GE

MANAJEMEN STRATEGI PERUSAHAAN GENERAL ELECTRIC Mata Kuliah Pilihan Manajemen Strategi Dosen Pengampu : Ir. Subagyo, Ph.D

Nama

: Yanen Dwimukti Wibowo

NIM

: 08/265550/TK/33720

JURUSAN TEKNIK MESIN DAN INDUSTRI PRODI TEKNIK INDUSTRI UNIVERSITAS GADJAH MADA YOGYAKARTA 2011

i

BAB I PENDAHULUAN

1) Latar Belakang Waktu terus berputar dan bersamaan dengan itu teknologi pun terus berkembang. Manusia pada era saat ini tidak lagi dapat dipisahkan dengan adanya teknologi, hal tersebut dikarenakan teknologi merupakan suatu perangkat dalam kehidupan yang dapat membantu manusia dalam mempermudah pekerjaan yang dilakukannya baik yang berat atau tidak dapat dilakukan maupun yang ringan. Dengan adanya kemajuan teknologi juga dapat membantu manusia dalam meminimallisir resiko yang akan berdampak pada dirinya dalam melakukan setiap aktivitas yang dilakukannya secara continuous dan berkelanjutan sehingga diharapkan dapat menyempurnakan pekerjaan manusia dengan risk yang mungkin hamper tidak ada. Kemajuan teknologi tersebut pun tidak lepas dari peran sebuah perusahaan yang bernama General Electric atau yang biasa disingkat dengan GE.

Gambar 1.1 Logo Perusahaan General Electric General Electric merupakan perusahaan yang berdiri pada tahun 1892 dan terus berkambang hingga saat ini sehingga tidak heran bahwa GE merupakan salah satu 2

TKI 4115 Management Strategy - General Electric

perusahaan terbesar yang ada di dunia. Perusahaan tersebut bergerak pada bidang infrastruktur, finansial, dan media. Perusahaan yang berumur 1 abad lamanya dan terus berjalan hingga saat ini merupakan hal yang luar biasa dan dibalik hal luar biasa tersebut didukung pula dengan manajemen perusahaan yang memaintain perusahaannya dengan baik. Untuk itu sangat penting mempelajari manajemen yang ada pada perusahaan GE ini termasuk menejemen strategi sebagai referensi serta tolak ukur untuk perusahaan-perusahaan yang ada di Indonesia saat ini yang nantinya diharapkan dapat diterapkan serta menambah ilmu dalam memintain sebuah perusahaan.

2) Tujuan  Mengetahui sejarah perkembangan General Electric.  Membantu dalam mempelajari ilmu-ilmu yang terkait manajemen strategi

yang menunjang dalam memaintan sebuah perusahaan

berdasarkan perusahaan General Electric.

3

TKI 4115 Management Strategy - General Electric

BAB II LANDASAN TEORI

1) Definisi Manajemen strategi merupakan salah satu matakuliah pilihan yang ada pada teknik industri dimana manajemen strategi itu sendiri merupakan suatu perangkat ilmu yang didalamnya mempelajari akan penyusunan, penerapan serta pengevaluasian

keputusan-keputusan

yang

dapat

memungkinkan

sebuah

organisasi maupun perusahaan mencapi tujuannya. Manajemen strategi berfokus pada proses penentuan tujuan, sumber daya, dan bagaimana sumber daya perusahaan tersebut dapat digunakan secara efektif dari tujuan strategis perusahaannya. Tujuan manajemen strategi itu sendiri adalah untuk mengeksplotasi dan menciptakan peluang baru yang berbeda di masa mendatang.

2) Sejarah perusahaan General Electric General Electric merupakan perusahaan besar dengan cakupan bisnis yang sangat luas, seperti infrastruktur, finansial, dan media. General Electric berdiri pada tahun 1892, namun telah dirintis sejak tahun 1878 oleh Thomas A Edison yang dikenal sebagai penemu lampu bohlam.

Thomas A Edison awalnya

memiliki perusahaan sendiri yang bernama Edison General Electric namun karena banyaknya saingan dan competitor yang ada, pada tahun 1892 Thomas A Edison memerger perusahaannya dengan perusahaan Charles Coffin yang bergerak pidang yang sama dan bernama Thomson-Houston Electric Company dan lahirlah General Energi yang berpusat di Schenectady, New York.

