Form Fmea
July 5, 2022 | Author: Anonymous | Category: N/A
Short Description
Download Form Fmea...
Description
FORM FAILURE MODE & EFFECT ANALYSIS (FMEA) UNIT KERJA : laboratorium Tim FMEA:
a. Ketua Tim : dr. Satria Indra Kusuma b. Anggota: supriyo, AMAK c. Petugasnotulen: Luluk A. .M
d. Peranmasing-masing
I.
Gambarkanalur Gambarkana lur proses yang akandianalis akandianalisa: a:
Menerima form permintaan pemeriksaan pemeriksaan laboratdari pasienidentifikasi pasienidentifikasi pasien persiapan alat dan reagen persiapan pasien persiapan petugas petugas sampling labeling mengerjakan pemeriksaan lab lab meregister ha hasil sil lab di form form hasil dan dan buku reg. Menyampaikan Menyampaikan hasil ke pasien pasien pasien membawa membawa hasil ke un unit it yang meminta meminta
II.
Identifikasi failure mode :
Kesalahan penulisan form (ex; permintaan urin rutin namun yang terbaca di form asam urat) Kesalahan identifikasi pasien (ex: nama sama) Lupa memeriksa kadaluarsa reagen, alat tidak terkalibrasi, stok reagen habis Pasien tidak mengikuti instruksi yang diberikan (ex:lupa puasa) Petugas tidak memakai APD,lupa mencuci tangan Kegagalan pengambilan sampling Pelabelan data tertukar Waktu pengerjaan lama
Kesalahan penulisan, data tertukar Kesalahan identifikasi pasien saat penyerahan hasil Pasien memberikan hasil ke unit yang salah
III. Tujuanmelakukananalisis FMEA: Mengenali dan meminimalisir meminimalisir kemungkinan kesalahan prosedur dengan mencari penyebab pe nyebab terjadinya kesalahan atau kegagalan serta mencari solusi dengan melakukan perubahan prosedur/disain.
IV.
Identifikasiakibatjikaterjadi failure mode untuktiap-tiap failure mode Identifikasiakibatjikaterjadi Kesalahan pemeriksaan Salah pasien
V.
Hasil tidak valid Hasil tidak valid Risiko tertular Tidak dapat dilakukan pemeriksaan, pengulangan sampling Hasil pemeriksaan berbeda dgn yang diminta Kepuasan pelanggan menurun Hasil pemeriksaan berbeda dgn yang diminta Kesalahan pemberian terapi Waktu pelayanan lebih lama
Identifikasikankemungkinanpeny Identifikasik ankemungkinanpenyebabdaritiap ebabdaritiap failure mode, dandeskripsikanupaya-upaya yang sudahdilakukan sudahdilakukan ( kalauada) untukmengatasi failure mode: Tulisan tidak jelas,upayanya : mengganti form permintaan dari pertanyaan terbukamenjadi pertanyaan tertutup Pasien dengan identitas hampir sama datang bersamaan, upayanya: petugas memperhatikan nomor register pada kartu berobat. Pemantapan mutu internal belum dilakukan, upayanya : melakukan pemantapan mutu internal periodik. Petugas tidak memberikan informasi dan instruksi secara lengkap, upayanya : penyampaian informasi dan instruksi secara jelas dan
VI.
lengkap dari awal APD habis, upayanya : pengadaan dan buffer stock APD Kondisi probandus tidak kooperatif, upayanya : meminta bantuan Penundaan pelabelan, upayanya: pelabelan dilakukan sebelum pengambilan sampel Pasien banyak, upayanya : sampling dilakukan semua dahulu, baru pemeriksaan dilakukan bersamaan Data hampir sama,upayanya : ricek form permintaan dengan hasil pemeriksaa pemeriksaan. n. Data hampir sama,upayanya : ricek form permintaan, hasil pemeriksaan pemeriksaan dengan identitas pasien (nomor kartu berobat) Petugas kurang jelas dalam menyampaikan informasi alur, upayanya : memberikan informasi alur pelayanan sejelas mungkin kepada pasien.
