FMEA Unit Layanan Laboratorium Di Puskesmas

FMEA Unit Layanan Laboratorium di Puskesmas (Contoh Kasus) FAILURE MODE & EFFECT ANALYSIS (FMEA) UNIT LAYANAN LABORATORIUM

Gambar Alur Proses (SOP) Yang Akan di Analisis:

I.Identifikasi F ailur e Modes

No 1.

Tahapan Kegiatan Pada Alur Proses Pra Analitik : 1. Penerimaan  blangko pemeriksaan

2.

2.

3.

: F ailur e Modes

1.

Salah identifikasi

2.

Salah permintaan pemeriksaan

Petugas memanggil pasien untuk identifikasi

3.

Salah identifikasi

3.

4.

Pasien menolak pengambilan sampel

5.

Pasien salah tanda tangan

Informed consent

4.

Pelabelan

6.

Salah label

5.

Pengambilan sampel

7.

Salah sampel

Analitik : 6. Pemeriksaan

8.

Salah pemeriksaan

7.

9.

Salah pembacaan

10.

Salah pencatatan

11.

Salah orang

Validasi

Paska Analitik : 8. Pencatatan 9.

Pemanggilan

II.Tujuan melakukan analisis FMEA: Meminimalkan resiko dari pelayanan laboratorium di Puskesmas Mengetahui penyebab terjadinya insiden yang kemungkinan bisa terjadi 3. Merumuskan kemungkinan  –   kemungkinan yang bisa menjadi penyebab terjadinya insiden Merumuskan pemecahan  –   pemecahan atau solusi dan rencana tindak lanjut terhadap insiden keselamatan pasien yang kemungkinan bisa terjadi (bisa  berpotensial menimbulkan cidera.

Berdasarkan perhitungan RPN dan perhitungan dalam menentukan cut off point, didapatkan 4 modus kegagalan yang harus ditindak lanjuti dengan solusi yaitu : 1.

Salah identifikasi (penerimaan blangko)

2.

Salah pencatatan

3.

Salah identifikasi (petugas memanggil pasien)

4.

Salah permintaan pemeriksaan

V.PELAKSANAAN 

Dilakukan perbaikan SOP alur pelayanan laboratorium



Dilakukan sosialisasi SOP alur pelayanan laboratorium yang baru

Gambar Alur (SOP) Laboratorium yang Telah dilakukan FMEA

Berikut FMEA untuk unit layanan farmasi di Puskesmas (contoh kasus)