Formularios de Evaluacion del Desempeno

FORM. EVA-001

EVALUACION DEL DESEMPEÑO GRUPO OCUPACIONAL I DE SERVICIOS GENERALES

Oficina Nacional de Administración y Personal IDENTIFICACIÓN DEL SERVIDOR EVALUADO: 1. Apellidos:

2. Nombres:

3. Cédula de Identidad y Electoral:

4. Cargo:

5. Unidad donde labora:

6. Período que cubre la evaluación:

CALIFICACIÓN

3

4

5

6

7

8

Excelente

2

Muy Bueno

1 A.

Bueno

Deficiente

Insatisfactorio

7. FACTORES (Marque con una X la casilla que se corresponda con la ejecución del evaluado).

9

8. OBSERVACIONES DEL EVALUADOR 10

DESEMPEÑO DE LA FUNCIÓN: CALIDAD DEL TRABAJO: Cuidado, esmero, mostrada en el trabajo ejecutado.

7.1. preocupación

CANTIDAD DE TRABAJO: Número de tareas 7.2. que ejecuta, considere rapidez y la forma en

que realiza dichas labores. CAPACIDAD PARA SEGUIR INSTRUCCIONES: Habilidad que muestra a la hora de 7.3. captar las órdenes establecidas por el supervisor. CUIDADO DE EQUIPOS Y MATERIALES: 7.4. Uso adecuado de equipos y materiales para

realizar el trabajo programado. COLABORACIÓN: Aptitud para integrarse al trabajo mediante un esfuerzo conjunto con 7.5. los compañeros de trabajo dirigido al logro de los objetivos propuestos. B. 7.6.

CARACTERÍSTICAS INDIVIDUALES: ASISTENCIA: Cumplimiento al hacer acto de presencia diaria en el trabajo. PUNTUALIDAD: Cumplimiento estricto con el

7.7. horario establecido en el trabajo. Llegar a la

hora establecida. RELACIONES INTERPERSONALES: Comportamiento social adecuado en el trato con 7.8. supervisores, compañeros de trabajo, usuarios y visitantes. RESPONSABILIDAD: Aptitud para completar 7.9. tareas y deberes asignados de acuerdo a las

metas y plazos acordados. INICIATIVA: Capacidad de tomar decisiones no ha recibido instrucciones detalladas.

7.10. cuando

9. Calificación Final

FORM. EVA-002

EVALUACION DEL DESEMPEÑO GRUPO OCUPACIONAL II DE APOYO ADMINISTRATIVO

Oficina Nacional de Administración y Personal IDENTIFICACIÓN DEL SERVIDOR EVALUADO: 1. Apellidos:

2. Nombres:

3. Cédula de Identidad y Electoral:

4. Cargo:

5. Unidad donde labora:

6. Período que cubre la evaluación:

CALIFICACIÓN

3

4

5

6

7

8

Excelente

A.

2

Muy Bueno

1

Bueno

Deficiente

Insatisfactorio

7. FACTORES (Marque con una X la casilla que se corresponda con la ejecución del evaluado).

9

8. OBSERVACIONES DEL EVALUADOR 10

DESEMPEÑO DE LA FUNCIÓN:

CALIDAD DEL TRABAJO: Cuidado, esmero, preocupación por la nitidez y forma de 7.1. presentación de las labores asignadas; Califíquese la presencia o ausencia de errores y su frecuencia e incidencia. CANTIDAD DE TRABAJO: Volumen de trabajo ejecutado. Tomar en cuenta la repidez 7.2. en la ejecución de la labor, atención de servicios de modo eficiente y en tiempo oportuno. ORGANIZACIÓN DEL TRABAJO: Capacidad 7.3. para lograr eficiencia en su labor haciendo

uso adecuado de los medios y del tiempo. COLABORACIÓN: Aptitud para alcanzar los 7.4. objetivos a través del trabajo propio y en

equipo. B. 7.5.

