FORMATO ENTREVISTA

FORMATO ENTREVISTA A) Presentación empresa, cargo, área, funciones principales. B) Presentación personal: familia, con quien vive, pareja, padres, hermanos, hobbies, estudios (motivos). C) Revisión curricular/experiencia: tiempo, funciones, modalidad, motivos de salida. D) Interés y motivación por el cargo y la empresa. E) Proyecciones (laboral y personalmente) F) Fortalezas y debilidades. G) Expectativas acerca de la empresa; de la jefatura; mayores logros. H) Motivos que lo llevarían a renunciar a un trabajo I) Definición de personalidad (que lo hace enojar) J) Percepción de su jefatura con respecto al candidato. Que debiese mejorar. K) Situación difícil en el trabajo. L) Entrevista por competencias M) Aplicación de Pruebas.

1. Planificación/Organización: 2.

¿Cómo organiza o planifica su tiempo? ¿Le ha pasado que no ha alcanzado a terminar las tereas previstas? ¿utiliza algún método para organizar sus tareas? ¿planifica su semana?

Iniciativa: -

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Cuénteme una situación compleja para ud. Que debió enfrentar al ingresar a un trabajo, donde ud. No sabía cómo proceder y debía tomar una decisión. ¿Quiénes estaban involucrados? ¿Qué hizo? ¿Cómo resulto? ¿Qué nuevos objetivos se ha propuesto recientemente? ¿Qué ha hecho para alcanzarlos?

3. Búsqueda de Información: -

Cuando se ve enfrentado a algún tipo de problema del cual ud. Sabe que no tiene la información necesaria para enfrentarlo ¿Qué hace para buscar una solución?

4. Trabajo bajo presión: -

Describa una jornada extenuante para ud. En la que se haya sentido agotado, sabiendo que aun tenía tareas que cumplir ¿Cómo manejo la situación? ¿Qué resultado obtuvo? ¿Cómo reacciona ante la presión de una jefatura por cumplir sus

tareas? 5. Compromiso: -

¿Alguna vez no compartió los objetivos organizacionales de alguna empresa en la que trabajo? Si fue así, ¿Cómo se desempeño?

6. Orientación al Cliente: -

¿Cómo responde a las urgencias, necesidades o requerimientos de sus clientes? (ya sean internos o externos) ¿Cuál fue la última situación conflictiva a la cual ud. Se vio enfrentado con un cliente? ¿Cómo lo soluciono?

7. Orientación a los resultados: -

¿Tiene o ha tenido metas o objetivos a cumplir en su trabajo? ¿Qué piensa de estas? En su último periodo de evaluación ¿Cuál fue su nivel de logro? ¿Por qué? Si su jefe establece nuevas metas para ud. ¿Cómo reacciona? ¿Porque? Deme un ejemplo.

8. Calidad del trabajo: -

¿Alguna vez tuvo que resolver/ implementar un procedimiento que no conocía? ¿Qué hizo? ¿Cómo lo resolvió? ¿Se considera experto en alguna área o tema? ¿Qué lo hace sentir eso?

9. Adaptabilidad al cambio: -

Cuénteme alguna situación en que haya tenido que responder de inmediato a alguna tarea diferente/nueva a la que estaba realizando ¿Cómo resolvió el problema? ¿Alguna vez le pidieron que realizara tareas relacionadas con otras áreas diferentes a la suya? ¿Cómo lo manejo? ¿Cómo maneja sus primeros días dentro de un nuevo trabajo?

10. Innovación: -

Reláteme alguna situación en la que ud. haya dado una solución innovadora en su trabajo. ¿Por qué cree que fue innovador? ¿Los demás lo percibieron así?

11. Flexibilidad: -

¿Tuvo alguna vez que realizar una tarea diferente a sus tareas diarias? ¿Cómo reacciono? ¿Tuvo que relacionarse con personas diferentes a

las que trabaja cotidianamente? 12. Liderazgo: -

¿Alguna vez le ha tocado reunir personas a las que no le gusta trabajar juntas? ¿Cómo lo hizo? ¿Alguna vez le toco supervisar a alguien difícil de manejar? ¿Cómo lo logro? ¿Cómo cree ud. que las personas a su cargo lo describirían?

