Fundamentos de I H C 1 2018

 

Fundamentos de Interacción Humano Computadora 1

 

Introducción ACM ( Association for Computer Machinery) SIGCHI (Special Interest Group in Computer Human Interaction) Disciplina

“

IHC relacionada con

el

diseño,

la

evaluación interactivos informaticos e implemepara ntaciel ónusode de los sisteseres mas humanos, y con el studio de los fenomenos más importantes con los que esta relacionado . ”

 

Objetivo Se ocupa del del análisis y diseño de interfaces de usuario. Del Hardware, Software y el Efecto entre ambos elementos (interacción) Falta un elemento ! Cual es ? R = Humano  Análisis y diseño centrado en los usuarios, así como com o el impacto en la organización.

 

Objetivos Desde el punto de vista de sistemas : -Psicologicos -Ergonomicos, organizativos y sociales Se debe llevar a la practica para desarrollar las herramientas y técnicas Se logren construir sistemas informáticos sean idóneos a las necesidades Para conseguir una interacción, efectiva y segura.

 

FACTORES DE LA INTERACCIÓN HUMANO COMPUTADORA FACTORES HUMANO:

FACTORES TECNOLOGICO:

-Cognición individual / distribuid distribuidaa

-Dispositivos de entrada interactiva

-Arquitectura general cognitiva - (Mod (Modelo elo SOA SOAR) R)

-Dispositivos de visualización interactiva -Dispositivos -Dispositiv os del mundo físico (Controles físicos, variables físicas

+ Sensación / Percepció Percepción n

-Salida entrada / entrada en papel

+ Memoria

-Memoria (RAM) / Almacenamient Almacenamiento o permanente -Procesamiento

 

FACTORES DE LA INTERACCIÓN HUMANO COMPUTADORA FACTORES HUMANO: -

Co Coggnic ició ión n ind indiv ivid idu ual

El ser ser hu huma mano no inte intera ract ctúa úa a me menu nudo do co con n es estí tímu mulo loss qu quee so son n pr proc oces esad ados os po porr el sist sistem emaa cogn cognit itiv ivo o dond do ndee se invo involu lucr craa el pe pens nsam amie ient nto, o, el le leng ngua uaje je y vive vivenc ncia iass de cada cada un uno o de fo form rmaa in indi divi vidu dual al y cole colect ctiv iva. a. Tod odaa esta esta info inform rmac ació ión n es alma almace cena nada da por por la me memo mori riaa en sus sus di dive vers rsas as mo moda dalilida dade dess (cor (corto to,, me medi dian ano o y la larg rgo o plaz plazo) o) qu quee co conf nfor orma man n un re repo posi sito tori rio o ún únic ico o en cada cada in indi divi vidu duo. o. La cogn cognic ició ión n indi indivi vidu dual al de debe be tom omar ar en cu cuen entta co como mo el se serr hu huma mano no recib ecibee y pr proc oces esaa la in infforma ormaci ción ón y la tr tran ansf sfor orma ma en co cono noci cimi mien ento to,, inte intera ract ctua uand ndo o en es esee inst instan ante te con con la lass he herr rram amie ient ntas as tecnológicas; todo esto utilizando sus sentidos.

 

FACTORES DE LA INTERACCIÓN HUMANO COMPUTADORA FACTORES HUMANO: - Cogni Cognición ción distri distribuid buidaa Se pasa de considerar a un solo ser humano como una unidad, a entender que un colectivo conforma un sistema que interactúa entre sí, delimitando uno o varios objetivos comunes, ejerciendo sistemáticamente cada uno sus funciones y responsabilidades para lograrlo. Sin embargo, las metas no siempre son las mismas entre el grupo, pero siempre se buscan las ideas conjuntas que al ser interpretadas logren coincidir con lo propuesto inicialmente y con los resultados esperados.