CARACTERÍSTICAS INDIVIDUALES: ASISTENCIA: Cumplimiento al hacer acto de presencia diaria en el trabajo. PUNTUALIDAD: Cumplimiento estricto con el

7.6. horario establecido en el trabajo. Llegar a la

hora establecida. RESPONSABILIDAD: Aptitud para completar 7.7. tareas y deberes asignados de acuerdo a

metas y plazos originalmente pactados. CAPACIDAD PARA SOPORTAR PRESIÓN AL ENTREGAR RESULTADOS: Habilidad 7.8. para apresurarse en el trabajo asignado. Cumplir sin tornarse ansioso, agresivo y/o voluble en su temperamento. DISCRECIÓN Y TACTO: Aptitud reservada para actuar o para guardar datos importantes 7.9. para la organización sin repetir más que cuanto sea necesario. RELACIONES INTERPERSONALES: Comportamiento social adecuado en el trato con 7.10. supervisores, compañeros de trabajo, usuarios y visitantes. 9. Calificación Final

FORM. EVA-003

EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO GRUPO OCUPACIONAL III DE TÉCNICOS

Oficina Nacional de Administración y Personal

IDENTIFICACIÓN DEL SERVIDOR EVALUADO: 1. Apellidos:

2. Nombres:

3. Cédula de Identidad y Electoral:

4. Cargo:

5. Unidad donde labora:

6. Período que cubre la evaluación:

CALIFICACIÓN

3

4

5

6

7

8

Excelente

A.

2

Muy Bueno

1

Bueno

Deficiente

Insatisfactorio

7. FACTORES (Marque con una X la casilla que se corresponda con la ejecución del evaluado)

9

8. OBSERVACIONES DEL EVALUADOR 10

DESEMPEÑO DE LA FUNCIÓN:

CALIDAD DEL TRABAJO: Cuidado, esmero, preocupación por la nitidez y forma de 7.1. presentación de las labores asignadas; Califíquese la presencia o ausencia de errores y su frecuencia e incidencia. CANTIDAD DE TRABAJO: Se refiere al volumen de trabajo ejecutado. Hay que tomar 7.2. en cuenta la rapidez en la ejecución de la labor, atención de servicios de modo eficiente y en tiempo oportuno. CAPACIDAD TÉCNICA: Considere conoci7.3. mientos, técnicas y habilidades, aplicadas al

eficaz ejercicio del puesto. IDENTIFICACIÓN CON LA INSTITUCIÓN: 7.4. Grado de compromiso con el logro de los

objetivos de la organización. B.

CARACTERÍSTICAS INDIVIDUALES:

7.5.

ASISTENCIA: Cumplimiento al hacer acto de presencia diaria en el trabajo.

7.6.

PUNTUALIDAD: Cumplimiento estricto con el horario establecido en el trabajo.

RESPONSABILIDAD POR LABORES: Preocupación por el cumplimiento de deberes y 7.7. tareas inherentes al desempeño de sus funciones. Considere interés en el trabajo, grado de concentración y perseverancia. DISCRECIÓN Y TACTO: aptitud reservada para actuar o para guardar datos importantes 7.8. para la organización sin repetir más que cuanto sea necesario. CAPACIDAD PARA SOPORTAR PRESIÓN AL ENTREGAR RESULTADOS: Habilidad 7.9. para apresurarse en un trabajo. Cumplir sin tornarse ansioso, agresivo y voluble en su temperamento. RELACIONES INTERPERSONALES: Comportamiento social adecuado en el trato con 7.10. sus superiores y compañeros de trabajo, así como con el público en general.

9. Calificación Final

FORM. EVA-004 EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO GRUPO OCUPACIONAL IV DE PROFESIONALES

Oficina Nacional de Administración y Personal

IDENTIFICACIÓN DEL SERVIDOR EVALUADO: 1. Apellidos:

2. Nombres:

3. Cédula de Identidad y Electoral:

4. Cargo:

5. Unidad donde labora:

6. Período que cubre la evaluación:

CALIFICACIÓN

3

4

5

6

7

8

Excelente

2

Muy Bueno

1 A.

Bueno

Deficiente

Insatisfactorio

7. FACTORES (Marque con una X la casilla que se corresponda con la ejecución del evaluado)

9

8. OBSERVACIONES DEL EVALUADOR 10

DESEMPEÑO DE LA FUNCIÓN: IDENTIFICACIÓN CON LA INSTITUCIÓN:

7.1. Grado de compromiso con el logro de los

objetivos de la organización. COLABORACIÓN: Aptitud para alcanzar los 7.2. objetivos comunes a través del trabajo propio

y en equipo. CALIDAD DEL TRABAJO: Cuidado, esmero, preocupación por la nitidez y forma de 7.3. presentación de las labores asignadas; Califíquese la presencia o ausencia de errores y su frecuencia e incidencia. CANTIDAD DE TRABAJO: Volumen de trabajo ejecutado. Hay que tomar en cuenta 7.4. la rapidez en la ejecución de la labor, atención de servicios de modo eficiente y en tiempo oportuno. B.