4

TKI 4115 Management Strategy - General Electric

Gambar 2.1 GE Founder kiri : Charles Coffin, Kanan : Thomas A Edison Dengan berdirinya General Electric, berdiripula era kemajuan teknologi dimana manusia mulai memikirkan seperangkat alat yang dapat membantu dan memudahkan mereka dalam melakukan suatu aktivitas. Hal tersebut sejalan dengan kalimat yang menjadi tagline dari perusahaan General Electric itu sendiri, “imagination at work”. General Electric bergerak pada bidang infrastruktur dimana infrastruktur itu sendiri terkait dengan energy, kesehatan, transportasi, serta teknologi abad ini seperti software. Bisnis ini memberikan produk dan layanan yang membantu negara-negara berkembang untuk berperan serta dalam ekonomi global sekaligus membantu negara-negara maju dalam meningkatkan teknologi yang lebih bersih, lebih efisien dengan infrastruktur yang lebih baik. Hal tersebut dibuktikan dengan penemuan-penemuan baik dalam bidang transportasi, energy maupun kesehatan, seperti lokomotif (1895) dan menjadi pioneer yang menkontribusikan electrical locomotive yang digunakan pada stasiun di New York, x-ray machine (1896), dan pada tahun 1909 mengefisiensikan besi tungsten pada bohlam hasil ciptaan Thoms A Edison sehingga lebih efisien dan hemat energi, Pada tahun 1914 General Electric ikut berkontribusi dalam pembangunan kanal di Panama. Selain ikut membangun kanal di Panama, pada tahun 1922 General Electric membangun Radio Station setelah mereka menemukan dan membangun trans-oceanic radio pada tahun 1918. Memasuki tahun 1925, General Electric memperluas marketnya dengan menambah ruang lingkup bisnisnya dengan capital finance. Sehingga selain General Electric tersebut bergerak dalam bidang manufaktur yang nantinya berguna bagi negara, GE memiliki bisnis finansial dimana bisnis tersebut menawarkan serangkaian produk dan layanan untuk mendukung bisnis komersil, konsumen (perorangan), dan pasar di seluruh dunia. Produk yang ditawarkan, seperti TV (1927), Mesin cuci elektronik (1930), dan lainnya. 5

TKI 4115 Management Strategy - General Electric

Pada tahun 1932, General Electric membangun sebuah anak perusahan yaitu GE Credit Corporation hal tersebut dikarenakan perekonomian yang sulit sehingga GE menciptakan anak perusahaan tersebut untuk mengatasi masalah perekonomian tersebut. Setelah 1 abad lamanya, GE kembali mengembangkan bisnisnya. Kali ini GE melebarkan ruang lingkupnya dibidang media. Pada tahun 1940 GE membuat stasiun televisi dan stasiun televisi GE pun menjadi stasiun TV pertama yang menayangkan relay siaran televisi di New York. Banyak sekali penemuan yang ditemukan oleh para engineer yang ada pada perusahaan GE yang tidak bisa disebutkan satu persatu, seperti penemuan akan material plastic, silicon, invisible glass dan lain sebagainya. GE merupakan perusahaan raksasa (konglomerat) yang tidak ada habisnya dalam berkembang hingga saat ini. Inovasinya pun terus berkembang seiring dengan pangsa pasar dan tidak jarang inovasinya diluar akal sehat pada zamannya. Pada tahun 19711985 membuat semua perangkat elektronik menjadi portable. Televisi maupun AC pun dapat digunakan tanpa batasan tempat maupun waktu.

Gambar 2.2 AC portable dengan TV portable

Pada tahun 1986-1997 GE menunjukan ketertarikannya akan dunia luar angkasa dimana GE membuat mesin yang dinamakan mars observer. Dengan 6

TKI 4115 Management Strategy - General Electric

mars observer kita dapat melihat struktur permukaan planet mars tanpa harus berkunjung kesana. Selain dunia luar angkasa, Ge terus meningkatkan kinerjanya dalam infrastruktur dimana dia ikut berkontribusi dalam penerangan yang ada pada patung liberty, meningkatkan teknologi dalam bidang kesehatan yaitu dengan menyiptakan MRI dimana MRI tersebut dapat memberikan gambaran akan bagian dalam yang tidak dapat diberikan oleh sinar x-ray. Pada tahun 1997-2004 teknologi berkembang sejalan dengan produkproduk yang dimilik GE, dalam bidang kesehatan GE meningkatkan keakuratan diagnose

dokter

akan

suatu

penyakit,

dalam

bidang transportasi

GE

mengembangkan turbine dalam pesawat terbang dan menemukan material pelapis cat yaitu resin. Pada tahun 2005-saat ini, kelangkaan energy dan global warming menjadi issue terhangat dan dinilai mulai meresahkan warga, untuk mengatasi permasalahan

tersebut

pemerinah

mencanangkan

program-program

yang

bertujuan untuk merawat ekosistem yang ada di alam ini. Hal tersebut pun dilakukan perusahaan yang memiliki umur lebih dari 1 abad, GE terus berusaha dalam menjaga lingkungan dengan mengeluarkan produk-produk yang ramah akan lingkungan, seperti bio-fuel untuk pesawat, hybrid locomotives, dan hybrid haulers.

