Formato de La Tarea M04

CASO BENETTON Instrucción: En esta tarea consiste en redactar un texto argumentativo sobre el comportamiento empresarial de Benetton. Desarrollo:

BENETTON: UN CASO DE PUBLICIDAD Y POLEMICA En los años 80 Benetton inició un caso de publicidad y polémica donde sus campañas fueron mostrando fotografías de personas de todas las razas conviviendo y portando ropa de marca; por otra parte, a través de la creatividad que tenía Oliviero Toscani, renombrado fotógrafo, la empresa se movió gradualmente en una dirección polémica al mostrar facetas dolorosas y controvertidas de la realidad actual, como el trabajo infantil, la muerte, el racismo, la sexualidad y la violencia intrafamiliar, entre otros. “Admiración, sorpresa, diversión, molestia, repulsión, miedo, son sentimientos que las campañas publicitarias de United Colors of Benetton, la marca global de ropa fundada en Treviso, Italia, han generado en consumidores alrededor del mundo” (Vida Anáhuac, Septiembre 2009, pag.29) No ofende a nadie: hay muchas personas con contextos complejos que muchas veces, y la mayoría con razón, se sienten ofendidos por algunas marcas sedientas de protagonismo. Pero, estas marcas prefieren comunicar otros valores más nobles: al no buscar la polémica se buscan otros mensajes como pueden ser el compañerismo, trabajo en equipo, el amor, la constancia, Por otra parte, la antipublicidad puede pasar factura: más aún con las redes sociales, puede generar grandes crisis de marca que no paran de viralizarse. Esto en las ventas se puede notar, y mucho. Las campañas polémicas obtienen el doble de visibilidad: ¿Has visto la última campaña? ¿En serio? Como se pasan. Este puede ser un posible diálogo. Durante ese periodo mucha gente habla de la marca y aunque no lo aceptemos a veces, lo irreverente vende. En primer lugar, ¿A quién estás molestando?: Se puede dar que molestes a mucha gente pero paradójicamente le esté gustando la publicidad a tu público objetivo. Si tienes clientes extremos esto puede acabar pasando. El siguiente es un caso de análisis de una marca de ropa que por mucho tiempo fue para muchos sinónimos de contrastes y crítica social, pero que tuvo que cambiar su estrategia y concepto debido a que los mensajes planteados en sus anuncios afectaron la imagen de su marca.