Formato Reclamaciones Servicios Publicos

 

El Espinal, ___ de ______ de 2020. Señores S E DIRIGE LA RECLAMACIÓN EMPRESA A LA CUAL SE Ciudad  Reclamación ción por increm incremento ento injus injustific tificado ado en el cobr cobroo de la factur facturación ación Referencia: Reclama IQUE UE EL ME MES S SO SOBR BRE E EL CU CUAL AL SE RE RECL CLAM AMA) A)  No. de cuenta mes de (IND (INDIQ (INDIQUE SU NUMERO DE CUENTA COMO USUARIO) (ESCRIBA (ESCR IBA AQ AQUÍ UÍ EL NOM NOMBR BRE E DEL SUS SUSCR CRIPTO IPTOR R DEL SER SERVIC VICIO) IO),,   persona mayor de edad, domiciliad domiciliadoo en El Espinal Espinal,, ident identific ificado ado como aparece desp después ués de mi respetiva respe tiva firma firma en el presen presente te escrit escrito, o, y obra obrando ndo como usuar usuario io del servicio públ público ico domiciliario que presta esa Empresa, respetuosamente me dirijo a su despacho con el fin de que me sea atendida y resuelta la siguiente Petición ,  confo conforme rme lloo con consagra sagra el artículo 23 de la Constitución , artículos 153 y 158 de la ley 142 de 1994, artículo 123 del Decreto 2150 de 1995 y artículo 9 del Decreto 2223 de 1996, por las razones de hecho y derecho que a reglón seguido me permito exponer: HECHOS 1. Soy usuario suscriptor del servicio que presta esa Empresa. 2. En los últimos meses el cobro ha sido en un valor promedio de  __________________  3. La factura del periodo comprendido entre _____________  a ___________   a  ___________ , llegó con un costo excesivo por concepto de _______________. de _______________. PRETENSIONES

Solic Sol icit itoo a su desp despac acho ho que que se si sirv rvaa reso resolv lver er de mane manera ra favo favora rabl blee la lass si sigu guie ient ntes es  peticiones: 1. Como Como con consec secuen uencia cia de lo anteri anterior, or, les dep deprec recoo se rea realic licen en las ver verifi ificac cacione ioness corres cor respon pondie diente ntess y con pos poster terior iorida idadd sea realiz realizado ado el aju ajuste ste pertin pertinent entee en la facturación, adoptando las medidas a que haya lugar para efectuar las posibles devoluciones por cobros injustificados y/o excesivos en el servicio que presta esa Empresa. FUNDAMENTOS DE DERECHO

Fundamento y soporto mi Derecho de Petición invocando el artículo 20 y 23 de la Constitución Política de Colombia de 1991, ley 1755 de 2015, artículos 153 y 158 de la

 

ley 142 de 1994, artículo 123 del Decreto 2150 de 1995 y artículo 9 del Decreto 2223 de 1996. De igual forma en Decreto 517 del 04 de abril de 2020 1, Decreto 574 del 15 de abril de 20202, Decreto 580 del 15 de abril de 2020 3 proferidos por el señor Presidente de la República de Colombia, Resolución No. 058 de 20204 y Resolución No. 059 de 2020 5 NOTIFICACIONES

Para efecto de notificaciones las puede realizar a mi dirección, la calle o carrera No. No . (INDIQUE DIRECCION DONDE QUIERE RECIBIR RESPUESTA) del Municipio de El Espinal; a mi correo electrónico (INDIQUE DIRECCION ELECTRONICA DONDE QUIE QU IERE RE RE RECI CIBI BIR R RE RESPU SPUEST ESTA) A);; y a mi teléfono (INDIQ (INDIQUE UE SU NU NUMER MERO O TELEFONICO.) Sin otro particular, (INDIQUE SU NOMBRE Y APELLIDO) C.C.: No. No. (INDIQUE SU NUMERO DE CEDULA) expedida en ________ 

INSTRUCCIONES LO QUE APARECE EN COLOR ROJO SON LAS RECOMENDACIONES RECOMENDACIONES Y DATOS QUE DEBE USTED DILIGENCIAR, NO DEBEN MANTENERSE AL QUERER ENVIAR EL DOCUMENTO.

