GCIE_U3_AI_HOMC

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA DE MÉXICO

SECRETARIA DE EDUCACIÓN PÚBLICA

CREATIVIDAD E INNOVACIÓN EMPRESARIAL

ACTIVIDAD INTEGRADORA DE LA UNIDAD 3

ALUMNO: HORACIO MONROY CHAPARRO

MATRICULA: AL11511088

Actividad integradora. Plan estratégico para la gestión de la creatividad e innovación en la empresa. 1.

Con base en la información obtenida en la investigación sobre una empresa, generada en las actividades realizadas de las unidades anteriores y en la actividad 1 de esta unidad (sondeo de opinión, entrevistas, ejercicios creativos, propuesta en el uso de técnicas y reflexiones), elabora un plan estratégico para implementar la gestión de la creatividad e innovación en la empresa que incluya los siguiente: a.

Presentación del plan.

b.

FODA (a manera de diagnóstico).

c.

Objetivos y metas.

d.

Líneas de acción por donde puede canalizarse la innovación.

e.

Condiciones operativas para su implementación (nuevas áreas o departamentos, por ejemplo, con su correspondiente misión y visión si fuera necesario).

f.

Recursos materiales, humanos y técnicos requeridos.

g.

Indicadores para medir resultados.

h.

Formatos para el registro de acciones y actividades.

i.

Cronograma de acciones y actividades.

j.

Alcances y limitaciones previstos.

2.

Involucra como parte del plan estratégico la propuesta de innovación generada en la actividad integradora de la unidad 2.

3.

Elabora conclusiones sobre el trabajo realizado destacando la importancia de la creatividad a nivel personal, profesional y empresarial y la innovación como una expresión de la creatividad a nivel organizacional, fundamental para incentivar el desarrollo económico de un país a partir del trabajo de las empresas.

PLAN ESTRATÉGICO PARA IMPLEMENTAR LA GESTIÓN DE LA CREATIVIDAD E INNOVACIÓN EN LA EMPRESA NUTRISA.

PRESENTACIÓN. El plan de Creatividad e innovación, está diseñado para que los participantes conozcan y experimenten la complejidad del fenómeno de la innovación y la creatividad en contextos organizacionales, y al mismo tiempo recorrer el espíritu innovador en la empresa. El enfoque del plan se orienta a trabajar sobre la zona de influencia de los individuos, sin que ello implique un desfasaje respecto del contexto organizacional de aplicación.

FODA FORTALEZAS Continuidad de los recursos humanos Altos estándares de seguridad de la empresa. Liderazgo en generación de productos naturales Experiencia en desarrollo de proyectos de infraestructura para la elaboración de sus productos Experiencia en desarrollo de servicios. Las cobranzas permiten cubrir gastos operativos y de deuda.

OPORTUNIDADES Amplitud en el marco regulatorio. Apertura del mercado de clientes. Desarrollo de Nuevos Negocios. Capacidad de participar en el desarrollo de la regulación. Conflictos internos.

DEBILIDADES Clima laboral desfavorable. Ciclo comercial extenso. Falta de un plan global de cambio que coordine iniciativas de mejora.

AMENAZAS Que no se cumpla las normas de la secretaria de salud y las normas oficiales mexicanas en los procesos de la empresa.

FORTALEZAS Dominio tecnológico en la empresa Recursos humanos con experiencia Ubicación geográfica para el negocio

ESTRATEGÍAS Incrementar la publicidad Crecimiento de la demanda.

DEBILIDADES Deterioro operativo en las empresas del sector. Deficiencia en la gestión administrativa

ESTRATEGÍAS Modificar el reglamento interno. Mejora de deficiencias en los servicios básicos

de la empresa. Bajo aprovechamiento del personal Conflictos del personal.

OBJETIVOS Y METAS Objetivo General. Adquirir las competencias fundamentales para instalar una sólida corriente innovadora en la estrategia y la táctica en la empresa. Metas Aumentar la sensación de seguridad de los empleados, al mismo tiempo incrementar la productividad en un 74% por medio de un plan de gestión de creatividad.

LÍNEAS DE ACCIÓN

ÁREA / DEPARTAMENTO

MECANISMOS DE INCORPORACIÓN Definición estratégica Diseño de las líneas de productos y servicios Definición de los valores empresariales Establecimiento de un sistema de objetivos motivación Gestión de proyectos Certificaciones de calidad/ambientales Innovaciones tecnológicas de proceso Nuevas técnicas de gestión

DIRECCIÓN ESTRATEGICA

PROCESOS DE PRODUCCIÓN/ FABRICACIÓN ADMINISTRACIÓN Y GESTIÓN

y

Acciones de formación

RECURSOS HUMANOS

Nuevos modelos de comercialización

MARKETING/ COMERCIAL

DIRECCIÓN ESTRATEGÍCA ACCIÓN

Definición estratégica

ACTIVIDAD

Llevar a cabo el análisis del entorno interno y externo de la empresa.

