hayamos ido. La entrada de cada usuario se ve reflejado por un lado, en la parte derecha de la pantalla donde aparece nuestro Nick, y por el otro, en la ventana general figura: “Majo31 a ingresado a la sala adulto”. Una vez dentro comienza a llover mensajes de “holaaaaaaaa” ubicados en la parte inferior de la pantalla, todos ellos implican personas que quieren comunicarse “en privado”. Dentro de las ventanas privadas se puede generar un estilo de dialogo diferente al de la ventana general, donde el diálogo se produce en forma conjunta. Nuestra participación en la ventana general del canal fue escasa, la observación estuve centrada en los diferentes diálogos que se producen de forma personal, privado. Con el fin de interpretar y analizar las reglas, códigos y tipos de lenguaje que definen una parte de la interacción social en la vida dentro de la red, que no es muy distinta a la vida cotidiana. “… Sólo analizando detalladamente los encuentros sociales, las ocasiones de interacción, se pueden establecer las reglas que las personas (inconscientemente) siguen al mezclarse con los demás. Se trata de niveles normativos que se entrecruzan, se superponen, atraviesan otras distinciones sociales más tradicionales (trazadas basándose en la utilidad, la profesión, en el nivel de escolaridad, etc.), constituyendo una parte de la competencia que el sujeto debe poseer para interactuar de forma apropiada a las circunstancias de los contextos…” 28

Primer paso: crear su NICK El Chat le da a la escritura una dimensión espacio temporal marcada por la inmediatez en la transmisión de los textos, que tiende a recrear la agilidad e informalidad de una

28

Wolf, Mauro, op. cit., Pág. 28.

36

charla entre amigos, sin aspirar a ningún tipo de registro ni trascendencia a través del tiempo. A diferencia del contacto cara a cara, donde nuestro nombre se completa con nuestra apariencia física del cuerpo, nuestra vestimenta, gestos, tonos de timbre, miradas, entonaciones, etc.; en los chats cada uno debe crear su propia imagen a través de la producción textual de enunciados. La primera imagen textual virtual que tenemos del otro es a través del Nick. Es nuestro nombre virtual, es nuestra marca; nuestra presentación

e identidad

que asumimos,

ya sea de manera

definitiva

o

circunstancialmente, como forma de existir en la red. Cuando nos relacionamos con el otro virtual estamos construyendo un personaje y una historia que va a despertar mayor o menor interés de acuerdo con nuestra habilidad para contar cosas por escrito. Se establece un vínculo mediado por la imaginación y por la necesidad de sostener el personaje y sus situaciones. En estas salas uno va a adquirir existencia en la medida que escriba algo, mostrándose y construyéndose básicamente de textos. Algunos usuarios hacen uso de su creatividad y utilizan letras mayúsculas y minúsculas, a las que combinan con otros símbolos del teclado, para crear Nicks con cierto atractivo visual. Su utilización transporta sentimientos, afectos, denotan lo que son o desean ser. Es decir, con su creación se muestra algo que se quiere construir en el imaginario del otro, se convierten en autores no solo de los textos que se van entretejiendo sino también de su propio nombre. En la red se crea un ser cuyo propio límite es la propia imaginación. ¿Cuál es el rol que juegan los Nicks dentro del Chat? Se puede decir que el Nick es la tarjeta de presentación de cada usuario, una forma de construir la identidad en línea, “el rostro virtual” de cada uno y que también puede ser considerado como una excusa para iniciar una conversación, ya que el diálogo puede comenzar como una intriga del porque el usuario escogió ese Nick. Los Nick pueden clasificarse en diferentes grupos: *Están aquellos con los que muestran adhesión a alguna idea política, a algún equipo de futbol, a una banda de rock, Por ejemplo: “Soy Canalla”, “Esperando el Impacto…” (Una frase de la banda de rock argentino Bersuit Vergarabat), entre otros *También están los que definen su nombre, su género y edad por ejemplo: “Martín30”, “Flavio27oeste”, Yanisola38”