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  Por el cual cual se dic dictan tan disposic disposicion iones es en materi materiaa de los servici servicios os públi públicos cos de energí energíaa elé eléctr ctrica ica y gas combustible, en el marco del Estado de Emergencia Económica, Social y Ecológica declarado por el Decreto 417 de 2020. 2  Por el cual se adoptan medidas en materia de minas y energía, en el marco del Estado de Emergencia Económica, Social y Ecológica. 3  Por el cual se dictan medidas en materia de los servicios públicos de acueducto, alcantarillado y aseo, en el marco del Estado de Emergencia Económica, Social y Ecológica. 4  Por la cual se adoptan medidas transitorias para el pago de las facturas del servicio de energía eléctrica. 5  Por la cual se adoptan medidas transitorias para el pago de las facturas del servicio de gas combustible por  redes.

 

LOS CORREOS ELECTRÓNICOS DE LAS EMPRESAS QUE PRESTAN SERVICIOS PÚBLICOS EN EL ESPINAL A LO CUALES DEBE ENVIAR  SU RECLAMACIÓN SON: CELSIA: [email protected] ( Energía electrica) ALCANOS: [email protected] ( Gas)

SE PUEDE ENVIAR CON COPIA A LA PERSONERÍA MUNICIPAL DE EL ESPINAL CON EL FIN DE REALIZAR SEGUIMIENTO: SEGUIMIENTO: PERSONERÍA MUNICIPAL: [email protected] [email protected] –  – [email protected]   [email protected]

El Espinal, ___ de ______ de 2020. Señores CELSIA [email protected]

 

Referencia: Reclamación por incremento injustificado en el cobro de la facturación mes de ___________________________No. de cuenta __________________________ 

 ______________________________________________________________,persona mayor de edad, domiciliad domiciliadoo en El Espinal Espinal,, ident identific ificado ado como aparece desp después ués de mi respetiva respe tiva firma firma en el presen presente te escrit escrito, o, y obra obrando ndo como usuar usuario io del servicio públ público ico domiciliario que presta esa Empresa, respetuosamente me dirijo a su despacho con el fin de que me sea atendida y resuelta la siguiente Petición ,  confo conforme rme lloo con consagra sagra el artículo 23 de la Constitución , artículos 153 y 158 de la ley 142 de 1994, artículo 123 del Decreto 2150 de 1995 y artículo 9 del Decreto 2223 de 1996, por las razones de hecho y derecho que a reglón seguido me permito exponer: HECHOS 4. Soy usuario suscriptor del servicio que presta esa Empresa. 5. En los últimos meses el cobro ha sido en un valor promedio de  __________________  6. La factura del periodo comprendido entre_____________ a ___________, llegó con un costo excesivo por concepto de_______________. PRETENSIONES

Solicit Solic itoo a su desp despac acho ho que que se si sirv rvaa reso resolv lver er de mane manera ra favo favora rabl blee la lass si sigu guie ient ntes es  peticiones: 1. Les depre depreco co se realic realicen en las veri verificac ficaciones iones corr correspo espondient ndientes es y con posteriorida posterioridadd sea realizado el ajuste pertinente en la facturación, adoptando las medidas a que haya lugar para efectuar las posibles devoluciones por cobros injustificados y/o excesivos en el servicio que presta esa Empresa. FUNDAMENTOS DE DERECHO

Fundamento y soporto mi Derecho de Petición invocando el artículo 20 y 23 de la Constitución Política de Colombia de 1991, ley 1755 de 2015, artículos 153 y 158 de la ley 142 de 1994, artículo 123 del Decreto 2150 de 1995 y artículo 9 del Decreto 2223 de 1996.

 

De igual forma en Decreto 517 del 04 de abril de 2020 6, Decreto 574 del 15 de abril de 20207, Decreto 580 del 15 de abril de 2020 8 proferidos por el señor Presidente de la República de Colombia, Resolución No. 058 de 20209 y Resolución No. 059 de 2020 10 NOTIFICACIONES

Para efecto de notificaciones las puede realizar a mi dirección, la calle o carrera  No_________________________________ del Municipio de El Espinal; a mi correo electrónico ________________________________. Sin otro particular,  _________________________________________  C.C.: No. _______________________ expedida en ________ 

C.C [email protected]