Lakukanpenghitungan Lakukanpenghit ungan RPN ( Risk Priority Number) denganmenggunakanmatrik denganmenggunakanmatrikssbb: ssbb:
Tahapan proses
A
Menerima form permintaan pemeriksaan laborat dari pasien B identifikasi pasien
Failure mode
Kemungkinan sebab
S
Akibat
O
Upayakendaliygsdh Upayakendaliygsdhdilakukan dilakukan
D
RPN
Kesalahan penulisan form
Tulisan tidak jelas
10
Kesalahan pemeriksaan
7
mengganti form permintaan dari pertanyaan terbukamenjadi terbukamen jadi pertanyaan tertutup
6
420
Kesalahan identifikasi pasien
Identitas pasien hampir sama
10
Salah pasien
5
petugas memperhatikan memperhatikan nomor register pada kartu berobat
6
300
C
persiapan alat dan reagen
Lupa memeriksa kadaluarsa reagen, alat tidak
Pemantapan 10 mutu internal belum dilakukan dilakukan
Hasil tidak valid
2
melakukan pemantapan mutu internal periodik
7
140
Petugas tidak memberikan informasi dan instruksi secara lengkap APD habis
3
Hasil tidak valid
10
penyampaian informasi dan penyampaian instruksi secara jelas dan lengkap dari awal
6
180
1
Risiko tertular 2
pengadaan dan dan buffer stock APD
6
12
3
Tidak dapat dilakukan pemeriksaan, pengulangan pengulanga n sampling
6
meminta bantuan
6
108
Penundaan pelabelan
10
1
pelabelan dilakukan dilakukan sebelum sebelum pengambilan sampel pengambilan
6
60
Pasien banyak
5
10
Datahampir
10
Hasil pemeriksaan berbeda dgn yang diminta Kepuasan pelanggan menurun Hasil
sampling dilakukan semua 2 dahulu, baru pemeriksaan dilakukan bersamaan ricek form permintaan dengan 6
terkalibrasi, stok reagen habis D
persiapan pasien Pasien tidak mengikuti instruksi yang diberikan
E
persiapan petugas
F
sampling
G
labeling
Petugas tidak memakai APD Kondisi Kegagalan tidak pengambilan pengambil an probandus tidak kooperatif sampling
Pelabelan data tertukar
H mengerjakan Waktu pemeriksaan lab pengerjaan lama I meregister hasil Kesa Kesalahan lahan
7
100
420
J
K
lab di form hasil penulisan, dan buku reg data tertukar
sama
Menyampaikan hasil ke pasien
Kesalahan identifikasi
Data hampir sama
pasien membawa hasil ke unit yang meminta
pasien saat penyerahan hasil Pasien memberikan hasil ke unit yang salah
10
pemeriksaan berbeda dgn yang diminta Kesalahan pemberian
hasil pemeriksaan
7
5
Waktu pelayanan lebih lama
7
490
6
240
pasien (nomor (nomor kartu berobat) berobat)
terapi Petugas kurang jelas dalam menyampaikan informasi alur
ricek form permintaan, hasil pemeriksaan dengan identitas identitas
8
memberikan informasi alur pelayanan sejelas sejelas mungkin mungkin kepada pasien
VII. Tetapkan Threshold untukmemilih untukmemilih failure mode yang akandiselesa akandiselesaikandantetap ikandantetapkan kan failure mode apasaja yang akandiselesaikan: akandiselesaikan: Failure mode
Nilai RPN
Nilai kumulatif
% kumulatif
J
320
320
21%
A
420
740
32%
I
420
1160
50 %
B
300
1460
63 %
K
240
1700
74 %
D
180
1880
81 %
C
140
2020
87 %
F
108
2128
92 %
H
100
2228
96%
G
60
2288
99%
E
12
2300
100%
threshold
VIII. Diskusikandanrencanakankegiatan/tindakan yang perludilakukanuntukmengatasi failure mode tersebut, tetapkanpenanggungjawabdankapanakandilakukan: Tahapan proses
Failure mode
Akibat
S
K Kemungkinansebab emungkinansebab
O
Upayakendaliygsdhdilakukan D
RPN
Kegiatanygdirekomedasikan Kegiatanygdirekomedasikan
P.Jwb
Waktu
IX.
Pelaksanaankegiatandanevaluasi Laksanakankegiatan, Laksanakank egiatan, danlakukanevaluasidenganmeng danlakukanevaluasidenganmenghitungulang hitungulang RPN Tahapan proses
X.
Failure mode
Akibat
S
Kemungkinansebab
O
Upayakendaliygsdhdilakukan D
Susun SOP barusesuaidenganhasilanal barusesuaidenganhasilanalisis&pelaks isis&pelaksanaan anaan FMEA
RPN
Kegiatanygdirekomedasikan
P.Jwb
Keg ygdilakukan
S
O
D
RPN
View more...
Comments