37

* Los que muestran algún tipo de sentimiento, afecto e información de lo que buscan, por ejemplo: “Los amores de la vida

nunca

alcanzan”,

“Solterooo”,

Privad-busk-chicas”,

“H-Media-Naranja”,

“Dotado”. En los chats, la palabra escrita es el vínculo entre dos personas y entre ellos está la palabra como enlace. La elección de cada Nick lleva consigo un objetivo bien preciso, el de crear un lazo de comunicación entre ambos, es el elemento primordial en el inicio de una conversación. Su opción define tanto las personalidades, los gustos, el género, las ideologías y la edad de cada uno de los usuarios, dando un excusa para iniciar el dialogo virtual. Su opción puede estar ligada al tipo de relación que cada usuario quiere buscar y mantener dentro de la Red. Durante la observación, se percibió que la mayoría de los usuarios que tienen como objetivo conocer gente y prolongar esa relación, selecciona como Nick su nombre o seudónimo y su edad, optando por nickname más directos, como una forma de iniciar una conversación más cálida y más cercana. No voy a entrar en juicio sobre la fidelidad en el contenido de las conversaciones. El hecho de que el nombre sea inventado, de que la historia sea ficticia, de que en la descripción física se resalten ciertos aspectos y se oculten otros, o se hable de un cuerpo totalmente imaginario. Lo importante es que es a través de ese personaje que uno describe, el otro siente, se identifique ante los demás. “…El verdadero problema no consiste en saber qué es “realmente” un participante. No es probable que lo descubran aquellos que interactúan con él, si es que se puede descubrir una cosa semejante. Lo importante es el sentido que él les proporciona, a través de su estar con ellos, del tipo de persona que él es más allá del rol que está desempeñando… Acostumbrados a considerar las interacciones sociales como manifestaciones del carácter y de la naturaleza de los sujetos, es difícil considerarlas como un “circo de la conducta” en el cual la espontaneidad y los atributos de carácter de los actores están directamente constituidos por las representaciones…” 29

La Forma de comunicación y de relación: 29

Ídem, pág. 69.

38

Las salas de chats es un espacio virtual que al no haber presencia física libera todo tipo de restricciones y censuras que uno mismo puede llegar a imponerse. Para muchos, constituye un espacio en el que afloran, en el dialogo con los demás, aspectos de la propia vida intima que se tienden a ocultar o que inclusive son poco conocidos por uno mismo. Se pudo observar que la mayoría de los usuarios consideran a la sala de Chat como un lugar de encuentro del siglo XXI. Uno de los usuarios dijo que el Chat era “un lugar virtual con gente real”, así también lo expresó otro usuario que le resultaba más fácil encontrar chicas con quien hablar que en cualquier espacio físico. El usuario frente a la pantalla de la computadora siente la fuerza de la desinhibición puesto que en el Chat uno se constituye como sujetos a través de sus propias palabras, de su propia descripción textual. La mirada va dirigida al monitor dando una cierta sensación de soledad proporcionando una comunicación más directa, con mayor franqueza. Resulta paradójico encontrarse físicamente solo frente a la pantalla de la computadora y al mismo tiempo estar conectados con varios usuarios a la vez interactuando, conversando. Como la expresa Turkley: “…Los chats proporcionan mundos para una interacción social anónima en la que uno puede interpretar un papel tan cercano o tan lejano de su “yo real” como así lo elija…”.

“.. Internet se ha convertido en un significativo

laboratorio social para la experimentación con las construcciones y reconstrucciones del yo que caracterizan la vida posmoderna. En su realidad virtual, nos autocreamos…”

30

Estas salas brindan la oportunidad de generar y crear personajes virtuales que amplían nuestro yo real. Estos aspectos hacen que el chats tenga un “extra” en la interacción con el otro. Durante el dialogo virtual se tiene la ilusión de estar solo frente a la máquina desplegando diferentes tipos de comportamientos y sensaciones. Pierde vigencia dos elementos fundamentales de la producción de sentido en las interacciones: *el cuerpo y *la mirada. En una conversación cara a cara ambos elementos juegan un papel importante, pudiendo condicionar el accionar corporal y verbal de cada uno. Existe muchas veces, frente a la mirada del otro, una autocensura y una inhibición que lleva a pensar dos veces las cosas antes de pronunciarlas. Estos difiere mucho en este tipo de conversación donde no se está sujeto a la mirada del otro generando un dialogo más preciso, más frontal. Cada usuario siente la “libertad” de poder preguntar, indagar, reformular y confesar. Esto se pudo observar durante su utilización, varios usuarios 30

Turkle, Sherry, op. cit., pág. 228.