Gambar 2.3 Hybird locomotive 7

TKI 4115 Management Strategy - General Electric

General Electric merubah tagline perusahaannya menjadi “we bring good things to life” merupakan salah satu bukti keseriusannya dalam menjaga lingkungan di bumi. GE dalam perjalanan bisnisnya telah meraih beberapa nobel dan paten sehingga pada tahun 2011, Perusahaan GE mendapat penghargaan menjadi ranking 6 sebagai salah satu perusahaan terbesar di U.S, berada di ranking 14 sebagai perusahaan yang paling profitable, dan ranking 5 dalam penghargaan best global brand. Hal tersebut tentunya mengundang banyak pertanyaan baigamana perusahaan GE dapat terus berkembang hingga saat ini dan strategi apa yang diambil oleh GE dalam menjalani bisnisnya, untuk itu akan dibahas lebih lanjut mengenai manajemen srategi yang ada pada perusahaan GE.

8

TKI 4115 Management Strategy - General Electric

BAB III ISI DAN PEMBAHASAN

Dalam Perjalanan bisnisnya, General Electric telah beberapa kali mengalami perubahan dalam kepengurusannya. Pada tahun 1890-1924 kursi kepemimpinan masih berada pada Charles Coffin dan Thomas A Edison, namun Thomas A Edison mundur dari kursi kepemimpinan pada tahun 1905 dan meninggal pada tahun 1931 sehingga kursi kepemimpinan diteruskan oleh Charles Coffin dengan dibantu oleh Gerard Swope dan Owen D Young. Pada tahun 19251945 Owen D young dengan dibantu Gerard Swope melanjutkan kepemimpinan GE dan pada tahun 1929, Owen D Young dinobatkan Man of The Year karena Inovasi akan mesin-mesin yang dia ciptakan dan kepemimpinan terus berganti hingga pada tahun 1971-1985 kepemimpinan diserahkan kepada Reginal H Jones sebagai CEO yang dibantu dengan Jack Welch sebagai dewan direksi. Pada masa ini GE melakukan gebrakan dalm bisnisnya dimana Jack Welch bekerja merampingkan GE dan membuatnya menjadi perusahaan yang lebih kompetitif. Ia juga mendorong para manajer dari bisnis yang dikelola untuk menjadi lebih produktif dengan menghilangkan ketidakefisienan dan memangkas persediaan, serta menanggalkan berbagai birokrasi yang hampir membuatnya meninggalkan GE. Di masa lalu. Ia juga sempat di juluki “Neutron Jack” (seperti bom neutron) karena menghilangkan karyawan dan meninggalkan gedungnya kosong. Dalam bukunya "Jack:Straight From The Gut" (Jack: Pendirian dan Keberanian), Welch mengatakan bahwa GE sebelumnya memiliki 411 ribu karyawan di akhir 1980, dan menjadi 299 ribu di akhir 1985. Sebanyak 112 ribu karyawan yang

