Futbol Informe

UNIVERSIDAD SAN IGNACIO DE LOYOLA CURSO: Investigación y Análisis de mercados PROFESOR: HIGA HURTADO, TANIA YUKI

ALUMNOS:  AREVALO  AREVALO DEL CASTILLO CASTILLO,, KARLA VANESSA VANESSA LAZARO SUAREZ, MAYRA YSABEL BORDA GARCIA, JENNIFER PAOLA DONAYRE HURTADO, KELLY LORENA ZARATE DE LA CRUZ, DAJHANNA MARI CRUZ PABLO BRUNO, NAYVI

LIMA - PERÚ

Equipos y Percepción del futbol peruano -

Los tres grandes del futbol peruano.

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Los equipos son como marcas, cada uno se ha formado un posicionamiento en las personas, que vendrían a ser los consumidores, es decir los fanáticos. De acuerdo a este posicionamiento de cada equipo (podemos ver cada club deportivo como una empresa individual), podemos sacar un ranking de los 3 mejores a nivel nacional. Todos sabemos cuáles son los 3 equipos favoritos, considerando varios aspectos como: número de títulos nacionales, popularidad, cantidad de participaciones internacionales, infraestructura, imagen institucional que proyecta a la sociedad, cantidad de socios, entre otros.  Alianza Lima, Sporting Cristal y Universitario de Deportes son los tres clubes preferidos en el Perú. La discusión de quien ocupa el primer, segundo o tercer puesto, puede ser muy extensa siguiendo los diferentes aspectos mencionados anteriormente; pero solo analizando el aspecto de “popularidad” que ya han sido investigados por distintas instituciones de Investigación de mercado, durante diferentes años, podemos concluir que el club Alianza Lima se lleva el primer puesto de popularidad, el segundo lugar lo tendría Universitario de deportes Y el tercero con una ventaja más diferenciada seria para Sporting Cristal. Estos resultados nos dan la visión de que los clubes Alianza Lima y Universitario de Deportes tienen casi el monopolio de favoritismo, es decir, son los clubes que captan la mayor cantidad de seguidores a nivel nacional. Según Arellanos Marketing, en su estudio realizado el 2007: “Nuestra aspiraciones

y

verdades”, uno de los porqué de la gran preferencia de los peruanos por el club Alianza Lima, a pesar de que el club Universitario de Deportes ha conseguido mayores victorias en los juegos que ha realizado a diferencia de Alianza Lima, es por su presencia en todos los sectores sociales, que según el artículo: “La „U‟ lide ra el torneo pero Alianza es primero en hinchada, según sondeo” publicado en el diario El Comercio en el 2009 Tuesta dice: ; a diferencia de Universitario de Deportes, que en el mismo artículo obtenemos que:

Investigaciones de mercados del futbol Nacionales -

Los responsables de la crisis del futbol peruano

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Según una encuesta publicada en el portal DePeru.com en el 2012, podemos concluir que el porqué de la crisis del futbol peruano es culpa de La federación con un 44.2% de votación, y con un 25.5% para todos somos responsables. Siendo solo el 7.3% de la votación para los jugadores.

Internacionales -

Efecto «ventaja de campo»

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Según el estudio científico realizado por investigadores de la universidad de Londres, concluyen que el jugar en tu propio terreno, es decir jugar en el país del equipo (por ejemplo: cuando el equipo peruano juega en Perú), causa ventajas. Por razones como

que los jugadores sienten que deben de defender el territorio con mayor ahínco, además que al quedarse en “casa” los jugadores ya no pasan por el estrés que produce el viaje.