13. Proactividad/Dinamismo: -

¿Cuánto tiempo extra ha trabajado recientemente? ¿Por qué? ¿Qué hace en su tiempo libre? Cuando no tiene tareas por cumplir en su trabajo ¿Qué hace? Relátame una situación en la que hayas sido proactiva en tu trabajo.

14. Trabajo en equipo: -

¿Ha trabajado en equipo? ¿Le gusta? De las veces que le ha tocado trabajar en equipo ¿Cuál diría que ha sido su rol? ¿Por qué? Deme un ejemplo ¿Alguna vez ha tenido algún problema o dificultad al trabajar en equipo? ¿Cómo lo manejo? ¿Qué no te gusta de trabajar en equipo?

15. Autonomía: -

¿Prefiere trabajar individual o grupalmente? ¿Dónde se siente más cómodo? ¿Por qué? Reláteme alguna situación en que le haya tocado realizar una tarea importante de forma individual ¿Cómo lo hizo? ¿Le ha tocado alguna vez en su trabajo realizar alguna tarea o cumplir algún objetivo sin la supervisión de otro? ¿Cómo lo hizo? ¿Qué resultados obtuvo?

16. Aprendizaje: -

Deme un ejemplo de alguna situación en que le haya tocado realizar una tarea de la cual no tenía conocimiento? ¿Qué hizo? ¿Cómo resulto? ¿Acostumbra a mantenerse actualizado? ¿Desea seguir aprendiendo más dentro de su especialidad u otra?

17. Desarrollo de Personas: -

Suponga que mañana es promovido en su trabajo ¿existe una persona apta que lo remplace? ¿Cuál ha sido el método más útil que ud. ha utilizado para desarrollar a

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sus colaboradores? ¿Alguien más sabe como sobrellevar los procesos de su area o depto.?

18. Dirección de equipos: -

¿Le ha tocado dirigir equipos de trabajo? ¿Cómo cree ud. que lo hizo? ¿Qué resultados obtuvo? ¿Cuánto es el tiempo que ud. le asigna a trabajar con las personas a su cargo?

19. Resolución de conflictos: -

Reláteme una situación en la que le haya tocado resolver algún problema o situación dentro de su trabajo. ¿Qué estrategias utiliza? ¿Qué resultados obtuvo?

20. Negociación: -

Cuando se enfrenta a una situación en que alguien, ya sea un cliente o compañero de trabajo no quiere ceder a sus sugerencias o idea.. ¿Qué hace? ¿Le ha tocado negociar con alguien por un objetivo X? Cuénteme una situación.

21. Tolerancia a la frustración: -

¿Alguna vez en su trabajo se ha sentido frustrado? ¿Cómo lo enfrento? Cuénteme alguna situación en que al realizar una tarea o labor no haya contado con los medios o recursos necesarios para llevarla a cabo de forma efectiva. ¿Cómo lo resolvió? Cuénteme alguna situación en que al realizar una tarea, no haya obtenido los resultados o respuestas esperadas ¿Cómo lo enfrento?

22. Toma de Decisiones: -

Alguna vez, le ha tocado tomar alguna decisión importante en su trabajo? ¿Cómo lo hizo? ¿Cómo lo tomaron los otros?

23. Relaciones Interpersonales: -

¿Cómo definiría el tipo de relación que tiene con sus compañeros de trabajo? Indíqueme alguna situación puntual en la que haya tenido algún conflicto con sus compañeros de trabajo o jefatura. ¿Se considera una persona introvertida o extrovertida?

24. Responsabilidad: -

¿Alguna vez ha requerido más tiempo del previsto en el cumplimiento

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de tareas u objetivos en su trabajo? ¿Qué hizo? Normalmente, ¿cumple los tiempos estipulados por sus superiores para responder a los requerimientos de su trabajo?

25. Capacidad Analítica: -

Relátame una situación en la cual te hayas visto enfrentado a una situación o tarea compleja ¿Cómo lo resolviste? Ante un problema ¿Pones más atención a los detalles o a lo global? Dame un ejemplo relatándome paso a paso como sueles resolverlo.

26. Comunicación: -

En tu trabajo, ¿te ha tocado comunicarte o relacionarte con gente de otras áreas? ¿Cómo definirías tu estilo de comunicación? ¿Por qué? ¿Cada cuanto informas acerca de tus tareas u objetivos cumplidos a tus compañeros/jefatura?