CARACTERÍSTICAS INDIVIDUALES: DISCIPLINA: Cumplimiento de principios,

7.5. disposiciones, órdenes y normas. Considere

respeto al horario establecido. RELACIONES INTERPERSONALES: Comportamiento adecuado en el trabajo con sus 7.6. superiores, compañeros, usuarios y visitantes. Considere cortesía, tacto y control de emociones. DISCRECIÓN Y TACTO: aptitud reservada para actuar o para guardar datos importantes 7.7. para la organización sin repetir más que cuanto sea necesario. RESPONSABILIDAD POR LABORES: Preocupación por el cumplimiento de deberes y 7.8. tareas inherentes al desempeño de sus funciones. Considere interés en el trabajo, grado de concentración y perseverancia. CAPACIDAD PARA SOPORTAR PRESIÓN AL ENTREGAR RESULTADOS: Habilidad 7.9. para apresurarse en un trabajo. Cumplir sin tornarse ansioso, agresivo y voluble en su temperamento. INICIATIVA Y CREATIVIDAD: Capacidad de tomar decisiones cuando no ha recibido 7.10. instrucciones detalladas, así como la aportación de nuevas ideas para mejorar los métodos y procedimientos de trabajo. 9. Calificación Final

FORM. EVA-005

EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO GRUPO OCUPACIONAL V DE DIRECCIÓN

Oficina Nacional de Administración y Personal

IDENTIFICACIÓN DEL SERVIDOR EVALUADO: 1. Apellidos:

2. Nombres:

3. Cédula de Identidad y Electoral:

4. Cargo:

5. Unidad donde labora:

6. Período que cubre la evaluación:

CALIFICACIÓN

3

4

5

6

7

8

Excelente

7.1.

2

Muy Bueno

1 A.

Bueno

Deficiente

Insatisfactorio

7. FACTORES (Marque con una X la casilla que se corresponda con la ejecución del evaluado)

9

8. OBSERVACIONES DEL EVALUADOR 10

DESEMPEÑO DE LA FUNCIÓN: PLANIFICACIÓN: Capacidad para establecer estrategias de trabajo, proyectarlas a través de programas y/o proyectos a corto y largo plazo. DIRECCIÓN: Habilidad para guiar y super-

7.2. visar el personal bajo su mando, tanto en

trabajos individuales como en equipo. OBTENCIÓN DE INFORMACIÓN:

Aptitud

7.3. para lograr la información que busca al

comunicarse con otro individuo. TOMA DE DECISIONES: Resolver alternativas con rapidez, escogiendo la respuesta 7.4. adecuada, y armonizar diferentes medios cuando se presenten situaciones imprevistas. COOPERACIÓN: Capacidad de participar con esfuerzo y dinamismo en las actividades 7.5. contribuyendo al logro de los objetivos de la institución e involucrándose en las actividades de su equipo de trabajo. B.

7.6.

CARACTERÍSTICAS INDIVIDUALES: CAPACIDAD PARA MEDIR RESULTADOS: Habilidad para evaluar los resultados obtenidos o por obtener y encauzar los resultados hacia los objetivos deseados.

LIDERAZGO: Capacidad para delegar responsabilidad y autoridad en sus cola7.7. boradores, de acuerdo con las necesidades del trabajo. Considere habilidad para motivar, conducir y desarrollarlos.

7.8.

RESPONSABILIDAD POR TRABAJO ASIGNADO: Interés en el trabajo, perseverancia y preocupación por el cumplimiento de labores en el menor tiempo posible.