39

confesaron abrirse y desinhibirse mucho más que si el encuentro fuera cara a cara, que frente a una persona le cuesta expresar lo que realmente siente y desea. Como lo explicó Raquel Turrubiates: “…Para muchos el chat es como un tratamiento psicológico porque permite a los tímidos exteriorizar sus pensamientos y compartirlos con otros; la ausencia del físico permite enfrentarse a otros y desahogarse. Para las personas con problemas para sociabilizar, los canales de chat son una opción que les permite decir lo que no pueden en la vida de todos los días en relaciones presenciales…” 31 La mayoría de los vínculos entre los diferentes usuarios nacidos a través del Chat, comienzan con mensajes en una charla dentro de un canal privado. De haber una mutua atracción entre los usuarios, es posible que se llegue al intercambio de MSM o se acuerde una nueva cita a una misma hora en el mismo canal, de no existir dicha atracción la charla llegará a su fin y se perderá todo tipo de contacto. Muchos de los usuarios de Víarosario encuentran en este espacio virtual una nueva forma de conocer a otros, generando un vínculo de seducción que se ve latente en todo momento de la charla. Cuando se mantiene una comunicación constante, las confesiones íntimas irán en aumento y el coqueteo se hará puramente a través de las palabras y las ideas que estas encierran. El arma de seducción es la palabra escrita y por ello los usuarios tratan de cargar emotividad y adornar las palabras para continuar con la charla y llegar así a un contacto más íntimo y profundo. La palabra escrita adquiere un valor importantísimo, es el punto de inicio y de fin en la continuidad de las conversaciones, constituyendo el tipeo la forma que uno se construye como sujeto comunicativo. Llegado a un punto del diálogo se siente la necesidad de avanzar un poco más y es ahí donde se pide el intercambio de los MSM, donde es posible una mayor intimidad la cual puede derivar en un encuentro personal.

Códigos y reglas que se generan: Turkley habla sobre la metáfora de las ventanas en las experiencias en Internet, determinando que “las ventanas se han convertido en una metáfora poderosa para pensar en el yo como un sistema múltiple, distribuido. La práctica vital de las ventanas es la de un yo descentrado que existe en múltiples mundos e interpreta múltiples papeles al 31

Turrubiates, Raquel, op. cit., pág. 283.

40

mismo tiempo.”

32

La comunicación on-line puede servir como un lugar para la

construcción y reconstrucción de la identidad. Una vez en la sala, las ventanas se van abriendo en la parte superior de la pantalla invitando a hablar con el otro virtual. La mayor parte de las conversaciones se realizan en los chats privados, es decir en ventanas donde dos usuarios dialogan sin la intervención de un tercero. De esta manera se construye una conversación directa y fluida, facilitando la lectura en la pantalla y la atención en la conversación algo que no sucede en la ventana general. Una de las características de esta sala es que uno puede entablar diálogos privadas en diferentes ventanas a la vez, quedando como ventanas minimizadas y titilarán cada vez que un mensaje haya entrado. En cada una de esas ventanas cada usuario puede

asumir roles diferentes. “Los MUD difuminan las

fronteras entre el yo y el juego, el yo y el rol, el yo y la simulación. La gente no sólo se convierte en lo que juega a ser, sino que interpreta lo que es o quien quisiera ser o quien no quiere ser. …”33 El tipo de comunicación que se observó durante el chateo puede compararse a una situación similar de encuentro en un bar, pubs, discos, etc., donde gente de una misma edad se reúnen para divertirse y distraerse acordes a la informalidad de una charla de café. Nos hallamos frente a un nuevo tipo de escritura y lenguaje. Una ventaja que se ve en este canal de chats Víarosario que al ser una canal local, (no vamos a generalizar) la mayoría de los usuarios son de la misma ciudad y zonas de influencia, que tienen los mismos puntos de referencias de donde son, a que lugares salen de noche (que discos, bares), donde estudian, donde trabajan, y esto hace que cada uno pueda ubicarse y centrarse físicamente donde se halla el otro. El saludo en este tipo de conversaciones cumple no solo la función de iniciar como de finalizar la conversación, sino también de verificar el estado del canal de comunicación. El

decir:

HOLAAA,

ESTÁS

AHÍ,

CHAUUUU,

TE

PERDISTE,

ESTÁS

CONECTADA, son palabras o frases, que también sirven para chequear el estado del canal de comunicación, es lo que Jakobson denomina “función fatica”. Con estas palabras o frases lo que intenta hacer cada usuario es llamar la atención del otro, el “estoy disponible” y dejar abierto el intercambio de palabras. Al iniciar una 32 33

Turkle, Sherry, op. cit., pág. 21. Ídem, pág. 243.

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conversación las primeras preguntas mas comunes son: ¿Por qué elegiste ese Nick?, ¿Cuantos años tenés? , ¿De donde y de que zona de la ciudad sos?, ¿A que te dedicas?, ¿Tenés novio o estas casado? ¿Cómo sos físicamente? ¿Venís siempre acá? Existe la necesidad de conocer la descripción física del otro, la imaginación cumple un rol muy importante. Y así comienza la aventura virtual de conocer al otro. Como ejemplo del primer encuentro virtual, podemos citar: Nicolás-solo: Hola Hermosa Majo31: Hola como andas Nicolás-solo: bien majo y vos Majo31: tb Nicolás-solo: venís siempre acá? Majo31: si y vos Nicolás-solo: si donde sos y zona Majo31: Rosario zona sur Nicolás-solo: zona oeste Majo31: q estas haciendo Nicolás-solo: escuchando música hablando con vos En lo que respecta a la “escritura del lenguaje oral” (como dijimos al principio del trabajo) el texto escrito se convierte en efímero, puesto que lo que importa es lo que se está escribiendo en un presente continuo, en “un aquí y ahora”. Al decir una escritura efímera hacemos referencia a un tipo de conversación que tiende a recrear la fluidez e informalidad de una charla cara a cara, sin aspirar a ningún tipo de registro ni trascendencia a través del tiempo. Chateando se pudo observar que hay una libertad para poder expresar con palabras pensamientos, opiniones, sentimientos sin restricción, ni censura del cuerpo, ni de la mirada del otro.

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Tipos de Lenguajes que se utilizan: Una vez sentados frente a la pantalla de la computadora nuestros cuerpos se vuelven intangibles, nuestra imagen del otro está determinada por palabras, iconos que construimos a través del teclado. Los Nicks, las fotos, los comentarios que utilizamos al momento de chatear, cobran una importancia singular. Al momento de iniciar una conversación, como así también de mantenerla, se genera un dialogo donde aparecen marcas identitaria, que digo de mí, como me defino. Los diferentes tipos de lenguajes que utilizamos dan cuenta de cómo quiero que me perciban, como quiero que me vean y así también llamar la atención y continuar con la conversación. Las primeras charlas nos revelan un estilo y tipo de lenguaje bien preciso y directo, en un lugar de encuentro físico, el inicio de las mismas se transmite ampliamente con la entonación, volumen, tonos de voces, las miradas, los gestos, las pausas. En los lugares bailables o bares (que son algunos de los lugares más frecuentados como punto de encuentro) la gente, más precisamente la gente joven, viste de manera diversa y con fines diversos. La mirada del otro cumple una función muy importante a la hora de marcar, definir y redefinir el actuar de cada uno. Se puede decir, que la forma en que uno se viste es uno de los mejores distintivos para indicar a cual “tribu urbana” pertenecen (flooger, biker, rocker, etc.). Algunos se visten para seducir, para expresar su manera de pensar, su preferencias musicales, para sentir la “pertenencia a un grupo”, etc. En las salas de chats si bien se genera una dinámica de comunicación similar al contexto de una conversación cara a cara, ante la ausencia de un lenguaje corporal y de estos signos extralingüísticos, es necesario la creación y la producción de un sistema que nos permita, por un lado, distinguirnos visualmente de los otros, y por el otro, que podemos con palabras transmitir sensaciones, sentimientos, gestos, gustos, etc. Se puede decir, que es a través del Nick como muchos usuarios manifiestan algunas de sus características físicas, sus gustos musicales, su modo de pensar, su fanatismo por alguno equipo de futbol, etc. Todo tipo de estados de ánimo, sentimientos, sensaciones son revelados a través de los emoticones, grifas o smileys.