 

FACTORES DE LA INTERACCIÓN HUMANO COMPUTADORA FACTORES HUMANO: -

Ar Arqu quit itec ectu tura ra co cogn gnit itiv ivaa ge gene nera rall

Cognitivo es aquello que pertenece o que está relacionado al conocimiento. conocimiento . Éste, a su vez, es el cúmulo de información que se dispone gracias a un proceso de aprendizaje o a la experiencia Se definen las arquitecturas cognitivas como “el conjunto de componentes esenciales de un sistema que permite el análisis exhaustiv exhaustivo, o, en múltiples niveles y en múltiples dominios de sus cogniciones y sus conductas. Este conjunto de componentes proporciona un marco conceptual que facilita la modelización detallada de los fenómenos cognitivos a través de la división en módulos y la especificación de las relaciones entre ellos”.

 

FACTORES DE LA INTERACCIÓN HUMANO COMPUTADORA FACTORES HUMANO: -

Arqui Arquite tectu ctura ra cog cognit nitiv ivaa gen gener eral al (SO (SOAR) AR)

Existen diferentes arquitecturas cognitivas en las últimas décadas. Sin embargo, las arquitecturas arquitecturas SOAR (Laird, Rosenbloom Rosenbloom y Newell, 1987), EPIC (Meyer y Kieras, 1997) y ACT-R (Anderson y Lebiere, 1998), son las que más respaldo han obtenido. SOAR y ACT-R son las más completas y las que más investigación empírica han generado por ser su campo de aplicación más amplio. Las dos han sido elaboradas con el objetivo de poder explicar la conducta humana en cualquier circunstancia. SOAR desarrollado desarrollado teóricamente por Newell y Simón son los que trabajaron en un sistema informá informático tico de solución de problemas, que ha sido base de grandes desarrollos tecnológico de procesamient procesamiento o de datos e inteligencia artificial.

 

FACTORES DE LA INTERACCIÓN HUMANO COMPUTADORA FACTORES HUMANO: -

Arqui Arquite tectu ctura ra cog cognit nitiv ivaa gen gener eral al (SO (SOAR) AR)

+Un objetivo es una situación a la que se desea llegar. En una tarea existen varios objetivos organizados en una jerarquía. En primer lugar se tiene un objetivo general situado en el nivel superior de la jerarquía. +Un estado es una estructura de datos que define una situación en el camino para alcanzar el objetivo. En la resolución de un problema se suele hablar de un estado inicial, estados intermed intermedios ios y estado final que es el objetivo. +Un operador es una función que transform transformaa un estado en otro. Un operador es la acción que resulta de la aplicación de una regla. +El espacio del problema es el conjunto de estados y operadores que están disponibles para alcanzar el objetivo. Las dimensiones del espacio del problema pueden ser muy variables y dependen de la complejidad del problema.

 

FACTORES DE LA INTERACCIÓN HUMANO COMPUTADORA FACTORES HUMANO: -

Se Sens nsac ació ión n / Perce ercepc pció ión n

La percepción es la capacidad de captar por medio de todos los sentidos toda la información disponible y seleccionar, organizar e interpretar los estímulos, para darle un significado a esos elementos, elemento s, todo esto en relación al conocimiento almacenado en la memoria. Mientras que la sensación es el proceso mediante mediante el cual ocurre la recepción de los estímulos del ambiente mediante los órganos sensoriales.

 

FACTORES DE LA INTERACCIÓN HUMANO COMPUTADORA FACTORES HUMANO: -

Memoria

Corresponde a una función del cerebro que permite codificar, almacenar y recuperar información, se clasifica en: Memoria de corto plazo (MCP): se conoce también como memoria primaria o memoria activa, refiere a la capacidad de conservar en la mente de forma activa una pequeña cantidad de informació información, n, de manera tal que se localice disponible inmediatamente inmediatamente durante un corto periodo de tiempo. Es una memoria de trabajo, la duración de la MCP está estimada en varios segundos, y respecto a su capacidad, está comúnmente reconocida la cifra de 7+-2 elementos.