CREATIVIDAD EN LAS TAREAS: Aptitud y disposición para aportar nuevas ideas, des7.9. tinadas a mejorar métodos y procedimientos de trabajo. COMUNICACIÓN: Habilidad para intercambiar en, forma eficaz y permanente, men7.10. sajes relativos a los intereses de la organización con otros supervisores, colaboradores y clientes internos y externos. 9. Calificación Final

FORM. EVA-006

EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO PARA SUPERVISORES DEL ÁREA ADMINISTRATIVA UBICADOS EN LOS GRUPOS OCUPACIONALES I, II y lll

Oficina Nacional de Administración y Personal

IDENTIFICACIÓN DEL SERVIDOR EVALUADO: 1. Apellidos:

2. Nombres:

3. Cédula de Identidad y Electoral:

4. Cargo:

5. Unidad donde labora:

6. Período que cubre la evaluación:

CALIFICACIÓN

3

4

5

6

7

8

Excelente

A.

2

Muy Bueno

1

Bueno

Deficiente

Insatisfactorio

7. FACTORES (Marque con una X la casilla que se corresponda con la ejecución del evaluado)

9

8. OBSERVACIONES DEL EVALUADOR 10

DESEMPEÑO DE LA FUNCIÓN:

PLANIFICACIÓN: Capacidad para programar, de forma oportuna, las estrategias de 7.1. trabajo a ejecutar en tiempo presente y futuro. DIRECCIÓN: Habilidad para guiar y super7.2. visar el personal bajo su mando, tanto en

trabajos individuales como en equipo. TOMA

DE

DECISIONES:

Forma

como

7.3. resuelve los problemas cotidianos, escogien-

do la alternativa correcta. COOPERACIÓN: Capacidad de participar con esfuerzo y dinamismo en las actividades, 7.4. contribuyendo al logro de los objetivos de la institución e involucrándose en las actividades de su equipo de trabajo. RESPONSABILIDAD POR TRABAJO ASIGNADO: Interés en el trabajo, perseverancia y 7.5. preocupación por el cumplimiento de labores en el menor tiempo posible. B.

CARACTERÍSTICAS INDIVIDUALES: CREATIVIDAD EN LAS TAREAS: Facilidad

7.6. para aportar nuevas ideas, destinadas a

mejorar el trabajo. DISCRECIÓN Y TACTO: Grado de confianza 7.7. que se puede depositar en el servidor para

mantener información confidencial. RELACIONES INTERPERSONALES: Comportamiento social adecuado en el trato con 7.8. sus superiores y compañeros de trabajo, así como con el público en general. COMUNICACIÓN: Habilidad para transmitir 7.9. mensajes emitidos por la autoridad corres-

pondiente. PRESENTACIÓN PERSONAL: Imagen que 7.10. presenta a nivel institucional, de acuerdo con

la naturaleza de sus funciones.

9. Calificación Final

FORM. EVA-007

OFICINA NACIONAL DE ADMINISTRACIÓN Y PERSONAL

FORMULARIO DE INCIDENTES CRÍTICOS

I. DATOS GENERALES DEL EMPLEADO 1.1 NOMBRE: _______________________________________________________________________________ 1.2 CEDULA DE IDENTIDAD Y ELECTORAL: _____________ 1.3 CARGO ______________________________ 1.4 UNIDAD DONDE LABORA: ________________________ 1.5 PERÍODO DE EVALUACIÓN ______________

II. INCIDENTES CRÍTICOS REGISTRADOS

2.1 Fecha

2.2 Actividad

2.3 Desempeño en la actividad

Impacto (+) o (-) en el área de trabajo

1.

2.

3.

4.

5.

6.

7.

8.

* Este formulario es de uso exclusivo del evaluador y sirve para anotar todo incidente crítico (positivo y/o negativo) que pueda ocurrir, lo cual ayudará para revisar las actuaciones trimestrales de cada colaborador).

Evaluador

Fecha

10. Acción recomendada por el evaluador para mejorar algunos aspectos:

11.

Nombre del Evaluador:

12.