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Estos son los emoticones o también llamados smileys (caritas) que se encuentra en el canal de viarosario.com.

:-) Sonrisa :^) Sonrisa 2 :-)) Gran Sonrisa :-)))))) Carcajada :-( Triste ;-) Guiño complicidad :-P Sacar la lengua-hacer burla 8-) Sonrisa con lentes :-D Reírse :-O Asombro :-)~~~ Beso francés :-x Beso @ ~8~ Una rosa

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Estos elementos son un recurso comunicativo potente, directo, sencillos y útiles dentro de un medio donde lo físico se halla ausente. Su utilización dependerá de cada uno de los usuarios, algunos lo aplicarán más y otros no tanto. “…Un ‘smilie’ transmite una sonrisa o una mirada. Un gesto de asombro. Una lágrima. Un ‘smilie’ hecho convertido en signo comunicativo es un vehículo transmisor de esos conceptos. No obstante, ante la textualidad y acorporeidad del medio, el ‘smilie’ es a la vez el vehículo transmisor y el contenido transmitido. El ‘smilie’ permite reconstruir los elementos constitutivos de estas expresiones sociales y reducirlos a su mínima representación comunicativa. Es obvio que una carcajada o una mirada de sorpresa no puede ser sustituida totalmente por un juego de media docena de caracteres ASCII. No puede igualar su capacidad emotiva o poética, por citar un par de ejemplos. 45

Pero eso no hace que, por medio de la imaginación, el dominio del código en uso y la evocación, los ‘smilies’ sean comunicativamente eficaces. Desde ese nivel de análisis comunicativo, los besos en un ‘Chat’ sólo se pueden sentir, expresar, experimentar y transmitir juntando los dos puntos y el asterisco de nuestros teclados. O de algún modo parecido, jugando con los caracteres a nuestra disposición…” 34 Con la creación de estos símbolos se puede transmitir en palabras lo que sentimos, deseamos y pensamos en ese momento. Un ejemplo de ello: -“Gracias por tu consejo” Con la utilización de emoticon: -“Gracias por tu consejo :-P Podemos observar como cambia radicalmente la frase. En el primer caso se interpreta literalmente, mientras que en el segundo caso al usar ese emoticon percibimos que su consejo no le agrado del todo. Otro ejemplo: “Que buen chiste” Con la utilización de emoticon: “Que buen chiste :-)))))” En este ejemplo, la utilización de este símbolo enfatiza que realmente le gusto el chiste, que no para de reírse. A ellos se puede recurrir con mayor o menor medida, eso dependerá de cada uno de los usuarios, lo cierto que constituyen un recurso comunicativo muy importante y directo. Se puede observar, en algunos casos, que la utilización de palabras sexuales o agresivas es de uso corrientes. Durante una conversación virtual cuando uno demora en responder manifiestan su enojo o bronca con vocabularios violentos como por ejemplo: “sos idiota que estas media lenta”, “que te pasa TARADOOOO”, etc. Por lo general 34

Mayans I Planells, Joan: “Género Confuso: Genero Chat”. Revista Texto de la Cibersociedad. Número 1. Temática variada, 2000. Disponible en http://www.cibersociedad.net