 

FACTORES DE LA INTERACCIÓN HUMANO COMPUTADORA FACTORES HUMANO: -

Memoria

Corresponde a una función del cerebro que permite codificar, almacenar y recuperar información, se clasifica en: Memoria de corto plazo (MCP): se conoce también como memoria primaria o memoria activa, refiere a la capacidad de conservar en la mente de forma activa una pequeña cantidad de informació información, n, de manera tal que se localice disponible inmediatamente inmediatamente durante un corto periodo de tiempo. Es una memoria de trabajo, la duración de la MCP está estimada en varios segundos, y respecto a su capacidad, está comúnmente reconocida la cifra de 7+-2 elementos.

 

FACTORES DE LA INTERACCIÓN HUMANO COMPUTADORA FACTORES HUMANO: -

Memoria

Corresponde a una función del cerebro que permite codificar, almacenar y recuperar información, se clasifica en: Memoria de mediano plazo (MMP): es aquí donde se envía la información desordenada, con el propósito de que sea organizada, eliminar duplicados, evaluar frente a otra información que choquen entre sí, la información informaci ón errónea, duplicada o de baja importancia será eliminada, y la informació información n útil será enviada a nuestra memoria de largo plazo. Memoria de largo plazo (MLP): se conoce también como memoria inactiva o memoria secundaria refiere al tipo de memoria que provee un almacenamiento almacenamiento de mayor capacidad y con mayores tiempos de permanencia para la información.

 

FACTORES DE LA INTERACCIÓN HUMANO COMPUTADORA FACTORES TECNOLOGICOS Los avances tecnológicos en la computación y las telecomunicaciones: Se caracteriza por la masificación en el uso de las computadoras y su interconexión en redes. Se incrementan los desarrollos tecnológicos y toma importancia el medio de comunicación, que corresponde a la interfaz.

 

FACTORES DE LA INTERACCIÓN HUMANO COMPUTADORA FACTORES TECNOLOGICOS Los aspectos tecnológicos involucrados involucrados dentro de la IHC toman relevancia sostienen que una computadoraa comprende varios element computador elementos, os, cada uno de los cuales afecta y/ o interviene con el usuario del sistema: interactivo, lo que permite la introducción de texto, el dibujo y la Los dispositivos de entrada para el uso interactivo, selección de la pantalla, así como también la entrada de texto: teclado tradicional, la entrada de texto de teléfono, el habla y la escritura a mano apuntando, principalmente el ratón, pero también touchpad, lápiz óptico, y otros dispositivos de interacción 3D. Dispositivos de visualización de salida para el uso interactivo: interactivo : diferentes tipos de pantalla en su mayoría utilizando algún tipo de visualización de mapa de bits, grandes pantallas y las pantallas situadas para uso comunitario y público, papel digital que pueda ser utilizable en un futuro próximo.

 

FACTORES DE LA INTERACCIÓN HUMANO COMPUTADORA FACTORES TECNOLOGICOS Sistemas de realidad virtual y visualización 3D tienen dispositivos especiales de interacción y visualización. papel:: la oficina sin papel y la oficina con menos documentos: diferentes diferentes Salida entrada y entrada de papel tipos de impresoras y sus características, estilos y tipos de caracteres, escáneres y reconocimiento óptico de caracteres. Memoria: memoria a corto plazo: RAM; memoria a largo plazo: los discos magnéticos y ópticos, además las limitaciones de capacidad relacionadas con el document documento o y el almacenamiento de vídeo métodos de acceso, ya que estos aspectos pueden limitar o ayudar al usuario. Procesamiento: los efectos cuando los sistemas funcionan demasiado lento o demasiado rápido, el mito de la máquina infinitamente rápido, limitaciones en la velocidad de procesamiento, redes y su impacto en el rendimiento del sistema.

