Foro - Plan de Acción de Marketng

 

FORO “PLAN DE ACCIÓN DE MARKETING”  

AUTOR: JUDITH ESMERALDA GARCIA GUTIERREZ

INSTRUCTOR: GLORIA CECILIA MARTINEZ JIMENEZ

SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE “SENA –  VIRTUAL” 

GESTIÓN DE MERCADOS (1667987) CALI –  VALLE  VALLE DEL CAUCA AGOSTO 09 DE 2019 1

 

Buena noche 1-  ¿Respecto del producto o servicio a comercializar qué estrategias de distribución considera le son pertinentes y porque? “Greek   Restaurante Bar” ofrece a sus clientes y público en general, comida típica de la cultura griega que además de ser exquisita, exquisita, es altamente saludable; saludable; por lo cual y teniendo en cuenta que nuestra política de distribución es exclusiva, la estrategia de distribución más conveniente es la directa, permitiendo un contacto cercano con nuestros clientes lo que nos  permite conocer de primera mano el grado de satisfacción con el producto y servicio ofrecido y bajos costos de inversión en publicidad y promoción. Además estando nuestro restaurante ubicado en el grupo de negocios minoristas, hablamos de distribución directa porque seremos nosotros los que elaboraremos los productos y servicios, que a su vez venderemos de cara al cliente; asegurando una excelente calidad y controlando de primera mano el proceso de venta. Ahora bien, en la actualidad y fundamentados en la aplicación de la tecnología es importante incursionar en los modelos de negocio en el comercio electrónico, que para nuestro caso aplica el Business-to-Consumer (B2C), manteniéndonos en la actividad de comercio de venta directa y con actividad de marketing modelo de afiliación en tienda virtual a través de la página web de nuestro restaurante.  

2-  ¿Qué factores considera puede influir negativamente y positivamente en la ejecución del plan de ventas para el producto o servicio a comercializar? emprendepyme.net, define que el objetivo del plan de ventas es dibujar un escenario lo más cercano a la realidad posible para poder adoptar una estrategia comercial que le permita aprovechar los recursos al máximo de la manera más eficiente; siendo así podemos decir que los factores que pueden influir en la venta directa de los productos y servicios ofrecidos  por nuestro restaurante, son: 2

 

  Positivamente:

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  Control total en todo el proceso: al poder verificar continuamente, la calidad

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y cantidad de nuestros productos y servicios vendidos, y logrando a través de procesos de capacitando al personal mejorar el nivel de atención que no debe ser bueno sino extraordinario que nuestros clientes estén satisfechos, manteniendo en excelente estado las instalaciones y la ambientación de nuestro establecimiento, etc.

  Disminuyendo costos: debido a tener una distribución directa que nos

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disminuye costos de intermediación para la comercialización de nuestros  productos y servicios

  Recibir PQRS de primera mano: ya que el trato será directo con el cliente.

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   Negativamente:

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  Dificultad en tener acceso a variedad de clientes: debido a que aun sabiendo

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cual es nuestro mercado objetivo; en algunos sectores donde la red de distribución está bien establecida puede costarnos bastante que nos acepten y tengan confianza en nuestra propuesta comercial.

  Implica inversión y costos fijos: a causa de la utilización directa de todos los

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insumos o equipos necesarios para la distribución.

  Requiere habilidades que no necesariamente son inherentes al sector de

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nuestro negocio, que demanda una gestión logística de nuestra parte en su totalidad. 

3-  ¿Cuáles tendencias del marketing digital considera apropiadas y aplicables a su producto o servicio para su promoción y comercialización? El mundo digital, a través del creciente comercio electrónico y las redes sociales, marcan la tendencia en el marketing digital; facilitando la atención oportuna de las necesidades del cliente en tiempos y espacios más acordes a la agitada vida actual. Es por esto que para “Greek Restaruante Bar”, Bar”, es vital el uso de estas herramientas (páginas web, redes sociales,

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etc), para incrementar el porcentaje de ventas, posicionar nuestra marca en el mercado y fidelizando a nuestros clientes; logrando así ser altamente competitivos en el mercado regional y porque no nacional. Para ello utilizaremos tendencias tales como:

  Creación de contenido móvil (App)

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  Contenido visual interactivo (imágenes, videos, entre otras)

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  Creación de contenido apropiado (Mantener la temática gastronómica)

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  Seguir las tendencias y los influencers

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  Estrategias de marketing digital mediante las redes sociales

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  La reputación del negocio (Información de la marca y sus productos y servicios

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ofrecidos y dar a conocer las opiniones de los consumidores)

  La big data y social mediante intelligence (analizando la información obtenida a

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través de la gran diversidad de entornos y páginas digitales, recolectando así información importante para la mejora del marketing digital)

  Busquedas SEO (Search engine optimization)

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  Pago movil

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  Comidas a domicilio mediante pedidos virtuales

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Atención al cliente (para hacer reservas, escoger esco ger sus platos favoritos, entre otras) 

CIBERGRAFÌA    https://www.emprendepyme.net/objetivos-de-un-plan-de-ventas.html    https://enlacocina.telemesa.es/marketing-restaurantes/tendencias-marketing-digital-

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