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estos insultos van acompañados del uso insistentes de frases hechas en mayúsculas, que equivalen a haberlo dicho gritando, expresando una mayor ira. Durante una conversación cara a cara se utiliza muchos recursos para que la otra persona continúe con su idea, ya sea afirmando, negando, asistiendo con la cabeza, como por ejemplo la utilización de: “aja”, “umm”, “así”, “uff”, “vaaa”. A diferencia del dialogo a través del chat donde se recurre a respuestas rápidas, emoticones, iconos gestuales, para lograr una comunicación más veloz y directa. A la hora de escribir el estilo y el empleo del lenguaje es distinto, principalmente porque escribir toma más tiempo que hablar, es por eso la utilización de mensajes cortos, precisos y de respuestas inmediatas. Todos estos elementos, como lo son: el nick, los iconos gestuales, los guiños, etc. invitan a crear un ambiente informal, más cálido donde los usuarios intentan generar una atmósfera alejado de toda charla formal, rígida, llevando una conversación más afectuosa, más sincera. Sin la mirada y el cuerpo del otro, el usuario es más expresivo, más seductor, teniendo esa “libertad” de manifestar sin miedos, ni censuras todos sus puntos de vista. La velocidad es una característica primordial en la comunicación en el Chat, el llevar una conversación más veloz en la escritura, lleva a que la frase escrita puede contener faltas gramaticales, ortográficos, abreviaciones impropias. Es habitual ver el uso de abreviaciones, la falta de las mayúsculas, comas, acentos y ortografías, lo que importa es la capacidad de escribir una idea y que sea entendida en el menor tiempo posible. De los errores y faltas ortográficas se puede decir que no provienen de un desconocimiento de las reglas gramaticales, sino que a veces son cometidos con fines específicos. Un ejemplo de ello, es el uso de la letra xq para decir porque, o ak en vez de acá, y decir tb en vez de también. La necesidad de tipear los más rápido lleva a no corregir los errores y a veces a reinventar el abecedario. Todo esto hace que la charla sea más suelta, realzando la tendencia al dialogo informal. La ortografía y la gramática es lo que menos importa, lo primordial es escribir una idea lo más rápido posible, mezclando así los valores de la palabra escrita y de la palabra hablada. Así lo definió Turkley: “…En esta nueva escritura, a diferencia de lo que se imprime en el papel, una pantalla que parpadea reemplaza en seguida a la pantalla anterior. En

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los MUD como en otras formas de comunicación electrónica, las convenciones tipográficas conocidas como emociones reemplazan los gestos físicos y las expresiones faciales. Improperios onomatopéyicos y una actitud relajada hacia los fragmentos de frases y errores tipográficos sugieren que la nueva escritura está entre la escritura tradicional y la comunicación oral…” 35

35

Turkle, Sherry, op. cit., pág. 233.

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A modo de Reflexión Final

La historia del impacto social de la tecnología muestra la conexión existente entre un tipo determinado de tecnología y una nueva forma específica de sociedad. Las transformaciones que ha traído la evolución tecnológica, han modificado la manera de percibir la realidad como así también de relacionarnos surgiendo un nuevo modo de subjetividad, conocimiento e identidad. El hombre naturalmente ha sentido la necesidad de expresarse y comunicarse y durante el transcurso de su historia lo ha ido desarrollando, ya sea por medio de dibujos, símbolos, la escritura la cual fue evolucionando y más aún con el invento de la imprenta, hasta llegar a la actual era de la Cultura Electrónica. Internet ha generado una nueva forma de percibir, leer, registrar, pensar, construir y producir el mundo en que vivimos, modificando y renegociando nuestras fronteras.