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Caso European Premier League

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El estudio se realizó para entender ¿cómo los mercados son afectados por la manera en que el contenido de la Premier league se hace disponible? ¿Cómo los mercados tienden a ser afectados en el futuro en respuesta la manera en que los contenidos de la premier league se hacen disponibles? Y las preferencias expresadas de los fans de la premier league. Todo en relación los derechos de media que vende la Premier League a los partidos de la Premier league que se juegan en el Reino Unido.  A los investigadores se le pidió a) proveer información general de mercado en tendencias, asistencia al estadio y la importancia de los derechos de media de la premier league para los diferentes mercados de comunicación, b) considerar hasta qué punto habían demandas no satisfechas de consumidores para los productos de media de la premier league; and c) considerar hasta qué punto el control exclusivo de los derechos de la Premier League impacta en la competencia del mercados de media. Los datos que se usaron fueron el background financiero de la premier league, la audiencia televisiva medida en número de broadcasts, asistencia a los estadios, fans de la premier league (quienes fueron entrevistados en un periodo de 6 meses), las preferencias de los fans (dónde ven los partidos y como lo ven, si es en transmisión en vivo, grabado o en el estadio), la importancia de la premier league para pagar por servicio de cable, el impacto de la televisión en la asistencia al estadio, opinión de los fans sobre los proveedores de la premier league en TV, opinión de los fans sobre más transmisión en vivo de los partidos de la premier league en TV, opinión de los fans sobre el fútbol de la premier league en los diferentes canales. El programa de la investigación se dividió en tres partes: 1) Información de mercado sobre ingresos de la Premier League, asistencia a estadios y público expectador; 2) Investigación primaria de mercado sobre compartamiento y preferencias de los fans; y 3) Investigación primaria de mercado sobre el mercado comercial para el contenido de la premier League (pubs). Para la primera parte se utilizó data de la BARB (Broadcaster Audience Research Board) que se basó en dos puntos: el promedio de audiencia televisiva por programa y el alcance del programa.

Para la segunda parte de utilizaron técnicas cuantitativas y cualitativas en un periodo de 7 meses. Para la tercera parte, la investigación se enfoca en locales comerciales, que es un segmento de mercado de la Premier league particularmente valorable con un importancia casi igual al del mercado residencial; la investigación primaria se basó en encuestas de opinión a gerentes y dueños de locales comerciales suscrito y no suscritos a un determinado canal deportes (Sky Sports).

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Estudio de mercado: Futbol

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Está ampliamente aceptado que el fútbol es el deporte más popular del mundo. Pero, ¿cómo lo sabemos? La investigación llevada a cabo por Mercadotecnia de la FIFA nos proporciona los datos y las cifras que necesitamos para demostrar el poder del fútbol en cualquier rincón del planeta. Durante los últimos años, la FIFA ha desarrollado un exhaustivo programa de investigación de mercado, que ofrece una perspectiva de 15 mercados de todo el mundo en los que se hace un estudio de tendencias. Ello permite a la FIFA y a sus afiliados comerciales rastrear el éxito de los acontecimientos de la FIFA en todo el mundo así como el rendimiento de las marcas de los afiliados comerciales. El ciclo de investigación tiene tres componentes fundamentales: * Investigación a nivel mundial sobre la Copa Mundial de la FIFA Análisis previo y posterior de la Copa Mundial de la FIFA que permite a la FIFA y a sus afiliados comerciales aislar y analizar el impacto en 15 mercados de todo el mundo * Estudio anual del posicionamiento de la FIFA Una eficaz herramienta para rastrear el statu quo y las tendencias emergentes en la escena deportiva y del patrocinio deportivo en 15 mercados de todo el mundo * Investigación sobre el terreno entre los aficionados: Investigación realizada entre los aficionados asistentes a determinadas competiciones seleccionadas de la FIFA. Permite analizar la experiencia de los aficionados y evaluar el impacto de los afiliados comerciales en el propio acontecimiento.

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La importancia del marketing en el fútbol

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El fútbol en la actualidad es considerado como un negocio, porque incluye cierta inversión en compra, ventas y préstamo de futbolistas y la administración financiera de los clubes.  Al ser considerado un negosio es indispensable el uso del marketing para promocionar a los clubes e investigar cuales son las necesidades de los fanáticos para con este deporte.