 

LA INTERACCIÓN

 

FACTORES DE LA INTERACCIÓN HUMANO COMPUTADORA LA INTERACCIÓN La clasificación de la inter interacción acción entre los tipos informá informáticos ticos y los factores humanos en relación con ella, la cual se describe a continuación: Un pr prim imer er ni nive vell con const stitu ituido ido por el aspecto aspecto socio sociocultu cultura rall, se ref efie iere re a tod odos os lo loss te tem mas rela relaci cion onad ados os con el papel que tiene la Tecnología de la Información en la organizaci ación de una sociedad, así como la infl influe uenc ncia ia qu quee ti tien enee la so soci cied edad ad en el di dise seño ño de es esta ta tec ecno nolo logí gía. a. El se segu gund ndo o ni nive vell de la int inter erac acci ción ón es esttá relac elacio ion nad ado o co con n las ta tare reas as do dond nde e co coop oper eran an va vari rias as pe pers rson onas as.. Los sistemas informáticos que se utilizan para la cooperación y la comunicación entre las personas de un grupo que trabajan juntos para realizar una tarea se conocen con la siglas inglesas CSCW que corresponden a lo que podríamos traducir en español como trabajo colaborativo apoyado por computador.

 

FACTORES DE LA INTERACCIÓN HUMANO COMPUTADORA LA INTERACCIÓN La clasificación de la inter interacción acción entre los tipos informá informáticos ticos y los factores humanos en relación con ella, la cual se describe a continuación: El tercer ni nivvel corr rres espo pond ndee a la inter erac acci ción ón de un unaa so sola la pe perrson onaa con un sis isttem emaa in infform rmáátic ico o. Aquí se estudiarían los temas clásicos del sistema cognitivo humano: Memoria, Razonamiento, Toma de decis ecisio ion nes es,, entr tree ot otrros os.. Den enttro de es esttos temas emas,, cab abee de desstacar acar po porr su im imp port ortan anci ciaa a la ho horra del dis iseeño de int inter erffaces aces,, los los Mo Mode delo loss Me Men ntale tales. s. Es mu muyy im impo port rtan antte co cono noce cerr cómo cómo el us usua uari rio o ad adqu quie ierre y al alma mace cena na en su memo me mori riaa un mo mode delo lo de dell si sist stem emaa co con n el qu quee es está tá inte intera ract ctua uand ndo. o. mas cog cognit nitiv ivos os humanos hay dos : Uno es el sis siste tema ma pe perc rcep eptiv tivo o y otro es el sistema Entre lo Ent loss siste sistemas sensorio sens orio moto motorr. En cu cuan antto al si sist stem emaa Pe Perrce cept ptiv ivo o (n (niv ivel el cu cuaart rto) o) cabe decir que es el que hace referencia a aspectos tan importantes como las características de las interfaces visuales y las auditivas y las interfaces de manipulac mani pulación ión directa. directa.

 

FACTORES DE LA INTERACCIÓN HUMANO COMPUTADORA LA INTERACCIÓN (ASPECTOS QUE DETERMINAN LA INTERA INTERACCION): CCION): 1. Primitivas de interacción. + Posicionamie Posicionamiento: nto: Ventanas, mover el cursor + Selección: ListBox, ChoiceLis ChoiceListt + Introducir Valor/Texto: Cuadros de texto, campos, vía teclado + Arrastre: Rotar Rotar,, mover, escalar y arrastrar. 2. Metáforas. Corresponden a la representación de objetos o acciones, además se pueden definir como modelos conc concep eptu tual ales es qu quee so son n si simi mila lare ress en algu alguno noss aspe aspect ctos os a la en enti tida dad d real real qu quee repr repres esen enta tan. n. Las metáforas oras a ut util iliz izar ar deb ebeen se serr con onoc ociida dass al usu suar ario io y expr xpresar esar bie ien n el domi domin nio de la ap apli lica caci ción ón,, ten ener er una aproximación directa con los objetos que se desplieguen en el ambiente del usuario, emplear tér érmi mino noss y co conc ncep epttos fam amil ilia iare ress al us usua uari rio o, ad adem emás ás de ser ser cohe cohere rent ntes es en su aspe aspect cto o y con onsi sisste ten nte en sus sus usos.