INSTRUCCIONES LO QUE APARECE EN COLOR ROJO SON LAS RECOMENDACIONES RECOMENDACIONES Y DATOS QUE DEBE USTED DILIGENCIAR, NO DEBEN MANTENERSE AL QUERER ENVIAR EL DOCUMENTO. LOS CORREOS ELECTRÓNICOS DE LAS EMPRESAS QUE PRESTAN SERVICIOS PÚBLICOS EN EL ESPINAL A LO CUALES DEBE ENVIAR  SU RECLAMACIÓN SON: 6

  Por el cual cual se dic dictan tan disposic disposicion iones es en materi materiaa de los servici servicios os públi públicos cos de energí energíaa elé eléctr ctrica ica y gas combustible, en el marco del Estado de Emergencia Económica, Social y Ecológica declarado por el Decreto 417 de 2020. 7  Por el cual se adoptan medidas en materia de minas y energía, en el marco del Estado de Emergencia Económica, Social y Ecológica. 8  Por el cual se dictan medidas en materia de los servicios públicos de acueducto, alcantarillado y aseo, en el marco del Estado de Emergencia Económica, Social y Ecológica. 9  Por la cual se adoptan medidas transitorias para el pago de las facturas del servicio de energía eléctrica. 10  Por la cual se adoptan medidas transitorias para el pago de las facturas del servicio de gas combustible por  redes.

 

CELSIA: [email protected] ( Energía electrica) ALCANOS: [email protected] ( Gas)

SE PUEDE ENVIAR CON COPIA A LA PERSONERÍA MUNICIPAL DE EL ESPINAL CON EL FIN DE REALIZAR SEGUIMIENTO: SEGUIMIENTO: PERSONERÍA MUNICIPAL: [email protected] [email protected] –  – [email protected]   [email protected]

El Espinal, ___ de ______ de 2020. Señores ALCANOS [email protected]

 

Referencia: Reclamación por incremento injustificado en el cobro de la facturación mes de ___________________________No. de cuenta __________________________ 

 ______________________________________________________________,persona mayor de edad, domiciliad domiciliadoo en El Espinal Espinal,, ident identific ificado ado como aparece desp después ués de mi respetiva respe tiva firma firma en el presen presente te escrit escrito, o, y obra obrando ndo como usuar usuario io del servicio públ público ico domiciliario que presta esa Empresa, respetuosamente me dirijo a su despacho con el fin de que me sea atendida y resuelta la siguiente Petición ,  confo conforme rme lloo con consagra sagra el artículo 23 de la Constitución , artículos 153 y 158 de la ley 142 de 1994, artículo 123 del Decreto 2150 de 1995 y artículo 9 del Decreto 2223 de 1996, por las razones de hecho y derecho que a reglón seguido me permito exponer: HECHOS 7. Soy usuario suscriptor del servicio que presta esa Empresa. 8. En los últimos meses el cobro ha sido en un valor promedio de  __________________  9. La factura del periodo comprendido entre_____________ a ___________, llegó con un costo excesivo por concepto de_______________. PRETENSIONES

Solicit Solic itoo a su desp despac acho ho que que se si sirv rvaa reso resolv lver er de mane manera ra favo favora rabl blee la lass si sigu guie ient ntes es  peticiones: 2. Les depre depreco co se realic realicen en las veri verificac ficaciones iones corr correspo espondient ndientes es y con posteriorida posterioridadd sea realizado el ajuste pertinente en la facturación, adoptando las medidas a que haya lugar para efectuar las posibles devoluciones por cobros injustificados y/o excesivos en el servicio que presta esa Empresa. FUNDAMENTOS DE DERECHO

Fundamento y soporto mi Derecho de Petición invocando el artículo 20 y 23 de la Constitución Política de Colombia de 1991, ley 1755 de 2015, artículos 153 y 158 de la ley 142 de 1994, artículo 123 del Decreto 2150 de 1995 y artículo 9 del Decreto 2223 de 1996.