En los trabajos de investigación de fútbol encontrado, mencionado en la bibliografía, he podido rescatar que lo más importante es definir la razón de la investigación y las necesidades más frecuentes de los fanáticos del fútbol. Un partido de fútbol es un evento dirigido a un público masivo en el cual hay una gran inversión de por medio en publicitar productos en las vallas, los espectadores forman parte del espectáculo al comprar la entrada, las camisetas y demás productos auspiciados. Al conocer a fondo las herramientas que nos proporciona el marketing podemos utilizarlas a favor de los clubes de fútbol, organizaciones y jugadores; además de identificar el público objetivo al cual estará dirigido el producto, sus valores a comparación de los competidores y como establecernos en el “top of mind” del consumidor de deporte. -

Fútbol e investigación de mercados

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El presente trabajo de investigación sobre la Selección Mexicana de Fútbol se realizó en México a cargo del señor Agustín Castañeda Ramírez, quien es director de la Inteligencia Competitiva de MASTER Research.  Al inicio de este informe, el responsable de la investigación muestra y/o describe el contexto en el que se desarrolla el fútbol mexicano; por lo que menciona que en los últimos años las diversas instituciones dedicadas a este deporte han ido incorporando al fútbol en el ámbito de los negocios, mediante la oferta de planes de estudios relacionados con la administración y marketing deportivo en universidades prestigiosas. Además proporciona un dato interesante sobre algunas instituciones que han surgido de importantes clubes deportivos con una infraestructura enfocada completamente al tema. Debido a esta situación, se están incorporando y usando diversos conceptos como el sport marketing. Además, se sabe que la mercadotecnia y el manejo de marca han encontrado un buen nicho de mercado. Por otro lado, se menciona algunas acciones que las diferentes empresas han ido realizando con el fin de promocionar sus marcas, uniéndose a este fenómeno llamado “fútbol”. Una y la más destacada se puede apreciar en muchas de las c amisetas de los equipos de fútbol; puesto que las empresas compiten entre sí por obtener un espacio en estas prendas distintivas con el fin de que los espectadores puedan identificar sus marcas en las camisetas y relacionarlas con sus deportistas favoritos o sus equipos del corazón. Con respecto a las empresas dedicadas a la investigación de mercados, éstas han encontrado una gran oportunidad en este mercado debido a que, como ya se mencionó; tanto las empresas que se encuentran estrechamente relacionadas con el fútbol como las

otras que no se están interesando cada vez más por incursionar en el mercado futbolístico. Esto con lleva a que las empresas cada vez se interesen más por la exploración y estudio de este mercado con grandes expectativas. Una vez explicado el contexto, podemos encontrar que el autor de la investigación en mención específica y explica el desarrollo de su estudio, mencionando que para el trabajo de campo en el ambiente en que se desarrolla el fútbol fue necesaria la participación de los entrevistados. Cabe mencionar que el estudio se realizó en base a 340 entrevistas. Posteriormente, procede a mostrar e interpretar los resultados de su investigación y entre lo más resaltante tenemos: 

La presencia de las mujeres se ha ido incrementando en la afición hacia el fútbol. Esto se debe a que anteriormente el fútbol era un tema exclusivamente para varones, más en la actualidad podemos ver que las barreras que limitaban al fútbol tan solo para un grupo de fanáticos se han ido desapareciendo con el pasar el tiempo. Por lo que ahora, el fútbol no discrimina sexo, edad, religión, nivel socioeconómico, etc.

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La Selección Mexicana, usualmente se ha encontrado poco estable debido a la inconsistencia de su desempaño, por la impopularidad o la explosiva personalidad del entrenador en turno y los injustificados sueldos que percibe pese a los pobres resultados obtenidos.

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En los últimos torneos la imagen general del equipo mexicano de fútbol ha mejorado. Casi el 90% de los entrevistados piensa que la imagen es de buena a regular y más del 50% de estos últimos tiene una percepción de que les genera confianza y optimismo.