RECURSOS MATERIALE S Papel Pluma Computador a Fuentes de consulta

HUMANOS

Supervisores Directivos Jefe de departament o

INSTRUME NTO A EVALUAR Matriz foda

PERIODO DE EJECUCIÓ N Una vez cada 6 meses

Diseño de las líneas de productos y servicios

Definición de los valores empresaria les Establecim iento de un sistema de objetivos y motivación

Llevar a cabo la elaboración de cambios en los servicios, campañas de publicidad, los cuales si son productos nuevos e inventados por la empresa deberá registrase ante el IMPI. Llevar a cabo el análisis del entorno interno y externo de la empresa

Llevar a cabo programa de incentivos a los empleados destacados.

Materiales didácticos Computador a impresora

Departamen to de marketing

Papel Pluma Computador a Fuentes de consulta dinero

Supervisores Directivos Jefe de departament o

Matriz foda

Una vez cada 6 meses

Supervisores Recursos humanos

Grafica de desempeño.

Una vez al mes

Comité directivo

Solicitud de aprobación Solicitud de registro ante el IMPI. Si es necesario.

Cada que se invente algo o se desee hacer una campaña publicitaria.

PROCESO DE PRODUCCIÓN/ FABRICACIÓN ACCIÓN

Gestión de proyectos

Certificacion es de calidad/ambi entales

ACTIVIDAD

Realizar la revisión de proyectos y ver qué tan viables son, si generan ganancias o algún benefició. Llevar a cabo le revisión de estándares de calidad del servicio, por medio de encuestas de satisfacción a los

RECURSOS MATERIALE S Materiales didácticos

Hojas de papel impresas. pluma

HUMANOS El comité directivo de la empresa.

Los empleados de atención a clientes

INSTRUMEN TO A EVALUAR Se evalúa las iniciativas de proyecto y las propuestas de nuevos servicios. Encuesta de satisfacción

PERIODO DE EJECUCIÓN Una vez al mes si es necesario.

Una vez al bimestre

Innovacione s tecnológicas de proceso

clientes. Llevar a cabo la adecuación de nuevas tecnologías si es necesario progresivamente y capacitar al personal para su uso.

Formato de propuesta de mejora.

supervisore s

Un formato de propuesta de mejora, el cual será aprobado por el comité administrativ o.

Cada 6 meses a un año

ADMINISTRACIÓN Y GESTIÓN ACCIÓN

ACTIVIDAD

Nuevas técnicas de gestión

RECURSOS MATERIALES

Llevar a cabo una revaloración de la cadena de suministros buscando nuevos proveedores para bajar costos y tiempo.

Computadora Internet teléfono

HUMANOS Supervisore s

INSTRUMENT O A EVALUAR Esquema de cadena de suministros con acotaciones de proveedores, costos y tiempo.

PERIODO DE EJECUCIÓN Cuando se desee realizar una nueva adquisición.

RECURSOS HUMANOS ACCIÓN

Acciones de formación

ACTIVIDA D

RECURSOS MATERIALE S

Llevar a cabo cursos de capacitaci ón al personal

Recursos didácticos. Papel lápices

HUMANOS

Personal del departament o de recursos humanos.

INSTRUMEN TO A EVALUAR Examen al final de la capacitación y de pasarlo se le otorga una constancia.

PERIODO DE EJECUCIÓ N Al menos una vez cada 6 meses.

Capacitadore s.

MARKETING/ COMERCIAL ACCIÓN

ACTIVIDAD

RECURSOS MATERIALE S

HUMANO S

INSTRUMEN TO A EVALUAR

PERIODO DE EJECUCIÓ

Nuevos modelos de comercializ ación

Lleva a cabo, estrategias de ventas, segmentando el mercado en nuevas regiones.

Publicidad Plan de mercado

Departam ento de ventas

Grafica ventas

de

N Cada que se necesite para aumentar ventas.

INDICADORES PARA MEDIR RESULTADOS. Tipo de indicador

indicador

realización

Organismos intermedios y empresas de servicios avanzados contactadas Mesas de encuentro organizadas Seminarios y cursos desarrollados Redes de cooperación en innovación creadas Presencia de la empresa x medios de comunicación Asistentes a los seminarios y cursos hechos en la empresa. Aumento de adquisiciones.

resultados

Valor de cada indicador 10

Valor objetivo total 70

2

14

1

7

1

10

4

24

1

145

1

-

Formatos para el registro de acciones y actividades. Estos son 5 formatos los cuales hablan de las líneas de acción, las cuales están calendarizadas.

CRONOGRAMA Actividades

Mes 1

Mes 2

Mes 3

Mes 4

Mes 5

Recopilación de datos Análisis de la empresa Elaboración de programas de capacitación Elaboración de un plan de trabajo Gestión de espacios y recursos Impartición de cursos Evaluación final ALCANCES Y LIMITES IMPREVISTOS. El programa está limitado a la aprobación de la empresa, los imprevistos serían la negativa de aplicarlo o que el personal no acepte bien los cambios impuestos. Los limites serán dentro de la empresa Nutrisa y al momento de hacer negocios. Conclusión En mi actividad integradora 2, encontré que el clima laboral era pesado, por razones organizacionales y fallas en el liderazgo, también me percate que no se lleva a cabo cursos de capacitación y no hay un desarrollo del trabajador establecido, tampoco hay motivación por parte de la empresa, así que lleve a cabo la relación de esto lo más posible, aunque el ambiente laboral puede que baje un poco de lo tenso que esta, pero esos ya son problemas que debe solucionar recursos humanos.