 

FACTORES DE LA INTERACCIÓN HUMANO COMPUTADORA LA INTERACCIÓN (ASPECTOS QUE DETERMINAN LA INTERA INTERACCION): CCION): 3. Estilos de interacción. + Línea de ordenes: Teclas de función, comandos de palabras y abreviaturas + Menús y Naveg Navegación: ación: Grupo de alternativas visualizadas en pantalla + Manipulación Directa: Manipulación de objetos y acciones con gran facilidad, WIMP(Window WIMP(Windowss Icons Menuss Poi Menu Pointe nters) rs) + Interacción asistida: Asistentes

 

PARADIGMAS DE INTERACCIÓN

 

PARADIGMAS DE INTERACCIÓN Son los modelos que se derivan de los sistemas de interacción: Son tres 1. Realidad virtual. La interacción desde interfaces interfaces tridimensionales con los que se puede inter interactuar actuar y actualizar en tiempo real hasta sistemas en los que la sensación de presencia es prácticamente prácticamente igual al mundo real. La Lass he herr rram amie ien nta tass y pr proc oces esos os qu quee trab trabaj ajan an pa parra cr crea earr la real realid idad ad vi virt rtua uall debe deben n lo logr grar ar qu quee el us usua uari rio o po pose seaa se sen nsa saci ció ón de pres eseenc nciia fís ísiica dir irec ectta med ediiant ante ind ndic icac acio ion nes sen sensor soria iale less (v (vis isua uale less, au audi dittiv ivas as,, tácti áctilles) es) creadas por la tecnología e Indicaciones sensoriale ales en tres dimensiones que permitan manipular los obje ob jeto toss virt virtua uale less co con n lo loss mi mism smos os ge gest stos os qu quee lo loss re real ales es:: co coge gerr, gi gira rarr, entr entree otro otros. s.

 

PARADIGMAS DE INTERACCIÓN Son los modelos que se derivan de los sistemas de interacción: 2.- Compu Computac tación ión obicua La comp comput utac ació ión n ub ubic icua ua tr trat ataa de ex exte tend nder er la capa capaci cida dad d comp comput utac acio iona nall al ento entorn rno o de dell us usua uari rio o, pe perm rmit itie iend ndo o que la cap capac acid idad ad de inf infor orm mació ación n es estté pres presen entte en tod odas as pa parrtes, es, en form orma de pequ equeñ eño os dis isp posi ositi tivvos muy diver div ersos sos que per permi mite ten n inte intera racci ccione oness de poca poca dif dificu icult ltad. ad. Tabletas, Pizarras, dispositivos inteligentes.

 

PARADIGMAS DE INTERACCIÓN Son los modelos que se derivan de los sistemas de interacción: 3.- Rea Realidad lidad aumentad aumentadaa La rea eali lida dad d aume aument ntad adaa trat trataa de red educ ucir ir las las inte interracci accion ones es con con el orde ordena nado dorr ut util iliz izan ando do la in infforma ormaci ción ón del del ento en torn rno o co como mo un unaa en entr trad adaa im impl plíc ícit ita, a, es esta ta inte integr graa el mu mund ndo o real real y el comp comput utac acio iona nal. l. El mé méttodo odo má máss co com mún util utiliz izad ado o pa parra trab trabaj ajar ar co con n re real alid idad ad aume aumen ntad adaa se ba basa sa en el sola solapa pami mien ento to en entr tree la información digital y las imágenes del mundo real a través del uso de visualizadores en casco o pr proy oyec ecci cio ode ne nes s conoci de víde ví deo o,ento a to pa part rtir ir deo,es est to, ición, elón, usua us uari rio o os, se serrácód au aut tomát om átic icam amen ent recono noci cido do ut util iliz izan ando do di divversa ersass té técni cnicas cas recon re ocimi mien (tiemp (ti empo, pos posici obj objet etos, códig igos os de barra bar ra). ).te reco

 

FACTORES DE LA INTERACCIÓN HUMANO COMPUTADORA FACTORES HUMANO: Arquitectura cognitiva general (SOAR)