 

De igual forma en Decreto 517 del 04 de abril de 2020 11, Decreto 574 del 15 de abril de 202012, Decreto 580 del 15 de abril de 2020 13  profe proferidos ridos por el señor Presi Presidente dente de la 14 República de Colombia, Resolución No. 058 de 2020  y Resolución No. 059 de 2020 15 NOTIFICACIONES

Para efecto de notificaciones las puede realizar a mi dirección, la calle o carrera  No_________________________________ del Municipio de El Espinal; a mi correo electrónico ________________________________. Sin otro particular,  _________________________________________  C.C.: No. _______________________ expedida en ________  C.C [email protected]

INSTRUCCIONES LO QUE APARECE EN COLOR ROJO SON LAS RECOMENDACIONES RECOMENDACIONES Y DATOS QUE DEBE USTED DILIGENCIAR, NO DEBEN MANTENERSE AL QUERER ENVIAR EL DOCUMENTO. LOS CORREOS ELECTRÓNICOS DE LAS EMPRESAS QUE PRESTAN SERVICIOS PÚBLICOS EN EL ESPINAL A LO CUALES DEBE ENVIAR  SU RECLAMACIÓN SON: 11

  Por el cual se dictan disposiciones en materia de los servicios públicos de energía eléctrica y gas combustible, en el marco del Estado de Emergencia Económica, Social y Ecológica declarado por el Decreto 417 de 2020. 12  Por el cual se adoptan medidas en materia de minas y energía, en el marco del Estado de Emergencia Económica, Social y Ecológica. 13  Por el cual se dictan medidas en materia de los servicios públicos de acueducto, alcantarillado y aseo, en el marco del Estado de Emergencia Económica, Social y Ecológica. 14  Por la cual se adoptan medidas transitorias para el pago de las facturas del servicio de energía eléctrica. 15  Por la cual se adoptan medidas transitorias para el pago de las facturas del servicio de gas combustible por  redes.

 

CELSIA: [email protected] ( Energía electrica) ALCANOS: [email protected] ( Gas)

SE PUEDE ENVIAR CON COPIA A LA PERSONERÍA MUNICIPAL DE EL ESPINAL CON EL FIN DE REALIZAR SEGUIMIENTO: SEGUIMIENTO: PERSONERÍA MUNICIPAL: [email protected] [email protected] –  – [email protected]   [email protected]

Minuta apelación

Señor  (Determine la autoridad que expidió el acto que usted está recurriendo)

E.S.D.  

 

Referencia: Investigación No (Número del proceso) contra (Nombre del Sindicado)   (Nombre del abogado que interpone el recurso – o del directo interesado) mayor y vecino de esta ciudad, (“abogado en ejercicio”), identificado como aparece al pie de mi correspondiente firma, obrando en mi calidad de ( Establezca la calidad que ostenta del proceso en relación con la persona que representa – o si se representa a sí mismo menciónelo)  dentro de la investigación / diligencia  en referencia, por medio del presente escrito me dirijo a usted con el fin de interponer ante instancia superior, recurso de apelación contra la providencia / decisión de fecha (Introduzca la fecha de expedición del acto que esta atacando) expedida por (el despacho o instancia que profirió la decisión) mediante la cual, en fecha (Introduzca la fecha de expedición del acto cuyo ataque no prospero) se determinó que (Establezca de manera clara y resumida el contenido de ese acto)

 

PETICIÓN  

Solicito, conceder la apelación propuesta contra la providencia / decisión anteriormente mencionada, para que quien corresponda decidir proceda a revocar el auto en mención.  

SUSTENTACIÓN DEL RECURSO Constituyen argumentos que sustentan este recurso, los siguientes:   (Establezca de forma clara y ordenada los hechos que originaron la diligencia o  proceso, pero especialmente los concernientes a aquella o aquel que sustentan el recurso que usted está presentando, teniendo en cuenta el contenido del acto que se esta impugnando y las consecuencias que esta decisión tiene para la persona que impugna.)

 

DERECHO  

Invoco como fundamente de derecho (Establezca las disposiciones legales que sirven de sustento a su recurso tanto las de carácter general como las de  particulares que sirvan a su caso específico.)  

 

 

PRUEBAS  

Ruego tener como pruebas (Haga referencia a las pruebas que obran dentro del  proceso que sirven de sustento a su recurso.)

 

 ANEXOS Me permito anexar copia del presente escrito para archivo del juzgado.  

COMPETENCIA La competencia invocada es la correcta, tratándose de ser el superior orgánico de quien llevó a cabo la investigación correspondiente / profirió la decisión acusada .  

NOTIFICACIONES   (Indicar la actual dirección de correspondencia del recurrente)

 

 Atentamente,  

(Nombre completo e identificación personal y profesional del recurrente)