9

TKI 4115 Management Strategy - General Electric

dilepas, 37 ribu diantaranya adalah karena bisnis yang dijual, dan 81 ribu dikurangi selama berjalannya usaha. Sebaliknya, GE telah meningkatkan nilai pasarnya secara pesat. Ia banyak menutup pabrik, mengurangi biaya gaji dan memotong unit bisnis yang lamban berjalan. Filosofi bisnisnya adalah bahwa setiap bisnis GE harus berada di posisi satu atau dua di tiap industrinya, atau akan ditinggalkan. Walaupun pada awalnya ia banyak ditentang karena kebijakannya, namun pada akhirnya ia mendapatkan rasa hormat. Strategi Welch ini akhirnya diadopsi oleh banyak Pimpinan Eksekutif lainnya. Setiap tahun, Welch akan memberhentikan 10% manajer terbawah. Ia terkenal akan keterusterangannya di rapat-rapat eksekutif. Ia benar-benar mendorong para manajernya untuk maju, tetapi ia juga memberikan imbalan bonus dan kepemilikan saham pada 20% manajer teratasnya. Program kepemilikan saham di GE juga dikembangkan dari hanya kepada eksekutif puncak hingga hampir dua pertiga karyawan. Welch juga dikenal karena menghancurkan 9 lapis manajemen dan menanamkan informalitas dalam perusahaan. Di tahun 1986, GE mengakuisisi NBC, yang berlokasi di Rockefeller Center; Welch kemudian menempati kantor di gedung GE di Rockefeller Plaza. Selama 1990an, Welch membantu memodernisasi GE dengan berpindah dari manufaktur menjadi jasa keuangan lewat banyak akuisisi. Welch mengadopsi program kualitas Six Sigma dari Motorola di akhir 1995. Ia membawa perusahaan mencapai pendapatan yang besar. Di tahun 1980 sebelum Welch menjadi CEO, GE mencatat pendapatan sekitar 26, 8 miliar dollar AS, di tahun 2000, satu tahun sebelum ia mundur, pendapatan perusahaan meningkat menjadi 130 miliar dollar. Ketika Jack Welch meninggalkan GE, nilai pasar GE telah melesat dari 14 miliar dollar menjadi lebih dari 410 miliar dollar di akhir 2004, membuatnya menjadi perusahaan paling berharga dan paling besar di dunia. Kepemimpinan Jack Welch berakhir pada tahun 2001 yang kemudian kepemimpinannya dilanjutkan oleh Jeffery R. Immelt yang membawa perusahaan GE menjadi perusahaan environmentally friendly.

10

TKI 4115 Management Strategy - General Electric

BAB IV KESIMPULAN

General Electric merupakan perusahaan rasaksa yang hamper menguasai seluruh entitas bisnis yang ada di dunia ini seperti Infrastruktur yang mencakup kesehatan, energy, dan transportasi; Finansial; dan Media. Dalam perjalanan bisnisnya kepemimpinan yang paling berpengaruh ialah Jack Welch dimana Jack Welch merupakan figure pemimpin yang tegas dan terbuka sehingga didalam kepemimpinannya sikap Jack Welch yang tegas dan terbuka bahkan tidak segansegan dalam memutuskan hubungan kerja mendorong manager-manager untuk berkompetitif di dalam bekerja. Di dalam kepemimpinannya Jack Welch telah memutuskan hubungan kerja dengan 112 ribu pekerja, menutup pabrik, mengurangi gaji serta memotong jumlah unit bisnis yang lambat. Hal ini membuat GE menjadi lebih produktif dengan dengan menghilangkan ketidakefisienan dan memangkas persediaan. Pada tahun 1995 Jack Welch mengikuti jejak Motorola dengan menggunakan Six Sigma dimana menitik beratkan kepada kepuasan pelanggan dengan mengendalikan dan mengutamakan kualitas sehingga menghilangkan cacat produksi, memangkas waktu pembuatan produk, dan mehilangkan biaya. Menurut pendapat penulis, strategi kepemimpinan radikal yang dianut oleh Jack Welch memiliki nilai positif maupun negative. Sisi positifnya adalah dengan sifat tegasnya dapat memaintain jalannya perusahaan lebih efisien dan meningkatkan kompetitif antar pekerja sehingga kinerja menjadi maksimal. Sisi negativenya adalah dengan caranya menutup pabrik dan memotong jumlah unit yang dinilai lambat dalam nilai bisnisnya membuat Jack Welch memutuskan bebrapa hubungan birokrasi dengan sepihak yang membuatnya dipandang buruk 11

TKI 4115 Management Strategy - General Electric

oleh pihak luar yang nantinya dapat mengurangi kepercayaan pihak luar untuk bekerja sama dengan Jack Welch yang berakibat mempersempit pangsa pasar. Jack Welch terlalu berfokus akan bisnisnya harus selalu diperingkat satu ataupun dua teratas dan memenangkan persaingan bisnisnya. Penulis setuju dengan cara kepemipinan bisnis dengan menggunakan metode Blue Ocean Strategy dimana kita memenangkan kompetisi tanpa harus mengikuti kompetisi tersebut sehingga menjadi yang terdepan dan terbaru di dalam pasar dunia.

12

TKI 4115 Management Strategy - General Electric

DAFTAR PUSTAKA

General

Electric-Innovation

Timeline.

2011.

(Online).

(http://www.ge.com/innovation/timeline/index.html, diakses 1 Oktober 2011)

Jack Welch & John. A. Byrne. 2001. Straight from The Gut. New York : Bussiness Plus.

13

TKI 4115 Management Strategy - General Electric