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Las dos terceras partes de la muestra consideran que la Selección Mexicana es una de las marcas mexicanas más reconocidas en el contexto internacional, básicamente porque su buen juego tiene reconocimiento en otros países.

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Con respecto a los jugadores de forma individual, podemos ver en gráfico a continuación que el favorito de los mexicanos es Rafael Márquez; quien no sólo se enfoca en el deporte, sino que se preocupa por el desarrollo de su imagen hasta llegar a otros ámbitos fuera del fútbol como lo son el modelaje y negocios.

Por último, las conclusiones presentadas por el señor Agustín Castañeda Ramírez pueden resumirse en dos: México cuenta con una Selección de Fútbol que se encuentra aun en la etapa de desarrollo con mucho trabajo por delante. Esto no solo en el ámbito deportivo, sino en el desarrollo de nuevas técnicas y estrategias para la mejora y gestión de su imagen ante los aficionados. Este esfuerzo por mejorar la imagen o marca en este ambiente puede ser reforzado con el apoyo de algunas agencias. Existen otros también equipos que aun no cuentan con la suficiente fanaticada como para llegar estadios o el popularismo como para generar que las una disputa por un espacio en sus camiseta por parte de las empresas que quieren promocionarse. Sin embargo,

pueden ser vistos con potencial para lograr a la par negocios rentables debido a la pasión y sentido de identidad que presentan o que pueden despertar en sus seguidores o fanáticos.

Problemática del futbol peruano (10) -

Falta de solvencia económica.- tal vez el problema común en el Perú, considerando un club como una empresa, la mayoría de clubes pequeños, salvo  Alianza Lima y Universitario de Deportes, no cuentan con la solvencia económica para cubrir sus gastos mensuales

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Mal manejo de la economía del club por parte de sus dirigentes.- otro de los mayores problemas del país, nuestros dirigentes no tienen la sapiencia para encontrar

para encontrar la forma de promocionarlos y lograr, a través de la

publicidad, el dinero para pago de planillas y de trabajadores, o bien son los tipos menos ejemplares y ahí los tienen con enormes deudas, no solo a sus planteles sino también institucionales, que agravan la situación futbolística.

Bibliografía (1) Los tres grandes del fútbol peruano: http://es.wikipedia.org/wiki/Los_tres_grandes_del_f%C3%BAtbol_peruano (2) Nuestras aspiraciones y verdades: http://cal1901.files.wordpress.com/2007/08/encuesta-el-comercio.pdf  (3) La „U‟ lidera el torneo pero Alianza es primero en hinchada, según sondeo http://elcomercio.pe/deportes/305408/noticia-lidera-torneo-alianza-primero-hinchadasegun-sondeo (4) Responsables en la crisis del futbol: http://www.deperu.com/encuestas/sondeo.php?ID=126 (5) La investigación científica en el fútbol: http://www.levante-emv.com/ciencia-investigacion/2010/06/24/investigacion-cientificafutbol/717113.html (6) Premier Lauge football:

http://ec.europa.eu/competition/antitrust/cases/dec_docs/38173/38173_104_ 7.pdf  (7)FIFA:

http://es.fifa.com/mm/document/affederation/marketing/01/36/02/45/fifasou thafricatracking2008-2010wavevi.pdf  http://es.fifa.com/mm/document/affederation/marketing/01/36/02/37/researc h_on-sitefanresearchextracts.pdf  (8) La importancia del marketing en el futbol: http://viref.udea.edu.co/contenido/publicaciones/memorias_expo/gestion/mercadeo_futbol. pdf  (9) Futbol e investigación de mercado: http://www.amai.org/pdfs/revista-amai/AMAI-14_art5.pdf  (10) Clubes sin plata, el problema del fútbol peruano: http://www.cronicaviva.com.pe/index.php/component/content/article/62-roberto-salinascomenta/36372-clubes-sin-plata-el-problema-del-futbol-peruano