FODA: Formulación de Propuesta de Proyecto de Control de Calidad en una imprenta, para fortalecer su productividad. F Calidad y excelencia en productos.
O Clientes satisfechos.
Reducción en costos de producción.
Recomendación de los mismos clientes.
Aplicación de normas de calidad.
Aumento de ventas.
D Presupuesto para las capacitaciones del personal. Presupuesto para mantenimiento de maquinaria.
ARBOL DE PROBLEMAS
EFECTOS: Pérdidas económicas. Clientes no satisfechos. Baja productividad. PROBLEMA: Productos de imprenta sin estándares de calidad. CAUSAS: Personal no calificado. Presupuesto. Mobiliario, equipo y maquinaria no adecuada o en mal estado.
A
Mercado con costos más bajos y pocos estándares de calidad.
ARBOL DE OBJETIVOS EFECTOS POSITIVOS: Obtener ganancias en operaciones. Incrementar Ganar y mantener a los clientes satisfechos. Generar más ventas. GENERAL: Fortalecer el producto de imprentas con el control de calidad. CAUSAS POSITIVAS: Disponer del presupuesto necesario. Contar con personal adecuado y capacitado. Utilizar mobiliario, equipo y maquinaria competitiva y adecuada.
ARBOL DE SOLUCIONES FINES: Hay mayor número de ventas, debido a la recomendación de los clientes. Los clientes satisfechos recomiendan el trabajo de la imprenta, a todos sus conocidos. Los clientes consumen más, debido a que el producto de imprenta cumple con estándares de calidad. OBJETIVO GENERAL: Se implementan los estándares de control de calidad durante todo el proceso de producción de los productos de imprenta. RESULTADOS: Se obtuvo el presupuesto. El personal está adecuado y capacitado para realizar el producto bajo los estándares de calidad. El mobiliario, equipo y maquinaria son competitivos y actualizados, para realizar el producto de calidad.
MATRIZ DEL MARCO LÓGICO Objetivos de desarrollo: Fortalecer el producto de imprentas con el control de calidad. Objetivos específicos: Mejorar los productos con estándares de control de calidad. Abarcar más clientes y mantenerlos satisfechos. Aumentar las ventas. Medios de Resultados Indicadores Supuestos verificación Las entidades Mejoramiento 75% de cuentan con de productos imprentas Encuestas presupuesto con estándares utilizan el dirigidas a los para la de control de control de clientes. implementación calidad en una calidad. del control de imprenta. calidad. La gerencia ha Al menos el 95% capacitado de los productos constantemente Productos bajo Encuestas se realizan bajo al personal. control de dirigidas a los los estándares calidad. clientes. de control de Se ha obtenido calidad. maquinaria competente. Estadísticas La gerencia de la Ganar más El 95% de los internas de la imprenta clientes clientes imprenta. implementó satisfechos y recomienden a como norma el mantener a los la imprenta. Entrevista a los control de viejos clientes. clientes. calidad. Estadísticasg La imprenta Se incrementó internas de la Incremento de prioriza el un 45% las imprenta. las ventas de la control de ventas en la imprenta. calidad sobre imprenta. Entrevista a los cualquier factor. clientes.
Riesgos
Crisis económica.
Materiales no adecuados para el producto. Materiales en mal estado. Mal manejo del control de calidad. Clientes no satisfechos. Ambiente no agradable. No hay atención al cliente. Crisis económica. Inseguridad social.
Bibliografía Villatoro, Y. M. (2006). DISEÑO Y DESARROLLO DE UN SISTEMA DE CONTROL DE CALIDAD ESTADÍSTICO PARA UNA IMPRENTA. Guatemala, Guatemala.: Ingeniería Mecánica Industrial.
Análisis de Actores Sociales Beneficiarios Directos
Beneficiarios Indirectos.
Apreciable Arq. Promotores.
Aliados.
Excluidos
Neutrales.
Perjudicados
Oponentes.
Deseándole éxitos en sus labores diarias y bendiciones, el motivo de la presente es para solicitarle modelos de diseños de proyectos para fortalecer mis conocimientos en cuanto al diseño se refiere. Con o planteado anterior mente viera que e hecho otro diferente al anterior pero no se si usted me ayudara con con el análisis de actores sociales y el análisis de participación. Por su atención muy agradecido Att: Pablo Osmani López Xicará.
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