Firma del evaluado:

Firma del Evaluador:

No está de acuerdo con los resultados Está de Acuerdo con los resultados Explique: ____________________________________________

Fecha:

13. PARA USO DE LA OFICINA DE RECURSOS HUMANOS La opinión del supervisor con relación al trabajo y dedicación de este empleado es: D

I

R

B

MB

E

Recomendación del supervisor: Mantenerlo en el cargo:

Sí

No

Reubicarlo: ¿Dónde? ________________________________________________________________________________

Promoverlo: ¿A qué puesto? ___________________________________________________________________________

Premiarlo: ¿En qué forma? ____________________________________________________________________________ Adiestrarlo: ¿En qué (o cuáles) aspectos? _______________________________________________________________

Otros: _____________________________________________________________________________________________

Fecha: ____________________________________________________________________________________________ Firma del Enc. de Recursos Humanos: _______________________________________________________________

Definición de Escala de Calificación * DEFICIENTE (D): Raramente realiza las tareas y obligaciones inherentes a su puesto. * INSATISFACTORIO (I): Frecuentemente presenta dificultades en el desempeño de su puesto. * BUENO (B): Desempeña el puesto justo en la forma adecuada. * MUY BUENO (MB): Desempeña el puesto por encima de lo esperado. * EXCELENTE (E): Constantemente supera de manera excepcional el desempeño esperado en el puesto.

Elaborado por María del Carmen Lugo y Rafael David Calderón. Febrero, 2005.

10. Acción recomendada por los evaluadores para mejorar algunos aspectos:

11. DATOS DEL COMITÉ AD-HOC Nombre del Evaluador:

Firma

_____________________ _____________________ Nombre del Evaluador:

Firma

Nombre del Evaluador:

_____________________ _____________________

_____________________ _____________________ Nombre del Evaluador:

Firma

Firma

Nombre del Evaluador:

Firma

_____________________ _____________________

_____________________ _____________________

12.

Firma del evaluado:

No está de acuerdo con los resultados Está de acuerdo con los resultados Explique: ____________________________________________

Fecha:

13. PARA USO DE LA OFICINA DE RECURSOS HUMANOS La opinión de los supervisores con relación al trabajo y dedicación de este empleado es: D

I

R

B

MB

E

Recomendación de los evaluadores: Mantenerlo en el cargo:

Sí

No

Reubicarlo: ¿Dónde? _________________________________________________________________________________

Promoverlo: ¿A qué puesto? ____________________________________________________________________________ Premiarlo: ¿En qué forma? _____________________________________________________________________________ Adiestrarlo: ¿En qué (o cuáles) aspectos? _______________________________________________________________

Otros: ______________________________________________________________________________________________

Fecha: ______________________________________________________________________________________________ Firma del Enc. de Recursos Humanos: _______________________________________________________________

Definición de Escala de Calificación * DEFICIENTE (D): Raramente realiza las tareas y obligaciones inherentes a su puesto. * INSATISFACTORIO (I): Frecuentemente presenta dificultades en el desempeño de su puesto. * BUENO (B): Desempeña el puesto justo en la forma adecuada. * MUY BUENO (MB): Desempeña el puesto por encima de lo esperado. * EXCELENTE (E): Constantemente supera de manera excepcional el desempeño esperado en el puesto.

Elaborado por María del Carmen Lugo y Rafael David Calderón. Febrero, 2005.

Presidencia de la República Secretariado Técnico de la Presidencia Oficina Nacional de Administración y Personal No.

DISPOSICIÓN DE EVALUAR EL DESEMPEÑO DE SERVIDORES DE CARRERA Fecha: ____ de octubre de 2004

1-2004

Oficina Nacional de Administración y Personal, ONAP

De la

:

Para

: _________________________________________________________________________

Anexos

: Formularios para la Evaluación del Desempeño a Analistas de Personal

1. Se le informa que la autoridad superior de este organismo ha dispuesto que usted evalúe el desempeño y la conducta de los siguientes empleados, que son sus colaboradores: No.

a) APELLIDOS Y NOMBRES

b) CARGO QUE OCUPA

c) TIEMPO QUE USTED LOS HA SUPERVISADO

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 2. La evaluación debe ser discutida en una entrevista formal con cada uno de sus colaboradores. 3. Una vez completado el proceso, sírvase devolver los resultados a esta Oficina de Personal. Atentamente le saluda, ________________________________________ Encargado de la Oficina de Personal

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