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Conceptos como lineal, lógico, jerárquico que caracterizaban la visión modernista de la realidad fueron reemplazados, en la actualidad, por términos como descentrado o múltiple, fluido, no lineal, llevándonos a cuestionar ciertos aspectos que se creían irrefutables. Pensar ¿Dónde nos encontramos?, ¿Cuál es la realidad?, ¿Exciten dos realidad paralelas, la “real” y la “virtual”?, frente a este nuevo mundo ¿Cómo nos construimos como sujetos comunicativos?, ¿Quién es el otro virtual?, ¿Cómo nos relacionamos? La Red está creando nuevas formas de percibir e interactuar con y frente al otro. Situarse como sujetos sin un cuerpo visible donde adquiere existencia por medio de la escritura, que produce y construye, que establece nuevos modos de organizar la realidad, de interactuar y de comunicar, inmersos ya “lo virtual” en donde uno se va construyendo en un continuo movimiento e intercambio con el otro. Se ha tomado como ejemplo de estos cambios el caso de las salas de chats, siendo lugares en donde los usuarios se construyen a través del lenguaje, en donde nos constituimos e identificamos como sujetos frente al otro, creando una nueva forma de percibir y ver esta realidad que es la “virtual”. Partiendo de este objetivo podemos concluir, en primer lugar, que el Chat se ha convertido en un nuevo espacio de encuentro, de sociabilización, donde los usuarios interactúan casi de la misma manera que si lo hicieran en un Pub, disco o como en cualquier otro espacio físico de encuentro. Las similitudes en cuanto al tipo de conversación que se inicia en bares, pubs como en el Chat son innegables. Preguntas frecuentes son: ¿cómo te llamas?, ¿Cuántos años tenés?, ¿dónde vivís?, ¿a que te dedicas?, etc. La única diferencia que se plantea en el dialogo con otros usuarios es la presencia física directa. Lo que realmente no existe en el ciberespacio es el cuerpo real. Liberados de su apariencia física, es un lugar propicio para la interacción, un espacio donde las inhibiciones no existen. Es posible crear personajes muy diferentes o semejantes a nuestro yo real como así lo elijamos. Hay que tener en cuenta que muchos de los usuarios toman muy en serio sus interacciones virtuales, ya que en su mayoría quieren prolongar esos encuentros virtuales al encuentro físico. Es por eso que tienden a desarrollar personajes con los que se identifiquen. Se podría pensar a las salas de chats como un espacio donde los usuarios tiende a relajarse y distenderse, un espacio de ocio, de entretenimiento. Encontrándose solo frente a la pantalla de la computadora, cada uno revela desde sus inquietudes más 50

cotidianas hasta sus más íntimos miedos, fantasías, pensamientos. El contacto con el otro a través de las palabras generan un plus durante el dialogo que no se percibe en una conversación cara a cara. La mirada del otro no excite, no pesa la censura, ni el castigo social. El sujeto se convierte no solo en autor, sino también en productor, lector, espectador, un sujeto activo frente a la pantalla inmóvil de la computadora. Un sujeto que se siente un poco más cómodo, para decir, mejor dicho, tipear un extra en sus conversaciones, como así también para escuchar y opinar. En resumen, es la libertad de poder conversar, estar en contacto en tiempo real, en un presente continuo, en donde lo que realmente importa es el “aquí y el ahora”, el tipo de relación que se genera, lo que cada uno quiere mostrar, escuchar, percibir. Es el simple hecho de encontrarse para el otro y que el otro esté para uno. Estas charlas virtuales tienen como característica técnica central el uso del teclado como vía de comunicación en vez de la voz. Hay una revalorización de la escritura. Escribir en la red es el equivalente a existir, mientras nos comunicamos (charlamos), nos convertimos en autores no solo de texto sino de nosotros mismos. La red ha incorporado diferentes elementos como ser, sonidos, fotografías, películas y además creado un sistema de representación simbólica (emoticones) que intenta expresar con palabras, nuestras emociones, afectos y sensaciones. La mayoría de las relaciones iniciadas en el chat, surgen como charlas informales en cuanto nacen y se desarrollan de manera espontánea, pero luego de crear un vínculo estable y regular surge la necesidad de conocerse físicamente. Primero se van intercambiando fotos, msm, números de teléfono, acercándonos más al otro. El encuentro cara a cara suele ser una de las aspiraciones más grandes de los cibernautas. Por último, es de destacar la existencia de entablar conversaciones con diferentes usuarios de cualquier parte del mundo y de manera simultánea. Este trabajo se ha desvinculado de las visiones apocalípticas y pesimistas que se tienen en relación a las tecnologías digitales, enfocándonos simplemente en el actuar social, como nacen los encuentros virtuales y se desarrollan, como se han ido superando ciertos límites (si así lo podemos denominar) al no haber una presencia física generando otros tipos de reglas sociales, pero siempre con el mismo objetivo que es el de llevar a sus conversaciones en línea la informalidad del encuentro cara a cara. Podríamos concluir diciendo que el mundo virtual es una extensión del mundo real. No tenemos que caer en la paranoia, ni en el miedo, sino considerar a Internet como un medio que nosotros utilizamos y tenemos que ser responsable de sus usos y 51

aplicaciones. Es fundamental comprender la dinámica del mundo virtual para poder ser utilizado como un espacio de crecimiento y aprendizaje.

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